关于淘宝天猫手机退货，用过朋友说一下|数码大家谈 - 数码之家
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1 买了差不多同价位，多款手机，所以想体验一把，把不满意退掉。2 7 天无理由退货，我现在看了一下退货流程，退货流程，要求无拆封，现在手机都有塑封的，所以这个有点难了。&&拆了还能退货？，还是找一个质量有问题退货？
问题更新：问过卖家可以拆封，只要不影响二次销售，就可以退货，不要超过7天[attachment=8736762]
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众多卖家该哭了。
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最讨厌这种买家的了，之前做过网店
zx:最讨厌这种买家的了，之前做过网店( 14:15)嬀/color]1 哈哈，卖家都自己签入7天无理由退货。网上买到自己不满意退货也是正常。. 2 你有这种想法是错误的，也不适合做销售，实际有的店家，有免费试用，卖我包邮，退货我有赠送运费险，购物无优（一般情况下不影响二次销售退货）这个是实体店完全做不到，所以大家兴起网购。再说卖家卖出去，也不是全退货的，只有小部分退货，最后还是赢利，说明这种方法可行的&&3 实体店卖东西，也让人家体验满意再买吧。如果只让你看，不让你摸，你会买？正因为网购只能看，不能摸，所以有了7天无理由退货。
e-diy:1 哈哈，卖家都自己签入7天无理由退货。网上买到自己不满意退货也是正常。. 2 你有这种想法是错误的，也不适合做销售，实际有的店家，有免费试用，卖我包邮，退货我有赠送运费险，购物无优（一般情况下不影响二次销售退货）这个是实体店完全做不到，所以大家兴起网购。再说卖家 .. ( 15:45) 二楼的思路也是无敌了，在人家的平台卖东西，自己签的协议，还讨厌别人这么做，这不就是讨厌自己吗，呵呵！这样的卖家适合捡傻子买家
蜗牛逛街:二楼的思路也是无敌了，在人家的平台卖东西，自己签的协议，还讨厌别人这么做，这不就是讨厌自己吗，呵呵！这样的卖家适合捡傻子买家 ( 17:43) 在京东买的人家退回的东西你会喜欢？又在评论那JJYY了吧
zx:在京东买的人家退回的东西你会喜欢？又在评论那JJYY了吧 ( 19:21) 不喜欢有用吗，既然不喜欢还去签规则干啥，还跑人家平台干啥，规则看不懂吗，当婊子还立牌坊
蜗牛逛街:不喜欢有用吗，既然不喜欢还去签规则干啥，还跑人家平台干啥，规则看不懂吗，当婊子还立牌坊 ( 19:24) 反正我没签，没质量问题，7天退货收折旧费，就是讨厌这些无理由退货的。新闻还有出现那行为了退货故意把衣服剪坏的都要
蜗牛逛街:不喜欢有用吗，既然不喜欢还去签规则干啥，还跑人家平台干啥，规则看不懂吗，当婊子还立牌坊 ( 19:24) 还有嘴巴放干净点，什么当婊子还立牌坊
zx:反正我没签，没质量问题，7天退货收折旧费，就是讨厌这些无理由退货的。新闻还有出现那行为了退货故意把衣服剪坏的都要 ( 19:33) 你讨厌的多了去劜，还讨厌无理由，就你聪明，天猫也是傻子，出来个7天无理由退货规则，最好你去定个平台规则，退货收折旧费，论坛你这样的多了去了，还有质量问题不退货的，都是好牛逼的！
zx:还有嘴巴放干净点，什么当婊子还立牌坊 ( 19:36) 什么意思不懂吗，买本字典去好好学！还干网店呢，讨厌7天无理由，人才！
蜗牛逛街:什么意思不懂吗，买本字典去好好学！还干网店呢，讨厌7天无理由，人才！ ( 19:42) 没做过网店别JJYY，网上就你这些喷子多，也就敢在网上撒野，要是到我这边分分钟教你做人
就你这智商还做人呢，醒醒吧骚年，补补智商去吧，再不去买字典，还是洗洗睡去吧！
蜗牛逛街:就你这智商还做人呢，醒醒吧骚年，补补智商去吧，再不去买字典，还是洗洗睡去吧！ ( 20:23) 你有智商，你懂个毛线
zx:你有智商，你懂个毛线 ( 20:24) 哈哈哈，别暴漏智商了，还发个帖子，双11购物烦事，好有质量的帖子 哈哈哈，不是开网店吗，这点小事还烦呢 ，你应该给你店做个广告，退货要收折旧费的！哈哈
蜗牛逛街:哈哈哈，别暴漏智商了，还发个帖子，双11购物烦事，好有质量的帖子 哈哈哈，不是开网店吗，这点小事还烦呢 ，你应该给你店做个广告，退货要收折旧费的！哈哈 ( 20:28) 我只是吐槽购物遇到的事，管你屁事，找不到地方喷又找其他的了，果然是喷子250
别没智商了，干网店这点p事还是烦事，什么智商！！天猫没你智商高，人家出个7天无理由退货！！哈哈
蜗牛逛街:你讨厌的多了去劜，还讨厌无理由，就你聪明，天猫也是傻子，出来个7天无理由退货规则，最好你去定个平台规则，退货收折旧费，论坛你这样的多了去了，还有质量问题不退货的，都是好牛逼的！( 19:41)嬀/color]1 淘宝天猫7天无理由退货建立在不影响二次销售前提，所以也有条件限制的 2 既然签定协议7天无理由退货 ，就按游戏规则来办事。买家提出来退货也属正常。 这时反过来说厌这种买家就不应该了。3 我的买手机都是官方店，其它店怕到时这样那样的到时退不了。 4 楼主估计卖得是其它东西，不喜欢退货可以理解，收折旧费也要事先也要告知买家，买家可以选择买或不买。 5 有一年双11 马云极力推99元天猫魔盒说当时我不想买的，因为我也家里二个，客服MM说，买回去7天免费用，不喜欢可以退回来，我们有送运费险，你不用出一分钱。当时冲着免费体验一下，用了再寄回去想法买的，随知用了之后，比我原先二个还要流畅，后来也没有寄回去了，这就是销售成功之处。
蜗牛逛街:别没智商了，干网店这点p事还是烦事，什么智商！！天猫没你智商高，人家出个7天无理由退货！！哈哈 ( 20:32) 你又智商？7天无理由退货是天猫出的？别在这秀那0.250的智商
e-diy:1 淘宝天猫7天无理由退货建立在不影响二次销售前提，所以也有条件限制的 2 既然签定协议7天无理由退货 ，就按游戏规则来办事。买家提出来退货也属正常。 这时反过来说厌这种买家就不应该了。3 我的买手机都是官方店，其它店怕到时这样那样的到时退不了。 ....... ( 20:33) 呵呵，不用解释，平台规则在哪，怎么玩自己处理！我的反感是建立在卖家牛逼到在人家平台不遵守人家的规定，自己给买家定规矩
zx:你又智商？7天无理由退货是天猫出的？别在这秀那0.250的智商 ( 20:35) 哈哈 又查字典了 哈哈，人家天猫傻，7天无理由，你这个没有的，销量赶不上你
zx:最讨厌这种买家的了，之前做过网店( 14:15)嬀/color]1楼主你说这样的话不应该，既然签订7天无理由退货协议，就按游戏规则来，不要卖之前7天无理由退货，退货却讨厌这种买家。如果你没有7天无理由退货，我可能就不会买，我买的手机是官方店，其它店怕到时太扯。。。
e-diy:1楼主你说这样的话不应该，既然签订7天无理由退货协议，就按游戏规则来，不要卖之前7天无理由退货，退货却讨厌这种买家。如果你没有7天无理由退货，我可能就不会买，我买的手机是官方店，其它店怕到时太扯。。。 ( 20:45) 呵呵&&我就说嘛 适合捡傻买家
e-diy:1楼主你说这样的话不应该，既然签订7天无理由退货协议，就按游戏规则来，不要卖之前7天无理由退货，退货却讨厌这种买家。如果你没有7天无理由退货，我可能就不会买，我买的手机是官方店，其它店怕到时太扯。。。 ( 20:45) 7天无理由退货这个政策是不错的，我并不是反对这个，我是讨厌那种买家，不喜欢，却为了那几块钱退回来的运费的在那找问题，我店利润低，没搞运费险。官方店这些，利润大，能承担的损失大，那肯定是支持你这种行为。这货物来来回回的过程有很多不可控的因素，容易造成损失。是谁的责任，谁就承担，这样大家肯定满意的啦，要是谁推卸责任，搞淘宝纠纷就是烦的啦。
zx:7天无理由退货这个政策是不错的，我并不是反对这个，我是讨厌那种买家，不喜欢，却为了那几块钱退回来的运费的在那找问题，我店利润低，没搞运费险。官方店这些，利润大，能承担的损失大，那肯定是支持你这种行为。这货物来来回回的过程有很多不可控的因素，容易造成损失。是谁 ..( 20:59)嬀/color]1 你的话可以理解，小店却实不能和大店比。店和店都在竞争，我免运我送运费险，买去不满意退，不损失你一分钱，这样吸引买家购买。对于店家卖出去之后，只有小部分退货的，那么销售就是成功。网上有的东西，不像一些特定产品，买回来就可以用了。网上的有的产品不像实体店有体验的，所以很多因素会导致退货。大家买东西也不是无聊没事做，买了之后退回去，而是买不到自己不满意产品。
找个天猫大点的店，要找支持7天无理由退换货的，收货对比后退了不喜欢的，一般都没问题，试用期间劲量小心爱护，一个纸片都别弄丢，红米note3双网通首发时曾经加300块钱入了个，到手不到20天，全网通开买，退了，重买全网通版本，送的钢化膜已贴手机，害怕退货出问题，当地又花30块买了一张和手机一并退回。
这么退货我不反对，但如果不是质量问题退货，有的商家还是会以各种理由拒绝，或者按天收折旧费的，真这么做还是要深思一下，有可能会吃亏。真要了解一个手机，我的建议先去实体店去玩玩，再多去看看用这些手机的贴吧群里面转转，心里有谱了最终再买其中一台。但凡是新款，都别买一批次，运气不好会碰到各种小问题。
e-diy:1 哈哈，卖家都自己签入7天无理由退货。网上买到自己不满意退货也是正常。. 2 你有这种想法是错误的，也不适合做销售，实际有的店家，有免费试用，卖我包邮，退货我有赠送运费险，购物无优（一般情况下不影响二次销售退货）这个是实体店完全做不到，所以大家兴起网购。再说卖家 .. ( 15:45) 就不会去实体店体验一下？？线下开体验店就是这么用的，线上这么玩不厚道哦
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Time 0.075280 second(s),query:5 Gzip enabled华为手机天猫旗舰店抢购，部分买家陷入困境：不给发货，不能退货
　　日晚，一批同类投诉蜂拥到聚投诉平台。投诉人称：5月7日，他们在天猫c购买了华为荣耀4C手机，客服承诺7天内发货，但7天过后，仍未发货。申请退款后，部分用户淘宝账号被封，无法退款。 截至5月15日18:30，投诉量已达46宗。
　　21CN聚投诉向投诉人了解到其中内情：今年5月7日，华为荣耀4C手机首发，限量抢购10万台手机。而此次抢购活动，华为严格限定一人只准买一部手机。部分买家因购买了多部手机（使用不同账号购买），次日即被华为客服告知不能发货，建议其退款。买家无奈申请退款之后，又遭遇天猫打击炒作机制而被封号，导致款项被冻结无法退回，如今财货两空。其他部分买家吓得不敢申请退货，进退两难。
　　接到投诉当晚开始，21CN聚投诉陆续通过新浪微博私信转达给淘宝和华为多个相关官微。5月15日上午，天猫平台的华为官方旗舰店客服小明回应聚投诉：
增值电信业务经营许可证 粤B2-有在天猫买的手机退货的吗，戳进来，急【iphone6s吧】_百度贴吧
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退货是不是很难，是不是申请退货后就不用管了？客服是机器人，无用…
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& 天猫上购买手机假货当国行 店铺消失
天猫上购买手机假货当国行 店铺消失
&&日14:21&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到用户对的投诉。投诉称，上购买手机假货当国行,开虚假发票。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下是网友投诉内容：　　2012年双11在天猫喜来祥数码专营店买的三星GT-I9300(云石白)手机,昨天突然黑屏开不了机,想到买的时候是国行全国联保,今天去了三星广州市番禺区售后处进行保修(国行日的此款机保修期为2年),结果维修人员查询串码显示此机为黑色的,不是云白石的,由此出了一张证明说此机不是国行机,不给维修。于是上天猫找这间店，不见了(估计不见很久了)，现在不知道找谁，该如何处理，天猫网应该要付上一定责任吧。特此进行投诉，希望能给消费者一个交待！　　据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、腾讯电商(包括、QQ、)、在线、(包括自营电商部分以及V+商城)、、、、、、为&2013年(上)中国十大被投诉网站&。　　为了方便用户及时反馈中出现的问题，中国电子商务研究中心开通新浪微博投诉通道，欢迎@电商维权顾问。(文/云隐)
&&&&8月21日，中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PDF下载)。报告揭晓了五份榜单、64家平台上榜。1）平台零售电商：苏宁易购、唯品会、京东、国美在线、卷皮、亚马逊中国、拼多多、返利网、当当网、淘宝网/天猫；2）垂直零售电商：美囤妈妈、途虎养车网、网易严选、华为商城、贝贝网、聚美优品、乐视商城、小米商城、好乐买、天天网；3）跨境进口电商：蜜芽、网易考拉海购、丰趣海淘、海狐海淘、宝贝格子、洋码头、达令、冰帆海淘、西集网、小红书、55海淘、HIGO、比呀比海淘；4）生活服务电商：去哪儿、飞猪、美团、饿了么、携程、摩拜单车、百度糯米、易到用车、大众点评、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、阿卡索外教网、百度快行、发现旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行；5）互联网金融：分期乐、工行融e购、拍拍贷、来分期、支付宝、易宝支付、来分期、京东金融、趣分期、翼支付、优分期、中行聪明购。
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　　施先生日购买一套小米MI智能家庭套装无线门窗感应器安全防护产品，2017年2月该套装中的智能网关失效，产品出现质量问题。致电小米公司被告知该产品已&过保&，不给过保产品提供售后服务。...
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中国电子商务研究中心 版权所有在天猫上购买了一个手机，第三天卖家就降价了，我能退货吗？
非常的气愤，买了手机三天后，卖家就降价了，我想退货，能退吗？卖家承诺了7天无条件退货。
一般不是质量问题是不允许退货的，7天包退的意思是质量问题在7天内才能退货。像这种电子产品降价是正常现象，有时候降价幅度还很大，要理解一下。不过从日起，《新消法》里有规定，网购的商品七天内可以无条件退货，具体的情况，最好还是跟卖家沟通一下，看看怎么解决，不一定非要退货。}