数码娱乐DVD导刊双语学习报
当前位置：
八旬阿婆痴迷保健品获“免费旅游” 谁料摔成腰椎骨折
温州网C温州晚报
　　浙江在线03月17日讯&我妈痴迷保健品，每年得花费五六万元购买。我们做子女的想老人家图个开心也就算了，可谁知她参加了保健品公司组织的&免费旅游&，在游玩途中两次摔伤致腰椎骨折。保健品公司非但没有承担责任，还蒙骗老人说医生检查了没事。&昨天，市民向女士向新闻热线投诉此事。她说，事发后，她多次向保健品公司讨要说法均无结果，至此踏上了长达一年多的维权路。而涉事保健品公司却称，双方事先签订了人身安全免责协议，不承担相应责任。
　　究竟孰是孰非，记者进行了调查。
　　消费者女儿反映
　　参加保健品公司&免费游&
　　八旬母亲摔两跤腰椎骨折
　　&我妈每月退休工资六七千元，大头花在了保健品上。&向女士的母亲周阿婆今年84岁，是我市一名退休中学高级教师，长期一个人居住。2014年10月底的一天，向女士给她妈妈打去电话，却一直无人接听。于是，便赶紧跑过去查看。打开门，却发现周阿婆躺在床上，动弹不得，还不忘喝保健品，床边是一溜的某保健品口服液空瓶。
　　原来，日，周阿婆参加了某保健品公司组织的北京天津&免费旅游&。周阿婆说，旅游时，她一共摔了两次。一次是在北京香山看红叶时，不小心摔倒，当时她还能自己起得来；第二次是在北京前往天津的途中，她又一次摔伤了。保健品公司的工作人员将她送往了医院检查，并拍了X光片。&医生给我打了两针后，保健品公司工作人员跟我说腰扭伤，休息下就没有事了。&于是，周阿婆便在工作人员的护送下回了家。但是，&疼得不得了，路都没法走&，剧痛让她越来越不舒服，她只好躺在了床上。
　　当向女士发现躺在床上的周阿婆时，已经是老人回来的第二天。家属立即将她送到医院，结果发现周阿婆身上T12椎体压缩性骨折。一家人正气不打一处来，却发现之前摆在床前的一溜口服液还是&冰山一角&，老人的储藏室里满是各式各样的保健品。向女士翻了翻收据，只见少的月份消费了3000多元，多的月份消费了6000多元。由于数量太多，周阿婆还将购买的一些蜂巢液等产品储存在了商家那里。
　　向女士介绍，原来，老母亲随老同事、老朋友经常参加&健康讲座&，带回保健品，她和弟媳隔三差五过来照看老人，也没怎么引起注意。有次，她送母亲回家，发现门口放着一堆保健品，里头还夹着纸条写着：&周阿姨，这些产品给您试用，好用再付钱，祝您长命120岁。&一问才知道，参加讲座后，保健品公司的业务员时常上门&献殷勤&，一会捎个麦饼，一会提桶油。&但是，当初甜言蜜语的业务员，在她摔伤后，却都没了踪影&。
　　保健品公司解释
　　事先签订了&免责条款&
　　不承担医疗费用和保姆费
　　&原先生活能自理的老人，经过这一折腾，不仅花了四五万元医药费，还专门请来保姆照顾。&向女士称，事发后，她便在第一时间联系了组织&免费旅游&的某保健品公司。但对方在声称自己没有责任后，就再没搭理。在母亲出院后，她带着母亲闯到了该公司举办的&健康讲座&上讨要说法。双方因此起了冲突。此后几天，保健品公司的负责人&万总&主动联系她，称在几天内会给她答复，却一直没有回音。
　　在多次交涉下，今年1月，对方公司给周阿婆购买的保健品办理了退款，共计1.5万余元。但对于向女士要求赔偿医疗费用的要求，对方却表示，已经事先与周阿婆签订了人身安全免责条款，不承担法律责任。向女士要求对方出具书面协议，对方却称相关材料已经丢失。
　　昨天下午，在向女士的陪同下，记者来到了该保健品公司，该公司的法人代表王女士接待了记者。
　　王女士确认周阿婆在该公司组织的&免费旅游&途中摔伤。&我听说当时医生诊断是陈旧性损伤，因此没有做后续的治疗。&王女士称，周阿婆参加的该公司组织的&免费旅游&由湖州一家旅行社执行，有相应的安全协议书和旅游保险，但因刚刚搬了公司，相关的文件暂时不方便提供，更多的信息可以联系该公司的&万总&。
　　通过王女士提供的联系号码，记者联系上了&万总&。&万总&说：&这件事我们所做的已经仁至义尽。&在事发后，公司便将周阿婆送往了天津一家医院治疗，并担负了1000多元的医疗费用。因医生表示，周阿婆的受伤部位是陈旧性损伤，因此，没有再做进一步的治疗。事后，又由工作人员将其送回家中，但因一时联系不上周阿婆的子女，而周阿婆又要求不要将这一消息透露给她子女便作罢。今年1月，该公司还&破例&将周阿婆所购买的保健品连同过期产品均退了货。由于已经与周阿婆签订了旅游时的安全免责协议，因此，不承担责任。如果向女士有异议，可以通过法律途径妥善解决。对于王女士所说的&旅游安全协议书&和&旅游保险&等，&万总&表示这些均已交给旅游公司，而旅游公司已经销毁。而此前所签的免责协议也已经丢失。
　　此外，&万总&还透露，&免费旅游&的项目是该公司推出的反馈会员的促销计划，公司经常组织老年团旅游，只要老人没有高血压、心脏病等问题，经家人同意后，可以参团。对此，向女士称，周阿婆的诊断证明上明确写有高血压，且周阿婆的出行并未通知家人。
　　律师说法
　　保健品公司是否应当担责
　　不应以所谓免责协议为准
　　年过八旬的周阿婆摔伤了腰椎，而对方却以一纸人身安全免责协议&免责&。免责协议真的能免责么？
　　晚报读者律师顾问团成员、浙江平宇律师事务所蔡贤弼律师认为：保健品公司与周阿婆签订的涉及人身安全免责的协议，应被认定为无效。
　　保健品公司与周阿婆签订的人身安全免责协议系保健品公司提供的格式条款，协议的部分免责条款，存在免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的情形，应被认定为无效，类似这样的免责协议的效力存在极大争议。因此，保健品公司是否应当承担侵权责任，不应以所谓的免责协议为准，还需从侵权责任的构成要件进行分析，比如，周阿婆受伤与保健品公司的行为是否存在因果关系？分析是个人原因摔倒还是其他原因导致摔倒；保健品公司是否存在过错？保健品公司是自己组织旅游活动，还是委托旅游公司负责安排，保健品公司在发现周阿婆发生伤情后是否及时将其送往医院医治等等。
本网转载其他媒体稿件目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因转载的作品内容涉及您的权益，请尽快与本网联系。
24小时新闻排行
安徽国内国际85岁老人参加保健品公司免费旅游失踪后死亡|老人死亡|免费游_新浪新闻
&&&&&&正文
85岁老人参加保健品公司免费旅游失踪后死亡
徐廷柱家中，其子在清理老人生前购买的保健品。记者 唐俊 实习生 罗广林 摄
　　核心提示
　　一位85岁的退休老人钟爱旅游，除了西藏几乎走遍全国。长沙一家保健品公司正是利用了老人的弱点，以免费旅游为名行推销保健品之实，诱使老人掏光积蓄购买了大堆的保健品。更为不幸的是，这位老人7月18日参加保健品公司组织的一日游活动时，在景区走失意外死亡，他的家人愤而诉之媒体，要求曝光“黑公司”。
　　从农家乐到出省长途旅行，85岁长沙退休老人徐廷柱一度很享受保健品公司组织的免费旅游，作为代价，他花费毕生积蓄购买了半间屋子的保健品。
　　7月18日，徐廷柱再度参加长沙一家保健品公司组织的免费旅游，这次他没有顺利归来，在浏阳周洛景区失踪6天后，被发现死在景区的深山之中。
　　参加免费旅游团走失
　　85岁的徐廷柱是湘雅医院的一名退休干部，年轻时参加过解放战争、抗美援朝战争。徐老膝下有一儿一女，他平常和老伴住在一起，身体还不错，卧病在床的老伴一直由他照顾。
　　说到徐廷柱遭遇意外，儿子徐栋难掩悲伤，他最后一次见到父亲是7月17日下午。“我和姐姐因近期要出差，叮嘱他不要出去，他答应得好好的，结果第二天却偷偷去旅游了，我们毫不知情。”
　　7月18日，长沙老宝贝部落食品经营部组织46名老人免费去浏阳周洛一日游，以每位老人110元的价格委托了湖南锦华旅游有限公司带团，徐廷柱便是其中之一。
　　18日下午，徐栋去探望父亲，从母亲那得知父亲还没回家，被保健品公司带去旅游，因为之前也出现过这种情况，所以他也没太在意。19日早上5点，徐栋忽然接到保健品公司打来的电话，说他父亲在景区失踪了，他当时就懵了。19日，徐栋一家紧急赶往周洛景区参与搜寻。
　　6天后被发现死在深山
　　这次旅游，保健品公司派了3名工作人员照顾老人，旅行社配备了2名导游。
　　通过与保健品公司、旅行社的沟通，家属才知道徐廷柱老人失踪的经过。原来，当天主要是参观周洛大峡谷，工作人员没组织好队伍，老人们各玩各的，约定中午2点半在茶楼集合，唯独徐廷柱没按时到。“保健品公司的人打我父亲的电话，得知我父亲所在地后，不是主动去接老人，而是让他沿着溪水自己来找大队伍。半个小时后，导游拨打电话，得知父亲迷路了，这才前去寻找，但已经找不到人，电话也打不通了。”徐栋说。
　　经过6天的搜救，徐廷柱在景区一座未经开发的荒山上被发现，所在地点已接近山顶，周边杂草丛生没有道路。
　　“被找到时，他手臂上伤痕累累，指甲里全是泥巴。身上的衣服已经湿透，双臂环抱在胸前，惨不忍睹。”徐栋猜想，父亲一定是想找出一条路，却迷了路。
　　老人家中堆满保健品
　　28日下午，记者在徐廷柱家中看到，他生前购买的各种保健品堆了半间房。
　　“平时他买了保健品怕我们责怪，就带回家偷偷藏了起来。”徐家人表示，徐廷柱接触保健品始于6年前，老伴和子女都极力反对，家里为此争吵不断，但徐廷柱就是不听劝，仍沉迷于购买保健品。
　　徐廷柱家中墙上贴着不少他在各地旅游的留影。“父亲没别的爱好，就是喜欢旅游，退休后每年都会去外地玩玩，除了西藏，中国的其他省份他都去过。我们两兄妹每周看望父母不下2次，实际上并不缺乏沟通和关爱。”徐栋说，保健品公司就是抓住了父亲的弱点，老人每次去参加免费旅游，没多久就会买回一堆保健品。
　　“父母的退休工资每月有1.1万元，由父亲管理。父亲向来节俭，平时家里连灯都舍不得开，但却舍得砸钱买保健品。我们清点父母的积蓄，老两口退休这么多年了，近几年来工资几乎都取光，存折里仅剩下429元。”徐栋很无奈，说父亲去世的消息还瞒着母亲，怕她知道了承受不了。
　　旅行社承认失职，保健品公司喊冤
　　保健品公司组织免费旅游，徐廷柱是常客。最初，徐廷柱只是受邀免费去长沙周边的农家乐游玩，之后发展到长途旅行。今年4月，长沙老宝贝部落食品经营部就组织徐廷柱等老人去浙江免费玩了6天。
　　“每次出去旅游，父亲都不会跟我们商量。因为我们一直反对父亲跟保健品公司接触，他可能担心被我们阻挠。”徐栋无奈地说。
　　长沙老宝贝部落食品经营部相关负责人施杰坦言，徐廷柱在店里买了上万元保健品，这次免费旅游是为了答谢客户。“我们花钱委托了旅行社，结果出了意外，我们很冤。”施杰称。
　　锦华旅游有限公司王忠强经理表示，4年前旅行社就和老宝贝部落合作过，当时发现他们途中向老人推销保健品，之后便终止了合作。对于徐廷柱老人的意外，该公司表示他们肯定是有责任的。至于具体的赔偿，目前旅行社、保健品公司、景区还在与家属进一步协商。
　　老人旅游身亡，保健品公司赔13万元
　　2012年7月，南京浦口区的何老太太同老伴一同参加了某保健品销售公司举办的“免费旅游”活动，途中老伴突发脑溢血，经抢救无效死亡。死者家人认为这都是组织这次旅游的保健品公司的责任，因此将该公司告上法庭，南京市浦口区法院开庭判定保健品公司承担30%的责任，赔偿13万元。
　　■记者 潘显璇 实习生 郭胜兰 谢胜男 谭梦 张静
（原标题：长沙8旬老人参加"免费游"走失 6天后被发现死在深山）
（编辑：SN146）
文章关键词：
&&|&&&&|&&&&|&&
您可通过新浪首页顶部 “”， 查看所有收藏过的文章。
，推荐效果更好！
看过本文的人还看过访问本页面，您的浏览器需要支持JavaScript您可能对这些帖子感兴趣
24小时排行
北极星A-3”是A-2的后继型。导弹代号UGM-27C。1960年美国决定发展4600千米射程的“北极星A-3”导弹，以提高海基战略导弹武器系统的突保健品公司组织老人出游 遇车祸拒赔
时间： 07:38
　　南海一保健品公司组织老人游中山，出事故后拒付医药费
担心医药费没着落，老人躺在病床上一筹莫展。
　　核 心 提 示
　　参加保健品公司组织的中山一日游，遭遇车祸受伤；在医院治疗10天，医药费、伙食费枯竭，当初收钱、领路的保健品业务员却自称“只是中间人，事故与己无关”，拒绝垫付资金。
　　25元团费有得玩有大餐吃？劝老人参团“嘴巴涂了蜜”，出事故后置之不理？组织者推销包治百病的“圣果”，老人花费十多万？昨日记者调查发现，这起事故背后有一连串疑团。
　　文/图 记者曾庆斌、王亚亮
　　劝老人参团“嘴巴涂了蜜”
　　本月2日早上6时，南海九江镇的潘旺弟与妹妹、大姑一起登上一辆旅游大巴，前往中山旅游。上车时，潘旺弟与30岁左右的邓少玲（音）打了招呼，几天前正是邓打电话邀请她参加此次旅游。
　　这辆车上除了邓与司机外，全部是六十多岁的老人家。潘旺弟注意到邓少玲的老公彭某超在另一辆车上引导老人上车，“两辆车总共有100多位老人吧，都是去看菊花的”。
　　两辆满载九江、西樵两镇老人的旅游大巴驶往中山。老人们先后参观了中山市国家健康产业园、杏仁饼生产企业、“蛇表演”，吃过中午饭乘车前往小榄看菊花展的途中遭遇车祸。
　　15时51分，中山市城桂公路五桂山路段，潘旺弟乘坐的大客车与掉头的混凝土搅拌车相撞，车上52人虽没有人员死亡，但有32人分别被送往中山市人民医院、中医院、博爱医院救治。
　　中山市假日旅行社是此次旅游团的地接社。该社地接部经理陆洪膺称，受伤老人在中山最初的医疗费由该社按照中山市旅游局的要求先行垫付。
　　4日下午，潘旺弟与妹妹、潘笑富三位伤者从中山市博爱医院转到佛山市中医院医治。第二天，有关各方商定：老人们在中山的医治费用由混凝土搅拌车司机及其公司垫付，在佛山医治费用由旅游大巴司机（挂靠于西樵车队）垫付，以后再由相应保险公司赔付。
　　在中山医治的老人大部分已经出院回家。只有潘旺弟的大姑郑要妹因为车祸后出现急性冠脉综合征而被送进中山市博爱医院ICU ，现已转入普通病房观察。医药费由混凝土搅拌车司机承担。
　　旅游大巴司机在潘旺弟、潘笑富入院时，垫付了18500元费用。12月10日，潘旺弟等三个人在佛山市中医院预付的300元伙食费即将用光，医药费也所剩不多，就致电旅游大巴司机。司机说，自己很穷已经身无分文，保险公司因为交警尚未下达责任认定书，暂时无法启动理赔程序。三人家属于是给当初组织她们旅游的邓少玲夫妇打了电话，要她过来交伙食费并支付部分医疗费用，邓少玲答复说，他们只是中间人，事故与己无关，拒绝了老人们的要求。
　　“当初接连两次打电话叫我去中山看菊花展，嘴巴涂了蜜似的叫我大姐，现在却说跟她没关系。 ” 潘笑富老人气愤地说。
　　25元团费吃丰盛午餐
　　车祸发生后第二天，本报记者就在中山、佛山两地展开调查，因为邓少玲、彭某超两位年轻人在一群老人中格外显眼，曾当面质问是否他们组织了此次活动，均被否认。
　　彭某超声称，他与邓少玲曾是某保健品公司的同事，两人先后于2004年、2005年辞职，但是当年与众多老人结下友谊，经常在一起饮茶。这次去中山游玩，是一些老年人朋友想去中山看菊花，他们便帮忙联系旅游大巴、中山假日旅行社提供服务。
　　在医药费没有发生纠纷之前，老人们的说法与此类似，都说是“一帮老年人朋友自己组织集体活动”。昨天老人们却称，之前受到邓少玲、彭某超的威胁，不敢说真话。
　　“他们说不要和记者多说话，否则就不给医药费。现在我们知道不是邓少玲给的医药费，也就敢说出实情了”。潘笑富说。
　　潘旺弟表示，她曾在邓少玲夫妇的组织下，到过广州、珠海、高明等多个地方游玩。老人们还出示了一张此次中山一日游的宣传单，上面的联系电话正是邓少玲、彭某超两人的手机。
　　彭某超承认“代收”了每人25元的团费。中山市假日旅行社陆洪膺称，该社谈好的导游服务费是100元/人。记者以消费者名义从西樵车队获知，同路线包一辆车到中山需要1600元左右，彭某超自称实际支付的是1350元/车。老人们说，在中山的午餐吃了九菜一汤，比较丰盛。这么算下来，邓少玲夫妇岂不是亏本？
　　记者了解到，老人们每次出去游玩，都被组织到一些景点购物，比如这次在中山看蛇表演，有人兜售一种芦荟牙膏，20元一支，潘笑富买了一支，潘旺弟买了四支。上车后，有一位大姐跟到车上兜售，有些老人一下子买了十多支。在健康产业基地参观时，有工作人员过来介绍药品、保健品的功效，降血压的药丸，160元一盒，每盒仅四颗，还是有不少老人爽快掏了钱。老人们表示，这种购物一般都是景点工作人员推销，完全自愿。
　　潘旺弟的儿媳妇曾在某旅行社工作。她说，这种购物的景点一般组织者都能得到提成，现场就可以收到钱。
　　组织者的赢利模式或许并不仅限于此，潜在客户或许才是更大的收益。潘旺弟说，每次出去玩，邓少玲都会要求她带上左邻右舍、亲戚朋友，熟悉之后他们也会被邀请去参加保健品推销会议。潘笑富猜测说：他们卖保健品赚了好多钱，不在乎旅游活动投入一点点啦！
　　律师说法
　　组织旅游出意外 保健品公司须担责
　　广东古今来律师事务所钱秀平认为，保健品公司在安排老人出游时，属于安全保障义务人，其应确保老人出游时的安全。老人发生意外，西樵车队和泥头车理应进行人身损害赔偿；除此之外，保健品公司也应承担相应补充赔偿责任。
　　目前以老人为销售目标的保健品公司，往往以义诊、讲座、旅游等方式进行推销。他们安排老人短期出游一般不会签合同，也不会有意外保险。这种以安排出游等方式推销保健品，实际上侵犯了消费者的知情权，甚至有欺骗的嫌疑。老人一定要保持清醒的意识，以防受骗，出游时也要注意自身的安全。（责任编辑：小甲）}