我在淘宝买东西，后来不想要就退款了，卖家也同意退款，可是我却收到了卖家发来的货，怎么办？_百度知道
我在淘宝买东西，后来不想要就退款了，卖家也同意退款，可是我却收到了卖家发来的货，怎么办？
我有更好的答案
没事的，我朋友退款了但是也收到货了
款是退给我了，货却还是到我手上，那你朋友怎么做呢？把货退回去？
卖家也没说，他问卖家，卖家也没说什么
啊？这样也可以
嗯嗯，你不放心的话你去和卖家聊天嘛，看他怎么说
采纳率：16%
对啊你肯定会收到货，你要问卖家要地址把货给人家退回去，卖家才会给你退款，否则的是不能退款给你的
和卖家说，然后你把东西邮回去，货回去了，他才会真的退钱
也许是货太多，弄错了
有没有电话
邮寄回去就好了，你问卖家要邮寄到哪。。
看一下是不是发错了
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。淘宝买东西，因为质量问题退货。卖家让我垫付邮费，说会返给我。结果货他们收到，当时付的款也退了。邮费_百度知道
淘宝买东西，因为质量问题退货。卖家让我垫付邮费，说会返给我。结果货他们收到，当时付的款也退了。邮费
淘宝买东西，因为质量问题退货。卖家让我垫付邮费，说会返给我。结果货他们收到，当时付的款也退了。邮费却不退给我。说什么保险公司退，这都三天了也不退给我。虽然十块钱也不是多大点钱，但是表示愤怒到不行。该怎么办？
我有更好的答案
不用等了，不可能退了，如果可以评价给个差评还差不多。不然怎么那么多网上垫付刷单的被人骗，早就该给伱的，一个店连十块钱运费出不起要你垫付？
采纳率：11%
向淘宝客服投诉啊。请客服介入比你自己找卖家要来的有效呢、留着有关的聊天记录和内容，可以作为证据
嗯。知道了。刚和卖家聊天，他说三天之内会给我退款。今天是第三天。我再等一晚上好了。明天不退款再投诉吧。谢谢你的回答。
你当时买 运费险了吗。你可以投诉他违背承诺的
买了。我是在想，是不是要多等几天，要是明天还不退款再投诉？……
我也遇到过，气死我了
那后来怎么弄的？我其实已经是第二次被骗了，所以特别生气啊。这次一定要计较
向淘宝客服投诉，把你和卖家的聊天记录留着。
嗯。我先去试试。
如果有用，希望采纳，谢谢
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[原创]我在淘宝购物的气愤过程
文章提交者：xy96611
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受朋友委托，在买了个手机和充电器。手机质量，可充电器却是个不能用的，是模型。不值钱，也就5块钱的价值，可这5却让我很闹心乃至气愤乃至出离愤怒。在淘宝网买过东西的人都知道，交易完成后有个评价系统。商家发了个不能用的充电器，我当然不会给好评，我给了个中评，也说明了给中评的原因，这时的我只是有点不高兴，因为毕竟是5块钱的，没想到，居然投诉我恶意差评，还给我了我差评。可以说，这时，我气愤了，这不是典型的恶人先告状吗？对此，我也向淘宝了商家。说实在的，我原来还是很相信淘宝的，可结果是我错了，我真的错了。对我的投诉，淘宝进行了撤销。没有任何理由的撤销，只说我们之间存在误会。现在的结果是：商家卖了个给我，没有受到任何惩罚，而且我的留言也看不到，让商家可以继续蒙蔽更多的人，我买到了劣质产品，还得了个“刁民”的帽子。我打电话给淘宝，说我是不是就这样吃亏了，淘宝说是。如过想要挽回损失，要我拿检测报告给他们。一个5块钱的东西，要我去拿检测报告。我问他们检测费用怎么算？淘宝说他们不管。至此，我真的出离愤怒了。我一个消费者，通过淘宝网买到了，对此发出了抗议，结果是反被扣了顶“刁民”的，淘宝还给我把这帽子绑上了带子。要想解开这个带子，你就的花远远超过你购买物品的费用，知道多少吗？原价值的100倍。这是怎样的一个淘宝，我已经出离愤怒了，我不知道天天讲诚信、公正的淘宝还有这样隐形的可耻做法的存在，这实在让我有些不齿。附：我在的名字和这里是一样的，有兴趣的朋友可以去看看我的投诉留言。本文内容为我个人，申请原创加分转载请注明出自铁血tiexue.net, 本贴地址: http://bbs.tiexue.net/post_.html
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那我问你签了字,坏了谁负责,卖家么,你签字是对货物完好的肯定,你的意思是卖家活该楼,卖家不应该卖了,淘宝貌似有怕了不发货违规这一条吧,我先说我是卖家也是买家,淘宝要真的像你这样单方面考虑问题那就真的该倒闭了,不过这个问题是要解决一下
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楼主，你是多少年以前的故事了？好几年以前，淘宝就必须使用支付宝交易了不使用支付宝，是系统不认账，不能进行评价的。再说了，使用支付宝，只有在你确认收到的东西完好以后，对方才能收到货款
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没遭遇过退款纠纷的买家是无法体会其中滋味的，退款需要耗费的时间、精力，根本就是一种折磨。如果我是楼主为了这5元充电器我也不会选择退款。我认为淘宝在处理评价这方面确实非常不到位，很多操作都自相矛盾，前后不能自圆其说。举例说：退款交易不能进行评价。既然如此你就取消掉这个操作，不让买家评价就是了，偏偏地还要残留这么个功能，好吧，你如实评价了，注意这个评价绝对不能是中评或者差评，虽然它不计分，但卖家会不爽，导致的结果就是拒绝退款，不需任何理由的。你要投诉，对不住了，退款期间没有投诉入口，你必须对号入座去退款处提交凭证。虽然你也想不通卖家拒绝退款为什么要买家提交凭证，但是为了那压在支付宝里的票票，做点牺牲也是必要的。小二态度是好的，告知你会把凭证提交上去，请你耐心等待。这一耐心就是一个礼拜。再次致电客服，其中听歌若干不表，小二提醒你正在处理中，询问大致的处理时间，结果你只会觉得遥遥无期。若干日后很惊讶接到了淘宝客服的电话，告知你会把钱退还，但是评价会取消。你的大脑会一时转不过弯来，客服这时会帮助提醒你说按照淘宝规则退款过程中的恶意评价是必须删除的。不要狡辩你的评价并非恶意，因为人家客服的淘宝规则比你清楚，也不要感觉大脑缺氧，因为这一切都是你自找的。
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有没有更多的人受气啊，一块找淘宝啊
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最近刚用上,觉得还行.
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严重同情楼主。前段时间托朋友从淘宝网帮我媳妇儿购了一款诺基亚N95(内存一G的水货)，两千多，收到后专门拿到手机市场让人打开看了，是真的，质量没问题。我和媳妇儿都很满意。个人认为，淘宝网就像一个小社会，良莠不齐。有信誉好的商家，肯定也有企图坑蒙拐骗的奸商。淘宝淘宝，就像淘金，有淘出黄金发财的，肯定也有把设备、人力全贴上淘出一把黄沙的。所以需要我们购物时货比三家，冷静消费，千万不能冲动。
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我现在甚至怀疑 有的卖家是不是拿几个破商品在那里摆样子 挣买家的邮费
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你个杨白老，我的财物损失可没你大，只是气的难过
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老徐，我可是特意注册个号来看的，没想到我们的老徐也会这么郁闷啊。上次我在淘宝买了个TF卡，娘的，是个坏的，邮了三次，去了65大洋，那卡也就100块，亏大了哦。最后还是个坏的（放在读卡器上有用，放到手机上不行，换N个手机测试的）老徐还笑我不投诉，这下你知道了投诉的结果了吧。早就和你说了，淘宝和他们是一伙的。
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上易趣咯~毕竟后面有ebay这样的大公司撑着~~有保证~~淘宝？？垃圾
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我觉得lz不会平白无故来这里撒气,肯定是有原因的,现在的卖家有时候确实是盛气凌人的样子,前些天我本打算在淘宝淘一个移动硬盘,因为是第一次买东西,所以就多问了问卖家,(信誉很高的一家)店家说假一赔十,我说你要是敢承诺就说明你的货没问题,你可以把承诺写在发票上,(我出税点)结果大家猜卖家说什么?我不卖你了! 瞧瞧这态度,买卖不成仁义在,没必要这样!你要害怕你承诺什么啊!所以,严重同意LZ,买方永远是弱势群体!我也相信,没有信誉,没有涵养的卖家生意是不会做大做强的!奉劝卖家:和气生财啊!
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同情楼猪~！！！
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&以下是引用xy96611
在第34楼的发言：&以下是引用好好做人168
在第28楼的发言：我就是那个卖手机的,事情总得听听过程,不能听一面之言,
首先,你因为一个座充,给我写个中评,我接受,我给你写个差评,也没有说什么,也就说是过年了,你不联系上,写个差评是可以改的,没有非要给你写个差评,给你商量过了,大家把评价改一下,然后我再寄一个座充给你,你说你要不要无所谓,给你要地址留在淘宝上,你一直不肯给,我只是问一下你是不是不会用啊,因为那个座充没有接口,不像普通的那个可以直接插在插座上,你做了个比喻说,就像充气女模特,看着是个女人,全身上下没有一个洞,叫你怎么插进去,听了这个比喻.......
你能来回复，这很好，免得大家以为我在编故事。
首先你把我的比喻换了，我的比喻是：明明就一挂衣服的模特，你非要说是高级充气娃娃，还笑别人不会用。我不认为这个比喻有什么不恰当。
你到现在还在强调你的东西能用，是我不会使用。就算我笨，我身边的同事、朋友、还有修理手机的技师都笨吗？那东西就一模型。我再次向你邀约，订一合同，如果你那充电器能用，我给你1万块钱，不能用，你给我5000块钱。你订不订？
你说你们给我在寄一个，可我不接受，可你为什么不把话说完全。首先，我没有拒绝你们在发一个，其次，你在寄一个给我的前提是要我把模型寄给你们，可你们却不出邮费。一个5块钱的东西，我要在掏30块钱，你当我傻啊。没有地址这话你都好意思说，没有我的地址你们当初怎么发货的？你们蒙谁哦。
差评不差评的对我来说关系不大，可你的态度就是问题，我给你中评，你立马给我一差评，还投诉我，典型的恶人先告状。
我没拿到能用的东西还不能给中评？你卖了假冒的东西我还不能给中评，还要给好评给你吗？我没这么下贱，被人强奸了还要说你真棒，你以为我是日本人女人啊！
同情楼主,我也相信楼主说的有道理是事实.因为我也经历过一次,那种花了钱无处投诉的郁闷不是一般人了解的.我从淘宝买的惠普6515手机一部.货收到时EMS说不签名不能看货.我只好签了名.当时没有放上手机卡,看看还可以.就付了款,但是没有几天把手机卡放上后,发现二个小时后手机就变慢直至死机.以为是卡的问题.就去移动花了十元重办了张,可是还不行.没办法发回去修.结果真修好了,邮费又负了20元.说是没有什么问题.但是具体原因始终没说.没过几天扬声器又不行了.只能自已找人修好了.这个手机设计上有个缺陷,就是后盖一动就容易重启.我把它修好了.而且又花了158元买了块品牌电池,但是这个重启的毛病还是一直有.现在一天能自动重启到3到4次.同事们笑我买了个看书的.....汗啊.这时你再联系卖家.很少能回话了.........
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&以下是引用sghwz
在第60楼的发言：淘宝还扣保证金？这个谎撒大了！我在淘宝几年了，从来没碰到这种事！楼猪是笨蛋！我什么时候说过我被扣了保证金了，睁大你的眼睛在看看，那是别人的遭遇。
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淘宝还扣保证金？这个谎撒大了！我在淘宝几年了，从来没碰到这种事！楼猪是笨蛋！
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工&&分：2658排&&名：0劳动点：2657排&&名：0发帖数：814 军号：936107 工分:2658
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呵呵我也要重新想想了，刚才还想着上那去看看买个手机的
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工&&分：18287排&&名：0劳动点：5033排&&名：0发帖数：1341 军号：86310 工分:18287
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&以下是引用年青的小老头
在第4楼的发言：&以下是引用xy96611
在第1楼的发言：受朋友委托，在淘宝网买了个手机和充电器。手机质量马马虎虎，可充电器却是个不能用的，是模型。
充电器不值钱，也就5块钱的价值，可这5块钱却让我很闹心乃至气愤乃至出离愤怒。
在淘宝网买过东西的人都知道，交易完成后有个评价系统。商家发了个不能用的充电器，我当然不会给好评，我给了个中评，也说明了给中评的原因，这时的我只是有点不高兴，因为毕竟是5块钱的小东西，没想到，商家居然投诉我恶意差评，还给我了我差评。可以说，这时，我气愤了，这不是典型的恶人先告状吗？对此，我也向淘宝投诉了商家。说实在的，我原来还......
呵呵！这不希奇，淘宝也是人在操作，有人为操作就有弊病的可能，而且目前淘宝还没有强大而有力的竞争者，自然就有垄断主义者的天然高傲面孔。不过，如果发展下去，必将自取灭亡！！！！说的太对了！！！小弟佩服之至！
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工&&分：10455排&&名：0劳动点：983排&&名：0发帖数：70 军号：112967 工分:10455
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找信誉高的商家一般没问题我上星期才在淘宝买了个 索尼SR200E 摄像机 很满意！
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工&&分：636排&&名：0劳动点：300排&&名：0发帖数：427 军号：1314568 工分:636
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楼主来易趣吧，淘宝不杂地
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工&&分：2排&&名：0劳动点：1排&&名：0发帖数：1 军号：1333365 工分:2
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也是在淘宝买东西,货物有质量问题给卖家差评,被卖家投诉,淘宝官方撤销我的评价...无语,删除淘宝号内资料,再也没登陆过淘宝.本文内容为我个人原创作品，申请原创加分
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工&&分：63228排&&名：0劳动点：44900排&&名：0发帖数：6972 军号：114653 工分:63228
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还好，昨天还想在上面买东西。。。。。终于没买。。。。总体上说，买家总是处于劣势方。。。。。。再也不会在那上面去买东西了。本文内容为我个人原创作品，申请原创加分
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工&&分：1156排&&名：0劳动点：991排&&名：0发帖数：64 军号：1098761 工分:1156
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说来说去，只是楼主太贪便宜，上淘宝是为了淘便宜货，那也不可能太离谱啊
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工&&分：5排&&名：0劳动点：4排&&名：0发帖数：20 军号：1431920 工分:5
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我去店铺察看了看来以后买东西小心点不过评价中有一个让我感到可笑系统评价是好评买家留言中说这是他给别人的第一个中评是不是过于气愤一下点错了哈哈
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工&&分：10708排&&名：0劳动点：326排&&名：0发帖数：37 军号：97538 工分:10708
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&以下是引用yfycy
在第43楼的发言：现在淘宝卖家大多声明：请在确认货品没有问题的前提下在签字签收，否则后果自负。 但实际上，你要是不在收获单上签字，快递公司根本不让你拆包检查。这不是哑巴吃黄连吗。淘宝再这样对卖家姑息 我看他的生命也不会长远了我也经常在纳闷这个问题，幸好我从不在上面买超过500的东西。
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工&&分：19867排&&名：0劳动点：101排&&名：0发帖数：1361 军号：87711 工分:19867
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我在淘宝很多年了，显然卖家是个精通淘宝规则的人，而买家虽然很聪明维权意识也很强，但不熟悉淘宝规则，吃了哑巴亏。我们来看事实，充电器有问题，这是双方不争的。第二，买家没有即时和卖家说明，直接给中评，这是他不熟悉淘宝交易造成的不妥。第三，卖家充分利用对淘宝规则的熟悉报复买家。这就是我看的过程的全部。事情出了，我的感觉是：我们买卖东西都必须花时间学习淘宝规则，第二，做人要学习沟通，不要斗气，第三，为了不碰到这样胸襟的卖家我再卖东西的时候一定先多聊会。
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淘宝里面的东西确实有不少不合理的,我也遇到过
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够倒霉的！
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昨天还有人找我们这里鉴定呢，买核桃买到朔料的了，呵呵
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&以下是引用no1xiayu
在第18楼的发言：2点做得不到位：1、收货后发现充电器有问题，应该先用淘宝旺旺与卖家联系，把情况告诉他，看他怎么答复，不要直接给差评
2、卖家如果不同意你少支付充电器的钱，你申请退货，淘宝卖家肯定能算清这笔帐，是赔一笔运费或是少赚5元钱，我遇到几次这种情况，淘宝卖家都是选择少收我一点钱，而不愿意我退货不错，货物与卖家描述不符合，应先联系卖家解决，不要急着付款，给评价，给了钱，评价了那么只能吃哑巴亏，不要想着还能退货。可以要求推迟支付，协商解决不了，投诉，申请退款。
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你说的我有点不理解，你说给店主一个中评，店主马上给你一个差评，你要知道在你评价后，如果店主不给你评价，店主是看不到你给他什么评价的
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刚进了啊里巴巴的创始人马云的博客，知道里面有多少人向马云投诉淘宝的工作人员吗？都是受到侵害而淘宝却不处理的。给大家一个地址，马云的博客地址，大家自己去看。http://yunma.blog.china.alibaba.com/
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现在淘宝卖家大多声明：请在确认货品没有问题的前提下在签字签收，否则后果自负。 但实际上，你要是不在收获单上签字，快递公司根本不让你拆包检查。这不是哑巴吃黄连吗。淘宝再这样对卖家姑息 我看他的生命也不会长远了本文内容为我个人原创作品，申请原创加分
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一句话，在没有保障的前题下，俺是决不在网上买任何东西！
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呵呵，吸取经验吧！下回记得不要那么早付款给人家就OK 了！
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呵呵，吸取经验吧！下回记得不要那么早付款给人家就OK 了！本文内容为我个人原创作品，申请原创加分
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我从来在那里购物都是选信用高的来看的。低的多好的我都不敢买
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&以下是引用howard113
在第37楼的发言：我就是那个去淘宝批评店主而把店主引来的人，我觉得店主的货有问题，应付大部分责任，因此而引发的邮费应由店主承担。如果买家的利益得不到保障，说什么都解决不了，而卖家如果因此没有赚到钱，应将此费用计入管理费用自己承担。然后再来谈态度。买家买到次品当然不爽，上下折腾谁不发火。店主态度应积极，这并不是受气，是做事原则，当然，买卖双方有脏话出现自己吞回去，包括婉转的。这位说的我认为很有道理.
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我就是那个去淘宝批评店主而把店主引来的人，我觉得店主的货有问题，应付大部分责任，因此而引发的邮费应由店主承担。如果买家的利益得不到保障，说什么都解决不了，而卖家如果因此没有赚到钱，应将此费用计入管理费用自己承担。然后再来谈态度。买家买到次品当然不爽，上下折腾谁不发火。店主态度应积极，这并不是受气，是做事原则，当然，买卖双方有脏话出现自己吞回去，包括婉转的。
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淘宝是帮卖家的
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29楼的兄弟，我们的情况很类似啊。现在的淘宝就那么做的。我都不敢在打电话了，光话费就去了好几十啊，没说什么话，光听歌了。
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&以下是引用好好做人168
在第28楼的发言：我就是那个卖手机的,事情总得听听过程,不能听一面之言,
首先,你因为一个座充,给我写个中评,我接受,我给你写个差评,也没有说什么,也就说是过年了,你不联系上,写个差评是可以改的,没有非要给你写个差评,给你商量过了,大家把评价改一下,然后我再寄一个座充给你,你说你要不要无所谓,给你要地址留在淘宝上,你一直不肯给,我只是问一下你是不是不会用啊,因为那个座充没有接口,不像普通的那个可以直接插在插座上,你做了个比喻说,就像充气女模特,看着是个女人,全身上下没有一个洞,叫你怎么插进去,听了这个比喻.......你能来回复，这很好，免得大家以为我在编故事。首先你把我的比喻换了，我的比喻是：明明就一挂衣服的模特，你非要说是高级充气娃娃，还笑别人不会用。我不认为这个比喻有什么不恰当。你到现在还在强调你的东西能用，是我不会使用。就算我笨，我身边的同事、朋友、还有修理手机的技师都笨吗？那东西就一模型。我再次向你邀约，订一合同，如果你那充电器能用，我给你1万块钱，不能用，你给我5000块钱。你订不订？你说你们给我在寄一个，可我不接受，可你为什么不把话说完全。首先，我没有拒绝你们在发一个，其次，你在寄一个给我的前提是要我把模型寄给你们，可你们却不出邮费。一个5块钱的东西，我要在掏30块钱，你当我傻啊。没有地址这话你都好意思说，没有我的地址你们当初怎么发货的？你们蒙谁哦。差评不差评的对我来说关系不大，可你的态度就是问题，我给你中评，你立马给我一差评，还投诉我，典型的恶人先告状。我没拿到能用的东西还不能给中评？你卖了假冒的东西我还不能给中评，还要给好评给你吗？我没这么下贱，被人强奸了还要说你真棒，你以为我是日本人女人啊！
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&以下是引用yfycy
在第29楼的发言：我理解并支持楼主 因为我也碰到类似问题 因此对淘宝玲眼看待 前面跟贴的有很多埋怨楼主的 其中不乏没看清楼主写的内容就乱说 楼主明明给的是中评 跟贴批评的却说是差评 并且说付了款而不给好评就不对 我不知道淘宝评价为什么分成好、中、差，按照部分跟贴人的说法，付了款就应该给好评，那中评什么情况下给？难道拒付款后耽误使用，买家受损失还要给中评？那时应该给差平。既然淘宝设立了中评，我想就是为买家对基本满意还存在一些问题的交易做出评价提供的。我的经历是买了一件毛背心，到货后有三处线头露在腹部、胸部外面，但因......和我交易的那个卖家叫 lazyjill
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和我交易的那个卖家叫 lazyjill
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我不想再多说什么了，我只想劝你冷静一下，看看这里的朋友们，怎么说的，看看人家多么讲的吧，我是卖家我的话你听不进去，可以的，
但是做为和我没有交易过的其它朋友在这里留下的话您自己好好听听吧，看看别人是怎么处理问题的，如果您能有别人的想法一半，这个也完全解决了，哎。。。。。无语中。。。
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和我交易的那个卖家叫 lazyjill
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我理解并支持楼主 因为我也碰到类似问题 因此对淘宝玲眼看待 前面跟贴的有很多埋怨楼主的 其中不乏没看清楼主写的内容就乱说 楼主明明给的是中评 跟贴批评的却说是差评 并且说付了款而不给好评就不对 我不知道淘宝评价为什么分成好、中、差，按照部分跟贴人的说法，付了款就应该给好评，那中评什么情况下给？难道拒付款后耽误使用，买家受损失还要给中评？那时应该给差平。既然淘宝设立了中评，我想就是为买家对基本满意还存在一些问题的交易做出评价提供的。我的经历是买了一件毛背心，到货后有三处线头露在腹部、胸部外面，但因为衣服便宜，也不想退货，并且没有和卖家事先谈妥退货谁付款，所以不想承担退货运费，就签收付款了，在给评价的时候给了中评。因为卖家应该对发出来带有瑕疵货物承担部分责任。中评后，买家给我来了电话，要求我撤掉中评，可以退货，但让我承担运费。我说，我首先不想退，我已经穿过了，再说，让我承担运费，我更不想退货了，我可以凑合着穿，并对卖家没有验货就发货的行为进行了批评。卖家起初表示歉意，说发货量大，没有来得及验。我没有同意他的撤掉中评的要求。后来卖家到淘宝告我恶意评价，在反复多次申诉和回复中，卖家前后内容矛盾，甚至还不承认电话中他验货工作的失误，说都验过了，没问题才发的货，是我自己把衣服弄坏，恶意告他。你们说，这不是神经病吗，我怎么会把自己花钱买的东西弄坏，目的就是为了给他一个中评，又不要求退货。在这么不合逻辑的事情面前，在我提供照片证据的情况下，淘宝撤掉了我对他的中评，也撤掉了他对我的投诉。在我多次要求下，淘宝同意继续跟踪调查，但长时间杳无音信。在多次与淘宝电话联系期间，都是因为他们没有按照规定的时间处理我的申诉，和按照他们回复的时限完成调查。我对淘宝的工作态度，履行工作承诺的信用，以及保护卖家利益，轻视买家权益的行为极端失望。再次同情楼主。
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我就是那个卖手机的,事情总得听听过程,不能听一面之言,首先,你因为一个座充,给我写个中评,我接受,我给你写个差评,也没有说什么,也就说是过年了,你不联系上,写个差评是可以改的,没有非要给你写个差评,给你商量过了,大家把评价改一下,然后我再寄一个座充给你,你说你要不要无所谓,给你要地址留在淘宝上,你一直不肯给,我只是问一下你是不是不会用啊,因为那个座充没有接口,不像普通的那个可以直接插在插座上,你做了个比喻说,就像充气女模特,看着是个女人,全身上下没有一个洞,叫你怎么插进去,听了这个比喻.....所有的人,包括淘宝的工作人员都觉得郁闷,所以差评没有给你去掉,因为你讲话实在是让人耳朵不舒服,我们本来要给他再寄一个,免费的,是送他一个的,他不肯接受,大家评评理,这样的买家假如你们是卖家,你们怎么做这个售后呢?电子产品没有哪个卖家敢保证百分百的,就连厂家都要设立售后服务中心,更何况我一个小小的老板呢?难道我做到这个份上,还叫售后服务不好吗?真是无语中....还在这里发贴子,大家有时候关注一下我的店,看看咱们服务到底如何?欢迎大家光临小店!你那个差评淘宝没有给你去掉，是有原因的，大家都做一下批评和自我批评，那么大一个网站，都是有规则的，没有任何原因要对你不公平，所有的买卖家对淘宝来说都是平等的，大家守规矩办事就是了，就算真的想让我给你去掉差评，只要心平气和的说一声，没有谁不去修改的，可是您又说了些什么呢？大家可以看看我给他的差评，看看我差评的内容哪一句伤到心了？能容则为大，生活里需要事情，请不要人为的搞得乱七八糟的吧，我相信，心净能让人成佛！！
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我也遇见这种情况
和楼主的一样本文内容为我个人原创作品，申请原创加分
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买东西之前，最好看看淘宝卖家的信用。
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工&&分：12519排&&名：0劳动点：2513排&&名：0发帖数：376 军号：104988 工分:12519
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左右赔了80元 其中20元是退货邮费
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工&&分：12519排&&名：0劳动点：2513排&&名：0发帖数：376 军号：104988 工分:12519
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楼主和我的遭遇很相似 我在淘宝购一款可折叠的jeep户外铁锹[120元含邮资] 可邮来的实物却是不可折叠且无任何标示的铁锹 我提出退货 可卖方却骂我不识名牌产品 避而不谈可折叠的铁锹为什摸变成了不可折叠的普通铁锹 在查找资料以后 邮来的这款铁锹在淘宝的另一家价格是60元 我因是新手 在退款的时候少退了60元 卖方联系我退货地址却是山东某地[怀疑卖方把这款产品又忽悠给了另一家]
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碰到这种事情直接差评还给他中评？楼主自己先错了下次差评
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&以下是引用夜猫财
在第9楼的发言：买到东西先看货，如果发现充电器是假的你当是就可以申请退款，五块钱！如果他不同意，你就把情况说明，如果还是不同意你告诉他你不会付款的！可以继续交流，你有了货，他没拿到钱，你们还有的商量。前提是实事求是。再不行你告诉他你会给差评的。
楼主你也有点小责任，不认真验货，早早的付款，付款后还有什么好说的。你再给人家个差评人家当然不高兴。吸取教训吧，5元钱不是很严重但要注意了。这位老兄说的有道理，我在淘宝也买了快100件物品了，发现有问题必须和店主先联系解决问题的方法，不能一下子就给中或差评的，东西也不是店主制造的，他也不知道，我也买过质量不好的，店主都给挑换了（并且都是确认付款了）。以后楼主买东西最好找信誉好的，一般没有问题的。
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我认为淘宝的处理方式很差的，买卖双方的评价都应该如实发表，即使买方刁蛮也只是他的一人之说，没有其他的人来给卖方差评那一人的差评也影响不到卖方的。但如果卖方卖假货你也不让买方给差评，这不就是鼓励假冒伪劣在淘宝上肆行？所以淘宝应该妥善处理这类事件，给淘友们一个干净的空间。
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工&&分：423703排&&名：885劳动点：3487排&&名：0发帖数：13903 军号：763687 头衔：铁血军校2期见习生 工分:423703
/ 排名:885
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&以下是引用no1xiayu
在第18楼的发言：2点做得不到位：1、收货后发现充电器有问题，应该先用淘宝旺旺与卖家联系，把情况告诉他，看他怎么答复，不要直接给差评
2、卖家如果不同意你少支付充电器的钱，你申请退货，淘宝卖家肯定能算清这笔帐，是赔一笔运费或是少赚5元钱，我遇到几次这种情况，淘宝卖家都是选择少收我一点钱，而不愿意我退货就应该这么干！要不吃亏的就说你！
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工&&分：13排&&名：0劳动点：12排&&名：0发帖数：12 军号：1198238 工分:13
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&以下是引用xueyedulang
在第14楼的发言：收到不好的东西，你可以不确认收货的啊？？
申请退款就可以了的。
淘宝的规则是保护买家的。嘿嘿，你经历过就知道了，淘宝还是向着卖家的。我刚遇到一件郁闷的事，很无奈！本文内容于
23:10:47 被reinhard0924编辑
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工&&分：125排&&名：0劳动点：124排&&名：0发帖数：5 军号：598160 工分:125
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2点做得不到位：1、收货后发现充电器有问题，应该先用淘宝旺旺与卖家联系，把情况告诉他，看他怎么答复，不要直接给差评2、卖家如果不同意你少支付充电器的钱，你申请退货，淘宝卖家肯定能算清这笔帐，是赔一笔运费或是少赚5元钱，我遇到几次这种情况，淘宝卖家都是选择少收我一点钱，而不愿意我退货
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工&&分：121排&&名：0劳动点：120排&&名：0发帖数：24 军号：968240 工分:121
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为什么要直接付款呢？？？楼主
好像有个叫“支付宝”的挺管用
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工&&分：24805排&&名：0劳动点：24024排&&名：0发帖数：1038 军号：1203956 工分:24805
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各位大大,我本来也想退款的,可不要货我就要把东西寄回去,手机和充电器一块寄要30块,光充电器也要15块.我退货就损失15块以上,我不退货只损失5块,我当然选不退了.这也就是奸商狡猾的地方.当然如果我一定要退,就是我和奸商的损失一样多.可大部分人都是选损失小的.老板名叫:
好好读书_168是下划线,我开始打错了.提醒各位大大注意了.另外,通过这件事也让我看清了所谓信誉度的可靠信.
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淘宝里无论是店铺还是掌柜都没搜索到lz说的名称啊？本文内容为我个人原创作品，申请原创加分
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工&&分：253排&&名：0劳动点：242排&&名：0发帖数：141 军号：979434 工分:253
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收到不好的东西，你可以不确认收货的啊？？申请退款就可以了的。淘宝的规则是保护买家的。
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谢谢lz，差点也上当，莫有诚信哦。
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买东西要看信用评价的，淘宝上有的。信用低的卖家我很少光顾的。都买过好多东西了。你的经验不足啊！
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我有两次拍东西没有拍上,可是保证金让淘宝扣了,打了两次电话都是听了几分钟歌(他们自创的)没办法我也不能再打了,一共就10块钱再打还不够电话费的了.
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楼主自己经验不足。。我在淘宝给自己和同事买了10部手机都没出过问题。。。付款之前应该先看东西是不是好的。。东西明明是坏的你还给钱给别人是什么意思？？？另外。你并不是在淘宝上面消费。淘宝只是相当于一个中介。如果东西是坏的你完全可以给个差评。只要把事情说清楚肯定是你赢的！！！
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工&&分：14633排&&名：0劳动点：13882排&&名：0发帖数：572 军号：1275353 工分:14633
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买到东西先看货，如果发现充电器是假的你当是就可以申请退款，五块钱！如果他不同意，你就把情况说明，如果还是不同意你告诉他你不会付款的！可以继续交流，你有了货，他没拿到钱，你们还有的商量。前提是实事求是。再不行你告诉他你会给差评的。楼主你也有点小责任，不认真验货，早早的付款，付款后还有什么好说的。你再给人家个差评人家当然不高兴。吸取教训吧，5元钱不是很严重但要注意了。本文内容为我个人原创作品，申请原创加分
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工&&分：122915排&&名：7061劳动点：119699排&&名：5758发帖数：7034 军号：1238711 工分:122915
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现在不是买东西先将钱叫给第三方，如果买家满意以后才把钱给商家的吗？你可以不满意退货啊。
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工&&分：9923排&&名：0劳动点：415排&&名：0发帖数：224 军号：115311 工分:9923
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你用支付宝没有?东西不对申请退款不就得了你没收到东西就同意打款,怪谁???!!!
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工&&分：16361排&&名：0劳动点：15401排&&名：0发帖数：702 军号：417133 工分:16361
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工&&分：24805排&&名：0劳动点：24024排&&名：0发帖数：1038 军号：1203956 工分:24805
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那个店老板叫：好好读书—168。淘宝的热线电话更黑,先让你听歌曲，我打了四次，第一次等了2分钟说上话了，第二次等了5分钟还没说上话，光听歌了，电话提示我还要继续等待13分钟。第三次听了11分钟的歌才说上话，第四次听了6分钟的歌才说上话。比168热线还贵。
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工&&分：104591排&&名：8687劳动点：104025排&&名：6865发帖数：7771
军号：1223076 头衔：夏且兰县毋敛乡里胥
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&以下是引用xy96611
在第1楼的发言：受朋友委托，在淘宝网买了个手机和充电器。手机质量马马虎虎，可充电器却是个不能用的，是模型。
充电器不值钱，也就5块钱的价值，可这5块钱却让我很闹心乃至气愤乃至出离愤怒。
在淘宝网买过东西的人都知道，交易完成后有个评价系统。商家发了个不能用的充电器，我当然不会给好评，我给了个中评，也说明了给中评的原因，这时的我只是有点不高兴，因为毕竟是5块钱的小东西，没想到，商家居然投诉我恶意差评，还给我了我差评。可以说，这时，我气愤了，这不是典型的恶人先告状吗？对此，我也向淘宝投诉了商家。说实在的，我原来还......呵呵！这不希奇，淘宝也是人在操作，有人为操作就有弊病的可能，而且目前淘宝还没有强大而有力的竞争者，自然就有垄断主义者的天然高傲面孔。不过，如果发展下去，必将自取灭亡！！！！
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工&&分：18750排&&名：0劳动点：844排&&名：0发帖数：2581 军号：717975 工分:18750
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我每次从淘宝买东西前，都要找到宝物的相关网站先转一圈，找个信誉好的再买。
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工&&分：16430排&&名：0劳动点：15994排&&名：0发帖数：2914 军号：482351 工分:16430
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&对[原创]我在淘宝购物的气愤过程回复
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