关于零售业方面论文例文,与国内外零售业竞争力其相关物流专业论文选题
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关于零售业方面论文例文,与国内外零售业竞争力其相关物流专业论文选题
该文是经济师专业零售业论文范文，主要论述了关于零售业方面硕士毕业论文,与国内外零售业竞争力其相关论文例文，适合零售业及商业及外资方面的的大学硕士和本科毕业论文以及零售业相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。[摘 要 ] 随着经济全球化和信息技术的飞速发展,企业之间的竞争将日趋激烈,中国的零售业更将面对国外沃尔玛、家乐福等零售巨头的强大攻势.基于此,本文认为面对外资大举登陆国内零售市场,国内零售企业应看到与国际零售巨头相比的差距,同时还应看到作为国内企业所具有的地域、历史、人文等方面的优势.在竞争中利用自己的优势,勇于创新,不断提高竞争能力,发展壮大自己,是国内零售企业的必由之路. [关 键 词 ] 零售业 对比分析 发展启示
一、国外零售业分析 纵观世界零售商业的发展历史,可以发现,在欧美、日本等发达国家和地区,零售业的变革和演化,体现出大致相同的发展趋势和特点.主要有以下几方面： 1.零售业态的多样化 目前西方零售业态主要有以下四种类型：一是配送中心为基础的大型连锁超市,主要是通过配送中心辐射一批超市形成的区域化经营网络；二是以大型超市为核心,在城乡结合部或高速公路边、连接众多专卖店的规模化购物中心；三是以大型百货商店为主,包括餐饮、娱乐、住宿等为一体的综合性商场,这是大中城市主要的一种零售业态；四是以中小型超市、便民店、折扣店、专卖店等形成的零售经营网络. 2.经营国际化、连锁化 发达国家的商业企业经营国际化主要有以下几方面：企业的经济活动不局限于本国,有很大比重在国外市场进行；企业的运行机制、制度规范与国际市场相一致；国内流通领域充分实现对外开放. 目前,世界排名前50家的零售企业,70％已进入中国市场.另一方面,各国又在较大程度上向国外开放本国市场,与外商合资合作建立零售企业. 早在20世纪80年代末,美国的海外加盟连锁店就已有3万多家,全球著名的大型零售企业几乎全部采取连锁经营方式. 3.组织结构集中化、规模化 随着零售企业的大型化,发达国家零售业的组织结构呈集中化趋势.商业企业组织的集中化,意味着主导商业企业的巨型化、规模化,可以达到规模效益：大型商企尤其是大型连锁超市,可以集中批量采购,从供方得到价格优惠；可以通过各分店商业设施的统一化、标准化,降低成本；大型企业靠雄厚财力,可以进行小企业无力从事的广告宣传、市场调研、产品开发等活动；大型商企的统一性、集中性,决定了它便于接受社会监督,任何一家分店的经营过失都会影响整体信誉.这既促使企业加强自律,保证商品质量及服务水平,又可以进一步增强企业竞争力. 4.流通功能的主导化 经营业态的变化和企业规模的扩大,使商业企业在商品生产和流通中的地位和功能发生了重要的变化.企业经营活动范围已从流通领域扩展到生产领域,发挥着引导、组织生产,甚至创造消费需求的主导功能.零售商业的商流、物流组织由批零分开向批零一体化、生产、加工、销售一体化、高度组织化转变. 5.城市商业网点布局的转移 随着社会经济的发展,商业中心区交通日益拥挤、地价昂贵,一般居民无法继续在此地生活,向城郊结合部扩散,于是城郊结合部又出现新的商业设施.中心商业区因人流减少而销售增速减缓.美国纽约的曼哈顿区、日本东京的银座和新宿区、巴黎的香榭丽舍大街都属于这种类型. 该文出处:随着生活水平的提高,汽车成为主要代步工具后,人们改变了就近购物的习惯,距离远近不再成为障碍.所以,购物中心开始相对集中,条状商业各街区向块状商业圈聚拢,城郊结合部商业向郊区特大型购物中心发展,新社区逐步形成,商品齐全、档次拉开,能满足不同层次的需要. 6.商业经营管理的高技术化、现代化 在商业经营管理中大量应用现代科技,是企业的竞争优势,也是关于零售业方面论文例文流通产业现代化的必然之路.发达国家的商业是新技术产品化应用最广阔的市场,不仅提高了商业企业的管理水平,而且适应激烈竞争的快节奏,加快了资金、商品库存周转,也是组织大生产、大流通低成本高效益的需要. 二、国内零售业分析 1.国内零售企业存在的竞争优势 (1)熟知中国文化和环境,了解消费者的行为特点 虽然外资零售商也对市场进行调研,实施国内化经营战略,但对中国国内文化理解不深,在店堂布置、货品种类及营销手段等方面容易将国外模式照搬,不易理解当地消费者的购买行为特征.国内零售企业熟悉当地市场环境,拥有成熟的商业网络,熟悉当地的渠道和经销商,占据了我国中小城市的大部分黄金商业地段,能较准确地把握市场节奏,特别适合细分化的市场需求.
国内外零售业竞争力其参考属性评定
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(2)能较快适应市场变化,满足消费者多层次需求 虽然我国消费品市场发展规模的潜力是巨大的,但城乡之间、东西部地区之间、消费者之间在消费上差距比较大的状况,一定时期内将持续存在,同时我国居民消费购物需求是多样化的,由于我国人口众多,不同消费层次、适应不同零售业态的各种人群量也是很大的,因此,少数零售业态难以满足我国居民的购物需求,而国内零售企业具有贴近市场,能较快适应市场变化的优势,有利于制定适宜的营销战略,并可以采取灵活多样的业态满足多层次的消费需求. (3)与消费者具有天然情结,并容易得到政府支持 由于民族感情和亲缘关系,消费者容易认同国内的零售商业,对外国零售业存在一种自然的抵御,同时,外国零售业与国内零售业的激烈竞争激发了中国人的亢奋激情,使得中国人具有的文化底蕴的经营智慧得到空前焕发.再次,国内零售业在安置就业和促进经济等方面有积极的作用,就业问题是我国政府着重考虑和解决的一个大问题,且这个问题在相当长的时期内都持续存在. 2.国内零售企业存在的竞争劣势 (1)经营规模上的劣势 我国零售业与国外零售业在经营规模上的劣势是非常明显的.2000年我国最大的零售企业联华超市,其销售收入是111.4亿元人民币,而世界零售业巨头沃尔玛的销售收入超过2000亿美元.外资在中国零售业内的投资规模也相当大,其单店的最高投资额达到3亿多美元.沃尔玛、家乐福、麦德龙等在中国的单店平均建设面积达9.4万平方米,高于我国现有的零售企业.
如何撰写论文综述 播放:39404次 评论:6193人(2)经营业态上的劣势 外商在中国投资的零售企业其业态主要是大型综合超市和仓储式超市.而我国零售企业的业态主要有以下几种,即百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、购物中心等.我国以传统的百货店为主体,近几年来百货店普遍业绩大幅下滑,处于衰退期,无法与外商投资的大型综合超市相抗衡. (3)盈利能力上的劣势 其主要原因在于,国内零售企业采用粗放型的管理模式使企业付出更多的管理费用；配送体系、物流平台的建设相对滞后也导致国内零售企业的流通成本一直居高不下；同时,外资零售企业经过了长时间的资本积累,拥有大量的内生资本,而国内零售企业自有资本不足,长期依赖借贷,从而使企业需要付出较高的财务费用. (4)人才储备上的劣势 目前国内零售企业最大的困境在于人才的匮乏.当前是零售企业扩张的高峰期,因此,从供应链管理、门店经营,到具体的营销策划环节,都需要大量的人才.我国目前商业零售业人才不仅数量少,而且素质也不高,具有大专以上文化程度的各类专门人才只占3%左右,经营管理人才的缺乏和人才结构的不合理已成为制约我国零售企业发展的瓶颈之一. (5)技术上的劣势 从硬件上看零售业使用计算机的普及率不高.从软件上看,采购技术、物流技术和管理技术的运用效率也不理想.如我国商品的仓库周转率仅为发达国家的30%,商品配送的差错率却是发达国家的数倍.进入国内的外资零售业都投入了大量的资金,建立了自己的网络信息系统,像深圳的沃尔玛使用的卫星通讯网络,把在中国的连锁店也纳入了其在世界范围内的连锁网络中,提高了竞争能力.
(6)品牌上的劣势 国外一些知名品牌的零售企业由于其在经营管理、服务、企业定位和购物环境等方面的特点,早已被世界各国的消费者所熟悉,具有很强的品牌优势.沃尔玛在深圳开业,由于它的品牌效应和低价位吸引了很大一部分消费者,使周围商场的营业额下降了5%&#;,国内的零售企业具有全国知名品牌的不多,更不要说是国际知名品牌了.外资进入我国零售行业会挤占我国零售企业的市场份额,使我国零售企业的利润下降并可能促使国内更多的零售企业破产倒闭.因此,我国的零售企业要尽早采取应对措施. 三、对我国零售业发展的启示 我国国内零售业应采取相应的竞争战略,提升竞争能力. 1.开展组织创新,走规模化、集约化发展道路 走规模化发展道路,力图通过大规模连锁经营来降低进货成本,提高市场占有份额,这曾经是一些国内零售商业公司的成功之道,也是国外大型零售企业的制胜法宝.但是,资产规模的扩张需要管理技术的同步提高,更加需要先进的对人、财、物和顾客的管理手段.操作方式可以考虑搞区域性联盟,也可以搞合并重组.这一方面可以避免重复投资,另一方面是能够充分提高商业资产聚合的效率. 2.加快网络信息技术手段的应用 随着科学技术的发展,零售业的管理方式也由过去的手工管理转向运用网络信息技术进行管理,网络信息技术是零售业进行管理和降低成本的利器.零售业的信息化主要包括：物流信息化,如电子订货、自动配送、定时盘存等,财务管理电算化,购物电子化和管理自动化. 3.积极变革,调整经营业态和经营空间 目前,外资对中小城镇及农村的市场涉足不多,即使外资进入,也需要一段时间,应抓住这个市场机会,抢先布好网点,可以先从中小城市和乡镇市场切入,重点发展基于连锁和“中心D辐射”物流系统的专业店、便利店、折扣店,以及大卖场等业态.根据城市发展和居民消费的需要,因地制宜,开展特色经营.突出连锁经营在零售业的主导地位,形成直营连锁、特许经营和自由连锁的多种连锁经营形式.同时,调整零售业经营空间,从单纯以实物消费为主转变为实物消费与服务消费并重阶段,娱乐、健身、休闲形成新的服务市场,转向系统化竞争. 4.发挥国内优势,增强本地销售控制力 尽管外资零售企业拥有品牌、人才、营销技术、资金实力、管理能力等优势,但在地域文化、消费水平等方面则存在着进入瓶颈.中国地域广阔、文化底蕴深厚,每个区域都有差异化的消费环境.外资零售企业在中国多元化的消费市场中也正遇到许多“水土不服”.零售业和制造业、高科技产业等不同,零售业本身科技含量并不高,胜败的关键并非技术的先进程度,而是对市场的熟悉、掌控能力.在中国的立场上,中国人更了解自己的消费特点,由此,中国零售企业应该凭借固有地利,调整与外资零售企业竞争策略,在区域市场上打好“阵地战”,使民族零售品牌占主导的市场. 5.发挥政府作用,给予更多政策支持 就经营环境来说,外资或国外零售企业的优惠政策要更好于国内的零售企业,比如税收上的优惠.另外,部分地区对外资企业的政策也有倾斜,在对外资企业的关注度和支持度方面给予国内零售企业无法享受的优惠待遇,这种支持的不公平性使外资零售企业在中国的发展事半功倍,中国已有许多零售企业正因此被外资零售企业所兼并收购,而且这种现象越来越明显,这无疑妨碍着中国国内企业做大做强的信心. 因此,政策和舆论导向上,应该给予国内零售企业更多的支持. 6.打造名牌企业,推行名牌战略 品牌是被人们认可的产品和企业,是代表企业独特之处的牌子.零售企业要发展壮大,就必须树立有特色的品牌.品牌的建立要有强有力的技术支持和资金实力,并且要注意品牌保护.品牌声誉卓著的零售企业要重视自有品牌产品开发、生产.这种自有品牌的产品有助于保证商品的质量,形成自己的商品特色.同时也有助于降低商品的价格,提高自身的竞争能力,应对国外零售业的竞争. 7.重视人才,加强人力资源建设 国内零售企业要解决好这一问题,一方面要坚持以人为本,加大人力资源开发的投入,重视利用现有人才的同时,善于挖掘人才,引进和有针对性地培训一批有理论、懂管理、会经营、敢冒险、能竞争,掌握现代应用技术的复合型人才,在激烈的市场竞争中获得人力资源的制高点.另一方面在运用现代人力资源管理手段时要重视利用工资绩效与激励机制,激发员工的积极性与创造性.
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热门参考资料简论零售业市场营销思考
简论零售业市场营销思考
编辑:天明&
　　目前,有些便利店门店商品数量和陈列空间的利用率存在严重不足现象,对其产品销售产生了非常大的负面影响。要经营好便利店,市场营销策略非常关键,必须针对便利店的特点及目标顾客群,制定适当的产品策略、分销渠道策略、价格策略。
　　内容摘要:便利店是一种非常有竞争力的零售业态,在我国市场有很大的利润空间,为我国中小零售商的发展提供了一种新思路。笔者认为,要经营好便利店,市场营销策略非常关键,必须针对便利店的特点及目标顾客群制定适当的产品策略、分销渠道策略、价格策略。
　　关键词:便利店营销策略
　　便利店通常指营业面积在50～150平方米左右,经营品种在2000种左右,靠近居民区,营业时间为15个小时以上甚至24小时的经营模式。便利店一般全年不休息,并且开店地点灵活,主要填补消费空隙,销售的商品主要以顾客日常的必需品为主。
　　便利店能够越来越被消费者所接受的原因是:随着文化水平的提高和收入水平的增长,生活节奏逐渐加快,日常消费品已集中在食品和部分非食品项目;由于门店的面积小、品种少、商品陈列有序、位置明显,顾客的购物时间及交易过程迅速,能解决生活急需;由于门店位置便利,顾客购物方便。
　　要经营好便利店,市场营销策略非常关键,必须针对便利店的特点及目标顾客群,制定适当的产品策略、分销渠道策略、价格策略。
　　便利店的产品策略
　　商品的选择和陈列是一门学问,如果做得好会给消费者带来便利,并有极佳的促销作用。在产品策略方面,便利店的经营者应注意以下问题:
　　提高门店的商品陈列利用率
　　目前,有些便利店门店商品数量和陈列空间的利用率存在严重不足现象,对其产品销售产生了非常大的负面影响。便利店一般是在城市的繁华地段,面积也通常在100平米以内,所以不能浪费门店的陈列空间。在商品的陈列方面,有些便利店存在某些商品的陈列面积过大的现象,有不少商品在3个排面以上,这样的陈列为门店的商品品种单调创造了借口,从而致使原本应当有1200种商品左右的门店,可能只有500多种的商品上架,其结果显然是不足以满足顾客的基本需求。
　　正确进行商品类型的选择
　　便利店的主打商品应在速冻食品、饮料及日常用品上,这些商品不求多、全,而应求精,即选择畅销的、质量高的、价格又适中的产品上架。在便利店中应避免出现整扎销售或者大包装的产品,既然便利店的定位是为应急的需求,量贩包装的商品是不属于便利店的销售范围,便利店销售商品的选择不是&韩信点兵,多多益善&。因为销售大包装商品,便利店的价格必然要高于大型综合性超市的价格,这种&鸡蛋碰石头,扬短避长&的行为将会导致顾客对便利店产生价格高、购物上当的心理。量贩商品陈列在便利店的货架上不仅不能获得良好的销售,还会浪费门店的有效陈列面,进而影响到门店的正常经营业绩及形象。所以,便利店所选择的商品类型应为品牌质量有保证、畅销的大众化商品。
　　避免货架存在大面积空位
　　货架大面积空位是门店的暂时性缺货或者其他问题,但是这种现象反映出的结果无非是:配送中心配送货物不及时,采购部商品采购的品种不足,理货人员补货不及时。这三种问题造成的这一后果必然影响门店销售和形象。一个货架空空的门店对于顾客的影响是什么?不仅仅是顾客此次购物无功而返,还可能使企业损失一批固定客户。
　　便利店的分销渠道策略
　　一间普通的连锁店一般只有100-200平方米大小,却要提供种食品,不同的食品有可能来自不同的供应商,运送渠道和保存方式的要求也各有不同。每一种食品又不能短缺或过剩,而且还要根据顾客的不同需要随时调整货物品种,顾客的种种要求给连锁店的物流配送提出了很高的要求。便利店的成功,很大程度上取决于配送系统的成功。
　　一家成功的便利店背后一定有一个高效的物流配送系统,世界著名的便利店&7-11&配送系统,采用的就是在特定区域高密度集中开店的策略,在物流管理上也多采用集中的物流配送方案,这一方案每年大概能为&7-11&节约相当于商品原价10%的费用。
　　吸取&7-11&的经验,再根据我国便利店的实际情况,在渠道方面应进行改革的营销策略是:
　　建立网络配送系统,统一配送
　　鉴于目前国内便利店多数已有配送中心这一事实,现在重要的问题就是怎样提高配送中心的工作效率,尽量采取在特定区域高密度集中开店的策略。要充分发挥自设配送中心的优势,建立电脑网络配送系统,统一集货、统一配送,特别要发挥配送中心分别与供应商及各家店铺相连的电脑网络作用。为了保证不断货,配送中心一般应根据以往的经验保留3天左右的库存。同时,中心的电脑系统每天都会定期收到各个店铺发来的库存报告和要货报告,配送中心把这些报告集中分析,最后形成一张张向不同供应商发出的定单,由电脑网络传给供应商,而供应商则会在预定时间之内向中心派送货物。配送中心在收到所有货物后,对各个店铺所需要的货物分别打包,等待发送。
　　提高商品周转率,减少库存
　　由于门店面积小,又因地理位置多处于繁华地段,高额的房租不允许门店有大量的库存。货架商品的库存量应严格控制在最大库存量以内,这就要求配送中心将配送商品配准、配全,从而保证便利店的商品常进、常新,以减少库存,提高商品的周转率。 为了完成门店商品的快速周转,对于配送商品的时效,包装应当仔细检查,以减少不必要的库存。通常将商品的库存定为3天左右,而对于像冰激凌、速冻食品类商品,供应商一天分早中晚3次直接送货到各个门店。&
　　便利店的价格策略
　　便利店24小时全天候营业,作为都市人生活中一种难得的购物场所,不仅稀缺,而且还要负担24小时不间断的人力费用、营业费用以至于照明费、空调费等。如果要求企业提供的商品对消费者来说既便利,价格又便宜,对商家来说显然是不公平的,企业的利润也就无从谈起。因此,便利店要生存发展,就必须实现&否定低价、便利制胜&。
　　便利店在制定价格策略时,一方面,要尽量降低成本,以适合消费群体急需的品种大量采购,争取较低价格销售;另一方面,便利店的定价不能盲目追求低价,更不可与大型超市竞价,便利店的商品价格比大型超市高一些是正常现象,因为其吸引顾客的不是价格而是可以应急的服务。
　　除此之外,国内便利店营销方面的一个薄弱环节就是促销。与其他大型超市铺天盖地的宣传攻势相比,很少见到便利店的促销活动。促销是市场营销组合的一个重要因素,其实质是卖方与买方之间的信息沟通。在现代市场经济条件下,企业促销有着极其丰富的内容和极为重要的作用,促销方式和手段主要包括人员推销、广告、营业推广和公共关系四个方面,作为零售业态比较适合的就是后三种。本文建议便利店在确立自己的市场定位后,在平时将商品信息通过各种媒体多与消费者沟通,利用促销的手段树立自己的形象。
　　目前,我国拥有100万以上人口的城市约200余座,按平均每3000人开一家便利店计算,每100万人口城市开设便利店至少300家,而200余座城市容纳便利店的数量可达6万余家,这一数额相当庞大。因此,只要掌握便利店的营销策略,其发展空间才会巨大。
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　　2.肖瑞海.&7-11&,以小见大的典范.中国营销传播网,2003.4
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　　4.胡音. 沃尔玛选址分析.中国商贸,2002.6
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<div class="ds-thread" data-thread-key="79610" data-title="简论零售业市场营销思考" data-image="">宜家营销策略及中国家居零售业对策分析--《辽宁大学》2014年硕士论文
宜家营销策略及中国家居零售业对策分析
【摘要】：近年来，中国经济不断发展，改革开放继续深入。居民收入水平的提高以及个人消费意识的转变，给家居行业带来了巨大的生长空间。家居产品正在从初始的耐用消费品逐渐升级为代表个人品位与个性的生活艺术品。消费者购买家居产品时更多地受到个人喜好、流行元素、季节气候甚至日常心情等方面的影响。多元化的市场需求让外国厂商看到了广阔的市场前景，积极扩大投资以抢占国内市场。
虽然中国家居消费市场一片欣欣向荣，但对国内企业来说却可谓挑战重重。以摊位招商模式为主的传统家居零售行业正在被商场式运营模式的家居零售商所替代。自加入WTO以来，我国家居、家具企业一方面要与国外同行业品牌在同一条件下争夺国内市场，另一方面还要积极抢占国际市场，以增强国际竞争力。如何探索一种适应中国经济发展形势的家居营销模式，推进本土零售业的长足发展，是许多家居企业亟需解决的一个棘手问题。
本论文以世界家居零售巨头——宜家家居为研究对象，对宜家的发展历程与其独特的营销策略深加剖析，探讨宜家家居的成功之道。同时指出宜家在中国本土化中所遇到的困难、挑战以及宜家为解决难题采取的策略调整。在此基础上，通过将宜家家居与本土企业对比，找出我国家居行业的不足与可改进之处，从而为我国家居行业的科学发展提供一定的借鉴。
【关键词】：
【学位授予单位】：辽宁大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2014【分类号】：F717;F274【目录】：
摘要4-5ABSTRACT5-6目录6-8图表目录8-9绪论9-13 0.1 研究背景和意义9 0.2 文献综述9-12 0.3 研究内容与方法12 0.4 创新点与不足12-131 企业现代营销策略的基本理论13-16 1.1 4P 营销理论13-14 1.2 4C 营销理论14 1.3 体验式营销理论14-15 1.4 绿色营销理论15-162 宜家家居的全球营销策略16-25 2.1 宜家家居的基本状况16-17 2.2 宜家家居的营销策略17-25
2.2.1 目标市场选择与定位17-18
2.2.2 国际营销产品策略18-20
2.2.3 国际营销定价策略20-21
2.2.4 国际营销渠道策略21-22
2.2.5 国际市场促销策略22-253 宜家在华本土化策略分析25-29 3.1 宜家本土化过程中遇到的问题25-26
3.1.1 进入中国市场时机相对较晚25
3.1.2 价格定位的“错位”25
3.1.3 仿制产品的冲击25-26
3.1.4 文化差异导致消费者不满26 3.2 宜家在华本土化策略分析26-28
3.2.1 逐渐调整价格策略26
3.2.2 选址繁华地段26-27
3.2.3 增加服务项目27
3.2.4 多样化宣传方式27-28 3.3 宜家在华发展成效28-294 中国家居零售行业的发展现状及问题29-37 4.1 中国家居零售市场的基本状况29-34
4.1.1 中国家居零售市场总体概况29-30
4.1.2 中国家居零售业代表——红星美凯龙的发展现状30-31
4.1.3 宜家与红星美凯龙营销策略比较分析31-34 4.2 中国家居零售企业发展所存在的问题34-37
4.2.1 品牌文化树立不足35
4.2.2 营销观念滞后，缺乏策略创新35
4.2.3 自主设计能力较弱,专业人才匮乏35-375 中国家居零售业的发展对策37-41 5.1 重视企业品牌文化的塑造37 5.2 创新企业营销观念37-38 5.3 推行企业绿色营销战略38 5.4 培育家居零售业专业人才38-39 5.5 完善国家产业政策体系39 5.6 充分发挥行业协会的作用39-41参考文献41-44致谢44-45
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