阿里巴巴布局新零售首次发布零售通六大策略聚焦百万小店
来源：《财经》杂志
　　过去几年B2B平台迅速发展，全国百万家小店在B2B平台采购额正在呈上升趋势，的零售通欲携天猫和淘宝资源将改造国内600万家小店，让百万小店拥抱DT时代。8月28日，阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海表示，截止到目前，零售通在全国覆盖的小店数量已突破50万家，2018年的目标是达到100万家，未来还将推出零售通线下项目&天猫小店&。　　为覆盖百万小店，阿里巴巴首次发布了零售通未来发展的六大策略，其中包括为百万小店提供丰富、有竞争力的优势商品；建立区域仓、城市仓和前置创三级仓配体系；打造专业的零售铁军；实施区域、渠道、行业的全面拓展计划；面向小店服务全面升级；对优势小店提供个性化增值服务。林小海预计，到2020年，45%的小店将在平台采购，采购额将达3000亿元。未来零售通将使百万小店的顾客、商品、交易都信息化，通过百万商店覆盖百万社区。　　零售通六大战略聚焦小店升级
据了解，零售通是阿里巴巴针对线下零售小店推出的一站式进货平台，能够为社区零售小店提供订货、物流、营销、增值业务等服务。作为战略两翼之一的零售通，将主要通过与品牌商共建智能分销网络，帮助零售小店。　　&在经济时代建立起来的树状结构渠道，因为互联网的到来，以及数字技术的广泛应用，带来了新变化的可能性。&阿里巴巴集团首席执行官张勇表示，零售通就是希望通过驱动，帮助零售的通路变得更好、更有效率以及更通畅。　　统计显示，目前全国零售小店数量已超过600多万家，其中超七成在3-5线城市，80%的店主年龄超过45岁。平均营业时长超过12小时，还要解决选址装修、采购定价、销售收银、售后服务、客户管理等一系列问题。此外，由于处在供应链末端，经过层层加价后，小店商品的进货价较高，导致售价通常比大卖场贵10多个点。　　&如果说什么生意最难做，那就是小店了。&林小海透露，今年零售通会推出六大策略，从不同方面帮助这些小店改造升级。　　首先，零售通会对小店、店主和小店周边消费者进行精准画像，为每家商店推荐最适合的商品，为每个顾客推荐最需要的商品，同时还将把天猫线上品牌带到线下，把天猫国际进口品牌带到中国，把村淘淘乡甜带到城市，给小店提供差异化选择。　　此外，零售通将会建立兼容高效的区域仓、城市仓跟前置仓三级仓配体系。每个区域仓将覆盖3-4个省，主要存放低频采购的差异性商品。城市仓覆盖2-3个地级市，存放中度分销深度的快消商品。前置仓覆盖一个区县，存放高频乳饮等商品。其中，区域仓跟城市仓的合作伙伴，原则上会选取现在菜鸟的合作伙伴，未来会在全国布局两千个城市仓，并且每个区县有一个前置仓。　　第三，依托零售通专业的社会化零售铁军，加上各地的城市拍档，一起在线下服务小店。　　第四是向区域、渠道和行业全面拓展。未来一年，零售通的服务将从目前800多个区县拓展到1500个区县，并利用差异化的商品覆盖大店跟连锁店。此外，零售通还将进入垂直行业，计划覆盖4万家母婴店。　　第五，全面升级小店的服务能力。零售通将在城市仓覆盖区域实现T+1送货时效，其他区域实现T+2，售后服务承诺48小时内解决问题。此外，零售通还推出赊销等金融服务、虚拟充值和熟食等业务。　　值得一提的是，零售通在线下推出的 &天猫小店&项目会对在零售通平台表现优秀的零售小店进行品牌授权。这些小店将能够使用统一的天猫形象，除了数据、商品的赋能外，还会接入整个阿里系的生态力量，比如阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等，帮助零售小店拥抱新零售，成为社区生态服务中心。　　利用大数据改造万家&天猫小店&
在林小海的描述中，零售通会利用阿里巴巴的大数据优势，根据每个小店所处的社区特点、周围消费者的构成、小店本身的画像，给小店老板推荐顾客最需要的商品，最大限度的提高商品的丰富度。&如果小店方圆一公里有100条狗，数据就会推荐他卖狗粮；如果他家附近有100个孩子，我们会推荐他卖母婴用品，这就是&千店千面&，让小店商品结构合理化。&　　同时，零售通还将与淘宝、天猫打通，让小店与消费者、品牌商建立线上线下的连接。林小海表示，目前零售通已覆盖50万商家，是B2B平台里覆盖店数最多的平台之一。同时在过去几个月，商家数量每月环比增长超过50%。7月同比去年增长28倍。而就杭州部分街边小店来看，在零售通的智能服务下，生意提升了近70%。　　&对于品牌商而言，零售通突出&兼容&的特点。既能支持不同分销深度的品牌，又能融入品牌商现有的分销体系。零售通希望给品牌商带来高效分销覆盖、精准渠道营销、全渠道的服务和全方位数据支持。&林小海补充道。　　对此，百草味COO聂小凤颇感认同。&当前消费者在线上购物更多是基于计划性的购物，而线下门店的购买随机性更强。所以我们需要将商品能够通过线下的一个场景，离消费者更近一些。&在她看来，通过零售通的平台，消费者的行为数据让品牌更好地了解线下消费者的喜好和购物偏好度，有助于品牌的线下渠道与消费者进行沟通。　　谈及零售通的未来，林小海认为，到2020年，预计会有45%的小店会接受B2B平台，整个市场容量可以到三千亿。&未来一年，零售通计划覆盖100万家商店，店均SKU数和店均GMV 继续翻倍，2020年占到B2B市场的三分之一。&　　他还表示，相比便利店加盟或友商的挂牌模式，零售通品牌授权的优势是，背靠阿里系资源，尤其是天猫和淘宝资源。零售通会帮小店在淘宝开设小店号，帮助小店和周边消费者取得线上连系，还会帮小店和天猫上的品牌商建立直接的连接。　　此外，对于此次发布的&天猫小店&项目，阿里巴巴零售通事业部计划在2018财年打造1万家。&一家小店一天有200个顾客，一个月有1千个顾客，600万家小店，这个流量相当于6亿。而且这6亿流量很多接触的是老人孩子，是没有接触互联网和的人群。&林小海说。　　？《财经》新媒体 王泽宇/文 高素英／编辑
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阿里推出零售通助百万小店拥抱DT时代：已覆盖50万家
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《阿里推出零售通助百万小店拥抱DT时代：已覆盖50万家》的精选文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《阿里推出零售通助百万小店拥抱DT时代：已覆盖50万家》 精选一图为阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海现场宣布零售通覆盖的零售小店突破50万家。供图28日，阿里巴巴零售通宣布其覆盖的零售小店数量突破50万家，并将在未来一年覆盖100万家，同时推出了零售通线下项目——天猫小店。“零售通的使命就是共建智能分销网络平台，让百万小店拥抱DT(数据)时代。”阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海在零售通2018战略发布会上表示。据了解，零售通是阿里巴巴针对线下零售小店推出的一站式进货平台，能够为社区零售小店提供订货、物流、营销、等全方位服务，目前已成为快消B2B领域覆盖店数最多的平台之一。过去几个月，零售通每月环比增长超过50%。7月同比去年增长28倍。在阿里巴巴集团CEO张勇看来，零售通就是希望通过驱动，帮助零售的通路变得更好、更有效率或者更通畅。通过数字技术、互联网平台，建立一个跟所有品牌商、合作伙伴共享的渠道，让整个货物的流转更有效率。“同时使得中国数百万零售从业者、小店店主们，能获得一个透明的渠道，能跟大的商家、大的零售商一样，获得同样的权利、机会，使全世界的好货都能够进入中国任何城市的用户手里。”张勇称，这是零售通的初心和梦想。据林小海介绍，目前全国零售小店数量已超过600多万家，这些小店70%以上在3-5线城市，80%的店主年龄超过45岁。他们平均营业时长超过12小时，还要解决选址装修、采购定价、销售收银、售后服务、客户管理等一系列问题，却只能赚到微薄的收入。“零售通的使命就是帮助他们走进DT时代。”林小海表示，零售通将从丰富、专业、智能等维度打造智慧渠道通路，为零售小店赋能。他进一步补充道，零售通将通过六大战略来帮助小店。一是通过对每个小店所处的社区特点、周围消费者的构成、小店本身的画像为小店提供丰富、有竞争力的优质商品。包括把天猫线上品牌带到线下，把天猫国际进口品牌带到中国等，给小店提供差异化选择。二是建立兼容高效的三级仓配体系，包括存放低频采购差异性商品的区域仓，存放快消商品的城市仓以及存放高频乳饮等商品的前置仓。三是依零售通专业的社会化零售铁军，加上各地的城市拍档，一起在线下服务小店。四是向区域、渠道和行业全面拓展，未来一年零售通的服务将从今天800个区县拓展到1500个，同时进入垂直行业。此外，零售通还将全面升级小店的服务能力，，例如赊销服务、虚拟业务和熟食业务。值得一提的是，零售通还将携手优质小店拥抱新零售。对于在零售通月采购额1万元以上、商店位置好、人流量大、商品品质有保证并且服务态度好的优质小店，零售通将提供天猫品牌授权，让小店变身为丰富、专业、智能和有温度的“天猫小店”。这些小店将能够使用统一的天猫形象，除数据、商品的赋能外，还会接入整个阿里系的生态力量，比如阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等，帮助零售小店成为社区生态服务中心。“未来，天猫小店既是一个超市，又是一个邮局，还是一个旅行社，甚至是一个社区银行。”林小海说。目前，第一家天猫小店已在杭州正式运营。天猫小店暂为加盟的方式，预计年内将突破一万家。这是阿里继无人便利、盒马鲜生之后，推出的又一基于新零售理念，旨在更好服务数百万零售小店老板和消费者的落地项目。“零售通招商原则是本地商家供应本地客户，零售通业务创造本地GDP，沉淀本地税收，提高本地就业。”林小海如是介绍零售通和其他电商平台的差异之处。阿里巴巴集团、B2B事业群总裁戴珊说：“所谓新零售就是通过大数据的方式重构人货场。我们希望用阿里巴巴的数据能力、技术能力，去服务好600万家小店。让越来越多的天猫小店、未来的天猫便利店，出现在每个人的生活之中。”(完)《阿里推出零售通助百万小店拥抱DT时代：已覆盖50万家》 精选二10月17日晚，阿里巴巴集团董事局主席马云和阿里巴巴集团CEO张勇接连致信阿里巴巴全体，系统性地诠释了关于阿里巴巴的使命、边界和对未来的思考，以及阿里未来的战略演进方向。自从阿里巴巴集团2014年上市后，马云每年一次以致者信的形式和阿里巴巴遍布全球的投资者进行交流。对于广大投资者而言，每年的这个时刻，由马云执笔的股东信是一个得以全面了解阿里巴巴战略思考的契机，更重要的是，马云在信中的业务观点和关键思考都在阿里巴巴接下来的业务布局中得到了全面的实施。阿里巴巴集团董事局主席马云在今年的股东信中，马云说，“18年前，我们相信社会商业环境的变革会带来巨大机遇；今时今日，我们更加确信技术和创新对改变和完善社会生活方方面面的无限可能性”。他认为，阿里巴巴必须为推动世界经济健康可持续发展作出努力和贡献。这就意味着阿里巴巴的使命将会通过对商业可能边界的持续拓展而延展至更广泛的社会领域，“到2036年，我们希望成为全球第五大经济体，为全世界解决1亿的就业机会，能够服务20亿的消费者，能够为1000万家中小企业创造盈利的平台”。马云表示，“我们希望通过这个新经济体，能够让全世界的年轻人和中小企业做到全球买、全球卖、全球付、全球运和全球游；让更多的发展中国家、中小企业和年轻人分享全球化和自由贸易的快乐，能够分享科技进步带来的创新和机遇”。这意味着阿里巴巴将围绕以“新零售”为突破口的“五新战略”持续发力，在更多的社会领域创造出新的应用形态。马云说，“新零售”所带来的全球产业链重塑，会改变今天全球化的组织方式。而“一带一路”倡议的提出，更是我们全球化的绝佳机遇；而新将会完善和提升过去三百年的金融体系，会担当起打造21世纪金融体系的责任，未来新金融的关键能力是数据、信用和基于大数据的体系，我们正沿着这个方向引领金融创新。马云和张勇体验新零售“盒马鲜生”而在物流领域，马云寄希望于菜鸟网络的发力，在不久之前，阿里巴巴增持了菜鸟网络的占股。马云说，“10年后，我们将可能面临一天10亿个包裹的挑战。菜鸟必须为这样的未来做好准备，我们正在整合物流行业的数据和资源，变革物流产业链，从而实现中国24小时货送必达，全球72小时货送必达。更重要的是，我们要用更好的技术创新物流，能够让中国和全世界的小企业消灭库存，从中为新制造找到新的利润增长点，帮助实体经济和制造业成长”。为了实现这一切，马云承诺将进一步加大技术的投入和技术的创新，并用技术的力量全力以赴地投入我们国家的农村发展。目前，阿里巴巴已经有超过25000名工程师和科学家在服务广泛的用户，而在几天之前成立的达摩院更是将阿里巴巴的技术愿景拓展至更加前沿的基础科学领域。马云说，“技术不应成为贫富差距拉大的力量。我们希望通过自己的努力，让技术能创造更多更好的就业机会，而不是让技术成为人类生活工作的敌人。技术和创新将是阿里巴巴经济体活力之源，而分享和普惠将是它的价值核心”。值得关注的是，阿里巴巴曾在去年首次提出了面向未来十年、二十年的“五新”战略思想——“新零售”“新金融”“新制造”“新技术”“新能源”。张勇在致投资者信中总结，“过去的一年是阿里巴巴集团各项业务获得飞速发展的一年，也是阿里巴巴的愿景、使命和战略蓝图越来越被资本市场所认知和认同的一年。”在致投资者信中，张勇也介绍了外界所关心阿里未来的战略演进方向。“我们认为互联网信息技术、大数据的应用和商业的结合、对生活的改变才刚刚开始。”他说。阿里巴巴集团CEO张勇张勇表示，未来在零售全面走向数字化的时代，阿里的使命不仅是继续做大线上的零售规模，达到2020财年GMV的目标，而且要利用互联网技术和大数据帮助线下零售的合作伙伴完成数字化转型。“我们将继续加强和各种业态的零售企业的紧密合作，以大数据驱动，通过人、货、场的重构，升级现有的零售业态，创造新的零售业态，实现新的消费者价值。”张勇还表示，阿里巴巴将继续坚定地加强对的投入。此外，在数字娱乐领域，阿里巴巴也将继续坚持于数字内容生产体系的打造和数字媒体平台的建设。张勇也在公开信中特别提及以为代表的新技术的发展，他表示：“阿里巴巴将坚持技术创新和商业创新相结合的传统，不断地投资于包括人工智能在内的前沿技术领域，并且将这些新技术应用在阿里经济生态的各个商业场景中。”全球化亦是阿里巴巴未来战略演进的重要方向。张勇介绍，阿里将一方面依托于中国广大的消费者市场和制造业基地的基础，大力发展电子商务跨境进出口业务；另一方面，首先从东南亚市场开始，进入到本地的电商市场。“我们的终极目标是，通过互联网技术和大数据的支持，推动全球买、全球卖、全球付、全球运和全球游的实现。”今年是阿里巴巴上市的三周年，张勇认为，“回首过去这三年，我们实现了在的时候所有的对资本市场的承诺”，他同时感谢所有投资者这三年来的信任和陪伴，“我们将继续坚持为未来而布局，为创新所驱动，我们相信这样的坚持和创新将创造阿里巴巴集团新的未来”。而在谈到阿里巴巴的边界和使命时，马云在结尾中写道：“阿里巴巴必须要做别人不愿意做、不能做，但又不得不做的事情，这是我们的定位。今天的阿里巴巴已经不是一个单纯的商业公司，商业的成功只是我们将要承担的责任的一部分。”附马云致投资者信全文亲爱的们：一个月之前，阿里巴巴刚刚庆祝了18岁生日，这是一次关于未来的相聚。和过去相比，我们强大了许多，但和未来相比，我们才刚刚成年。对于未来，阿里巴巴有无限可能，充满了想象力。“让天下没有难做的生意”，18年前，我们开始创业、许下承诺。三年前上市时，我们更加明了自己的使命，阿里巴巴应该有赚钱的能力，但绝不应该成为一家因为赚钱而存在的公司。过去三年我们在资本市场上的一些表现，也实现了一些财务上的短期目标，但我们真正的使命，是用好技术和创新的力量，让世界经济更加普惠共享，可持续发展和健康美好。未来30年，技术将改变今天的世界。互联网将不再是互联网公司的互联网，是所有公司的互联网。我们看到在各个领域，变革正在急速的发生，互联网的相关技术已经成为所有行业变革的驱动力。18年前，我们相信社会商业环境的变革会带来巨大机遇；今时今日，我们更加确信技术和创新对改变和完善社会生活方方面面的无限可能性。今天的阿里巴巴已经不是按照一个普通商业公司在发展，作为全球最大的互联网公司，我们必须为推动世界经济健康可持续发展作出努力和贡献。我们在18周年庆时明确提出阿里巴巴要打造一个互联网的经济体，这个经济体将会让全世界的发展和欠发展国家，中小企业，年轻人和妇女能参与到普惠共享的经济全球化。为此，阿里开展的很多业务和方向会与众不同，我们致力于打造这样一个经济的商业基础设施，因为我们必须是一家带着巨大理想和愿景的企业。我们看到商业正在发生变化。电子商务正在蜕变为“新零售”，不再存在所谓线上和线下的区别，它们最终都将为满足用户的个性化需求而存在。在中国，我们已经开始了以“新零售”为突破口的“五新”建设，并为之在阿里巴巴集团成立了专门的组织保障体系，我们在为未来十年乃至几十年储备能力。“新零售”所带来的全球产业链重塑，会改变今天全球化的组织方式。而“一带一路”倡议的提出，更是我们全球化的绝佳机遇。去年我花费了大量的时间去世界各地寻求广泛的共识，让我惊喜的是，几乎所有的国家都认同全球化的新趋势，我们在全世界有许多志同道合者，并且成功启动了第一个海外的EWTP试点。不过，相较于我们最终要实现的宏伟目标而言，我们仍然需要加快行动，特别是需要大量具有全球化视野的年轻人加入进来。预计在未来，我们将会投入大量的精力和资源在普惠全球化的事业上。新金融会完善和提升过去三百年的金融体系。全球迄今仍有约50亿人享受不到银行的金融服务，蚂蚁金服会担当起打造21世纪金融体系的责任，通过技术创新让社会金融更加透明、更加普惠，让世界80%的中小企业、年轻人和妇女都能够公平地享受金融服务。未来新金融的关键能力是数据、信用和基于大数据的风控体系，我们正沿着这个方向引领金融创新。物流的发展是完善全球化的关键领域之一。过去十年，物流行业在中国奇迹般地生长，去年中国一天8000万包裹，每天1亿个包裹近在眼前，而我相信，10年后，我们将可能面临一天10亿个包裹的挑战。菜鸟必须为这样的未来做好准备，我们正在整合物流行业的数据和资源，变革物流产业链，从而实现中国24小时货送必达，全球72小时货送必达。更重要的是，我们要用更好的技术创新物流，能够让中国和全世界的小企业消灭库存，从中为新制造找到新的利润增长点，帮助实体经济和制造业成长。是责任，也是机遇。拥抱“五新”带来的机遇，服务全球的中小企业，到2036年，我们希望成为全球第五大经济体。我们希望这个经济体为全世界解决1亿的就业机会，能够服务20亿的消费者，能够为1000万家中小企业创造盈利的平台。阿里巴巴只是这个经济体的倡导者，推动者和建设者，但这个经济体远远大于阿里巴巴。我们希望通过这个新经济体，能够让全世界的年轻人和中小企业做到全球买、全球卖、全球付、全球运和全球游；让更多的发展中国家、中小企业和年轻人分享全球化和自由贸易的快乐，能够分享科技进步带来的创新和机遇。为了这一切，我们将进一步加大技术的投入和技术的创新，未来的阿里要靠技术获得利润，而不是靠市场规模来赢得利润；未来的阿里要靠创新赢得市场，而不是靠市场预算赢得市场。我们相信技术能力将是未来阿里经济体的核心竞争力。目前阿里巴巴已经拥有25000多名工程师和科学家，我们还会在全世界建立研究机构，目的就是为商业的世界提供高效普惠的基础设施，为数据时代寻求技术解决方案。我们希望通过自己的努力，让技术能创造更多更好的就业机会，而不是让技术成为人类生活工作的敌人。技术和创新将是阿里巴巴经济体活力之源，而分享和普惠将是它的价值核心。我们希望阿里巴巴受到尊重的原因不是因为我们收入和利润多么了不起，而是我们可以为世界和未来，为我们关心和热爱的人们创造长久的价值和解决真正的问题。我们会用技术的力量全力以赴地投入我们国家的农村发展。因为我们不可能脱离中国的现实而发展，我们不可能在几千万人没有脱贫的情况下求一已之富裕。我们更相信我们如果实现了用技术让农村和贫困地区脱贫致富，那么阿里巴巴就在全世界80%的贫困地区有了巨大的发展潜力和机遇。我相信，技术不应成为贫富差距拉大的力量，我相信，用好技术的力量，市场的力量，创新的力量，眼下正是参与中国农村脱贫和农村发展的大好商机，正是我们企业一展身手之时。我很乐意地再一次重申：阿里巴巴必须要做别人不愿意做、不能做，但又不得不做的事情，这是我们的定位。今天的阿里巴巴已经不是一个单纯的商业公司，商业的成功只是我们将要承担的责任的一部分。18年前，刚刚创立阿里巴巴时，我和伙伴们立志要做一家受尊重的公司。我们思考最多的问题并不仅仅是怎么能做好这个公司，而是我们为什么要做这个公司。我们坚信一点，一个伟大公司的终极使命是解决社会问题，只有为社会带来价值，才能够长久生存下去。18年过去了，这个观点我们从未动摇，也感谢一路走来对我们的信任，和我们一起坚持。阿里巴巴集团董事局主席马云附张勇致投资者信全文：尊敬的投资者：又到了一年总结和展望的时候，非常高兴有这样一个机会和大家报告过去一年阿里巴巴集团发展的情况和我们对未来发展的看法和规划。过去的一年是阿里巴巴集团各项业务获得飞速发展的一年，也是阿里巴巴的愿景、使命和战略蓝图越来越被资本市场所认知和认同的一年。我也想借此机会感谢广大投资者对阿里的信任和厚爱。阿里也将一如既往地坚持“客户第一、员工第二、股东第三”的信条，坚持面向未来进行战略布局，坚持用创新的科技和商业的结合不断创造客户价值，坚持为我们年青一代的员工提供创新和创造的土壤。我们坚信，这样的坚持一定会给广大投资者们带来更为丰厚的回报。去年，我们首次提出了面向未来十年、二十年的“五新”战略思想–“新零售”、“新金融”、“新制造”、“新技术”、“新能源”。在广泛实践基础上提出的“五新”战略思想，明确了阿里巴巴集团致力于打造在数字经济时代的商业、金融、物流、云计算和大数据的新一代商业基础设施。我们坚信，在数字经济时代，大数据作为新一代的能源，将推动新技术的产生和广泛应用，并通过与商业、金融，制造等领域的深入结合而使之产生更大更广的颠覆式的变革。在“五新”的战略思想驱动下，阿里的各项业务在过去的一年有了飞速的发展：我们的核心零售电商平台继续繁荣发展，在过去一个财年的交易规模超过了3.7万亿人民币。截止2017财年底，大约80%的交易已经在无线设备上发生，年度活跃消费者数量达到4.54亿，月度活跃移动用户达到5.07亿。淘宝、天猫的经营理念是不仅满足消费者明确的消费需求，而且通过大数据驱动，个性化推荐，直播、短视频、图文、信息流等多种展现形式激发出消费者新的需求。阿里巴巴云计算业务继续着高速发展的势头，2017财年的增长率达到121%，截止2018财年第一季度,阿里巴巴云计算的付费客户数已经超过了100万，服务的客户种类覆盖了从创业企业，中小企业，大型工业企业到城市公共管理，政府综合治理等各个领域，并且形成了由多种服务合作伙伴组成的云的新生态。经过两年的整合运营，阿里的数字娱乐媒体矩阵初具雏形，不仅将消费者的消费品类从实物商品拓展到多种类型的数字商品，而且为广大商家提供了以消费者数据打通为基础的横跨电子商务平台和数字媒体平台的品牌建设和消费者运营的阵地。与此同时，阿里出现了多个创新业务的闪耀的亮点，无论是高德地图，钉钉协同办公平台，还是盒马作为新零售思想下创造的新业态，都展现了与众不同的客户价值，显示出强大的成长潜力。在上个月，阿里刚刚度过了自己十八岁的生日，在这十八年当中，阿里抱着“让天下没有难做的生意”的使命，利用互联网信息技术的大发展和对商业对消费者生活方式的产生巨大改变的机会，从一个创业公司，从帮助中小企业meetatAlibaba,transactatAlibaba,走向workandliveatAlibaba,成长成为数字经济时代商业的新基础设施。展望未来，我们认为互联网信息技术、大数据的应用和商业的结合、对生活的改变才刚刚开始。阿里对未来的战略演进，将从以下几方面展开；在新零售领域，阿里包括淘宝、天猫在内的零售平台已经成功地帮助了众多的企业利用互联网作为新的销售渠道销售更多的商品，直接服务于数以亿计的消费者。我们认为，互联网对于商业的价值绝对不仅仅是增加一个新的销售渠道，而是利用互联网、大数据的力量推动整个商业完整数字化的变革。这其中，包括销售渠道的变革，品牌塑造、营销方式的变革，渠道管理的变革，物流供应链管理的变革，生产制造智能化的变革等等。阿里希望在企业完成以上各项变革的过程中，为其提供互联网技术和大数据的各项服务，成为其完成变革的基础设施。比如，在营销方式的变革中，阿里希望通过以大数据驱动的“全域营销”的全新营销方式，帮助企业利用阿里电商平台和数字媒体平台数据连通的力量，进行完全大数据驱动的品牌建设、产品推广和消费者运营；在渠道管理的变革中，阿里希望通过村淘和零售通的服务，帮助品牌企业利用数字化手段建立全新的渠道分销管理体系，提升渠道运营效率；在物流供应链管理的变革中，菜鸟的智慧物流体系将和物流合作伙伴一起帮助客户进行线上线下、toB/toC一体化的优化存货效率的管理和对消费者的物流服务体验的提升。在零售全面走向数字化的时代，阿里的使命不仅是继续做大线上的零售规模，达到2020财年1万亿美元GMV的目标，而且要利用互联网技术和大数据帮助线下零售的合作伙伴完成数字化转型。我们将继续加强和各种业态的零售企业的紧密合作，以大数据驱动，通过人、货、场的重构，升级现有的零售业态，创造新的零售业态，实现新的消费者价值。在云计算和大数据领域，我们将继续坚定地加强对云计算的投入。我们认为100万付费的云技术客户数是一个里程碑，也是一个开始，在数字经济时代各行各业都需要上云，云计算业务将继续把扩大客户数量作为首要目标。同时在各个垂直行业领域，形成清晰的合作伙伴体系，为客户提供一体化的解决方案。阿里云也将作为阿里巴巴集团的技术商业化输出的，将阿里巴巴成熟的技术产品，比如安全、中间件、CDN，数据智能等，通过阿里云服务于各类第三方客户。在数字娱乐领域，我们将继续坚持长期投资于数字内容生产体系的打造和数字媒体平台的建设。我们相信，随着广大年轻消费者的生活水平的提高和生活方式的改变，他们对电视剧、综艺、直播、短视频、图文信息流等多样化的数字商品的需求量会日益扩大，建立5亿消费者横跨实物商品、数字商品和生活服务的会员体系将使得广大消费者能够持续受益于生活在阿里巴巴的经济生态之中；另一方面，丰富多彩的数字内容必将有助于增强数字媒体平台的用户粘性，提升媒体的商业价值。我们相信，未来几年，以人工智能为代表的新技术的发展将极大的改变商业发展的进程，阿里巴巴将坚持技术创新和商业创新相结合的传统，不断地投资于包括人工智能在内的前沿技术领域，并且将这些新技术应用在阿里经济生态的各个商业场景中。最后，阿里将继续业已开始的全球化的脚步，一方面依托于中国广大的消费者市场和制造业基地的基础，大力发展电子商务跨境进出口业务；另一方面，首先从东南亚市场开始，进入到本地的电商市场。我们的终极目标是，通过互联网技术和大数据的支持，推动全球买、全球卖、全球付、全球运和全球游的实现。阿里巴巴已经十八岁了，在中国，十八岁是成年人的开始，十八岁意味着更多的责任和担当。今天的阿里巴巴已经成长成为一个数字商业的经济体，业务领域也不断的延展。和过去比，我们的规模已经很大了，但是从数字经济时代所带来的无数颠覆性的变革机会来看，我们还真的很小，我们还有很长的路要走，我们要学习如何持续的创新，学习作为一个独特的经济体如何和社会、合作伙伴相处。今年也是阿里巴巴上市的三周年，回首过去这三年，我们实现了在IPO的时候所有的对资本市场的承诺，也感谢所有的投资者这三年来的信任和陪伴，我们将继续坚持为未来而布局，为创新所驱动，我们相信这样的坚持和创新将创造阿里巴巴集团新的未来。张勇阿里巴巴集团首席执行官广告：科平台于2014年正式上线，是江苏科银旗下网络平台。科银信贷坚持安全、透明、稳定、高效的经营理念，致力于结全球化发展与信息技术创新，以健全的风险管控体系为基础，为广大机构、小微企业与等提供专业、高效、安全的综合性金融信息咨询与撮合服务，帮助他们实现便捷高效的低成本融资和。公司管理团队均来自知名金融机构和大型互联网公司，借贷双方资金通过由徽商银行作为监管与存管，借款项目均是本市中小微企业，并提供多重风险保障。公司先后接入：1.日，科银信贷和上海资信有限公司签订协议，采用国际最先进的NFCS征信系统。2.日，科银信贷作为泰州市首家，乃至省内首批加入中国支付协会金融共享系统。3.日，科银信贷携手CFCA为您保驾护航，为用户营造一个安全、放心的。4.日，科银信贷和徽商银行签署和平台监管协议，所有资金将由徽商银行作为平台监管。《阿里推出零售通助百万小店拥抱DT时代：已覆盖50万家》 精选三在零售业三十年的发展历程中，2017 年绝对是值得大书特书的一年。这一年在新零售概念愈加火爆的情况下，零售新物种也如雨后春笋般涌现。除了在 2016 年已诞生的盒马鲜生，同胞小弟永辉超级物种、美团掌鱼生鲜、京东 7fresh等餐饮 + 超市的新兴业态也纷至沓来。此外，无人货架、无人智慧便利店、社区
便利店、京东便利店、天猫小店 …… 等零售新物种也如千帆竞速、百舸争流般登上了历史舞台，巨头们纷纷探索新业态，创业公司们则纷纷押注无人零售，瞄准包。本期零售新物种年终盘点，品途商业评论将从今年涌现的不同零售业态领域中选择具有代表性、有行业影响力和启发性的企业进行梳理 ( 注意不分先后 ) ，融资金额、融资速度、门店数或者点位数以及零售行业影响力等是我们主要的评判标准。零售新物种领域一：餐饮 + 零售代表物种 1：盒马鲜生诞生于 2016 年 3 月的盒马鲜生是阿里巴巴内部孵化的新零售物种，截至目前已在全国 6 个城市开出 26 家门店，作为阿里巴巴新零售落地的两翼之一，盒马鲜生的地位毋庸置疑，其开创的餐饮 + 零售以及线上 APP 和线下业态相结合的新模式被称为 2017 年零售业最重大的模式创新之一。与传统零售最大区别是，盒马运用大数据、移动互联、智能、自动化等技术及先进设备，实现人、货、场三者之间的最优化匹配，从供应链、仓储到配送，盒马都有自己的完整物流体系，店内悬挂的金属链条的网格麻绳是盒马的重要创新之一，对于方圆三公里的配送范围，盒马鲜生还提供 30 分钟上门配送服务，这一点也被很多竞争对手所效仿。随着阿里重金入股高鑫零售，外界猜测盒马模式将全方位输出到上百家大润发既有店面中，可见阿里巴巴对于盒马模式的自信。代表物种 2：永辉超级物种虽然比盒马鲜生的诞生晚了将近一年的时间，但是从诞生之日起，超级物种就经常被拿来与盒马鲜生做对比。背靠永辉的超级物种同样有着强大的供应链体系，不过相比较盒马动辄上千平米的大店，超级物种的店面普遍较小，在生鲜类别上也普遍较少，其最大的特色就是其各色工坊 ( 鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、沙拉工坊、生活果坊、咏悦汇、有机生活馆、花坊、烤物工坊等 ) ，截至目前超级物种已在全国开出 19 家门店，据说年底这一数字会达到 24 家，可以说加足了马力。而随着腾讯入股永辉并增资持股超级物种的孵化企业永辉云创，未来超级物种与盒马鲜生的正面交锋引人期待。代表物种 3：鲜食演义生鲜传奇是由安徽创办的聚焦生鲜领域的小业态，立足于生鲜及厨房周边商品，利用精准的货架管理和同城最低的价格，聚焦消费者家庭厨房的核心品类，主要为满足百姓生活的一日三餐。在 2015 年 6 月，生鲜传奇开出了自己的第一家线下店，截至目前生鲜传奇共开出 34 家店，主要分布在安徽合肥境内。从运营模式看，生鲜传奇走的是生鲜折扣店的路子，其中最明显的两个特性是简单和规模，目前，生鲜传奇店面大多在 200 平米左右，SKU 为 1800。这样的设计不仅利于消费者的选品，更有利于大单采购，形成规模效应。2017 年 11 月 22 日，生鲜传奇最终以稀释 20% 股份的代价，获得 2 亿元融资，领投方为红杉资本。总结：新零售的核心竞争力在于线上线下的平台整合能力以及平台资源的支持能力。新零售还是要思考零售的本质，零售的技能、源头供应链掌控能力，在这些方面，盒马鲜生、超级物种和生鲜传奇无疑起到了很好的示范作用，也是新零售的典型代表。随着店面数量的不断增多，尤其是阿里和腾讯背后的资本助力，以盒马鲜生和超级物种为代表的这种零售业态在未来很有可能成为一种代替原有超市的主流零售渠道。而生鲜传奇的背景是永辉超市，代表着传统商超升级转型。背后的供应链能力同样不可小觑。零售新物种领域二：无人货架 / 无人贩卖机代表物种 1：猩便利成立于 2017 年 6 月的猩便利可以说是 2017 年最引人眼球的新零售企业，创始人吕广渝为原来大众点评 COO，CEO 司江华此前任美团点评休闲娱乐事业部总经理，团队豪华。截止目前，猩便利总计完成两轮融资，融资总金额达到了 4.8 亿人民币 ( 天使轮 1 亿，A1 轮 3.8 亿，不乏红杉资本、等巨头资本 ) ，是目前无人货架领域融资最多的企业。从猩便利目前公布的数据来看，点位数来说已经达到了 30000 多家，从 1 万家到 3 万家，猩便利只用了 3 个月，地推能力可以用强悍来形容，而除了无人货架，在便利店领域猩便利也有布局，今年 9 月猩便利在上海一口气开出 6 家便利店，未来猩便利的目标是打造全业态的零售商业模式。在 12 月 14 日，猩便利对外宣布自己已成为首家拥有自建鲜食生产基地、完整掌握供应链全链路能力的无人货架企业。代表物种 2：果小美果小美成立于 2017 年 6 月份，其创始人是原阿里聚划算总经理阎利珉。从 2017 年 7 月底，获得 IDG 资本等 3000 万人民币的天使轮融资开始算起，短短 5 个月时间，果小美已经完成了 5 轮融资，在 12 月的最新融资公告中，果小美宣布完成 C1 轮 5000 万美金的融资，本轮融资由祥峰投资领投，老股东 IDG 资本和蓝驰创投等持续，弘道、沂景、德商等跟投。截止目前，果小美的总融资规模已经达到了接近 1 亿美金，除猩便利外，果小美成为了无人货架领域，融资规模最大的企业。在今年 9 月 28 日，果小美宣布与主打智能零售货柜的番茄便利实现战略合并，成为了无人货架领域的第一起合并案，虽然一直以来没有公开过自己的点位数，但据媒体预测，果小美的点位数应该在 5000+。据了解，果小美公司的骨干成员中包括多位阿里巴巴、支付宝老员工，与其合并的番茄便利的 CEO 殷志华 ( 现在担任合并后公司的总裁 ) 也曾任美团网智能餐厅事业部总经理、华东区总经理，为美团八大金刚之一。强大的团队外加雄厚的资金和资本支持，果小美在这场无人货架的大战中无疑占据了主动。代表物种 3：饭美美虽然成立于 2014 年，但是作为一家无人自助售饭机品牌，饭美美是在今年无人零售火爆之时，才被众人所熟知。与其他自助售饭机相比，饭美美的自助设备的造价更高，据了解其成本在 5 万左右。在饭食方面，饭美美采用独特的三段冷链加工、运输、储藏工艺，使冷链鲜食加热后的复原度达到 95% 以上，配备自己的中央厨房和冷链物流，对于没有售出的饭食饭美美的智能柜可以自动锁定 ( 由物流配送人员隔天取出 ) ，这也是目前行业少有的拥有此技术的企业，餐盒上二维码也可以让消费者追踪菜品源头，最大程度保证菜品安全。截至目前，在北京等地区的写字楼和地铁站等区域，饭美美已经覆盖了 20+ 的自助智能柜，虽然数量不多，但是其创新的商业模式和较高的技术壁垒还是让其在行业内收获不少认可度。总结：无人货架 / 无人售卖机无疑是 2017 年零售行业最大的创新之一。虽然在一开始被无数行业内人士质疑，被人诟病高货损率、低毛和低技术壁垒，但是资本的疯狂涌入以及逐渐进入稳定期后发展的数据体现，还是证明了这是一门不错的生意，尤其是在最近无人货架纷纷加强了自身的供应链和技术壁垒建设的前提下，整个行业呈现出不错的发展势头。进入新的一年，无人货架势必将逐渐进入整合阶段，整合后各家企业该如何发展值得期待。零售新物种领域三：无人智慧便利店代表物种 1：缤果盒子成立于 2014 年的缤果盒子于 2016 年 8 月开始在广东中山地区启动项目测试，2017 年 6 月初落地上海、开启针对一线城市的大规模人流测试。在超过十个月的试运营期间，缤果盒子接待顾客数万人，用户复购率接近 80%。作为国内首个商用可规模化复制的 24 小时无人便利店，缤果盒子目前采用的无人便利店解决方案是基于 RFID 技术，每件商品上面均贴有 RFID 标签，用于结账收款，此外还配备了监控系统和远程客服，目前已经完成 A 轮融资 1 亿人民币，由 GGV 纪源资本领投，启明创投、源码资本、银泰资本等机构共同参与投资，目前缤果盒子的无人便利店的数量是 20+。代表物种 2：F5 未来商店F5 未来商店是一家依托自主研发的机械臂和后台管理系统来构建的 24 小时无人值守便利店。F5 未来商店与其他无人便利店最大的不同在于其 4 台机械臂的运用，分别是：标品售货机 ( 售卖可乐、薯片、生活用品等快消品 ) 、冲饮售货机、鲜食商品售货机 ( 车仔面、鱼蛋之类 ) 及自动清理餐桌，核心技术为机械臂及智能仓储。在今年 6 月 27 日，F5 未来商店对外宣布已完成 3000 万元的 A+ 轮融资，由创新工场领投，创大资本和 TCL 创投跟投。代表物种 3：小麦铺2017 年 4 月份小麦铺第一家店铺在北京正式落成，9 月份，小麦铺完成了自己新一代产品的升级，在新一代 4.0 版本中小麦铺变成了可拆解的大盒子，所有模块可以进行搬运和拆装，也可以根据地理位置和空间进行个性化的组装，相比较传统便利店这是一个极大的创新，可以最大程度的节约成本提高效率。从购物流程来看，顾客进店之前需关注小麦铺公众号，通过扫描二维码或刷脸两种方式进店，店内每一个商品标签牌上附有一个二维码，顾客可用公众号内的扫一扫功能，将商品加入购车，进行线上支付。截止现在小麦铺的店铺数量达到了 20+，主要分布在北京地区，9 月份小麦铺宣布获得了君紫资本过亿元 Pre-A+ 融资，这也是无人便利店领域截至目前单轮的最大融资。总结：无人便利店的发展注定道且阻长，好的一方面是我们看到有越来越多的新的零售业态开始在满足不同层次的消费者，来解决社会痛点 ; 令人不太满意的则是目前中国很多的无人便利店的技术还不甚成熟，无论是 RFID、还是支付结账都存在很多问题，而政策不透明和摇摆不定也在很大程度上决定了未来无人便利店的发展。当然有人无人或许并不是最重要的，关键的还是效率的提升和服务的体验要做好。零售新物种领域四：社区 O2O 便利店代表物种 1：便利蜂便利蜂公司的创始团队来自邻家便利店，投资方则是来自去哪儿网创始人庄辰超创建的斑马资本，作为创业老兵，为了便利蜂的新项目，据说庄辰准备 30 亿的资金，可谓豪赌。和传统便利店不同，便利蜂推出了自主研发的 App，目前支持用户自助购物、会员支付、预订自提和配送到家等业务。同时，独立的站立式用餐区也是它的一大特点，可以满足附近的上班族中午在此用餐。公开数据显示便利蜂目前的门店数达到了近百家，而在最近便利蜂又进入了无人货架企业，在全国迅猛扩张，单周投放货架已过万，开启了全零售业态的布局。代表物种 2：天猫小店 / 京东便利店等改造传统名夫妻老婆店，通过自身强大的数据、供应链以及技术优势为夫妻老婆店赋能，成为了今年阿里巴巴和京东最主要的业务方向之一。与传统夫妻老婆店不同，天猫小店和京东便利店打破了传统零售商的供销和分销体系，阿里巴巴和京东通过与供销商和分销商合作，解决商品渠道下沉的问题，并通过智能云服务系统，帮助百万小店店主进行网上一键订货、管货，既节省了成本，又提高了效率，而通过大数据的赋能，阿里巴巴和京东也帮助小店实现了智能选品，除去大众日常消费品，差异化商品、网红商品、熟食以及冷冻食品都将在未来成为各家小店的标配。在今年 8 月零售通的发布会上，阿里巴巴号称要在 1 年内改造 1 万家天猫小店，而京东则号称未来 5 年，将在全国开设超过 100 万家京东便利店，其中一半在农村地区，一场小店大战已经上演。总结：当新零售在大城市混得风生水起，无人不知无人不晓的时候，在广大的农村，在三四线城市，夫妻老婆店们却也在迫切的渴望着新零售的改造，阿里巴巴和京东此举将在未来几年内让百万夫妻老婆店拥抱 DT 时代。零售在本质上是一个围绕流量的生意，线上流量成本越来越高，使得越来越多的零售创业者把机会瞄准了线下，虽然现在新诞生的很多便利店都在原有便利店的基础上增加了很多技术元素，但归根结底便利店生意还是要归咎于体验和服务。附今年主要新零售物种名单：《阿里推出零售通助百万小店拥抱DT时代：已覆盖50万家》 精选四苏宁在零售转型上再放大招，这一次主攻线下。12月19日，苏宁在“智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会”上，与拥有住宅、商业等零售网络资源的企业建立集团战略性合作，其中就包括恒大、万达、融创等地产公司。苏宁控股董事长张近东在演讲中说道：“当时（2009年）互联网和实体几乎是两个完全对立的概念，大家谈到最多的词就是‘颠覆’和‘取代’。但我当时就认为互联网只是工具，互联网与实体并不冲突，关键是怎么去运用和驾驭。苏宁的转型，经历了‘+互联网’和‘互联网+’两个阶段。简单说，就是先互联网化，成为‘云商’，再把互联网上整合的资源带到线下来，变成各种业态，最终实现了线上线下的O2O融合运营。”在线上，苏宁与阿里巴巴在物流、流量、服务等方面达成全面战略合作；在线下，苏宁与万达集团建立了针对商业业态的互联网化发展计划；前段时间，与恒大集团建立面向高端社区的深层次、全方位智慧零售发展计划；以及与融创、万科、碧桂园等企业建立各种差异化的智慧零售合作关系。此前苏宁已经制定了2018年新开5000店的目标，张近东说：“事实上，我们内部定的目标要更高、更大、也更远，那就是三年我们要实现15000家店，2000多万平方米商业实体的落地，店面总数近2万家。”他表示，我们现在所讲的开店，其实质是苏宁智慧零售生态的全面落地。这具体体现在业态、技术以及资源三个方面。首先，是零售业态的重塑与再造，通过将线上全品类与线下各类场景针对性地匹配，开启零售业态的3D打印时代；第二步是“+渠道”，运用互联网技术打破渠道在空间和场景的限制，通过共享线上的供应链、物流和数据，既可以结合城市核心商圈，集合各类业态，开设购物广场，也可在社区开设苏宁小店和县镇一级的苏宁易购店。其次，我们会把苏宁智慧零售的技术解决方案打造成一个开源的系统，向行业全面开放共享。“我们要做的，可以说是零售业态的3D打印机，根据各类不同的线下物业需求，提供各类定制化的业态模式。”张近东总结道。以下是演讲实录：尊敬的各位贵宾，媒体朋友们：大家下午好！首先，非常感谢各位贵宾的盛情光临。有句话说，冬天来了，春天还会远么？对于零售业，马云说传统电商已死，有人说传统实体备受煎熬，但是今天这么多地产界的大佬在寒冬来到南京，集聚苏宁，我相信大家一定是感受到了春江水暖的先兆，察觉到了新的风口。我想这一风口和机遇。首先，是“人民美好生活”带来的消费升级的风口。党的十九大报告中先后14次提及“人民美好生活”，这已经成为党和政府工作的核心和宗旨，更是所有商业变革的原动力。如今消费已经成为拉动经济增长的第一动力，“人民对美好生活的向往”正是苏宁与在座各位最大的春天。其次，是互联网走向线下所带来的变革和机遇。随着互联网、物联网在实体领域的兴起，除了传统电商和传统实体，还有一条更广阔的蓝海正在开启，那就是线上线下融合、万事万物互联的智慧零售，而这一风口苏宁愿与大家一同开启。所有，通过新技术、新模式、新业态来满足人民群众的美好生活，这是我们共同的责任，也是我们最大的机遇。今天来了很多的老朋友，也有很多的新朋友，或许大家对过去的苏宁并不陌生，但是对今天的苏宁一定会充满好奇。就像前不久，郎平指导来苏宁，参观过后，昔日的“铁榔头”不禁惊叹，没有想到苏宁是这么的科技感十足：大数据运营、自动化物流基地、无人店等等，这些完全打破了她印象中的苏宁形象。我想这样的感觉我们在场的很多合作伙伴也是深有体会的。任何事物的变化都是渐进的，唯有完成量的积累，才能发生质的飞跃。苏宁也是如此，我们从2009年就开始了互联网转型的探索，当时苏宁已经是国内最大的商业连锁企业，拥有近千家的线下门店，如此大的体量要转型互联网，国内国外都没有可以借鉴的经验。当时互联网和实体几乎是两个完全对立的概念，大家谈到最多的词就是“颠覆”和“取代”。但我当时就认为互联网只是工具，我在斯坦福大学演讲时就讲“互联网未来会像阳光、空气和水一样弥漫整个社会，并最终成为标配”，互联网与实体并不冲突，关键是怎么去运用和驾驭。苏宁的转型，经历了“+互联网”和“互联网+”两个阶段。“+互联网”就是将原有线下的资源和能力拓展到线上去，开展数据化的运营；而“互联网+”则是让融合后的互联网技术再反哺线下，通过嫁接、叠加，不断改造和优化线下实体的业务流程和零售资源。简单说，就是先互联网化，成为“云商”，再把互联网上整合的资源带到线下来，变成各种业态，最终实现了线上线下的O2O融合运营。在这一过程中，虽然也有非议和质疑，但是我们坚持下来了，最终赢得了市场和合作伙伴的认可。通过转型，我们保持了线下第一、线上前三的领先优势，线上增速始终远高于行业。与此同时，在线上，我们与阿里巴巴在物流、流量、服务等方面达成全面战略合作；在线下，我们与现场很多企业也都已经建立了战略合作伙伴关系，这包括，与万达集团建立的针对商业业态的互联网化发展计划；前段时间，与恒大集团建立的面向高端社区的深层次、全方位的智慧零售发展计划；以及与融创、万科、碧桂园等企业建立的各种差异化的智慧零售合作关系。也正是在这个过程中，我们坚定了智慧零售的发展方向。因为伴随着技术迭代和消费升级，任何单一的渠道，无论线上或者线下，都无法满足用户随时随地个性化、场景化购物的消费需求。智慧零售的核心是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。因此，在今年的国庆节期间，我们集团高管连续开了几天的封闭会，制定出了2018年新开5000店的目标，引起了社会广泛的关注和兴趣，有人将信将疑，当然，更多的供应商，包括地产伙伴、物业伙伴在纷纷来了解情况后，已经与苏宁积极的展开了业务洽谈。事实上，我们内部定的目标要更高、更大、也更远，那就是三年我们要实现15000家店，2000多万平方商业实体的落地，店面总数近2万家。所以，今天邀请各位贵宾云集苏宁，就是要全面、系统的向大家诠释苏宁智慧零售大开发战略计划，向大家张开双臂，真诚合作。其实，就在近两年，苏宁每年新开店的数量都在千家以上，这就是我们互联网零售能力积累的结果。现在之所以进一步提速，一方面是看到了新的风口，而更为重要是，我们已经建立起一整套智慧零售的系统解决方案。所以，我们现在所讲的开店，其实质是苏宁智慧零售生态的全面落地。这具体体现在业态、技术以及资源三个方面。首先，是零售业态的重塑与再造，通过将线上全品类与线下各类场景针对性的匹配，开启零售业态的3D打印时代。苏宁在“+互联网”的过程中，第一步做的是“+品类”，打开品类的天花板，让我们从原有的家电3C扩张到了母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类，这一下就从三万亿的家电市场进入到了三十万亿规模的大消费品市场，商品SKU也从原来的几十万款扩张到了如今的4000多万款。由于有了线上全品类供应链的支撑，结合线下不同场景，我们打造出以家电为主体的苏宁云店，以及红孩子母婴馆、苏鲜生超市、汽车超市等品类专业店。第二步是“+渠道”，运用互联网技术打破渠道在空间和场景的限制，通过共享线上的供应链、物流和数据，我们既可以结合城市核心商圈，集合各类业态，开设购物广场；也可在社区开设苏宁小店和县镇一级的苏宁易购店。我们要做的，可以说是零售业态的3D打印机，根据各类不同的线下物业需求，提供各类定制化的业态模式。其次，我们会把苏宁智慧零售的技术解决方案打造成一个开源的系统，向行业全面开放共享，缔造实体商业数据化运营的命运共同体。孟子曾说过“人之相识，贵在相知；人之相知，贵在知心”。苏宁与各位的合作，可以说不仅相知，更在知心。因为我们都拥有庞大的线下商业实体，熟悉线下运营，所以相知；而且我们的目标也非常一致，那就是持续地繁荣线下商业，所以知心。但实体商业的繁荣，绝不是靠传统的模式，需要运用互联网技术提升线下的效率与体验，让用户感受到品质与快乐，主动的回到线下。苏宁在转型的八年期间，技术和人才方面的投入高达数百亿，建立了硅谷、南京、北京、上海、杭州等五大研发基地，IT人员超过6000人，明年还要进一步拓展到1万人。巨大的投入换来的是我们在大数据、云计算、物联网等方面的领先技术，通过将这些技术与贯穿到零售运营的每一项流程、每一个环节、每一处场景之中，从而创造出了完善的智慧零售系统解决方案。比如，我们的数据金矿系统，可以针对购物中心周边的社区人群进行大数据挖掘和分析，进而提供精准营销；我们的千里传音、V购、店+等一系列产品，通过与用户的社交互动，吸引用户主动到店。可以说，在电商领域里，苏宁是最懂线下商业的，而在线下商业中，也很少有人比苏宁更懂得电商运营。今天在座的各位合作伙伴都有着非常好的商业实体，而苏宁则有着领先的智慧零售解决方案。这就像各位手里的手机，如果各位的商业实体是手机硬件，那么，苏宁的智慧零售解决方案就是方便快捷的操作系统和量身定制的APP应用。我们的操作系统就是智慧零售的整体技术解决方案，在线下就是苏宁易购广场，可以一站式聚合我们各类业态；我们的各种APP则是云店、母婴、超市、体育、极物、影城、汽车超市、财富中心、小店、县镇店等各类专业店面。所以，如果您有大型的购物中心，我们可以提供完整的操作系统；如果您像健林的万达广场一样是自带系统的，我们也可提供各类APP。我们之所以能实现多业态落地、千店千面，就在于我们能对周边用户进行大数据挖掘，提供个性化的场景以及精准化的商品和服务，从而将每一家智慧门店都打造成“品质生活体验基地”，成为新的场景消费地标。最后，苏宁希望和大家的合作，是生态战略级的合作，是苏宁全产业资源的集合开放。围绕智慧零售，我们构建了覆盖地产、金融、文创、体育和投资多产业协同的大零售生态圈，包括金融支持、流量入口、IP品牌等零售发展的各方面。在座的各位嘉宾都是行业或区域的领导者，除了地产物业外，也有丰富的资源和多元的合作需求，所以，今天苏宁邀请大家过来，绝不是为了一城一池的合作，而是全产业资源的合作，合作模式可以灵活多样，“租建并购联”不拘一格。苏宁生态圈中的6亿用户都可以向大家开放，我们的“一账通”产品已经实现了对全产业用户的打通，构建起了全产业融合的大数据生态系统。同样，我们线下的业态，包括了苏宁体育、苏宁影城、苏宁财富中心等产品，而苏宁易购广场，更是集合了各产业资源的超级零售产品。我们的数据、物流和金融等服务产品也已经全部的互联网化，均可对外开放。在数据云方面。我们已经开发了广告引流、智能推荐、定制预售、众筹团购等数字化的营销工具，目前正在为6000多家的企业提供数据云服务，未来这些工具也都将开放给购物中心的商户。在方面，今年交易规模将超过一万亿，拥有国内首家O2O——苏宁银行，并推出了面向小微商户的供应链融资和面向用户的。在物流云方面，苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积628万平方米，快递网点近两万个，物流网络覆盖全国2810个区县城市，不仅为苏宁易购70%的平台商户提供服务，每年还为菜鸟物流提供了上亿件包裹的快递服务，这些都是最后一公里快递到家服务的最好保障。以物理合作为开始，以化学效应为目标，通过一个结合点，我们可以撬起更广阔的未来。海内存知己，天涯若比邻。在万物互联的时代，不管相距多远，我相信在座的各位都能深刻地感受到未来商业互联网化的热潮涌动，也能体会苏宁在智慧零售开放方面的诚意，苏宁希望在未来的大发展中，与各位携手共进，共同开创智慧零售的新春天！谢谢大家！（编辑：骆轶琪）《阿里推出零售通助百万小店拥抱DT时代：已覆盖50万家》 精选五每年双11前夕都如同阅兵仪式，各家电商都会把自己已拥有的、即将拥有的甚至还在概念中的一切力量作最大的展示，抢占消费者的每一秒碎片时间。至于目的，自然是双11大卖。双11前夕，新浪科技从商品供应、物流、优惠和新零售等方面，将天猫、京东、苏宁等主流电商直观对比，看看各家电商在这一全民消费盛宴上都做了什么、效果如何。优惠：更新玩法占据碎片时间作为促销的盛宴，双11自然少不了优惠。纷繁复杂的玩法让消费者吐槽“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了，买个百十元的东西，得花几个小时研究各类规则”、“没有‘奥数’功底已不敢应战”。事实上，经过八届双11的历练，商家的羊毛早就薅不动了，想获得优惠，必须要奉献出自己的碎片时间——这正是电商的目的。阿里：火炬、、捉猫猫今年天猫双11将启动高达6亿的现金红包玩法，10月19日下午，“史上最好玩红包”——“火炬红包”率先上线。11月1日开始，用户还可以参与到“全民充红包”中。相比以往玩法，“火炬红包”更具互动和游戏乐趣，规模金额巨大而且随着参与人数的浮动会不断加码，而最终结果将在天猫双11晚会现场开奖。2.5亿现金被分为“普通红包、稀有红包、传说红包”出现在游戏中，好友之间相互点亮即可得到红包，集满3个红包还能与好友进行“互抽”、双方互换红包，单个红包金额最高可达1111元。此外，11月1日开始，用户还可以参与到“全民充红包”中，只要充一个红包，所充金额就会随机变成一个新的双11红包，且面额一定大于或等于用户的所充金额，如充100元得120元红包。同日，宣布启动双11临时提额，有八成的花呗用户将获得相应的，平均每人能多花2200元。“捉猫猫”游戏今年将继续加码，传说中的“黄金猫”将于11月4日、5日、11日三天集体空降全国近60个核心商圈，届时在现场的消费者将能抢到最低100元的现金红包。京东：品牌日、神券日、PLUS会员京东11?11全球好物节从11月1日起至11月9 日为专场期，11月10日至12日是为期三天的大促高潮期。在11月11日前夕还有超级秒杀日、超级神券日、王牌代言、全品类高潮期等多个专场。对于PLUS会员，即日起，京东PLUS会员用户都可领取“1111元神券大礼包”，同时，一直到11月20日期间，PLUS正式会员购物的京豆回馈，都将从高于普通用户的10倍提升到20倍。还有精选全品类爆品、5折商品限量抢、专享价商品……等活动。苏宁：品牌专场，2亿补贴用户苏宁易购线上活动包括品类专场、品牌日、预售、大聚会、闪拍等，全场低至5折，在11月6日至12日引爆消费者的购物热情。在线下，苏宁各大实体门店则立足O2O模式，发动史上超大规模的线上线下融合促销，通过“门店红包”、“门店拍”、“码上购”、“扫码付”、“门店自提”、“样机清仓”等活动，为线下门店引流。据苏宁相关负责人介绍，只要在11月6日到12日期间，下载苏宁易购APP，都可以参与到领红包、一分购好礼以及会员专区的摇一摇、闪拍、大聚惠等活动。11月1日至11日O2O购物节期间，苏宁金融将共计投入2亿元补贴用户，牵手千余品牌、百家银行合力打造“超级支付日”。同时，将推出11万、100万张免息券、100万交通意外险、1000万现金红包大派送等活动。协同六大产业共同作战，苏宁金融还将联合苏宁易购、红孩子、苏宁影城、苏宁体育等苏宁生态圈1000家线下门店，推广扫码支付，最高立减4999元。商品供应：使出浑身解数招揽品牌消费节日的基础正是商品供应，每逢大促来临，必然会曝出天猫与京东互斥对方逼迫商家签署排他协议的事情，今年自然也存在。刨除双方互挖陷阱，备货能力、特别商品的筹备、商品的价格都体现着电商平台的实力。阿里：14万品牌商、4000家天猫小店、3万村淘点截至目前，全球已经有超过14万品牌商为天猫双11投入1500万好货。在线下这个更大的市场上，今年，海内外将有超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点将为消费者提供优质购物体验。京东：家电大佬站台，与茅台互访在3C、家电等传统项目上，京东自然不甘示弱。近日方洪波、李东生等家电业大佬受邀到访京东总部，与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东交流。受邀名单还包括梁海山、刘洪新、赵勇、刘棠枝、郑坚江、盖尔克、茅忠群、丁威、王旭宁、戴怀宗、李兴浩等人，而这些人物背后，代表的是美的、海尔、TCL、海信、长虹、创维、奥克斯、方太、博世西门子、九阳、苏泊尔、志高等一批家电业领军企业。几天后，惠普CEO Dion Weisler到访京东，与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东进行了会面，并与京东集团正式签署了“惠普-京东无界零售战略合作协议”。京东与茅台的高层领导也在双11前夕互相到总部考察，达成战略合作。苏宁：800家商户参与动员会9月27日，苏宁在总部南京召开苏宁家电O2O购物节商户动员会，超过800家商户参与其中。自10月以来，也有多个品牌接连到访苏宁，从品牌运营模式、广告投放力度和线上线下销售规模等方面进行了深入探讨，为接下来进一步的深度合作进行沟通探索。物流：加大补贴、数据打通历年双11最值得诟病的就是物流问题。国家邮政局相关人士表示，根据预测，今年双11期间（11.11-11.16）全行业的快递处理总量将达到新的量级，预计会超过10亿件。随着快递总量高速增长，今年双11将是全行业智慧物流全面升级和规模化应用的一次大考。不久前，多家快递纷纷涨价也增加了消费者和商家的担忧。阿里：补贴15亿、机器人仓、绿仓菜鸟系的超级机器人仓集体亮相、最后100米的多元化配送、全球首批“绿仓”投入使用将是今年的亮点。针对快递公司，菜鸟推出了更为详细的大数据预测支持，较去年更为精细化。每个快递公司网点都能在线看到每天精准的预警信息，及时调拨人力车辆。同时，菜鸟还将针对商家推出大数据算法引擎，帮助商家及时规避物流拥堵。各大主要快递公司也纷纷在菜鸟智能分单的支持下引入新的流水分拨系统。另外，今年双11菜鸟将投入15亿元，在智能仓配领域补贴商家和物流伙伴。按照预计，菜鸟将会协同全行业超过300万的快递人员，协调干线车辆、航空包机等资源都将出现超过30%的增长。京东：补贴从6亿提升至21亿，11地临租场地，夜间配送针对双11前中通快递、韵达快递在10月中旬相继宣布涨价，京东表示，双11期间，京东物流补贴将从原先设定的6亿补贴提升至21亿，用于为京东平台商家及社会化商家在双11前的备货提供仓储、配送等方面的折扣、满减等优惠。据京东物流介绍，此次双11大促，针对第三方商家订单，京东物流实施重点保障，在北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳等11地提供临租场地，提升暂存能力，为商家入库提供便利。同时，协同全国数十个仓库提供夜间配服务，仓配联动保证24小时不间断入库和发货。在大促高峰期，将安排第三方商家的订单全部使用“红色标签”，优先生产，确保订单及时取走，优先配送，今年还额外增加了爆品一单一包提前包装的服务，提升运营效率。根据商家预测单量，京东物流增加驻场客服专员对其订单进行实时调控，建立入仓绿色通道以及即时沟通机制，以便高效解决商家异常订单。苏宁：共享快递盒，共享数据今年“418大促”苏宁推出1万只共享快递盒，“818大促”时再次投入5万个，投放在北京、上海、广州、南京、深圳、杭州、武汉、成都这8个城市。今年双十一，苏宁物流将推出更加轻便、容易携带的共享快递盒，用于3C、母婴、快消易碎商品的自提、送货上门服务。苏宁易购计划将新型共享快递盒的推广区域扩大到重庆、深圳、杭州、郑州、济南这5个城市，并计划到2018年投放共20万个共享快递盒。另外，苏宁宣布开启“共享数据”，为供应商提供自定义和个性化的数据服务支撑。“共享数据”主要通过与工厂数据进行对接，打通双方进销存，从采购订单下达、工厂确认、排产、物流运输、采购订单入库等全链路监控，不仅有利于销售管理，也为后续自动补货奠定数据基础。除了促销：双11晚会抢占时间从2014年天猫抢注“双11”商标权开始，阿里都希望将双11塑造成只属于天猫的节日，但狂欢越搞越大，每个商家都希望分一杯羹。因此，阿里通过晚会的方式抢占11月10日20点-24点这段。与电视台合作、邀请知名导演和明星，率先试水娱乐营销的阿里得到了他们应得的回报。阿里：潮流盛典、晚会、明星2017天猫双11全球潮流盛典是双11的预热秀。不但邀请来近百位全球领军品牌的高管到现场观摩，还有包括范冰冰、李宇春、张艺兴、周笔畅、奚梦瑶、何穗等当红明星、超模参与走秀、互动，更有LVMH集团、雅诗兰黛集团、维多利亚的秘密等多个全球时尚集团、品牌、150多款秀场新品尖货将在天猫首发。2017年天猫双11全球狂欢夜将落户上海，并在北京卫视、浙江卫视、深圳卫视三台播出。去年“猫晚”导演、被称为“超级碗之王”的金牌节目制作人大卫?希尔将继续担任担纲今年“猫晚”总导演。VIVO冠名整场晚会。吴亦凡、李宇春、王嘉尔、章子怡、莫文蔚、郎朗、刘涛、郑恺、林更新、张杰、迪玛希、关晓彤等明星都出现在天猫双11晚会明星名单中。京东：暂无苏宁：足球赛日18:00，由苏宁主办的“苏宁易购双十一 嗨Goal传奇足球夜”传奇足球赛将在南京奥体中心打响。对阵双方为国米传奇球星队和中国元老明星队。国米方面，萨内蒂、马特拉齐、科巴、克雷斯波等国米传奇将悉数到场，中国方面，李玮峰、李毅、李金羽、韩鹏亦将在赛场重逢。国米历史第二射手王阿尔托贝利将担任国米传奇队的主教练，中国传奇队则由前国家队主教练朱广沪挂帅。新零售：无人概念来临双11是新产品的练兵场。当公众视野都聚焦在电商公司时，自然也是推广新业务、新产品的好时机——哪怕这项技术还不成熟，但这是场对未来的博弈。阿里：淘咖啡、无人汽车贩卖机、运维机器人“天猫汽车无人贩卖机”将于双11天猫汽车试驾节期间落地上海f1赛道。上海f1赛道总面积约5.3平方公里，其中贩卖机占地800平米，近10层楼高。 双11天猫汽车试驾节活动将于10月中旬开启。在淘宝造物节上一炮走红的无人零售店“淘咖啡”将于年底在杭州落成。双11期间，华北数据中心的巡检工作将由智能运维机器人“阿里巴巴天巡”完成。天巡是目前互联网数据中心精度最高的智能运维机器人。京东：智慧供应链、无人便利店、无人超市今年11.11，京东物流集团联手京东Y事业部打造了“诸葛?智享”智慧供应链商家开放平台，京东入驻商家可以更好地洞察市场、精选商品、优化定价；入驻ECLP电子商务物流开放平台的商家，更可以在智慧库存的帮助下，实现轻松备货，降本增效。无人京东便利店在双11前也已上线。背后的D-Mart是全球首个低造价、可模块化组装的智能门店解决方案，有望彻底解决目前行业中“无人店”所面临的高成本、概念化的问题。这个方案包含智能货架、智能感知摄像头、智能称重结算台、智能广告牌等模块，可随意组合，带来全新的购物模式。与智能门店科技打造的“小快灵”模式相比，京东X无人超市展示了全场景、即拿即走、数字化运营的完整无人店方案。京东将人脸识别作为用户进门的凭证，初次进入时绑定用户身份和支付信息，一次绑定“保终身”。在购物和支付过程中，京东X无人超市使用RFID、人脸识别、图像识别等技术，用户通过结算通道走出超市即可。苏宁：零售机器人“旺宝”是苏宁易购与科沃斯联合打造的智慧零售机器人，将承担串联苏宁智慧零售体系的重要角色——借助人工智能、自主运动规划、大数据等技术，机器人在线下实体环境中能够识别顾客身份，主动询问顾客需求，并根据顾客个性化需求及其消费数据开展相匹配的商品营销和其它服务，最后再同步线下数据至线上，完成机器人购物服务和数据管理的全闭环。未来，智慧零售机器人将在多种场景为苏宁用户提供智慧导购、展厅导览服务，并深度参与到苏宁“V购”体系中，根据预约接待VIP顾客。（来源：新浪科技
记者：肖鹏）（编辑：曾静娇）《阿里推出零售通助百万小店拥抱DT时代：已覆盖50万家》 精选六xitouwang中国的实践者官网网址：www.xitouwang.com热线：400-788-9566这个世界，每天都在颠覆！每天都令人应接不暇！7月9日，在杭州，马云的第一家无人超市来了。无须扫码支付！无须收银员！系统自动会在大门处识别你的商品，自动从支付宝扣款！8月29日，苏宁首家无人店在南京正式开业。你只需大摇大摆空手进大门，选好东西拿了就走。钱会自动从和你的“脸”绑定的苏宁金融账户中扣除！科技改变生活，科技让人焕然一新，科技也让人恐慌！刚刚，马云正式宣布，有一类将爆发！“天猫小店”来了！8月29日，阿里巴巴正式宣布，将全面为600万家小卖部提供技术支持，帮助这些落后的小卖部全面转型，让他们也能拥抱大数据科技时代，而未来这些小店都有个统一的名字：天猫小店。并且一年内要在全国开10000家！这是什么意思？我们来看改造已久的第一家天猫小店或许能窥探一二：传统小卖铺（改造前）天猫小店（改造后）这改造前改造后有什么优势？最为明显的是，在阿里的帮助下，中国600万家这样的小店，将全面拥抱DT（大数据）时代，都有个统一的名字：天猫小店。其次，改造后的小铺还有这些优势：1、超市货品陈列不一样了，放了很多周边小店买不到的网红食品。新增大量的网络爆款，平时在线上超市很难看到的火爆食物，在这里都可以看到，并且价格跟网上一样优惠。比如百草味的榴莲干、芒果干等各种天猫推荐商品。还有背靠阿里巴巴的庞大商业生态，国际大牌、村淘农产品等特色货源也将进入小店。2、进货和送货渠道不一样。以往这些小卖部最麻烦的就是进货！过去四五个批发市场来回跑，并且每次还要再三确认商标和生产日期，即便如此辛苦的操劳，也不一定能补到自己想要的商品，甚至还会买到假货。而阿里巴巴所提供的全新的管理系统，可以随时整理各种数据，计算出什么样的商品是最适合这家店。3、收益大大增加。这家维军超市虽然改造时间还不长，但是，在短短时间内，小店的销售额环比提升45%，客流量环比提升26%，预计全年毛利将增收超过40万元。为此，免不了有人担忧：每一个传统小卖铺承载着那个城市独有的记忆，千篇一律的天猫小店会不会抹杀了那最后的一点乡愁。其实，天猫小店并非完全替代传统小铺，它的改造原则有两条：第一，这还是你家的店，你做主；第二，阿里巴巴整个生态体系将陆续进入小店。天猫系统会随时帮他们做数据分析，除了销量和库存，还会根据附近一公里内的顾客画像来做决定，甚至可以用上整个淘宝系的超级大数据。用阿里副总裁林小海的话说：“我们并不是要让所有的店变成一家店，而是让他成为更好的自己”“我们要用一家传统商店加盟费的11%，做出一个更好的小店”传统零售业的又一次大变革！小卖部可谓是传统零售业的末端。小卖部的兴起源远流长，已有几千年的历史。在记忆中，小卖部是神奇的，因为在那里能买到我们所需的所有商品。但随着大型超市购物环境越来越优越、商品越来越丰富，小卖部的生存空间慢慢被挤压了。再加之如今发展迅猛的网购，小卖部的地位越来越被边缘化，很多小卖部的店主都反映生意越来越不好做了。时至今日，小卖部一直在那里，却无人问津。今天，马云开始从最底层的街边小店做起，开始改造中国的小卖部。数据显示，目前中国有超过600万小店，大都是夫妻店，70%以上在3-6线城市，过往10年店数基本稳定。店主80%年纪在45岁以上，通常不太熟悉智能手机和互联网。店主每天平均开店时间超过12小时，收入微薄。但经过阿里的改造，这些夫妻老婆店，将一片片链接成了新零售改造的重要图谱。未来，天猫小店既是一个超市，又是一个邮局，还是一个旅行社，甚至是一个社区银行。只要街坊邻里日常用得到的，都会在这家小店里得到满足。这下小店，也将成为阿里一个巨大的流量入口：一家小店一天有200个顾客，一个月有1千个顾客，600万家小店，这个流量相当于6亿。而且这6亿流量接触的是老人孩子，是没有接触互联网和电商的人群。科技引发变革时代这个时代变化得太快，明明只是一代人时间，却仿佛经历了好几个时代。快到让我们没有停留驻足的时间。正如《蜗居》中的一句经典台词：“其实我们都不用走，那个人流推着我们向前走，我想不走都不行，想停下都不行。”这也是一个纠结的时代，马云曾指出：这世界看起来缺乏各种各样的机会，但这世界看起来又有各种各样的机会，这世界看起来年轻人似乎是可以无所不能，什么事情都可以做，但看起来年轻人什么事情又都做不了。他认为，因为纠结是一种变革，因为我们正在进入一个变革非常快速的时代。如果没有变革就不会有阿里巴巴的今天，阿里巴巴、马云有今天就是因为前30年中国的变革。没错，在这个大众创业、万众创新的时代，只有不断创新，或跟上别人创新的步伐，你才不至于落后。在这个时代，机遇无处不在，关键在于你有没有一双善于发现机遇的眼睛；商机无处不在，关键在于你有没有一支点石成金的手指！来源：（ID:cnfol-com）
综合互联网热点（ID：web-news）、鸣金网声明：本文观点不代表喜投网，若该文章涉及版权问题，请及时联系我们删除。喜投网(www.xitouwang.com)是一家综合服务平台，背景硬、风控严、团队强。自2014年5月上线以来，累计成交额超165亿元，活跃数超50万；50元起投，高达12%，发展稳健，声誉良好，获得了投资人、资本市场与监管方的高度认可。通过本微信“阅读原文”注册送10000，邀请好友注册再送180000理财。《阿里推出零售通助百万小店拥抱DT时代：已覆盖50万家》 精选七降价不再是今年“双11”的关键词，“好玩”才是。10月19日，阿里巴巴宣布2017天猫双11全球狂欢节启动，预售已经于当天下午3时上线。此前的10月17日，京东宣布11.11全球好物节将于11月1日启动。此外，苏宁、亚马逊等电商也已经蓄势待发。2016年天猫“双11”成交额锁定在1207亿元，无线成交额占比达到82%，交易覆盖全球235个国家和地区。纵观今年各家公布的“双11”玩法，降价促销都没有被提到一个重要的位置，新零售、无人店、透支支付、智慧物流等新名词成为关键词。同时，阿里和京东双寡头效应愈发明显，双方的竞争也更为激烈。商家在两家平台之间被迫“二选一”的戏码，从年中的618购物节开始到现在，似乎就没有停过。商家担心，两家平台比拼价格的时候，自己原本的利润空间是否会被侵占。10月19日，京东发布消息称，“双11”前家电巨头集体密会京东董事局主席刘强东，刘强东在会面时说，虽然京东通过互联网的手段提升了效率、降低了流通成本，为合作伙伴创造了更大的利润空间，但如果一个商品的净利能有10%，京东只要3%就足够了，希望留给家电品牌的利润永远是京东赚到的2倍。此番表态显然是在安抚商家。双11前夕，家电巨头集体密会刘强东阿里今年打出了“祝你天猫双11快乐”的口号。11月11日，中国集邮总公司将首次限量发行天猫双11纪念邮票。进行到第三年的天猫“双11”晚会，将从北京、深圳移师上海，“超级碗”金牌制作人大卫?希尔继续执导，“硅谷＋好莱坞”模式再起航，三家卫视同时直播。天猫称，今年天猫双11将成为一场“大阅兵”，检阅者将是全球亿万线上线下消费者。阿里旗下智慧物流菜鸟网络将会协同全行业超过300万的快递人员，组织的干线车辆、航空包机等资源将增长30%，还将投入15亿元补贴智能仓配商家和物流企业。当然，“双11”一直以来的“套路”还是有的。今年天猫双11将启动高达6亿的现金红包玩法，还将联合品牌商向全球线上线下消费者发放百亿元的购物津贴。京东准备了4亿海量神券、600亿券面金额等多种玩法和优惠。也是线下的狂欢：天猫小店、京东便利店首次参与如果说2016年双11是新零售模式的一次试水，这一年中传统零售与电商企业逐步融合，那么2017年的双11，新零售模式带来的收益或将达到新的顶峰。天猫称，全球超14万品牌、海内外超100万商家线上线下打通为消费者提供购物体验，提供超过1500万商品。其中，10万家门店进行升级迭代为“智慧门店”，用户可以在线上进行预约，线下到门店进行服务体验，品牌包含服饰、快消、美妆、手机、家装等多个行业。京东便利店首次参与双11。来源：刘强东个人头条号京东各类线下门店也将与线上联动。京东之家、京东专卖店将打造线上线下同价促销。京东母婴体验店的“孕养教一体化”平台，可以让消费者在家门口享受母婴服务和产品。京东新通路将联动数十万门店，供消费者进行线下体验。京东还联合腾讯推出线上线下融合的无界零售解决方案，京东自主研发的无人超市和无人便利店，将于双11期间在位于北京的京东总部园区正式开业。在新零售战场上，互为竞争对手的天猫小店和京东便利店也将在双11期间正面交锋。阿里巴巴在今年8月推出第一家天猫小店，天猫通过品牌授权方式对传统的社区小店进行改造升级，提供供应链支持和数据化管理，对在售商品进行结构化升级，阿里巴巴目标在一年内推出一万家天猫小店。经过不到两个月的发展，将有4000家天猫小店加入双11的阵营中接受检验。刘强东宣布未来5年开满100万家的京东便利店也将直接参与今年的双11，参与京东便利店双11活动的品牌包括亿滋、旺旺、强生、舒蕾、洋河、江小白等，将覆盖成都、江苏、徐州、武汉、南京、重庆等城市的京东便利店。面对涨价的快递公司：用算法提升物流效率据国家邮政局相关人士预测，今年双11期间的物流订单量将达到一个新的量级，若单靠人力作业很难保证效率，所以智慧物流的大规模应用势在必行。今年双11前夕，中通、韵达两家快递公司宣布涨价。面对双11期间产生的订单量可能是平时的数十倍的情况，今年阿里和京东都提前部署了智能物流计划，希望在算法的驱动下提升物流运行效率。菜鸟启用全球规模最大的超级机器人仓群，服务双11菜鸟方面介绍，2017双11物流将呈现多个新特点，其中最主要的变化就是机器人仓库从过去的单点开花走向大规模应用。今年双11前，菜鸟网络在上海、天津、广东、浙江、湖北等地都会上线多种类型的机器人仓库，包括自动化流水线、AGV机器人、机械臂等设备，而且算法也根据双11的物流特点进行了迭代更新，将作为双11智慧物流的旗舰仓投入运营。京东方面也在近日宣布，京东物流13座亚洲一号和机器人军团全面落地。京东X事业部自主研发的无人车、无人机，以及联合上汽大通与东风汽车共同研发的京东无人轻型货车也已在交管部门指定的路段开始了路试。截至目前，京东已经实现从商品入库、打包、码垛、分拣、传站运输到出库装车，配送到用户手中，首次实现包裹的全流程无人化。除了智能物流，菜鸟通过包机服务、加开多个海外仓等方式为全球的消费者送货。据了解，菜鸟近日已经与阿联酋航空等多家航空公司签署了包机协议，双11期间将提供10多架班机从中国起飞，满载货物飞往欧洲。这是天猫双11历史上首次大规模包机为全球消费者送货。10月10日和11日，中通快递和韵达快递相继宣布涨价，随后传出圆通快递涨价，但圆通方面紧急做出澄清否认。对于涨价，顺丰方面表示不会跟进。今年是京东物流独立以后第一次参加双11，该公司明确表示不涨价，还将把原先设定的6亿元补贴提升至21亿元，吸引更多商家选择京东物流。支付环节PK：花呗白条争抢电商用户在支付环节，阿里和京东两家巨头也分别推出了，争抢“双11”用户。10月19日，蚂蚁金服产品“花呗”宣布允许用户在双11期间临时提额，用户在支付宝或手机淘宝进入“花呗”，系统会根据用户历史消费情况随机为用户增加额度，满足用户的消费需求。花呗负责人介绍，与前两年相比，今年能够享受临时提额的花呗用户更为广泛，预计有8成花呗用户将获得相应的临时额度，平均每人能多用2200元，而去年临时提额只覆盖了六成用户。去年天猫双11，仅前半小时，花呗撬动的消费金额就达到85亿元。花呗类似线上，一个月内还款免息。方面介绍，双11期间，它们将联合线上线下800多万商户，超过500家金融机构一起参与双11。其中，将投入1亿元开展立减优惠，并赠送1.1亿京东京豆；京东金融旗下的消费信贷产品“白条”将推出最高12期分期免息的优惠活动；将不限量赠送保额超百万的保险大礼包。打到海外：天猫京东开抢海外用户国内买家已经不能满足阿里和电商对天猫双11的胃口。天猫海外将携多个国货品牌首次加入今年的天猫全球化双11，部分国货品牌开出海外新零售样板间，让当地的消费者与中国消费者同步体验最前沿的商业科技。在200多个国家和地区，众多品牌的实体门店将集体加入万店同庆，天猫希望近亿海外华人和全球消费者一起开抢各种优惠券。继新加坡、马来西亚之后，天猫海外联动Lazada，在今年10月连续开出印尼、菲律宾、泰国站等多国“taobao collection（淘宝优选）”，带领国货品牌以本地化服务，更好地满足6亿东南亚消费者的需求。京东方面称，双11期间，全球200多个国家和地区的用户可以通过访问京东商城和京东国际站同步参与京东“全球好物节”，京东已经为英语、俄语、印尼用户分别打造了符合当地购物习惯的站点。此外，男性用户居多的京东也想抓取女性用户。在保持3C家电的优势下，京东今年在属于天猫强项的服饰时尚板块持续发力。京东称，今年双11，将在App打破大促会场传统形式，采用大胆新颖的时尚设计。此外京东联合国际知名品牌还专为女性用户联袂促销，活动当天品牌价格与11月11日高潮期当天持平。同时，京东旗下全新奢侈品服务平台TOPLIFE将在双11期间首次亮相，TOPLIFE服务标准将区别于普通电商客服，为用户提供定制化的时尚顾问服务。当然，海淘商品依然是京东和天猫的必争领域。梅西百货、Costco 、麦德龙、Chemistwarehouse、松本清等国际零售巨头也筹备在今年天猫全球化双11再上一个新台阶。来源：澎湃新闻 作者：杨鑫倢 蔡淑敏声明 | 登载文章内容仅供传递信息，不构成投资建议，转载请注明来源。《阿里推出零售通助百万小店拥抱DT时代：已覆盖50万家》 精选八21日凌晨，马云正式宣布拿下中国最大超市大润发！中国最大超市被拿下11月20日凌晨，阿里巴巴正式宣布：阿里巴巴集团将投入约224亿港币（约28.），直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是我国零售界目前规模最大的零售公司；旗下的欧尚、大润发两大品牌在全国29个省市自治区都开设有大量的大型超市，大卖场 。年营收额超1000亿元，市场份额连续多年保持国内零售行业第一。这意味着，以大润发，欧尚为代表的零售巨头通通都被马云拿下！以及遍布全国29省，自治区的仓储，物流等一流的供应链渠道也全部将接入阿里的商业帝国。已经垄断线上购物市场的巨头阿里，正在将目光全面瞄准线下实体店！中国零售界或面临巨变从去年马云布局新零售开始，短短一年内，中国实体零售出现了极其显著的变化，可以说，新零售已经开始发威了。在刚刚结束的双十一，多个城市因为线下商业火爆出现交通拥堵。比如合肥长江中路的银泰百货，拥堵持续超八个小时。西安曲江银泰城客流比以往巅峰期翻了一倍。接入新零售的上海百联旗下商圈，痴迷手机AR技术“捉黄金猫”的“剁手族”甚至堵住了地铁口。在新零售的推动下，全国52个核心商圈线上线下互动达到5000万人次，平均每家服饰店客流量暴增235%，其中优衣库双十一当天营业额增长了3.5倍。2017年上半年，马云与娃哈哈集团董事长宗庆后已经联手宣布：未来几年，将在全国开展10万家无人超市。今年6月，马云就已拿下了联华超市遍布全国拥有3600多家门店！再加上今天的大润发，全国超市已经尽在马云囊中。随后，阿里启动了天猫小店挂牌改造计划，称2018财年要在全国落地10000家天猫小店。零售通也要对接“100万”家商店，到2020年占领三分之一的便利店市场，遍布全中国各大省市，乡镇。无独有偶，早在今年4月10日，京东集团CEO刘强东宣布，百万京东便利店计划正式出炉。随后在半年不到的时间里，四川开业、山东开业、华南开业、长三角开业……，刘强东宣布的100万家京东超市，已开始席卷全国。京东农村超市开业千万不要小看农村的京东超市，不只是卖快消品，还将有数码、家电、服饰、家居，甚至金融理财。不管是无人超市，还是天猫小店，京东小店；这对于传统超市，传统零售行业来说，都将形成巨大的冲击。这是一场线下零售业数据化的战争。据调查，全国有680多万夫妻老婆便利店。目前，零售通对接的小店有50万家，京东掌柜宝覆盖了30万家，加起来也还只是一个零头。麦肯锡总结了未来消费者三大趋势一、越来越多的人开始有意识地寻找新的赚钱门路，时间、空间、智慧、闲置物品等也可以拿出来分享，并且从中获利。“”已逐渐深入人心，并且培养着人们新的消费习惯。二、追求健康生活，成为越来越多人的共识。消费者越发注重健康饮食，有意识地定期体检，并且更愿意运动。人们更加看重形体美，男性要减肥增肌、女性要减肥塑形。“马甲线”“人鱼线”等健身热词频上热搜榜，普通民众的健美意识越来越强，人们更加注重个人形象的塑造。三、规划未来、家庭投资越来越受到重视。中国消费者更加重视对未来的家庭规划，比如，父母会重点投资跟孩子相关的领域。麦肯锡的调查报告指出，有超过三分之二的消费者认为，逛街、吃饭、购物是与家人共度时光的最好方式，去既能购物又能吃饭还能娱乐的购物中心，可以满足全家人的休闲需求。作者认为，消费者需求虽然不断变化，但最终离不开这三个因素：实惠、便利和体验。实惠，零售企业存在的根本意义就是要降低商品流通成本，帮助消费者得到优质低价的商品；便利，未来消费者在刚需商品和标准化商品上投入的购物时间和经历越来越少，帮助消费者节省时间就是帮助他们省钱；体验，消费升级时代，商品物理}