家中被断水断电 只因欠交物业费
　　长沙晚报记者 邓艳红&&&& 由物业代收水电费，本来是一件方便业主的好事。但是，近日多个小区的业主来电反映：物业竟以此为武器，对那些欠交物业费的业主断水断电。市民认为，物业费和水电费是两码事，不能捆绑收费，物业的做法不合理。对此，长沙市住建委物业监管处明确表示，物业公司对业主断水断电是违法的。
　　业主 因欠交物业费被停水断电
　　12月2日晚上，家住芙蓉区旭日东升小区的杨女士给儿子洗澡洗到一半时，突然停水了。她把水卡插进去一看，果然已经没有水了，这让杨女士非常气愤，因为就在前两天，杨女士的母亲曾经到小区物业购水，但物业却没有替她购水，理由是她的物业费没有交。
　　旭日东升小区的水费由物业代收，这本来是方便业主的好事。但杨女士告诉记者，小区物业经常以此为武器，一旦业主欠交物业费，就会被停水。杨女士介绍，上个月她家水表就开始报警提示余额不足了，11月底她母亲去购水时，物业说她家欠了物业费，并且说她家的水还够用，不需要购买。“物业说还有水，结果过了两天就停水了，这已经不是第一次，而这一次只是还没来得及交上一个季度的物业费。”杨女士说。
　　记者了解到，因欠交物业费被停水的事在很多小区都存在。岳麓区云顶翠峰小区的业主唐先生就在12345市民服务热线投诉称：因为欠交物业费，物业公司将他家的水表都拆了。
　　而雨花区中建桂苑小区，物业公司约束业主交物业费的武器则是“断电”。该小区业主徐先生告诉记者，因为他家房屋从2005年交房起就漏水，一直到现在物业都没有帮他协调好，因此从前年开始他拒交物业费。物业公司在多次催缴未果后，于12月2日将徐先生家里的电断掉了。据徐先生透露，当他指责物业以断电要挟业主违法时，物业的工作人员满不在乎，还说什么时候交齐钱什么时候来电。
　　物业 只是吓唬业主不会真的断水断电
　　对于业主的指控，旭日东升及中建桂苑小区的物业公司均给予否认。中建桂苑的泽华物业管理有限公司相关负责人表示，不交物业费就断电这样的话确实对业主说过，但并没有真正实施，只是吓唬业主，提醒他们缴物业费。
　　服务于旭日东升小区的正东物业管理有限公司工作人员介绍，业主每次来买水时，工作人员确实会提醒他们赶快补上欠交的物业费，但即便业主不交，工作人员还是会替他们购水。
　　泽华物业管理有限公司相关负责人告诉记者，该物业公司进入中建桂苑才一年多时间，小区很多问题是由开发商及之前的物业公司遗留下来的，但很多业主却以此为由拒交物业费。“从去年11月到现在，还有60万元的物业费没收上来，我们也要生存，也没有办法。”该负责人说，“有些业主说房屋漏水，我们也进行了统计并且申请动用房屋维修基金进行维修，但一部分业主反对并阻工。”
　　该负责人坦承，由于水的开关都装在居民家里，因此“断电”则成了约束业主的唯一砝码。“但也只是说说而已，并没有真正断电。”该负责人告诉记者，“说断电”只是催交的一种方式，一般这么说之后，很多业主会来交费，对那些拖得较久的业主，即便白天断电了，晚上也会恢复供电。
　　物业监管处 物业断水断电违法
　　“物业对业主断水断电是违法的。”长沙住建委物业监督管理处相关工作人员明确表示。
　　该工作人员告诉记者，据物管处了解到的情况，直接对业主断水断电的物业并不多，但一些物业会打擦边球，对业主限水限电。“比如每次只让业主购买几十元的水。”
　　这种状况也在得到改变。工作人员透露，长沙的新建小区都是电力部门、自来水公司直接供电供水，市民购买电水不需要通过物业。另外一些老旧小区也在进行户表改造，改造后也会由二次供水供电改为直供，目前只有一部分老旧小区是二次供水供电。
　　以盈利为目的物业公司，如果收不上物业费，显然难以生存。那么，物业公司该怎样维护自己的合法权益？物管处工作人员介绍，长沙市物业管理协会有矛盾调处中心，不管是物业公司还是业主，都可以向矛盾调处中心反映情况，进行调解。如果调解不了，物业还可以依据国家《物业管理条例》及湖南省《实施物业管理条例办法》，起诉欠交物业费的业主。
　　物管处工作人员还表示，业主也可以向物管处反映情况，如果发现物业存在对业主以欠交物业费为由断水断电，物管处会进行严肃处理。
( 14:43:40) ( 15:02:21) ( 09:25:52) ( 13:52:39)业主拖欠物业费，物业公司就断水断电的做法是对是错？-海南房产资讯-品房阁
业主拖欠物业费，物业公司就断水断电的做法是对是错？
编辑：莫光扬时间：来源：品房阁
　　物业争议是比较常见的，然而当中最关键的就是物业费问题，常常都会成为业主与物业公司之间的直接导火索。近期海南物业起诉业主，因为业主欠缴物业费，所以物业断水断电。现阶段随着人们的权利意识增强，对于社区当中的物业服务的要求也越来越苛刻，出现这样“一言不合”，物业公司就断水断电的做法，究竟是对的还是错的呢？　　首先，我们来了解一下关于社区物业服务一般包括哪些内容？根据相关《物业管理条例》第二条规定，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，简单来说，相关内容需要由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，包括了对于房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、管理以及养护等，除此之外，还需要维护物业管理区域内的环境卫生以及相关秩序的活动。不仅如此，物业服务还包括保洁服务、绿化管理、共同设施维护管理、停车管理等服务内容。　　那么在业主欠缴水电费的情况下，社区物业公司有权停水停电？一般情况下，如果业主欠缴水电费，社区物业公司会采取停水停电措施。那么，这样的做法是不是正确合法的呢？这需要根据具体情况来进行分析。如果是相关供水供电公司委托社区当中的物业公司代收水电费，那么这个时候，当业主欠缴水电费时，社区物业公司是能够以供水供电公司名义，对业主单位进行停水停电措施。　　但是如果供水供电公司没有委托物业公司代收，这个时候业主拖欠物业费用，物业公司是不可以采取停水停电措施。如果社区当中的物业仍旧对业主采取了停水停电，给业主造成损失的，业主可向物业公司要求赔偿因此造成的损失。对于业主没有及时缴纳物业费，社区物业公司可以首先要求业主缴纳，并且超过一定的时间之后，承担一定的违约金。不过一般情况下，物业公司无权采取停水停电措施。　　那么对于社区内物业服务差，各位业主应该如何进行维权呢？业主和物业公司之间存在一个物业服务合同关系，如果物业服务态度较差，这个时候业主首先需要要求物业提高服务质量，也可以向相关业主委员会进行反映，并且由业务委员会和物业公司进行协商，或是要求更换物业公司。除此之外，业主们还可以向当地物业办投诉，如果都没有解决问题的话。最后是可以通过提起诉讼来解决这样的物业服务不满问题。　关注品房阁官方微信，提供楼市快讯，掌握海南房地产动向，浏览海南各大房产动态，尽享楼市优惠信息。品房阁，致力打造海南购房置业平台。咨询热线：0.
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