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创业成功是个小概率事件
赛富亚洲投资基金首席合伙人
　　我重点谈三个问题，第一，我们现在所处的这个年代；第二，创业成功是个小概率的事件；第三，成功的创业有哪些共性。
　　我们现在所处的是一个神奇的年代，借用狄更斯在《双城记》里讲的一句话，这是最好的年代，也是最坏的年代，为什么是最好的年代？很少有一个国家的总理能够对所有年轻人谈创业，在多种场合下鼓励创业。
　　中国真正的VC发展是在2007年，创业板推出以后，中国的VC投资如雨后春笋般大量涌现，再加上政府4万亿的推出，现在各级政府，包括我的家乡安徽的四级城市都有政府主导的VC投资基金。
　　但这也是一个最坏的年代，因为在这种环境下，投资人、创业者变成了一种集体行动。在这种情况下，创业最需要的踏实、坚持和忍让变得越来越淡漠。因此这也是一个最容易失败的年代。
　　这是一个英雄辈出的年代，这也是一个偶像崩塌的年代。在上个星期的一个会议上，有年轻人提出来说小米手机不行了，因为在过去两个月里，华为手机在中国的销量连续超越小米手机。在这个年代，领先者的根基很可能在很短的时间内就被后来者动摇。
　　这是一个自拍和自拍杆的年代，是一个最冷漠的年代。这不是我说的话，这是哈佛校长说的，这个时代我们都在无休止地关注自己，不停地发自己的相片，这种自我的迷恋忽略了他人的存在，导致了社会公德的崩溃。
　　创业成了时尚，成了运动。放高利贷的改叫P2P，乞讨改叫众筹，统计改叫大数据分析，忽悠改叫互联网思维，做耳机的叫穿戴设备，看场子收保护费的叫平台战略，搅局的叫颠覆性创新，借钱给靠谱的朋友叫天使投资，给不靠谱的投资叫风险投资。
　　无论是政治的还是经济的，基本上都会导致一个灾难性后果，远的来说，大跃进、文革，现在的VC、创业，一窝蜂做手机，用小学的知识就可以肯定这个结果不会很好。小学的时候老师说，过桥的时候大家不要齐步走，因为那个时候容易发生共振，桥容易断。大众创业、万众创新的风来了，但是风来的时候，猪也真的飞了，有些是飞了，但是有人连裤衩都被风吹掉了，变成裸体了。
　　那么从本质来说，创业是一个非常自我的过程，它是一种生活方式的选择，很多创业者说你这个投资人怎么一点都不同情我们？我们每天晚上两三点才睡觉，我们遇到困难的时候，你应该给我们鼓励鼓励。我通常是这样回答的：我也是两点钟睡觉，但是我从来没有说过你需要来给我鼓励。当你做出创业选择的时候，你就应该明白创业就是这样一种生活方式，投资人不是你的心理医生，你必须知道创业是一种坚持，伟大更多是熬出来的。外部的推动有助于提高创业的存活率，但是未必能够提高创新的成功率。
　　从历史和统计数据来看，创业的成功是小概率事件，为什么是这样？因为一个企业的成功需要在很多的链条上，在很长时间里做出很多正确的决策，但是一个企业只要在一件事情上决策失误就可能造成失败。比如我们学数学，如果要证明一个数学定理不存在，只要证明在某一个场合下这个定理不存在就可以了。但是如果我们要证明一个数学定理的成功，却要穷尽所有的可能。一个企业的成功，跟我们证明一个数学定理的成功非常相似。
　　创业是一个小众事件，通常只适应那些特定的人群。企业家精神是什么？熊彼特说：第一个，首创精神，要有成功欲，要有冒险精神，要以苦为乐，要精明理智，要有事业心。大部分人是不具备这些东西的组合的，你可能有其中某一些东西，比如说你可能有很强的成功欲，你也有冒险精神，但是你不能够以苦为乐，你可能非常精明理智，但是你没有事业心。所以，这些只有都组合起来，才是一个企业家的精神。
　　从时下来看，创业的动机大多是源自对财富和名声的渴望。我们在过去几十年投资中间发现，如果说你要赚钱，每个创业者都需要有梦想，但是有一个有趣现象，一个成功的创业者，确实有了实现某种梦想和对自身超越的东西。创业更多需要的是坚持、是熬、是信仰，而且我们发现现在很多人在网上说我们需要拥抱90后，要放弃70后，因为他们太老了。事实并非如此。从过去经验数据中发现一个有趣的例子，创业成功者大部分的年龄是30岁到38岁之间，而且创业成功概率最高的是第三次创业，并不是最早的创业。如果说历史是一面镜子，大部分第一次创业的人，至少90%以上都会以失败而告终，但是如果你能坚持到第三次，你成功的概率会大幅度提高。
　　一个很有趣并且值得我们考虑的问题就是创业成功的共性有哪些呢？企业的成功和人一样，也有它成功的DNA。企业成功第一个重要的东西就是目标市场要大。要有长长的雪道，我们既要选择赛场、赛道，也要选择运动员，所以你对运动员的选择是非常重要的。
　　第二就是商业模式的可扩充性。它的边际成本要尽可能小，农业的可扩充性是比较差的，工业要好一些，而互联网会更好。
　　第三，清晰的盈利模式。现在有很多创业者来找我们，我们问他们怎么赚钱，很多年轻人觉得委屈或者觉得愤怒，说互联网企业为什么要赚钱？他说你看马云和李彦宏不是很多都没赚钱，小米也不赚钱。我觉得有两个不同的概念，一个是企业为了未来发展牺牲短期盈利，还有一种是根本不知道什么叫赚钱。其实创业成功非常重要的一点，就是你心里一定要非常清楚你是怎么赚钱的。如果不清楚的话，你还是尽可能先想得更清楚一些再去创业。
　　另外一个，要有核心的竞争力，要有制度化、透明化的管理。企业到一定的程度就是制度化管理，而早期未必如此。专注，要有现金流的把握，对商机的把握，尤其是在互联网领域。我们看到很多企业都成了牺牲者，成了先驱，并不是他们没有远见，而是远见太早。在中国的现实情况是，领先一步的效果往往不如领先0.5步。
　　企业成功的所有关键因素中最重要的一点：企业必须要有一个好的领袖。我们过去十几年、二十年的投资中间也吃过很多亏，2000年时，互联网高峰期，我们在中国投了一大堆互联网企业，投完后就从美国空降大量的CEO、CFO、CMO等等。大潮过后，回头一看，这种企业95%以上都死了。因为非常重要的一点是，与很多投资人直观宣传不一样的是，在创业企业早期，过早地强调团队，对企业带来的结果往往是灾难性的。
　　因此，对于创业企业来说，一个好的领袖是最重要的。什么是领袖呢？首先，领袖必须是一个聪明人，如果你是傻瓜，一定不能成为领袖。什么是聪明人？大家经常说这个人很聪明，那个人很聪明，但是没有人对聪明人做一个好的研究和定义。
　　第一，聪明人首先要有较强的元认知，有较强的学习知识的能力。我们在学校的时候发现这样的现象，有些同学不怎么学习，看看书几个小时就学会了，他的学习方法似乎比别人更高级一些，这就是元认知的能力。
　　第二，要具有逻辑性的思维跳跃能力。我们跟聪明人讲话，通常我们讲到一，他想到三，我们讲到三，他想到七了。
　　第三就是好奇心。第四，一定要有用简单的语言解决复杂问题的能力。最后一个就是对观点和对别人的态度。聪明的人对不同的观点和人有包容能力，真正的聪明就是善于发现别人说话中合理的部分，并且加以应用。
　　哈佛花了十年的时间去研究什么叫领导力，在不同领域——在艺术界、在商界、在政界、在学界——发现不同背景、不同性格的领导人有什么共同特质。哈佛商学院做了研究以后有如下发现，领导者都有一个共性，这个共性就是同理心。中国人有一句话比较接近，就是换位思考。但是同理心强调的不仅是换位思考，它强调你不仅能够思考问题，而且是站在别人的角度做出决策。
　　研究发现，领袖是思考与执行力合二为一的。有好多书呆子，还有一类人有很强的执行力，但是作为领袖要合二为一。此外，领袖要具备人格魅力和影响团队的能力，以及对细节的关注，国内投资人看到好多企业家说我是董事长，我不关注细节，细节是下面的团队关注，这样的企业成功概率会大打折扣，好多领袖对细节特别关注。
　　领袖身上具备两种气质:一是传教士的气质，一是杀手的气质。举个例子，什么叫杀手的企业？一个企业不行了，有400名雇员，这个企业只需要100人的时候，你要开掉300人，能下得了手吗？80%的企业领导在这个问题上是非常难的，因为这里面关系到很多人情世故等等。此外，要有传教士精神，比如马云，在阿里早期的董事会上，那时候阿里有十年不盈利，发不出工资时，马云逮着谁就给谁谈“让世界上没有难做的生意”，而且能够让别人相信这个东西，他有一种超越的传教士精神，这个对创业者来说是非常重要的。一个成功的创业者，一定是一个好的领袖。
责任编辑：郭琼 | 版面编辑：邵超
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创业公司最重要的是什么？
发布日期： 08:00:36
&&来源：南昌老友记&&作者：大鹏&&浏览次数：89
创业公司最重要的是什么？是人才，是资金，是技术，还是时机？如果你的公司还处在创业期，你应该要搞清楚这个问题！
相比人才、资金和技术，很多人赞同说时机更重要。雷军说站在风口，猪都能飞起来，意思也是说，时机非常重要！但我认为比时机更重要的是信仰！
创业公司，最重要的是信仰！
个人缺少信仰，就缺乏对目标的笃定！其实创业成功与否跟市场变化有很大关系，市场的千变万化，让创业者就好比迷失在大海的船只；这个时候只要坚定一个方向，其实往哪里走都能达到彼岸！
公司缺少信仰，就缺乏团队持续凝聚力！纵然有人才、资金和技术保障，但是创业九死一生是规律，面对组织危机和市场变化，团队的信仰才是渡过难关的核心所在！
2012年2月14日，我创办了驰和建设工程有限公司，从成立第一天起，我们就在谈文化谈信仰，我和大家沟通，驰和公司未来一定不仅仅一家建筑公司，我们的伙伴现在从事的园林绿化施工、路桥施工管理，也只是在训练自己的综合素质，这不是我们的目的。
工作只是道具，带出一支训练有素的团队才是目的！过去我们只做工程，现在我们还玩互联网，未来我们可能还要是涉足餐饮、酒店、科技、投资、金融等领域，做什么不重要，商业的本质万变不离其宗，而信仰才是核心！
那创业公司如何建立团队信仰呢？
我认为是两条腿走路，都说选择比努力更重要，这是有道理的！两条腿走路，就是一方面培养人才，统一思想，符合团队价值观；另一方面，努力培养一个人，不如全面选择一个人，真正的同频人才，是不需要激励和培养的！
关于信仰，我还有一个观点：创业，信仰比性格更重要！过去很多观点认为，创业是个与人打交道的事，外向的人比内向的人更容易成功，过去我也这样认为，现在我不这样认为了，因为我见过太多的创业者，真正促使他们成功的，往往不是性格，而是内心的坚定信仰！
这是历史上最好的创业时代，各种时机不断涌现，却始终有人把握不住，始终有团队坚持不了。好比几年前的团购网站，从系出名门的高朋网到明星光环的拉手网，从糯米网改嫁百度，到窝窝团改头换面，从百团大战到千团大战，这些人都踩在同一个时机点，结局却不相径庭！
秦刚老师有篇文章是《创业者只要还活着，总有守得花开月明的时候》，创业公司缺什么都不能缺信仰，市场的变化经常让优势变劣势，让劣势变优势，关键是我们坚定信仰，永不放弃！
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（原标题：什么才是创业公司正确的花钱姿势？）
编者按：本文来源微信公众号“经纬创投”（ID：matrixpartnerschina），内容整理自经纬数据小组的财务创享汇。本场创享汇上，经纬张颖和肖敏进行了实例剖析以及快问快答，同时也对创始人以及财务负责人需要把握的运营要点做了讲解。这是最好的时代，也是最坏的时代。好的猎手，会在对手抱怨的时候，去寻找机会——只有在一个充满变化的时代，才能让一家公司或者说一个人看清自己有什么、要什么，以及应该对什么全力以赴。如今，市场正在快速变化，野蛮生长时代接近尾声，想要脱颖而出或者已经做得不错的人，已经在向数据导向的精细化运营转型。因为，他们明白在激烈竞争的环境下，每一步都需要审慎克制地实现效益最大化。1、融资后如何规划好资金使用融资完成并不是通往成功的终点，而是起点。如果你有志于成就一家伟大的公司，合理地规划“弹药”非常重要。经纬合伙人肖敏为创业者提供了一些关于正确高效花钱的建议：一个关于案例的思考我今天以A、B两家公司作为案例来讲，到目前为止他们都发展的非常不错。这两家公司在过往都融了1亿美金，也各有竞争对手—— A公司的竞争对手大概融了2亿美金，是A的两倍；B公司的竞争对手则是融了2000万美金，是B公司的1/5 。A和B都面临着扩大市场的需求，并做出了不同的选择——A公司选择了稳健路线，在过去一年里开拓了5个城市；B公司则比较激进，在完成融资之后的一年里，扩张到30个城市。今天来看，A 公司手上还有70% 的钱，B 公司手上还剩30% 的钱——即便B 公司已经全面领先对手，但在尚未盈利的今天，面对趋于谨慎的资本和仍需弹药扑杀的市场，B 公司后续经营和融资的压力显然是更大的。结合以上这个案例，我们通常遇到的情况是什么呢？创始人在完成融资后，直接撒手花钱，刹不住车、敲不响心中关于资金规划的警钟。这时候我会建议他们坐下来，首先问自己三个问题：融到钱后该怎么花？花钱的节奏是什么？花钱的效果怎么检验？2、如何把钱用在刀刃上（一）完成融资后调整心态，做好 18个月花销的规划创始人完成融资后，首先要Hold 住自己内心的小激动，稳扎稳打做规划，这样离你的梦想才能更近一步，更接近成功。许多人融完钱都认为投资人说“要保守花销”的话是放屁，因为你们觉得拿了钱就是用来花的，为什么拿了钱之后还想那么多？但市场是随时变化的，你在做这一轮融资承诺的运营效果是有可能不如预期的……总之就是变化很多，那么当你要启动下一轮的时候，由于各种的原因，很有可能融资遇到阻碍。如果你账上有至少 18个月的现金，那么一切都好说；如果你账上只剩 3个月不到呢？现金越充裕，你调整、缓冲的空间就越充分。所以拿到钱后，首先我们建议你想一下钱怎么能花到 18 个月，这非常重要。而且你要知道，计划用的 18 个月，你可能 12 个月就会花光；如果你只按照12个月规划这笔钱，有可能9个月就没有了。（二）融资后的花钱节奏要和KPI & 管理半径相匹配第二点花钱的节奏是什么？一个最直接的关系就是KPI 。两个公司都有明确的KPI ，就是打仗，一定要在它的行业里面要走到前面，并且遥遥领先第二名。不然融下一轮，没有人给你投钱。所以，花钱要达到预定的 KPI 是第一考虑要素。你还要看竞争的情况是怎么样。竞争对手不花钱补贴客户，你为什么要按照惯性花钱补贴来拓展客户。比如， B公司竞争对手只有你 1/5 的钱，你首先花 1/5 一比一耗，剩下 80% 可以慢慢打。其次，还要跟你的管理半径相匹配。大多数公司最容易出现的问题是花钱太快。B 公司一年拓展了 30 个城市，管理半径问题会非常严重——最初的试点，你是 CEO 肯定全部盯着；但一旦全面往外扩，地方负责人至少要有你的一半能力吧？怎么短期内找到 30 个能人，不好找。即便你无比幸运找到了这 30 个人，他们能不能适应你企业的发展节奏，能不能抗住压力，能不能跟你保持良好的沟通？你会遇到一系列类似的问题，并且需要解决的人的数量要乘以 30 。（三）融资后最应升级核心团队你拿了钱之后除了扩张，最应该花的地方其实是升级你的核心团队。我观察过，假如说你的公司在一个关键阶段，没有牛人补充进团队，这公司发展速度往往低于市场水平。（四）是否能建立一个好的商业模式和财务模型至关重要同时，最容易被大家忽略的一个点——你要重新思考业务模型是否应该优化和升级。你只要花钱就要想清楚，比如补贴，你要想你贴给谁，考虑补贴的效率和能达到的效果是什么？长期的 ROI 是什么样子？这个行业未来三年给我们贡献多少价值？财务模型建立不起来，永远不要补贴，没有任何意义；低频的客户消费永远不要补贴，补贴没有任何意义。这个算不清楚，无论是促销还是补贴等等之类都是事倍功半，虚假繁荣。最后，一定要阶段性检查你花钱的效果。（五）好的财务总监是公司最后一道防线另外一点我要给大家强调：一定要请一个好的财务总监，尤其花钱比较快的公司，认识到这点非常重要。大部分创始人对财务没有那么敏感，我经常问他们你帐上有多少钱？他都会发懵。要想做出一个合理的 18 个月计划花钱，并保证良好彻底的执行。财务总监是企业的守门人，CEO 一定要足够重视，与 Ta 保持紧密的沟通。每个业务部门都会以各种理由向 CEO 要钱，CEO 自己很容易开这个口子，但有一个好的财务，就会说 NO ——他会告诉你什么时候该说 NO，为什么要说 NO，这样才能帮你守住最后一道防线。现金流是企业的生命线，所以即便财务知识看起来很琐碎、很难，但作为一家公司的创始人，一定要学会去把握好这件极其重要的事情，看住公司的生命线。3、困扰创始人的三大问题1.钱什么时候来、钱何时花？2.钱从哪儿来、怎么花？3.钱花在哪儿最有效？以下，我们提炼了普华永道财务咨询合伙人Carol Huang于现场针对以上三大疑难问题分享的建议：PART 1 现金流– 掌控好公司经营命脉要管理好公司的现金流，我们建议要重点做好以下三项工作：（一）掌握和预测未来的现金收支（二）开源节流，主动调控现金流变动的时间与速度重点选择营运资本中存在较大问题或者有较大改进空间，同时改进行动成本较低的领域。例如多和供应商沟通，争取更灵活的付款条件，主动管理采购付款的支出节奏；考虑设置员工期权计划，增加浮动薪酬/绩效奖金比例，平衡人工成本的现金支出，等等不一而足。（三）查漏补缺，制定符合创业企业发展阶段的资金内控程序PART 2 预算管理– 为公司装上GPS面对快速迭代的竞争环境，创业公司在制定预算时会有自己特殊的难点和痛点，我们建议：（一）以终为始，探索更简洁有效的预算管理方式（二）选择合适的预算频率，确保预算贴进业务实际（三）平衡灵活性与刚性，设计合理的执行控制流程PART 3 管理报告- 如何改变和为何改变对于创业企业来说，持续增长能力、盈利能力及风险控制能力是管理报告的重点关注方面：4、快问快答问：融资时对估值的期待值比较高，希望少稀释一点，但又想简化难度，如何取舍？张颖：如果估值上做适当的调整，你就可能更快拿到需要的钱，那不要犹豫，去拿钱。只要公司足够优秀，能够快速让投资人去投，这是上上策。尽量拿足够多的钱，不要担心过多的稀释。一个公司只要发展足够好，在路上通过各种合理的方法是可以再从投资人口袋拿回来的。只要经纬系的公司做得足够好，创始人说希望多加一点期权奖励自己和管理层，我们一般都是非常正向去看待和协商这个问题的。问：现在的环境下，公司如何快速完成融资？张颖：目前处于市场低谷期，但对任何行业明星公司来说不用担心，还是有很多钱在外面。我经常讲融资有点像剥洋葱，刚开始找两到三家对你们最了解的VC，跟他们去深度谈，谈完之后停一段时间，得到反馈，真诚的反馈，通过你的投资人再去问细节是怎么样。如果有动作你就停在这里，如果没有动作，你们觉得他们不感兴趣，再往外延伸四到五家。平常交流不够多的，再加上战略投资的，这几家谈完之后再等一等，搜集反馈跟他们打交道，不能一下子全见，这样子是非常不靠谱的，会把自己的案子谈滥掉。这个过程要非常非常的严谨，你不能指望任何的人帮你做你的工作。公司在跟潜在投资者交流的过程当中，如果需要，经纬也会多帮忙判断，我们会帮CEO一起判断对方的风格、未来的潜在风险、如何在条款上更保护公司的利益等等。问：公司在融资时，除了拿主流VC的钱，还有哪些渠道可以考虑？
张颖：今天融资一点的曙光，是现在融资渠道非常的多元化。我建议大家不要总盯着那几家大VC或好的品牌，思维充分放开。钱的来源是非常多样的，比如上市公司，人民币渠道，各种国有公司、基金、保险公司等机构，众筹平台，贷款等各种手段。钱可以来自于任何地方，快速地攒够过冬积攒力量的弹药，比什么都重要，这是基本的逻辑。问：我一直有一个思考，是不是要投跟我们业务特别紧密的公司，做一个行业布局？张颖：刚刚说完做事情要专注，但同时我认为在行业里面的创始人，也要考虑一些行业的布局。在资金宽裕的情况下，用一点钱加固自己的护城河。如果你觉得这是很重要的战略布局，用最少的钱占他最少的股份达到这个目标。不要考虑财务回报，只要考虑协同效应。
本文来源：经纬创投
责任编辑：张洁_NT5630
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本周三晚的主题聚餐，企业自媒体运营大牛—ZMO新媒体学院创始人牟家和来到创客总部，为多位创客总部投资孵化的企业分享了“创业公司如何做好自媒体”，让前来听课的校友大呼过瘾！考虑到大家的强烈需求，小编靠谱君今天将牟总现场演讲的精华内容总结于此。
牟家和（Jenny）
中国人民大学MBA，连续三次创业，知家科技创始人、ZMO企业自媒体联盟发起人、ZMO新媒体学院创始人。
任何创业公司的一把手必须要懂自媒体
牟家和：在刚刚结束的天使轮投资中，创客总部成为我们的投资方之一，我们也有幸成为创客总部的家人，倍感温暖。我的第一次创业，是从身上只有1000元起家的，赚到1000万我花了整整10年的时间；我的第二次创业，做了一个网站，赔光1000万，我只用了1年多的时间；我的第三次创业，1个人从0起步到赚到100万，我只用了短短的三个月，因为这次我用了一个秘密武器，它就是自媒体。
传统营销手段正在衰亡，自媒体成为企业营销主战场！在互联网中找准自媒体策略，企业就成功了一半。所以在这里，我特别想告诉大家，做好自媒体对创业公司而言，是多么重要！
对初创公司来说，自媒体就是一个巨大的宝藏，它可以为创业公司做的事情很多很多。如果做好企业自媒体，它可以帮助创业企业快速推广你的品牌，快速获取用户，跟你的用户建立一个有效的沟通和服务通道。
为何自媒体如此重要？
原因一，在信息爆炸和产品丰富的经济社会中，最重要的资源既不是传统意义上的货币资本，也不是信息本身，而是大众的注意力。谁抢夺了大众的注意力，谁就抢夺了财富；
原因二，大众的消费习惯发生了巨大的变化，我们每个人同时生活在现实空间和意识空间，而意识空间对人们消费决策的影响力越来越大，未来谁掌握的人们的意识空间，谁就掌握的人们的消费方向，而自媒体就是企业打通人们现实空间和意识空间的法宝。你可以先尝试左右人们的意识，在意识空间胜出，这往往可以用非常低的成本达到。如果你可以让一个人在互联网上坚信你的产品是好的，那在现实空间里它必然会购买的产品。
原因三，当每家公司、每个人都有了发言权的时候，声音开始变得嘈杂，这个时候如果创业公司，尤其是互联网公司不能主动跳出来，勇敢去发声，你的投资人和用户是发现不了你的，各种资源也会逐渐离你而去。发声的目的就是通过自媒体的方式，用最低的成本告诉这个世界，你是谁、你的用户是谁，你可以为他创造什么价值。
所以，对于任何创业公司来讲，一把手必须要懂自媒体，你可以不知道如何来具体操作，但必须要懂，不懂就很难找到对的人，做对的事儿。
自媒体的三个组成部分
“自媒体”，其实是一个很中国式的名词，它的英文翻译是“Social Media”，直译过来就是“社会化媒体”，也叫“社交媒体”。名字不重要，当你了解了英文，可能会帮助你更系统地理解自媒体。其实，它有三个重要的组成部分：
第一个是“自有媒体（Owned Media）”，它包括企业在各种自媒体平台上自建的各种自媒体账号，比如微信、微博、优酷、百度、QQ、知乎、头条等等。企业可以根据自己的需要去经营和管理这些账号，发布信息、推广产品、经营粉丝。经营自有媒体的优点是成本低，缺点是见效慢，需要长期运营。
第二个是“付费媒体（Paid Media）”，之所以称它为付费媒体，是因为用户在别人的自媒体账号中，你需要从别人那里获取精准用户，付费媒体的优点是速度快，用户精准，缺点是成本高。所以，很多创业公司是无法支付如此高昂的流量费用，但其实只要创业公司勤快点，愿意动脑筋、想办法，其实是可以免费进行资源置换的，这就需要创业公司首先把自己的自媒体做起来，然后找到同一个级别的合作伙伴去不断的交换资源，然后一起成长。
第三个是“赚来的媒体（Earned Media）”，其实就是你的用户，尤其是你的种子用户，你的铁杆用户。他们因为喜欢你、拥护你、欣赏你，会成为你最重要的宣传资源。社交媒体最大的特点就是分享，相比传统媒体的一次传播，自媒体可以形成二次传播、三次传播、病毒传播。到了这个时候，自媒体就成为你与用户最重要的互动平台，用户在这里获取他们想要的东西，你可以在第一时间服务好你的用户。
企业做好自媒体的八个关键路径
我觉得，企业玩新媒体和自媒体人有着本质的区别，因为绝大多数企业都不需要把自己的账号做成一个媒体号。过去的两年，我见过几百个传统企业和创业公司，他们其实很现实。如果我是一个农场，我做自媒体的目的就是卖货；如果我是一个咖啡馆，我希望让更多的人可以找到我，然后在账号里报名参加我们的一些线下活动；如果我是一个做APP的公司，我希望通过运营自媒体做些APP的导流；如果我是一个投资公司，我希望我的观点可以吸引更多的创业者到我这里，同时帮助我投资的创业公司更好的宣传等等。
企业做自媒体的第一步就是要想明白要什么？这个想明白了，接下来就好办了，所有的运营都围绕这个目标去一步一步实现。在我见过无数的案例中，我发现绝大多数创业公司从来不检讨自己是否想明白了才去做，那些一上来就要十万阅读，百万粉丝的人往往都是第一个问题没有真正地想明白。我看过很多失败的案例，账号功能、内容、体验都特别差，却花费着巨大的费用到处找流量，结果流量来了也没了留住几个用户。如果你需要自媒体实现销售的功能，那就先做好，假如1个人关注你的账号，就可以成为你的用户。在做好这一步之前，先不要去想流量，如果不能告诉用户你有多好，就等于在告诉更多的用户你有多差！
二年来，我实践总结了一套创业公司做好自媒体的八个关键路径：
1、数据分析
企业做自媒体，首先要用左脑去思考，因为左脑更关心数据，更重视逻辑，而右脑是感性的，往往拍脑袋来决策。建议大家用左脑，就是提醒企业做好自媒体的前提就是“数据分析”，企业自媒体运营决策一定要建立在数据分析的基础上，只有这样才能找到突破口，对企业而言，自媒体不是媒体，它是互联网时代企业的营销工具。
2、用户画像
我经常问创业公司一个问题，你的客户是谁？我发现大家回答这个问题，往往比较模糊。每家创业公司都抱怨自己的文章没人看，但从来不曾关心自己的用户喜欢看什么，更有甚者他们居然不知道自己要写给谁看。有了数据的支持，创业公司就可以给自己的用户做一个清晰的“用户画像”。用户多大年龄、男性还是女性、白领还是高收入、北京还是全国、喜欢什么颜色、喜欢哪个明星等等，说到这里要提醒大家企业自媒体的用户画像不能做的太泛泛，比如18-35岁女性，这个年龄跨度就太大了，未来做内容运营的时候，就会陷入困惑。只有用户精准了，你才知道自媒体怎么去玩。
3、产品体验
对很多创业公司而言，自媒体也是产品的一部分，还拿农产品来说，搭建一个微信账号其实就成为这个产品的展示和销售平台，用户关注进来可能想了解什么，点进去体验如何，购买逻辑是否流畅，每个环节的展示是否到位，这都会影响这个产品的用户体验。谈到这里，不得不说小米做产品体验是很值得创业公司去学习的，比如做餐饮，如何看到产品介绍就流口水，见到产品先拍照后品尝，吃完朋友圈发照片炫耀，这些都是产品的体验。据我了解，小米每一次出产品的时候，会为了产品的包装反反复复折腾几个月，就为了用户拿到产品打开包装那一刻的仪式感。
4、自媒体布局
免费的自媒体平台很多，注册一个账号都是分分钟就可以搞定，但是运营一个账号却需要花费大量的人力和财力，我建议创业公司在资源资金有限的情况下，集中精力玩好1-2个自媒体平台，做什么只有一个法则，就是跟着你的用户跑，用户在哪儿，你就去哪儿。如果用户都玩qq，你就做好qq运营；如果用户都玩微信，你就做好微信公众号；如果用户都玩微博，你就做好微博；总之，一定要量力而行，在一口井深挖才能挖到水，东挖一下、西挖一下，肯定不劳而获。
5、传播策略
走到这里，大家就可以开启你的右脑思维了，互联网时代，也是一个脑洞大开的时代，不求同，但求异，企业玩自媒体必须差异化，要结合自己的产品和服务，开辟一条新的道路。比如都是买鸡蛋的，你可以做一款专供给孕妇吃的鸡蛋，这样大家一下子就记住你了。企业玩自媒体还有一个特点，就是传播策略要跟上时代的步伐，热点营销、事件营销、情怀营销等等，都是企业要积极尝试和探索的。总之，我们要做一些跟别人不一样的东西，让更多的用户可以参与进来和你一起玩。
6、内容创作
内容创作有很多形式，比如科普文章、图文介绍、手绘漫画、H5制作、视频自媒体等等，内容要温和用户特点，用他们喜欢的方式和调性去编辑和设计内容。如果你的用户是老板，写一些有深度和内涵的商业评论文章；如果你的用户是3-6岁的妈妈，写一些这个年龄段宝宝容易出现的问题，以及如何应对的方法；如果你的用户是大学生，写一些求职、考学、成长类文章；如果是餐饮、生鲜的账号，就可以开发一些网络短视频来进行内容传播。
7、推广渠道：
内容做好了，除了在自己账号里面推广，还需要把内容进行扩散。免费的推广渠道有：同事朋友圈、公司各个社群、联合其他账号共同推广、在更多的自媒体平台上增加曝光、H5互动等；付费的推广渠道有：KOL推荐、自媒体平台精准投放、其他社群广告投放等。去年，我们连续做了将近10场关于新媒体运营的培训班，除了教给新媒体小编如何高效工作，其实最重要的目的就是从办公室走出来，和更多的新媒体小编做朋友，加强账号资源置换和异业商务合作。
8、粉丝+社群+线下
100个企业里面，有99个企业的困惑就是如何快速拉粉丝，我想说的是，对企业而言，粉丝质量比粉丝数量更重要，盲目追求粉丝其实会让企业陷入自媒体运营的怪圈，因为粉丝不精准，导致后台数据无法有力支持后期运营，其实是一个很不好的循环。去年特别流行海报促销拉粉，只要企业给出一定的优惠，就会在短期内聚集大量的粉丝用户，但是往往这些用户为了利益而来，对企业的帮助意义不大。所以，我建议企业尽可能策划活动去拉粉，而这个活动又恰好是精准用户喜欢和愿意参加的活动。企业做自媒体，还有一个字重要的任务就激活粉丝的活跃度和参与度，建社群是一个比较好的方式，可以加强粉丝的线上交流。如果条件允许的情况下，建议创业公司尽可能做一些线下活动来配合自媒体运营。
初创公司品牌如何快速从0-1
在这里给大家介绍几个秘诀，初创公司如何花小钱办大事儿，用自媒体的方式快速打造自己的品牌。
第一，写三篇文章，做好全网分发。
第一篇写创始人的创业故事，每个创始人其实都有一个美丽的创业故事，比起产品更容易打动用户；第二篇写产品，写出产品的情怀，大家可以看一下雕爷牛腩介绍菜品、Roseonly介绍玫瑰花的产品介绍，写的真美，给人一见钟情的感觉，产品文章一定要很走心才行。第三篇写行业，告诉大家你做的这家公司在行业中的地位，也许是现在的，也许是未来的，你领先者还是挑战者，甚至是颠覆者，从行业的角度再次审视你的公司。准备好三篇文章，剩下的就是广而告之。
第二，做好全网布局
包括百度百科、百度问答、自媒体布局这三个方面，要在用户经常出入的地方设计一个“网络路牌”，经常可以看到你发布的信息，想找你的时候可以很轻松找到你。
第三，快速积累种子用户
通过社群、粉丝互动、口碑传播，把种子用户服务好，你有100个种子用户，就可以做一万个，甚至十万个。如果你有1000个忠诚粉丝，你就可以打造一个品牌王国，种子用户是创业公司最核心的一圈，也是最重要的宣传资源，很重要。
最值钱的不是信息本身，而是对信息的加工
1、让用户注意你的文章
用户看到文章标题的3秒钟是第一关，决定用户是否打开，写的再好的文章，如果标题不好，等于0！比如“10平米小店每年盈利是苹果商店的2倍！“、”北京最美的10个咖啡馆，你去过几个？“
发的文章是你的用户群体感兴趣的，比如说你的用户群是3到6岁孩子的妈妈，你可以发“妈妈带3-6岁孩子出行如何防走失！“
文章跟热点还是比较有效的，因为毕竟大众的注意力都在那儿，所以你拉一点用户过来也是很顺其自然的事情。雾霾的时候，空气净化器公司顺势宣传就可以取得非常好的效果。
明确提升打开对用户有好处，可以得到他想要的利益。比如“教你出国游省钱的6个小技巧“。
2、让用户愿意收藏你的文章
大家往往喜欢收藏对自己工作或生活很有帮助的文章，比如“微信排版的100个小技巧“，”国外家长最喜欢与孩子玩耍的8个经典游戏“
有价值的长篇大论
我发现长篇文章，大家比较愿意收藏，因为时间匆忙，又觉得文章很有价值，就会先收藏下来有时间满满看。
这里讲的颜值就是我们文章的排版技巧，也包括我们文章里面嵌入的各种美图，比如“全世界最美丽的30个酒店“。
3、让用户愿意关注你的账号
这一点是企业最希望看到的，我觉得有几个地方需要做好才行。
很多账号一上来就告诉大家“请关注我“，人家为何要关注你，关注你有什么好处，如果想让更多人关注，就需要在关注引导的逻辑和引导词上下功夫。
账号功能和栏目的调性很符合用户的需求，包括文字、色系、内容都是用户喜欢的。
往往高阅读量的文章容易拉动更多人关注账号，这符合大众的从众心理，也是目前账号加粉比较常用的方式，企业多做高阅读量的文章可以低成本获取用户关注量。
很多用户在关注一个账号之前会先查看这个账号的历史文章，如果进去一看文章内容特别差，基本上就走了，所以日积月累的内容运营很重要，企业做自媒体不能临时抱佛脚。
4、如何提高文章的转发
我们经常发现朋友圈发类似的文章“我打败了80%的*******“等等，或者”我在*******等着你“之类的，都是拉动用户参与的文章类型。
自己想说的话
心灵鸡汤的文章有时候容易被转发，是因为用户看到这篇文章感觉你说出了他想说的话，同样心情的人就会转发，上个星期我们的一篇文章跑了20万+，题目是“一个CEO要经历的，是那些让你最想躲起来或者干脆去死的时刻“，后来发现转发的都是CEO本人。
移动互联网只有好玩的东西才能形成大量的转发，最近宝马汽车的H5广告和小船说翻就翻，都是这种类型。
互联网也是一个标签时代，人们转发文章的同时，其实也是给自己标上了某一类标签，每一篇文章的标签属性就会吸引同类人群的转发，如果你是米粉，你就会转发小米的文章，等于告诉大家你的立场。
【插播15秒广告】知家新媒体服务平台，专注于提升创业公司的新媒体运营水平，全面配套企业新媒体从0-1一站式服务，如果大家有这方面的需求，可以找我们做免费的账号诊断！5月7-8日我们有针对创业公司创始人的新媒体专场课程，欢迎大家来参加，创客总部的小伙伴报名有惊喜！
感谢创客总部，感谢大家参与，最后送给大家一句话，“不要用营销战术上的勤奋，去掩盖营销战略上的懒惰，互联网时代选择比努力更重要！“2016知家祝每一位创业者梦想成真！
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项目属于 医疗健康 领域
（备注：鲲鹏计划将会定期分领域招募项目，非医疗健康领域的项目请直接联系郑女士）
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负责人： 郑女士
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作者：佚名
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