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中国移动流量超标扣费不提醒（已处理）
网友发布时间： 14:35
前天晚上收到10086的短信，说我流量费用超标31.13元，刚刚查话费发现今天又超了，总共60元。我想说为什么我流量快用完的时候不提醒我？而且我每天有1G的流量可以领用，我又没有用什么很耗流量的软件，都是正常使用，以前都没超，怎么这次超了这么多？而且我也查不到我的流量是怎么用的，只收到了扣费信息！
湖南移动在线回复时间： 14:32
尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，现分公司正在为您积极处理当中，请您保持手机畅通，待有处理结果我们将第一时间联系您，感谢您对移动品牌的关注以及支持！
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地址：湖南省株洲市天元区新闻路18号&在线咨询Q Q： 株洲新闻网常年法律顾问：湖南德信律师事务所主任，湖南省首届优秀青年律师 石爱莲 电话：8投诉主题：中国移动动感地带校园卡乱扣费
标签：衡阳,衡阳县&&中国移动
本人持中国移动动感地带校园卡，2014年11月获得移动赠送的15GB流量，在11月期间从来没有收到超出流量的信息通知，也没有任何欠费信息，并且11月30日晚已经关闭流量，12月1日被告知欠费475元，而且在停机的状况下，12月3日再去查，表明这个月还消费10，又欠费485元，向移动投诉，48小时没有得到任何回答，最后在不断催促下，告知我，移动公司不负任何责任，请相关单位帮我讨个说法！
已转交至中国移动湖南分公司。
部门、律师、记者回复&&&&共 2 条
　　尊敬的客户：
　　您反映的问题，我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释清楚。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢!
评论者： 湖南移动在线
20:56 & 第2楼
　　尊敬的用户，您好!关于您反映的问题，现分公司正在为您积极处理当中，请您保持手机畅通，待有处理结果我们将第一时间联系您，感谢您对移动品牌的关注以及支持!
评论者： 湖南移动在线
18:45 & 第1楼
网友评论&&&&共 1 条
移动就是乱收费，垃圾
评论者：移动垃圾 &
13:47 & 第1楼
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