为什么这么多人吐槽flowerplus的鲜花订阅服务差劲？- 百度派
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为什么这么多人吐槽flowerplus的鲜花订阅服务差劲？
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订过几次花加的服务，收到的鲜花感觉还是物有所值的，对花加的客户服务，确实在沟通的方面，存在一些不通畅的地方，比如售后只能微信沟通。希望这家新创业企业能尽快的完善好，大家都很期待！
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这个可能是因为服务方面不太畅通吧，很多顾客觉得麻烦或者不方便之类的吧，服务行业真的挺难得，有些时候还是可以谅解嘛。
这个可能是因为服务方面不太畅通吧，很多顾客觉得麻烦或者不方便之类的吧，服务行业真的挺难得，有些时候还是可以谅解嘛。
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我觉的多人吐槽flowerplus的鲜花订阅服务差劲肯定是有原因的，因为我觉的肯定是她们的服务不够完善，引起很多人的不满所以才这样了
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为什么这么多人吐槽flowerplus的鲜花订阅服务差劲？
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4人关注了此问题是什么成就了如今的Flowerplus花+？刷！刷！刷！
随着人们生活水平的日益提高，精神追求空前高涨，插花和将鲜花作为日常装点品变成一种频次很高的软需求。所以，越来越多的用户生活消费升级使鲜花从相对奢侈的礼品场景进入生活场景。从爱尚鲜花、roseonly、野兽派、赫拉公主、rosetome到现在火热的FlowerPlus（花+）、花点时间。
FlowerPlus通过99元/4束简花、139元/4束混花这样的低价策略将鲜花以“日常快消品”概念重新包装出售。FlowerPlus将用户定位在白领阶层，直接提供每周一送花上办公楼的服务，这样的方式的确吸引很多用户。但是如今，为什么这么多人吐槽flowerplus的鲜花服务差劲？现在，越来越多开始吐槽鲜花的质量问题，公司的发展问题，客服的服务问题……flowerplus的问题已经层出不绝了！
更有人喊出了“是什么成就了如今的Flowerplus花+？刷！刷！刷！”直呼其，刷流量、刷订单、刷营收！
刷流量：诡异的10万+ 鲜花质量日趋缩水
flowerplus的服务号，有个显著的特点，每一期内容一发布出来，5分钟之内头条必定10W+，半天或者再久一点，会使得下面的每一条内容都接近近十万甚至也是10W+的阅读量。而这个速度也只能用诡异来形容，就连咪蒙的速度也没这么快吧？难道flowerplus已经火到了堪比千万级粉丝的大V号了？他们究竟有多少用户？如果有一天flowerplus公司不做鲜花业务了，靠做服务号都可以分分钟秒杀什么咪蒙同道大叔等，成为国内新媒体大V之首吧。
在流量暴增的背后其鲜花质量每况愈下，投诉不断。
知名媒体蓝鲸记者平台上就出现了flowerplus的投诉！
消费者的投诉更是不断！
鲜花质量问题是影响鲜花电商发展的命门，当你用户都在反馈收到的花有烂、有虫，售后滞后，投诉无门时，刷出来的10万+恐怕也只是个笑话吧。
刷订单：订单数量陷罗生门商业模式频受质疑
Flowerplus曾公开表示说，仅Flowerplus花+一个品牌就在2年的时候拥有了400万用户。同时，Flowerplus花+月度活跃用户200万，月度订单量约50万单，订单额突破6000万，且已经实现盈利。
作为一个鲜花品牌，Flowerplus花+是否有能力支撑起这样的布局呢?
“按照50万的订单，需要一个1000人的团队，但实际上目前flowerplus的所有员工也不过200人。”一位鲜花行业从业人士告诉记者。与此同时，Flowerplus一直在宣传订单量实现了50倍的增长，但flowerplus的云南花卉基地的面积却一直都是1万亩，并未有所增加。
“鲜花是一种很特殊的消费品，一亩地能够出产的鲜花数量是有限的，如果对质量要求的高，产量会更低，按照其公布的鲜花订单量，哪怕按照产量最高、品质最低的C级花来计算，也是难已支撑的。”
记者通过对其嘉定总部仓库的一个星期的暗中调查发现，每天来此运送鲜花的物流车只有1辆，收送鲜花的顺丰物流人员只有1名，按照其配送鲜花的电动车承载量来看，每天不过几百单。
FlowerPlus的CEO王珂曾在公开表示说——“我们有自己的航空运输路线，即便是暴风雨时候，其他航班都停运了，我们的运输飞机也能在天上飞着运货。如此解释是否能替代了送鲜花电动车的承载量，笑而不语。
刷营收：营收数据造假存疑是虚报还是另有隐情
据知情人士爆料称，Flowerpls的数据水分很大。据其透露，在其财报上2016年全年的营收为1.5亿左右，而月度订单更是夸大的离谱。
竞争异常激烈，各家都在宣称自己为行业老大，所以有些企业会通过各种方式来增加营收、甚至直接夸大营收规模。
究竟原因，这么做还是为了融资。
对于其推出的99元包月活动，有位在云南从事鲜花种植业务的人员向记者透露：按照其对外宣传的鲜花基地采购、冷链物流、配送外包加上各种固定的耗材，去掉各个环节的费用后，其实并没有多少利润可言。
由于迟迟不能盈利，仍然处在一个烧钱圈地的阶段，能否拿到融资活下来才是最为关键的。
上述知情人士表示，flowerplus去年5月宣称的7000万A轮融资并未全部到账，一个最大的投资方最后没有投实际到帐金额为3000万左右。
“距离上轮融资已经快一年时间了，这笔钱flowerplus已经烧得差不多了，但后续的融资情况却很不理想。”
为了顺利拿到下一轮融资，“做大”营收成为了其不得已的选择。
截止目前，flowerplus在对外宣传中有关营收部分依旧闪烁其词，并未有明确回应，却仍旧一味强调其商业模式。
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这个可能是因为服务方面不太畅通吧，很多顾客觉得麻烦或者不方便之类的吧，服务行业真的挺难得，有些时候还是可以谅解嘛。
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