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勇于承担责任――江西肯德基顾客争座事件分析
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案例 顾客争座时,肯德基怎么办？
案例 顾客争座时，肯德基怎么办？2000年8月，江西第一家肯德其餐厅落户南昌，开张数 周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因 争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的风波。 事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排 队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。先是两 位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都 未太在意，此时餐
厅的员工未能及时平息两人的争端。接着 两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态 ，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事 态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。最后二人 争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店，别 的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。女顾客非常气愤， 当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐厅经理能 满足顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。但餐厅经理 表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了 女顾客的要求。女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西 都市报》两报投诉。两报立即派出记者到场采访。女顾客陈 述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访 时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但是认为餐枯没有责任， 不能做出道歉和赔偿。两报很快对此事作了报道，结果引起 众多市民的议论和有关法律专家的关注。事后，根据消费者 权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客 公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报 道。案例思考：从公共关系角度来看，顾客争座，肯德基 到底该不该管？通过这一事件，我们应该汲取哪些教训？公共关系的角度来看，肯德基对顾客争座应该管，而且管得越 早越好。南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级， 形象损失越来越大。在两位顾客因争座发生口角伊始，尽管已引起 其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工如能及时平息两 人的争端，则不会有任何不良后果。及至两人两人争吵上升到大声 争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐， 离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始 领着小孩离店。到二人争吵上升到斗殴，别的顾客也纷纷离座外逃 和远远地看热闹。到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐店 经理能满足女顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。而接受记 者采访时经理继续与女顾客持对立的观点，更增添了新闻报道冲突 性和报道价值，从而令南昌表德基进一步陷入被动局面。从整个过 程看，肯德基事件的处理态度实为公关大忌，餐厅经理为维护一时 的权益，不仅失去了一个消费者，而且造成了众多消费者的心理阴 影。而在这一事件中，即使从自身形象出发，肯德基也应主动及早 处理，使 消费者免伤和气，心情愉快地消费。从这一事件我们应该汲取教训，在以 后的工作中应注意以下几个问题：（ 1 ）培养员工的公关意识十分重要。目前不少公司的 员工宁输公司的形象也不愿输理，因小失大，就源于散会公 关意识的薄弱，看不到形象作为无形资产对于公司的巨大价 值。公关不只是公关部的责任，进行员工素质培养，推选全 员公关，是各种社会组织不应忽视的。 （2）公关无小事。公关危机大都是由小事件引起的公 关应从小事抓起，而不是在引起轩然大波之后再来处理方显 公关水平。消除隐患，防微杜渐，是危机公关的主要原则。 出现危机就手心忙脚乱，无应对之策，就说明公关管理仍有 漏洞。而塑造形象的公关工作当从点滴做起，而现在一些企 业热衷于“大手笔”，重视媒体公关，往往忽视了日常公关 管理，这正是造成企业名声在外，而消费者却不满意的现象 的原因之一。从这一事件我们应该汲取教训，在以 后的工作中应注意以下几个问题：（ 3 ）勇于承担责任是企业公关的一种境界。公关要塑 造的一个重要方面是企业的社会形象，而一个企业的形象是 否表里如一，就在于其在经营活动中是否勇于承担与其形象 一对敌的社会责任与义务。怕担责任甚至出了事拒绝承担责 任的企业是让消费者寒心的。此类行为一旦发生，必然使公 司的美誉度大受损害。而是否积极承担社会责任与义务，是 真公关和假公关的分水岭。 （ 4 ）“莫以善小而不为”，在中华民族传统文化中， 有“万事德为先”的思想，这也是一个优秀企业内在品质的 表现。南昌肯德基员工在两位顾客争座过程中，就缺乏这一 品质，始终没有挺身而出为顾客排忧解难。其实丙争的不过 是一个座位而已，只要肯德其的员式设法为其再提供一个座 位，事情马上就可得到解决。而其“管不了”的态度无疑让 人们为其落伍的企业价值观感到深深的遗憾。
公共关系案例分析_金融/投资_经管营销_专业资料。公共关系案例分析 目录1、顾客争座时,肯德基怎么办? ... 1 2、塞勒菲尔德事件的教训 ......公关案例分析_销售/营销_经管营销_专业资料。案例 1. 中国足球队化解危机的公关...案例 2 顾客争座时,肯德基怎么办? ??2000 年 8 月,江西第一家肯德其餐厅...公共关系学案例分析_金融/投资_经管营销_专业资料。 (...案例 3 顾客争座时,肯德基怎么办? 2000 年 8 月,江西第一家肯德其餐厅落户...案例 3 顾客争座时,肯德基怎么办? 2000 年 8 月,江西第一家肯德其餐厅落户南昌,开张数周,一直人如蜂 拥,非常火爆。不想一月未到,即有顾客因争座被殴打而...案例1 商场联合拒销_销售/营销_经管营销_专业资料。案例 1 商场联合拒销“...案例 3 顾客争座时,肯德基怎么办? 2000 年 8 月,江西第一家肯德其餐厅落户...勇于承担责任――江西肯德基顾客争座事件分析_管理学_高等教育_教育专区。学院:政治与行政学院 学号: 专业:行政管理 姓名:杨匡 勇于承担责任――江西肯德基...案例思考: 案例思考: 分 1、 社会组织如何化解形象危机? 2、 记者招待会的优势何在? 案例二 顾客争座时, 顾客争座时,肯德基怎么办 2000 年 8 月,江西第一...公共关系学经典案例分析_金融/投资_经管营销_专业资料。公共关系经典案例分析题...案例 3 顾客争座时,肯德基怎么办? 2000 年 8 月,江西第一家肯德其餐厅落户...公共关系案例分析案例 2:顾客争座时,肯德基怎么办? :顾客争座时,肯德基怎么办? 2000 年 8 月,江西第一家肯德其餐厅落户南昌,开张数周,一直人如蜂 拥,非常火...(25%) 1.公共关系 [开卷 A] [考试时长] 90 分姓名:___ 成绩:___ 教研...四.案例分析。 (25%) 顾客争座时,肯德基怎么办? 2000 年 8 月,江西第一...
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在肯德基餐厅的一隅
常规赛和季后赛均安排在双休日进行，如遇下雨或其它特殊情况，以当地组委会通知安排为准。 比赛地点应尽可能安排在肯德基餐厅附近的体育中心或体育场馆或中小学校或社区进...
(4分) 在肯德基餐厅的一隅，一个孩子正贪婪地啃着鸡大腿。父亲在一旁看着自己的孩子，只是充当陪客。 各大学开学的时候，一群比自己父母长得都高大的&大男孩&和&大姑娘...
并提供书面确认。 日，在肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中发现了微量苏丹红（1号）成份。 日，百胜要求全国所有肯德基餐厅停止售卖新...
PROMOTION：产品促销在肯德基目前主要利用广告口号的建立，或是特殊视觉联想的方... 要求肯德基在世界餐厅的每一位员工都严格地贯彻执行，这无疑保证了肯德鸡品牌形象的...
于1993年在上海成立。它除了为中国大陆直营、合资和特许经营的肯德基、必胜客、必胜宅急送、必胜比萨站和东方既白餐厅提供营运、开发、企划、财务、人力资源、法律及公共...
许多有志青年在肯德基成长， 成为企业出色的管理人才。
为使肯德基的管理层员工达到专业的快餐经营管理水准，肯德基还特别建有适用于餐厅管理的专业训练基地&&教育发展...
在肯德基家乡快餐店中，除了炸鸡之外，还供应其它食品，包括菜丝色拉、马铃薯条、面... 新的家乡鸡店和旧的不同，现在它是一家高级&食堂&快餐厅，介于铺着白布的高级餐厅...
1952年由创始人山德士先生（Colonel Harland Sanders）创建，全球最大的餐饮集团百胜餐饮集团拥有该品牌。 肯德基自1987年在北京前门开出中国第一家餐厅到现在，来到中国...
每名受助生在肯德基餐厅勤工助学的考核情况，将作为能否连续申请资助的条件之一。 ... 由于学生必须参加并完成肯德基餐厅的勤工助学和社会实践，在选择时应考虑受助生的学...
考虑到受助生必须参加并完成肯德基餐厅的实践和曙光公社的社会服务项目，新生的选择... 要从受助生在校的思想品德、学习生活和在肯德基餐厅实践及曙光公社社会服务四个方面...
生活和在肯德基餐厅实践及曙光公社社会服务等四个方面对已受资助的曙光学子进行一年... 考虑到受助生必须参加并完成肯德基餐厅的勤工助学和社会实践，所有候选人需经过学校...
中国百胜餐饮集团―全球最大的餐饮集团之一，旗下拥有肯德基（KFC）、必胜客（PIZZA HUT）、必胜宅急送（PHHS）等多个国际餐饮连锁品牌，成为全球餐饮业多品牌集合的... 河南两省60多个城市开设了二百余家餐厅。公司崇尚团队合作精神，并致力于为员工提供...
KFC校园招聘宣讲会 百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团之一，在全球110多个国家和地区拥有近38000家连锁餐厅。百胜餐饮集团中国事业部目前在中国大陆拥有超过...
肯德基K.F.C. 壹、公司简介 THE REASON YOU GHOOSE THIS COMPANY 吃炸机当然要选肯德基，为什麽肯德基的炸机特别好吃，让我们不选其它餐厅来介绍而是选择他们呢？...
肯德基的创始人哈兰?桑德斯在家乡美国肯德基州开了一家餐厅。在此期间，桑德斯潜心... 已成为肯德基国际品牌的最佳象征。 桑德斯上校的成功起始于他四十岁在肯德基州经营...
公司介绍： 1、全球百胜国际餐饮集团中国事业部 &&&&全球百胜餐饮集团中国事业部隶属于全球餐厅网络最大的全球百胜国际餐饮集团，旗下拥有肯德基、必胜客、必胜宅急送...
提供案例：北京一位消费者因在肯德基餐厅食用了含有苏丹红的食品要求向北京肯德基有限公司索赔例子。案例涉及到安全权、知情权、公平交易权和求偿权等。 在学生掌握了消费...
学生一个~~ 去kfc 投了简历~
本来都放弃了 结果给我打电话通知明天下午去面试 = =
有在肯德基做的童鞋么 介绍介绍 面试的时候都面啥~~
注意事项：切记！
去餐厅做OJE目的是...
肯德基横店即将开幕诚聘餐厅储备经理 你知道吗？ 百胜中国事业部隶属于美国百胜餐饮集团 是中国最大、最成功的大型连锁餐饮零售企业，
管理着旗下近5000家大型餐厅。 以每...
针对贵餐厅的一套微博营销方案 一、餐厅现在的经营状况 ： 特点：餐厅的日式风格，迎合... 但是非连锁店具有一定的地域局限性，不能像麦当劳、肯德基等大型连锁店一样全国使用...
第三章案例4 顾客争座时，肯德基怎么办？ 2000年8月，江西第一家肯德基餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投...
身体状况以及往返肯德基餐厅的交通等因素； 8、积极参加、完成曙光公社社会服务活动... 对目前一期已经接受资助的学生，要从受助生在校的思想品德、学习生活和在肯德基餐厅...
百胜集团加强中国本土化程度 9.1.4 百胜集团进军华南中式快餐市场 9.2 肯德基 9.2.1 公司简介 9.2.3 肯德基在中国&不从零开始&特许经营策略解读 9.2.4 肯德基在中国餐厅数量已...
肯德基在上海的经营不断扩大，生意越来越好，这是与它使用的设备有关系的当然他的设... （炒菜、蒸菜、汤水菜比例）、餐厅综合情况（餐厅的大小、地段、客源 ）、厨房内辅助...
餐厅的装修似乎借鉴了隔壁的肯德基，显得简洁、明快。抬头看看售货台上方的菜谱：红... 却另有理解。在肯德基公司仅标准化手册就有上百套，从选店、原材料的选购，到产品加...
这种方式可以迅速扩大餐厅的分布，并且统一化管理，使其在迅速扩大的同时还能保证店面的质量。这三家都是特许经营的典范。在经营模式流程上，麦当劳和肯德基的运营流程基...
因此我们决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。 一 店面简介 本店位... 简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，... 餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店，如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据...
1930 年，肯德基的创始人哈兰?桑德斯在家乡美国肯德基州开了一家餐厅。在此期间，... 已成为肯德基国际品牌的最佳象徵。 桑德斯上校的成功起始于他四十岁在肯德基州经营...
制冰机的室外机全部放置楼顶，设备总重3吨，下设槽钢可将设备均匀摆放，使楼顶均匀受力； 12）卸货车位：甲方提供临时卸货车位； 13）乙方按照肯德基统一标准对餐厅内部...
每当课外要与同学相聚时，几乎都會想到麦当劳和肯德基这种速食餐厅，而且在现在这种... 受访者在麦当劳部分有37.7%的人觉得麦当劳员工有热情招呼，而在肯德基部分有23.3%...
三、国际快餐业发展影响因素 第二节 2010年西式快餐的发展状况 一、洋快餐开进机场分析 二、洋快餐全天候餐厅成为新宠 三、肯德基与麦当劳的启迪 第三节 2010年西式快餐的发...
连锁餐厅选址的模式及方法运用 第三节 年中国餐饮连锁经营的商圈分析 一、商圈的一般性原则 二、餐饮业商圈的特殊性 三、肯德基商圈策略的借鉴 四、餐饮连锁企业...
【知识链接】 肯德基，简称KFC，是世界最大的炸鸡连锁餐厅。它遍布全球八十余个国家，目前拥有超过九千六百家店。在地球上，每天都有一家肯德基餐厅开业。无论是在中国...
在相当长的时间里，去麦当劳和肯德基就餐是一项先富裕起来的中国人的一种身份标识。据说，在10年以前，很多小城市第一家麦当劳餐厅的服务员都来自在当地颇有背景的家庭。...
新营销 2010年第6期 《蔡达标：真功夫让肯德基有了危机感》 文/本刊记者谢文心 发自广... 相反，他更放心了。 &真功夫最佳的上市节点是拥有了800~1000家餐厅的时候。&蔡达...
百胜餐饮（广东）有限公司 招聘品牌：肯德基、必胜客 招聘职位：餐厅储备经理 工作地点：广东省内各城市 公司介绍： & 百胜餐饮集团中国事业部（Yum! Brands Inc.,China ...
任主主要经营的快餐店似麦当劳、肯德基的经营模式，当然连锁店的经营范围主要缩窄到年轻人及儿童等消费者，所以品牌店的店名应考虑到这主要的消费主群，年轻人容易接收新...
第二节 餐饮业的分类 一、旅游饭店 二、餐厅 三、自助餐和快餐业 四、冷饮业 五、摊贩 ... 天津市餐饮业近年发展迅速的主要原因 四、天津正餐类大型餐馆业分析 五、天津市快餐... 一、百胜企业概况 二、百胜集团的重要管理策略 三、肯德基在中国的发展 四、肯德基的...
从朝阳区某肯德基餐厅抽取的原料中检出&苏丹红一号&，涉及的产品包括&香辣鸡腿堡... 3 肯德基的&补偿&和南京冠生园的&否认& 在肯德基危机事件后期，全国各主流媒体对...
三、国际快餐业发展影响因素 第二节&2010年西式快餐的发展状况 一、洋快餐开进机场分析 二、洋快餐全天候餐厅成为新宠 三、肯德基与麦当劳的启迪 第三节&2010年西式快餐...
超市一旁的连锁药房、肯德基餐厅、以及新华商城全部处于停业状态，另一侧的几家门店... （1）品牌战略 在肯德基、麦当劳等洋快餐巨头占据了半壁江山的中国快餐市场上，&傍大...
并且将一些属于公司拥有的连锁餐厅以特许经营的方式转给加盟伙伴，把部分回笼资金集中用以新餐厅的开发上；高级管理层亲自到餐厅激励员工的士气，肯德基、必胜客、...
于是确定了最终的研究课题为&顺义区肯德基餐厅选址的调查研究&。 研究课题明确了，学生们很快地制定了研究计划，分工合作，利用课余时间对顺义肯德基餐厅的周边环境进行...
5.4.2 肯德基加快本土化步伐 5.4.3 西式快餐本土化发展策略 5.5 中国各地区西式快餐的发... 图表42 年麦当劳不同地区餐厅数量 图表43 年末麦当劳公司不同业...
5.4.2 肯德基加快本土化步伐 5.4.3 西式快餐本土化发展策略 5.5 中国各地区西式快餐的发... 10.2.2 特许加盟已成为快餐业发展的主流模式 10.2.3 女性主题餐厅成餐饮投资新方向 10....
连锁餐厅选址的模式及方法运用 四、西式餐饮连锁加盟店的选址 第三节 年中国餐饮连锁经营的商圈分析 一、商圈的一般性原则 二、餐饮业商圈的特殊性 三、肯德基商...
目前该模式已在肯德基餐厅的加盟招商中推广应用。招商银行上海分行结合百胜集团未来一年的加盟商发展战略安排，对加盟肯德基餐厅的个体、企业提供快速贷款，为加盟店提供...
百胜集团加强中国本土化程度 9.1.4 百胜集团进军华南中式快餐市场 9.2 肯德基 9.2.1 公司简介 9.2.3 肯德基在中国&不从零开始&特许经营策略解读 9.2.4 肯德基在中国餐厅数量已...
连锁餐厅选址的模式及方法运用 7.2.4 西式餐饮连锁加盟店的选址 7.3 2010年中国餐饮连锁经营的商圈分析 7.3.1 商圈的一般性原则 7.3.2 餐饮业商圈的特殊性 7.3.3 肯德基商圈策略...
随着他管理能力的增加和职位的升迁，公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时，他不但要学习领导入门...
材料二：肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，在世界各地拥有超过11,000多家的餐厅。但是就在几个月前，在肯德基餐厅抽取的原料辣腌泡粉中检出已经禁用的人造化学制剂...
肯德基、麦当劳之类的快餐店是首选。 一般不会到中高档中餐厅去消费，因为环境消费的... 商务宴请、红白喜事等等，没有人看到是在肯德基或者麦当劳举行的吧？ 综上所述，我们...
去年2月起，鸡肉原料成本上涨近15%-25%。因此，肯德基于2011年初启用细分差别定价策略，在不同城市、不同商圈，综合考量每家餐厅的租金、营业状况等因素，依据各餐厅实...
4、肯德基二三线城市经营战略&60 5、肯德基加盟体系分析&61 6、肯德基供应链分析&64 7、肯德基产品开发分析&67 8、肯德基餐厅外观及内部环境设计&67 9、肯德基安全卫...
Please work in pairs （白板）T:Let's check pair by pair. Look,this is a food list. T:Now ,let's check. T:Now,we have our food list. 引导学生观察在肯德基餐厅中有哪些食物，呈现新...
肯德基门口总是站着一位笑盈盈的白发老人雕像，他就是肯德基快餐业创始人&&哈兰&山德士少校。肯德基公司商标就是山德士上校的头像。无论是在肯德基餐厅外墙上，玻璃上...
于是，我们来到最近的肯德基餐厅，点了汉堡、薯条、饮料等一大堆东西。 平时只有考得好的时候才能美美地吃上一顿肯德基，今天真是得来全不费功夫！真希望能天天停电，就能...
指定1名负责同学，于值勤当天7:20到肯德基餐厅向校级学生干部签到，同时领取值勤用具，并在值勤完毕后归还至肯德基餐厅。 交通值勤评分标准 （满分100分） 1、人员（8人）...
《锡山区城管局手机报》 2013年第十七期 总第46期 城管手机报 短信通民生 23日，我局向易买得、乐购2家肯德基餐厅赠送了&垃圾不落地 美丽新锡山&文明城市洁净工程宣传画...
一日，请她在肯德基餐厅里大吃了一顿，方才对我说出了这其中的奥秘。 原来，当我们还沉浸在去淘宝网购物能节省不少金钱的时候，网络上已经悄悄兴起了另一种更为省钱的购物...
这时我们几个同学开始想办法，浦贇菲提出了去边上的肯德基餐厅试试，因为在里面就餐的人应该不会太赶时间的，于是我们大家都往肯德基餐厅去了。一进餐厅，我很快物色到了...
国内所有肯德基餐厅已经停止售卖这两种产品，同时销毁所有剩余调料。并通过媒体和餐厅发布中国肯德基&有关苏丹红一号问题的声明&，向公众致歉 。 & 3月22日KFC启用的...
在肯德基餐厅里，农村的孩子终于第一次跟城里的孩子一样，吃着鸡腿汉堡，喝着橙汁可乐，在KFC的游乐场里蹦上蹦下，不时冲出来给文明号的叔叔阿姨们一个快乐的拥抱。 据...
园林07.1 商雨 4、《走进社会大课堂，创业实践长本领》 &&软件09.7 王骥鹏 5、《寒假下乡实践报告》种子08.3 孙盈盈 6、《关于寒假在肯德基餐厅打工的实践报告》 &&信息...
11、顾客争座 2000年8月，江西第一家肯德其餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的风...
一日，请她在肯德基餐厅里大吃了一顿，方才对我说出了这其中的奥秘。 原来，当我们还沉浸在去淘宝网购物能节省不少金钱的时候，网络上已经悄悄兴起了另一种更为省钱的购物...
可能的话在肯德基餐厅等地方做一些适当的推广工作，以增加知名度、扩大影响力。 24.您认为未来生活惠在哪方面发展较合适？（请填写） 网上购物越来越普及，把电子优惠券和...
报名企业 报名岗位 附： 2012年团市委发布暑期工作岗位 日2012年团市委发布暑期工作岗位 企业名称 职位名称 职位月薪 职位人数 天津肯德基有限公司 肯德基餐厅服...
教育背景 天津科技大学理学院 应用化学专业 学士 2.06 甘肃省甘谷县第二中学 理科 高中 8.06 工作经历 百胜餐饮集团肯德基餐厅 服务员 1.07 ...
百胜集团进军华南中式快餐市场 第二节&肯德基 一、公司简介 二、肯德基的营运模式 三、肯德基在中国&不从零开始&特许经营策略解读 四、肯德基在中国餐厅数量已突破2000...
夫大道甚夷。沈空守寂④，执一隅以自矜严⑤者，视此省哉！（《应谐录》） 【注释】 ... 这也是中式饭店为什么不能如肯德基、麦当劳那样做成连锁，形成规模效益的原因所在。 ...
勤工助学时间 基本评估 优秀 良好 合格 不合格 餐厅评语（包括该生完成工时数、工作态度、表现、 及是否继续资助）
餐厅训练经理（签字）： 时间： 年月日肯德基公司（市场）...
日肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅，而北京肯德基... 在产品方面，肯德基定位于&世界著名烹鸡专家&，&烹鸡美味，尽在肯德基&，这样是肯...
知名餐饮店选址标准及建议俏江南 餐饮连锁 选址 标准 肯德基 麦当劳 味千拉面 蕉叶 DQ 本项目商业部分主力店为影院，次级主力店以餐饮娱乐为主，知名餐饮单店面积多在500平... 金汉斯开店物业基本标准 中西自助餐为一体的啤酒烤肉餐厅；
业态：餐饮：西餐、特色...
（四）案例 1、顾客争座 2000年8月，江西第一家肯德其餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一...
其单店盈利能力却开始呈现疲态，在百胜全球单店销售收入实现2%的增幅同时，中国的单店销售额已经连续几个季度出现了负增长。3月伊始，在肯德基位于上海的部分餐厅里，...
于2003年4月----2003年10月在广东省百胜饮食集团有限公司肯德基（昌岗）餐厅做兼职... 在肯德基做兼职时还参加了其举行的室内装饰布置大赛；也拿过月Sales的第二名。 体育...
百胜集团进军华南中式快餐市场 9.2 肯德基 9.2.1 公司简介 9.2.2 肯德基的营运模式 9.2.3 肯德基在中国&不从零开始&特许经营策略解读 9.2.4 肯德基在中国餐厅数量已突破2000家...
生：肯德基是世界知名品牌。日，肯德基在海南三亚开了中国第1 200家餐厅。而麦当劳仅有604家。解读肯德基在中国市场的成功之秘诀，本土化经营战略是关键。 ...
3月15日，中国肯德基餐厅销售的新奥尔良烤翅和烤鸡腿堡调料被发现含有苏丹一号成分，次日国内所有肯德基餐厅开始停止售卖这两种产品，同时销毁所有剩余调料。 二﹑媒体在...
36、日，中国肯德基餐厅销售的新奥尔良烤翅和烤鸡腿堡调料被发现含有苏丹红一号成分，次日国内所有肯德基餐厅开始停止售卖这两种产品，同时销毁所有剩余调料...
对我来说不止要让你吃的安心，更为健康生活提倡天天运动，24年来在700多个城市和乡镇，已超过3200家餐厅遍布中国，我们的未来在中国！肯德基感谢中国！&这说明 ①中国...
第二节 肯德基本土化扩张 200 一、本土化创新 200 二、不从零开始 200 三、进军三线城市 201 第三节 麦当劳与肯德基差别化 经营对比 202 一、连锁餐厅的扩张速度与 数量 202 ...
使中国的快餐业望尘莫及呢？让我们先来看看肯德基在全球推广的&CHAMPS&冠军计划再来下结论吧：（用投影打出下列内容并找同学宣读） C Clealiness 保持美观整洁的餐厅...
[4]KFC and Pizza Hut restaurants now number more than 12,000 in 110 countries outside ... 百胜集团餐馆国际业务总经理格雷厄姆-艾伦说，肯德基和必胜客在中国以外的110个国家... 大量食客拥人这家位于蒙特雷一家繁华的购物广场内的餐厅用餐，不过他们很多人似乎对...
双方将利用在线交易平台与餐厅零售方面的优势，实现资源互补，建立整合营销渠道。... 这有点像肯德基，肯德基在全球都有统一标志和统一套餐，时不时得推出一些地方特色菜...
2.5.2消费者餐厅选择的关注因素 2.5.3食品安全状况 2.5.4餐饮消费满意度指标的评价对比... 3.2餐饮行业VC/PE现状分析 3.3外资企业在中国餐饮行业的发展 3.3.1肯德基开启海外餐...
第一，中国肯德基餐厅的平均顾客量及营业额，远远大于美国肯德基。
第二，虽然越来... 但大多数的顾客还是在餐厅内用餐。而在美国，在肯德基餐厅内用餐的顾客是极少数的，...
三、国际快餐行业技术发展现状及趋势 第二节 2009年西式快餐的发展状况 一、洋快餐开进机场分析 二、洋快餐全天候餐厅成为新宠 三、肯德基与麦当劳的启迪 第三节 2009年西式...
成都市金牛区环境保护局 关于&肯德基成都金牛万达餐厅&建设项目 竣工环境保护验收公示的通告 根据《关于建设项目竣工环境保护验收实行公示的通知》（环办[2003]26号）的...
二、国际快餐行业发展面临的问题 三、国际快餐行业技术发展现状及趋势 第二节 2009年西式快餐的发展状况 一、洋快餐开进机场分析 二、洋快餐全天候餐厅成为新宠 三、肯德基...
生：肯德基是世界知名品牌。日，肯德基在海南三亚开了中国第1 200家餐厅。而麦当劳仅有604家。解读肯德基在中国市场的成功之秘诀，本土化经营战略是关键。 ...
举例：肯德基是世界知名品牌。日，肯德基在海南三亚开了中国第1 200家餐厅。解读肯德基在中国市场的成功之秘诀，本土化经营战略是关键。 ②依靠科技进步、科...
是否应届： 应届、已工作均可 工龄： 0 工作地点： 浙江嘉兴 户口：
其他要求： 因公司业务需要现招聘有用之才，职位：电脑维修工程师，职责：上门维修电 脑和肯德基餐厅的...
例如，肯德基是学生很喜欢吃的食物，这学期我担任一年级数学教学，在教学《20以内的不进位加法》时，我以肯德基为素材创设教学情景，同时把课题改为《肯德基餐厅里的学问...
&餐饮管理系& 1、对吃到饱餐厅的看法 2、有看过日剧或韩剧吗？对你的启发？ 3、你喜... 1、对「休闲管理学系」的瞭解有多少？ 2、谈谈你在肯德基打工的经验和趣事？ 3、你认...
是中国最大的餐饮集团，旗下经营管理着肯德基、必胜客、必胜宅急送、东方既白等著名餐饮品牌。目前在中国大陆拥有近5000家肯德基、必胜客、必胜宅急送和东方既白连锁餐厅...
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