女子全款买车遭拒绝  4S店：必须贷款加收1.5万手续费
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女子全款买车遭拒绝  4S店：必须贷款加收1.5万手续费
　　家住汉口的邓女士遭遇怪事：她看中一款奔驰车，准备全款购买，却被4S店告知，该款车型只能贷款购买，并交贷款手续费1.5万元。
　　今年8月15日，邓女士在位于汉口常青路的星威奔驰4S店，精心挑选了一款奔驰C200Coupe。该车价为38.28万元。正当她准备一次性付款时，店内销售员告知，这款车只能贷款购买，因为此车紧俏，还需加价1.5万元购买，店方可赠送一定的配套产品。
　　为了尽早买到新车，邓女士认可4S店加价的做法，就与星威奔驰4S店签订了一份汽车购销合同。根据双方协商，邓女士先付一半现款，余下车款采取贷款分期偿还的方式，3年还清，并支付1万元定金。可拿到合同及相关附加协议、购车申请函，邓女士傻眼了。
　　这份购车申请函显示，另外的收费分为公证抵押、上牌费、贷款手续费、续保押金等多个项目。仔细一算，除了车价及1.5万加价购车款外，还需多支出2万多。其中，需交贷款手续费15312元、5000元续保费押金、上牌费3000元。
　　邓女士说，头3年必须在4S店购买新车保险，否则不退还5000的续保押金。种种强制购买条款，让邓女士非常生气。
　　为何付全款不能买车，而必须贷款？
　　4S店销售主管杨主管解释，4S店从金融渠道购回的奔驰车辆，购车人也必须贷款购买。而当记者提出要看下奔驰公司是否有内部文件规定支持他说的相关内容时，杨主管却拿不出来。最后他竟称：“说直了，我们企业就是要让利润最大化。”
　　昨日，记者联系奔驰总部，核实星威奔驰4S店杨主管的说法，对方回答，总部从未要求消费者购车必须用贷款形式购买。
　　难道企业利润最大化就可以漠视消费者的权益？
　　律师认为：该店的做法，涉嫌侵犯消费者权益保护法。奔驰4S店要求消费者必须贷款买车，而不能付全款，而且加价卖车、收取贷款手续费等这几种行为，普遍侵犯了消费者的选择权，有捆绑销售、强制消费等一系列限制消费者的行为，这些做法都是消费者权益保护法所不允许和禁止的。
　　（来源：长江日报）
喜欢该文的人也喜欢> 贷款买车4S店为什么要加收服务费 这项收费合理吗
　　 如今，贷款购车已经成为了常态，但是消费者们可以通过委托银行、第三方的贷款机构或是4S店来获得购车贷款，然而在这表面各种优惠的贷款购车背后，却隐藏着消费者不知的种种侵权的陷阱。特别是如今4S点贷款买车还需收取高额的服务费的做法，让很多车主表示不满，那么4S店为何要加收服务费，这项收费到底合理吗？ 　　 　　
　　 　　 通过银行办理贷款购车业务，4S店凭什么要加收我3000元的“金融服务费”? 　　 　　
　　 如今有很多消费者纷纷不解，去4S店买车在银行办理了贷款购车业务以后为什么4S店会多收客户3000元的“金融服务费“？这所谓的“金融服务费”具体是什么服务？消费者既然已经承担了贷款的利息，为什么还要额外承担这笔价格不菲的费用呢？ 　　 　　 现在几乎所有的品牌4S店都在收 　　 　　
　　 那么这个服务费到底是什么费用？据了解，目前几乎所有的品牌4S汽车店都会收取该项服务费，而且收费方式混乱，收费的说法也是不一，价格也不一样。为什么会收这个手续费，以及手续费金额收取的多少主要还是由贷款的银行决定的。 　　 　　 就拿一款售价为9万元的通用轿车来说，如果是在工商银行办理的贷款，除了一年需要支付4.2%的利息以外，另外需要额外缴纳8000多元的手续费；如果是在建设银行办理的话，只需要支付3000元就可以了。而在有些地方，贷款1年和贷款2年所需支付的服务费也不一样，而沪一些信贷公司则表示，只要和银行有合作，就会出现这个费用。 　　 　　 这笔费用究竟合不合理？ 　　 　　
　　 的确，现在在买车过程中，一些汽车经销商巧立名目加收消费者各种费用，而有些消费者由于是第一次买车，对其中的猫腻知之甚少，比如车辆检测费、车辆出库费、加价提车费等等，由于目前我国汽车销售行业竞争太多激烈，使得不少汽车经销商的利润空间被挤压，为了增收加入，于是就想出了“金融服务费”这个点子。　　
　　 那么这笔费用究竟合不合理？表示，汽车贷款是经销商为了达成销售的目的而开展的延展性服务，不存在收取费用的理由。而且所谓的“服务费”本身并没有实质性的服务内容，这笔服务费用显然不合理，涉嫌到厂家单方面的格式化条款而向消费者强制性收覅。 　　 　　 在此也要提醒各位消费者，在支付各类费用前，也需要详细了解具体的项目弄清来龙去脉后再掏钱。 　　
原文地址：
今年1月，洛满镇古洲村委独生子女户韩余军拿到了信用社批下来的2万元小额...企业贷款往往涉及资金较大所需资料相对比较复杂。一般情况下，企业若是能够...今年以来委托贷款呈现量价齐升的势头，房地产开发商和地方融资平台依然是追...日前，记者从陕西银监局召开了“第二届小微企业金融服务宣传月”启动大会上...在这个先消费后还款的时代，获取消费资金的方法较多，大家能随心所欲的购买...贷款买车必须要加装GPS？很多朋友在4S店贷款购车时遇到这样的霸王条款...任何关于老百姓收入的风吹草动都会引发强烈关注，住房公积金也不例外。住房...9月9日，安阳市政府与河南省中小企业担保集团战略合作协议签字仪式，以及...信贷风险管理是商业银行风险管理的重要内容。“三个办法一个指引”贷款新规...5月，南昌首套房首付最低为2成，实施银行包括、招商银行、建设银行。南昌...
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大家在4s店贷款收取的服务费多少[待解决]
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楼主 电梯直达 楼
我刚订的车，贷了6万，金融服务费4807，今天去建行取钱，看见建行车贷24期手续费才4锎蚴遣皇鞘中巡?400
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好像是2600左右
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我昨天刚定的，手续费2320
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武汉我带六万免息，金融服务费4000
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这个确实高了，我带了5
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全部下来多少钱
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2年免息贷款87000，手续费1000
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全部下来要多少钱呢
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贷款全部下来就是1000的价格
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手风杂七毛八加一块11.7
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朗逸更多相关问题贷款买车收服务费？合肥一家4S店被罚款430000元贷款买车收服务费？合肥一家4S店被罚款430000元人民日报百家号在汽车销售领域，一些不法商家放大与消费者之间的信息不对称，利用优势地位强制交易，剥夺消费者的知情权，严重侵害了消费者的合法权益，合肥市工商局查处的一家4S店违法收取金融服务费侵犯消费者权益案件即为其中的典型。【案件回顾】云遮雾罩违规收取贷款服务费2017年4月底，合肥市工商局接到举报称，合肥通源丰田汽车销售服务有限公司（以下简称通源公司）存在违规收费情况。经初步核查后，合肥市工商局对此进行立案调查。经查，通源公司在汽车销售业务中与丰田汽车金融（中国）有限公司签订了《合作协议书》及《劳务报酬补充协议》，向购买新车时进行按揭贷款的消费者推荐“丰田金融”汽车贷款，并履行相关合作义务，“丰田金融”为此向通源公司支付劳务报酬，自2017年1月至6月，累计支付81000元。根据双方约定，“丰田金融”只按《汽车抵押贷款合同》约定收取消费者贷款利息，不收取其他费用。然而，在实际操作中，通源公司却根据车价高低和贷款金额不同，利用销售汽车资源和信息优势，以为消费者购车按揭中提供初审、系统上报、意见反馈、放款资料准备、公证抵押陪同、后期清收及解押服务等服务为名，按每台车元不等收取金融服务费。在此过程中，通源公司没有获得“丰田金融”的授权和同意，也没有及时告知消费者已从“丰田金融”获得报酬的情况，更没有为消费者提供超出与“丰田金融”协议约定义务以外的其他服务。亮剑执法开出70余万元罚单经调查，2017年1月至6月，通源公司通过“丰田金融”按揭贷款销售汽车总计100台，并从100位消费者中收取金融服务费总额417400元，扣除缴税及退还部分消费者金融服务费外，违法所得共计元。在掌握了充足的证据后，合肥市工商局认定通源公司收取金融服务费的行为违反了《安徽省消费者权益保护条例》相关规定，构成附加不合理条件的违法行为，并依据《安徽省消费者权益保护条例》第五十九条规定，责令通源公司改正，同时处以没收违法所得元，罚款430000元的处罚。【当事者说】配合调查时方知不该交这笔费用在工商部门介入调查后，通源公司退还了3位购车人的金融服务费，A先生就是其中之一。他告诉记者，去年4月，他在通源公司购买了一部RAV4荣放越野车，他选择的付款方式为按揭贷款，销售人员告诉他需要为此支付5000元的金融服务费，对此并不知情的他当时也曾提出异议，“当时也不知道4S店在忽悠，只是觉得这个价格高了。”A先生说，对于他的疑问，销售人员告诉他，这笔钱是给金融公司代收的，整个行业都是这样，“他当时说免息贷款都要收金融服务费，要不金融公司没法盈利。”在这番说辞之下，A先生糊里糊涂地依言交纳了这笔所谓的金融服务费。直到2个月后，A先生在接到工商部门的电话，并应邀配合调查时，才知道这笔费用完全不该交。7月初，通源公司电话通知A先生并主动纠正了违法行为，“感谢合肥市工商局，要不然直到现在我还被蒙在鼓里。”A先生说。【部门整治】严打违法行为促进行业自律针对合肥汽车销售市场的种种乱象，合肥市工商局创新监管方式，强化汽车销售企业自律自治，在优化汽车市场营商环境，推进信用体系建设，促进汽车市场健康有序发展方面取得了良好的成效。在执法监管方面，市工商局通过12315消费者投诉平台，积极受理汽车消费侵权案件。2017年，市工商局开展了汽车市场专项治理工作，对违法行为进行重点打击。与此同时，市工商局积极落实“放管服”改革要求，利用企业信用公示系统，推进建立“一处失信、处处受限”的联合惩戒机制。在加强行政执法的同时，市工商局还通过多项举措，促进汽车销售行业自律。建立了全市汽车销售4S店(二手车)市场企业联席会议制度，定期通报汽车销售市场中存在的问题，广泛征求、听取汽车行业协会和企业的意见和建议。积极引导和鼓励汽车行业协会建立健全行业内各项规章制度，形成一套自律性的运行机制，从而提供全社会认可的专业服务。除此之外，市工商局还积极推进诚信自律建设，加强行业信用建设，引导经营者公平竞争，自觉维护市场竞争秩序。市工商局联合合肥市消费者权益保护委员会，举办了安徽省汽车经销商商会自约自律签约及实施仪式, 61家汽车企业现场宣誓并共同签署了《安徽省汽车经销商商会行业信用承诺制度和行业自约自律规则》，形成了良好的带动引领作用。【律师说法】引导行业自律理性消费重塑规范市场在安徽至达律师事务所律师赵永英看来，目前汽车销售市场亟须解决的是违规收费等侵害消费者合法权益的问题，规范商家依法经营。日起施行的《汽车销售管理办法》中对汽车销售商有明文规定，“经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。”以及“经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务”。但是在实际经营中却存在各种类型的强制消费，不仅侵害了消费者的合法权益，更形成了行业潜规则，不利于整个汽车行业的健康有序发展， 如何有效治理和规范汽车销售市场的行为，引导行业自治自律，需要市场加强监管、行业协会自律以及社会监督。赵永英告诉记者，目前汽车销售市场存在着要求客户强制购买保险，收取金融服务费、装潢费、上牌服务费等乱象，这些行为涉嫌违反《消费者权益保护法》，侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。与此同时，赵永英认为，“让消费者更多地了解自己的合法权益，理性选择诚信商家，避免消费陷阱，也有利于重塑一个规范健康的市场。”(来源:合肥晚报)本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。人民日报百家号最近更新：简介:参与、沟通、记录时代。作者最新文章相关文章您现在的位置：&>>&&>>&
购车被收3000元贷款手续费是否合理？
购车被收3000元贷款手续费是否合理？
作者：刘SIR
&&编辑：薛莎莎
如今，贷款购车已成为许多消费者的重要选择。一方面，能够减轻消费者的经济压力，另一方面贷款政策确实有些优惠。然而，随着贷款购车的车主越来越多，因此引发的纠纷也不在少数。日前，市民贾先生就与汽车4S店发生了一起贷款购车纠纷，于是一个电话将4S店投诉至溧水区消费者协会。
贷款买车被收手续费
今年1月，市民贾先生陪同姐夫前往溧水某汽车销售服务有限公司购车，当场就看中了一款车型。随后，在大厅销售人员的介绍下，贾先生几人选中了一辆车，当时该车报价12.8万元。
后经过贾先生的还价，该汽车最后定价12.5万元，贾先生现场交付了1000元定金。&交完定金后，我们说要办理贷款购车，销售人员就说需要交3800元的手续费。我们不在汽车销售公司的融资平台贷款，为什么还要交3800元？&据贾先生介绍，3800元只是在4S店融资平台办理贷款的手续费，而当初他们已经跟4S店明确说要自行去银行贷款买车。
贾先生认为，这3800元是4S店的无理收费，因此拒绝支付。
商家主动优惠800元
在与4S店沟通无果后，贾先生一气之下准备拨打投诉电话。&他们看我要拨打投诉电话，就立马说减少800元，让我们付3000元。&贾先生告诉记者，&要不是我姐夫当时很喜欢这辆车，加上一些私人原因，我打算跟他们一直坚持下去。&最终，贾先生家人还是以12.8万元买下了这辆车。
&我觉得他们这是变相的加价，当初我们就是还了他们3000元价，最后还是让他们给想方设法要了回去。&贾先生表示，回去后越想越觉得不甘心，于是就拨打12345政务热线服务平台向消协投诉4S店。
购车贷款手续费该不该收
溧水区市场监管局有关人士表示，贾先生如果是在汽车4S店的融资平台融资，那4S店可以收取一定费用，但是如果消费者是在银行办理贷款，那么4S店就不应该收取费用。经工作人员调解发现，买卖双方对于在融资平台贷款收取手续费，由于之前没有充分沟通好，存在误解。经消协调解后，4S店减半收取手续费，只收取1500元，消费者同意在4S& 店的融资平台贷款。双方对调解结果均表示满意。
消费者协会提醒广大市民，消费者在贷款购车时，必须问清楚具体的规定，看清楚合同中的每一条条款，特别要问清楚收费等额外的费用。若是在不知情的情况下支付了不合理的费用，需要保存好证据，作为依法维权的有效依据，千万不要忽视。
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