电子商务盈利模式里BtoG模式 G代表什么

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电子商务网站的模式从广义上来说可以分为三种:B2B模式、B2C模式和C2C模式。
1、企业对企业的电子商务(BtoB/B2B,Business to Business E-commerce)提供商务信息平台,供买卖双方的企业在平台上发布供求信息、寻找合作伙伴、在线交易、跟踪服务等。
可以在企业内部(内部结算平台),也可以是企业之间进行。
国内代表:
阿里巴巴,比较纯的B2B商务模式;8848,目前在推中小企业电子商务方向,为中小企业提供网上商务支持。
其特点类似于现实商务世界中的批发。
2、企业对顾客的电子商务(BtoC/B2C)主要是企业开设产品专卖电子商店,在互联网上向顾客出售企业产品,提高物流速度,节约无力商店的成本、管理、人员等费用。
HP网上专卖店;亚马逊卓越、当当等购书网站。
其特点类似于现实商务世界中的零售。
3、顾客对顾客的电子商务(CtoC/C2C)它是消费者对消费者的交易模式,CtoC电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
代表:EBay国内代表:易趣、淘宝其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。
商家到团队(B2T/BtoT)B2T模式和B2C模式有点类似,B2C模式中的C指的是广泛的消费者,他们中的大部分都是独立的个体,不一定存在着某种联系。而这里的T则是一个团队,他们中间存在着直接或间接的联系,或者从物理学的角度来看,他们之间有互相作用力。但是在一般电子商务网站上这种模式并不常见。
企业对政府的电子商务( B2G/BtoG)B2G是新近出现的电子商务模式,即&商家到政府&(是术语B2B或business-to-business的变化形式),它的概念是商业和政府机关能使用中央网站来交换数据并且与彼此作生意,而比他们通常离开网络更加有效。 举例来说,一个提供 B2G 服务的网站可以提供一个单一地方的业务,为一级或多级政府(城市,州或省,国家等等)来定位应用程序和税款格式;提供送出填好表格和付款的能力;更新企业的信息;请求回答特定的问题等等。 B2G 也可能包括电子采购服务,通过它商家可以了解代理处的购买需求并且代理处请求提议的回应。 B2G 也可能支持虚拟工作间,在这里,商家和代理可以通过共享一个公共的网站来协调已签约工程的工作,协调在线会议,回顾计划并管理进发展。B2G 也可能包括在线应用软件和数据库设计的租赁,尤其为政府机关的所使用。
(附)电子商务经营盈利模式1、直接销售模式。这种模式是最严格意义的电子商务。从上游批来货品(或者自己制造),放在网站上面销售,赚取差价。这是电子商务的最正统,最核心的模式,也是其他的所有的模式的基本形式。不错,好模式!
2、黄页模式。这种模式把用户感兴趣的商家信息罗列,供用户使用。它的特点是信息可穷举,更新少。比方说,在一个城市,餐馆的数量是可以估计的,并且按照点评类网站的估计,餐饮业每年的更新比例为10%,其他的行业会更低一些。这种模式的盈利主要以登录收费为主。这个模式在信息发布成本相对高的时候(比如互联网初期)还比较好,但是在随便一个商家都可以廉价发布信息的时候,就显得潜力不足。最近的黄页模式加入了点评(比如大众点评网),或者加入了本地,小区的概念(比如燕窝网,回龙观社区),使最古老的电子商务模式重新焕发了生机。不错,好模式!
3、打折券模式。这种模式和黄页模式非常类似,但是打折券模式(Coupon)的信息是活的,更新频繁;黄页模式是死的,不可变。而且打折券模式的信息更加多样,更加有时间性,也就导致信息变得不可穷举。打折券模式并不一定会出现打折券,比如新店开业,促销,新品等等信息的发布,给传统黄页模式注入新的元素。不错,好模式!
4、佣金模式。这种模式并不直接销售,而是通过汇集用户,向其他电子商务模式的网站提供订单的用户,并且按照某种事先或者事后约定的规则,获取佣金。佣金可能是按单,按百分比,按用户数等等。而积累用户,又有很多模式。比如说Shopping.com, askyaya.com的比较购物模式,Qunar.com的直接查询模式,豆瓣的内容社区模式等等。最终的销售还是在其他的网站上面,只管送人过去,之后就拍拍手,什么事情都不做了,只管收钱。收入和成本线并不直接关联,有明显的边际效应。不错,好模式!
5、预定模式。这种模式和佣金模式非常类似,不同的是,这种模式在佣金模式中的用户和商家之间,硬生生的插入了一个服务层来。通过提供优秀的预订服务,让用户先付钱到网站,然后再分给下游。比如携程,就是典型的加了一个服务层来。这个层,成本比佣金模式的没有这一层高出不少(携程的千人呼叫中心就是),但是收入更加大幅的增加,因为抓住了用户,议价能力迅速提高,向上要挟供货商提高佣金,向下提高零售价格(携程现在的价格远不是最低的,而是靠买自己的服务),就像沃尔玛在传统零售业一样。携程模式因为加了服务,更适合中国。不过当这一层逐渐增大的时候,就是上下游都在寻找替代者的时候。这种模式介于正统的C2C和B2C之间的模式。不错,好模式!
6、市场模式。这种模式,其实就是平台模式,或者C2C模式。菜场比不得百货公司,更不是超市,它只是提供一个地方,供所有商家在这个地方摆摊。一个菜市场里面有5-6家卖黄瓜,互相竞争,共同生存很正常,而在其他的B2C模式中,这种现象就显得奇怪。菜场因为完全不介入销售过程,仅仅提供清洁,安全等基本服务。收费也主要以场地费用为主。这种模式,可扩展性很好,但是也是发展起来需要耐心的模式。不错,好模式!
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电子书简介
本书内容包括:电子商务基本模式、电子商务技术基础、电子商务基本操作、电子商务网络营销、电子支付及网上银行、电子商务网站建设、电子商务法律等。
电子书目录
91 电子商务概述
91.1 电子商务的基本概念
141.2 电子商务的起源和发展
171.3 电子商务的分类
221.4 电子商务基本组成
251.5 电子商务的功能和特点
271.6 电子商务带来的影响
301.7 我国电子商务的发展历程、现状及面临的主要问题
34思考与练习
362 电子商务基本模式
362.1 电子商务市场的组成及交易过程
382.2 电子商务的BtoB模式
442.3 电子商务的BtoC模式
502.4 电子商务的CtoC模式
542.5 电子商务的BtoG、CtoG、GtoG模式
57思考与练习
603 电子商务技术基础
603.1 计算机网络技术
683.2 EDI系统及应用
753.3 域名管理
783.4 数据库技术
84思考与练习
874 电子商务基本操作
874.1 电子商务信息查询
954.2 电子邮件
984.3 网上购物
103思考与练习
1055 电子商务网络营销
1055.1 网络营销概述
1075.2 网上市场调研
1135.3 网络营销策划
1195.4 网络广告
127思考与练习
1296 电子支付及网上银行
1296.1 电子支付系统概述
1386.2 电子货币
1426.3 电子支付方式
1506.4 网上银行
1566.5 网上支付的应用发展
164思考与练习
1687 电子商务安全技术
1687.1 电子商务安全概述
1707.2 加密技术
1757.3 身份认证技术
1827.4 网络安全技术
194思考与练习
1968 电子商务网站建设
1968.1 电子商务网站概述
2018.2 电子商务网站建设流程、规划、内容设计与制作
2118.3 电子商务网站的管理和维护
217思考与练习
2199 电子商务与物流
2199.1 物流对电子商务的影响
2229.2 电子商务下的物流模式
2319.3 电子商务下的物流配送
2389.4 电子商务下的物流技术
244思考与练习
24710 电子商务法律
24710.1 电子商务法律概述
25610.2 电子商务中的知识产权保护
26210.3 电子商务交易的法律保护
26810.4 电子商务的税收问题
272思考与练习
27511 移动商务
27511.1 移动商务基础
27911.2 移动商务的技术驱动因素
28511.3 移动商务的产业价值链及其分析
28811.4 移动商务的应用
29811.5 移动商务在国外的发展
304思考与练习
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中小企业如何开展电子商务?
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  一、什么是  1.电子商务基本概念
  电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。
  电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
  电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNETCOMMERCE)。
  从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
  要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
  2.各种不同的解释及分类
  (1)其实电子商务作为一个新兴的事物,目前并没有固定的概念,不同的行业,不同的人士对电子商务的理解也有所不同:
  联合国国际经济合作与发展组织(OECD)认为,电子商务是发生在internet上的包含之间(businesstobusiness)、企业与消费者之间(businesstoconsumer)的商业交易。
  加拿大电子商务协会认为,电子商务是通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转移,它还包括公司间合共司内利用电子邮件、电子数据交换(EDI),文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如市场营销、金融结算、销售以及谈判)。
  公司对电子商务的定义是,电子商务(E-Business)是技术在各企业、机构的相关业务的具体应用体现。即:E-Business=IT+Web+Business(电子商务=信息+WEB+业务)。
  公司关于电子商务的定义为,电子商务基于网络连接的不同计算机间建立的商业运作体系,是利用INTERNET/TNTRANET网络来是商务运作电子化。
  除以上定义外,关于电子商务的定义,还存在很多观点,它们分别从不同的角度直接或间接揭示了电子商务。
  (2)目前出现的电子商务主要有以下集中模式:
  企业与个人(消费者)之间(B-to-Consumer,BtoC)模式
  简称BtoC或B2C,它以零售业和服务为主体,主要是指借助于国际所开展的在线式销售活动,它是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。
  企业与企业之间(Business-to-Business,BtoB)模式
  简称BtoB或,它主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网(Extranet)或增值网(VAN,ValueAddedNetwork)方式进行电子商务活动。
  消费者与消费者(个人)之间(CtoC)模式
  简称CtoC或,它以个人之间的交换为主要目的,类似于“以物易物”的情况。
  企业与政府之间(B-to-Government,BtoG)模式
  此类电子商务简称为BtoG或B2G,这种商务活动覆盖企业与政府组织之间的各项事务。
  3.针对的电子商务理解
  电子商务是在信息技术为基础,以计算机为主要工具,以网络为主要信息媒介的多学科交叉的应用,在开展电子商务活动的过程中,不但涉及到了:广告策划,市场营销,美工设计,外语翻译,对外经贸等诸多学科,而且与企业的市场营销,产品设计,质量管理,对外经贸等诸多部门都有着非常的联系.因此,企业开展电子商务工作并不是一件很简单的工作,而是一个相当复杂的系统工程。
  通常情况下,中小企业本身的资金,技术,人才实力是相对薄弱,有的企业甚至是严重缺乏资源,想要一次性地在短时间内这样系统地、全面地开展电子商务根本是不可能的。那么中小企业又该如何开展呢?其实,我们完全没有必要踏着大型企业的脚印走,我们缺乏资金,缺乏技术,缺乏人才,可以把传统商务与电子商务结合起来,根据自身的具体情况,部分或者阶段性的开展电子商务。比如我们可以不用建立自己的网络平台,利用互连网免费的或者低廉的服务在网上刊登信息,推广产品,这样可以便省下一大笔费用。一句话,中小企业要实施电子商务,其核心是借助互连网平台实现企业的。
  二中小企业为什么要开展电子商务
  1.电子商务现状分析
  回顾2004年,对于电子商务来说是的一年。在资本层面:、、金融界等在纳斯达克上市,中国专业的垂直网站开创了电子商务的新局面;收购3721、亚马逊收购卓越;获得新一轮的,国际市场仍然是世界级电子商务公司的“必争之地“;世界大的投资公司在中国市场也有了行动。
  在支付层面:以招商银行,中国工商银行、等为代表的网上交易额成倍增长。网上银行的业务得到了更多人的支持和运用;钱包等业务的小额支付中得到更广泛的应用。
  Ebay易趣的“安付通”、淘宝的“”、慧聪的“买卖通”以及雅虎与的合资公司一拍网推出的“E推通”等产品及技术,为解决电子商务诚信安全支付问题取得了可喜的效果。
  一些公司在方面形成了自己的特色。E易趣的“快乐购物”理念深入人心;800buy的“时尚礼品服务”引起了人们的关注;6688的网上商城和服务中小企业的网上店面大受欢迎,8848赢得了电信电子商城在武汉的试点项目。
  但是,与发达国家相比,我国电子商务仍处在起步阶段,还存在着应用范围不广,水平不高等问题,促进的政策环境急需完善。主要还是大型企业在开展电子商务,中小企业在这方面做得还不够。
  2.企业现状分析
  1.企业计算机应用水平落后,网络意识淡薄。目前我国部分企业正忙于解决吃饭问题,信息部门设在总工程师办大部分企业缺乏计算机,少数企业拥有计算机也主要应用于处理和计算,产、供、销、人、财、物等重要资源的管理,大多未电子化。信息加工和处理手段落后,信息处理能力仅是世界水平的1*23,且仍以提供单纯的技术产品信息为主,不擅长信息的跟踪和获取。企业对电子商务的需求非常淡薄,21亿仅有124万网络用户,除去免费用户外,真正交费上网者很业用户还没大量出现。企业的信息化只是在理论界、信息产热度很高,而在企业中热度并不高,从而造成经营决策的被被动。
  2.企业管理水平落后,经营方式陈旧。我国许多企业的处于主观、随意的经验,而管理程序化、科学化是实子商务的基本要求。目前的不规范管理,只能使计算机简单原来手工操作流程,从而加大系统实现的难度,增加投资成低电子商务的投资收益率。电子商务的应用也会因公司的不五花八门,不仅不能提高工作效率,相反还会降低原来工率。同时,几千年来留下的传统的手工作业的商业模式在人脑中根深蒂固,要在现阶段改造这样的商业环境,以适应电务产生的新的市场竞争格局,是相当艰巨的。
  3.随世界经济的全球化,中国经济流向国外的同时,各国经济也不断地涌入国内,企业,特别是中小型企业面临空前的机遇与挑战。电子商务作为一种新的趋势经济已经在全球迅速扩展,它突破了时间与空间的限制,在世界各种经济中的地位迅速提高,,企业开展电子商务已经是时代所需。
  3.企业开展电子商务可行性分析
  目前,在我国全面推广企业发展电子商务的时机已经基本成熟,各级政府积极组织推进企业发展电子商务的条件已经基本具备,具体体现在以下几个方面:
  1.在计算机应用方面。近年来,计算机的处理速度越来越快,处理能力越来越强,价格越来越低,应用越来越广泛。目前绝大部分中小企业都利用计算机进行各种不同层次的管工作,计算机在中小企业的普及率很高。
  2.在软件方面。软件行业的快速成长和管理软件的日趋成熟,也为我小型企业实施电子商务创造了条件。在连续5年平均增长43%之后,2000年国产财务管理软件的销售额又比上年增长40%多,销售额达到25亿元,销售额超过1000万元的软件公司已有近40家,其服务网络已覆盖全国。国外企业管理软件的本地化正在逐年加快,国内有自主产权的软件日益成熟,国产软件中针对中小企业的管理软件已占有较大的市场份额。
  3.在计算机网络方面。我国计算机网络显著发展,据2005年CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络国际出口带宽总量已达到74429M,网民数量已达到9400万人,上网计算机数已达到4160万台,CN下注册的数为432077个,这些数据与前几年相比,都有大幅度的提高。可见,通过近几年的发展,我国网络技术的应用已经比较普遍。
  4.信用卡的普及应用。信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段,并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统,为电子商务中的提供了重要的手段。
  5.安全电子交易协议的制定。日,由美国VISA和MasterCard等国际组织联合制定的SET(SecureElectronicTransferProtocol,安全电子交易协议)的出台,为在开放网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境。
  6.政府的支持与推动。我国政府非常重视电子商务的发展,日,国家主席江泽民在吉隆坡举行的亚太经合组织领导人非正式会议上指出,电子商务代表未来贸易方式的发展方向。日,由国家经贸委、信息产业部指导,集团公司与国家经贸委经济信息中心共同发起的"企业上网工程"正式启动。
  4.中小企业开展电子商务能带来什么好处
  1.有利于中小型企业与大型企业的竞争。在传统商务模式下,中小型企业很难与大型企业竞争,在电子商务模式下,由于Internet是全球性的,在Internet上人人是平等的,中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。
  2.有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。
  3.有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加,厂商将外包更多的非核心业务,客户将需要更多的电子以用于下订单、记账等业务,当大量的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响。客户要求他们的供应商提供更多的存货管理服务;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
  4.使中小型企业内部运作和实时控制得以加强。随着更多地使用Internet技术和技术,公司内的通信和协作将改进,将更多地使用技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会;企业雇员的数量将减少,每个员工的管理成本也将减少。
  5.增加中小型企业商机,开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息,以指导自己的生产和销售,使企业的市场前景更加。
  三中小企业如何开展电子商务
  1.了解网络,了解市场,了解自身
  企业想要把电子商务开展好的话,必须先了解网络,先了解电子商务市场,先了解自己的目标顾客,以及这些目标顾客具体隐含在网络里的什么地方呢!了解产品,了解行业。“没有调查就没有发言权!”这句话的确不错,我们企业想要开展好电子商务的话,想要通过网络找到业务的话,必须先做调查。只有你了解了中国的网络市场和网络特点,了解了中国电子商务市场,以及各个电子商务网站的特点等。
  了解你的目标顾客,以及目标顾客聚集在网络里的什么地方呢,什么地方你的目标顾客的人流量最大呢,什么地方是你目标顾客最喜欢去的地方呢,什么时间是你的目标顾客出现概率最高呢!了解你的产品,了解你行业在电子商务里的实际情况,我想企业要开展好电子商务的话,不是那么简单的事情,就一个先调研市场就够企业去操作了,只有调研好了市场,了解了市场,才能更好,更快的开展电子商务的。试想一下,你连自己的市场,自己产品在网络里的特点,以及连网络里的目标顾客也不了解的话,你怎么知道如何找到顾客呢!不知道这些,你又如何懂的电子商务的一些细节操作呢!所以了解市场,了解网络,了解电子商务网站,了解自己行业产品在网络里的营销特点是开展好电子商务最重要的前提。
  2.选择适合自身的电子商务模式
  前面已经说过了,电子商务的几种基本模式:B2B,B2C,C2C,这个要根据企业自身的情况而定了。另外有人会问,企业开展电子商务必须要建立自己的网站吗?其实不然,下面我们就分两部分来说明中小型企业的电子商务开展方式:
  (1)没有企业网站的电子商务
  很多企业领导人认为企业要开展电子商务必须要建立自己的网站,其实,如果自身资源有限的话,可以不必建立独立的网站的。目前,国内有阿里巴巴,Ebay易趣,,一拍网等著名的大型电子商务网站,他们为企业或个人提供了很好的电子商务平台,企业只需要在上面注册自己的网上商店,刊登自己的供求信息,就可以很好的推广自己,这样,企业就可以花少量的投资甚至免费的实现初级电子商务。
  (2)拥有企业网站的电子商务
  由于网站的级别不同,各个企业开展的电子商务方式也不相同。比如有的企业网站上面仅仅是提供企业名称,一些简单的,联系方式,这种企业仅仅借助于网站,在互连网平台上介绍自己,好比一张名片,实际的商务活动实现仍然是传统的方式;而有的企业网站里面已经实现了在线购物,甚至在线付款等功能,他们完全可以利用互连网平台销售自己的产品和服务。企业选择什么样的网站形式,要根据自身实际来决定。
  3.制订计划,具体实施
  在前期工作准备好后,就要开始具体实施了,在实施之前,应该制定一个计划,一个企业要开展电子商务,要做的事情很多,没有详细的计划,等后面遇到问题的时候便会陷入一片混乱,浪费大量的资金和人力。
  至于如何指定电子商务的实施计划,这个要根据企业自身的实际情况而言了,大致应该包含以下一些问题:企业工作计划的时间长短,企业关于开展电子商务的目的以及每个阶段的明确目标,实现方式,操作人员,投入资金等等。
  有了计划,就可以具体实施了,这里不做过多累述,只说明几点需要注意的事项。
  (1).如果没有不需要网站,企业在选择电子商务平台的时候,不能盲目选择,需要进行横向和纵向的比较。阿里巴巴虽然好,但他不一定适合你。有的企业到阿里巴巴注册了自己的网店,一年下来没有做成网络生意,而埋怨阿里巴巴不好,并不是阿里巴巴不好,而是阿里巴巴不适合他们这样的企业进行和开展网络贸易的。除了阿里巴巴,ebay易趣等大型商务平台以外,国内还有很多专业性的或者地区性的平台,比如中国饰品网,中国玩具网,武汉电子商务网等。除此之外,还有形形色色,大大小小的电子商务网不断的涌现,因此,选择一个适合企业的平台非常重要。
  (2).对于采用了网站的企业,需要注意的是,并不是建了一个网站,买个域名和空间挂在网上,就是电子商务了。你挂了网站在网上面,有谁知道,你怎么让他们知道,不仅要让尽可能多人知道你的网站,还要让他们购买你的产品,这才是我们建立网站真正的目的吧。这里就涉及到网络营销的问题了,是靠自己的人员进行简单的营销宣传呢,还是请知名专家建议规划,是免费到网上登陆信息呢,还是购买付费广告呢,这些都要有专人负责做好,否则,网站便失去了它存在的意义。
  4.跟踪实施情况,评价总结,进行调整
  企业开展电子商务是一个长期的,系统的工程,虽然我们目前所开展的这些活动也是电子商务,但他们只是企业发展的一个阶段而已,由于企业自身的实际情况不同,企业开展电子商务的形式就不同,这种形式产生的效果或则说这种形式的目的也不同:比如让别人看到你的企业信息,让别人了解你的产品信息,让顾客对你的产品产生兴趣,让顾客和你谈生意,让顾客和你联系贸易等,或者通过网络达成生意等等。
  由于企业在开展电子商务活动中,因为企业的战略政策变动,操作人员的变动,行业环境的变化等外部、内部因素的影响,其实际效果不可能跟计划中的完全吻合,我们需要随时跟踪流程,及时做出调整,确保计划的顺利进行,同时对每个阶段进行评估,为以后的进一步开展电子商务积累经验教训。
[ 责任编辑:刘军 ]
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