八种离职情形 经济补偿一分也不能少_网易新闻
八种离职情形 经济补偿一分也不能少
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东方网11月22日消息：据《劳动报》报道，今年63岁的王大爷因超过退休年龄，公司与其终止劳动合同，但王大爷认为自己还能工作，公司终止劳动属违法，将公司告到昆山市劳动争议仲裁委员会，要求企业支付经济补偿金及加付补偿金27000元。仲裁委以王大爷超过法定退休年龄（60周岁）为由，不予受理。王大爷遂诉至法院，法院审理后认为，日王大爷到达退休年龄，劳动合同自然终止，而且也超过了诉讼时效，因此主张经济补偿金于法无据。11月30日之后，王大爷依法与公司形成劳务关系，故法院驳回了王大爷的诉讼请求。
解除终止劳动合同的经济补偿，是大家非常关心的问题。职工到底因哪些情形离职，用人单位应支付经济补偿呢？
劳动者“被迫离职”
一般来说，劳动者主动解除劳动合同是没有经济补偿的，但按《劳动合同法》第三十八条规定，当用人单位存在某些违法情形时，劳动者可以单方随时解除劳动关系。这种情况下，虽然是劳动者提出解除劳动合同，用人单位仍应向劳动者支付经济补偿。
用人单位的违法情形包括：未按劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件；未及时足额支付劳动报酬；未依法为劳动者缴纳社会保险费；用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益；因用人单位原因致使劳动合同无效；用人单位以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动；用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全等。
需注意，依法向劳动者支付劳动报酬和缴纳社保金，是用人单位的基本义务。但是，劳动报酬和社保金的计算标准，在实际操作中往往较复杂。法律规定的目的，就是促使劳动合同当事人双方都诚信履行，无论用人单位还是劳动者，其行使权利、履行义务都不能违背诚实信用的原则。如果用人单位有悖诚信，拖延或拒绝支付，才属于立法所要规制的对象。因此，用人单位因主观恶意而未“及时、足额”支付劳动报酬或“未缴纳”社保金的，可作为劳动者解除合同的理由。但对确因客观原因导致计算标准不清楚、有争议，导致用人单位未能“及时、足额”支付劳动报酬或未缴纳社保金的，不能作为劳动者解除合同的依据。
案例回放张先生在某置业公司工作了八年多，是一名行政部驾驶员。去年7月底，公司通知张先生从8月5号开始到集团下属的某物业公司工作，劳动关系、薪资标准、福利待遇均不变。张先生收到该通知后明确表示拒绝。
8月5日，张先生依旧到置业公司上班，但因门禁卡已被公司注销而无法进入办公区域。8月6日，公司继续将张先生拒之门外。为了进入办公区域，张先生与公司保安发生冲突，还报了警。当天，张先生因病到医院就诊，医生开具了12天病假。8月19日，张先生再次去公司上班，公司仍然拒绝张先生进入。8月20日，张先生以公司注销他的门禁卡，强行阻止他提供劳动为由，书面通知公司解除双方劳动合同。
张先生认为，置业公司与物业公司都是独立法人，被告未经原告同意擅自安排原告到物业公司工作，属于变更劳动合同的用工主体。原告拒绝这一安排后，被告强行阻止原告进入办公区域，属于不提供劳动条件。因此，原告书面通知被告解除劳动合同后，根据劳动合同法的相关规定，被告应当支付经济补偿金。
今年2月，长宁区法院对此案做出一审判决，被告置业公司应支付原告张先生解除劳动合同经济补偿金3.2万余元。
用人单位提出解约
《劳动合同法》第三十六条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。用人单位依照法律规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的，应当支付经济补偿。由此可见，在协商一致解除劳动合同时，究竟是由哪方提出的解约，是劳动者能否要求单位支付经济补偿金的关键。若解除劳动合同的请求是由用人单位提出的，那么用人单位理应依法支付经济补偿金；若由劳动者提出，则用人单位无须支付补偿金。
案例回放刘某于1999年12月入职某公司工作，任该公司预算员。2012年，在市场竞争中，公司业务有所下降，经营发生困难。同年10月，公司提出与刘某解除劳动合同。后经公司与刘某协商一致，解除了劳动合同，并进行了工作交接，公司为刘某出具了离职证明。2013年3月份，刘某向当地劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求公司支付经济补偿金，公司认为是双方协商一致解除劳动合同，公司无违法行为，不应支付经济补偿金。经审理，仲裁委支持了刘某的请求。
用人单位非过失性解约
所谓非过失性解除，指《劳动合同法》第四十条规定的三种情形：（一）劳动者患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。有以上情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同，但需支付经济补偿。
案例回放朱某在一家木材加工厂上班，并签订了劳动合同。由于朱某身单力薄，虽然两次调整工作岗位，仍难以承受。今年7月，企业以朱某不能胜任工作为由，与其解除了劳动合同。此后，企业与他结清了工资。但朱某要求给予经济补偿，企业认为，朱某今年3月才上班，因不能胜任工作被解聘，不能享受经济补偿。按照《劳动合同法》，职工不胜任工作被企业解聘的，同样可以享受到经济补偿。朱某在该企业共工作了3个月，按照规定，可以获得半个月工资的经济补偿。
用人单位依法裁员的
《劳动合同法》第四十一条规定，有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：（一）依照企业破产法规定进行重整的；（二）生产经营发生严重困难的；（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。用人单位依照以上规定解除劳动合同的，应当支付经济补偿。
案例回放日，中华英才网宣布执行公司出售前的裁员计划。包括销售、技术和财务在内的约200多人被裁，并拿到了离职补偿。根据员工们的介绍，公司总监、总经理级别的管理层基本全部被裁。让人意外的是，由于离职赔偿方案相对丰厚，被裁员工反而成了被羡慕的一方，200多名在职员工发起了集体抗议。
用人单位不续约
根据《劳动合同法》规定，劳动合同期满终止，除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。
劳动合同期满终止，可能有以下四种情况：（1）双方都不同意续订劳动合同的；（2）用人单位不同意续订劳动合同，劳动者同意续订劳动合同的；（3）用人单位同意续订合同，但是降低劳动合同约定条件，劳动者不同意续订劳动合同的；（4）用人单位同意续订合同，且维持或者提高劳动合同约定条件，劳动者不同意续订劳动合同的。其中只有第四种情况不需支付经济补偿，其他三种情况都需支付经济补偿。
案例回放田先生于2011年11月进入上海一家机械制造公司，从事装配钳工类工作，书面劳动合同期限至日。双方签订的劳动合同中明确约定，申请人如续签劳动合同，需在合同到期一个月前向公司提出，如未提出，视为申请人单方不愿意续签劳动合同。日，公司没有与田先生续签劳动合同，双方劳动关系终止。公司认为田先生未提出续订意向，导致劳动合同终止，因此公司不需要为此支付经济补偿金。
经法院审查，双方签订的劳动合同真实有效，田先生没有按照合同约定提出续订的意向这一情况也属实。但法律规定，劳动合同终止，除用人单位维持或提高劳动合同约定条件续订劳动合同而劳动者拒绝的情形外，固定期限劳动合同因期满而终止的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。也就是说，用人单位可免除支付经济补偿的义务前提是劳动者拒绝续订，而不是劳动者没有提出续订。本案中，这家机械制造公司未能证明公司维持或提高了劳动合同的约定条件而田先生拒绝续订劳动合同，因此仲裁委员会裁决公司需支付田先生经济补偿金。
用人单位破产等原因解约
根据《劳动合同法》规定，用人单位被依法宣告破产、吊销营业执照、责令关闭、撤销或提前解散的，劳动合同依法终止，用人单位应向劳动者支付经济补偿。最高人民法院
《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）》第十三条规定，劳动合同法施行后，因用人单位经营期限届满不再继续经营导致劳动合同不能继续履行，劳动者请求用人单位支付经济补偿的，人民法院应予支持。
《企业破产法》第一百一十三条规定，破产财产在优先清偿破产费用和债务后，依照下列顺序清偿：(一)破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用，所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用，以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金;(二)破产人欠缴的除前项规定以外的社会保险费用和破产人所欠税款;(三)普通破产债权。《破产法》明确将“应当支付给职工的补偿金”列入第一清偿顺序，充分体现了保护弱势劳动者的合法权益的立法精神。
案例回放老刘是某国有企业职工，2009年到2010年企业长期停产，公司已严重亏损，资不抵债。2010年7月，公司申请破产，经法院依法裁定，进入破产程序。2011年3月破产清算组进驻公司，2011年7月破产终结。公司破产，老刘也成了失业者。老刘多次提出支付经济补偿金的要求，均遭到拒绝。本案中老刘因公司破产而被终止劳动合同，可依法获得经济补偿金，且可作为第一顺序而优先受偿。
用人单位解聘拒绝订约劳动者
《劳动合同法实施条例》第五条则规定：“自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无需向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。”
第六条规定：“用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当与劳动者补订书面劳动合同；劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并支付经济补偿。”
但是，因劳动者拒绝订立书面劳动合同并拒绝继续履行的，根据上海高院《关于若干问题的意见》，“视为劳动者单方终止劳动合同”。这种情形下，用人单位应当支付劳动者已实际工作期间的相应报酬，但无须支付经济补偿金。
案例回放2012年9月刘某在经过笔试和面试之后，被一家公司正式录用从事销售工作。双方口头约定：公司每月支付基本工资2000元，另外根据刘某的销售业绩，每月再给予其提成。2012年10月初，公司书面通知刘某要求订立劳动合同，但刘某未与之订立，公司随即书面通知终止劳动关系。刘某与公司交涉，要求支付经济补偿金。
公司自用工起一个月内，书面通知刘某要求签订劳动合同，由于刘某不与公司订立劳动合同，公司即书面通知刘某终止劳动关系并无不妥，刘某提出要求公司支付经济补偿金缺乏依据，但公司应该支付刘某在公司实际工作时间的劳动报酬。如果是用工之日起超过一个月后，劳动者拒签呢？分两种情况。其一，超过一个月不足一年，劳动者拒签，用人单位可终止劳动关系。但此时，用人单位需承担未签劳动合同的双倍工资，以及终止劳动关系的经济补偿金。其二，超过一年，劳动者拒签的，此时双方已经形成无固定期限劳动关系，用人单位不可以单方面终止劳动关系了。
以完成一定工作任务为期限
根据《劳动合同法》第十五条第二款规定：“用人单位与劳动者协商一致，可以订立的劳动合同。”同时按照《劳动合同法实施条例》第二十二条规定：“的劳动合同因任务完成而终止的，用人单位应当依照劳动合同法第四十七条的规定向劳动者支付经济补偿金。”需注意这与固定期限劳动合同期满终止，是否应当支付经济补偿的规定不同。劳动合同期满终止，除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。
而的劳动合同因任务完成而终止的，不管双方是否愿意续签，用人单位都应当向劳动者支付经济补偿金。
案例回放2010年10月份，张某进入一家私营企业工作，主要从事该公司中央空调安装调试工作。企业与张某约定，以安装中央空调为一项任务，安装调试结束正常运转劳动合同即终止。2011年12月底，中央空调安装完毕，并按照企业要求调试正常运转交给企业，企业验收后表示合格，按约定支付劳动报酬，并且办理终止劳动合同及退工登记备案手续。张某在办理手续时向企业提出要求支付经济补偿金，企业不同意。仲裁委员会认为，双方当事人签订了的劳动合同，因任务完成而终止劳动合同的，企业应该支付张某经济补偿金。
对劳务派遣人员支付经济补偿金的特别规定
《劳务派遣暂行规定》第十二条规定：“有下列情形之一的，用工单位可以将被派遣劳动者退回劳务派遣单位：（一）用工单位有劳动合同法第四十条第三项、第四十一条规定情形的；（二）用工单位被依法宣告破产、吊销营业执照、责令关闭、撤销、决定提前解散或者经营期限届满不再继续经营的；（三）劳务派遣协议期满终止的。”
第十五条规定：“被派遣劳动者因本规定第十二条规定被用工单位退回，劳务派遣单位重新派遣时维持或者提高劳动合同约定条件，被派遣劳动者不同意的，劳务派遣单位可以解除劳动合同。被派遣劳动者因本规定第十二条规定被用工单位退回，劳务派遣单位重新派遣时降低劳动合同约定条件，被派遣劳动者不同意的，劳务派遣单位不得解除劳动合同。但被派遣劳动者提出解除劳动合同的除外。”
第十六条规定：“劳务派遣单位被依法宣告破产、吊销营业执照、责令关闭、撤销、决定提前解散或者经营期限届满不再继续经营的，劳动合同终止。用工单位应当与劳务派遣单位协商妥善安置被派遣劳动者。”
第十七条规定：“劳务派遣单位因劳动合同法第四十六条或者本规定第十五条、第十六条规定的情形，与被派遣劳动者解除或者终止劳动合同的，应当依法向被派遣劳动者支付经济补偿。”
作者：周斌
本文来源：东方网
责任编辑：王晓易_NE0011
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C．700～800℃24.发现剧毒化学品被盗、丢失或者误售时，必须立即向（ C ）报告。A. 当地安监部门 B. 当地环保部门 C. 当地公安部门25.在下列产品的标识上，哪种产品必须注明生产日期和安全使用期或失效日期：（ B ）A. 床头灯 B. 火腿肠 C. 安全帽 D. 油漆26.下列属于固定资产投资合同是（AD ）A采购价值50万元的机电设备B采购价值200元的办公用品C采购价值1000万元的硅砂D购买价值500万元的办公用房产 27我公司将建筑工程中剩余原材料钢筋1吨卖给承包工程的建筑公司，本合同应属于（D）A销售合同B固定资产投资合同C工程合同D其他 28..涉外合同所适用的法律条款应约定于合同的（C）A合同标题B合同名称、签约各方名称、签约目的及依据C合同正文D合同结尾及附则 29..下列合同编号符合我公司现行合同编码规定的有（BD）A 外协-09023-HBCSG/上海中通B PG-检测-10021- HBCSG/立天质量检测C 设备-10003-南京机械D CG-五金-09055- HBCSG/旭峰商贸 30.下列说法正确的有（ABCD）A自拟的合同应做到条款齐全、责任明确、逻辑性强，语言严谨、简练、准确；B合同中的专业术语、专有名词、重要概念应设专款解释；C除特殊情况外，合同文本应当正式打印或印刷制成；D在与合同对方当事人签订书面合同时，应尽量约定产生纠纷时的管辖地为我方住所地的人民法院。如无法约定管辖地为我方住所地的，可选择由第三地的仲裁机构对纠纷进行仲裁； 31我公司为买方时，在卖方的货物未交付我公司之前，我公司付款应（ABCD）A约定支付定金时，定金以合同总价的20％为上限；B约定支付预付款时，对方必须按我方的要求出具等额银行保函等有效担保后，方可支付不超过合同总价的30％的预付款。C对于独家供应的特殊物资设备、紧急采购或相同物资的周期性采购，需超出上述额度付款或对方不同意提供保函的，需经所在公司总经理审核并报所在事业部总裁批准后方可与对方签署合同。D标的额未超过10万元的买卖合同，不受上述规定的限制。 32.下列那些合同由公司相关领导审批即可签订合同的（ABD ）A标的额大于5万元但不足50万元的销售合同B标的额小于5万元的采购合同C标的额小于5万元的其他合同D标的额小于5万元的采购合同33.下列那些合同须由公司内部会签即可签订的（AD） A标的额大于50万元但不足800万元的销售合同B标的额大于50万元但不足500万元的采购合同C标的额大于500万元的工程建设合同D标的额大于2万元不足100万元的其他合同 34.下列那些合同须由公司内部会签后报集团法律事务部审查后即可签订的（ABCD）A标的额大于800万元但不足5000万元的销售合同B标的额大于500万元但不足3000万元的采购合同C标的额大于500万元但不足3000万元的工程建设合同D标的额大于100万元但不足3000万元的其他合同 35.下列那些合同须报集团法律事务部审查后报事业部总裁批准方可签订的（ABCD ）A标的额大于5000万元的销售合同B标的额大于3000万元的采购合同C标的额大于3000万元的工程建设合同D标的额大于3000万元的其他合同 36.、合同会签单中合同概要应列事项有（ABCD）A合同标的B合同单价及总价C合同付款方式D其他重要条款 37.会签人：①财务部负责人、②法务专员、③分管领导、④总经理、⑤承办部门负责人，以下正确的会签顺序为（B）A ① ② ③ ④ ⑤B ⑤ ① ② ③ ④C ⑤ ② ① ③ ④D ⑤ ② ③ ① ④ 38.合同进入会签程序，会签单后应附（ABCD）A 合同正本B 合同副本C 对方法人身份证明相关资料D 相关事项报告 39.①会签程序 ②立项 ③招投标程序 ④公章使用程序 ⑤事项报告批准程序 ⑥档案归档程序确的合同流程为（B）A ① ② ③ ④ ⑤ ⑥B ② ③ ⑤ ① ④ ⑥C ② ⑤ ③ ① ⑥ ④D ③ ② ⑤ ④ ① ⑥ 40.合同主要条款的变更应当（CD）A 在原合同上直接修改B 经甲乙双方协商一致即可C 变更、解除合同的审批权限和程序，与原合同签订的审批权限和程序相同D 变更、解除合同的协议尚未达成或未被批准之前，原合同继续有效，仍应履行。 41.下列属于合同档案应当归档的资料有（ABCD）A 经批准的事项报告B 变更洽商签单C 合同附件D 对方营业执照复印件正42.下列约定不符合规定的是（BC）A 双方产生纠纷协商不成，起诉至法院的应有永清县人民法院管辖；B 本协议一式两份，双方各执一份C 付款方式：季付D 本合同经双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章后生效 43凡有下列行为，损害公司利益的，除追究当事人经济责任外，触犯刑律的，将报送国家司法部门处理（ABCD）A利用虚假合同内外勾结、徇私舞弊的；B在合同履行过程中（如货物交验、工程验收等）为自己或他人谋取利益的；C 有意隐瞒事实真相，或用虚假材料欺骗合同审查人员，蒙混过关的；D泄漏合同意向、商业秘密或有关机密的； 44.合同履行不力，或失职行为造成重大经济损失的，将视情况由直接责任者和承办人承担相应的责任的情况情况有（ABCD）A不按本合同管理办法规定的程序签订合同，造成公司损失的；B合同承办人在签订、履行合同时未尽职尽责，出现与本人职责明显不符的重大遗漏、错误的； C遗失或擅自销毁合同或附件的；D未按规定进行授权、超越授权或滥用授权签约的； 45.合同履行不力，或失职行为造成重大经济损失的，将视情况由直接责任者和承办人承担相应的责任的情况情况有（ABCD）A应当订立书面合同而未签订的；B分拆合同以逃避集团总部审查的；C应当或可以追究对方违约责任而擅自放弃的；D发生纠纷后，隐瞒或不及时向有关机构汇报或不及时采取措施的。 46.下列可视为“定金”的是（B）A订金B 具有定金性质的订约金C担保金D押金 47.合同约定“如发生争议，向北京西城区仲裁委员会申请仲裁”，产生纠纷管辖机构为（D）A北京仲裁委员会B北京西城区仲裁委员会C原告所在地人民法院D被告所在地人民法院 48.合同约定”如发生争议，可由双方所在地法院管辖” 产生纠纷管辖机构为（D）A双方任一方所在地法院管辖B双方所在地法院均无权管辖C原告所在地人民法院D被告所在地人民法院 49甲乙两家公司日签订合同甲将一批货物卖给乙，约定日乙将全部货款付清，日交付货物，结果在交付之前的1月20日，乙致电甲称自己未安排好仓库，要求迟延至3月1日收获，2月20日甲所在的地区遭遇百年不遇的洪水，甲的仓库被冲毁，货物被冲走。以下说法正确的是（C）A货物因意外原因损失由乙承担，因为乙付款后货物即为乙所占有，风险由其承担。B货物因意外原因损失由甲承担，因为未交付前，风险由占有者承担。C货物因意外原因损失由乙承担，因为乙的原因只是不能按期交付货物。D货物因意外原因损失由甲承担，因为甲未尽到合理的保管义务。 50.下列负有合同保密义务的人有（ABCD）A合同承办人B合同评审人员C档案管理人员D参与合同谈判的相关人员 51.下列属于合同承办人员的职责有（ABCD）A参与合同洽商及合同条款的拟订或修改；B提请有关部门审查其经办的合同并对经办的合同内容给予必要的书面说明或解释；C跟踪、检查所经办合同的履行情况，对已经由集团法律事务部审查通过而因故未签订的合同须书面说明理由；D保管好合同文本及与履行、变更、解除合同有关的文件，及时交送合同管理人员存档。 52.集团法律事务部审查合同期限一般不超过( C )个工作日，自收到合同之日起计；对发回重新修改或要求提交相应书面资料的，自公司重新上报合同或提交补充书面资料之日起计。如需延长的，由集团总裁部决定。A 2B 3C 5D 1053.一般情况下，员工国内出差误餐补助标准为（ A ），差旅津贴为（ ）Ａ２0元/人 20元/天 B 30元/人 40元/天 C 40元/人 40元/天54.员工有下列情形之一的，公司可随时解除劳动合同且不给予经济补偿：（ABCDEF)A.在试用期间被证明不符合录用条件的；B.严重违反劳动纪律或者公司规章制度 (包括但不限于本手册内有关规定及未在本手册内提及的公司其它规定) 的；C.严重失职，营私舞弊，给公司财产或声誉造成重大损害的；D.同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；E提供虚假信息（如假学历、假职称、假身份证、虚假工作经历等）以欺诈手段订立或者变更劳动合同的；F被依法追究刑事责任的。55.在下列情况下，员工不能享受有薪病假待遇：(ABCDE)A.不能出示医院有效病假单；B.在患病期间不能连续出示医院有效病假单；C.未在医疗保险指定的医院治疗或未经指定医院同意自行转院治疗；D.探亲、事假、公差在外时治病，但无当地乡镇以上医院的急诊病假单；E.病假员工在停止工作医疗期间经营个人业务或以支付体力或智力等形式从其它单位或个人处获得收益的。此种情况一经发现，立即停止该员工一切待遇，无条件解除劳动合同。56.如何管理本部门办公家具？CＡ 部门人员各自负责 B 总经办负责 C 统一张贴标识，写明相关责任人，定期统计办公家具数目以及使用程度，发现问题及时联系总经办相关负责人。57.五险一金指（ACDEGH）A、养老保险 B、就业保险 C、医疗保险 D、工伤保险、E、失业保险F、工商保险G、生育保险 H、住房公积金、I、意外保险。58.包高度相差不大的须放在同一A型架上装车时，须先将规格较（ A ）的玻璃包放在紧靠A型架的地方。A、矮 B、高59.部当班生产人员负责检查防霉粉喷洒的均匀性（目测），并根据主线生产速度及时调整喷粉机的开度，以对喷粉机进行喷洒量的调整，做到防霉粉的实际喷洒量不少于（ C ）。A、50mg/ m B、50g/ m C、150mg/ m D、150g/ m60.玻璃包箱票的位置为距离底部（ A ）mmA、1200 B、 1000 C、1100 D、150061.车上A架两侧玻璃不得装偏超过 （ A ） 箱。A、1 B、2 C、3 D、062.按照个人所得税法的有关优惠规定，下列各项个人所得免征个人所得税的有（ BC ）A．年终加薪 B．保险赔款C．职工的退休工资 D．购买福利彩票中奖所得63.制度按照内容的不同分为两类（ A ）：A、基本制度和专业制度 B、基本制度和技术制度C、专业制度和技术制度 D、基本制度和特殊制度64.在新、改、扩建工程时，做到劳动安全卫生、消防工作“三同时”是指（ B ）A、“同时施工、同时验收、同时竣工” B、“同时设计、同时施工、同时验收”C、“同时设计、同时施工、同时竣工” D、“同时施工、同时验收、同时竣工”65.《办公区域6S管理规定》的吸烟规定明确规定（A ）A、公司提倡禁烟，办公室外公共区域禁止吸烟。B、发现员工在禁烟区吸烟，每人每次罚款10元C、遇有客人来访时，允许在厂区吸烟。D、公司提倡吸烟，办公室外公共厂区均可吸烟。66.客房预定至少提前（ 2）天。A、1天 B、2天 c、当天 D、5天67.公务用车预定至少提前（ 1 ）个工作日申请A、1天 B、2天 c、当天 D、5天 222268.采购合同标的额在5万元以上未超过（ c ）万元的采购合同由各公司内部会签A、5 B、50 c、500 D、10069.销售合同对于标的额在（ B ）万元以下的销售合同，可免于会签，由销售部门负责人报公司总经理部主管销售的领导书面审批后直接签订A、5 B、50 c、500 D、10070.看板内容根据实际情况定时更换。一般情况下通知公告类（ c ）天，更换一次。A、10 B、7 c、15 D、3071.食堂所有原料采购业务的洽谈，必须遵守“三位一体阳光透明制度”，即（箱操作；A、办公室洽谈负责人、监管员、食堂采购负责人B、财务部洽谈负责人、食堂采购负责人、监管员C、办公室洽谈负责人、 财务部负责人、食堂采购负责人D、监管员、食堂负责人、办公室洽谈负责人 ）三方参加，严禁暗 A判断题1. 公司内部控制工作是内控部、内控办（内控专员）的事，与公司其他人员无关 （X）2.ISO的意思就是统一的国际标准（×）3.ISO9001的标准是对管理体系通过认证的具体要求。（∨）4.管理体系的有效实施只需要领导的支持就够了，不需要全体员工的积极参与。（×）5.与供应商之间的关系是纯粹的竞争关系，而不是互利的关系。（×）6.安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针。（ ）答案：（√）7.生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负领导责任。（ ） 答案：（×）（全面负责）8.国家实行生产安全事故责任追究制度。（ ） 答案：（√）9.生产经营单位应当具备安全生产条件所必需的资金投入,对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。（ ）答案：（√）10.危险物品的生产、经营、储存单位应当设置安全生产管理机构或者配备兼职安全生产管理人员。（ ）答案：（×）（专职）11.生产经营单位按规定委托工程技术人员提供安全生产管理服务的，保证安全生产的责任就由受委托的工程技术人员负责。（ ）答案：（×）（仍由本单位负责）12.禁止在脚手架和脚手板上超重聚集人员或放置超过计算荷重的材料。（ ）答案：（√）13.使用砂轮研磨时，应戴防护眼镜或装设防护玻璃。（ ）答案：（√）14.特种作业人员经过培训，如考核不合格，可在两个月内进行补考，补考仍不及格，可在一个月内再进行补考。（ ）答案：9.（×）（应重新进行培训，培训后重新考核）15.从事两种特种作业的人员，只要参加其中一种的特种作业培训与考核，即可上岗操作两种特种作业。 答案：（×）（应要参加两种特种作业的培训和考核）16.生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。（ ）答案：11.（√）17.国家对危险化学品的生产和经营实行统一规划、合理布局和严格控制。（ ）答案：（×）（生产和储存18.《危险化学品安全管理条例》所称危险化学品是指11类危险物品。（ ）答案：（×） （7类）19.高处作业中所用的物料应堆放平稳。（ ）答案：（√）20.公众上交的危险化学品，由工商部门接收。（ ）答案：（×）（公安部门）21.经营剧毒化学品和其他危险化学品的，应当分别向省、自治区、直辖市人民政府安全监督管理部门提出申请。（ ）答案：（×）（经济贸易管理部门）22.生产、经营、储存、使用危险物品的车间、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。（ ）答案：（√）23.职业病诊断鉴定委员会由卫生行政部门组织。（ ） 答案：（√）24.危险化学品经营企业必须为危险化学品事故应急救援提供技术指导和必要的协助。（ ）答案：（×）（应为生产企业）25.发生危险化学品事故，有关地方公安消防部门应当做好指挥、领导工作。（ ）答案：20.（×）（人民政府）26.危险化学品生产企业发现危险化学品有新的危害特征时，不立即公告并及时修订其安全技术说明书和安全标签的，有负责危险化学品安全监督管理综合工作的部门责令立即或者限期改正，处1万元以上5万元以下的罚款。（ ）答案：（√）27.人字梯须具有坚固的铰链和限制开度的拉链。（ ）答案：（√）28.容易破碎的物品可直接搬运。 （ ）答案：（×）（须放在适当的框、篮或架子上搬运）29.生产经营单位进行爆破、吊装等危险作业，应当安排专门人员进行现场安全管理,要确保操作规程的遵守和安全措施的落实。 （ ）答案：（√）30.用电安全要求：在操作闸刀开关、磁力开关时，必须将盖盖好。（ ）答案：（√）99.生产经营单位可以以货币形式或其他物品代替应提供的劳动防护用品。（ ） 答案：（×）（不允许） 100.生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人。（ ）答案：（√）101.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。 （ ）答案：（√）102.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，可以边作业边报告本单位负责人。（ ）答案：（×）（有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所）103.生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。（ ）答案：（√）104.生产经营单位对负有安全生产监督管理职责的部门的监督检查人员依法履行监督检查职责，应当予以配合，不得拒绝、阻挠。 （ ）答案：（√）105.因生产安全事故受到损害的从业人员，向本单位提出赔偿要求，可以在依法享有工伤社会保险或者依照有关民事法律获得赔偿两者之间任选一种。（ ）答案：（×）（工伤社会保险和民事赔偿不能相互取代，从业人员可以享受双重的保障）106.负有安全生产监督管理职责的部门进入生产经营单位进行检查时，不得影响被检查单位的正常生产经营活动。（ ）答案：（√）107.负有安全生产监督管理职责的部门对涉及安全生产的事项进行审查、验收时，可以收取一定的“管理费”。（ ）答案：（×）（不得收取费用）108.承担安全评价、认证、检测、检验的机构应当具备国家规定的资质条件，并对其作出的结果负责。（ ）答案：（√）109.负有安全生产监督管理职责的部门对涉及安全生产的事项进行审查、验收时，为了确保安全，可以要求接受审查、验收的单位购买其指定生产、销售单位的安全设备或器材。（ ）答案：（×）（不允许） 110.工会对生产经营单位违反安全生产法律、法规，侵犯从业人员合法权益的行为,有权要求纠正。（ ）答案：（√）111.禁止生产经营单位使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。（ ）答案：（√） 112.《安全生产法》规定的予以关闭的行政处罚由负责安全生产监督管理的部门决定。（ ）答案：（×）（应报请县级以上人民政府按照国务院规定的权限决定）113.生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失的，应当依法承担赔偿责任；拒不承担或者其负责人逃匿的，由公安部门依法强制执行。（ ）答案：（×）（应由人民法院）114.剧毒化学品购买凭证和准购证的式样和具体申领办法由工商行政管理部门制定。（ ）答案：（×）（应有国务院公安部门）115.订立合同，不得损害公司利益，必须遵守国家的法律、法规，符合国家政策规定，任何公司和个人不得利用合同进行违法活动。（√）116.本办法所指合同包括合同正本、附件、补充协议（含会议纪要、备忘录）不包括其它与合同有关的承诺函、签证、函电等形式的书面文件。（×）117.采购合同，是指我方作为买方，从卖方购买原材料、燃料、设备、房产及动力并支付价款的合同，（×） 118.对于独家供应的特殊物资设备、紧急采购或相同物资的周期性采购，可不招标。但应经所在公司总经理审核并报所在事业部总裁批准后方能签署。（√）119.按规定需报集团总部审批的，在公司总经理审批完成后5日内将合同文本报集团法律事务部；（×） 120.标的额在3000万元以上的固定资产投资合同由集团法律事务部审查并报所在事业部总裁部批准后方能签订。（√）121.对于标的额在5万元以下的其它合同，可免于会签，由经办人报所在部门负责人审批并报总经理部主管领导批准后直接签订（×）122.公司不得分拆合同以逃避集团总部的审批。分拆合同是指公司将原为同一交易或同一项目或可以由一个对方当事人在一份合同中履行的合同分拆成为两个或两个以上的合同来履行。是否为分拆合同，由集团法律事务部依据集团领导的授权根据本办法来判定。（√）123.法务专员有权审核对方是否依法登记的企业法人，或依法产生和存续的经济组织；（√）124.法务专员有权审核签订的合同是否符合合同主体的经营范围。（√）125.法务专员有权对对方合同主体履约资格和能力的审查。（√）126.公司应将凡经集团总部审批的合同自签订之日起2个工作日内将复印件或扫描文档一份报集团法律事务部备案。（×）127.对于可免于会签的合同，承办人填写《合同审批表》报所在部门负责人同意后，附上合同文本一起报公司总经理部主管领导签发，同时由总经理部主管领导授权相应人员签订合同（√）128.对于需会签的合同，承办人或合同管理人员准备好《合同会签单》并附上合同文本一起报公司法定代表人或总经理签发，同时由法定代表人或总经理授权相应人员签订合同；（√）129.公章管理部门凭总经理部主管领导的签字加盖公章或合同专用章，单份合同文本达三页以上的须加盖骑缝章；（×）130.不得以部门或个人的名义对外签订合同。不得和非法人的单位或法人单位的部门签订合同，特殊情况下，经集团法律事务部同意后可以签订。（√）131.除公司法定代表人或总经理外，其他任何人必须取得总经理部主管领导的书面授权委托方能对外订立书面合同。（√）132.合同签订后，承办人无需将合同内容告知各有关部门，并检查、落实合同履行情况。（×）133.合同有效期超过一年（含一年）者（除长期投资合同外），负责合同履行的部门应自合同生效之日起，每年向公司主管领导书面报告一次合同履行情况，长期投资合同每两年汇报一次。（×）134.变更、解除合同的审批权限和程序，与原合同签订的审批权限和程序相同。（√）135.关于耙沙机事故的通报是设备档案。（×）136.关于财务人员的管理办法是文书档案。（√ ）137.CSG16是南玻集团的全宗号。（ × ）138.2009年玻璃销售合同是产品档案。（× ）139.关于购买行车的事项报告是文书档案。（ × ）140.在一次重要会议中形成的所有照片都应该归档。（ × ）141.填写归档文件移交清单（移交目录）：一式两份或若干份，双方签字，以备查考。（√ ）142.河北浮法总字[号：关于调整班车路线的通知是文书档案。（ √ ）143.科技档案文件类型只包括图样文件、文字文件。（ × ）144.关于举办2010年第一届乒乓球赛的申请、通知、照片都属文书档案。（×）145.河北总字[号：任命× × × 为市场部经理。同时也应归人事档案。（√）146.河北南玻总字[号：关于向全公司公开竞聘×××岗位的通知是机密文件。（×） 147.为方便利用营销部档案可以由本部本随便查阅。（×）148.营销部销售合同保管期限为长期，密级为秘密级。（√）149.营销部客户资料保管期限为短期，密级为公开。（×）150.女员工可以化浓妆，不允许佩戴夸张性饰物；（×）151.各宿舍水费从每月工资中扣除。（√）152.需用餐部门提前在OA系统上填写客餐申请单，并注明用餐时间、标准及人数，经部门经理、分管领导及总经办分管领导同意后，客餐管理人员通知食堂准备。如紧急情况又遇领导不在，需在提单同时电话知会客餐管理员。（√）153.办公用品公司每季度按标准发放一次。（√）154.使用一会前，请在OA上认真填写《一会预订单》知会总经办人员。会议准备及会中服务由总经办负责。（×）155.公章申请人通过OA系统填写用章申请，经部门经理及总经理批准知会公章管理员，后至总经办进行用章，并做好登记；如遇紧急情况（审批领导不在），需填写纸质用章申请单，经主管领导审核，至总经办主任签批后，方可用章；如遇总经理签字后的文件可直接登记用章。（√）156.会议室用完，使用部门需自行收拾现场，并将借用的仪器设备等归还总经办。（√）157.档案利用：需在OA系统上填写档案利用申请，经部门经理、分管领导审批后，方可至档案室查阅，并做好档案查阅记录。（√）158.档案存档：如有重要资料需存档(符合存档条件的文件或资料)，需填写交接清单，交档人与档案员双方签字后，填写存档记录。存档手续记录不全者，由交档人负相关责任。（√）159.如餐具损坏，员工本人需到财务交10元钱，携收据至食堂管理员处领取。（√）160.计算机用户不得利用计算机从事与本职工作无关的任何事项，不得利用计算机玩网络游戏，观看网络电影、电视，一经发现，网络管理部门有权关闭其上网权限。（√）161.社会保险：公司按照公司所在地有关规定按月为员工缴纳医疗保险、工伤保险、养老保险、失业保险及生育保险等，其个人应缴纳部分暂由公司垫付代为缴纳。（√）162.在公司工作满一年的员工可享受有薪的法定婚假。（√）163.员工在上班前45分钟内方可进入公司，下班后无加班任务者1小时内应当离开公司。（√）164.公司视工作需要为员工配备电脑，员工可在电脑工程师的指导下使用电脑，但不得擅自更改电脑配置及设置，未经电脑工程师许可，也不得私自安装或下载软件。（√）165.174.如员工发生除正常退休、病退以外的非正常离职，公司可视具体情况向该员工追缴公司代为缴纳之部分。（√）166.员工可享受有薪假有：法定节假日、婚假、丧假、产假、看护假、年休假及病假。（√）167.公司对因病或非因工负伤停止工作医疗的正式员工（指试用期满，已办理转正手续的员工，下同）实行有薪病假制度，正式员工可凭公司所在地市社保机构指定的医保医院的有效病假证明按下列规定享受有薪病假。（√）168.宿舍内严禁私拉电线，更不得在电线上挂载物品，注意安全用电，原则上不鼓励使用额定功率超过1KW的电器，如果有需要使用的须向宿舍管理人员申报，但不得多台大功率电器同时使用。（√） 169.已离司的员工不得在宿舍内逗留，更不得继续留居。（√）170.每天早晨，食堂派专人负责验菜品验收，保证采购蔬菜的质量、数量；验收工作包括验菜、称量、检查等流程。同时，每周食堂管理委员会成员对送入公司的菜品、水果、调料等进行抽查，杜绝质量不合格、重量不合理食品进入食堂。（√）171.档案利用人不得任意摘抄档案材料内容，不准在档案材料中写字、划线或作记号等；所借档案不准拆卷及任意抽、换卷内文件；（√）172.本公司试用期人员不得借阅、复印档案资料，如确因工作需要，须经部门经理及分管领导审批后方可利用；（√）173.所借档案不准转借他人，必须专人专用；拷贝的电子文档不得转发或泄露给他人，如发现此现象，将上报该违规员工部门负责人及总经理部分管领导给予警告或处分。对公司造成损失的，将追究该员工相关责任，并在公司范围内进行通报；（√）174.如需装车的玻璃包规格相差太大，则可以将其装在同一A型架上（ × ）175.防霉粉可减少堆垛擦伤及玻璃屑划伤的产生（√ ）176.员工旷工时部门负责人必须在发现员工旷工后的10个（应为5个工作日）工作日内通报人力资源部，以便进行必要的人事操作，否则部门负责人负失察责任。（Ⅹ）
基础知识（填空题、选择题、判断题均有可能出现）1. 浮法玻璃的成型是熔融的玻璃液漂浮在锡液上成型的，所以称之为浮法玻璃。2. 浮法玻璃用途：透明浮法玻璃 ——建筑用、家具、装饰用、车辆用、镜板、光学仪器用。 着色浮法玻璃 ——建筑用、车辆用、家具装饰用。3. 全氧燃烧：采用纯度≥85%的氧气参与燃烧，熔窑无蓄热室。4. 富氧燃烧：采用纯度20～30%的氧气参与燃烧，熔窑有蓄热室。5. 热电偶：测量的误差大，测量的是空间的温度。辐射高温计：测量的误差相对小，测量的是物体的温度。6. 浮法玻璃生产线所谓的“热端”是指熔窑，锡槽，退火窑。“冷端”是指玻璃的裁切、包装工段。7. 热端说的“大肚子”是指锡槽前端玻璃板的形状。8. 普通白玻的可见光透过率：85%以上。9. 在锡槽通过水包冷却玻璃板。退火窑通过冷却风冷却玻璃板。10. 拉引速度就是牵引玻璃的速度，改速度就是退火窑的速度。同一条生产线上，薄玻璃的拉引速度比厚玻璃快。11. 余热发电：利用生产过程中多余的热能转换为电能的技术。12. 玻璃的空气面：不与锡槽里锡液接触的玻璃面。锡液面是指与锡槽里锡液接触的玻璃面。13. 浮法玻璃的密度：2500kg/m3。14. 一个重量箱等于2mm厚的平板玻璃10平方米的重量(重约50kg)。15. 生产浮法玻璃要用到：硅砂，纯碱，白云石，石灰石，长石，芒硝，铁粉，碳粉。用量最大的原料是硅砂。16. 芒硝和碳粉的作用：澄清。17. 格子体的作用：蓄热。18. 生产薄玻璃时，玻璃板边偏厚。生产厚玻璃时，玻璃板边偏薄。19. 成品率=净产量/拉引量20. 站在玻璃架前面，突然看到玻璃要倾倒，用手去扶住，这种做法绝对不可以，玻璃是脆性物品，很容易伤到人，而且一架玻璃的重量有2吨左右，人是扶不住的。21. 当你领着客户参观浮法生产线冷端的时候，你用手去摸冷端在线的玻璃，这种做法绝对不可以，因为冷端的玻璃板温度还很高，有70-80℃，很容易就烫伤手。22. 当用叉车装载货物到集装箱里，人在集装箱里指挥叉车行驶，这种做法绝对不可以，因为在集装箱里面空间狭小，光线阴暗，货物或者叉车很容易就伤到人。23. 切割刀使用的油过多，会不利于玻璃板的镀膜。24. 把喝完的铝质的饮料罐头丢进冷端碎玻璃漏斗，这种做法绝对不可以，因为铝质品落到碎玻璃里，传送到熔窑里面，铝质东西很难熔，造成玻璃的缺陷。25. 检测玻璃成分的方法：仪器法（荧光仪）；化学分析法。26. 在冷端喷防霉液或者防霉粉是为了防止玻璃板的发霉。27. 玻璃的退火：指玻璃中残余内应力的减少或消除。28. 钢化彩虹现象：玻璃在钢化加工时，玻璃板面呈现彩虹的现象。29.玻筋：玻璃生产中可以看见而又不希望它出现、性质与玻璃很相近的物质，是那些埋藏深浅不等的条状物，大都形状不规则也没有清晰的分界。30.线道：玻璃上呈现的直的或弯曲的玻璃态细线条。31.结石：出现在玻璃体中的结晶状固态夹杂物。32.斑马角：度量玻璃板光学变形的角度。33.对角线偏差：用最小刻度为1 mm的钢卷尺，测量玻璃板两对应角顶点之间的距离。34.尺寸偏差：用刻度为1 mm的钢卷尺，测量两条平行边的距离的差值。35.划伤：玻璃表面在生产、改裁等过程中被尖锐或粗糙的器物划出的痕迹。36.6S是指 整理 、整顿 、清扫、 清洁 、素养 、安全 。37.6S活动的实施原则 效率化、持久性 、美观化。38.6S活动的管理精髓全员参与、全过程 、全效率。39.6S中“六源”是指污染源、浪费源、故障源、危险源、缺陷源、清扫困难源。40.TPM项目的八大支柱自主保全、专业保全、个别改善、初期管理、事务改善、品质管理、环境安全、教育训练。41.2012年我司的设备管理方针是以效益为中心，共创五好设备。42.TPM活动的两大基石是6S 、全员参与。43.员工宿舍入住申请流程：入住员工填写《员工住宿申请表》-—人力资源部经理/所属部门经理签批-—总经办行政专员--总经办主任签批-—宿舍管理员办理入住。44.住宿员工退宿流程：退宿员工填写《退宿申请表》--部门经理签批—宿舍管理员核实签字--总经办行政专员—宿舍管理员办理退宿手续。45.住宿员工转宿流程：住宿员工如因工作原因需要调整宿舍的，填写《转宿申请表》--由部门经理签批 总经办主任签批—-总经办行政专员—-宿舍管理员办理转宿。46.宿舍一律不得留宿外来人员，如有外来人员拜访须在保安室登记姓名、关系及进出时间。47.各宿舍责任区域包括：宿舍内所有空间及宿舍所对应的走廊、窗台、墙体、消防栓、电表箱、水表间等，区域内的所有设施及卫生责任归相应的宿舍。48.宿舍内所有设施自然损坏将由公司统一安排维修；人为损坏由本宿舍负责维修，费用由损坏人承担，如无法确定损坏人则由该宿舍共同承担。49.员工退宿或其他原因需携带物品离开宿舍，携出人须填写《宿舍员工外出物品携出审核表》；50.图书借阅数量及期限：每人每次仅限借阅图书1本，借阅时间最长15天；借阅者所借图书均应到期归还，逾期未还按丢失处理；51.快递预定：申请人应详细填写OA《前台预订快递申请单》，并写明物品名称、客户名称、份数及快递公司；52.前台不接收口头或电话预定，如申请遇特殊情况（领导不在公司）不能及时审批的，需经总经办主管领导批准，申请人需以书面或短信形式通知预定人员；53.票务预定至少提前3个工作日申请，申请人须详细填写OA前台预订单；预定单需注明：订票类别、 出发日期时间、航班、出发地点、到达地点、乘坐人员姓名、联系方式等详细信息；54.公务用车预定至少提前1个工作日申请，详细填写OA用车申请单；55.看板内容根据实际情况定期更换（生产计划类30天，通知公告及其它知识类15天），遇有重大事件、重要活动时，看板内容需根据实际情况及时更换。56.因生产、工作需要，需暂时移动管理看板，使用部门需提前一个工作日报知总经办，工作结束后，使用部门负责将看板恢复安装在原位置，时间不得超过2天。看板如发生破损，由使用部门负责修复，不能原样修复的，由使用部门照价赔偿。57.食堂库房物品领用时间：早8:30－9:30;中午15:00－15:30;晚18:00－18：30如遇特殊情况，须经厨师长同意方可领用；58.凡外来客户或外单位工作人员需在本公司一楼就餐，须提前在总经办办理客餐卡，食堂不得收取现金、不得无卡售饭；59.凡须在二楼用餐的部门，需提前半个工作日在协同办公OA-个人单位首页-客餐申请单进行审批，经部门经理、总经办主管领导批准，支会总经办主任后方可安排；申请需填写客餐标准、用餐人数、用餐时间；60.每周四下午推出一款新菜，各部门选派员工品尝，通过后下周二前推出；62.ISO表示 国际标准化组织 。63.河北南玻的能源方针是 以 “求实、创新、团结、高效”的企业精神造就南玻人，以科学管理、技术进步实现节能增效，追求卓越，打造绿色品牌。64.河北南玻的质量方针是以 “求实、创新、团结、高效”的企业精神造就南玻人；秉承持续改进的理念，以科学的管理、优质的产品、一流的服务回报广大客户。65.浮法玻璃用途：透明浮法玻璃 ——建筑用、家具、装饰用、车辆用、镜板、光学仪器用。 着色浮法玻璃 ——建筑用、车辆用、家具装饰用。66.浮法玻璃：产量大，生产玻璃的厚度很广，是在锡槽里成型的。瓶罐玻璃：产量小，生产出来的是瓶罐玻璃，成型是用模具成型。 压延玻璃：产量比瓶罐玻璃大，但不及浮法玻璃，生产出来的玻璃主要是太阳能玻璃，成型是用压延辊控制成型的。67.全氧燃烧：采用纯度≥85%的氧气参与燃烧，熔窑无蓄热室。富氧燃烧：采用纯度20～30%的氧气参与燃烧，熔窑有蓄热室。68.热电偶：测量的误差大，测量的是空间的温度。辐射高温计：测量的误差相对小，测量的是物体的温度。69.浮法玻璃生产线所谓的“热端”是指熔窑，锡槽，退火窑。“冷端”是指玻璃的裁切、包装工段。70.热端说的“大肚子”是指锡槽前端玻璃板的形状。71.玻璃的抗压强度大比抗张强度大很多。玻璃的硬度比木头大。玻璃的硬度比金刚石大小。72.玻璃受急冷强度大比受急热强度小很多，因为玻璃在升温的时候受到的是压应力，在冷却的时候受的是张应力，由于玻璃本体受压强度比受张强度大很多，所以受急冷强度比受急热强度小很多。73.普白玻璃：含铁量高，透过率低。超白玻璃：含铁量低，透过率高。太阳能超白：关注玻璃的透过率。工程超白：关注透过率同时，更关注色差。74.普通白玻的可见光透过率：85%以上。75.在锡槽通过水包冷却玻璃板。退火窑通过冷却风冷却玻璃板。76.拉引速度就是牵引玻璃的速度，改速度就是退火窑的速度。同一条生产线上，薄玻璃的拉引速度比厚玻璃快。77.在线镀膜：在浮法玻璃生产线进行镀膜。离线镀膜：是在玻璃出厂后对其进行镀膜。在线镀膜一般是在浮法玻璃生产线的锡槽和退火窑前区镀膜。78.将钢化玻璃加热到290℃±10℃，并保温一定时间，促使硫化镍在钢化玻璃中快速完成晶相转变，让原本使用后才可能自爆的钢化玻璃人为地提前破碎在工厂的热浸炉中。热浸的目的是检测钢化玻璃自爆。79.物理钢化：将玻璃制品加热到Tg以上50-60℃，然后在冷却介质中急速均匀冷却，在这一过程中玻璃的内层和表面层将产生很大的温度梯度，由此引起的应力由于玻璃的粘滞流动而被松弛，所以造成了有温度梯度而无应力的状态，冷却到最后，温度梯度逐渐消除，松弛的应力即转化为永久应力，这样造成玻璃表面均匀分布的压应力层。80.化学钢化：通过改变玻璃表面的组成来提高玻璃的机械强度和热稳定性的方法。81.余热发电：利用生产过程中多余的热能转换为电能的技术。82.循环水要进行加药处理是因为要改善水质，使循环冷却水系统中的腐蚀、结垢、生物污垢得到有效的解决。83.渗锡量是表征锡槽里玻璃渗入锡离子的程度，从另一个侧面也反应了锡槽锡被氧污染的程度。渗锡量越少越好。84.玻璃的空气面：不与锡槽里锡液接触的玻璃面。锡液面是指与锡槽里锡液接触的玻璃面。85.浮法玻璃的密度：2500kg/m3。86.一个重量箱等于2mm厚的平板玻璃10平方米的重量(重约50kg)。87.某生产线设计单位是写着600T/D，表示一天能拉600吨的玻璃。该生产线一天能生产出成品玻璃600*0.90=540t。88.卡脖水包：阻挡玻璃液里的浮渣，减少冷却部玻璃液的回流。卡脖搅拌器：均化玻璃液。89.玻璃液面波动会引起：熔窑池壁耐材的剥落；玻璃液里已熔解的气泡析出；池壁产生气泡。90.稀释风：熔窑工作部通入的冷却风。作用是冷却玻璃液，降低玻璃液温度，同时也是为了提高工作部的压强。91.烤窑时，“放炮”是指天然气没有完全燃烧，过多的天然气通入到窑内，发生爆炸的现象。为了避免这现象，烤窑的时候注意观察监测点的温度，还有天然气喷枪是否在烧。92.循环水水温对生产影响：过高或者过低的水温导致水包冷却强度变化，破坏原来的水包与外界物体的平衡。93.使用循环水的设备：卡脖水包，卡脖搅拌器，前脸吊墙水包，拉边机，高低温区的冷却水包，过渡辊。94.露点：空气湿度达到饱和时的温度。95.定期清扫和更换高温区水包、窄段水包：为了减少冷凝物；为了改善厚薄差；为了改善水包的冷却强度。96.劳保物品包括工服、工鞋、安全帽、防尘口罩、眼（面）护具、手套等，中途由员工个人提出辞职的，离职前，应到安全办理劳保退还手续。97.员工申请住宿的条件：1.在廊坊和永清没有住所的；2.因工作原因需住宿的。98.宿舍的水电费、煤气费、物业费、电视费由住宿员工自行解决99.销售合同对于标的额在50万元以下的销售合同，可免于会签 ，由销售部门负责人报公司总经理部主管销售的领导书面审批后直接签订。100.《办公家具管理制度》规定各部门应指定专人（办公家具管理人）负责办公家具的管理，定期检查。如有自然损坏，第一时间报管理部门维修；如非正常损坏，追究损坏者及部门经理责任；如物品损坏且找不到损坏者的，追究部门经理及办公家具管理者责任。101.《印刷品管理规定》管理内容要求为了避免造成采购混乱，不同物品不能在同一张采购单上请购（如印刷品、广告牌、办公用品等要分开申请）。102.《接待用品管理规定》中规定使用人申请需使用协同办公软件OA，使用人在个人单位首页表格一栏接待用品审批表中填写使用物品名称、数量、事由，经部门经理、总经办主管领导审批后，知会管理人员后，方可办理领用手续。103.办公区域6S管理制度中个人责任区指个人的桌面、抽屈、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面。公共责任区是指花草、公共通道、楼梯口、洗手间和未分配到部门的办公区域。104.拉边机脱边的原因：玻璃的板摆；流量变化；拉边机的误操作。105.《河北浮法档案管理制度》的目的是：为了有效地保护和利用档案 ，充分发挥档案的作用，为公司生产经营、日常管理工作服务。106.《计算机网络管理规程》规定，为防止他人未经许可非法登入，计算机用户应设置各自的开机密码、屏保密码、登录密码等（密码不得少于10位，字母数字混合使用），并每季度更换一次。 107.《河北南玻安全消防管理办法》中明确责任，以谁“谁主管、谁负责”和“谁在岗，谁负责”为原则，预防工伤事故、职业病和火灾发生。总经办是公司的安全、消防第一责任人，副总经理、总经理助理、部门经理以及班组长是所辖业务部门的安全消防第一责任人，职工对本岗位的安全、消防负责。108.锡槽里通入的保护气体：氮气和氢气。保护气体中氮气的比例多，氢气的比例少。109.公司特种作业包括：电工作业、金属焊接切割作业、超重机械作业、企业内机动车辆驾驶（叉车、装载机）、锅炉作业、压力容器操作。110.公司所有对外媒介的宣传资料、数据提供等（含各种网站、电视台、报刊等），由各部门编写，总经办主任审核，文化宣传管理小组组长批准后方可发行。111.传送SO2蒸汽温度低导致SO2流量计管道上凝聚了像结冰一样的东西。112.《河北南玻制度管理规定》的目的为加强制度的制定、修订、实施管理工作，维护其规范性、科学性、强制性和可行性，确保制度管理体系有序、高效运行。113.总经办负责公司制度的归口管理及制度建设的计划、组织、协调及落实的检查工作，各部门负责相关专业制度的制定、实施等工作。114.越浅的牙印就是上游的拉边机，越深的牙印就是下游的拉边机。115.档案是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等到活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录116.按照档案的内容分类，将档案分成文书档案、科技档案和专门档案。我公司会计档案和人事档案属专门档案。基建档案和设备档案属科技档案。117.档案作用的主要表现为凭证作用和参考作用。118.文书档案是在企业中领导和行政管理活动中形成的档案材料，它的保管期限分为永久、长期、短期。其中长期为16年至50年左右、短期为15年左右。119.科技档案是记录和反映科学技术活动，传递科技思想的文字、图表、声像等文件材料的总称120.所有归档的文件首先要确定是否具有保存价值，有保存价值才归档。121.基建项目文件的归档范围：可行性研究文件、设计基础材料、设计文件、工程管理文件、施工文件、竣工文件、生产技术准备试生产文件、工艺设备文件、涉外文件、财务器材管理的文件。122.设备仪器的归档范围：购置设备的申请、批复、协议、合同、说明书等。123.声像档案是指照片、录音带、录像带的统称。124.在项目全部结束时归档：适用于周期不长的项目125.在项目工作阶段或项目子项结束时间归档：适用于周期较长的项目。126.一般归档一份，但重要的、使用频繁的可归档两份以上。127.（办公楼）员工每周一至周四着职业装，周五可以穿符合办公职场和接待客户要求的休闲服装或正装； 128.男员工最适宜穿（黑灰蓝 ）三色的西服套装领带129.上班前至少提前（ 五）分钟到达办公区域。130.需住宿的员工在办理入职手续时由（个人 ）向（人力资源部）提出住宿要求，宿舍管理员接到（人力资源部）通知后，按公司规定安排入住。131.公司电脑原则上不允许上网，如因工作需要，请提前在OA系统上提交（《上网权限审批表》），经主管领导审批同意后方可开通；132.如公司员工需因公外出，需提前（一个工作日）在OA上填写用车申请单，经（部门经理、分管领导和总经办分管领导）同意后，知会（车队长），车队长见到预订单后根据实际情况派车；133.为节省成本，公司提倡（并车）出行，车队将根据各部门用车情况在OA上进行公示。134.廊坊班车路线：（阿尔卡地亚小区、金桥小区、吉祥北门、中医院站牌、永通通信、南苑小区、蓝波湾小区、馨语星苑小区、公司）。135.永清班车路线：（永清天都、德仁家苑、金雀花园、北关、花苑小区、化肥厂、公司）。136.南玻集团创建于1984年，公司A、B股于1992年同时在深交所上市，是中国最早的上市公司之一。 137.2007年12月成立河北南玻，在河北廊坊投资建设两条日熔量分别为600吨和900吨的高档浮法玻璃生产线。2008年10月一线点火，投产运营；2009年3月二线点火。138.在试用期内，员工原则上不得请事假，如有不得已的原因须请事假或请病假者，其转正时间将会被顺延。139.试用期满前一周，由员工提交转正申请，公司根据岗位要求对其进行考试、考核及考评，经用人部门经理和人力资源部确认后报总经理部批准，已批准转正的员工由人力资源部门为其办理转正手续。 140.公司付给每位员工的工资数额均属保密，员工在任何情况下，都不得就此向他人透露或询问。公司有权对违反此规定的员工予以警告、给予经济处罚等处理，对于情节严重并造成公司不安定者，公司可予以“解除劳动合同”的处分。141.女员工生育，可享受有薪产假90天，其中产前休假15天；难产(如剖腹产等医院开具的相关证明)的增加产假30天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。实行晚育者（24周岁后生育第一胎）增加产假15天。领取《独生子女优待证》者增加产假35天。142.年休假：员工在公司连续工作满一年后开始享受有薪的年休假。员工实际工作年限已满1年不满10年的，第一次休年休假为5天，以后每年增加年休假1天，最长不超过15天；已满10年不满20年的，第一次休年休假为10天，以后每年增加年休假1天，最长不超过15天；已满20年的，每年休年休假15天。143.年休假当年有效，在年内可一次休完，亦可分数次累计休完。但不跨年度使用，过期作废。144.员工上下班（包括加班）均应由本人打卡，以获取个人出勤记录，记录时间以公司卡钟为准。145.数码相机、投影仪等公共电子物品原则上由各公司行政部门保存，其他部门如需使用经本部门经理同意后可向行政部门申请借用。146.应聘者须如实填写求职表，按公司招聘程序接受面试、考试、考核及体检，经用人部门和人力资源部门共同确认并由总经理部批准后方可受聘于公司。147.受聘于公司的员工须与公司签订《保密承诺书》并严格按协议执行。148.试用期满前一周，由员工提交转正申请，公司根据岗位要求对其进行考试、考核及考评，经用人部门经理和人力资源部确认后报总经理部批准，已批准转正的员工由人力资源部门为其办理转正手续。 149.签订劳动合同：自员工正式试用之日起20天内签订劳动合同。150.员工上下班所使用的交通工具，须按规定停放在指定场所。在停车场内可能出现的私人交通工具的损坏或遗失事件，均不属于公司的责任。151.员工必须按公司要求参加培训和考试。考试成绩将记入员工档案，作为员工岗位调整或提职、加薪的依据之一；拒不参加培训或考试的员工将受到通报批评、警告直至记过的纪律处分。152.业余学习：公司鼓励员工在不影响工作的情况下进行与本职相关的业余学习，以不断提高自身综合素质，凡符合公司审批条件的，公司将为其报销资料费、培训费、报名考试费总额的60%。153.生产一线工人须进行三级安全培训，特殊工种须另作特种培训并要求持证上岗。154.根据工作需要，公司发放给员工必要的安全防护用品和劳动保护用品，员工在工作时必须按规定穿戴，并负责保管这些用品。155.公司内职称等级分为三等五级。一等含高级、副高级，二等为中级，三等含助理级、员级。156.技工岗位按技能、绩效、劳动态度、传帮带、创新等评价标准由高到低划分为四个等级，即：一级（高级技师）、二级（技师）、三级（高级工）、四级（中级工）；157.普工（初级工）为第五级，岗位按能力、绩效、劳动态度等评价标准由高到低分为两到三个调整层次，即A、B、C或A、B。158.员工加班，需填写《加班申请单》，经审批程序后方可加班。工作日、休息日加班须经部门经理审批，法定节假日加班须报所在公司总经理部分管领导审批；159.公司为出勤员工每日提供免费主餐一顿。160.员工因病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际工作年限（指社会工龄，）和在本单位工作年限（指集团工龄），给予3至24个月的医疗期。160.员工一年内累计事假不得超过30天，事假超过30天逾期未归者按自动离职处理。161.除年休假外，其它有薪假应一次性休完。161.在培训结束后，根据需要，培训的组织部门可对培训的效果进行评估并填写《培训评估表》。具体执行人力资源部编制的《培训评估实施细则》。162.在员工试用期满转正前、在劳动合同即将到期续签合同前，用人部门经理应对员工的专业技能进行评定，评定合格报用人部门及人力资源部分管领导审核总经理批准后办理转正、续签合同的手续。对试用期员工的评定填写《试用期员工期终综合评定表》、对需要续签合同的员工评定填写《劳动合同续签审批表》，由人力资源部保存。163.为便于人员的管理，员工的姓名 、住址 、户口所在地 、联系电话 、婚姻状况 、子女数量 、学历及其他在《员工登记表》上登记的个人信息变更时，填写《个人情况变更申报表》由本部门经理、人力资源部经理审核后交人力资源部进行备案。164.离司、岗位调动的申请人员填写《人员离司（异动）审批表》由人力资源部分管理领导审核总经理批准后进行工作交接办理离司、岗位调动手续，并填写《员工离司（异动）手续清单》经人力资源部分管理领导审核总经理批准后交人力资源部备案。调至集团其他公司还需经调入公司的总经理批准。165.总经办每月派专人按照要求，对各部门宣传看板进行两次巡检并将巡检结果进行公示，各部门文员负责及时督促更新。166.OA上公布。167.168.文员至总经办统一购买；169.每周食堂、财务定期对市场蔬菜进行询价、对比，保证蔬菜供应商能够为公司提供合理价格的蔬菜。 170.新员工入职后，由本人携《新员工入职表》至食堂二楼管理员处领取餐卡（磁卡）和餐具一套（包括盘子、饭盆、碗、勺子）；171.--部门经理签批—宿舍管理员核实签字--总经办行政专员—宿舍管理员办理退宿手续；未经办理和未及时办理退宿手续造成的一切后果，由员工个人承担。 172.活动中心配备了乒乓球室、台球室、健身房、阅览室及多功能厅等娱乐设施，以丰富员工业余生活，开闭时间为：每天下午18：00-21：00；173.管理小组，管理小组人员进行排班，每班1人；174.为了宿舍管理的有序进行，公司成立了宿舍管理委员会，每周对员工宿舍进行检查并将检查结果在OA上进行公示。175.相关部门取得联系尽快进行维修。并对人为破坏草皮、绿植、地面者视情节轻重进行处罚。176.办公家具由总经办统一负责管理，各部门家具管理专员负责本部门办公家具的管理；177.生产一线操作人员（包括厨师、司机）个人劳保用品每季度发一次，每人每季度30元标准（女员工50元）。在季度末，总经办负责统计人员名单及人数，办理劳保用品的请购，保证每季度的第一个月上旬发放至员工。178.需领用接待用品的部门，需通过OA，由部门经理及总经办分管领导批准后，知会总经办负责人员，后按单领取，并做好登记；179.经部门经理审批后报财务部经理审批，后合同管理员审查，审查通过后，报分管领导审核，后报总经理审核并授权签字人；180.（办公楼）员工每周一至周四着职业装，周五可以穿符合办公职场和接待客户要求的休闲服装或正装； 181.男员工最适宜穿（黑灰蓝 ）三色的西服套装领带；182.上班前至少提前（ 五）分钟到达办公区域。183.如因工作需要，需要发送快递、预定票务、客房，要提前在OA上填写（《前台预订申请单》），经本部门经理、分管领导及总经理同意后，知会前台文员。客房预订至少提前（两天），预订各种票务至少提前（三天）。184.各部门投稿请文员先行修改，确认检查无误后按统一格式（文章+照片，照片请加详细备注）发至总经办。来稿时应注明作者姓名、部门名称，图片格式要设为（JPEG）形式，不能以（WORD）形式传送 。 185.凡以公司为缔约方或公司不是缔约方但涉及公司权利义务的民事合同，均受（《河北浮法合同管理实施细则》）管理约束。186.新入职员工，需持(《入职报到表》)至安全办领取(工服、工鞋.)187.河北浮法现在开展的TPM项目中，除了自主保全外，还有 个别改善 、 教育训练 、专业保全 。 188.PM 全员参与的生产保全 。189.者的管理结果是 效率 、 质量 、成本 、交货期 、安全 、士气 。190.重量在 2.8 吨以上使用4条钢带，其同一方向两条钢带的位置相距为 30 mm到 50 mm。标准木箱包装时钢带位置为距玻璃边部 30mm 的位置191.常用塑料薄膜的厚度是 0.03 mm。192.AIR方向表示为 空气 面方向。193.单的划分为： 在线质检 、 售后 、 化验室 、 体系 四部分。194. 南玻的英文拼写 southern glass 。195.TWI中的2个知识 、 196.TWI中4项技能197.6S管理精髓：、、198.槽窑四大稳 199.1篇以上高质量的稿件（不得抄袭）。集团征稿时，积极鼓励员工踊跃投稿。公司每年按投稿数量与质量评选优秀通讯员”； 200.备注，设为JPEG形式），发至总经办企业文化宣传负责人处；
简答题1.2012年我司的质量方针和目标是什么？（10分）方针：以“求实、创新、团结、高效”的企业精神造就南玻人，秉承持续改进的理念，以科学的管理、优质的产品、一流的服务回报广大客户。目标：进料合格率： 100%； 产品成品率：一线≥89.5%，二线≥90.5%；良品率（BQ及以上成品率）：≥84%； 客户满意率≥94%；投诉赔偿率≤0.3‰；设备损失（由设备原因引起的产量损失：二线合计）≤23.59吨/月。2.开展“个别改善”活动的八个步骤（10分）选定主题、把握现状、设定目标、分析要因、制定对策、对策实施、效果确认、防止再发。3.什么是自主保全活动，自主保全活动的7个步骤是什么？（10分）自主保全是利用生产一线操作者对于设备每天使用的情况非常了解的基础上，做好设备的日常保养，清洁，清理，润滑等表面工作，以降低设备故障率的一种方法。“自主”即自己的设备自己维护。 7个步骤：初期清扫、发生源及清扫困难源的改善对策、自主保全基准的制定、总点检、自主点检、自主保全标准化、自主管理体制形成。4. 沾锡原因：1) 保护气体纯度低, 含氧量高。2) 保护气体供给量不足。3) 锡槽密封不好。4）锡槽出口温度过高。5.沾锡处理办法：1) 提高保护气体纯度, 降低含氧量。2) 加强锡槽密封减少事故, 保证保护气体供应, 锡槽内维持正压。3) 把尾端锡的氧化物清理干净。4) 调整或在出口处安装火封管。5）适当降低锡槽出口温度。6.简述文书档案的案卷题名拟写方法。答：责任者+文件题名+文件文种（如河北南玻关于耙沙机事故的通报）7.归档文件一般可以采取年度、机构、问题、保管期限等特征进行分类。请问2008年硅沙采购合同是哪一种分类方法。、答：按照年度问题分类方法。8.会计档案的归档范围是什么？答：会计凭证、帐薄、报表及其它核算材料。11.对案卷内纸张大小不一的如何处理？答：把较大的文件或图折成A4纸大小。9.现在2009年经营部日用品采购的所有合同，请问如何编写案卷题名、如何编目。答：河北浮法2009年日用品采购合同。将所有文件按时间顺序做目录。填写案卷背脊和封面，并做备考表说明卷内文件情况，做电子版检索目录。10.会计档案区别于文书档案的方法。答：会计档案主要是在会计核算过程中形成的；文书档案是领导和行政管理活动中形成的。11.不能列入会计档案管理范畴的文书档案有哪些？答：会计工作的方针、政策、法规文件;会计工作的规划、计划、总结、预算;会计工作的请示、批复;会计工作的规章、制度、办法;会计部门与外机关的往来文件;12.会计档案案卷题名的编写方法；以本年度财务报为例拟写案卷题名。答：责任者+年度+核算材料名称。河北南玻玻璃有限公司二00八年财务报表。13.简述档案的特点。答：档案是直接形成于社会实践活动的原始记录。14.结合公司档案管理制度，简述营销部归档文件和整理办法。答：归档文件包括：年度产品销售计划及报表、客户档案资料、客户反馈信息、客户投诉材料等；合同价款审定和付款审批表；产品进出口销售、提货调拔、运输管理的有关材料、下单计划表及下单相关资料、样片申要单及评审资料、有关市场预测、参加展销会的情况汇报。所有资料可按年度问题分类法进行分类组卷，对数量多的资料可一月组一卷或一月组数卷，对数量少的资料可一年组一卷。然后按照时间顺序做卷内目录、填写案卷封面及背脊、做检索目录、做案卷备考表。15.结合公司档案管理制度，简述经营部档案整理办法。答：经营部归档文件包括：吊装、运输、大宗材料、辅料、普通采购管理的相关文件规程；成品、关成品出入库、仓储管理的相关工作文件；外协管理的相关工作文件；供应商档案资料；商检、报关单据；物流计划和管理的相关工作文件。所有资料可按年度问题分类法进行分类组卷，对数量多的资料可一月组一卷或一月组数卷，对数量少的资料可一年组一卷。然后按照时间顺序做卷内目录、填写案卷封面及背脊、做检索目录、做案卷备考表。16.结合公司档案管理制度，简述人事档案归档文件及整理方法。答：人事档案归档文件包括：人员的招聘信息、学历、证件、招聘审批、录用、转正、升职、调离、培训、任免、劳动合同、离退休、调户、复转、评残、抚恤、死亡等有资料。按人名设置流水号编制，根据我公司实际情况，可按人名设置加工号排列。17.档案管理中的八防指的是什么？答：防盗、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光。18公司档案密级分为哪三等级？答：机密、秘密、公开。19.企业精神是什么？求实、创新、团结、高效。20.办理：员工请假，应在事前（急诊病假可在急诊期过后）填写《请假单》。部门经理及相当级别以下员工若请假四天以内（不含四天）经部门经理同意后报人力资源部门审核有效；四天以上（含四天）部门经理同意后报人力资源部门审核并经总经理部主管领导批准后有效。假期结束后，员工应立即到人力资源部门销假。除病假外，员工请假超过五天以上者，应提前一周向部门经理申报拟休假的种类和时间，以便工作安排。21 固定工资：岗位+技能+其它综合指数评价津 贴：特殊岗位、保健、通讯、交通、恶劣环境（高温、高湿、化学、直接薪酬 粉尘等）、中夜班、节日等津贴（其中的部分或全部，视工作性（货币化的） 质而定）。奖 金：月（季）绩效奖；年终奖。加 班 费：加点、节假日加班。 间接薪酬 教育培训：入职培训；在职（内、外）培训；学历教育；资格培训。其 它：工作用品的补贴；晋升发展机会。 （非货币化的） 22.证遗失以后应该怎么办？必须立即通知人力资源部补发，补发费用（按工本费计）由员工自理。23.品的采购流程各部门所需物品均以《河北南玻玻璃有限公司请购单》的形式提出申请，按审批权限审批完成后，由设备部汇总交采购物流部实施采购。若较急的物品，在请购单上注明“急购”字样，按照购买金额的审批权限由对应的总经理部人员或部门经理和采购物流部经理沟通，采购物流部经理再口头通知业务员进行紧急采购，在满足生产后在行补比价程序后报签。24.之窗》共设几个专栏？焦点、专稿、议苑、特写、新闻、讲堂、人文25.《南玻之窗》是单月刊还是双月刊？双月刊26.CI的释义？企业形象识别系统27.公司员工活动组织流程?公司每年年底制定下一年度每个月员工活动计划，由员工活动负责人按照计划组织员工活动，首先，每月初由组织者草拟活动方案，争得总经办主任同意后写请示报告，依次报总经办主任、总经办分管领导、总经理批准后发布通知，各部门接到通知后由文员组织各部门人员参与，统计名单后交总经办员工活动组织者，最后组织者根据报名情况对活动做具体安排。28.销流程：（适用于报销少量的、临时性现金）将票据、审批过的前台预定单粘贴到票据粘贴单上，交给ERP录入人员录入ERP系统并做出单子。然后由各部门文员报送部门主管领导审批，部门主管领导同意后由会计审核，审核通过之后报送总经理部秘书，由总经理部秘书报送部门分管领导及总经理签字；总经理审批通过之后，报送财务经理签字，最后报送出纳取现。29.请单签批流程：将要请购的明细报给ERP录入人员出单，然后由各部门文员报部门经理审批，部门经理审批后报送总经理部秘书，由总经理部秘书报送各部门分管领导及总经理审批，后报采购物流部签收购买。30.日会有什么福利？每月底由总经办相关负责人统计下月生日人员名单，发布至公司OA集体祝福，印制生日餐券发放至各部门文员，15号中午凭生日餐券至食堂领取寿面一碗。31.用流程：公章申请人通过OA系统填写《公章使用申请单》，经部门经理审核通过后总经理审批，总经理批准后知会公章管理员，后方可登记盖章；如遇紧急情况（总经理不在公司），需填写纸质用章申请单，经主管领导审核报总经办主任签批后，方可用章；如有总经理签字的文件如财务报表等可直接登记盖章。32.档案借阅手续：本公司人员查阅档案，需履行登记手续。如需复制或借阅，必须填写《档案利用申请单》，经部门经理、分管领导批准后，方可借阅并做好档案查阅记录；33.坊---公司班车发车时间：周一至周五： 7:13准时在阿尔卡迪亚东门发车，17：50在公司正门发车返回；周末及节假日： 8:00准时在阿尔卡迪亚东门发车，17：30在公司正门发车返回；34.---公司班车：周一至周五：7：35准时在永清天都发车；17：50在公司正门发车返回。周六、周日：9：00准时在永清天都发车；17：30在公司正门发车返回。35.车流程：公司员工如因公外出用车，需提前一个工作日在OA上填写《用车申请单》，经部门经理、总经办分管领导同意后，知会车队长，车队长见到预订单后根据实际情况派车，无提前预定者原则上不予派车，如出车每次扣一分并在OA上进行公示。36.车发车时间及路线：为方便广大员工购物，公司每周六上午10：00在公司正门发往至廊坊的购物班车，途经新华路明珠大厦、沃尔玛超市，下午4：00返回。37.璃生产线所谓的“热端”是指哪里？“冷端”又是指哪里？热端是熔窑、锡槽、退火窑；冷端是玻璃的裁切、包装工段；38.为什么堆放久的玻璃容易发霉？如何防止发霉？玻璃容易发霉是由于玻璃存放时间过长或者天气潮湿引起的化学反应；在阳光的照射下其表面出现有彩虹、霉点、水印、油印、纸纹等现象。防止发霉的做法：储存在通风良好的仓库中；不允许将玻璃箱直接放在仓库内潮湿的地面上；不允许在户外及阳光直照下存放玻璃。39.什么是结石？出现在玻璃体中的结晶状固态夹杂物。40.什么是斑马角？度量玻璃板光学变形的角度。41.什么是划伤？玻璃表面在生产、改裁等过程中被尖锐或粗糙的器物划出的痕迹。42.关于借款的管理规定：公司提倡员工因公所需费用尽量不以现金结算，尽量不要事先借支现金。因公借款的应及时报销冲账，前次借款未结清者，不得再次借款。未及时报销冲账的，财务部门应从其工资中扣除，直至扣清借款为止。借款严禁挪用或用于私人用途。因公借款或报销时，应按审批权限的不同逐级审批，且所有的借款，报销业务均须经财务经理和会计（或出纳）的复核后才能办理。43.什么叫堆垛划伤？由于玻璃板在堆垛的时候有玻璃屑，夹杂在玻璃板间，造成划伤。44.什么是玻璃的退火？玻璃中残余内应力的减少或消除。45.什么是拉引速度？同一条生产线上，薄玻璃的拉引速度比厚玻璃快还是慢？拉引速度就是牵引玻璃的速度，该速度就是退火窑的速度。同一条生产线上，薄玻璃的拉引速度比厚玻璃快。46.浮法玻璃的常见用途。透明浮法玻璃：建筑用、家具、装饰用、车辆用、镜板、光学仪器用；着色浮法玻璃：建筑用、车辆用、家居装饰用。47.为什么叫浮法玻璃？浮法玻璃的成型是熔融的玻璃液漂浮在锡液上成型的，所以称之为浮法玻璃。48.员工请假四天以上（含四天）的审批程序是怎样的？请四天以上（含四天）假，首先部门经理批准，报人力资源管理部门审核，再经总经理部主管领导批准方可休假。49.集团CEO曾总在2011年中期会议中提到的四拼？拼研发与创新、拼队伍建设、拼成本与费用控制、拼精细化管理。50.目前我司使用的包装材料主要有哪些？（最少列出5种）胶带、泡沫条、防震纤维板、钢带、卷纸、干燥剂、U型钉、塑料薄膜51.安全生产中的一想、二查、三严是什么？一想：生产过程中存在哪些安全隐患，可能会发生什么事故，如何预防；二查：工作中使用的机器、设备、工具、材料是否符合安全要求，工序上有无事故隐患，如何排除；本岗位的操作是否会影响周围人的人身和设备安全，如何预防。2、三严：严格按照安全要求；严格按照工艺规程；严格遵守劳动纪律。52.ISO9000标准提出的八大质量管理原则原则一：以顾}