易程航空 金卡 欺骗 -- 聚投诉-21CN
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易程航空 金卡 欺骗
编号：CN145268 &&|&发表于 20:08:49&|&
3人参与评论
&&&投诉人：周先生
投诉对象：
易程航空，潍坊南苑机场
投诉要求：
退还原金卡充值1000元
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
日我在潍坊机场候机时，有穿疑类机场工作人员服装的小姑娘过来很热情的向我推销金卡，充多少送多少，可以享受航空官网会员折扣价的基础上再打折，并享受机场贵宾服务。
当时一方面贪图便宜，另一方面急于登机，而且他们在潍坊机场有个小的柜台（过完安检进到机场候机室，一般人没票是不让进的），我误以为是机场的附加业务，心想这样相当于买机票打了五折，一千块钱坐不了几次飞机就回来了，当时怀疑过还问这个工作人员为什么这么优惠，她说为了推广。就买了一张卡。
后来回到家里上网上一查发现都是上当受骗的，原来每次只能抵三十到五十元，不能一次用（办卡前绝对没有提过这句话！！！）
查询了网上的投诉
1 发现其票价与其他订机票的服务比没有任何优势
2 最关键的之前的充值的1000块钱连同其送的所谓一千块钱，每次只能抵三十到五十元，不能一次用。而且电话订票时对方也没有问我有没有金卡。当我提金卡时，对方称还是那个价。这样就相当于1000块钱的充值及其所宣称的赠送的1000元白白给他们了，举个例子，同样的机票携程卖500，易程也卖500，却宣称是原价是550，省的50块钱是我原先卡里的钱，这是典型的、赤裸裸的欺诈。
3 后来我联系了之前给我推销金卡的工作人员能不能给我退卡，她说不能给退。我一次没用过而且还涉嫌欺诈为什么不能退。到现在这个卡都一直没用过，就是想找个渠道讨要个说法。
我偶然上《21CN聚投诉》网上，发现同样有人被骗了（去年宣称只有2016年有充多少，送多少的优惠），且在《21CN聚投诉》网上投诉了，所以我也在此讲一下自己的情况，希望把钱退回我们，并希望大家早日认清易程航空骗局，不要再上当。
贵宾卡号是。贵宾服务热线400-877-6882，客户投诉电话138******49，单位地址:北京市朝阳区朝阳北路金泰国益大厦228室
投诉补充：
&nbsp&nbsp经过24小时没收到任何来自易程航空或者潍坊机场的回应,请聚投诉继续跟进.谢谢.
&nbsp&nbsp到目前为止，未收到任何回应。请继续跟进，谢谢。
&nbsp&nbsp麻烦聚投诉国庆之后继续跟进，国家一天一天变好，不能让欺诈消费者的公司轻易骗钱。
&nbsp&nbsp易程航空工作人员已与我联系，现在的协商解决方案是她先给我500押金，我把卡和收据邮寄给她。她收到后再补给我500。现在正在邮寄中，如果有进展会再共有。谢谢聚投诉。
&nbsp&nbsp1000元购卡款已全部退还，谢谢聚投诉的帮助。
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方易程航空，潍坊南苑机场尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
如联系易程航空后，投诉未获合理解决，请参考以下维权建议升级投诉：一、向工商局投诉售卡公司o全国12315互联网平台：点击：我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成o微信公众号：全国12315互联网平台o微信小程序：12315o手机APP：全国12315互联网平台【被投诉方工商注册信息】名称：易程(北京)航空服务有限公司法定代表人：雷丽住所：北京市丰台区方庄芳星园二区13号楼2号平台6A96登记机关：北京市工商行政管理局丰台分局二、向民航局投诉机场“放任机场外公司在机场销售误导”民航总局消费者事务中心投诉渠道：在线投诉（首选）http://www.:8080/struts2_spring3_hibernate3_1.0/cankao.action投诉电话：010-投诉传真：010-三、升级投诉如上述部门未依法在7个工作日处理回复，可向国家信访局投诉受理办公室网站投诉该工商部门或民航总局“行政不作为”。微信公众号：国家信访局官网：http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉信息，通过邮件再次转达给易程航空。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉信息，通过邮件转达给易程航空。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）&nbsp
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【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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在安庆天柱山机场花800元买了一张易程航空钻石贵宾卡，销售人...
用户：igtv***
| 上海-青浦区 | 发布： 23:55:11
在天柱山机场花800元买了一张易程航空钻石贵宾卡，销售人员称持该卡订机票能在最低价格基础上再次打折还送800元可以一次性消费。而在使用中发现，这个卡并没给自己带来实惠，也不能一次性消费，前段时间他们说给我退卡，可一直没有处理，请问我该怎么处理呢？
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易程航空 金卡 欺骗
编号：CN130009 &&|&发表于 14:58:46&|&
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&&&投诉人：岳先生
投诉对象：
易程航空，潍坊南苑机场
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日我在潍坊机场候机时，有穿疑类机场工作人员服装的小姑娘过来很热情的向我推销金卡，充多少送多少，并且仅2016年有此优惠活动，可以享受航空官网会员折扣价的基础上再打折，并享受机场贵宾服务。 当时一方面贪图便宜，另一方面急于登机，而且他们在潍坊机场有个小的柜台，我误以为是机场的附加业务，心想这样相当于买机票打了五折，一千块钱坐不了几次飞机就回来了，没多思考就办了张。 后来订机票时，我按照其给的电话400-877-6882订票时， 1 发现其票价与飞猪比没有任何优势（有的比飞猪便宜几十块，有的比飞猪贵几十块） 2 最关键的之前的充值的1000块钱连同其送的所谓一千块钱，每次只能抵三十到五十元，不能一次用。而且电话订票时对方也没有问我有没有金卡。当我提金卡时，对方称还是那个价。 这样就相当于1000块钱的充值及其所宣称的赠送的1000元白白给他们了，举个例子，同样的机票飞猪卖500，易程也卖500，却宣称是原价是550，省的50块钱是我原先卡里的钱，这是典型的、赤裸裸的欺诈。 3 后来我联系了之前给我推销金卡的工作人员为什么订票只能用之前充值的三十到五十，那工作人员说我办卡时已经告诉我说一次只能用三十到五十了，是我忘了。我当时就是为了贪这个便宜才办的金卡，如果有这么大一个坑，我没有理由会办，后来我上网搜了下，发现很多人都有这个问题，才更加确认不是自己急于登机、贪便宜而疏忽了，而是易程航空的工作人员当时根本就没有说。 4 百度上有很多留言讲这个骗局的，很多上过当的人在里边发言，我还将一个帖子发给了当时卖我卡的工作人员，以证明当时她肯定没有讲过一次只能抵三十到五十元，不然即使我忽略了，也不可能那么多人都忽略了。但最后她给我的结论是不能退，希望让我通过他们订一次机票，证明他们的服务。我怕用过所谓的三十到五十的抵扣后，卡里的钱就要不回来了，所以也一直没有用。 （/f?kz=&mo_device=1&ssid=0&from=1012852r&uid=0&pu=usm@1,sz@,ta@iphone_2_6.0_11_8.5&bd_page_type=1&baiduid=46B4BEB6CC97&tj=www_normal_4_0_10_title?pn=0& 这是之前百度上反映此骗局的帖子，现在已经被删除了，我曾经发给过易程航空的工作人员）
今天（）我上《21CN聚投诉》网上，发现今年又有人被骗了（去年宣称只有2016年有充多少，送多少的优惠），且在《21CN聚投诉》网上投诉了，所以我也在此讲一下自己的情况，希望把钱退回我们，并希望大家早日认清易程航空骗局，不要再上当。
贵宾卡号是。贵宾服务热线400-877-6882，客户投诉电话138******49，单位地址:北京市东燕郊经济开发区神威北路美林湾37号，易程航空。
投诉补充：
&nbsp&nbsp至下午四点，易程航空没有跟我联系。&nbsp请聚投诉跟进。&nbsp
&nbsp&nbsp今天（）易程航空给我打电话了，说可以退卡，要把会员卡资料寄到北京，但邮费由我们自己承担。&nbsp另之前潍坊易程航空办卡的工作人员要求我把会员卡资料寄给她，然后她给我办理退卡，我担心资料寄过去以后，手头没有了证据，她把拉黑、就没有下文了，因此没有寄。&nbsp
&nbsp&nbsp今天上午已经将会员卡寄至易程航空北京。
&nbsp&nbsp今天已经给我退钱了。&nbsp感谢聚投诉。
&nbsp&nbsp以后大家去潍坊机场时一定要小心呀&nbsp
辽宁大连中山区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方易程航空，潍坊南苑机场尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
【特别提醒：小心诈骗！】投诉人您好！近日有投诉人反馈，有自称来自易程商旅的短信，通过易信发给相关网友，并要求其加微信号（ID：alipayTXZF）联系。此前，因该微信号（ID：alipayTXZF）冒充广东卫视工作人员与网友联系，聚投诉已向微信举报该微信号。就此，收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。聚投诉在此郑重提醒：1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、微信、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码。2、为免被骗，请勿在投诉帖公开提供自己的电话号码（在填写投诉时提供的手机号，仅供聚投诉及被投诉方掌握，不在投诉帖中公开）。3、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起沟通协助、投诉指导、媒体监督作用，无法承诺一定能解决投诉问题。投诉人切勿求助心切导致被骗。4、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。投诉人如接到来电，或者加你QQ号、旺旺号，或者给你发送电子邮件，无论对方以任何名义（包括商家客服、聚投诉客服），请务必小心被骗。对于来自陌生人的下列行为，均可视为骗子所为！·对方要求你给其转账；·对方要求你提供手机验证码。投诉人对于来自陌生人的下列行为，均可予以拒绝，除非在你核实、确认之后，才可以操作：·对方要求你加他的QQ号联系；·对方要求你提供投诉帖公开信息之外更多的个人隐私信息；·对方要求你点击陌生网页链接。21CN聚投诉联系方式：新浪微博：@21CN聚投诉（已认证）微信公众号：聚投诉（已认证）热线：020-3825&nbsp5315（仅在上班时间接电）电子信箱：jts@&nbsp聚投诉旺旺号：21cnjts2016（仅用于聚投诉向淘宝天猫卖家转达投诉）&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉信息，通过邮件转达给易程航空。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
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139******11 &&
我的情况和你一样，但是今天买了一次机票后才明白被骗了，该怎么退钱？
我也被骗了，我是河北张家口市的，希望能联合起来维权
妈妈-愛Lele &&
确实是骗局，我也办理了一张卡，票价比携程网上的贵，而且机票钱也不能从办理的卡里退，纯粹就是骗子！！！！！！！！！
回复懒羊羊:
可以打中国民用航空局的电话投诉机场，机场会出面帮你解决，我就是这么做的，全额退款了。
我也有相同的经历，号在贵阳龙洞堡机场花1300百元办了一张易程金卡，8月28日第一次使用时发现根本就不是那么回事，要退卡那边说不能退，我打114查到（北京）中国民用航空局的电话，进行投诉，后全额退款。
一见你就笑 &&
一样的，我也是在贵阳机场碰到的，当时说的特别好，结果！！！比在网上订还贵
一见你就笑 &&
怎么投诉吖？我也想投诉
131******27 &&
他退钱给你的时候跟你要银行卡账号了么，让你输密码了么？我看之前有人在退款这一环节还被盗刷银行卡
我们上当的人应该联合起来，投诉
易程航空属于严重欺诈消费者。怎么没人去查?投诉无门啊
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【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
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