天猫里的旗舰店、专卖店、专营店有什么区别？ - 知乎40被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="8分享邀请回答211 条评论分享收藏感谢收起已解决问题
天猫旗舰店、专卖店、专营店各是什么意思，互相有什么区别？
天猫旗舰店、专卖店、专营店各是什么意思，互相有什么区别？
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旗舰店商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺，旗舰店可以有以下几种类型：1、经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店；2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）；3、卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）；4、开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店排他性授权文件的企业。专卖店商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺，专卖店有以下几种类型：1、经营一个授权销售品牌商品的专卖店；2、经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店（仅限天猫主动邀请入驻）；3、品牌（商标）权利人出具的授权文件不得有地域限制，且授权有效期不得早于日。专营店经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺，专营店有以下几种类型：1、经营两个及以上他人品牌商品的专营店；2、既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店；3、经营两个及以上自有品牌商品的专营店；4、一个招商大类下专营店只能申请一家。
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server is ok&主题：京东自营和天猫官方旗舰店等哪个正品有保障？
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tomba 发表于
京东自营就算了，买到过假灰壳，买到过REMARK过的CPU，问我怎么知道是REMARK的，一款CPU同时买了三个，有一个CPU上的字体包装完全不同……天猫旗舰店可以完全保真，绝对不会假的，前提是旗舰店，不是普通天猫店……京东自营这么差么？强哥应该不指着卖假货挣钱的。估计二手东很大程度源于宽松的退换货政策，京东的送货员很难辨识假货，而京东作为商家不和厂商合作的话也很难。
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去哪里买，取决于你要买什么。
大件商品例如家电，或者价值较高的电子产品，例如手机电脑零件，就京东。
那些有自己辨别能力、或者不容易假的或者假了也无所谓的、京东等不好买的，就淘宝或者天猫。
人是活的，不能简单的被某个电商平台绑架是不？
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京东很垃圾，亚马逊还不错，很多淘宝C店好于天猫的B店
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anhuiwannan 发表于
京东就遇到一件恶心事。
& && &在京东自营 买欧姆龙的血压计，买回来一看，没有配电源，我细看了一下网站的说明，说适配器得另买，这怪我，购买之前没看好，但一想，东西我一没用，甚至主机包装都没有打开，于是就申请退货（反正有七天无理由退货）。于是点了退货，收件员来收货，一样一样清点，就缺一样“顾客服务一览表”，始终找不到。于是收件员与京东售后联系，问没这个一览表能不能收退货，客服说不能收。
& && &我马上联系京东客服，问他们这个“顾客服务一览表”是什么，客服说也不知道，叫我问欧姆龙，问欧姆龙，欧姆龙说退货的事不管，叫我问京东，就这样扯皮了。
这事挺烦人，不过还真怪不得就京东。下家买的如果照装箱单看少了一样，肯定又是一个二手东事件。
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天猫就是交足了保护费，没有差评，小二介入也更偏天猫一些
官方天猫点好一点，但大多服务很差，回信息很慢，像尼康的天猫店，下午拍的今天就不发了，双休日还休息
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东浩 发表于
天猫的强项：
1、流量，从淘宝继承而来的流量。但这只是对商家吸引力，对消费者何干？
2、因为1，存在某些名牌独营的旗舰店。但一定...迪卡侬，优衣库，还有啥天猫靠谱的，参考下
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高尚 发表于
做梦，马云赚钱主要靠天猫，并且一直在把大点的店往天猫赶。那些90%的淘宝小店就是基石，为淘宝带来无穷流量，直接贡献很少的。天猫交钱多...知道不可能，只是说一下自己对天猫的态度，一直很抵触不能差评的的店。
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高尚 发表于
这事挺烦人，不过还真怪不得就京东。下家买的如果照装箱单看少了一样，肯定又是一个二手东事件。仅就此事而言京东售后或客服是有问题的，对包装清单中的东西，作为商家应该清楚或能快速搞清楚是什么东西。 本帖最后由 anhuiwannan 于
11:21 编辑
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淘宝旗舰店不卖假货，但不排除卖次品。
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射阴无及 发表于
天猫就是交足了保护费，没有差评，小二介入也更偏天猫一些
官方天猫点好一点，但大多服务很差，回信息很慢，像尼康的天猫店，下午拍的今天就不发了，双休日还休息估计销量和收入无关吧！
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tomba 发表于
京东自营就算了，买到过假灰壳，买到过REMARK过的CPU，问我怎么知道是REMARK的，一款CPU同时买了三个，有一个CPU上的字体包装完全不同……天猫旗舰店可以完全保真，绝对不会假的，前提是旗舰店，不是普通天猫店……这个有下文吗？去客服鉴定，京东退货？
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淘宝旗舰店，所谓的官方店说白了就是推销次品的专卖店；比如鞋，店铺会提醒本批鞋，平时穿运动鞋正常时选大一码。。。家电消费品的七日退货的理由是在不影响二次销售的情况下，经过协商达成......，靠，既然有问题的商品难道还要继续销售？这岂不是扯了东墙补西墙！！！！
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sailinsky 发表于
去官网，再打开官网淘宝旗舰店链接，官网没有淘宝链接的旗舰店就要小心了。这是一个好方法！
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天猫的不能差评太无耻，还是二手东吧
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excalibur2 发表于
淘宝/天猫我一般只买这些东西：食品类，无牌简装（手套袜子棉拖什么的），小家电（电压力锅，吹风机）。
绝不买下类东西：高价值易翻新类（单反，镜头，高值手机等），极易仿造尽管价值不高的电子产品（存储卡等）你这是明智的做法！
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东浩 发表于
天猫的强项：
1、流量，从淘宝继承而来的流量。但这只是对商家吸引力，对消费者何干？
2、因为1，存在某些名牌独营的旗舰店。但一定要是平价、直销的，如迪卡侬，优衣库，对消费者也有意义。像尼康、佳能这种代理的，既使在天猫开店，价格为了保护线下渠道，也只是目录价。对消费者有什么意义？
1、假货多：非品牌商旗舰店就不说了。既使是旗舰店，中等或偏下品牌多数只是委托一个互联网团队打理，大牌也有，这种团队我认识一些，对品牌根本没有忠诚度，真假混卖并不奇怪。相反，京东、亚马逊自营你身边有人遇到到假货？我买了N多，从未遇到过
2、售前垃圾：从天猫店铺的图片、描述、销量、评论，真能得到你所关注的信息吗？高效吗？图片造假，假销量，假评论遍地。至于天猫客服，有好有坏，总体不好说，整体落后于淘宝客服是肯定的。京东、亚马逊购物售前没有用客服的习惯，无从对比
3、平台促销活动太少：价格多数时候明显好过京东、亚马逊等。尤其你经常关注smzdm类网站的话。
4、售后：不说了，天差地别。
天猫就是阿里的一个流量变现工具，对消费者而言只有一些直销的名牌旗舰店比较有意义，其它的多数都是垃圾。是这样的情况，天猫淘宝其实差别有限，而且天猫对消费者制约更多维权更困难，有些客服反而不如淘宝！
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其实这些电商，都不怎么好，可有些东西还是要买的，大家不必掺杂个人喜好与情绪，以及售后服务等等。
仅仅从正品、良品，新品的保障来冷静客观地分析，才能够得到最大保护。
因为这几点得不到保障，服务态度再好，评价再高，价格再优惠，都只能是帮着骗人的。
相对其他，首先要货品正，才是对客户最大的负责。
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inteltt 发表于
如此看下来，是否官方直营天猫旗舰店最可靠？ 本帖最后由 红桦林 于
20:37 编辑
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inteltt 发表于
如此看下来，是否官方直营天猫旗舰店最可靠？
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最近在天猫买家具上被黑了。佛山卖家，打着全实木的名头，实际收货居然床帮和床头是密度板。在新房子收货时没细看，晚上回家查看后大呼上当。退货被拒。卖家居然不知道从哪里截来的图，说我没看清楚，这是含有密度板配件的。靠！无法无天，马云罩着，耐他不何啊。
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peterlee974 发表于
最近在天猫买家具上被黑了。佛山卖家，打着全实木的名头，实际收货居然床帮和床头是密度板。在新房子收货时没细看，晚上回家查看后大呼上当。退货被拒。卖家居然不知道从哪里截来的图，说我没看清楚，这是含有密度板配件的。靠！无法无天，马云罩着，耐他不何啊。可以投诉的，对欺诈行为不能纵容。
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淘宝无真货，无论自营还是其他。
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inteltt 发表于
还有亚马逊自营，但是亚马逊和京东退货都比较宽松，如果有个高仿去换他们未必能发现，接下来再卖出去，就有假货风险了。
二手东就不说了，貌似还有...这还用说，必须先京东自营，亚马逊自营啊。。。。快，便宜，保真，碰到问题售后也麻利，天猫哪一点可以比？
选天猫店的不知是咋想的？还是购物太少？天猫旗舰店东西是真的，但那价格还是算了吧
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有时候感觉天猫店真是不如普通淘宝。
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高尚 发表于
做梦，马云赚钱主要靠天猫，并且一直在把大点的店往天猫赶。那些90%的淘宝小店就是基石，为淘宝带来无穷流量，直接贡献很少的。天猫交钱多，当然要对天猫商家优惠点，比如不能差评。可以去掉天猫
佳能-tmall
这样就之不显示天猫的商品了
本帖最后由 pwfpwf 于
13:06 编辑
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inteltt 发表于
还有亚马逊自营，但是亚马逊和京东退货都比较宽松，如果有个高仿去换他们未必能发现，接下来再卖出去，就有假货风险了。
二手东就不说了，貌似还有人碰到过拆包退回再卖的。
相对来说，公司品牌直营的天猫官方旗舰店会不会靠谱点？上述风险较低。而且品牌直销，正品应该有保障。
需要注意的是不少天猫官方旗舰店其实不是品牌的拥有者开设的，鼠标放在三个评分的栏目里就可以看到，是其他公司，可能是授权或者代理。
这个事情一是看经营模式，找个相对靠谱的，另外还要碰运气，看经营者的良心了，因为他们可以真假混着卖，现在假货仿真度极高，鉴定和维权成本也太高基本没戏。要正品还是京东吧，京东自营基本不可能有假货水货。但是，被拆封过的很多，好在京东7天退货非常靠谱，我一个买来就坏的手机，京东第二天就确认了。没有把责任推卸给我。
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注册: 2012年11月
pwfpwf 发表于
可以去掉天猫
佳能-tmall
这样就之不显示天猫的商品了还能这样？学习了
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注册: 2013年09月
京东自营应该是没有假货的，但是品质就不敢保证了，曾经在京东自营买过几百张maxell的dvd刻录碟片，用下来发现飞盘率高达70%，而去很多都是隐飞，就是数据校验能通过，但是里面的视频其实某个位置会卡住放不动；连淘宝上最便宜的广东山寨碟片都不会有这么高的飞盘率，后来一查才发现我买的是京东特供碟片，应该是京东从厂家那里低价收来不合格的碟片，包装成京东特供来卖。
还有，京东买过3个华硕鼠标，其中一个还是二手的，平均使用还不到半年左右鼠标左键微动开关就失灵了，后来到马云家买了个一样的鼠标，用了一年多，直到现在还好好的。 本帖最后由 dibra 于
13:48 编辑
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天猫旗舰店 专卖店 专营店的区别
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