顺丰全渠道思考 物流还能顺丰收派员是做什么的创新

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颜志荣晋升安利全球执行副总裁 安利(中国)战略创新显成效
  日,安利一项重要人事变动,引起行业巨大关注。美国安利公司当日宣布,安利大中华总裁颜志荣升任安利全球执行副总裁及安利大中华总裁,在原有职责之上,承担起安利全球的数字化、市场、研发、分析预测、忠实顾客拓展等关键职能。此项任命意味着安利美国总部对中国市场的重视、对中国管理团队近年来战略创新的认可。颜志荣自2011年初接棒安利大中华总裁,至今已带领这个安利最大市场7年。
安利全球执行副总裁及安利大中华总裁 颜志荣
  同时,安利宣布服务公司37年的功勋元老安利(中国)总裁黄德荫将于今年5月正式退休,接替这一职位的,是原任职安利大中华首席市场执行官的余放,她也将成为全球执行管理层成员,代表安利中国参与全球重要决策。余放于2000年加入安利,历任安利(中国)企业传讯总监、公共事务副总裁和安利大中华首席市场执行官,近年来操盘安利诸项重要战略创新,是既深谙中国国情、又具国际视野,既有丰富经验、又勇于改革创新的本土管理人才。
  安利战略创新,重塑直销价值
  安利进入中国经历长期快速发展后,面对电商、微商、新零售迅猛发展的外部商业环境变化,在2015年进入了调整期。“共享单车打通了城市交通的最后一公里;支付宝、微信让我们迅速迈入无现金社会,各大互联网企业都在争先恐后地布局线下商业实体,试水‘新零售’”,颜志荣曾这样感慨中国正在发生的快速变化。而如何利用新技术、借鉴新模式、拥抱新世代,在消费升级和数字经济的商业生态中重塑直销的商业价值,正是颜志荣和他的管理团队近年全力探索和实践的命题。
位于三里屯的安利北京旗舰体验馆
  时钟拨回至2015年8月,正值安利(中国)20岁生日,颜志荣结合安利全球“2025战略”,给出了安利中国创新求变的方向:通过全面实施体验战略、数字化战略和年轻化战略,为直销体系插上移动社交电商的翅膀,推动传统直销模式转型升级,为营销人员打造O2O大众创业平台,力争到2025年实现安利平台上的成功创业者数量翻番。
  历经3年的调整变革,围绕提升数字化体验、拓展忠实顾客、培养年轻营销领导人,安利通过线下店铺的体验化升级,线上电商平台的建设,以及物流配送和售后服务的完善,打造出了全渠道的卓越体验支持体系,全面赋能营销人员转变作业形态,提升顾客体验。随着一系列创新举措相继落地实施,安利产品、品牌和事业机会的整体升级,安利(中国)业绩于2017年实现企稳反弹,并迎来新一轮更具质量、效益的发展周期。
  直销商业模式创新的中国方案
  安利不仅是世界最大的直销公司,也是世界直销行业的奠基者和风向标。2019年,这家世界直销翘楚将迎来自己的60岁生日。近60年来,世界经济、科技历经多次革命性变化、升级,安利通过不断创新应变,始终在坚守自己企业愿景、文化、价值观的同时,寻求直销基因在新商业生态下的最优表达。
  而近些年,主要由互联网经济驱动的中国市场引领全球,为安利在中国的发展带来了前所未有的挑战和机遇。颜志荣带领中国管理团队完成的卓有成效的创新和变革,构成安利全球创新发展的重要部分。
  正是基于中国社交媒体、电商、O2O社群经济、线上支付、物流体系的高度发展,安利中国快速完成了自己的战略和模式升级。在线下,安利正将遍布全国的200余家传统店铺升级改造为体验馆、体验店,目前已建成72家;在线上,安利2017年推出升级版电商平台“安利云购”,目前线上销售份额已超过70%,成为中国颇具规模的自有电商平台;在物流端,安利与京东、苏宁、顺丰等物流巨头合作,家居送货一、二线城市24小时即可到达,偏远地区也将缩短到3天以内;售后服务方面,安利与海尔旗下日日顺合作,将安利家科系列产品的保修、维修提升到业界最高水准。
  最核心的模式创新,在于安利的生活方式生态圈。安利因应中国城乡消费升级,结合社会潮流趋势和自己的产品优势,与营销队伍合作开发出各种生活方式社群活动,比如安利美妈会、纽崔莱健康塑形俱乐部、雅姿魅力私享会等,依托安利的全线优质产品和营销人员的个性化优质服务,为垂直细分顾客提供生活方式解决方案,帮助顾客变成更好的自己,成为朋友圈里的生活达人和意见领袖,并进而通过支持这些生活达人在安利平台自主创业,形成一个复制和演进的闭环。安利公司则通过产品解决方案、线下体验馆、电商平台、教育培训、内容生产、品牌建设、线上社群等,赋能营销人员根据自己的兴趣和优势经营自己的生态圈。
顾客在安利深圳体验馆体验用安利皇后锅烹调美食
美妈会等丰富多彩的社群活动
  安利(中国)近年来着力推动的变革,站在中国营销模式创新的前沿,引领直销行业发展趋势,且已经过市场实践的检验,正在打造一个发展强劲、持续增长、业绩长青的现代化安利。2017年,公司业绩触底反弹,远高于美国总部此前做出的业绩预期。
  此次颜志荣承担起安利全球的几项核心职能,表明美国安利总部高度认可中国市场在这些领域的领先优势和中国管理团队的创新实践,从而将中国变成安利全球数字化战略、体验战略的创新中心,这也是跨国企业应对中国市场崛起的重要体制创新之举,因而值得其他老牌跨国企业参考借鉴。
(责编: 李元梅)
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作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 18:20:05
【亿邦动力网讯】12月17日消息,在亿邦动力网主办的(点击进入&&)上,顺丰仓配事业群副总裁涂鸣中发表了以《全渠道时代呼唤全能物流》为主题的公开演讲。涂鸣中认为,最近5年进入全渠道时代,所有的渠道全部可以实现混搭,线上线下、零售商、分销商全部都可以对消费者。涂鸣忠指出,生产流通消费中,有几大诉求是顺丰的创新和开发服务的原点和思考点。比如说顺丰物流能够支持柔性生产、个性化定制,未来的生产一定会用小规模快速、个性化的生产,甚至可以在发起预售,根据预售的订单来做敏捷生产,能够提升供应链的敏捷度。全渠道时代一个根本的物流需求,就是所有的库存共享化、透明化、可视化,这是顺丰对全渠道时代全物流基本的基础设施或者底盘。此外,涂鸣中还介绍称,在流通端,一个生产商可以有很多的分销商、零售商甚至有微店,顺丰实现了库存的共享,在其云仓体系下只是数字的调拨就可以完成分销商的所有产品在顺丰体系下做到共享库存。据了解,此次会议主题“万物零售”直指2015行业趋势,针对电商企业、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。亿邦动力网主办的此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛,预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生,就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点;经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲;国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。除此之外,还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)以下是演讲实录:涂鸣中:大家下午好!在大家的观念中顺丰是一个传统的中国快递企业,在中国品质做的最好的快递企业,最赚钱的快递企业,所以有一种说法是顺丰好,顺丰贵,顺丰好贵。但是今天我说了之后也许会颠覆大家的观念,顺丰不仅是一个快递企业,是一个物流企业,而且是一个非常理想的商业合作伙伴。一周之前大家可能看到了一个消息,顺丰切入手机维修,小米成为第一家合作伙伴。今天我想把这个项目的背景、思路以及我们的实践和未来怎样支持网上零售,以及更多的伙伴一起做一些行业性新的服务和新标准的创新跟大家分享一下。首先我想给大家介绍一下顺丰人是怎么看全渠道的?我们认为在2000年之前单渠道时代很简单,厂家、分销商、零售商,最后到消费者,能做起来的巨无霸,大的销售商。有了互联网之后,准确地说有了以PC为代表的互联网之后,我们认为进入了2.0时代。这个时候就有了淘宝、天猫。大家会发现除了传统的分销商、零售商,其实还有制造商或者分销商直接对消费者卖东西,但是这个时候还是比较单一也出现了线上和线下打架的问题,比如经销商和分销商只是某个省某个区的分销商,一旦放到网上卖却可以卖到全世界,这个你怎么样界定?
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颜志荣晋升安利全球执行副总裁 安利(中国)战略创新显成效
来源:经济观察报 编辑:要旭萌
直销专业网讯 日,安利一项重要人事变动,引起行业巨大关注。美国安利公司当日宣布,安利大中华总裁颜志荣升任安利全球执行副总裁及安利大中华总裁,在原有职责之上,承担起安利全球的数字化、市场、研发、分析预测、忠实顾客拓展等关键职能。此项任命意味着安利美国总部对中国市场的重视、对中国管理团队近年来战略创新的认可。颜志荣自2011年初接棒安利大中华总裁,至今已带领这个安利最大市场7年。安利全球执行副总裁及安利大中华总裁颜志荣同时,安利宣布服务公司37年的功勋元老安利(中国)总裁黄德荫将于今年5月正式退休,接替这一职位的,是原任职安利大中华首席市场执行官的余放,她也将成为全球执行管理层成员,代表安利中国参与全球重要决策。余放于2000年加入安利,历任安利(中国)企业传讯总监、公共事务副总裁和安利大中华首席市场执行官,近年来操盘安利诸项重要战略创新,是既深谙中国国情、又具国际视野,既有丰富经验、又勇于改革创新的本土管理人才。黄德荫余放安利战略创新,重塑直销价值安利进入中国经历长期快速发展后,面对电商、微商、新零售迅猛发展的外部商业环境变化,在2015年进入了调整期。“共享单车打通了城市交通的最后一公里;支付宝、微信让我们迅速迈入无现金社会,各大互联网企业都在争先恐后地布局线下商业实体,试水‘新零售’”,颜志荣曾这样感慨中国正在发生的快速变化。而如何利用新技术、借鉴新模式、拥抱新世代,在消费升级和数字经济的商业生态中重塑直销的商业价值,正是颜志荣和他的管理团队近年全力探索和实践的命题。位于三里屯的安利北京旗舰体验馆时钟拨回至2015年8月,正值安利(中国)20岁生日,颜志荣结合安利全球“2025战略”,给出了安利中国创新求变的方向:通过全面实施体验战略、数字化战略和年轻化战略,为直销体系插上移动社交电商的翅膀,推动传统直销模式转型升级,为营销人员打造O2O大众创业平台,力争到2025年实现安利平台上的成功创业者数量翻番。历经3年的调整变革,围绕提升数字化体验、拓展忠实顾客、培养年轻营销领导人,安利通过线下店铺的体验化升级,线上电商平台的建设,以及物流配送和售后服务的完善,打造出了全渠道的卓越体验支持体系,全面赋能营销人员转变作业形态,提升顾客体验。随着一系列创新举措相继落地实施,安利产品、品牌和事业机会的整体升级,安利(中国)业绩于2017年实现企稳反弹,并迎来新一轮更具质量、效益的发展周期。直销商业模式创新的中国方案&安利不仅是世界最大的直销公司,也是世界直销行业的奠基者和风向标。2019年,这家世界直销翘楚将迎来自己的60岁生日。近60年来,世界经济、科技历经多次革命性变化、升级,安利通过不断创新应变,始终在坚守自己企业愿景、文化、价值观的同时,寻求直销基因在新商业生态下的最优表达。而近些年,主要由互联网经济驱动的中国市场引领全球,为安利在中国的发展带来了前所未有的挑战和机遇。颜志荣带领中国管理团队完成的卓有成效的创新和变革,构成安利全球创新发展的重要部分。正是基于中国社交媒体、电商、O2O社群经济、线上支付、物流体系的高度发展,安利中国快速完成了自己的战略和模式升级。在线下,安利正将遍布全国的200余家传统店铺升级改造为体验馆、体验店,目前已建成72家;在线上,安利2017年推出升级版电商平台“安利云购”,目前线上销售份额已超过70%,成为中国颇具规模的自有电商平台;在物流端,安利与京东、苏宁、顺丰等物流巨头合作,家居送货一、二线城市24小时即可到达,偏远地区也将缩短到3天以内;售后服务方面,安利与海尔旗下日日顺合作,将安利家科系列产品的保修、维修提升到业界最高水准。最核心的模式创新,在于安利的生活方式生态圈。安利因应中国城乡消费升级,结合社会潮流趋势和自己的产品优势,与营销队伍合作开发出各种生活方式社群活动,比如安利美妈会、纽崔莱健康塑形俱乐部、雅姿魅力私享会等,依托安利的全线优质产品和营销人员的个性化优质服务,为垂直细分顾客提供生活方式解决方案,帮助顾客变成更好的自己,成为朋友圈里的生活达人和意见领袖,并进而通过支持这些生活达人在安利平台自主创业,形成一个复制和演进的闭环。安利公司则通过产品解决方案、线下体验馆、电商平台、教育培训、内容生产、品牌建设、线上社群等,赋能营销人员根据自己的兴趣和优势经营自己的生态圈。&顾客在安利深圳体验馆体验用安利皇后锅烹调美食美妈会等丰富多彩的社群活动安利(中国)近年来着力推动的变革,站在中国营销模式创新的前沿,引领直销行业发展趋势,且已经过市场实践的检验,正在打造一个发展强劲、持续增长、业绩长青的现代化安利。2017年,公司业绩触底反弹,远高于美国总部此前做出的业绩预期。此次颜志荣承担起安利全球的几项核心职能,表明美国安利总部高度认可中国市场在这些领域的领先优势和中国管理团队的创新实践,从而将中国变成安利全球数字化战略、体验战略的创新中心,这也是跨国企业应对中国市场崛起的重要体制创新之举,因而值得其他老牌跨国企业参考借鉴。
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