今年“双11”的快递走早上还是晚上为什么那么快

史上最快双11 今年为什么快递这么快?
双十一结束,又诞生了一组破纪录的数字,除了前所未有的1200亿交易额外,今年的双11快递也堪称史上最快。
菜鸟网络今日公布了2016年双11物流报告。根据这份报告,每个包裹送到消费者手上的时间比2015年再次缩短15个小时,这相当于为用户节省了112.5万年。
报告显示,2016双11当天6.57亿的包裹量,连在一起,相当于从地球到月球的距离38万公里 ;当它们平铺开来,能足足铺满5个澳门。
这一战役的繁忙程度甚至已超过春运,涉及人次超过30亿,当它们配送的距离加起来,远远走出太阳系。
之所以这么快,得益于大数据的完善,是通过提前布货、智能分单、智能发货、智能合单、实时监测 等综合手段实现的。
下面我们通过一张图见识一下:
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扫描关注更多环球微信公众号今年“双11”的快递为什么那么快?有了销邦不奇怪
2016年“双11”电商大战正式打响,这场没有硝烟的战争对于电商、物流等多个行业来说都是一次巨大挑战。根据中国快递协会基于往年“双11”及今年快递数据推测,今年“双11”活动期间产生的快递,将会超过10亿件,极有可能再次刷新包裹数量纪录。
为保障“双11”网购商品顺利及时到达消费者手中,国内各大物流快递公司早就提前开足了马力。全行业有268万一线人员投入到“双11”快递服务中,较去年增长50%多,干线车辆增长59%,航空运力增长40%左右。菜鸟联盟作为今年异军突起的物流平台,由阿里巴巴三大战略业务板块之一的菜鸟网络牵头,联合国内外主要物流合作伙伴组建,致力于提高中国电商物流的服务品质。
在今年的“双11”大战中,菜鸟联盟借助销邦移动手持终端发力,实现了转运中心的移动信息化,避免转运中心人工录入信息导致的工作量繁重、货物杂乱易丢失等问题,保证了“双11”期间高负荷、持续不间断的连续工作。
菜鸟联盟使用的销邦X5系列终端是一款坚固耐用的工业级移动智能终端,具有高速的运转性能、强大的续航能力、卓越的无线性能,适配多种识读引擎,能帮助仓储物流工作人员简化工作流程,提升企业在各运营环节的效率,大幅度降低数据误差率与运营成本。
另一款“双11”利器是销邦X7仓储物流专用超长景深移动终端,坚固耐用,无数次超出行业标准的“三防”测试,保证设备可以全天候在各种恶劣环境下高强度工作。采用第三代二维扫描引擎,可以轻松读取10米-20米距离的条码,对于目前的仓库立体货架和高位货架扫描都具有得天独厚的优势。
为特别能战斗的团队提供特别有战斗力的装备,在“双11”期间,销邦手持终端助力物流企业完成快递包裹的收货管理、入库管理、退库管理、盘点管理、出库管理等多项工作,大幅度提高了工作效率,减少了人力和时间成本。
菜鸟联盟相关负责人表示,今年将是“双11”物流的升级之年。在去年已经基本解决爆仓的基础上,今年快递行业在信息化提升和数据技术和资本助力下,相比往年将更加从容应对“双11”。销邦作为国内一流的移动生产商和移动应用服务商,也将持续为现代快递物流行业提供先进的产品和解决方案,助力现代物流仓储加速移动信息化进程。
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今日搜狐热点为啥今年双11快递更快了?菜鸟使出了这些黑科技
文/ 天下网商记者 汪佳婧
编辑/ 翁菲
11月11日23点50分,裘洁下了24小时内的第25单——一只3.6斤的阿拉斯加帝王蟹,299元。
由于担心快递延迟、爆仓等问题,裘洁在购买帝王蟹前非常纠结,再三跟客服确认送达时间不会有误后,才付了款。
让她意外的是,一觉醒来,她的“待收货”商品就变成了19件,物流信息显示为“卖家已发货”,并且能够查询到物流单号;而到11月12日中午,裘洁就陆续收到了8个快递包裹。
今年双11的包裹跑得更快了,8.12亿个物流订单,一周时间就基本配送完成。网友神仙格格的话颇具代表性:“原以为双11快递会延迟几天,所以将送货地址都填了单位,没想到第二天就到了!大周末的还要跑去单位签收,头一次为物流太快而难过。”
为什么今年双11物流会那么快?人工智能和大数据是如何帮助物流实现提速的?
前置仓让商品距离消费者更近
菜鸟供应链平台资深产品专家邱涛,掌握着今年双11快递速度的秘密,他说之所以今年快递能如此之快,很大一个原因是,今年菜鸟陆续在全国开了几千个前置仓。
(菜鸟供应链平台资深产品专家邱涛)
“原本的仓储物流是以城市仓为核心,即从城市仓向消费者发货,如此一来,配送半径太大,致使物流速度受到限制。采用前置仓的话,在购买前,物流已经走了大半的路程,消费者只要一下单,商品并非从产地发货,而是提前从离你最近的前置仓发货,自然就缩短了收货的时间。”邱涛表示,前置仓覆盖半径大约为方圆30公里,商品流、物流的周转效率大大提升。
如何选择合适的产品放到前置仓?邱涛说,主要有两个方法。
“一是通过大数据对用户和商品进行画像,挑选出一些非常畅销的品类,也就是所谓的爆品,提前按区域性做预测分析,找到区域性消费的特点和习惯,放到前置仓,形成一个灵活高效的小仓库。”邱涛解释。
“其次,找出一些有关联性的产品,比如洗发水和护发素,可以让商家组合销售的产品,也会提前调到前置仓做预包。”邱涛说,这些都是基于消费者过往的消费习惯,找到消费者喜欢的组合方式。除了组合产品,商家销售中的赠品也会提前安排到前置仓。
邱涛说,将产品放到前置仓,考验的是智能化预估发货的能力。“如果消费者下单的产品,一个在前置仓,一个在区域仓,就会浪费物流成本和时间,所以预测非常重要,我们要做的就是尽可能将消费者购买的货都放在前置仓。”
与预测中小件产品爆款不同的是,大家电的选品依据是预售情况。“大家电的配送半径比较小,所以需要有足够多的前置仓。”
从8月开始,邱涛就一直在为快递提速这件事忙碌,为此,他们还做了试销测试。
“我们现在小范围尝试了一下,前置仓能不能达到我们想要的效果。”邱涛说,在确定了产品以及预估了双11的销量后,就可以确定在区域内找多大的仓库,安排前置仓的产能大小。
“在双11期间,找仓配资源,其实就是一件特别有挑战的事情。因为需要在短时间能,提升10倍左右的物流能力。”邱涛说,他想到的解决办法是,尽可能减少前置仓运作的复杂程度,比如前置仓的sku相对较少。而这些,需要根据不同区域运用补货算法来预估销量。
此后一个月,团队完成了所有前置仓的选址和系统的接入,并在2个月的时间里,完成了前置仓的选品,在2、3周时间内完成产品调拨以及入仓。
“今年中小件前置仓,主要是快消品、美妆产品、小家电、生鲜。宝洁、全棉时代、蒙牛等大批商家已通过菜鸟的人工智能技术,将其爆款商品提前布置在前置仓,这样的前置仓在全国有几十个。而大家电的前置仓,我们是将一部分配送网点做了仓库,这部分前置仓有2000多个。”
分钟级订单量预测杜绝爆仓可能
双11当天,邱涛的团队还做了十几次的动态换配。
“双11前,我们知道每个仓的产能是多少,配送公司的配送能力是多少,这些都是依赖于我们过去的大数据。在双11之前,我们已经跟仓库、配送的系统对接。”邱涛说,双11零点一过,人工智能根据订单量的预测都是分钟级的,所以在第一时间,他们已经可以预测到未来三五个小时内,订单在哪个仓需要生产多少,配送多少,会不会出现爆仓的情况。
一旦预测到某个仓库可能要爆仓,也就意味着需要提前做资源的准备和调配,“我们需要迅速把运往A仓库的快递切换运送到别的仓去,而这种切换,实际上是需要非常快速的判断的。”邱涛说。
换仓并非只有一种调整方式。
“比如我们遇到的一个情况是,在杭州本地和周边都有前置仓,但是双11当天,杭州的前置仓订单暴涨,后方还有更多订单需要运往前置仓,前置仓随时有爆仓的危险。”怎么办?于是,邱涛将部分快递运到华东区域仓,降低前置仓的压力,另外一部分快递则拉去了上海的前置仓。
除了仓库的切换,有时候也会遇到快递的切换。邱涛说,此前他们预测华北地区中小件的订单比较保守,双11当天订单量猛增,原本的快递公司配送能力已经不足以应付订单增量,“于是我们快速切换到另外一家当地的落地配。”邱涛说,与快递公司相比,落地配在当地的配送上往往很多优势,是一个非常好的补充。
“双11当天,我们做了十几次这样的动态换配。”邱涛说。
上百台机器人单日发货超百万件
在广东惠阳的一个仓库里,一排排约2米高的机器人货架或横向滑行,或纵向前进,把货物送到拣货员面前,货架活动的库存区域内完全不见人影。
(机器人在仓库内自动执行任务)
“这是菜鸟的机器人旗舰仓。今年双11,菜鸟首次在全球范围内大规模使用机器人仓群作业。”菜鸟智能仓储负责人杨开封告诉记者,惠阳仓库内上百台机器人单日发货可超百万件。
据了解,以往一个拣货员一天走六七万步,只能拣货1000多件,在机器人的帮助下,一个拣货员一天只走两三千步,拣货数量却是原来的三倍多。
这些“机器人”的专业称呼为AGV (自动导引运输车),能够沿大数据算法提供的动态导引路径行驶,最早用于工厂内的物料转运。事实上,AGV机器人本身并不复杂,但菜鸟网络使用的仓储AGV机器人不像工厂中的搬运工一样按照固定的路径行走,如何让上百台AGV机器人在极其复杂的算法下有序运作,从而以最高的效率把海量货物从库存区送到拣货台?
杨开封介绍,首先AGV机器人货架在SKU的摆放上不再像传统货架一样统一品类摆放在同一货架,一台AGV机器人货架上同时装有洗发水、洗衣液、零食、饮料等数十个品类。
“菜鸟的算法基于商品销售的历史数据,根据消费者的购买习惯,把关联商品存储在一起。”杨开封称,“就是说同一货架上存放的是消费者喜欢一起购买的品类,由此简化了机器人运行的轨迹,也可以减少拣货员的分拣动作。”
双11当天,机器人基于算法预测工作,商品根据畅销程度由机器人优先处理。其次,在拣货员休息的时候,AGV机器人继续运作。据了解,惠阳机器人拣选的仓内货物为天猫超市的商品,主要销往华南和香港地区。
(机器人将货架拉到拣货工人跟前,省去拣货工人满仓库找货的烦恼。)
每个包裹上了路还能躲避拥堵
与大多数在办公室写数据的程序员不同,菜鸟网络末端和配送高级算法专家王兵和他的团队,经常在全国各个快递网点跑,观察包裹运输的全流程,将每个流程用数字程序的方式,推算出最优的方案。
(菜鸟网络末端和配送高级算法专家王兵)
今年,王兵和团队所做的事情,就是让每个包裹在送到你手上之前,走的都是一条最优的线路。
“一个包裹从发货开始,会经过好几个转运中心,最后到达快递点。普通的商家发货,或许会比较快递公司的好坏,但是商家在发货的时候并不知道,这条包裹线路上,哪个点会爆仓,会拥堵。甚至,连各个快递的区域仓都不知道,下个仓会不会爆,或者自己的仓会不会爆。但是我们知道。”王兵说。
菜鸟网络根据以往积累的技术,对全网进行实时监测,每一单货在发出之前,菜鸟就可以根据数据推测出来,全网可能有几千万单甚至上亿个物流订单要被发出去,他们会立即根据快递公司的作业能力,实时计算出在未来什么时候这个包裹要经过哪个快递公司在哪个分拨中心或哪个网点转运,同时判断出在这个时刻,这个位置会有多少包裹同时经过,这家快递公司是否有能力处理如此多的包裹。
王兵说,一旦推测出未来2-3小时内,某个转运、分拨中心或网点会拥堵,就能及时调整路线,让包裹躲避这些拥堵线路,找到最快捷、最省时的线路。
“对消费者来说,这意味着更快收货。对商家来说,意味着减小了售后压力。对全行业,则意味着有限的快递资源能得到更合理的调配。”王兵说,这是一个实时大数据的算法。
人工智能分单节省超13亿成本
今年,人工智能分单的应用继续提升快递配送效率。
“我们在跟踪包裹全过程的时候发现,比如一单从杭州运往北京的快递,按照过去的传统操作,包裹到达北京的转运中心之后,需要专门的人工对包裹进行分拣,哪些送往朝阳区,哪些送往昌平区,并标注上不同的编号。到达快递网点后,包裹需要经过再次分拨;而最终到达快递配送站后,快递员还需要进行第三次分拣。”王兵说。
这些分单的工作人员要熟练操作,至少需经过半年的训练。一个大的转运中心需要100多号人三班倒工作,小的转运中心也要几十人,而且人工分单经常会发生差错,影响派送效率。
“我们发现,事实上一个快递单上有很多数字,这些数字代表不同的区域,甚至是送货员,于是,我们就将这个分单过程用数字标识出来。”王兵说,包裹发出时,智能分单就会对包裹要去往的网点以及快递员做出精准的对接,并在面单上标识出编号。
“比如杭州到北京,是第一段码,北京到分拣中心,是第二段码,分拣中心到快递网点是第三段码,快递网点到快递员,是第四段码。这些代码便于分拨环节的识别。”王兵说,每个地区或者网点由数字代码标识,包裹到达转运中心、网点以及配送站之后,自动流水线上的光感扫描装置就可根据编号判断包裹的分配,分单准确率达到99.99%。
据了解,去年有7成包裹由菜鸟网络智能分单,今年这一比例提高到超9成。截止到目前,一年来,人工智能分单为快递公司节省超过13亿元成本。
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今年“双11”的快递为什么那么快
我有更好的答案
在双十一的快递中,各家快递单位为了保证时节间,他们会采取加的,就是说尽量组织快递运输车加班(多跑些来回),并且还会多组织快递运输(增加运输车)。再就是今年双11并不火爆,很多退单的
采纳率:88%
其实电商和快递企业是通过运用新技术提高的效率。不少快递企业提出“智能”概念,利用大数据和云计算智能分单,提高配送准确性,将自动化分拣、无人仓等先进技术、设备投入到物流。而另一个显著特点是合作网点升级,众包模式参与末端配送。快递员全员上岗暂停休假等方式,保障了市民尽可能早的收到自己网淘的“战利品”。
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双11交易额再破纪录 亿级的快递订单怎么送?
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(原标题:双11交易额再破纪录 亿级的快递订单怎么送?)
TechWeb&11月12日报道&文/王蒙
新的世界纪录诞生。
11日24时,天猫双11全天交易额定格,1207亿元。
其他电商均突破了去年的订单量,11日13时33分,京东13个小时订单额超过去年双11全天交易额;
苏宁易购双11全天订单量同比增193%;
国美在线11日凌晨1点,全站交易额同比增366%,订单量突破200万。
电商销售狂欢过去后,这些亿级的订单怎么送到消费者手中呢?
双11交易额再破纪录 亿级的快递订单怎么送?
&今年的快递真快啊&
住在北京西三旗建材城的王女士感叹,自己11日晚上22时下单的物品,12日上午9时就收到了快递,&今年的快递速度真是快啊。&
这其实不是最快的速度。
11月11日凌晨0点12分49秒,上海市嘉定区的一位用户收到了刚刚从京东上购买的飞利浦4K电视,这是今年京东&双11&当天配送的第一个订单。从下单到收货,用时仅为12分31秒。
下单的用户是一名李姓女士,零点刚过,她就在京东商城抢购了一台电视,并在线上完成支付。收到她的订单后正在她继续在电脑前买买买的时候,京东的配送员已经扛着电视赶到了她的家门口,这样的速度让李女士在惊喜之余深感意外。
&早上付,中午就到了&,&超开心,已经手撕了2个快递&......双11还没结束,就不断有网友晒出自己收到了双11买到的商品。
林志玲在天猫双11晚会现场送出自己身穿Buberry外套,仅仅14个小时,就从深圳到石家庄消费者手中。
这样的速度是怎么实现的呢?
大数据提前获知一切
物流快速响应背后,是大数据算法的支撑。利用大数据平台的支撑,京东物流可以对不同品类的商品在全国地域、时间等维度进行精准的销售预测,同时,京东发挥其在全国布局仓储网络的优势,进行智能分货,甚至可以将商品提前配送至距离消费者最近的城市仓或站点,再加上京东对配送路径的不断优化,可以实现配送速度的大幅度提升。
简单来说,从你把货物放进购物车之前,大数据就已经通过你日常的购物习惯,购物行为提前获知了你会偏向购买什么样的物品。通过物流数据的联通,这些你有可能会购买的物品已经提前送到了距离你最近的京东物流配送站。你下单之后,直接由距离你最近的快递员派送至家中,完成送单。
往年物流行业的双11大战往往要从12号才正式开启,今年借助技术升级,使得更多的包裹能在72小时、48小时甚至24小时送达。如通过电子面单大规模使用、聚单直发模式可以极大提升发货效率;智能分单的替代人工分单,将帮助物流企业缩短仓库中转的时间。
据菜鸟网络快递事业部总经理王文彬介绍,随着大量的包裹被快递公司提前发走,菜鸟网络预计,经过一个周末之后,14日将正式迎来物流配送的高峰,压力最大的是北京、上海、广州等城市的快递小哥。
快递员成香饽饽
双11之前,根据中国快递协会基于往年双11及今年快递数据推测,今年双11活动期间产生的快递,将会超过10亿件,极有可能再次刷新包裹数量纪录。
而在一些招聘网站上,快递岗位的招聘帖被频频置顶挂上了&热&字标签,招聘信息中给出的薪资待遇也颇为诱人:高薪急聘,包吃住,薪资待遇元。
TechWeb曾在《快递业备战双11:提前一两个月招快递员&假期全取消》一文中报道,尽管开出了诸多优越条件,快递业还是遇到了招人难的问题。双11快递高峰期出现在13-15日,&平时一天送200单,双11期间每天要送平时单量的2-3倍,吃饭睡觉的时间都快没有了。&圆通一快递员告诉TechWeb,有人因为这期间活儿多选择做快递员,也有人吃不了这个苦选择退出。
高薪的背后是高压和高强度作业,一般身体素质的人其实很难挣得这个钱。即使有高薪的诱惑但仍然招不到人。
一方面物流公司采取多种奖励方式吸引新人加入,另一方面,不少黑科技也出现了今年双11的送货当中。与人力配送形成互补,加快订单配送效率。
无人机送货
菜鸟网络双11之前就对外宣称,今年双11快递包裹70%将实行智能配送。也就是说,绝大部分包裹将通过智能算法来分配线路,而不是传统的快递人工分拨方式。
菜鸟方面表示,在末端方便,除了通过菜鸟驿站、自提柜等方式分流压力,各快递企业在末端也增加了人、车和场地。此外,众包服务将首次亮相&双11&,菜鸟已经联合快递企业准备了数十万众包快递员随时待命。必要的时候会采取错峰发货措施,以保证物流的正常运转。
京东的黑科技则更炫酷,直接启用无人机进行送货。
11月8日,距离双十一还有三天时间,在刘强东的老家宿迁,京东以一次无人机送货实战演示,正式宣告京东无人机参与双十一订单配送。
据京东介绍,无人机任务目前是将货物从配送点运送至村里指定地点,然后由农村推广员配送给用户,并非是无人机直接送货至用户手中。
据无人机工作人员介绍,目前京东已开发出包括多旋翼、垂直起落以及电动、油动或油电混合动力等多形态、多动力的无人机机型,能够执行最大30公斤载货量、30公里飞行距离的配送任务。目前,京东正在完善360&自主避障、智能航线规划,并对自主装卸货起降平台、飞行平台安全性和稳定性进行技术提升,同时简化运营流程,让无人机与京东物流系统对接。
进入双11以来,京东无人机在宿迁、西安、北京等多地同时投入运营,据刘强东近日透露,京东无人机已获四省飞行许可,规划了大量的航线。可以想见,越来越多的偏远地区消费者将会收到由无人机送来的包裹,偏远地区也享受到快递物流在一线城市的速度。&
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本文来源:TechWeb
作者:作者:王蒙
责任编辑:"王晓易_NE0011"
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