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······电费网络查询及缴费方式
自2009年6月起，我公司的用电交费系统已全部更新，新系统提供网上查询电费、网上交费功能。具体操作如下：
一、查询每月的电费情况：
1、登录或 点击 电费查询 菜单，输入您的缴费号码：武夷山用户以40360开头共10位。就可以查询您的电费。（首次登录时，应先输入户号注册）
2、拔打电力热线服务电话：95598 接通后拔 0转人工查询。
二、为了方便用户交纳电费，我公司已与工商银行开通了网上银行自助缴纳电费的功能。个人用户只要有开通工商银行个人网上银行，即可享受不出门就可缴纳电费的方便快捷。
具体操作步骤如下：
1、登陆工商银行个人网上银行（），点击“缴费站”，之后点击“在线缴费”；在“在线缴费”代理业务中，选择“通用电费缴存”点击提示；
2、在客户编号内输入“用户客户号”（10位 武夷山电力用户以40360开头）；
3、提交后会出现客户编号、客户姓名、用电地址，以及需要交费的金额，在核实信息无误后，点击提交；
4、输入在工商银行办理的口令卡及验证码，点击提交；
5、提交后，会显示交易成功的信息，确认无误后，点击返回，电费缴纳业务完成；
（注：如果需要打印电费发票，请到供电公司城区营业厅的网点打印）有缴费户号 即可用支付宝缴电费
10月14日，《我市开通“支付宝”电费缴纳业务》一文见报后，不少市民致电晨报热线2233366，询问支付宝缴纳电费的具体流程和其他一些注意事项。对此，10月15日，记者采访了国网运城供电公司，为广大读者答疑解惑。&&&&& 支付宝缴电费：只支持有缴费户号的用户，不支持小区用电户&&&&& 据运城供电相关负责人介绍，支付宝缴电费服务的推出，为用电户提供了一种不受空间、时间限制的无障碍缴费方式，使用户可以快捷、安全地缴纳电费，这是运城供电公司全力打造“十分钟缴费圈”的重要举措。&&&&& 目前，支付宝缴纳电费功能只支持在国网运城供电公司拥有缴费户号的所有用户，不支持小区用电户。因为，目前城区大部分小区的用电户都是通过小区物业购电，因而小区用电户没有缴费户号。小区物业拥有缴费户号，可以通过支付宝缴纳电费。&&&&& 此外，支付宝缴电费的范围不仅仅局限在城区，只要用电户拥有缴费户号，我市其他县（市、区）也可以通过支付宝网上缴费。
支付宝缴电费需熟知三步流程
据介绍，支付宝缴费很方便，流程也很简单。用户不需登陆电力专业网站，只需在网上登陆个人的支付宝账户就可以缴费。因此，支付宝缴电费只需用户拥有网上支付宝账户和缴费户号。&&&&& 而具体的缴费流程有三步：&&&&& 第一步，登录支付宝账户，点击“应用中心”——“缴费”——“水电煤缴费”。如您是新用户，选择城市后点击“缴电费”；如您是老用户，页面会直接显示之前的缴费信息，可点击“立即缴费”。&&&&& 第二步，填写10位数的电力缴费户号后点击“查询”。&&&&& 第三步，登陆成功后，系统会显示客户相关信息，待信息核对无误后，用户可输入缴费金额进行缴费。 记者 祁克宁
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