中关村鼎好商城的手机维修店里，魏先生正在和店内的维修员争执不休。一周前，由于手机屏幕裂开，魏先生不得不将手机拿去送修。他通过淘宝联系到位于中关村的一家维修店，花费300元去门店换了一块屏幕。一周后，魏先生却发现屏幕一角再次出现裂痕，而自己使用正常，他认为是屏幕质量有问题。于是他重返这家维修店，却被店员告知并不在保修范围内，只能出同样的价钱再换块屏幕。这让魏先生感觉很无奈，&与其如此，不如重新买部手机。&类似的经历也发生在其他消费者身上。价格不透明、维修质量无法保证、维修人员资质参差不齐等现象仍层出不穷。国内智能手机维修依然由传统维修方式主导，让这些问题已经成为手机维修市场的常态，消费者却只能被动接受。随着中国智能手机市场的井喷式发展，尤其是在苹果iPhone，以及各类安卓旗舰手机盛行的今天，手机维修为一些资本和相中。王道平曾表示：&中国家庭平均每户拥有35台电器，售后服务市场总额达到3000亿人民币，其中手机服务约为100亿。&很多新兴创业公司也意识到这一领域的潜力和痛点，正试图借助移动互联网和O2O来解决这个问题。手机维修的新玩家们不久前，国内手机独立评测机构Zealer发布手机评测2.0系统和评测数据化工具，同时宣布进军手机维修O2O领域。而此前，Zealer获得了小米CEO旗下顺为创投基金和OPPO CEO陈明永各200万的投资，有爆料称还有另外两家手机厂商的独立基金注资也将完成。Zealer提供的维修方式是，消费者通过描述手机出现的具体问题在线上预估维修费用，后邮寄到深圳维修部。Zealer提供的协议显示，公测期间仅对大陆地区开放苹果部分移动产品(任何版本)的维修服务，其它品牌于日后陆续上线，其中拆装层级的故障维修在1小时内完成，主板层级的维修故障在3小时内完成。此外，Zealer还提供维修清单，并对维修过程全程录像，以保证Zealer和消费者的双方权益。为了保证服务质量，Zealer目前只提供原厂的维修配件。除了Zealer，同样看到这个市场机遇的还有前不久得到华创资本近千万元Pre-A轮投资的家电管家。曾经在三星服务总部工作了10年的冯帆创立了家电管家，试图用一种新的方式改变手机维修行业中的乱象，提供给消费者一个公平、透明、快捷的维修平台。在家电管家上，用户可以做两件事：填写维修单等待维修员上门服务，以及卖掉你的旧设备。目前，家电管家只提供苹果、三星、诺基亚、小米、华为、中兴这六个品牌的智能手机维修和苹果平板电脑维修，维修员集中在北京。家电管家想做的，是将Uber与司机合作的方式嫁接到修手机上。&我们提供一个平台，让消费者和维修员直接对接，&冯帆这样定义家电管家的操作模式。在家电管家平台上，消费者可以清晰地找到对应型号的手机故障，比如按键或者声音失灵、屏幕碎裂、手机进水等等，随后家电管家会推送一个维修方案，包括维修方式、维修时长、其他渠道的维修报价以及家电管家的维修报价，消费者如果对报价满意就可以确认下单，等待维修员上门维修。在家电管家已经签约的18名专业维修员中，有3名是全职，其余为兼职，为了保证合理安排每个维修员的工作时间，后台工作人员会根据每位维修人员的地理位置、工作时间推送维修订单。和Zealer一样，家电管家也会让每个上门维修员全程录像，&这让我们可以有效地监督维修员，防止替换零件，当然这也可以成为日后再次出现故障时的凭证。&除了维修业务，家电管家还回收旧手机。当期盼已久的iPhone 6和iPhone6 plus开始推向市场，王先生迫不及待地想要换掉2012年入手的七成新iPhone 4s ，他在北京市朝阳区东大桥百脑汇转了一个下午，却不满意店家提出的800元报价。现在，他能够通过家电管家，输入手机品牌、型号、容量、颜色、折损程度，快速查到收购价格。采取同样模式帮助消费者提供手机维修服务的还有来自硅谷的创业公司iCracked，不过他们只专注苹果系列设备的维修服务，同时也是美国最大的iOS设备维修服务商之一。成立已4年的iCracked主营业务是维修智能手机、出售二手手机等。现在，这家公司在美国120家苹果店外派出&iTechs&人员，他们不仅可修复手机破损的屏幕、收购旧手机，从2014年8月开始，还提供手机保险。手机维修O2O还刚起步国内智能手机维修市场的盘子的确很大，有数据显示预计2014年中国智能手机的出货量将达到4.2亿部，而国内手机返修率平均在10%到15%，初步估算至少有4千多万部手机需要维修。手机维修从线上延至线下大有机会可言，但与此同时，也不得不看到这个市场中存在的壁垒。比如说，除了家电管家和Zealer这种做自有的维修平台外，还有一些线上维修平台与线下维修网点达成合作，让消费者与网点对接。这样的合作模式虽然可以帮助维修平台快速拓宽市场，但如何改变维修网点的传统维修模式，让其自主使用该平台还需打磨。另外，有投资人对科技表示，诸如、这样的生活信息分类网站已经涵盖手机维修和回收服务，这种情况下如何有效推广维修平台的知名度，以及如何沉淀用户还是需要重点考虑的问题。除上述所说，做手机维修平台还需要较大人力投入。以上门维修为例，维修人员一天的接单量往往低于实体店面中的接单量，推广成本也较高。可以看到的是，手机维修O2O正在成为创业热点，其市场的潜力昭示了这个行业还存在巨大想象空间，但真正实现手机维修O2O普及还需要时间验证。
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iphone6于17号晚上拿去华强北赛格广场1楼4号门B03的苹果维修点（非官方）维修。当时检测后报价380元，于是给他们维修，换了IC后主板拆装试机两次，又说有其他问题。于是要求手机留在那，第二天再去取。　　18号晚上去之前给对方打电话，维修点说可以开机了。于是过去，到了那后维修人员将一块屏幕接上，开机正常进到开机界面。但又说有其他问题，并正常关机。当时手机主题和屏幕还没合上，我一看屏幕跟手机板线排的位置已经被挖开一颗螺钉，并露出内部线路，于是问对方。对方说这个地方里面的线路有断线，是之前自行拆机弄坏的。现还需要挖掉第二层才能修。于是晚上我们9点钟才回，手机又留在那。　　19号我们很担心对方如网上说的可能会偷换零部件，于是中午就到那。去的时候对方没修，打电话给17号接单的维修人员后他才来。但是手机已经被拿去他们上面的公司维修（具体在哪不知道）。我们待在那一直到下午。傍晚我们去吃晚饭时，维修点的人打电话来说修不了让我换整个手机主板，而且手机不像18号晚上可以开机进入界面。　　于是我们不乐意了，因为已经修了三天，从刚开始检测说的电源问题到现在要换整个主板，问题越来越大，权益的不到保障。　　后来我们要求对方将手机复原，被挖开的螺钉位置没复原。将手机拿去其他维修点帮忙检测，很多店一看就知道主板有问题要换主板，还明确的告诉我们维修价格是2000。我问店里的师傅平时他们怎么检测，他们说有专门的检测软件，连接上软件运行后坏的区域会有提示，而且他们的维修点是当面维修的。同时，我们从其他店的另一个师傅那里了解到：“一个师傅维修一个手机三天还没修好，没问题也修出问题来了。”　　20号我们又去那家店，与对方发生争执，态度蛮横，说修不好不收费。越想越气人，把供电问题的手机修成要换整个主板，还想收费！根本就不想把问题处理。还说就算我们打消协、110、叫人来游行都不怕！　　现双方各执一词。争执在于：　　1、维修点是专业维修机构，当时检测的时候也没有说有什么大问题。现在这样一而再，再而三的说这问题那问题，而且问题越修越大，从开始说的IC供电问题，到18号开机后说里面线断了，再到19号说要换整个主板。这其中就没有猫腻？为什么其他店一看就说主板问题，这个店就检测不出还修了三天，而且当时报价是供电IC的价格？我是不是可以怀疑主板是他们搞坏的？一步步下套？　　2、因为不是当着我们的面修，苹果手机又那么精细，他们这样挖开螺丝时就没可能将原来没坏的底层线路损坏？　　我后来百度一搜就有很多人遇到”维修点为将利润最大化，将苹果手机小的电池问题越修越大，最后只能换主板“的事情，一步一步的引导消费者更换大的配件，直到换整个主板。想想都害怕，这苹果维修的乱象太严重了。所以我希望能将此事曝光，防止后续有不明的消费者有遇到这样的情况。店家无理拖延处理时间欺骗消费者，我现要求店家赔偿维修，并希望工商市场监督部门能严惩这类不法商家！！　　咨询过其他朋友，说打消协维权也处理不好，打110更是用处不大。我一个律师朋友说一般上诉一审就要三个月，二审又得三个月，耗时间和精力，所以很多人遇到这种事就自认倒霉。大家帮我出出主意，怎么办？总不能让黑心店就这样坑害消费者。
16-08-21 &
该问题赏金500，恭喜
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这种店就是坑一个算一个，就是无赖玩法对付无赖就要更无赖去他们店门口挂横幅，挂一个月，找回场子^&^
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股票；情感；
很多人遇到”维修点为将利润最大化，将苹果手机小的电池问题越修越大，最后只能换主板“的事情，一步一步的引导消费者更换大的配件，直到换整个主板。想想都害怕，这苹果维修的乱象太严重了。所以我希望能将此事曝光，防止后续有不明的消费者有遇到这样的情况。店家无理拖延处理时间欺骗消费者，我现要求店家赔偿维修，并希望工商市场监督部门能严惩这类不法商家！！现在这社会，很多行业都是这样的，修个车，本来是小毛病，最后能把你发动机修报废了。
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股票；情感；
人心不古……风气不正，都是金钱腐朽的。
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股票；情感；
下次去官方维修点，还有那么点保障。
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人心不古风气不正
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华强北的人，手机都没有拆过的都敢说会维修，这种情况只能自认倒霉了
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关于修手机，我想我还是有些发言权的，因为我也是个手机发烧友，并且我以前对修手机很感兴趣，专门去手机维修店学习了一个月，那个时候上大二，暑假没啥事情就找了个临时工，也不要钱，主要就是接触一下维修，了解点知识而已。我先说下我当时的情况吧。我在里面做学徒，主要就是帮师傅拆下手机的外壳或者拆下主板上的螺丝，小县城一般大问题也修不了，或者需要放修，或者拿到市区去送修。一般小问题比如换喇叭，刷机、换排线都能够搞定。那个时候智能手机还没有那么多。我接触到的这个行业也比较浅，你说的这种问题我倒是没有遇见过，小问题修成大问题的。最多就是维修的配件很麻烦，比如换屏幕的排线需要焊接，师傅有时候嫌麻烦，然后直接要求换整屏，或者要个换整屏低的价格，然后他用原装的排线自己焊接。但是不像这么黑。我上次去华强北修手机的时候也遇到过一个很蛋疼的事情，我直接把修手机的兄弟给狠骂了一顿。我有个华为的u9508.两年前的机器了，屏幕碎了，我去华强北问问看有没有屏幕换修，跑了好几家都说没有，后来去了一家，他说有，谈好价格后直接拆了我的手机，主板上的螺丝也拆掉了。整个都拆开了，然后他说去检测下主板，我等了有15分钟他拿着我的主板回来告诉我说这个手机没有屏幕配件了。我当时就跟他急，我说你TM没有配件你不搞清楚，上来拆我手机干啥。后来想想一个旧手机也就没有追究了如果你修手机的时候怕被拆换配件，给你几个建议。第一个就是去检测手机的时候他会告诉你什么毛病，如果手机当时不能修理的话留下机头（不带电池），师傅一般会给你留个条子，上面写的有你手机的串号，接受的日期以及毛病啥的，一式二联，到时候取机的时候互相核对，付款拿机器。现在是不是这样我也不清楚，如果你不放心可以让他开个票。第二个就是当时如果不确定能不能当场修的话你就拿走不要修了，修手机最好是在那里看着，第一个他没有办法偷换你的配件，第二个修好后可以当场验机，有问题的话当场解决，不用来回跑。第三个建议就是你修手机的话不一定非要去官方检测点去修换，那里的东西都很贵的。我自己一般修手机最多去检测点问问价格啥的，而且现在很多的监测点或者授权店不一定是真的。所以我一般修的话都是去柜台问问，然后柜台和你谈拢后会带你去找师傅，一般这种师傅都是当场修给你看的。
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我这样跟你说吧，我一个IPAD外屏摔烂了，内屏有阴影线，拿去换屏，然后换完一个星期就开缝，再去粘，然后一个月就触摸失灵，最后无奈拿去回收了，回收了500块钱，还不够修屏幕的钱，回收的说，如果你最初不去修，直接拿烂屏的过来回收，还可以卖700，你说我哭不哭。。。
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现在的人心啊，哎。。。
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网上曝光下，像天涯论坛的&天天315版面就可以，直接曝光，曝光后很容易得到妥善处理
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一看就知道又是一些利欲熏心的人，为了钱，再恶心的事都做得出来
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华强北就是这样的…&我之前换屏幕，老板只拆屏幕，还给我袋子我装机子带走，两小时搞定，还送了钢化膜。有个小学同学，报价80，他在华强北，又是异地，没敢给。
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12345加工商两大流氓没人不怕
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没什么好评论的，就店大欺客罢了。多发帖控诉也许有用。
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我是山东的，我也不做跟电子产品有关的任何一类生意，我想说，一个手机出了问题，只要屏幕没坏，那就是主板有问题最大的利润了。开始维修者并未告诉你板子坏掉。他想给你好好的修，但一步步的排除问题后，主板坏掉了。不是任何一家其他的维修点都说是主板坏掉了吗？也就是你舍弃这一家让你窝火的维修点，其他的也是给你换主板2000元。甚至拿过去即使不是主板坏掉也告诉你主板坏掉。我觉得这个事有2种可能：第一，就是这个机器开始不是主板坏掉，而是让维修者修成了主板坏掉，可以说，你中了一个套路。第二，确实主板坏掉了，而师傅技术问题，没看出来。现在的手机维修商都是坏一点就给换主板、屏幕。很少有给真正维修的，那就是换件，说明白了，能联系到配件商家，买到手配件，我们有工具也干得了。
请登录后再发表评论!大家都来浅谈一下未来的手机维修销售是否有前途_手机吧_百度贴吧
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大家都来浅谈一下未来的手机维修销售是否有前途收藏
本人是一名高三毕业生，学习差，但是爱好手机类电子产品维修，但是本人口才个人感觉还不错，想毕业去学修手机，然后回老家修手机，修手机的同时边卖手机极其配件，不知道赚钱不，过几年还吃香不，大家都来给我参谋参谋呗！谢谢大神参与
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我打算主营刚才手机中华酷联小步魅这种品牌
有 小米销量不错
个人感觉不太有前途
几乎每一个小区附近都有一个修电脑店和一个修手机店，再加上电子产品的价格不断走低，各品牌自己的售后服务越来越完善，质保期一过，放弃维修，选择买新手机的人越来越多。前景堪忧，竞争还异常激烈，如果你是这个行业里的老人儿，坚守一下还可以，但现在才要进入这个行业不太看好。
还可以，我们这帮刷机就20一次~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
小米维修挣钱快　　　♥½　　　-- 人情似纸张张薄，世事如棋局局新。易涨易退山溪水，易反易复小人心。
个人觉得没什么前途
挺有前途的，我也准备学，我一个哥们儿学修手机一个月收入不错，这行业里面有着一些秘密是好多人都不知道的。
学校旁边换个尾插50块。。
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修手机搞不好还没贴膜挣钱
学会了吗？
我是兼职学习修手机的，现在面临要辞职学习了，心里很是担忧，未知数太多。因为修的太多了，我心里没底。请大家给参考一下！！！！
都有专门的品牌售后，谁找你修。只有买你手机的找你修，而你只要告诉他这个品牌的售后在哪里就行了。哪个不保修一两年。。。。。
个人感觉你不会一直做下去
你现在怎么样了
现在做什么那
你学了没有？？？？回答我。。我在深圳华强北。。可以合作
以后手机集成度越来越高，硬件维修转软件服务为主
我们学校修手机师傅换了好几个
没有前途，第一大街上走两步就是手机店，第二实体店房租贵，时不时有些人自以为是来给你“普及”知识顺便捣乱，第三嘛这个行业大家都在做，和你想法一样的人多了去
这么说也是啊
维修这行必须精，主板维修，刷机解锁面面俱到，有良好的供货渠道，做手机维修，还是可以的
登录百度帐号有个叫嘀一修的手机维修还可以不？【武汉吧】_百度贴吧
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有个叫嘀一修的手机维修还可以不？收藏
手机坏了。看到名片说上门维修。有人用过吗
还不错，他们是一群小年轻自己在创业
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