格力空调怎么样？售后服务怎么样？
格力空调怎么样？售后服务怎么样？
09-05-01 &
格力空调售后服务很差,,,我有台机保修6年的,有案可查年没有用了,个人原因要移动,装好后室外机不能启动,打电话叫他们来: 维修工一看说: 你们自己拆装了不保修,(想乘机敲一笔),我说: 是我自己的朋友帮我拆装的,现在朋友说是电路问 题,只是拆装,电路方面没有动过,叫我找售后服务. 维修工说:你们自己拆装不保修,,要拆装的要经过我们拆装,现在要修钱 我说:叫你们拆装不用钱呀,我朋友拆装不行吗?他也是维修空调的,你先检查是什么问题再说说看看,便宜了,我修下算了,贵的话就不修了,, 维修工检查了一会说:显示屏电路的线都给老鼠咬段了,要换显示屏, 我说:多少钱. 维修工说:280元/个 我说那么贵!!!!!,不是吧..我考虑一下先.. 维修工说,那好的,你考虑以下先(走了) 过了一回,我自己拆了下面板看了以下,断了4根温度线,我自己接上去,居然好了,一切正常了,,,一分钟都不用,就修好了,他居然收我280元,,实在太厉害了,有机会我也要当格力的售后,因为这钱太好骗了!!!!!!!280元呀,
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是个品牌，但我比较喜欢海尔和美的！
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我10月买的格力空调，冬天最多开了10天，等到6月开了差不多一个月坏了，打电话维修，说零件坏了，要从厂家发货，叫我等3至5天，我等了8天才来，修好了，用了差不多20天，又坏了，说是另外又坏了两个零件，又没货，又从厂家发货，说一个星期，我等了，一个星期后打电话问，说差不多到了，再等几天，过了几天打电话，说还没收到，又等，终于等到了，说下午帮我安，等了没来，电话也不打一个，第二天打去没人接了，又换了另外个师傅电话打，说在忙，又叫我等，说下午再来，我是做美容生意的，顾客到店必须开空调才舒服，耽误了这么久，天天拿个电扇在哪里吹，我真的是不知道对这空调、售后说什么了
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楼主可以考虑一下找其它维修点。 比如亚欣空调就不错， 他们公司是专门空调服务了，也代理了几家空调厂商的维护。 PS：刚好，我是这家公司的员工 你可以打我们的免费电话咨询一下咯。
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外地的维修站都是厂家签约委托站，并非厂家自己的站，格力更有可能是工厂与地区经销商合资公司经销商的站，这些委托站不管品牌信誉只讲生意，尤其是其中一些素质不高的员工。所以工厂也很头疼，用很多制度去管理它。对待你这样的问题，比较有效的方法是直接找厂家总部投诉维修站，让厂家给维修站压力，维修站老板怕被投诉处罚，就会认真对待你的问题。
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因为格力空调的造价比较高.这个关系到他用的材料.格力的要比同系列的家用空调用的材料要好.光一个最重要的压缩机.23W/机用的压缩机要大很多.同时格力比较注重产品的质量.层层把关.柄着绝不让不合格的产品卖给客户.至于售后服务.格力是打着：6年免费保修8年不与客户见面的宗旨。我想这个足以看出他的质量了....而我家里的空调用了7年.从来没有出过问题....我同意楼上的说法..的确格力空调要比其他品牌空调制冷要快..开机就可以感受到冷气吹出..价格要比其他的捎贵点.但是一分钱一分货..一个字...值。
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格力空调就是差，售后尤其烂，室内机噪音大，室外机经常能听到帕金森病般的抖动声。1.5匹的一个晚上消耗13度电，原因是安装没给抽真空，售后指责我没阅读安装说明，安装师傅安装的时候没给提醒监督，事后才来反馈，且要我拿出未抽真空的证据，并与客户争吵，掐断客户电话，素质及其差。安装我全程都在，且咨询质量监督局后发现，未抽真空事后是没法检测出来的，全凭安装师傅一句话。
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垃圾，千万别买格力的东西，服务质量差的很，从去年10月买了基本没用各种毛病还不断，我还买了两个，一个柜式的，一个中央的，共花了两万五，打售后都俩月了，也没人来修，每次打电话都说派人来修，找卖空调的，卖空调的说我是卖空调的，你别来找我，我想说你拿钱的时候怎么跟个孙子似的
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是的，买了格力空调之后，就带来格外的烦脑。
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太拉圾，我刚买年维修师傅说没外机条码，要收费300元。他妈的抢钱呀。我说要投诉，他说你投速没用的。态度太差。投诉了2天才给修，太差
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服务太度太差了，买他妈B，第一次来我家安装叫收250，然后我打电话去国美的销售员说叫113包装完，安装死活不装，然后我想退货，还说20天才能退钱。搞到我装又不是不装又不是。过了一天叫他们过来装，他又说再起要280，真他妈太叼了，打死我也不再买格力，叼得要命
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格力空调垃圾中的战斗机，根本没有售后可言，官方售后根本打不通
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格力售后非常差，不要买了，漏水漏的厉害！
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格力空调的质量真是差，售后服务更差，我家的空调已经修了多次，就是修不好，既不制冷，又不制暖，而且售后服务人员责任心太差，修又修不好，更又不肯换，不知道现在的格力电器的服务宗旨和理念到哪儿去了，也许厂方是负责任的，就是到了销售这一块的人员就不负责任了，对消费者完全不负责，让消费者寒透了心。
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我卖格力空调卖了几年了，以前觉得还被不错，哪怕售后有一点点问题我样可以理解，现在觉得售后我可以说太烂了，特别是安装这块，顾客在我们商场买空调经常是售后解决不了安装，一打电话给售后就是一句话，现在师傅很忙，安装不了。很多顾客买回去几天也不去给别人安装，经常是这样，我天天除了要做销量还要天天解决售后，还要打电话安抚顾客，对于目前这种情况，我对格力公司很失望我也反应过这种情况，也打过总部售后电话，也没得到解决，今年相比我们商场的美的卖的很好，虽然说质量比不上格力，但是它性比价比较高，安装也很快，一般第二天就能解决，这一点就是他们的优势。做空调宗旨是什么，那是做销量，有了销量才能挣钱啊，一个品牌不管树立的多么好，质量多么好，没有完整服务和售后最后还是会走下坡路的，董明珠也不知道是否重视这一块
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格力空调售后真差。我原来买的美的空调，十几年没坏。后来不小心买了格力，很快就坏了。打电话售后，说是派人来修，但，盼了几天没人来。打电话问为什么不来修，客服老是应付，老是拖，最后，凡是我打电话，就挂机。
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格力空调售后真差劲，已经报修一周没人过来修，相互推诿！
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格力空调售后太差劲了，完全是乱收费。
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我是在长沙，装的格力中央空调，夏天出风口有冷凝水，当时不知道以为是露水，急急忙忙的怕露坏顶了，打了格力售后，很快上面解答了。感觉还不错。
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感觉还可以，我是通过格力的微信公众号提交的售后，第二天就有人联系我了。
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我这辈子都不会买格力了，格力售后就是纯属欺骗消费者的，他们跟商家是穿一条裤子的，出了问题，都是一个手段拖着，拖到你没脾气以后，自行花钱维修处理，售后虽然有投诉，还有监督电话，可是我可以说，都是拿来忽悠消费者的，打过去投诉，他那边回答，我不专业，我给你转接，然后接电话的又是之前给你处理问题的那个傻瓜接，让我哭笑不得！然后傻瓜又回答，我们尽快给您处理，然后又没有下文了。然后如此反复，最后我不能不吹空调吧，好吧，自己维修，什么保修六年，就是扯淡！那么多大企业，最失望格力，让我完全没想到，这样企业还能生存，！买格力等于买了烦恼
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美的空调跟格力空调到底哪个好 买空调要看什么
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价格：￥6399
Admin 评价
客厅大，却没地放柜机，为了凑单拿优惠，所以买了这款。装完之后发现3P里外都真大，外挂是全楼最大，可能2P客厅也凑和。北京的格力客服好！
价格：￥3499
文子0914 评价
第一次的网购大家电经验~整个过程都很让人满意~已经使用了一晚上，制冷效果相当不错，而且优惠力度也确实很大，必须点赞！
价格：￥3949
涐说过涐的诺只为你许╮ 评价
除了快递不给力，其他都还好，就是售后安装时，把外墙瓷砖揭掉了4块，有点不专业啊！
价格：￥3949
铜管和电源线偏短，不利于安装位置的调整，空调质量不错。
价格：￥2599
很好，安装很快，就是件风格有点大，要是24小时就更好了。
价格：￥3949
黄晓芳 评价
送货快不错，第二天早上就有安装师傅上门服务态度也很好
价格：￥3499
shaoenzhe 评价
空调不错，安装费用350 架子 30 拆机 80 电焊120 空调管加长 120 如果买电视安装的时候也没有说把电视拆下来要钱的，之前不知道，否则就自己拆了
价格：￥3499
sunjunhao9 评价
第一批安装人员不专业，暴力安装。我要求停止安装，经客服协调第二批专业人员上门安装。效果满意。
价格：￥2980
原配铜管偏短，电源线也偏短，空调质量不错。
价格：￥3499
chenshu20128 评价
空调性能不错，制冷效果好，就是外观比较土气
价格：￥3499
conan318 评价
发货，安装及时，安装师傅非常负责，很好！！支持国美！
价格：￥3499
cj872391 评价
东西送过来挺不错的 送货师傅也很负责任的 第一天晚上下的单，第二天下午就收到了，速度挺快的，收到后就打了服务台的电话，第三天就有人上门安装空调了，这速度真的太快了，安装师傅，安装的也很专业的，挺负责任的，没有多收取任何安装费用的，很好的，管理的很规范的。挺好的，以后还是会继续支持的，希望一直保持下去的。
价格：￥3499
送货很快，晚上下单的第二天下午就收到货了，安装也非常快，收到货后打电话叫安装，第二天上午就来装好了，刚开始看评论担心很慢，但是我这个送货还是安装都很快，可能各个地方不一样，中间客服还打了好几次电话来问我有没有师傅过来安装，总之这次购物很满意
价格：￥3499
加了3米的管子，一米管子要70元，一分不少，太贵了，光安装费用就300多，真他妈的贵
价格：￥2599
空调昨安装的,试了下,还可以,就是买了还没有安装就降价100RMB,受不了,太坑人了
价格：￥3500
jiajia755jia 评价
送货很快，安装工也很用心安装。下次还会选择国美在线购物。
价格：￥2599
eliot 评价
其实更应该买这个机型带制热的，价格相差不多，冬天时也能用
价格：￥3949
搬货的工人一个人搬两件，一站起来的时候外机就摔倒了地下，我去电梯口接他的时候看见的，不看见还好，看见了心里真不爽。过了几天有师傅来安装，检查说没事，算了，装就装吧，话特多，哔哔叭叭讲个不停~~烦死了！！！
价格：￥3500
淡忘的青春 评价
就是收货时间慢了点，安装很快，安装质量和态度很好。
价格：￥3099
wintercai 评价
安装收远程费16元，螺丝10元，收费无发票，有待改善。
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格力空调东西可以 售后倒数第一最差
董明珠不知道怎么想的？
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新装三个多月的格力35变频突然不制热了 因为是我装的所以卖家通知我去看 先与用户电话联系他说空调夏末时装的制冷正常 刚入冬时制热挺好的 大概第五天时 突然不热了 放下电话去用户家 开机制热 外机风扇正常旋转 手摸外机粗管阀门 有震感 说明压缩机已运转 大约10分钟后手摸粗管还是冰凉 没410了？如果没装好漏气 410应该早跑光了 还能制热？外机底下地面还有一摊冰 应该是制热化霜流到地上的 不应该没410吧 卡上电流表显示2A左右 明显小 停机再拧开充气筏冒用十字起子顶气针 还真没气 哪漏的？因为410贵 （是我自己买 因为格力不给 店老板也不给）试漏舍不得往机子里充 用气泵吧 先把空调外机粗细管筏关死 往室内和连接管打压 但压力表只动一点就不走了 看来室内机漏 回到屋里就听到挂机呲呲响 登着高凳拆开机壳 用手感觉在管温感温头底下喷气 至此毛病确定 但我还不能修 因为不是我装的问题 打电话报修 结果回话在哪买的让哪修 店里说是质量问题应该格力厂管 废了半天话结果还是用户打投诉电话售后才勉强答应给修 但得先跟格力厂申请室内机蒸发器 到后再来修 用户答应&&这一等就是一个多月售后也没回话 用户又打投诉电话 格力又拖了几天 眼看快春节了 用户急了又投诉 结果格力却先让我们自己在店里把新机子的蒸发器拆一个给换上 我不乐意 工钱怎么算？&&空调安装问题是我自己负责 店老板不给钱 格力也不给 这质量问题还让我修 多给我钱我的心里也不平衡 可还是禁不住店老板的哄 最终我也给修了 今天是日 格力还没把蒸发器发来 我今天的意思是提醒做格力的不管是老板还是用户还是格力安装维修工 让你们心里有点数 不是说格力空调不好 相比别的品牌质量做工还是可以的 但是售后是最差的
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上梁不正下梁歪，最大的问题还是在厂方。
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真不知道格力售后干什么的。装格力空调就是要给他擦屁股！
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格力可是掌握核心科技的，空调都不用电，比“没的”还要强！怎么会有这种事情发生？
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不是安装的问题才懒得管他！
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格力变频很多是漏雪种，很多根本查不到那里漏，我装空调只查喇叭口不漏就是J，其它不理！所以我不介绍亲戚朋友买格力变频。
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好空调，格力造，美的空调，没人要
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同意！！！！！！
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格力空调我认为质量在国产里边还是相当好的，不能以点带面，一棍子打死。
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不管黑猫还是白猫，能捉住老鼠的，就是好猫。
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