电脑屏幕上有坏点的解决方法是什么？_电脑网络问题_土巴兔装修问答
电脑屏幕上有坏点的解决方法是什么？
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电脑屏幕上有坏点的解决方法是什么？
提问者：罗春英|
时间： 11:25:00
已有3条答案
回答数：49795|被采纳数：6
所有回答：&49795
电脑屏幕上有坏点的解决方法：
不可以修复 && &&首先坏点是个独立的发光体，你的电脑的最大分辨率是多少，你的电脑屏幕就有多少个自由发光体。 &&每个发光体如果不工作了，就是个坏点了。这种现象属于硬件问题软件是无法修复的。但是有的软件可以帮助我们发现这些坏点。 &&不过也不需要太担心，一般屏幕一两个坏点是正常的，跟厂商的原料和做工有很大关系，并不影响使用。
回答数：4634|被采纳数：1
所有回答：&4634
您好，物理坏点不可修复，坏点太大或太多影响正常使用只能换屏
第一步，打开机器或显示器，把屏幕显示设为一个纯黑色的画面（这样做是为了让坏点和其他点颜色对比更强烈，更容易找到）。
第二步：找来一只一头带橡皮的铅笔（笔帽较圆滑的笔也行）
第三步：用有橡皮那头对着亮点轻轻挤压5－10次（这时可以看到白色的光芒，如果没有，可以稍微加大一点力度），这时显示屏内部的液晶流动，顺利的话就可以让卡住的像素恢复正常，坏点也就消失了。 && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &&希望能够帮到您。
回答数：8793|被采纳数：0
O_o拉勾勾不许变
所有回答：&8793
<p class="ask_one_p edit_.坏点特别多的话在保修期内的首先要依据一些行业内的标准和经销商交涉，如果已经过了保修期，液晶显示屏上出现的“坏点”不是很多，或者坏点的位置是在屏幕的边缘，只有一、两个，或者两、三个的话，对于视觉的影响也不是很大，可以不去管，如果看不下去的话可以自己购买液晶屏。
　　2.日常使用的时候最好避免对屏幕指指点点，不要用腐蚀性液体擦拭屏幕，不要在装笔记本的包上面放置重物，不要用力拍屏幕，用清水擦拭的时候，尽可能的将布拧干，用柔软纸插干。
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本帖最后由 liqicom 于
18:09 编辑
说起来是由于上个月，也就是四月中旬，新系统基本上手后。用本子看电影结束走字幕的时候发现屏幕右侧距离边框3厘米左右，距离顶部14厘米左右的位置有一条大概2-3mm的亮线，只有在纯黑和非常暗的颜色下才能勉强看出来。于是决定送修，4月25日去了一趟维修站，说是让我过完五一再去，于是就有了下面的事情。
今天早上去授权维修站送修我的mbp 17，维修站认可我的屏幕有坏点，很干脆的就收下了。中午的时候打电话来说，他们联系apple要求对发配件的时候，apple那边的工程师通过照片判定是认为/意外损伤不给保修。让我和400沟通或者付费维修。
机器是三月中旬买的，本人可以保证没有任何磕碰，也没有用任何粗燥的东西触碰过屏幕。维修站的工作人员也告知了apple那边的工程师，但是人家就认定了。无奈，从中午14：20开始打400，转来转去，打到差不多14：40，说是让我们这边维修站重新给技术服务部发照片，说是一小时后回电我。好吧，午休后等到16：20，任然没有电话，无奈，再次400。在接通电话后又把事情说一遍，听了五六分钟音乐以后，换了个工程师说是照片还没收到，让我继续等，说是今天给答复。
现在是17：07哥决定亲自去维修站一趟，然后当场打400解决这个事情。后续回来后继续直播。
刚才已经到了授权维修点，他们又重新把照片发给了400那边的人。400的人告诉我说，他们要把问题一层一层的向上提交，大概需要两个工作日。
从维修站回来了。刚才在维修站我强硬的态度下，维修站给400重新发了照片，然后又给400详细的说了情况，我大概听了下，说是截图看不到、外接显示器也看不到、只有在本机上可以看到。问题不在表面上，也不是夹层里的脏东西（我是雾面屏，夹层什么的就不清楚是什么了），是在内部。最后400给了个case id，还是同意给维修了。
现在有个问题，维修机器换配件需要把申请发到美国总部么？nfps，
我在维修站用iphone拍了照片，不是很清楚，但是可以很明显的在黑色背景下看到亮斑（实际上是线，但是水平有线，手机拍不出那个效果。）
12-5-2 19:56:54 上传
5月7日新进展，apple调查问卷填了不满意就终止维修？！
5月7日早上十点半左右，我打电话到本地的维修站询问维修进度，被告知屏幕已经在途，预计7号/8号就能到，但是在星期五下午收到苹果终止维修，取消维修ID的通知，所以无法进行更换了。维修站也很纳闷，让我继续和400沟通。
& && && & 挂了维修站的电话，找到三包卡和2号联系400时候的接待工号，开始给400打电话。先拨打了2号那天负责的工程师，结果无人接听。无奈重新排队等着分配新工程师。在转了一次以后被告知，我在苹果发来的问卷里面选择了不满意，所以苹果方面就终止了我的维修。我当时真的很无语:@！好好的一个机子被你们判断成人为损坏，我还在工作地点和维修站之间来回两趟打车，还耽误我一天上班，几次电话费就算了，我当然不能满意了。搞了半天就因为我在问卷里面勾选了不满意，就停止维修，这样的做法真心有些太过分了。
& && &&&我承认，可能我对于问卷的项目和针对内容理解有偏差，但是无论是对于苹果对于屏幕问题的判定，以及400工作人做出的回电时限承诺的失约（详细情况上面有写明），我作为一个顾客是不是都可以认为不满意？
& && &&&好吧，今天400接电话的工程师说由于我选了不满意，所以停止了我的维修ID，说是要调查为什么不满意，但是为什么周五（4号）就下令终止维修，但是直到7号上午也没有致电我询问情况。如果不是我主动询问维修站，这个事情还不知道会拖多久。
& && &&&为了能够顺利的维修电脑，我早上在和400沟通的时候算是服软了，不服没办法。我在电话里说，我对2号接我电话的那位工程师个人没有意见，只是对维修流程有意见。400那边说下午15点给我电话。
& && && &当时真怕我说都不满意，就真不给我修了。唉~~~~~~~~
下面附上刚才找到的调查问卷信函：
12-5-7 14:52:31 上传
就是这个链接里面的问卷。
7号下午15点准时接到400电话，告知我通过申请，维修继续，会通知我们这边的维修站。
笔记本的屏幕又进入了维修状态，真是步步惊心啊。。。。！
5月9日上午正在做试验 ，接到维修站电话 ，屏幕换好了。
5月9日下午16点到维修站，看到了维修完成的电脑，维修站说，从轴开始都换掉了。开机先看了下我更换的固态硬盘和内存，然后用纯色图检测了有没有新的点 。还好 ，一切正常了。
这次维修终于完成了。
通过这次维修，总结了以下几点经验：
1、行货机维修首选授权维修店。
2、如果你不在北京和上海的直营店，最好带上购机发票，虽然修mbp一般不需要，但是以防维修站抽风。
3、授权维修站的权限很小，是个毛病都要回报给apple上级维修中心审批，所以不要对维修站的人火气太大，一方面防止他们搞破坏，另一方面防止他们不给你好好拍照和汇报。有些设备问题全靠他们的描述和拍的照片来定损，就像我这次。
4、送修后并不是就可以放心了，还要定期致电维修点去查询你的维修状况，这样中间有变故的话还可以及时发现和沟通。
5、如果中间出现维修争议，你要做好和400沟通的准备。一定要据理力争，讲明情况、坚持自己的主张。有时候apple维修中心那边仅凭维修站文字描述和感觉不怎么高超的照片就给你下了结论。这时候就要靠你的描述了。
6、和400沟通的时候要略为强硬一点。但是不要太强悍了。
7、在你和400第一次沟通完成以后，如果那边答应给你做特列维修的话 ，apple可能回给你的电邮发一封调查问卷，这时候无论你有多么的不满，你都不能填不满，你可以选择等到机子维修完成以后再填。切记，否则你的维修经历将会更加曲折！！！！
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本帖最后由 种菜丶养猪 于
17:11 编辑
我没见过人为造成坏点的。。。。lz可以上图给我们看看。。。
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这个不靠谱挖
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本帖最后由 u2lee 于
17:51 编辑
让工程师现场给你人工弄一个弄不出来再讲道理
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这种情况下要彪悍，坏点怎么会有人为的，你让工程师人为一个坏点出来
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几番争执，还是给修了，要等一周才能去取，到时候再说吧。
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我也觉得这个不靠谱，在美国直接就给修了或换了，没那么多废话
不知道这个“工程师”是哪来的？
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( ☆☆☆ )
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真极品。。。哪有用户自己弄个坏点出来换显示器玩儿的。。。普通人谁也不会弄啊，生产时候的工艺问题。。。{:5_206:}
最后登录17-3-27在线时间64866 小时赞474 注册时间05-4-23积分78343帖子精华172UID4
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理论上应该是可以保修的.
最后登录16-12-7在线时间1386 小时赞2 注册时间12-3-25积分2539帖子精华0UID323538
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炒了这个工程师今日论坛第 1 个签到，每日签到可得财富值+2，连续5天签到后再连续签到则每日可得财富值
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昨天用屏幕检测工具发现国行手机屏幕有一个坏点！能否保修？
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昨天用屏幕检测工具发现国行手机屏幕有一个坏点！能否保修？
昨天用屏幕检测工具发现国行手机屏幕有一个坏点！能否保修？谁有过这样的经验？
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3个点以下都被说是正常的
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肉眼看到1个点应该不止3个的吧
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一个两个的坏点太正常了，相当于1000盏灯，灭了2盏而已！
自从认识我的人生才变得多姿多彩，遇上是我今生最美的意外！
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下个专门应付坏点的软件开一天冲一下坏点吧
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回复 #7 kai900525 的帖子
这样能行吗 软件哪里有？
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回复 #9 kai900525 的帖子
谢谢 不过我觉得那个像检测工具多一点
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忽悠人，三个点的说法是正对计算机屏幕的。
计算机屏幕最少13寸以上。
请问13寸以上的屏幕上出现3个坏点，是忽略。
但以个3.7寸屏幕上出现3个坏点，你咋忍受？？？
坚决退货！
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刚才我打电话去维修部 答复是 3个点以下都被说是正常的 还不是像素点 而是眼睛看到的点 ！moto这样答复我该如何？
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回复 #8 kakakakarr 的帖子
别听别人乱说,物理坏点修复不了`前提是看你的是否属于物理坏点.
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我没碰没摔啊……
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我的865也有坏点，红的，郁闷！
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