互联网+村民服务中心 “加”出湖南桃江美丽乡村
便民服务员为村民办理证件 刘鹏 摄
中新网益阳4月19日电 (通讯员 刘鹏 龙小林)线上使用“益村”平台，融村务、政务、社会、生活等服务于一体，打通农村各类信息连接；线下统一建设文化室、卫生计生室、综合信息室、便民服务大厅等“六室一厅一广场”。当互联网进入农村，将农业资源与电子商务衔接，村民基本实现办事不出村，享受起全域性、在线化和综合型服务。
从2016年开始，湖南益阳桃江县投资1.9亿元，在该县215个村建设村民服务中心，并利用益阳市政府和58集团合作开发的农村综合性服务项目“益村”平台，打造线上线下相结合的互联网+智慧农村生态体系，实现各村的村务、党务、政务线上线下全覆盖，通过互联网打通农业、农村、农民和城市的互通渠道实现资源共享，“加”出湖南桃江的美丽乡村。
村民服务中心外景 刘鹏 摄
互联网+政务 让基层政务更便民
“有了村民服务中心，办起事来更省心。”4月18日，桃江县石牛江镇增塘村村民邓婷和丈夫李超一起来到村民服务中心办理生育证，从广东厂里特地请了10天假回家办证，不料前后3天就可以办妥。
村民服务中心的专职便民服务员文熊莉接过邓婷准备的身份证、结婚证、户口本等材料，用高清拍摄仪扫描进入“益村”平台，随后通过专用网络传输到了镇里的计生办，整个过程用时不到5分钟。经过审核后，2天内便可在村民服务中心领到办理的生育证。“没想到在家门口就能把证办好，省时省力好方便。”
“益村”村镇政务服务系统，把原来分散在各个部门的相关事务，通过互联网的互联互通整合在一个平台上，将服务系统连接至服务终端，对办理进程实时反馈，接受监督，促进镇村两级便民服务互联互通，让服务更便捷。
桃江县按照党务服务、村务服务、政务服务、社会服务四大块，收集、梳理涉及村民需求的服务事项130项，形成便民服务清单，明确办理层级、方式、程序和要求，确保每个事项都能在村民服务中心当场受理，限时办结，让服务更周到；明确村“两委”干部为便民服务员，每村统一选聘1名专职便民服务员，并建立办理会商、代办指导、一次性告知、跟踪回访等制度，让“数据多跑路，群众少跑腿”，做到村民办事不出村。
通过线上线下平台，今年以来，当地政府共提供村务和社会服务4000多件，办理危房改造、医保社保、证件办理等便民服务事项1500多件，受理率100%，满意率达99%以上，服务群众1万多人次。
互联网+商务 让创业扶贫更有效
连日来，石牛江镇牛剑桥村益农服务社社员夏次龙忙个不停，为龚旭推销的用传统方法手工制作的甜酒在网上走俏，仅半个小时就接到订单10件，销售额近200元。龚旭一家也在加班加点赶制产品。
龚旭是牛剑桥村的回乡创业大学生，父母做得一手好甜酒，远近闻名。她利用这一优势，开办起了甜酒加工厂，以前是用车载着走村中户叫卖，累不说销量还不大。后来，村民服务中心成立了益农服务社，引入农村淘宝、邮乐购等电商。服务社负责人夏次龙把龚旭的甜酒上架后，经过网络推广受到市场欢迎。龚旭因此赚到第一桶金，添置了设备，扩大了生产规模，并解决了3位贫困群众的就业问题。
鸡蛋、蜂蜜、牛肉等村里的土特产也纷纷入驻村民服务中心的电商平台。通过网上销售，平常村民自己家常吃的食物，变成了城市餐桌上的美食，土特产上线，需求旺盛，推动了规模化经营，在政府的支持引导下，不少贫困户发展种植养殖产业，收入明显增加。牛剑桥村贫困户胡作平喂养了几十只鸭子，把鸭蛋做成皮蛋销售，去年收入10000多元光荣脱贫。
据统计，2016年仅石牛江镇就有210户贫困户从中受益脱贫。与此同时，在“益村”精准扶贫系统上，发布贫困户脱贫需求信息，动员党员和社会力量参与脱贫攻坚。2016年，全县共吸纳社会资金5000多万元，实施脱贫项目270个，帮扶贫困人口9408人。
互联网+党务 让党建基础更夯实
村级党组织是最前线的堡垒。桃江县充分发挥村民服务中心作用，进一步夯实党建基础，牢牢凝聚党员的心。
这几天，在“益村”平台上，石牛江镇田庄湾村党支部群非常热闹。支部的党员在群里发布学习、工作和生活动态，党员刘教龙发布了一条动态：“爱护环境，从我做起：田庄湾村部分党员参加环保行动，为美丽乡村贡献力量！”他同时配发了三张现场图片，其他党员纷纷点赞。
为拓展基层党建渠道，创新教育方式，桃江利用村民服务中心“益村”平台，开设“网上支部”。网上支部包括“支部群”“群动态”“服务承诺”等内容，党员只要在手机上下载“益村”APP，就可以注册进入自己所属的支部，在线参加组织生活，实现“支部建在网上，党员连在线上”，更加有效地对党员进行管理。
胡腊梅是石牛江镇田庄湾村党支部的一名党员，在便民服务员的帮助下，她在平台上选好支部群，填好自己的姓名、手机号码等资料，申请认证成功，便成为了田庄湾支部群的一员。
认证完成后，她发布了一条“今后多学党章，提高自身素养。”一分钟不到，就有5位党员给他留言，给予鼓励。在平台上，胡腊梅还可以看到自己的党员积分管理、支部的党务公开、党员民主评议等内容。她说，这样一来，自己随时可以了解支部信息，可以随时向组织汇报学习情况，感觉自己离组织更近了。
此外，平台还经常发布“微党课”“微视频”“微动漫”等，开通党员学习“微课堂”，定期推送政策理论、实用技术等内容，实时记录、督查学习情况。
目前，桃江县各村共在平台上建立“网上支部”215个，20000多名农村党员学习突破时空限制，“在线学习”成为常态。(完)
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村里有了便民服务站 实现群众服务“零距离”
龚磊 齐彦红 薛立志
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　　长城网邢台9月26日电(记者 龚磊 齐彦红 通讯员 薛立志)&以前办理低保证、准生证这些证件，得自己在区里、乡里来回跑好几趟，有时候找不到人更麻烦。现在好了，有了便民服务站，有啥事村干部主动帮着就办了，真是太方便了。&说起村里的便民服务站，正在这里咨询问题的邢台市大曹庄管理区大曹庄乡中镇村村民米明辉的脸上洋溢着喜悦。
　　党的群众路线教育实践活动开展以来，邢台市大曹庄管理区紧紧围绕解决服务群众&最后一公里&的问题，立足于&让群众好办事，为群众办好事&，不断升级完善便民服务平台建设，缩短服务距离、提高服务效率。按照&集约、精细、便捷、高效&的标准，先后启动并完成了区级政务中心、乡级便民服务中心、村级便民服务站建设，形成了区有行政服务中心、乡有便民服务中心、村村有便民服务站的便民服务网络，实现了乡村便民服务平台全覆盖，服务群众零距离。
　　在中镇村便民服务站，记者看到，这里设置了社会保障、计划生育、民政救助、户政户籍、基层党建、综合业务等6个窗口，每个窗口都有村&两委&干部轮流坐班，办事流程图和管理制度也全部上墙公示。
　　&村里的便民服务站都严格按照&有场所、有制度、有台账、有公示栏、有代办员、有办事须知、有便民服务卡&的标准来进行建设，可以为村民提供计生、民政等43项便民服务。碰到村里没办法代办的事项，村干部也会跟村民说清楚办事流程和需要的材料，或者帮着群众一起办理。&村党支部书记张立昌告诉记者，村里的便民服务站建成以后，不仅方便了群众办事，好多群众还喜欢来这里跟村干部们拉拉家常、说说问题，咨询一些政策，这里成为倾听群众心声、了解村情民意的一个很好的窗口。
关键词：便民服务站,群众服务,“最后一公里”
责任编辑：孙阳【走进石庙村】便民服务中心 一站式服务百姓称赞_中国奉节网
【走进石庙村】便民服务中心 一站式服务百姓称赞
摘要：）“真没想到，我们村的便民服务中心办事效率这么高。以前办个简单手续都要花几天时间，跑几趟村委会和乡政府才能办完。如今，方便多了，只要到便民服务中心很快就办完了！”说起村里的便民服务中心，奉节县白帝镇石庙村村民李彪圣脸上的喜悦之情溢于言表。自2014年便民服务中心建成以来，该村累计办理便民服务事项500余件，接待咨询服务1000余人次，群众满意率达到98%以上。
中国奉节网讯（记者 刘滨清）&真没想到，我们村的便民服务中心办事效率这么高。以前办个简单手续都要花几天时间，跑几趟村委会和乡政府才能办完。如今，方便多了，只要到便民服务中心很快就办完了！&说起村里的便民服务中心，奉节县白帝镇石庙村村民李彪圣脸上的喜悦之情溢于言表。
石庙村便民服务中心一角
村民现场咨询
走进石庙村村部，村级政务公开栏、报刊专栏、垃圾箱等摆放有序，办公区、便民服务中心、农家书屋等功能齐全。便民服务中心门前，人头攒动，很多村民前来咨询低保、惠农贷款等问题，服务项目、办事流程、工作人员电话等信息张贴上墙，一目了然。
&原来村民办理各项手续都要经过好几道程序，有些政策就因此落实不下去，也惠及不到老百姓。如今，审批权限不断下放，审批程序不断简化。&刚刚给群众办完手续的石庙村村委会主任李佳少介绍说，最受益的还是老百姓，村便民服务中心窗口虽小，但是服务内容很多。
近年来，我县紧紧围绕&转变职能、优化服务、便民利民、公开透明、廉洁高效&的目标，着力推进村级（社区）便民服务中心建设，实行一个中心对外、一次性告知、一个窗口受理、一站式服务和限时办结，并结合干部驻村工作，在包村干部、驻村大学生村官、双联和扶贫驻村工作人员中，确定村级便民服务中心工作人员，保证每个村至少有一名以上的工作人员开展日常工作，全面推行服务标准化、管理精细化、运行规范化、保障高效化，切实提升服务工作质量和水平。
&村级便民服务中心建立以来，我们镇包村干部大部分时间都在村里开展日常办公，挂牌上岗，变群众办事向上跑为干部服务向下沉，使群众能在家门口享受方便、快捷的政务服务，真正打通了服务群众&最后一公里&。&白帝镇镇长袁官平说，自2014年便民服务中心建成以来，该村累计办理便民服务事项500余件，接待咨询服务1000余人次，群众满意率达到98%以上。
编辑：潘海容乐清整治村社干部办公用房超标 搬至便民服务中心办公乐清整治村社干部办公用房超标 搬至便民服务中心办公潮宝a妈百家号日前，刚从外地回来的乐清市南塘镇永光村村民黄道元惊喜地发现，村办公楼有了大变化，村干部们搬出了自己的办公室，一起到便民服务中心集中办公，而原先的办公室则变成了图书阅览室。为规范乐清市各村（社区）干部办公室用房管理，8月初开始，乐清对911个村（社区）的办公用房作出统一规定，并成立25个清理工作专班，逐房丈量、逐人登记、逐桌拍照，建立使用档案，严防超标准使用办公用房问题反弹。对超标的办公用房，由所在乡镇（街道）党（工）委负责督办，在8月底前予以腾退调整，整改情况在各村（社区）村务公开栏公示，接受群众监督。永光村党支部书记黄道柱原先有一间12平方米的独立办公室，接到整改通知后，将办公桌搬到了服务大厅，与其他村委会工作人员集中办公。对此，该村村民陈天忠很有感触：“以前去村里办事，便民服务大厅一般只有工作人员值班，现在一进大厅就能见到村支书，村民来办事更方便了！”此前在乐清，因为没有明确的规定，一些村社干部的办公室甚至比村会议室大，还装修豪华，给群众留下了很不好的印象。“以前，村干部的房间大，村民活动室却很小，你说我们会高兴吗？”乐成街道林场村村民赵勇锋对记者说。虹桥镇埭下村妇联主席周乐珍说，村社干部办公用房专项清理工作开始后，村里主动和镇里对接，把办公场所打造成妇女之家示范点，村民们纷纷点赞。“开展村社干部办公用房清理，目的是把场地让渡给群众，村社干部更贴近群众，让群众更直接地感受到党的温暖。”乐清市委组织部有关负责人告诉记者。据了解，乐清市全面开展清理所有行政村和社区干部超标准配备使用办公用房、多处占用办公用房，村社主职干部办公用房面积不得超过9平方米，其他村社干部原则上实行集中办公。对超标准配备使用的办公用房，一律清退，清理腾退后的办公用房由村社自行管理，可结合本村实际作为居家养老服务中心、母亲学堂、培训中心、档案室等用途。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。潮宝a妈百家号最近更新：简介:狙击童装潮流风尚，挖掘育儿达人妙招！作者最新文章相关文章大云村便民服务中心简介
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大云村便民服务中心简介
大云村便民服务中心简介
为进一步探索为民服务的措施和方法，提高办事效率，强化服务功能，最大限度地为群众提供优质高效的服务。村党总支、村民委于 2009年3月筹备组建“大云村便民服务中心” ，于 2009年9月正式投入使用。便民服务中心设在村部办公楼一楼，使用面积约200平方米，总投资30多万元。目前设立8个服务窗口，全方位为村民群众提供方便、快捷的服务。
涉及业务包括：村级印章管理；农村低保、优抚、五保审核办理；劳保人员审批与资金发放、失土农民就业培训、劳务纠纷调解；土地争议、宅基地报批审核；农业技术服务等。便民服务中心采取一站式办公方式，突出以人为本的 “人 性化”服务理念，直接受理、办理、代理群众申办事项，让群众得到最方便、最快捷的服务。
服务宗旨：便民、规范、廉洁、高效。
服务理念：优质高效、共创和谐
服务准则：热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁。
服务方式：一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结。中心实行一周五天工作制，星期六、 星期日全天实行值班制。对群众申请办理的各项事务，实行“一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务” ，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办。
经过两年多运作，形成比较完善的服务网络，使中心成为服务部门多、服务内容全、审批环节少、办事效率高、监督力度大的多功能、开放式行政服务机构。
两年来，接待来人来访 1500 多人（次）为人民群众办好事实事 1300 多件（次），协商解决处理各种 680 多件（次），受到人民群众好评。对群众反映的问题尽量当场答复，一时不能解决的， 交分管干部处理，分流落实。重要问题由村两委联席会议讨论处理，并要求经办窗口将处理结果及时反馈。同时，中心分别于 2011 年 10 月、2012 年 2 月成立了村邮站和民情工作室，为更好、更便捷的给村民提供服务打下了坚实的基础。特别是民情工作室的成立，将在调解本村村民纠纷，加强正确舆论引导，以及进一步加深干群关系等方面发挥重要作用。
中心以“温暖群众、服务经济、提高效能、塑立形象”为 宗旨，以“优质高效、共创和谐”为服务理念，开展各项工作，努力把中心建成为村两委了解社情民意、倾听群众呼声和服务人民群众的服务通道，为把大云村打造成我县经济强村做出应有的贡献。同时，作为我县首家五星级便民服务中心，我村便民服务室一直以“高起点、高标准、高质量”为要求，全面推进我村便民服务工作的顺利开展。省、市、县、镇、村各级部门多次 前来我村便民服务室参观、借鉴、学习，并给予了高度评价。
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