&&&&摩拜单车扫码开不了锁怎么办 摩拜单车忘记锁车了怎么办
摩拜单车扫码开不了锁怎么办 摩拜单车忘记锁车了怎么办
来源： 09:30:00编辑：白洁
【导读】：共享单车的出现极大便利了现代人的出行方式，今天早晨，很多网友反映摩拜单车开不了锁，提示服务器忙或者乱码，这是怎么回事？快跟小编一起来看看~
摩拜单车扫码开不了锁怎么办
今天早上不少网友反映摩拜单车扫码开不了锁，提示&服务忙&或显示为乱码，疑似服务器出现故障。
对此摩拜单车方面回应称，技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。
摩拜回应：
今天早上我们注意到，少量用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。摩拜对受影响用户造成的不便表示歉意。摩拜单车将继续不断改善用户体验，为上亿用户提供便捷、环保的智能共享单车服务。
用户反映摩拜单车开不了锁，官方称已经修复
摩拜单车忘记锁车了怎么办
1、如果忘记锁车，单车还在的话直接回去锁上就行了，当然费用会一直扣，直到车锁上为止。
2、如果车子被别人骑走了，这时候也不要慌，直接在微信上找到客服（客服微信公众号：mobikecs）或者在微博上@摩拜单车，加了以后填写计费异常，客服会帮你将车辆锁定，或者帮你定位现在车的位置，需要自己找过去然后锁上即可。（如果客服帮你锁定就不需要再找过去了）
PS：出现这种情况一般会被扣15分左右。
摩拜单车怎么退押金
1、打开摩拜单车App，如果已卸载，则需要重新下载安装。
2、打开摩拜单车客户端之后，点击左上角的菜单按钮（三条横线的图标）。
3、进入个人页面之后，点击&我的钱包&。（如果未登录，还需要使用手机号登录）。
4、接下来点击页面最下方的&押金退款&选项（在充值按钮的下方）。
5、接下来是提示页面，提示你退款将于1-7个工作日到账，这里点击&退押金&按钮。
6、接下来就是退款成功的页面了，点击&确认&即可。
摩拜单车退押金注意事项：
押金退款后将不能继续使用摩拜单车，如需再次使用，需要再次缴付押金。
精彩图片推荐摩拜单车-忘记锁车
背景： 丢车绝对是摩拜用户会呼吸的痛， 随着用户量增多，忘记关锁而丢车的人越来越多。因为涉及到财产安全，用户在丢车后会着急和慌乱。所以能否及时有效的解决问题，对于用户体验至关重要。而摩拜App把忘记锁车或者丢车的问题交给了电话客服、微信公众号、和微博等其他平台。应用中忘锁车的问题引导不够明确，同时其他平台服务效率慢，给忘记关锁的用户造成疑惑和不安。为何不在摩拜单车APP中增加相应的解决入口，在应用中直接解决问题。既可以快速帮助用户解决问题又可以缓解客服压力。用户场景与分析用户场景& 场景一使用环境：摩拜单车应用用户来源：摩拜单车贴吧场景描述：今天忘记锁车了，上了地铁才发现一直在计费。在软件上只有关锁后未结费的入口没有忘记锁车的解决方法 ，只好在APP上点击了关锁没结束计费的按钮，然后账户就被冻结了。拨打人工客服没人接，只好关注了摩拜单车的订阅号，在里面反映了问题，还在等通知。有没有解决的方法啊？用户问题：丢车后在应用中找不到相关的解决方法 场景二
使用环境：微信客服
用户来源：摩拜单车贴吧场景描述： 我也忘锁了，联系了微信客服，客服过一个小时才把位置发了过来，我想问一个小时骑那么远，我该怎么找。用户问题：客服效率过低，增加找车成本场景三使用环境：摩拜应用、电话客服、微信客服场景来源：知乎分享场景描述： 当天下午在商业广场，停在路边不锁去买奶茶，然后出来车子就不在，一个紧张赶紧看看APP里有什么解决办法，结果并没有，只有申报&已锁未结费&的一个东西，说是本次行程的费用就算到申报那时为止然后冻结账户直到车子被确认锁上（这个倒是立刻就冻结了，然后就完全看不到本次行程了，有没有结束也看不到了），这个做法可能对处理这种问题没有什么用。然后就百度客服电话（APP里没找到），接人工服务（被接上概率极其低，第一次接通后再打过7次三个小时都没接通过），然后让加一个公众号&摩拜单车服务支持&，专门解决这种没上锁系列事件的，在公众号里报绑定的电话号码、车的编号，这个公众号同样效率低下。然后好不容易得到一次宠幸，大概在不停联系了一个小时后，给了一个位置。去的地方是个农工很多、小巷子很多的城乡结合部类似地方，因为给的位置模糊，在那一条巷子和所有分叉巷子里把摩拜的车都看了一个遍， 最后把车锁上了。用户问题：在app中找不到解决方法，在应用中找不到客服的联系方式，对人工服务效率慢感到不满，找车难。场景四
使用环境：摩拜应用用户来源：知乎分享场景描述：到公司半小时后发现单车没锁。软件中没有任何对应选项，打了一天客服没人接，一直在扣费。软件里找了锁车仍计费的选项，冻结了账户第二天扣了我14块。用户问题：在APP中找不到解决方法，&一直扣费应用分析1.软件中没有明确的忘记关锁问题入口2.摩拜对于丢车没有统一的解决的方法摩拜单车的北京，上海以及mobike三个不同的公众号，给出三个不同的方案。3.没有明确的客服联系方式，仅仅在一个帖子中询问微信客服号的回复中就有116人之多。4.客服效率过低，增加找车成本。需求分析在采集用户数据时发现，&关锁很久，计费没有结束&的方案成了很多人无奈的选择。确实这是在软件中唯一能够暂时解决的方法了。对于用户来说应用中没有引导处理的方法，客服效率低，丢车中一直扣费， 找车难&&是用户存在的痛点。解决方案引导处理： 在骑行中 关锁后未结费 的入口 改为 遇到问题 把在骑行中有可能遇到的问题汇总在该入口中& & & & & & & & 丢车一直扣费：用户申报忘记关锁后，冻结该账户成功关锁& & & & & & & & 客服效率低：在应用中发送单车位置，方便用户自行找车。缓解客服压力，节约找车成本。& & & & & & & & 找车难：加入鸣车功能，在用户找车过程中可以鸣车以便确定位置处理方法思路一：扣除用户信用分，用户继续使用。思路二：如果用户离单车较近或不想扣除信用分，知道单车位置，自行锁车。流程图保真图交互场景-扣除信用交互场景-自行关锁小结：这次的用户案例都是来自知乎或者贴吧的用户经历，这次的收获是在贴吧或论坛中的内容参差不齐但认真筛查可以得到非常真实的用户看法。保障用户财产是很重要的。感觉文章结构不清晰，表述不准确。
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摩拜单车-忘记锁车
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总共吸引了635位设计师的驻足流连
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依然要删除吗？骑完摩拜单车忘记锁车怎么办？忘记锁车的解决方法
越来越多的人开始使用摩拜单车，对于粗心的小伙伴们来说忘记锁车这种情况时有发生，骑完摩拜单车忘记锁车怎么办？别着急下面小编为大家介绍一下忘记锁车的解决方法。
骑完摩拜单车忘记锁车怎么办？忘记锁车的解决方法
1、我们在骑完以后忘记锁车怎么办，别着急我们可以回原先停放单车的位置找一找，如果单车还在原位的话，我们直接锁上就可以了，不过中时间费用会一直扣，直到锁车成功为止。
2、如果发现单车被人骑走了，我们可以在微信上连接客服，客服会帮我们定位车子的当前位置，需要我们过去锁上单车的。（出现这种情况一般会扣15分钟左右）
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9月13日，苹果公司正式发布了iPhone 8和Apple Watch Series 3等系列新品，并发布新一代手机操作系统iOS 11和智能手表操作系统watchOS 4。值得一提的是，iPhone用户升至iOS 11后，可以直接使用手机摄像头扫码解锁摩拜单车，更加方便快捷。
此前，用户可以通过手机APP扫码解锁摩拜单车，也可以通过微信“扫一扫”功能，扫码打开摩拜单车小程序后解锁用车。如今，搭配最新一代iOS 11操作系统，iPhone用户直接通过摄像头扫描车身二维码，即可解锁单车，用户体验迈上新台阶。iOS 11兼容iPhone的多个版本，iPhone 5s、iPhone SE、iPhone 6系列以及iPhone 7系列用户均可升级到iOS 11，实现相机扫码解锁摩拜单车。
此外，苹果Apple Watch智能手表升级至最新版操作系统watchOS 4后，用户在手表上打开摩拜单车APP，靠近智能锁即可开锁用车。在骑行过程中，Apple Watch能够显示骑行时间、骑行公里数和心率等数据，后续还将支持导航功能，并显示附近的地铁和公交站点。骑行结束后，Apple Watch将显示本次骑行的费用、距离和时间。
今年6月，摩拜单车接入苹果支付服务Apple Pay，国际用户能够更加方便地充值车费或支付押金，缩短了支付时间、优化了支付体验，开辟了除微信支付和支付宝之外的第三种支付方式。此次新增iPhone相机扫码解锁和Apple Watch靠近开锁，是摩拜单车为用户带来的最新“福利”。
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摩拜单车怎么锁车？摩拜单车锁车方法介绍[多图]
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类型：便捷生活大小：102MB评分：10平台：标签：
是一款必备的软件。用户在使用完之后，就需把车辆锁了起来哦，摩拜单车怎么锁车？让小编来告诉你锁车的方法哦。
摩拜单车怎么锁车？
由下图就可看到：关锁无需进行手机操作，只需手动将锁扣下压合上锁环，即可完成还车，结束计费。
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专题类型：出行更新时间：专题标签：打车出行专车拼车顺风车摩拜单车是一款出行必备的手机租车软件。它能帮助用户快速的租车，从而方便人们出现更加便捷，同时还能保护周边的环境哦。摩拜单车专题里...5.0友情指数0人0人
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除了手动物理锁车外，毫无其他办法；手机无法完成锁车动作；也无法追踪自己用车的位置！
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