源供中国电商平台搭建是个啥东西?

2018区块链及云优特全国农业电商平台启动会在京召开
来源: 中国商业观察网 15:45:30
  日,北京国际会议中心一曲《祖国万岁》拉开了&2018链合-共赢-辉煌,区块链及云优特全国农业电商平台启动会&的序幕。
本次活动是由国家工业和信息化部指导,中网云区块链技术有限公司、中网区块链金融技术应用中心、深圳云网基业电信集团联合主办,与众多政府部门、商学院、研究院、协会、企业等商界精英共同发起。邀请了全国区块链领域专业人士、经济学家、知名投资人、商界人士与全球区块链创业领袖、技术精英展开了面向区块链未来世界的深度交流,共同铸就行业典范。
原商务部副部长,高级经济师周可仁先生首先发表致辞。他指出:2018年是中国发展的重要一年,&走前沿、兴科技 谋发展、振经济&,日中网云区块链技术有限公司在国家支持、政府的扶持之下华丽面世。中网区块链金融技术应用中心为专注区块链前沿技术研究和行业推动的非盈利性前沿研究机构。聚集了领域内的科研教授、金融专家,就技术研发、商业应用、商业逻辑梳理、企业战略转型升级等方面进行研究探讨。
华盛绿色工业基金会李洪彦会长在发言中指出,协会将坚决执行政府决定,将弘扬区块链技术发展,为区块链技术提供有力支撑。他在讲话中提出希望大家都能参与至实体经济中;区块链行业要遵守政府的监管和指导,区块链应该是弱中心化的,要让政府进行引导和监管,区块链的未来发展才能前景无限。
中央电视台著名主持人赵忠祥老师参加活动并为活动送上良好祝福:祝愿&云优特&全国农业电商平台能精准扶贫,帮助广大农民朋友将所生产的优质农产品卖得出去、卖上好价钱。让生活在城里的普通老百姓都能买到原汁原味、原产地、绿色健康的农特产品,重温儿时乡村的味道!
中网云区块链技术有限公司的区块链运营副总裁樊金承先生就《创新驱动 链接未来》做专业的解读。中网云区块链技术有限公司与国家行业权威机构&品牌中国战略规划院监管沙盒部&进行了全方位合作,为区块链行业从业者引导正确的发展方向,为创业企业提供指引、扶持,为推动行业发展和行业标准提供参考;同时联袂 &中国电子商务协会中网区块链金融技术应用中心&,立志于合规、合法的为企业资产保驾护航,促进区块链技术服务于实体经济的实施落地,为企业的金融创新提供强力支撑。
启动会现场,原国防科工委副部长、部长,总装备部军务装备局局长,现北京市文物局局级巡视员巴爱民、中共中央保密办原主任、原国家保密局戴生龙局长、原财政部机关事务管理局局长刘凤堂、中央电视台(鉴宝栏目)总策划人兼导演康良河、中央电视台主持人谭京、文化和旅游部老干部局局长侯建安、品牌中国战略规划院副院长乐柏城、中国电子商务协会副主任王强、农业部全国三农调研中心主任王志刚等50余位领导莅临。还有媒体界及相关业界人士200余人参加了会议。本次活动特邀著名主持人张惠珺女士主持。
随后中网云区块链技术有限公司与服务企业单位签署项目合作协议书,中国电子商务协会王强副主任为中网云区块链CEO龚世荐先生颁发中网云区块链技术有限公司成为中网区块链金融技术应用中心唯一战略合作单位牌匾。
中网云CEO龚世荐、中网云行政总裁赵力弘、执行副总裁谭超、运营副总裁樊金承、培训部经理谭毅强、培训部副经理陈轻、市场部经理周碧兰 、区块链项目教育总监陶玲共同上台为区块链项目按下启动键。
云优特全国农业电商平台CEO宋振华先生就云优特全国农业电商平台的优势及服务做了题为《特产中国、寻味之旅》云优特创新农业电商平台上线阐述说明,正式推出了全国农业电商平台的启动模式,并承诺平台上线的所有产品都是经过国家权威部门认证,保证每一款产品都是原汁原味、原产地、绿色、无公害、健康食品!每一款产品都是一物一码一标,而且通过扫描二维码还可以溯源,让所有消费者买的放心,吃的舒心,谈的开心!
农业农村部产品加工局产业发展处王君主任为云优特电商平台CEO宋振华颁发云网基业电信集团&云优特&全国农业电商平台为全国示范试点单位牌匾。
品牌中国战略规划院乐柏城副院长为中网云区块链行政总裁赵力弘颁发中网云区块链技术有限公司为监管沙盒示范应用单位牌匾。
随后,云优特全国农业电商平台的各级负责人:宋振华、石云升、李方华、李海鹏、张振威、刘超、郝建松、刘建英一同走上主席台按下了区块链及云优特全国农业电商平台启动球,与会代表们共同见证了云优特全国农业电商平台启动的盛况。
最后市长论坛杂志社与中国艺术频道赠送佛宝艺术珍藏品《百印祥福》,及来自全国各地的艺术家赠送了书画作品,共祝&2018链合-共赢-辉煌,区块链及云优特全国农业电商平台启动会&圆满成功。(作者:贾锋)
责任编辑:sdnew003
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鲁ICP备号-2& 商务合作QQ:8553591电子商务是干什么的?_百度知道
电子商务是干什么的?
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电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
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电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。同时网络营销也是电子商务的一种产物,而且对于网络营销来说,在做之前要先做好网络营销方案,那样才有便于计划的实施。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。但是,电子商务不等同于商务电子化。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。狭义上讲,电子商务(Electronic Commerce,简称 EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。广义上讲,电子商务一词源自于Electronic Business,就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程。电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。Commerce (E-Commerce) 的概念,到了1997年,该公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 Internet 从事商务的活动。构成要素四要素:商城、消费者、产品、物流。⒈买卖:各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。⒉合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一。⒊服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。关联对象电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系:一、交易平台第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和;二、平台经营者第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照,从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织;三、站内经营者第三方交易平台站内经营者(以下简称站内经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。四、支付系统支付系统(Payment System)是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成,用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排,有时也称为清算系统(Clear System)。电子商务,有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。存在价值电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪,可以通过足不出户的网络渠道,如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息,然后再享受现场购物乐趣,已经成为消费者习惯。移动电商移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的 B2B、B2C 或 C2C 的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的,比如经常提到的3G技术,技术移动电子商务的载体。除此之外,Wifi 和 Wapi技术,也是无线电子商务的选项之一。及时利用手机快速召开电话会议的移动电话会议解决方案。借助 3G/wifi 网络体验全新概念的移动会议,在会议的同时随时利用手机来管理会议,最大限度地提高您的工作效率。第二人生虚拟世界是电子商务的一个非常有趣的模式。它是用户自定义的世界,人们可以在里面互动、娱乐和做生意。最有名的虚拟世界是第二人生。营销方式:服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、体验式微营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销、搜索营销等。发展历史起步期年,电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期。雏形期年,政府领导组织开展“三金工程”阶段,为电子商务发展期打下坚实基础。1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室,相继组织了金关、金卡、金税等&三金工程&,取得了重大进展。1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组,由副总理任组长,20多个部委参加,统一领导组织中国信息化建设。1996年,金桥网与因特网正式开通。1997年,信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议,各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。1997年,广告主开始使用网络广告。1997年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行。发展期年,互联网电子商务发展阶段。1998年3月,中国第一笔互联网网上交易成功。1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的&金贸工程&,它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。48等B2C网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段.1999年兴起政府上网、企业上网,电子政务(政府上网工程)、网上纳税、网上教育(湖南大学、浙江大学网上大学),远程诊断(北京、上海的大医院)等广义电子商务开始启动,并已有试点,并进入实际试用阶段。稳定期年,电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体,标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。成熟期3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型,电子商务已经受到国家高层的重视,并提升到国家战略层面。发展阶段第一阶段电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长。第二阶段信息发布阶段。从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。第三阶段EC (Electronic Commerce),即电子商务阶段。EC在 美国也才刚刚开始,之所以把 EC 列为一个划时代的东西,是因为 Internet 的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过 Internet 传递。Internet 即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997 年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP 和 Sun 等国际著名的信息技术厂商已经宣布 1998 年为电子商务年。第四阶段全程电子商务阶段。随着 SaaS(Software as a Service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。第五阶段智慧阶段。2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,i-Commerce(individual Commerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以 IZP 科技集团提出的 ICE 最具有代表性。发展趋势更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。国内前景“十二五”时期,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元,同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高,达到5.88万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。2012年第一季度,中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿,同比增长25.8%,环比下降4.2%。2012年第二季度,我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿,同比增长25.0%,环比增长7.3%。截止到2013年底,中国电子商务市场交易规模达10.2万亿,同比增长29.9%。其中,B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。排在前十的省份(含直辖市)分别为:广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。  截止2013年12月,电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。由电子商务间接带动的就业人数,已超过1680万人。2013年电子商务市场细分行业结构中,B2B电子商务占比80.4%;网络零售交易规模市场份额达到17.6%;网络团购占比0.6%;其他占1.4%。电商扶持政策将出台国家发展改革委日表示,13个部门将出台系列政策措施,从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展。产业洞察网发布的《中国电子商务行业调研》报告显示,2011年中国内地电子商务持续快速增长,交易额突破8万亿元,同比增长 31.7%。国家发展改革委日表示在可信交易方面,国家工商总局正在会同有关部门, 推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务;质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度,建立基于统一产品编码体系的质量公开制度;商务部着力推进信用监测体系的建设。在移动支付方面,中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求,研究制定移动支付发展的具体政策,引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。在网络电子发票方面,国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点,完善电子发票的管理制度和标准规范;财政部研究完善电子快捷档案的管理制度等一系列的规章制度。在商贸流通领域,商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。在物流配送方面,国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制,健全电子商务配送系列保障措施,同时创新电子商务快递服务机制。
就是嫁接品牌入驻互联网平台,是我们的生活更方便简单
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。B2B环境下电商平台供应链管理模式分析——以阿里巴巴为例
商业经济研究
戴艳红/崔健
[ 亿欧导读 ]
本文以阿里巴巴为例,根据阿里巴巴供应链管理的发展现状和面临的挑战,研究和分析了符合阿里巴巴发展的供应链管理模式。
【编者按】本文转载自《商业经济研究》2017年06期,亿欧在此编辑转载,供行业人士参考。
本文认为当前阶段建设模式应做好以下工作:一是供应链管理模式建设要遵循整体性、高效化以及信息化三大构建原则。二是供应链管理模式应包含阿里巴巴的客户关系管理体系。三是细化阿里巴巴供应链体系建设内容。四是分散客服人员和技术人员地理分布。五是建立统一的供应链联盟。通过探索和研究阿里巴巴在环境下供应链管理模式的构建方法,对其它企业有一定的借鉴意义,进一步推动供应链理论和实践的发展。
进入21世纪以来,随着互联网和计算机技术的广泛普及,我国电子商务也随之得到快速发展。据统计,2014年我国电子商务市场整体交易规模已超过2.82万亿元,而且从2008年至今,我国电子商务市场交易额每年保持15%-20%的增长速度,可见电子商务这些年来在我国得到了前所未有的发展良机。电子商务主要有商家对商家(B2B)、客户对客户(C2C)、商家对客户(B2C)等形式,商家对商家(B2B)是电子商务其中一个重要的运营模式。
商家对商家(B2B)是在互联网的基础上,融合金融和物流等行业组成一个虚拟的、没有实体的交易平台,该平台为商家提供交易信息和交易服务。B2B是目前我国电子商务市场中交易规模最大的一种运营模式,2013年B2B电子商务交易额占所有电子商务交易总额的50%以上,可见B2B在当前以及未来很长一段时间内都将是电子商务发展的主要模式。在电子商务时代,供应链的竞争也开始依靠电子商务,企业供应链管理需要创新发展,而融入B2B电子商务中的供应链管理模式就是一种创新发展。
阿里巴巴是我国电子商务界的领军企业。阿里巴巴于1998年开始它的创业和发展历程,时至今日,阿里巴巴改变了人们的消费习惯和消费方式,创造了一个崭新的网购时代。阿里巴巴的商业神话基于我国电子商务的迅猛发展,与阿里巴巴同类型的电商企业也在快速成长中,如京东、唯品会、微信支付等,面对当前日益激烈的市场竞争,供应链竞争是企业竞争的一个重要且关键环节,对阿里巴巴来说,应对未来市场竞争的一个对策就是对现有的供应链管理模式进行完善和重构,以此来不断提高阿里巴巴的核心竞争力。
B2B供应链的内涵
前文提到,B2B(Business-to-Business)融合金融和物流等行业,通过虚拟的、没有实体的交易平台为商家提供交易信息和交易服务(见图1)。B2B电子商务模式主要有:以中间市场为主的水平交易模式,这种模式是各行各业的商家集中在一个场所即中间市场来交易,阿里巴巴是水平交易模式的典型;垂直交易模式,這种模式分为上中下游,主体主要都是一个行业或者行业相关内的,上中下游的供应商、生产商、经销商形成一个完整的商品生产过程。B2B在目前我国电子商务市场交易规模占主要份额,从年这三年中,B2B保持着50%左右的增长率。
供应链是指商品从原材料采购开始到最终成为消费者手上的商品需要经过的一系列涉及到制造商、供应商、零售商、分销商和最终消费者的环节衔接,这一系列的衔接由此连成一个整体的功能网链,形成供应链。供应链管理就是把链上各环节的企业看作是一个整体,各个企业是这个整体的部门,而对这个整体的管理就是供应链管理。有效的供应链管理可以实现降低企业风险、缩短现金周转时间、增加盈利等目标。
因此,B2B供应链是建立在电子商务基础上,企业或者商家通过互联网交易平台来进行包括物流、信息流和资金流等过程的采购、销售以及协调供应商、客户等业务。
电商平台供应链管理模式构建研究
(一)电商平台供应链管理模式构建思路
电商平台供应链管理模式构建应能做到提高供应链系统的快速反应能力、提高供应链核心竞争力以及有效降低供应链运行成本三点要求。如何满足这三点要求?具体包括:
首先要构建合理的物流网格。物流网格组成要素主要有原材料、配送中心、供应商库房、零售商等。物流的多环节性和多分布性,决定了物流服务需要大量的运输和仓储资源,构建合理的物流网格可以将这些资源进行合理配置,避免闲置或空载造成的浪费。此外,物流网格化还可以充分利用信息资源和其它如计算机等资源,使资源合理配置,进而减少对基础设施的投资,省去大量建设成本。
其次,顾客价值是顾客对企业所有产品和服务的感知,它可以推动供应链不断发展和不断完善。因此,要正确感知顾客价值,顾客对供应商提出要求,供应商为了获得更大的竞争优势就会根据这些要求进行不断改进供应链。
(二)电商平台供应链管理模式构建原则、策略和方法
在B2B环境下,供应链管理模式建设都应遵循整体性原则、高效化原则以及信息化原则三大构建原则。整体性原则是指供应链上所有企业有着统一的协调性,这种特性能够有效实现简化、通畅的资金流、信息流和物流,使得供应链上的所有企业拧成一股力量,提升了整体竞争优势;高效化原则是指网络交易平台能够使物流更为高效,同时节约成本;信息化原则是指供应链上的各企业通过网络平台分享和获取信息,使得企业和企业之间的沟通、交流无障碍。只有严格遵循了这三大原则才能使企业在瞬息万变的互联网市场中,提高市场反应速度和灵敏度,以最低的成本获得最大的经济效益。
构建电子商务平台供应链管理模式要遵循“顾客需求”为主和“新型协作”的设计策略。“顾客需求”为主的供应链设计策略侧重于顾客需求,因此供应链的构建就根据顾客需求组织生产和安排物流活动。
供应链的构造方法主要有三种,分别是顺流构造法、逆流构造法、顺流和逆流综合构造法。顺流构造方法从原材料出发(最上游的供应商),由下至上设计供应链流程,直到最终消费者;逆流构造方法是从最终消费者的需求出发,构成从零售商到自身企业的一条供应链。综合构造法根据供应商和市场需求特点来设计,是顺流构造方法和逆流构造方法的综合运用。
阿里巴巴供应链管理模式构建研究
(一)阿里巴巴集团主要情况介绍
阿里巴巴是目前中国最大的网络公司。阿里巴巴于2014年在美国上市,成为谷歌后的全球第二大网络公司。阿里巴巴旗下主要有淘宝、支付宝、聚划算、天猫、中国雅虎等知名公司,主要经营搜索引擎(雅虎)、C2C(淘宝、天猫和聚划算)、B2B(阿里巴巴)和电子金融(支付宝)四大业务。2015年,阿里巴巴总营业收入达到1107亿元,相比于2014年的525亿元,营收增长速度超过110%,平均每分钟有20万元左右的创收。截至2015年,阿里巴巴注册用户超过8000万人,注册企业超过1000万个。但阿里巴巴淘宝、阿里妈妈、支付宝、阿里软件等未上市,只有B2B部分上市,本文对阿里巴巴供应链管理模式的研究也主要是对B2B部分进行研究。
(二)阿里巴巴供应链管理模式分析
资金流分析。资金流分为支付结算和交易环节两个过程,这两个环节在整个电子商务交易活动中占有非常重要的地位和作用,它连接了商家和消费者,是电子商务交易活动得以顺利完成的重要保障。阿里巴巴建立了支付宝用于支付结算环节,支付宝是一个中间交易平台,属于第三方担保,目前支付宝已成为电子商务的一个重要支付手段。支付宝促进了阿里巴巴的资金流发展。
信息流分析。阿里巴巴很早之前就高瞻远瞩的重点建设信息流,阿里巴巴汇集了很多网站的信息,使用户只需要通过阿里交易平台就能够快速获取所需的且是最新、最及时的信息。此外,阿里巴巴还推出了“贸易通”聊天工具,用于企业和企业之间的信息和贸易交流,顺畅的沟通和交流使得企业之间交易顺利进行,对降低成本和提高效率都有帮助。随后,阿里巴巴又推出了会员制的“诚信通”,成为会员的企业或客户可以发布相关信息,进行线上和线下共同推广。
物流分析。传统物流模式受库存限制,而電子商务物流模式不受库存限制,电子商务物流模式可以有效连接各配送点的物流。当前物流主要有第三方物流、物流一体化、自营、物流联盟四种经营模式。阿里巴巴采用第三方物流模式,这种模式可以有效降低阿里巴巴的部分成本,提高物流效率,使其能够集中更多的资金和精力去发展其它业务。但是第三方物流模式也对阿里巴巴的发展产生了一定的负面影响,受制于他人。
除此之外,从阿里巴巴近些年的大动作可以看出,阿里巴巴非常重视供应链管理建设工作。2013年,阿里巴巴集团董事局主席马云对阿里巴巴供应链进行了大构建,全面整合供应链平台,目标是建成中国乃至全球最大的供应链服务平台。首先是开展供应链金融服务以改变传统银行的做法;紧接着,阿里巴巴重金收购新浪微博18%的股份以及高德地图28%的股份,通过供应链前端吸引用户;通过淘宝等B2C加强对商流的控制;通过支付宝、余额宝等网络金融强化对资金流的控制;启动菜鸟网络强化物流,整合多个快递企业,同时在全国各地进行圈地运动,投资日日顺和海尔等物流公司,并控制多达上万个的县级、乡级、村级物流配送点或服务点,布局阿里大物流。
(三)阿里巴巴集团供应链构建面临的挑战
阿里巴巴自成立到现在,发展势头不可阻挡,建成中国乃至全球最大的供应链服务平台看起来指日可待。但是阿里巴巴整合供应链管理资源、重建供应链管理模式也并非一帆风顺,依然面临着巨大的挑战和风险。
首先,阿里巴巴运用互联网思维来重建其供应链管理模式,这是一种创新发展,对阿里巴巴乃至我国的供应链管理模式都会产生深远的影响。然而有些问题不可忽视,阿里巴巴并非专业做供应链方面业务,其供应链整合完全是靠大量的资金推动,这种非专业单纯依靠外力的构建方式本身就存在着一定的风险。而且目前中国很多企业和个人电子商务意识尚未成熟,做不到完全依靠网上作业,从这点来说,影响到了阿里巴巴电子商务运作的规模经济。
其次,阿里巴巴在重构供应链管理模式中是以第三方身份,即协调供应链管理资源者的身份出现的,物流资产并非全归阿里巴巴所有,阿里巴巴仅仅占有极小部分的资产,因此尽管阿里巴巴在供应链整合方面投入了大量资金,但是其所能获得的收益极少。商人最根本的追求是利益,阿里巴巴也许会考虑到这点,寻找更佳的出路,而不仅仅是把钱投资于第三方物流。如此,阿里巴巴供应链管理重构之路又是疑惑重重,充满变数。
(四)B2B环境下阿里巴巴构建供应链管理模式的建议
1.遵循构建原则。供应链管理模式建设要遵循整体性、高效化以及信息化三大构建原则。无论是什么类型电子商务服务企业,甚至是对实力雄厚的阿里巴巴来说,在B2B环境下,都要严格遵循这三大原则,在这三大原则的基础上构建供应链模式才能更好优化资金流、物流、信息流等供应链的各方面,使供应链上的各企业能够顺畅沟通,提高市场反应速度和灵敏度,提升整体竞争优势,以最低的成本获得最大的经济效益。
2.纳入客户关系管理体系。供应链管理模式应包含阿里巴巴的客户关系管理体系。企业之间的竞争非常激烈,每一个环节都要做到精益求精。阿里巴巴要想在供应链管理竞争中拔得头筹,除了大量投入资金外,还要在一些细节方面加强,将客户关系管理体系归入供应链管理模式中进行重点建设和管理,就是强化细节的体现。客户是电子商务企业发展的根本,与客户建立一种长期稳定的合作关系是客户关系管理体系的根本要求,满足客户不同需求以吸引和留住更多的客户,可以有效提升整个供应链的竞争力。
3.细化供应链建设体系。细化阿里巴巴供应链体系建设内容。目前阿里巴巴致力于整合供应链管理系统,但是供应链不是做的越大就越好,在做大的同时也要讲究细和精。因此阿里巴巴供应链体系应进一步划分,进行内部和外部供应链体系建设,内外都有、内外兼顾才能使企业获得更好的发展。内部供应链系统建设主要以供应链计划(SCP)和企业资源计划(ERP)系统为核心,进行内部集成化供应链管理。ERP主要是集成管理阿里巴巴业务流程中涉及到采购、订单管理等方方面面。SCP主要是对采购计划、作业计划以及各项决策业务的集成。外部供应链系统建设即通过电子商务联系供应链中的各企业。通过电子商务平台可以实现有效的信息收集和反馈,进行相关计划和策略的合理安排,同时还可以有效连接企业内部之间和外部之间的供应链关系。
4.人员安排。分散客服人员和技术人员地理分布。阿里巴巴总部位于浙江省杭州市,阿里巴巴的主要技术人员和客服人员也都集中在杭州总部。而阿里巴巴的战略发展地图遍布全国各地乃至全球各国、各地区,人员的集中和战略发展的分布不相符。因此在条件允许下,阿里巴巴可合理分散技术人员和客服人员的地理分布,如此既节约了成本,又提高了技术服务水平和服务效率,增强对客户需求和市场需求的反应速度。同时,通过人员的分散分布,可以提高对不同地区不同市场的信息调查准确度和及时性,并能及时将这些有用的信息反馈给阿里巴巴管理人员,便于管理人员根据不同地区不同的客户需求做出及时调整,提升公司的应变能力,使阿里巴巴逐渐扩大竞争优势。
5.建立统一的供应链联盟。阿里巴巴目前虽已成为我国最大的网络公司,但它还未停止发展和前进的脚步,其不断扩张、不断发展的战略目标显而易见。那么随着阿里巴巴的不断发展,其供应链所涉及的范围也将不断扩大。在越来越多的供应链成员中,如何有效进行联系、沟通和合作,这就需要建立一个联盟进行集成化管理。这个联盟成员包括各种各样的商家,以及商家各种相关材料的供应商和其它相关机构等。同时,阿里巴巴也需要将自己企业的内部供应链系统和外部供应链系统进行有机集成,使整个供应链体系发挥出最大作用,帮助阿里巴巴在日益激烈的竞争环境中获得更大的竞争优势,继续领跑中国电子商务企业。
供应链竞争是企业竞争的一个重要且关键环节,在当前竞争日益激烈的市場环境下,中国最大的电子商务公司——阿里巴巴也面临着严峻的挑战,阿里巴巴要想获得不断发展,就需要对现有的供应链管理模式进行完善和重构,以此来不断提高阿里巴巴集团的核心竞争力。
本文以阿里巴巴供应链管理模式为主要研究对象,首先介绍B2B供应链内涵,分析电商平台供应链管理模式构建思路、原则、策略和方法,电商平台供应链管理模式构建应能做到提高供应链系统的快速反应能力、提高供应链核心竞争力以及有效降低供应链运行成本三点要求,满足这三点要求,就要构建合理的物流网格和正确感知顾客价值。同时,遵循整体性、高效化、信息化三大构建原则,遵循“顾客需求”为主和“新型协作”这两个设计策略,综合运用顺流构造法、逆流构造法、顺流和逆流综合构造法三种主要构建方法。
然后,在理论分析的基础上,深入探讨阿里巴巴供应链管理的发展现状和面临的挑战,阿里巴巴供应链整合是靠大量的资金推动,这种非专业单纯依靠外力的构建方式存在着一定的风险。而且,阿里巴巴虽然在供应链整合方面投入了大量资金,但是其所能获得的收益极少,这些都是阿里巴巴当前供应链管理所存在的问题。
针对这些问题,本文提出了阿里巴巴供应链管理模式建设的建议和意见:一是供应链管理模式建设要遵循整体性、高效化以及信息化三大构建原则。二是供应链管理模式应包含阿里巴巴的客户关系管理体系,与客户建立一种长期稳定的合作关系。三是细化阿里巴巴供应链体系建设内容,进行内外部供应链建设,内部供应链系统建设主要以供应链计划(SCP)和企业资源计划(ERP)系统为核心,外部供应链系统建设即通过电子商务联系供应链中的各企业。四是分散客服人员和技术人员地理分布,提高技术服务水平和服务效率,增强对客户需求和市场需求的反应速度。五是建立统一的供应链联盟。
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