创设npo是采用自然科学的工具什么样的战略规划工具

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3秒自动关闭窗口灵析:专注于NPO的联系人管理工具
灵析:专注于NPO的联系人管理工具
来源: &责任编辑:小易 &
运动是良医(ExerciseisMedicine)作为一种学术理念和健康促进项目在2007年11月由美国运动医学会和美国医学会正式提出。2016年6月在我国正式启动。毋庸置疑的是,运动是预防和治疗疾病不可缺少的一部分,是一种有效的低成本干预策略,投入不是很大,获益成倍增加。越来越多的人意识到运动的重要性和必要性,但往往被各种各样的运动损伤及运动风险吓的退缩了。因此,本文将为各位热爱运动的小伙伴们介绍一种最健康的运动方式。世界卫生组织认定:世界上最好的运动是走路。这里的走路不是遛弯,而是健步走。千万别小看“走路”这件迈开双腿就能做的简单事。不少专家都鼎力推荐,目前已经成为全球最流行的保健运动。世有一天,有两条蛇在吃饭。眼镜蛇:“哥们,你说,咱们是毒蛇么?”银环蛇:“是啊,怎么了?”眼镜蛇:“额,我刚刚……不小心咬到舌头了……”银环蛇:“哈哈哈哈哈哈你真傻……哎呦……我也咬到了……好疼……”两条蛇:哎呀呀,小朋友,你说,我们会死吗?大部分毒蛇,对自己和同类毒蛇的毒液是不会中毒的,或者即使中毒也会比较轻微,不至于死;但是它们要是被其他类型的毒蛇咬了,还是可能会被毒死的。例如金环蛇和一些类型的眼镜蛇就会被其他毒蛇毒死。而下面这种美洲的食鱼蝮蛇,要是真的不小心咬到自己,还真的会把自己毒死哦。还有---毒蝰,若咬了自己同时注入的毒液超过一定量的话,也会被自己的毒液毒死。还有一部分吃蛇的蛇,例灵析:专注于NPO的联系人管理工具(图3)灵析:专注于NPO的联系人管理工具(图6)灵析:专注于NPO的联系人管理工具(图8)灵析:专注于NPO的联系人管理工具(图10)灵析:专注于NPO的联系人管理工具(图12)灵析:专注于NPO的联系人管理工具(图14)
【猎云网北京】7月23日报道(文/袁婕)
这问题做起来有一定的难度其实出门牵好绳子预防疫苗按时接种搞好狗狗卫生没什么的我都随带捡尿袋捡到垃圾箱的人多地方跳广场舞这种场合都不去的一般会找个辟静点地方去溜下重要的是养狗人都能自觉做好自己就可以了不防抓取,学路网提供内容。灵析是一款联系人管理工具,致力于发掘联系人的真正价值,解决利益相关方信息分散、了解不足、团队内部协作不足的问题。
step1:用眉笔画出眉毛的框架~step2:然后用眉粉把整个眉毛填满~step3:用咖色在双眼皮皱褶出晕染~~~step4:用淡咖色眼影棒涂在双眼皮皱着内!step5:用海绵刷头晕染均匀~step6防抓取,学路网提供内容。三个北邮人和一群小伙伴的故事
【善恶都有报务必要记牢】保姆当小三,家庭被拆散。虽过不惑年,窈窕又美艳。老公花心脸,心照是不宣。妻子已偏瘫,生活遇磨难。保姆为金钱,诱夫并偷欢。两人立誓言,转正不会远。保姆起邪念,当机又立断。吃了豹子防抓取,学路网提供内容。灵析走进NPO(非营利组织)领域其实是件很偶然的事情。主创团队中,CEO易昕毕业于北京邮电大学法学专业,有过三年的志愿者经历,她发现NPO组织缺乏信息技术支持。CPO郭润苗是北邮计算机研究生,毕业后在亚马逊从事客服系统的开发工作。由于妻子在国际环保机构工作,他了解到不仅是中国,国外NPO领域的信息技术也很落后。CTO侯正春是郭润苗的室友,被拉入伙。三个人抱着为NPO组织提供技术服务的想法创办了佳信德润公司。至今,团队已有十几个人。
我也是二婚女,有孩子,前夫家里带的。男友就妈妈一个,还有一个亲妹妹已经嫁人有孩子,在隔壁小区住。男友妈妈刚开始不知道我是二婚,然后我让男友大胆的去,因为我不想造成以后结婚东窗事发,就着这么一个地区,纸包不住火。说了以后他妈也不同意,打电话骂我狐狸精,勾引他儿子,让我离开他,说不能接受我。说这么难听,我也就回了几句。然后男友回家,她妈就说我不是凡角,怪厉害!我心想凭什么骂我,你儿子又不是两三岁,我骗他了,拐他了?你儿子自愿的!反正不同意以后,男友也不回家,我们除了上班下班就在一起。他坚信要娶我啊!我们在外面租房子住,他妈经常打电话说不要这个娘了啊。反正我让男友每周回去看看。我又没打算抢,有这个必防抓取,学路网提供内容。这几年来,灵析一直专注于NPO领域,并已实现盈利。目前已有3200多个机构和组织成为它的用户,包括中国青少年发展基金会、中国人口福利基金会、中国少年儿童慈善救助基金会、友成基金会等。
作为一个篮球爱好者,同时作为一个身高不过七尺的男儿,不敢说打爆吴亦凡,但是可以实话的说,吴亦凡防不住我,可能我也防不住他(毕竟没有交手过)。吴亦凡打篮球的的水平在娱乐圈算是职业的了,但是在真正的职业篮防抓取,学路网提供内容。
地震促成的产品化
你好,朋友。玉镯的种类有很多,有翡翠手镯、和田玉手镯、玛瑙手镯、玉髓手镯等等,如何鉴别翡翠玉镯的真假、好坏呢?其实玉镯的鉴别也不是非常困难的,只要我们找到玉镯的特征,找到与其他玉镯不同之处,那我们就可防抓取,学路网提供内容。2012年,佳信德润还是根据NPO用户的原生需求提供技术定制服务的公司。2012年底的时候,佳信润德给一个用户定制了一个志愿者管理系统,用户反馈不错,这就成为了灵析系统的雏形。2013年1月,友成基金会开始使用灵析1.0的产品。3月刚给友成培训完,4月就发生了雅安地震,友成立即使用了这个系统进行筹款,完成了大批量的通讯信息(邮件、短信)处理。灵析系统在处理过程中关注到许多细节,如筹款时募捐人姓名的智能替换,自动回复等。在信息披露时也能够跟踪了解邮件的打开状况,落实跟进。
小米之家在印度的第一家店5月20号在班加罗尔开张,它开在人气最旺的凤凰城商场,离市区有点距离。两三百米的距离,足足开了一刻钟。差不多班加罗尔的死忠米粉们都过来了。有多少呢?8000人定了红米过来取货;还有4000多人打算现场购买。这还不包括围观群众。接下来,小米之家会陆续开到德里、孟买、海得拉巴、金奈。这个入口开放给有预订的客户,听说有人早晨8点就开始排队了,我下午4点半到时,还是这么长队形还是各种排队。用户必须拿着打印出的预订单,才能入内。我从这个入口进去,很快被轰出来。用户提前预订,享受1000卢比的优惠。这个折扣还是挺大的,也难怪人多。核对用户的订单,虽然印度人也没有啥排队习惯,但是基本防抓取,学路网提供内容。地震中的出色表现为灵析建立了良好的口碑。很多机构的负责人收到了友成的募款和信息披露邮件、短信后,慕名找到灵析,陆续有十家左右的机构购买了灵析1.0版本。随着越来越多机构来寻求合作,灵析创始团队决定把系统产品化。2014年6月开始产品化过程,到11月完成了产品化。
好醉啊,有刷机需求的居然买了OPPO?谁都知道想要刷机,要么买小米,要么买一加。怎么会去选OPPO来的…当然,在这里面选的话,还是小米更靠谱一些,毕竟刷机总有厌烦的一天,但是小米是目前支持旧机型最良心的厂商,不用担心买回去后就没人管了。买手机还是不能听线下店那些销售随口说啊,他们都是谁给钱推荐谁家手机的,能坑多少是多少,怎么会给你认真推荐呢。防抓取,学路网提供内容。
国内NPO服务领域尚属蓝海
一分钱一分货,几百元的手机和几千元的手机相比,差距肯定是有的,尤其是在工艺技术和材质方面就有很大的不同,相信大家都用过几百元的小米手机,确实没有美感,而且工艺技术也不高,整个手机就体验感不好。而viv防抓取,学路网提供内容。虽然在国内为非盈利组织提供信息技术服务尚处于起步阶段,但国外已经比较成熟,不少公司在垂直领域都取得了不俗的成绩。
2016维秘天使大秀即将拉开帷幕,在大秀开始前夕,超模们都在干什么呢?来看看她们的近期街拍,谁的衣品最好?1.刘雯表姐作为亚洲超模“一姐”,衣品如何呢?一起来看看吧一件藏蓝色的大风衣,白色内搭t恤,浅防抓取,学路网提供内容。1、Blackbaud已在纳斯达克上市,2013年年收入达到4亿美金。
一般3周岁的孩子已经完全有自己的思维能力,可以跟家长流利的对话,并且也会发脾气的时候知道跟家长顶嘴了,无论是让家长高兴还是生气的表现,都说明孩子自己已经能够独立思维了,而且这个时候孩子的记忆力是很强的防抓取,学路网提供内容。2、DonorPerfect、Salsa?Labs也是非常棒的系统,但单价在几十万至一百万美金,比较昂贵。
陈国荣,人称犀利哥,1976年生于江西省鄱阳县。2010年因为一张网友偶然拍摄的照片,在宁波流浪的乞丐程国荣因其忧郁、眼神犀利,胡子拉碴,头发凌乱,放荡不羁、不伦不类的感觉以及那原始版的混搭潮流受到网防抓取,学路网提供内容。功能方面,灵析系统拥有联系人专属页面、批量数据导入导出、联系人标签角色管理、表单数据收集、可拖拽邮件、50000+?邮件群发、批量短信群发、在线募款、统计与报表生成等功能,覆盖全面。除软件外,灵析有一个传递新思维的网站“创思客”,还有定期的线下课程、针对新用户的线上课程、为高版本的用户提供的现场指导服务。工具+服务的模式为用户全方位立体化的技术支持。基于微信的便捷,灵析目前支持用户微信登录、在微信进行联系人检索,八月中下旬可实现微信支付。移动客户端应用的开发也在规划中。
去年,金立在针对用户安全隐私的问题上,推出了“内置安全加密芯片”的金立M6系列手机,并且取得了十分可观的销量,可见“安全”在手机用户心中有着相当高的关注度。4月金立又推出了M6系列的升级机型――金立M6SPlus。这款手机依然主打“安全+超级续航”,搭载了一颗全球首款指纹加密芯片。硬件配置上,金立M6SPlus相比之前的金立M6Plus,从联发科MT6755换装为高通骁龙653处理器,运存从4GB提升到6GB(标配),存储空间提供64GB/256GB可选,另外最高可扩展至256GB。稍微懂一点硬件的网友,相信能看到这次硬件提升还是相当明显。外观机身设计没有太多改动的地方,远看几乎看不出明显变化防抓取,学路网提供内容。&
(第四套80版2元)一元纸币即将被替换,而2元纸币早已停发,我国钱币发行这些事我们可能都有注意,关于一元纸币为什么即将被替换,专家已给出了专业的说明,那么早起2元纸币为什么被停发,不知有几个人知道?随防抓取,学路网提供内容。产品:灵析
公司:佳信德润(北京)科技有限公司不知名网红穿五星红旗蹭戛纳红毯,还好有深V王珞丹、仙女范冰冰范冰冰、李宇春、杨紫琼、杨子姗、王珞丹等华人女星亮相,盛装闪耀红毯。但不少连名字都叫不出的中国网红又跑去蹭红毯了,还把国旗穿上身,十分影响电防抓取,学路网提供内容。
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不注重用户体验,三星作为全球顶级硬件供应商,在硬件方面下了很大的功夫,但是软件的优化只能说很渣。三星手机外表光鲜亮丽,但是系统非常卡顿,加上三星通常把优质的硬件供应给苹果等海外大客户,而在国内通常只能防抓取,学路网提供内容。想了解更多创业创新知识,快添加猎云网微信公众账号:ilieyun
到远方去,熟悉的地方没有风景。这是诗人汪国真的一行诗。不过,陌生的地方会挨宰,也会偶尔发生的。铁路、机场、景区,甚至包括一些旅游城市,物价比其他的地方高些,好像是一种约定俗成。造成这种大众感受的原因,防抓取,学路网提供内容。刀郎的歌很少有人听?呵呵,你在讲笑话吧楼主?你说的很少是指外国人吧?或者楼主住在月亮之上?不是地球人?虽然刀郎身上没有太多耀眼的明星光环,但他是目前歌迷心中最爱的无冕之王!刀郎的歌不仅仅红遍中国,甚至红遍全球!你去百度、谷歌、搜狐、Facebook上查查日本网友、台湾网友、美国网友只要有传媒的任何地方,看看他们对刀郎的歌声的评价,放心他们不会打你的脸,你自己会把脸打的piapia响,不到一分钟楼主的苦瓜脸秒变包子脸!刀郎是歌迷心中当之无愧的偶像,但歌迷对他快乐崇拜是他的优秀人品优雅气质优异实力!刀郎能够名动天下绝对是因为他无与伦比的强悍实力!艺术来源于生活,观众来源于民间,评委?呵呵,你看看真这问题做起来有一定的难度其实出门牵好绳子预防疫苗按时接种搞好狗狗卫生没什么的我都随带捡尿袋捡到垃圾箱的人多地方跳广场舞这种场合都不去的一般会找个辟静点地方去溜下重要的是养狗人都能自觉做好自己就可以了不必要禁止有狗存在肯定有爱狗的人
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简介:本文档为《NPO类型界定与理性选择pdf》,可适用于高等教育领域,主题内容包含NPO类型界定与理性选择杨团内容提要:本文以公共服务为视角以公共选择和新管理主义理论为价值观以国际社会NPO界的发展背景和当今状况为参照系运用当代公符等。
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资料评价:【第二周 探究非营利组织】 讨论题第一题
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【第二周 探究非营利组织】 讨论题第一题
请结合本周真爱梦想基金会的案例来阐释用商业模式来运营公益有什么优势?请各位学员在本帖回复,不要另开新帖。
真爱梦想能将商业创新与公益实践进行良好的结合,个人认为体现在以下方面:一、商业模式运营公益搭建标准化的连锁体系 ,实现了梦想中心建设和运营的标准化、连锁化真爱梦想基金会主要致力于改善乡村地区的素质教育现状,从单向提供教育产品转变为资源整合平台,将政府、学校、老师、捐赠人等作为“梦想合伙人”,用搭建知识连锁店的方式,推动素质教育产品的共创。具体来说,真爱梦想搭建了梦想中心教室、梦想课程、对教师的培训体系“梦想教练计划”、激励体系“梦想银行”、评估和监管体系“梦想盒子”五个系列产品,并实现了这些产品的标准化复制。截止 2014 年底,真爱梦想建成 1648 间梦想中心,梦想课程覆盖 180 余万名学生。 这种高效的运作方式、从产品思维到策略合作方式的灵活应变、标准化和连锁化的运营模式等,都印证了商业创新的力量。因此,真爱梦想形成了梦想中心、梦想课程、梦想教练、梦想银行和梦想盒子五个互相支持的公益软件产品。真爱梦想每选点一个学校,就会同步推出或纳入这五个产品,实现了梦想中心建设和运营的标准化、连锁化。二、商业模式运营公益打破资金来源的局限,实现了真爱梦想由单向提供产品转变为资源整合平台在1:1的配资模式之外,出现了教育局、学校与真爱梦想联合出资,及学校全额出资、仅由真爱梦想提供后续服务的模式。2013年,在真爱梦想 5982万的总筹款额中,政府配资占比17%。政府已成为真爱梦想的重要捐赠方。 将受助者转变为合伙人,从独立提供公益产品转变为产品社群型,这种从客户思维到社群思维的转变,既体现在与政府的合作模式上,也体现在另一受助群体老师身上。真爱梦想由单向提供产品转变为资源整合平台,从原来中心化的中央控制系统,转化为去中心化的生态平台,让教育局、学校、老师、捐赠人、志愿者等成为“梦想合伙人”,共同推动素质教育的实施。“当受助者转变为捐赠人,其产生的黏性远远大于我们单向的推动力。过去,局长和校长会说‘你们真爱梦想’,现在会说‘咱们真爱梦想’ 。老师们发现了自己的内驱力,从别人成就他,变成自己成就自己、老师成就老师。这是最深刻的变化。 ”三、商业模式运营公益顺应市场趋势,实现了真爱梦想运行与发展的可持续性1、虽然真爱梦想 90%的捐赠来自于机构,但当经济周期发生逆转时,企业捐赠将无法保证。因此,在与上海市民政局进行多轮沟通后,2014 年 1 月,真爱梦想被批准转为地方性公募基金会。 有了公募牌照后, 真爱梦想开始借助众筹方式提升影响力。一是与腾讯公益平台、淘宝、苏宁易购、京东等互联网平台合作,比如把一间梦想中心的建设和 5 年运营成本 15 万元,拆分为每笔捐赠 30 元,在腾讯平台众筹。二是面向梦想老师、借助微信平台等发起众筹,“可以拆分为很小的金额,对他们的收入没有影响,但如果他们能持续捐赠,带来的传播力不可忽视。”此外,还可以通过社群组织发起众筹。为解决这些问题,真爱梦想将成立公募团队,专门开拓互联网营销方式。真爱梦想的品牌部成立于 2011 年 5 月,最初叫市场部,后来改为品牌与客户关系部,主要面向大客户进行筹款和服务。2015 年,品牌与客户关系部将拆分为公募部与品牌部。2、强化捐赠人的体验。真爱梦想实行双客户制度——捐赠人和受助人都是客户,但实际上只把受助人当作客户。3、实现治理和管理分开,建立总监会决策的管理机制,即未来基金会执行层面的管理责任由执行理事和总监共同承担。这有利于基金会的持续发展。
用商业模式运营公益的优势:1
诚然确实提高了效率,大大增加了资金流动的透明度。在公益行业的透明指数备受诟病的背景下,真 爱梦想每年都参照上市公司标准公开财报,在信息披露的 广度和深度上不断进化。 标准化的连锁体系,极大地提高了组织运作效率,降低了成本。2
管理制度的优化真爱 梦想是由强烈的使命和价值观驱动的组织,我们只围绕素质教育的价值观进行专业化运作。 因此,我们形成了类似企业的治理结构——用企业化的眼光和工具,解决有限的资源面对无 限需求的配置问题。真爱梦想形成了一个分工明确、互相牵制、既追求效率又警醒风控的运营 架构。 3
带给公益一种强烈的企业文化
真爱梦想基金会的案例来阐释用商业模式来运营公益有什么优势?1、产品的设计及完善,符合市场需求,更方便后续筹款2、企业化的治理结构,高效同时可塑性强,员工更具有激情3、连锁化的规模方向,降低人工、材料、时间等成本
通过社会问题的发现,从自身领域出发。结合真爱模式可以实现项目的可持续发展延伸,项目解决的社会问题、矛盾才会是持续的
商业模式在对公益组织发展的意义主要体现在造血能力的提升、参与主体的扩充、运转方式的改变和内部治理的改善四个方面。 一、造血能力的提升 商业模式之于公益组织最直接、最重要的意义就是让公益组织拥有了“造血机制”。传统的非营利组织由于过分依赖社会捐赠和政府支持,在资源的获取和使用方面的被动性很强。商业模式的引入让非营利组织拥有盈利的能力。盈利并不等同于营利,营利是以赚取利润为最终目的,而盈利只是实现社会公益目的的手段。商业模式让单一追求社会公益目的的传统非营利组织逐渐演变为追求“公益+商业”的模式。真爱梦想在资源使用效率、组织发展的自治性、社会公益目的实现度、资金链顺畅度、发展的可持续性等方面表现得十分突出,进而提升了社会认可度和信任度。真爱梦想的运作是实现了社会价值和经济价值最大化,在有限的能力范围之内最大限度的整合资源,既满足社会公益目的又保证组织资金链顺畅和发展的可持续性。 二、参与主体的扩充 传统的非营利组织在运作过程中参与的主体类型少且多被动,资源得不到有效整合。而商业模式为公益组织带来了专业的管理技术和经验,让其运作和发展更科学、更高效。区别于传统非营利组织,它将受助对象纳入到组织运作的过程中。真爱梦想基金会致力于改善乡村地区 的素质教育现状,从单向提供教育产品转变为资源整合平 台,将政府、学校、老师、捐赠人等作为“梦想合伙人”, 用搭建知识连锁店的方式,推动素质教育产品的共创。 真爱梦想实行双客户制度——捐赠人和受助人都是客户, 但实际上只把受助人当作客户。受助对象参与到产品服务的设计、营运等环节中,不仅仅可以为真爱梦想节省一部分人力成本,更重要的是为他们提供了技能培训的机会。他们不再是被动地接受帮助,而是主动地参与改变自己的命运,重新点燃生活的信心。与此同时,通过商业化的运营,强化了捐赠人的参与感和归属感,实现募款的持续性。 三、运转方式的改变 商业模式的引入让传统非营利组织的运转变被动为主动。在资源方面,真爱梦想积极与受助者、捐赠方、政府等主体保持良好联系,寻找一切可供发展的资源。在监督方面,由于结合了商业的运作模式,真爱梦想在运转过程中不仅要考虑公益的目的,还要规范自身作为一个市场参与主体的行为。真爱梦想从价值理性走向管理理性,通过公开透明、专业高效的工作,取得捐赠人与公众的信任与持续支持,这跟金融机构的信托责任相同。真爱梦想每年都参照上市公司标准公开财报,在信息披露的广度和深度上不断进化,因此被誉为中国最透明的基金会。 四、内部治理的改善引入商业的先进管理技术和丰富管理经验,能让NGO具备更强的生存能力。尤其是在财务管理和营销管理方面,可以为拓宽获取资源的渠道,增强市场竞争力。真爱梦想将原来的品牌与客户关系部、业务发展部,重新梳理成三个板块:品牌部、 公众筹款部、合作发展部,打通了受助方和捐赠方,打造成虚拟小组团队,变成类似矩阵式的组织架构。原来的真爱梦想集决策与执行于一体的治理结构,这高度依赖创始人超强的自律性、工作强度、献身精神和决策智慧,这对于基金会的可持续发展是不利的。 后来,真爱梦想实现治理和管理分开,建立总监会决策的管理机制,这在一定程度提升了内部治理的民主化,决策的实施经过群体的决策,这令决策更加具备科学化。
诚如案例说明,商业模式是工具,理性运作的工具。1. 以企业的方式运作公益组织能够提升效益和效率2.有利于可持续性发展3.商业模式的运用从根本上提倡了,匹配不同组织不同对象的公益组织应有其相适应的商业模式,将能量有效利用。而不在对所有公益笼统盖之。
因为自己的专业是社会工作,自己和周围的同学都去过NGO实习,我们都觉得NGO的工作节奏比企业更慢,工作也更轻松。可以看出NGO的工作效率较企业低一些。当和室友说起社会企业的定义时,她说的观点让我有些吃惊。她说现在很多NGO和社会企业的性质差不多,没有像以前那么依赖政府的资助和政策,会通过研究出项目通过政府购买来营利,虽然也是公益性质,但这样成本就低了不少,减轻自身的开支。现在我国很多NGO,NPO都意识到商业模式的重要性,可以帮助它们扭转原有的财务停滞或亏损状态,从而更持续的发展公益事业。真爱梦想基金会运用商业模式能将有限的资金最大程度的发挥其社会效益,这和社会创新的定义也是不谋而合的。商业模式就像是在打磨一款商品,如何使它物美价廉,让消费者信赖该品牌,认为非他莫属。首先就是要抓住消费者的需求和心理,怎么样去设计一款商品,它的外观、性能等等都要考虑周全,一切都要满足服务对象的需求。这款商品的成分需要公开来取得消费者的信任,还有运营该商品的组织内部要分工明确、有效率,这样才能减少自身利用的资源来增加提供给消费者的资源。消费者就是基金会的服务对象,而商品就是基金会提供的各种服务和所做的公益事业。不管是合伙人制度还是分权管控制度,这些都是为了达到效率最大化同时目的又是为了服务对象的利益。不管怎么创新都离不开这个目的,而商业模式就是基金会的最佳帮手。
回答问题参与讨论之前,很想先抒发一下自己的感慨。若不是加入SEED 种子班,或许我还要很久才能有“找到组织”的机会。本周的两个案例,结合我现在服务的领域,管理的项目,有了非常好的灵感和创新思维。到目前为止,越来越愿意去思考:如何用创新、商业、更有效的方式来解决社会问题?如何能让更多的人参与创变!特别是我这样管理无回报公益项目的。本周讨论作业:根据真爱梦想基金会的案例来阐释用商业模式来运营公益有什么优势?1)解决传统公益可持续问题。随着非回报性资源的稀缺,以及国内募捐的不易,越来越需要公益组织去考虑运营和可持续的问题。2)让所有利益相关者更融入项目/活动/解决问题中。充分调动所有人的参与度、参与性,让每个人不论是处于哪个层面的利益相关者,都能成为梦想改变的推动者。3)最大限度的整合多方资源,让公益力量不孤单。同时,用有限的资源撬动更多的力量参与改变。4)商业人士发愿参与公益,对公益界是极大的人力资源补充。这些年社会飞快进步,公益圈的发展飞速。苦情公益不是持久的可复制的,用商业模式解决社会问题,有专业的人来设计出合理的模式,影响力和成效更显著。
商业模式来运营公益的优势有:1.调动人员工作积极性。因为有配套的考核和激励机制,员工的积极性被调动。2.标准和连锁化的运营模式,便于复制。3.合理的治理结构,保障了机构的可持续发展。4.思维方式的转变,更注重客户的满意度,包括捐赠人和被捐赠人。所以借鉴商业领域的成熟经验,可以助力公益的发展。
关于借鉴真爱梦想的案例对商业模式运营公益有什么优势的浅谈案例中近20页的篇幅讲真爱梦想如何发展给我最大的感受是它不断的成长,当然整片文章是按它发展轨迹排列,我看到了成长,壮大,它战胜难题的智慧,它发展模式的探索,改革和创新。现在来谈商业模式下的优势:我的想法是高效、独立、信息公开、创新、专业人才的引进,有限的资源如何有效的实现无限的需求,合理配置,拥有高的效率,独立的机构,行动自由不受机构的制约,信息公开有效避免部门内部的腐化。公众形象的树立,和人民的信任感。如同真爱梦想的案例中正是不断的创新拥有商业模式运营下的活力,使其不断发展,壮大避免危机。灵活的实现目标,不为自己设限,跨资源的整合和利用。最后是专业人才的引进,人的构想,制定方案,实行执行,都需要人才的引进,但商业模式的运营模式下,其理念,其创新,其周围人的环境都是优势明显的。我的一点小想法
真爱梦想基金会用商业模式来运营公益的优势,可以简单地表述为,运用商业领域理性的管理经验使得公益行业有效率地运作。主要体现在以下几个方面:1、用产品概念定义自己的工作内容。草根公益组织往往是为了解决某一地区某一具体问题而建立,这就造成了公益行业更多关注项目的特殊性,而忽略某一领域的共性,使得公益组织的实践经验难以推广,效果难以评估。而真爱梦想基金会用产品的概念来定义自己提供的帮助和服务,致力于将产品标准化,并不断地将产品升级。最终真爱梦想形成了梦想中心、梦想课程、梦想教练、梦想银行和梦想盒子五个互相支持的公益软件产品。并且由于标准化运营,使得项目效率提升、成本优化和形成规模效应,并且能衡量和把控产品质量。2、用社群思维代替客户思维。公益组织因为向服务对象提供资源,包括物资、培训、心理建设等方面,常常会令服务对象感到自己处于弱势地位,降低他们的主观能动性。而真爱梦想将受助者转变为合伙人,从独立提供公益产品转变为产品社群型,搭建了一个共创的平台。真爱梦想由单向提供产品转变为资源整合平台,从原来中心化的中央控制系统,转化为去中心化的生态平台,让教育局、学校、老师、捐赠人、志愿者等成为“梦想合伙人”,共同推动素质教育的实施。3、用企业化的治理结构保证效率、控制风险。目前公益行业多是以发起人、创建人为核心的治理模式,这种模式容易造成“一言堂”现象,保证效率和控制风险难以两全。而真爱梦想采用企业化的治理,形成了一个分工明确、互相牵制、既追求效率又警醒风控的运营架构。由于解决了有限的资源面对无限需求的配置问题,真爱梦想得以很好地建设品牌、培养和稳定专业人才、维护相关方关系,保证了基金会的高效运作和快速发展。
用商业运营公益:将商业模式的高效率、创新性、标准化、可持续性、企业管理架构、员工受益性和公益组织的创造社会价值、解决社会问题相结合,成为公益发展的新探索,促进社会发展。1.标准化: 真爱梦想基金会设计梦想中心,开放梦想课程,后至增加到五个标准部分。从资源寻找、到设计实施、到应用过程,都有标准化流程。这样的得到的好处就是,能够坚持一套高标准、科学的程序,提供效率,形成成本优化和规模效益。而另外的好处则是,当其模式标准化之后,他便有了可复制性,其他地区甚至其他国家都能复制这种方式,从而使更多地区受益。但是要注意的就是,标准化策略是否在所有地方都可行?如何做因地制宜的调整?另一个小疑惑就是标准化程序是不是一定程度上的限制灵活变通,这对项目的改善与变革会不会起部分阻碍作用?当然这是离题有点远,此处不提。2.企业管理架构: 公益组织的管理架构,尤其是民间草根组织的管理架构一直为人所诟病。很多公益组织的人员吸引是凭借市民的志愿服务意识,换言之,满腔热情。相比于企业利益驱使的人员吸引,公益组织人员构成可能流动性更大、不稳定因素增强、专业性较低,由此导致效率低下,活动结果可控性降低,风险增大。真爱梦想基金会采用企业管理架构,分工严明,有利于提高效率,同时人员分配专业性增强,人尽其用。员工有固定收入,同时又怀有对企业文化的认同,认为自己所做之事不同于一般的企业,富有更崇高的使命感和自我价值实现的成就感。商业运营和公益组织结合模式有利于在兼顾企业管理效率的同时,增强组织凝聚力,有利于更好的完成项目。
3.创新性: 普通的企业坚持于自己的商品或者服务重点,普通的公益组织着眼于自己的项目和活动。前者有时僵化,缺乏发展空间;后者有时失去活力,止步不前。而用商业运营公益将两者结合的时候,往往会碰撞出新的火花,有独特的创新性。4.高效率:企业的标准化、企业的管理架构和企业的员工受益性自然而言的导致真爱梦想基金会具有企业一个非常典型的特征,高效率。5.可持续性:一个社会公益组织能长久走下去的两个关键因素是什么,一个是钱,一个是人。而经济基础又是根本。真爱梦想基金会利用企业架构的优势构建起了自己的生态环境,这样就能使其充满活力地一直发展下去。这解决了很多民间公益组织由于资金或者人员缺乏就无法生存的现象。构建起了良性的生态环境,有了源源不断的发展动力,公益组织就能造福更多的人。6.员工受益性:很多早期的公益组织宣传的是奉献牺牲精神,但实际上这种精神是不足够人道的。不能强制人们在没有满足基本的生理需求前,强迫其满足最高层次的自我实现需求。在真爱基金会,员工是有收入的。这和正常的企业一样,提供了就业岗位,完成了正常企业的基本社会价值。同时,其公益效益更是在精神上对员工起鼓舞作用。有利于推动公民社会发展。7.社会价值:如之前所言,真爱梦想基金会采用商业运营公益模式既产生了企业的社会价值(解决就业,创造商业价值等)又产生了公益组织的公共效益。且其高效的商业运营管理方式,能够创造比一般的公益组织更高的公共效益。从而其社会价值非常之高。以上就是我对本题的理解。
仿佛从公益的概念刚产生的时候开始,人们便潜意识地在“公益”与“商业”之间划出了一条分界线。公益象征着以公众社会的利益为大前提,而商业则自然的与经济效益联系在一起。然而不可否认的是,人们对以自身经济利益为驱动所创造的商业模式是更具针对性与“生产力”的。做公益并不能仅凭一腔热血和同情之心,其与商业模式的有效结合能让公益拥有更高的社会价值。在我看来,在真爱梦想基金会的案例中,用商业模式来运营公益的优势主要体现在三个方面:理念,效率与成果。 首先从理念的角度来讲,商业的思维让真爱梦想基金会清楚地界定了自己的“客户人群”,更确切的来说,是受助人群。同时也对自身的产品和服务具有清晰的定位。其最明显的体现是在于真爱梦想所确立的三个工作原则:1.帮助自助之人,拒绝悲情公益,不因眼泪和贫困指数而提供资助,关键是要能推动受益人改变;2.公益行业的不透明和效率低下,影响了捐赠人的信任,因此全方位地引入商业管理势在必行;3.倡导非牺牲的公益精神,提倡无压力的公益服务,实现公益参与的可持续性。通过如此商业模式的思维,真爱梦想明确了做公益并不是简单的走心,自己感动自己,更不是仅仅做着表面的工作。与其大张旗鼓地帮助一大群本周课程所提到的具备错综复杂社会关系的在镜头面前泪流满面的社会人群,倒不如专注去扶持自助之人反倒来的效果会事半功倍,也更接地气。同时商业的思维也很明确地表明了一点便是,即使公益不以经济利润为目的,但也不能以“牺牲大我,成就小我”为宗旨,清楚地认识到自身的价值与精神所在,理性、高效、无压力地做公益,这样的道路才能走得更远,可持续性才更强。 说到由理念所产生模式的最浅层的体现便是真爱梦想模式所与众不同的在于希望看到手上的钱是如何花出去,同时亲自地参与到部分的项目操作当中。这里便可以引入到商业模式运营公益的优势在效率方面的体现。 用创始人吴冲的话说,公益行业充满了价值理性,有很多事非和道德的判断,但是缺乏工具理性,缺乏用有效率的方式讲理想变成现实的路径。效率其实还能细分为两个方面:内部管理的效率与项目运营的效率,两者亦可以说是相互关联的。首先在项目运营方面,我们知道真爱梦想在建立的初期遇到了不少阻碍,而真正让他们找到契机是在汶川地震期间,真爱梦想在一周内将一万多顶帐篷送到灾区的高效率让上海民证局震惊,正是因为这样的效率为他们赢得了机遇与改变。除此之外,从单向捐赠到合伙人制的转化,以搭建标准化知识连锁体系的方式,推动素质教育产品的共创等,他们用商业模式的体系,用企业化的眼光和工具,解决了有限的资源所面对的无限需求的配置问题,他们以高效的体系,低价的成本将自己的产品和服务更好地与对应的社会模块融合在一起,并产生积极正面的规模效应,不断地强壮自身的力量,不断的扩大自身的影响。当规模达到一定程度的时候,更加科学的商业模式与管理体系更是应运而生,从分工明确、互相牵制、既追求效率又警醒风控的运营架构到分级授权机制,再到后面生态平台组织架构的调整,真爱梦想与时俱进的商业理念给他们自身带来的更大的可塑性,也保证了整体管理运营体系的顺畅与可持续性。 说到生态平台,自然便可以联想到商业模式给真爱梦想所带来的种种令人赞许的成果。真爱梦想每年都参照上市公司标准公开财务报告,通过举办年报发布会、官网和微博等网络平台,披露项目进展、成本构成、屋子采购、捐款爱心榜等信息,并建立月报、季报、年报、重大事项通报等分层次的信息披露制度,这样所带来的直接的优势便是,2011年,其54%的捐款都来自上年度的捐赠人。其在公益行业的透明指数备受诟病的背景下,赢得了比其他同类机构更多的信任与机遇。从梦想中心教室开始,到梦想课程、对教师的培训体系、激励体系、评估和监管体系等一系列产品并实现了其标准化的复制,真爱梦想从产品思维到策略合作方式的灵活应变、标准化和连锁化的运营模式等,都印证了商业创新的力量,尤其在与其对生态平台的追求:一方面,以B2B2C形式的由真要梦想提供的基础课程服务;另一方面,以B2C形式的由捐款人提供的增值服务,实现捐款人和受助者的直接对接,这都是商业模式与思维最直接的体现,在不具备一定的行业资源与整合能力的条件之下是很难做到的,而我相信,以这样的方向走下去,真爱梦想终究能有能力做到这一点,为社会带来实实在在的更具价值的创新和改变,成为商业模式下的公益模范。 这正是商业模式所能给公益带来的不同于传统的优势,本人的一点浅见,希望大家多多指教,多多包涵。
中国基金会现状:绝大多数基金会受制于资金不足和能力不足, 难以发展壮大。从总体上看, 中国的基金会不仅数量不多,且规模不大,无法形成公益财产的集中优势。而真爱梦想基金会则从商业创新的角度摸索着基金会的发展模式,高效的运作方式,从产品思维到策略合作方式的灵活应变,标准化和连锁化的运营模式等使真爱基金会朝着可持续的发展方向发展,我认为优势有以下几点:创始人是商界精英,对于商业运营模式较有把握,对于公益行业的发展现状做出了明确判断,并且能够从商业,市场的需求饱和程度上看到机会。吴冲认为,当时的公益行业充满了价值理性,有很多是非和道德的判断,但是缺乏工具理性,缺乏用有效率的方式将理想变成现实的路径。而这正是他们的优势所在——将商业领域的管理经验应用到公益行业运作。社会调查的导向使基金会的理念创新,带动了商业模式的创新。这种模式有利于解决更高层次的需求。此前的田野调查让他们了解到中国教育扶贫的关注点主要是:孩子是否接受了教育、受教育的时长是否足够。 “真爱梦想是由强烈的使命和价值观驱动的组织,我们只围绕素质教育的价值观进行专业化运作。在这种观念的驱动下,他们发现了更多的机会。流程标准化带来了效率提升、成本优化和规模效应。真爱梦想采用商业机构的做法,把商业上的激励系统应用于基金会的运营上,有利于问题更好地解决,充分发挥利益捆绑对人的积极作用。提高了项目推进效率,保证持续发展。 真爱基金会用“组织对组织”模式代替“点对点”模式, 用企业化的眼光和工具,解决有限的资源面对无限需求的配置问题。有利于组织结构的调整,不断适应现实的需要。真爱梦想形成了一个分工明确、互相牵制、既追求效率又警醒风控的运营架构,建立了一套分级授权机制,以保证流程的快速执行。有利于扩大规模,保证投资的增长率和实现多渠道的融资。开拓互联网营销方式,借助众筹方式提升影响力,在商业平台下将基金会打造成科学合理的管理模式,在探索中创新,展现了巨大的力量。
能够稳定和丰富基金来源,充分利用资源,解决需求配置问题,使基金会能够高效运转,形成规模效益。有利于基金会形成一套完善高效的运营架构和机制,通过理事会能够更加合理决策,更加快捷地完成各种事项的审批;通过分权掌控制度保证执行的公正与效率。通过商业运营模式提高自己的品牌影响力,强化捐赠人的体验,促进基金会健康可持续发展。
1、这种模式使资金流向更加透明,增加了项目的公信力,可以吸引更多的人参与项目,共同出力。2、商业模式运营公益项目使得项目流程标准化,实行效率更高,适应区域更广。将任务分配到不同的人,各自都能发挥所长。3、商业模式还可以解决项目推进时资金问题,推动项目持续进行。
我觉得用商业模式运营公益也是一种社会创新,随着社会的发展,第三方组织的发展也越来越迅速,很多人尝试了用不同的方式去运营公益,但很多人最后却走上了同一条道路,很多公益组织也因为很多问题而无法继续下去,在真爱之前已经有很多组织尝试着去做支教,给他们带去软件和硬件的改变,但很多能做大做好,究其原因便是很多问题无法得以解决,其中比较重要的一点便是管理模式和一套规范的制度,下面就真爱和其他组织谈谈我对用商业运营公益带来的优势1.有一套完整的管理制度和商业化的方式可以提高效率和资金利用率,在社会资助上实现了可复制,在社会捐赠上也形成了有效的管理,在短期内在社会上形成了多个真爱基地和很多真爱梦想教室2.我觉得在商业模式,带上商业化的创新使得真爱形成了一套完整的真爱模式,从捐助到管理到监督,行成了一套完整的规模模式,并却使资金和组织可持续发展,而不仅仅过度依靠某一点,从单向捐增到合伙人制3.真爱更多的比和其他组织的一个很多的优势在于,引进商业模式后更加关注于品牌经营和社会影响力,和国外的大型组织比较靠近,这是在国内很多公益组织的弱势所在,通过透明的公开运营模式和很好的捐赠人捐助完的体验和一系列社会活动,使得真爱发展越来越好4.通过真爱的商业模式,更加注重了人才的培养,挖掘和保留,使得真爱人少却能力突出,区区几个人却能运营很多的后方平台和管理大量的线上数据总而言之,用商业运营公益,将商业和公益有机的结合,是真爱的一个大胆尝试,在中国开启了一个先例,在很多地方值得各方借鉴
引用 的话:个人认为用商业模式来运营公益使得“捐助人捐钱,受助人拿钱”这样的过程不再显得那么单薄和非持续性,并不是受助人拿钱之后就结束了。教育产品不会一经“销售”就没了后续,而是不断能够很清楚地看见“物流信息”和...同意
采用商业模式来运营公益的优势: 首先,商业的一个最大特点是其能够实现资源的有效配置。在任何有限的时间和空间范围内,资源总是有限的。如何将资金、实物等资源配置到最需要的地方而不依赖于某些短期的或个人范围上的利益诉求。在这一点上,商业这一“看不见的手”无疑是最为有效的。 第二,要运营一个公益项目,其所牵扯的配套问题是方方面面的。这无疑是需要专业化综合合作才可能完成。而许多专业化工作的完成却需要很多非公益,即营业性的商业组织来做,这就更需要公益组织自身有一定的商业活动概念,以及购买此专业化的“商品”的能力。这就使得采用商业化操作来的更为实际,也会比单纯的依靠捐赠等来的更为长远。 第三,商业化的另一个主要特征就是高度的适应性。一个商业团体其本身首先面临的就是在商业社会的存在问题,这使得商业组在利用无论科技还是各种工具上,都比其他组织更具前瞻性。比如,真爱梦想提到的教育“开源”,这是在目前互联网的一个主流趋势,真爱梦想确十分敏锐的把握到此趋势,将其纳入自己的运行体系之中,充分体现了商业组织所禀赋的任何“可造”之人,之物为我所用的理念,从而更进一步推动其有效发展。 总之,由真爱梦想采用商业化理念的尝试可以看出,将商业与公益一起,可以更好的体察社会的实际需求,最大限度的调动有效的资源去实现既定的公益目标,同时达成组织、受益人的良性互动过程。
真爱梦想基金会运用商业模式来实现公益组织的运营,优势主要体现在以下几个方面:一,真爱梦想基金会一开始开设梦想课程时采用’点对点‘的建设模式,作为一家以教育扶贫项目为主的组织,当时自身定位可能也就是通过尽可能实现受助者最多就是公益效益得到实现的角色,因此政府当时就定位基金会组织充当为协助者的角色,导致项目活动无法形成规模效应。但是利用商业创新的模式,基金会将自己定位成社会型企业【社会企业是公益创业的一种方式】也是一个共创平台,开始整合社会资源,采用合伙人制度,运用产品导向,实现多渠道分享交流,利用社群思维将政府,基金会,学校,老师,志愿者,捐赠者,跨界机构等,将所接触到的资源最大化利用,重视策略的合作,很多时候当我们的思维集中在某个点的时候,我们就会忽略了很多其他思考问题的角度,必须围绕可持续性的中心原则,利用社会资源整合共同参与,能力众筹不仅降低很多成本,而且可以最大化的实现组织合作机构以及个人的价值,授之以渔,也正面的成为最大的福利回馈了社会.当受助者转变为捐赠人时,产生的粘性作用大于单向的推动力,也充分证明了把闲置的资源和需求联系起来,通过创新的方式不仅解决社会问题,而且可以有商业的机会。二,真爱梦想基金会基于创始人企业化的思维方式,外部解决了有限的资源面对无限需求的配置问题,也为之后形成一个分工明确,互相牵制,既追求效率又警惕风控的商业运营架构奠定了基础,也相应地灵活地为调整组织内部架构采用商业性的治理和管理创造了机会。从制度层面上,公益组织外部成长环境得到社会资源的支持,利用政府等机构有限资源来实现自身的发展,通过这样的方式建立各职能部门的专业度,人力资源的质量和后续服务的可持续性,提高项目操作人员的服务精神最终才可能实现基金会作为社会型企业必须得到好的品牌价值观念传播,社会公信力的目标,达到以近期回报可能是社会效益长期回报可能是经济效益的双赢商业效果。在公益领域内任何一个基金会、公益机构的品牌建设,跟商业机构的品牌建设是没有区别的。 组织架构的商业进化让真爱梦想的品牌建设定位有更多的可能性,确定了核心传播以及分别面向受助者,捐赠人的品牌定位,越来越清晰化公众传播的点。每个公益组织共同的品牌定位就是“成为中国公益理论和实践的创新者和实践者‘,在互联网时代,以用户体验者为主的创新模式,机构治理者和管理者需要优化各条件的人员支配,才可以完善了项目运作的转化率。三,真爱梦想基金会通过众筹的商业模式希望在公益领域中形成良好的生态系统,实现捐款者和受助者的直接对接以及募款的可持续性。一方面众筹打破了资金来源的局限,获得了公益项目的资金支持,另一方面也为维系了后续运营。既然有人资投入和资金流动就有财务指标,若将投资成本和公益回报对应比较就可以测量公益效果,去衡量不同项目的可行性和产生的社会效益,真爱基金会利用图标指标分析让公众看到了商业模式下的项目清晰有据。真爱梦想公益基金会为什么连续四年进入“中国慈善基金榜”?就是因为他们采用了“裸报”的方式,用公开透明赢得信任,公开明朗化的实现公益转化率,为广大群众提供了社会监督机会,防止从公益性组织转变为逐利的企业,失去其公益本质,从而提高了公益组织的社会认同感。以上就是个人观点,总结一下就是真爱梦想基金会利用B2C模式建立众筹信息公开化和社会公共化管理平台,公平的进行社会资源整合,将运营型和策略性商业模式结合实现了社会效益最大化,支撑了可持续的成长道路。
(概述)商业模式来运营公益的优势在于具有高效的运作方式、 从产品思维到策略合作方式的灵活应变、标准化和连锁化和连锁化的运营模式等, 都印证了商业创新的力量。 1、将理想变成现实的有效运作方式(对比)当时中国公益行业的发展十分落后,仍然停留在主要改善教育硬件教育软件与社会发展严重脱节的阶段,充满了价值理性,有很多是非道德的判断,但是缺乏工具理性。(案例分析)而真爱梦想通过将商业领域的管理经验应用到公益行业运作,开拓了有效的将理想变成现实的路径,(收效成果)从单向提供教育产品转变为资源整合平台,将政府、学校、老师、捐赠人等作为梦想合伙人,用搭建只是连锁店的方式,推动素质教育产品的共创,高速规模化发展。2、从产品思维到策略合作方式的灵活应变、(对比)中国教育扶贫关注点主要是孩子是否接受教育、受教育时常是否足够。(市场需求分析)导致硬件投入方式的市场纵深不够宽广,而素质教育是普遍性的公共需求,中国很多学校都缺乏优质的素质教育,这片蓝海时常规模足够大。(真爱分析)而真爱梦想教育的内容和质量比硬件更重要,学什么比简单有学上更有价值。(收效成果)定位于素质教育后,搭建了五个系列产品:梦想中心教室(1648间)、梦想课程(覆盖180余万名学生),对教师的培训体系“梦想教练计划”,激励体系“梦想银行”评估和监管体系“梦想盒子”,并实现了这些产品的标准化复制。3、标准化和连锁化和连锁化的运营模式产品升级快,从图书馆利用率低改为标配电脑图书多媒体设备的梦想中心教室。从派设计师测量教室进行测绘设计,到建立标准化建设流程。商业创新快。大部分乡村师资力量短缺,于是开发梦想课程。连锁化可复制。梦想课程是标准化的知识产品,在每个新的梦想中心建立时会被同步复制,而且保证质量,有效果监管评估。(效果)带来了效率提升、成本优化和规模效应。
我认为以商业模式来运营公益会使公益事业具有公开透明持续的扩大基础:1、商业模式拥有相对成熟的制度基础。商业模式在组织运作机制上已经拥有完善的制度保障,特别是在人的激励机制上,能够确保社会精英与杰出人才能够参与进来。而人,才是推动一切组织发展的核心与根本;还有在防范道德风险上,商业模式相对清晰稳定的组织分工与权力约束能够防止资源被滥用,从而促进公益组织内部健康的发展。2、商业模式能够提供公开透明和值得信任的形象。商业模式中相对透明的运作机制与清晰的财务制度能够便于监督与监管,这样能给人以公信力。一方面,通过公信力能够得到更大层面的支持,另一方面在传播公益理念的时候避免质疑。3、商业模式具有良好的推广与复制性。通过将商业模式标准化,可以极大的提高组织内部的工作效率,强化资源的运作效率,形成有限资源的最大化利用。从YouTube案例中我们就可以看到,当一个商业模式运行成功,我们能够很轻易的将模式进行复制,扩大影响力。综上:一个组织的发展要想发展壮大,持续的内在动力与外在环境的支持非常重要,商业模式在很大程度上为这两个问题提供了解决方案,通过全方位引入商业管理,公益组织能够拥有公开透明持续的扩大基础。
一般说来,公益组织由于其自身公益的特性,在决策方面很容易受到道德标准的影响。组织人员很可能在一些事情的处理上将精力过多地放在社会效益方面,却缺少对实现方式一定的考虑。而真爱梦想基金会现任副理事长吴冲就认为,当时的公益行业充满了价值理性,有很多是非和道德的判断,但是缺乏工具理性,缺乏用有效率的方式将理想变成现实的路径。传统公益机构并没有改变初衷,但是有不少囿于发展模式单一而无法实现较大的突破。而这正是真爱梦想的优势所在——将商业领域的管理经验应用到公益行业运作。吴冲认为,高效运作的方式根源于创始人企业化的思维方式,进而搭建的企业化的治理结构。“真爱梦想是由强烈的使命和价值观驱动的组织,我们只围绕素质教育的价值观进行专业化运作。因此,我们形成了类似企业的治理结构——用企业化的眼光和工具,解决有限的资源面对无限需求的配置问题。”使用商业模式,能够提高工作效率,真爱梦想的流程标准化带来了效率提升、成本优化和规模效应。而对不少普通的公益组织来说,由于信息流通的不通畅,容易造成资源不合理配置。组织内部可能沟通不够充分,以至于对实际情况的了解不够深入,这样可能会导致工作上的重复,既浪费人力也浪费物力。真爱梦想采用商业机构的做法,推出梦想银行积分激励系统,由老师们将梦想课表、反馈报告、课堂感言等提交到梦想银行账户, 根据上课数量、课件质量等兑换积分,并实时公开全国排名, 积分可用来兑换奖励。积分系统可以有效提高机构人员积极性,不仅有对于老师的教学反馈,还有对基金会运作是否流畅的反馈。我们知道,公益机构的反馈很重要,如果缺少有效的反馈,那么运作过程中出现问题将不会那么容易被发现,服务或产品的更新就不够及时。强化效率之余,为警醒风控,真爱梦想在理事会实行少数服从多数的议事规则,重大事项需 2/3 票通过。而在实操层面,一般是全票通过才会执行,只要有一票反对,议案就会待定。此外,秘书处作为执行层,拥有自由裁量权,即便理事会通过决议,秘书处也有权搁置。在执行层面,真爱梦想实行分权管控制度。少数服从多数能体现出群体的智慧,而实操层面则更加谨慎,保证了一个计划的执行是经过了层层筛选而通过的,提高了评估的质量,其优势在于有利于选择最合适的时机来开展工作,防止集权过于集中,避免因考虑不周全而导致决策失误。
在国内,公益组织往往被公众给予效率低下、不够透明、不够专业、难以复制、难以做大等负面评价,真爱梦想基金会用商业模式来运营公益,对于消除上述负面评价的优势是显而易见的:1、产品思维让公益服务可复制。真爱梦想形成了梦想中心、梦想课程、梦想教练、梦想银行和梦想盒子五个互相 支持的公益软件产品。真爱梦想每选点一个学校,就会同步推出或纳入这五个产品,实现了 梦想中心建设和运营的标准化、连锁化。真爱梦想在七年里,建成 1648 间梦想中心,梦想课程覆盖 180 余万名学生,用连锁店的方式,实现了梦想中心的标准 化复制。2、流程标准化带来了效率提升、成本优化和规模效应。2010 年,真爱梦想摸索出了一套标准化的建设流程,实现了远程设计、采购招标、仓 储物流和施工安装等各环节的标准化:学校只需在网上下载申请表,按要求提供教室的平面 图和三个指定角度的照片,系统会按照标准模板生成设计图、采购和结算清单,中央物流系 统会把拼装式的家具运到学校;学校接收后,按照真爱梦想的标准施工手册,自费找寻一支 施工队,用 DIY 师生共建的方式完成组装工作。梦想中心的建设被纳入 4 个阶段、107 个子 项目的甘特表格,基金会只需对延迟和例外事项进行管理。流程标准化带来了效率提升、成本优化和规模效应:从
年,一间梦想中心 的平均建设周期由 180 天降至 43 天,最快的纪录是一周;建设成本由每间 11 万元缩减到 5.7 万元;建设速度由每年新建 2 间增至 381 间83、企业化的治理结构,把控效率与风险的平衡。成为真爱梦想理事的前提是意愿和认同感,这会确保形成一个职业型而非名誉型的理事 会。因此,“理事们不会在大的理念上有分歧,而且会在基金运营上投入很大精力,合伙人 意识很强,基金运营的效率正来源于此。 ”。为保证效率不打折扣,真爱梦想建立了一套分级授权机制,以保证流程的快速执行—— 理事会与管理层在充分讨论后,会对授权权限和期限进行书面明确。真爱梦想的议题,从管 理层提交到理事会批准,最快可以一周内完成审批。4、用上市公司的标准进行信息公开,被誉为中国最透明的基金会。从 2008 年开始,真爱梦想每年都会参照上市公司标准公开财务报告,通过举办年报发 布会、官网和微博等网络平台,披露项目进展、成本构成、物资采购、捐款爱心榜等信息, 并建立月报、季报、年报、重大事项通报等分层次的信息披露制度。5、矩阵式的组织架构和考核方式,通过做小做强的方式扩大规 模。为打通受助方和捐赠方,让各部门看到两端客户的需求,真爱梦想决定在职能部门制的 基础上,打造虚拟小组团队,变成类似矩阵式的组织架构,希望通过做小做强的方式扩大规 模。相应地,考核标准变成两个维度:一是纵向维度,原有业务线要完成部门 KPI 考核;二 是横向维度,对虚拟小组的考核主要基于筹款目标、开课率和走访任务三个指标。我很认同吴冲的观点,中国的公益行业充满了价值理性,有很多是非和道德的判断,但是缺乏工具 理性,缺乏用有效率的方式将理想变成现实的路径。因此我也认同他们的理念——将商业领域的管理经验应用到公益行业运作。
由于我对经济管理学等知之甚少,可能对“商业模式”这个词的理解也会有偏差。在我的粗浅的理解中,商业模式追求的是效益的最大化,若从商业来说,是所有者的收益最大化,而将其放在基金会这一非盈利机构时,追求可能就是筹款效益最大化、使所筹的款项发挥最大效益、是组织内工作效率最大化、使基金会公信力最大化等等,最后汇总起来,就是社会效益的最大化。在其中,真爱梦想基金会采取了许多做法,我只讲一些给我留下最深刻印象的。一,是不寻找最贫困最多眼泪的,只寻找最适合的理念。这跟公司之间的合作是一样的,这就是一个寻找合作伙伴的过程。理念相同的、条件合适的,则是最佳的合作伙伴。以这样的理念去做公益,有利于公益组织集中力量,提高资源的利用效率,真正地高效地解决问题而不是赚取更多的眼泪与同情。同时这种“经营”的理念,有益于把一分一毛的筹款效益最大化,跟所有盈利公司一样,确保每一分钱都是有效运用的。同时这种平等的合作思想,有利于真正打破公益的界限,把有同一目标的捐助者、受助者、企业、社会、志愿者等等的力量最高效地结合起来,真正的“跨领域合作”。第二个,是关于资本运营。传统中,我们认为基金会应该避免营利的组织运行和管理方式。受困于中国10%的管理费用,以及社会上大部分捐赠人都要求自己捐赠的资金必须直接用在项目上,因此许多慈善组织在员工工资、运营资本上谨慎细微。而真爱梦想基金则创造性地设立了行政储备基金池,用注册资金进行投资,以弥补行政费用的短缺。同时设立了项目和永久基金池,希望通过投资实现资金的保值增值,为基金会想支持但难以筹资的项目提供经费。从它的2014年的财务报表来看,投资收益的效果异常好。这一步打破了我对基金会为了避免营利色彩和大风险不能过多参与资本运营的狭隘观念。这一部不仅仅给基金会自身提供了可持续的运营费用,扩大了自我能力建设的平台,保证了员工的薪酬,有利于吸引留住专业化人才。提升人力资源的质量和服务的持续性。 其次,便是其中的“客户”和“产品”的理念。把捐赠人和受赠人都当作客户,把自己做的事当作一个产品。不仅要服务最终的服务目标—受赠人,还要服务捐赠人,建立与客户的良好关系,同时关注自己的产品是否有效,是否能满足客户的需求。而NGO、NPO在中间,也不是一个慈悲的施舍者的角色,而是一个有着自己的效益目标的组织,组织事务来提高社会总效益的组织。 我想,用商业化的模式来做公益好处有很多,有利于组织内部的民主、提高工作效率、提高透明度从而树立公信力、有利于可持续发展等等。这应该是未来的大方向,它需要观念的转变,同时也能反过来推动社会观念的改变。
按理说,公益事业的兴起与发展一般是依靠政府与社会的力量来维持其生命力,它具有非政府性,非营利性和明显的社会性。但随着社会的发展和公民社会的兴起,商业文明与公益文明在彼此的冲击下竟然出现了融合的趋势,出现了一种新的形式—商业规模来运行公益,即商业创新。最先将采用这种形式的组织是上海真爱梦想基金会,并且在采用这种形式后取得很棒的效果。我们常常只看到了成功时的光彩,却不知晓成功背后需要付出努力与汗水。那么,这种以商业规模的形式来运行公益到底有什么优势,而这种形式是否适合普遍的公益事业单位呢?
起初,真爱基金会所考虑的公益方式是捐钱给教育行业,比如捐建希望小学。但由于中国公益行业的发展十分落后,仍然停留在主要改善教育硬件、教育软件与社会发展严重脱节的阶段,所以面对这种现状,真爱基金会采用新模式—将商业领域的管理经验应用到公益行业运作。通过这种模式,使当时那些充满了价值理性以及有很多是非和道德的判断的公益行业拥有了工具,通过有效率的方式将理想变成现实的路径。
除此之外,真爱基金会将全方位引入商业管理,可见这种商业模式使公益行业日益透明并且提高了效率,有利于取得广大社会捐赠人的信任,同时有利于推动受益人的改变,提倡无压力的公益服务,实现公益参与的可持续性。
而且,这种商业模式运行公益,使真爱基金会逐渐变成一个共创的平台。真爱梦想由单向提供产品转变为资源整合平台,从原来中心化的中央控制系统,转化为去中心化的生态平台。更重要的是,这种商业模式推动了真爱梦想基金会创始人企业化的思维方式形成,进而搭建的企业化的治理结构。由于真爱梦想是由强烈的使命和价值观驱动的组织,它只围绕素质教育的价值观进行专业化运作。 因此,真爱基金会最终形成了类似企业的治理结构——用企业化的眼光和工具,解决有限的资源面对无 限需求的配置问题。这不仅仅推动基金会内部治理结构的优化,而且提高了内部成员的积极性,不断地提高了工作效率,使这种模式的成效逐渐明显。
综上,通过用商业模式来运行公益是一种适合当今众多基金会持续合理发展的新形式,它所具有的优势将促进公益行业的发展。
公益领域面临的很多问题都与经济学、管理学本质相同,即有限资源面对无限需求时需要优化资源匹配,所有商业领域研究的资源配置话题在公益领域完全适用。基金会从公益产品设计、基金会战略规划到信息披露的各个环节中,都大量的应用了专业化的商业、金融管理工具和方法。
商业模式公益运营可以使项目拥有更强的造血功能,从而可以使项目长期得到更好的发展。
这样可以让公益组织运转起来更为规范化,在处理各项事务是更有条理还有就是更有效率咯~还有就是使其各项操作尤其是资金的操作更为透明化,可以加强公信度,我觉得是这样
我认为用商业模式来运营公益的优势有以下几点:1、考虑成本与产出的关系。传统公益的思维模式,是申请项目经费,执行完项目,很少考虑成本与产出之间的关系。因为,成本项目经费解决了,至于产出是一个什么样子的,后期需不需要跟进,基本都不了了之。而商业模式,一开始就会把成本和产出结合来看,在整个过程中不断找出在不影响产出的情况下的成本节约。商业模式下的产出,必然会考虑到产品和服务的持续性和效果发挥。2、成熟的财务管理制度。商业领域有成熟的财务管理制度,如财务预算、财务监督、财务风险、财务审计和财务披露等内容已经非常成熟,而且这样一套成熟的制度也有助于树立非营利组织的公信力。3、不是免费,包含责任。商业模式一开始不会设定一个免费的模式,因为免费的模式都是单向的,没有强有力的反馈机制。比如,你是免费的服务,接受服务的群里一般不好意思向资助方提出意见,就算是很认真地收集意见,这些意见也因为人情的关系有了太多的水分。没有免费,每一项活动都包含这资金投入的责任,也能收到各自各方的真实意见,有助于项目的不断调整和完善。
请结合本周真爱梦想基金会的案例来阐释用商业模式来运营公益有什么优势?1. 人才资源促进创新以及高效的工作模式。因为我现在是一名在读的大学生,所以我更加关注或者说真爱梦想基金最吸引我的是对优秀青年的整合。留学生或者国内大学生利用他们不同的教育背景和思想观念给了公益更为有趣且深刻的解读。并且他们的同理心和能力促进了基金会体系的完善以及创新。2. 体系的标准化和透明化。促进了内部管理以及外部运营的高效化合作。
我觉得用商业模式来运营公益优势有以下几点:1、公益实施流程更加系统化,其灵活性能够胜任众长短期不同周期的任务2、更多能够使人信服,所谓做的越专业,才能越内行,光有公益心是不够的,需要一个健全的流程化企业来支撑3、内容信息更加透明化,资金走向,任务清单,未来规划,已取成效的公开更能使人信服,收到信赖4、公益不等于免费,为维持企业的正常运作,作必要的收费是完全有必要的,所以认为其实公益必须要走商业模式这条路,不然人力、物力、资金源全是未知的,公益之路就不会是一片宽敞的大路。5、不同的项目,不同的时期、不同的需求会要求有相应的调整,所以拥有健全的商业模式才可以做到及时,准确的应变调整6、健全的商业模式可以做到上层监管下层,层层控制,可以使整条链条更加稳固,不会在某一环节轻易发生断裂
公益听起来是很高大上,很多人都会觉得公益只有有钱人才能做,因为做完就没有钱了。这个我认为也是我们国家公益事业发展的局限思想,而用商业模式其实是一种更好的发展公益的办法。第一、公益模式的可复制和标准化,使更多的人受益。商业更多的是追求效率和成本的最低,其实公益项目也是如此,如果真的希望做大做好一个公益项目,希望更多人能受益,则需要降低成本提高效率。但是传统公益的局限性在于认为一旦有需要降低成本提高效率这个想法就是商业,就离开了公益的目的。这个想法可以通过商业模式来运营公益改变,使更多人受益。如真爱梦想基金会“梦想中心”就是典型的例子,通过流程标准化带来了效率提升、成本优化和规模效应,使更多的学生可以享受到“梦想中心”,把公益作为一个商业项目,就不会出现过多的限制,不会局限于公益这个小想法里,这样行为的结果是可以帮助更多的人。第二、组织结构治理的标准化,使管理更方便,减少人才流失。在传统公益中,我们更多追求的是精神力,希望可以通过个人的“向善”精神,留住人才;通过组织中的“团结精神”管理组织。其实这样是不正确的,我们知道现在有无数的公益人才在流失,你说他们没有精神力?没有这样的精神是不会开始这样的投入的。但是,公益人才也是人,不可能用精神当食粮,物质生活得到一定的满足才能更好的投入工作。而商业模式可以解决这个问题,当一个公益是用商业模式来发展的话,你赚钱就没有人会责怪你了。你可以通过很多方式去获得资金,不仅仅用在公益而也可以在人才培养和发展中,这样可以留住人才和发展公益。而通过商业模式的方式可以更好的管理组织人员,不是用所谓了“情义”来控制和捆绑的话会提高组织的行政效率。例如真爱梦想基金会形成了一个分工明确、互相牵制、既追求效率又警醒风控的运营架构,每个人都有自己负责的一个方向,提高了真爱梦想基金会的发展效率
第三、提高社会影响力。公益组织最大的一个局限在于,不能也不敢使用过多的公益经费在宣传这个环节,当一个公益项目只是在小小的一个地方自己和自己玩的话是没有意义的,真正的公益应该是在社会上发展的,而且只有大家都知道这个公益才会有更多的人参与进来。而商业模式可以让我们尝试使用商业发展的手段看待公益,中国经济为什么发展得如此迅速?我们的商业头脑的开发是不可想象的,说得难听点,商业可以使人不择手段,而没有人会为了公益不择手段。而需要得到发展,你畏畏缩缩的在自己的公益世界里是得不到发展的,所以我们需要商业模式的加持。例如,真爱梦想将成立公募团队,专门开拓互联网营销方式,这种是一种新型的公益模式,通常的传统公益比较多处于线下靠人去宣传,但是真爱梦想基金会这样的模式给多的给到了公益社会影响力,当更多的人知道了,就会有更多的人的关注,更多人的关注这个问题才会有更大的可能解决。
首先上海真爱梦想基金会是做的比较成功的,所以用商业模式来运营公益基金组织是有一定的优势的,具体如下:1、可以充分发挥商业模式中的严格的组织架构以及决策、财务等公开透明的优势;2、弥补了之前公益单纯捐钱发钱的模式弱点,可以更好的有针对性的进行救助;3、拒绝悲情公益,可以使每个公益项目实施地更有意义,在项目实施过程中组织中的人在代表捐助人员行使各类权利,同时也会去履行各个职责,更加的民主和科学;4、更好地提高了公益组织的运作效率,使资源的配置更加合理了。
用商业模式运营公益,看起来是个困难的过程,但实则是未来发展的一个趋势。公益组织若想长久发展,一定不能只靠别人输血,而要靠自己造血。以下我提出两种可行的商业模式,一种是以产品买卖为主的商业模式,另一种是以明星效应带动的商业模式。1,以产品买卖为主的商业模式。①该模式最大的有点是自给自足。从上周提到的富平基金会妇女家政学校,到智行基金会主席杜聪先生创办village127法式烘焙坊,都是属于自己出产产品和服务,以达到维持项目继续运营的目的的良好案例。有了造血来源,减轻了对政府及社会企业资助的依赖,使公益运作变得更独立、更有效率。②从消费爱心到消费产品。其实我个人很反对鼓吹“爱心”“牺牲”“奉献”“无偿”的公益理念,虽然消费者会在短期内受到爱心动力的驱使,但这毕竟不是长久之策。将爱心奉献转变为更加单纯直接的商品交易、不给公益和慈善的概念混淆、不利用群众的善良和爱心做文章,才是发展的长久之计。2,以明星效应带动的商业模式。①号召力强、保证资金来源。很多名人或知名品牌都有类似的活动。如雅诗兰黛发起的粉红丝带的项目,简而言之就是用买卖抽成的方式做公益。这样的方式,利用名人或知名品牌的影响力,往往具有很强的号召力。并且,拿雅诗兰黛举例,它作为知名品牌有一定的客户基础,这样可以保证该项目在进行过程中一定可以筹到资金,资金来源能够保证,
用商业模式来运营公益的优势体现在:1.有效增强公益发展的可持续性,引入商业管理模式运营可以解决传统公益模式的无根现状,为公益注入在市场经济竞争下的活力与生命力,而且引入商业模式可以盘活固有资产,引进流动资金。2.打破经营壁垒。在市场经济的大环境下,商业化发展模式比公益组织模式成熟很多,按照商业模式运作,可以减少组织活动的障碍,跨过各种原先限制公益组织的门槛,得到法律更完善的保护,政府更大力的支持。3.整合资源,融合公益行业的价值理性和商业领域的工具理性,取得规模化效益。许多公益组织有强烈的志愿的精神,但是没有明确的分工和组织协作规范,没有条理清楚的办事效率,很难取得资助者和被资助者的信任和支持。4、规范的管理模式确保公益活动的公开透明和可信度。公益组织可以定期发布财务报表,并施行有效的监管和评估体制,规避运作风险,增加组织的透明度,提高组织的公信力,吸引更多社会力量加入,实现公益力量的跨越式发展。
公益组织运用商业化模式,可以通过商业化的管理提升组织的发展、定位、市场等优势。1、有效结合“商业”+“公益”模式,提高组织的发展可持续性2、运动商业标准化、流程化、规范化去做公益,会让组织的生命力更长久。
请结合本周真爱梦想基金会的案例来阐释用商业模式来运营公益有什么优势?三个维度:1)高效,商业社会运营已经相当成熟,而且都是需要团队做事情,都是由人组成的,其团队建设、组织发展等多方面都是共通的;2)更便于跨界合作,第三部类的发展离不开第一第二部类的支持,无论是企业还是政府Sponsor,而第一第二部类两者已经相对了解彼此,能够理解对方的语言,第三部类采用第二部类的商业模式运营,会让捐赠方感觉比较熟悉,不容易立刻有排斥感;3)从机构愿景及使命的角度,非营利组织与商业部门只是不同,并无本质差别,比如某些商业创新,能提高人类福祉,这点与NGO的某些方面只是内容不同而已。
公益组织和公益活动需要fundrasing,fundrasing是活动开展的基础。而运用商业化的思维去思考公益组织的运营,则是实现了公益组织的“自给自足”。在我看来,其优势在于:1.运用商业化思维模式突破了原来只凭借外界资金“养”公益的模式,可以实现项目和组织的可持续发展。2.通过正当和创新的方式实现项目的盈利,保证资金流的流动,在投资和改进项目上,公益组织具有更大的话语权,在新模式设计上,公益组织会更大胆,更能实现原来组织的目标。3.通过激励方式解决通常社会组织一般性情况的低效率、差效果的资源冗余或者不理想运营现象。4.突破原有的合作思维模式,把政府从支持者和半个参与者,变成主要合作伙伴,考虑原有点对点合作模式的低效与弊端,用商业思维模式更能寻找出问题的根本所在,促进更好模式的转变。5.运用商业化的运营思路和公司管理思路能够更大程度地发挥组织参与者和工作人员的积极性。
因为学商科,一直以来都很关注商业模式与公益的结合,特别是社会企业领域,在台湾深入了解了一些运作成熟的社会企业,很受启发。真爱梦想基金会的案例更详细地剖析了商业模式与公益的结合,我认为优势如下。
1. 商业模式是公益活动可持续发展的保障之一。随着社会发展,公益组织的角色不仅仅是接收者或施予者,它应该是可持续发展的组织,被输血已经满足不了组织的发展,组织更需要的是造血的功能。而商业模式的加入正是公益组织变革的方向之一,商业如同社会组织中的造血器官,为其发展注入生机。例如真爱基金会,其 2013 年全职雇员的人均能效为 90.9 万元。
2.商业模式帮助公益高效、透明。过去供应行业效率低下、透明度低,而真爱梦想基金会通过标准化的连锁体系(梦想教室、梦想课程、梦想培训体系、梦想银行、梦想盒子)实现了效率提升、成本优化、规模效应和高效监管,通过企业化的治理结构完成有限资源的最优配置与落地执行。
3. 商业模式帮助公益转型,从单一结构到资源平台。社会问题是人们没有被满足的需求,商业模式是解决问题的工具之一。单一的公益活动已经吸引不了大家的关注与热情,公益需要创新。而在激烈市场竞争中不断磨砺的商业模式正是创新的方向之一。
关于真爱梦想基金会用商业模式来运营公益形成优势的几点看法:首先,在我看来,真爱梦想基金打破传统认知上的公益模式的创新,提高了运转灵活性,拓宽了运转的途径,这样的高效运转能够保证基金会的活力,从而获得长远发展。其次,通过商业模式,能够实现标准化与制度化,如企业创始人所说,通过这种模式,真爱基金可以做成公益界的麦当劳。这种方式更加易于管理,将这个行业体系化。第三,通过”组织对组织“取代”点对点“不仅能够获得更好的效果,而且一改传统的由政府只是捐赠人,转变为双方合作,更有利于搭建良性的合作方式,将强有力的政府政策支持与灵活的商业模式相结合,能够使基金会迅速发展。第四,基金会会为其配置图书、电脑、互联网、大屏幕、等硬件。而所有获得援建"梦想中心"的学校均须承诺保证每个班级每周至少一节课时用于在梦想中心上课,这是一种可以被受助者看来是等价交换的模式,一改从前受助者只能对捐赠者表达谢意,处在弱势地位的心理障碍。第五,资金透明,项目公开,与国内其他基金会权责不清,资金流向引人质疑截然相反,这样使真爱基金赢得良好的口碑和社会形象,形成了自身独特的优势。以上就是我的看法,不当之处,敬请批评。
商业手段来解决社会问题最主要的作用是解决了可持续性。
首先我们得承认,商业组织是这个社会里最有效率、最富创新性、最能适应环境的组织,商业里有很多值得借鉴的东西,公益人更是应该学习商业知识和商业模式,做专业有效的公益。益组织成长发展的秘密在于,不仅要有公益的情怀,还要会用商业的思维和方法,满足多元利益驱动。中国经济改革30年基本完成了政企分离,积累很多宝贵经验。商业定位明确,动力强劲,创新驱动,效率导向。商业比公益组织运行更单纯,便于描述和迁移。随着政府推进社会组织发展,中国的社会组织必将进入一个更加自主化、市场化的阶段。无论商业还是社会组织的存在都是“客户”需求推动的,中国的社会组织过去本质上只有一个客户——政府,现在需要面向公众客户——利益主体多元化,需求多元化。这一点公益组织需要从商业运行的经验中解决思路,工具和方法。使用商业模式来运行公益组织,可以整合多方优势资源,使得机构更有效率更有效果地运行,使公益组织更加具有可复制性和规模性。
请结合本周真爱梦想基金会的案例来阐释用商业模式来运营公益有什么优势?真爱梦想摸索出了一套标准化的建设流程,实现了远程设计、采购招标、仓储物流和施工安装等各环节的标准化。这是建设梦想中心时的一个突破创新。事实上,我们从真爱的一步步摸索实践中看出,创新让这个组织走出一条非常成功的路--商业模式运营公益。从某种程度上来说,大多数人都有一颗想做公益的心,但怎么做?这些年我们见多了各种失败的例子,正是告诉我们,只要有人在做,就要有秩序,有规则。流程标准化带来了效率提升、成本优化和规模效应:从
年,一间梦想中心的平均建设周期由 180 天降至 43 天,最快的纪录是一周;建设成本由每间 11 万元缩减到5.7 万元;建设速度由每年新建 2 间增至 381 间。有秩序的标准化节省人力物力和财力。再如梦想课程建设是与第三方合作,这种方式形成了更加多元化的发展方式,将公益的作用放大,但同时也产生了新的合作秩序。
1、引入商业管理模式运营基金会,在一定程度上弥补了专业人才缺失的困境,也提升人力资源的质量和服务的持续性。2、将捐助人和受益人看成是客户并维系客户的方式,能够加强与客户之间的联系和互动,为可持续发展提供更多的可能;3、商业模式运作,会提高捐助资金的利用率,让资产发挥,是一种高效的运作方式,使效率与风险相平衡4、公正透明,合乎情理化,使得持续性得以延展
从结果导向来讲,商业和公益间的不同在于,商业追求经济效益最大化,公益追求社会效益最大化。在商业中,策略的应用致力于提升经济效益的质和量,这在真爱梦想基金中,巧妙地转化为对社会效益质和量的提升。同时,商业中对企业效率和风险的把控方式,也被真爱梦想基金应用于公益管理上。1.社会效益量的扩张1.1搭建标准化连锁体系连锁是个在商业广泛应用的方式,通过流程的标准化,来促进效率的提升、成本的优化、和规模的增大。正是这样复制性强的方式,使真爱梦想基金会尽可能地扩大项目的“社会效益性价比”,用有限的资源,产生尽可能大的社会价值。2.社会效益质的提升2.1 梦想银行积分激励系统通过商业机构奖励的方法来加强老师对梦想课程的粘性,激发老师的积极性和创造性,从而推动梦想课程质量的提升。2.2合伙人制由单向提供产品转变为资源整合平台,让各利益方成为“梦想合伙人”,共同推动项目的实施。通过策略合作方式,一致的目标,各发挥所长,促进项目的高效实施。3.效率和风险把控3.1搭建企业化的治理结构通过强烈的使命和价值观驱动,围绕素质教育的价值观进行专业化运作,用企业化的眼光,解决有限的资源面对无限需求的配置问题。
小猪时间来啦!小猪本帖在24楼,希望通过这样的方式加强深度交流哦!整理出21、31、41楼主要观点,同学们都发表高见吧。21楼——最核心的优势:激励相容,可持续性1.用商业的思维去运作公益,商人更能看清参与各方的利益所在,通过设计激励相容的方案,可以给予参与各方以强动力。对于师资:给予可以兑换现金和旅游等举措可以吸引优秀人才;对于学校,形成一套体系,与学校合作,以提供标准化的设施保证一致性,同时提供标准化的课程,解决学校的两大难题,有利于推动教育的公平和改革;给予政府以新型的公益模式,可持续且解决了教育资源不平衡的深层次问题。所以,各方都可以做到积极参与。2.结合互联网做推广,众筹的方式来融资,使得参与群体更加广泛,同时从供给方到提供平台,使得方案可持续。 31楼——真爱梦想基金会运用商业模式来运营公益的优势主要是其企业化的治理结构——用企业化的眼光和工具,解决有限的资源面对无限需求的配置问题。真爱梦想形成了一个分工明确、互相牵制、既追求效率又警醒风控的运营架构。其中,理事会是最高决策机构,相当于企业董事会,负责制定战略方向、管理制度、投资决策等,并确保落实。理事长和秘书长作为执行理事,代表理事会领导秘书处,执行日常管理决策;秘书处对理事会负责,秘书长、副秘书长、副理事长对理事长负责。监事会定期评估基金的运作风险和规范性。审计与合规委员会负责法务处理和审计。在日常执行层面,围绕梦想中心建设、课程开发、教师培训、其他后期维护等,真爱梦想形成了项目建设部、课程运营部、课程培训部、业务发展部、品牌与客户关系部等职能部门制的架构。在执行层面,真爱梦想实行分权管控制度。通过运用商业模式来运营公益,既保留了公益模式的注重公平的优点,又吸收了商业模式注重效率的长处。形成一个分工明确、互相牵制、既追求效率又警醒风控的运营架构。41楼——1、 分析真爱梦想基金会运作模式(1)社工人员具备专业性能力。在原文中说到“由于捐赠人大多指定将捐款用于项目运作,因此,真爱梦想难以筹集到品牌传播的资金,这也导致很难招聘到专业的传播人员。” 这就表明,在将公益进行商业化运营后,品牌以及价值观念得以明确并利于受众接受。而正因为有了组织架构的优化和部门的专业分工,使得招募人才成为可能。专业化的人才在公益组织中得以结合其专业知识和公益梦想,各司其职,发挥所长,提高了组织效率,而非不同人才千篇一律地做着相似的慈善苦力,使得效率低下。(2)模式的可复制性。在传统的公益活动中,一般都作为点对点的帮助,或者在某个地方问题特别突出时才会集合社会力量进行捐助。而在真爱梦想基金会用商业模式运营这种公益后,有了更标准的规范和更整齐划一的模式,因此星星之火可以燎原,所以像产品一样经营的模式更容易产生规模效应,使得各个受助地方相互联系和照应,竞争合作,最终共赢。(3)品牌化,价值理念的传播。商业模式中重要的一点就是品牌经营和文化构建,慈善和公益往往只是被打上志愿性,非盈利,非政府的标签,而其价值观念,包括爱心、关怀、平等却含糊不清。公益项目由组织来做,真爱梦想基金会的品牌和公益理念,即在文中提到的三个原则。以第一个为例,”帮助自助之人,拒绝悲情公益“这充分体现出真爱梦想基金会的不同之处,帮助自助之人也蕴含着要求人努力改变自身境地的价值观念。(4)开放性,外界约束的减少。在中国市场经济发展的大环境下,商业化的发展模式要比公益组织发展模式成熟很多,在以往的公益组织活动发展过程中,往往会导致政府的漠视和民众的不信任,利从何来成为民众不信任志愿者可以安心奉献的疑问。而将公益组织的财务报告公之于众,按照商业模式运作,反而可以得到政府的支持和民众的信任。2、 用商业模式运营公益的优势(1)减少资源浪费有利于专人专事,部门间各司其责,使捐赠者提供资源得到合理利用。各理事成员间的制衡,各部门间的制衡......减少了贪污腐败的可能性,避免了许多可能发生的风险。(2)扩大产出通过减少在人力、管理等各项上的浪费,节省出的资源都可以投入到项目中,使更多人收益,满足更多的需求,覆盖区域更广。(3)公信力的创新。在公益行业的透明指数备受诟病的背景下,真 爱梦想每年都参照上市公司标准公开财报,在信息披露的 广度和深度上不断进化。(4)产品的创新。从单向提供教育产品转变为资源整合平 台,将政府、学校、老师、捐赠人等作为“梦想合伙人”, 用搭建知识连锁店的方式,推动素质教育产品的共创。(6)共创平台的创新。真爱梦想由单向提供产品转变为资源整合平台,从原来中心化 的中央控制系统,转化为去中心化的生态平台,让教育局、学校、老师、捐赠人、志愿者等 成为“梦想合伙人”,共同推动素质教育的实施。“当受助者转变为捐赠人,其产生的黏性远 远大于组织单向的推动力。(7)可持续性模式能够进行复制,用经济学成本观点来看,通过最小的投入产出最大利益,一个可持续的模式,能获利更多人,将模式的影响力扩展得更远,更深。且将社会资源进行循环式的利用。
优势:使公益项目可持续发展。商业模式运营公益可让公益机构获得一些利润,这些利润可成为促进公益机构自身的发展的资金储备,也可增加公益机构员工的工资,留住需要的人才使好的公益模式可复制。商业的运营方法是可复制的,公益套用商业模式就可以将一套完善的公益模式复制于全国,推动全国公益的发展。促进公益机构的评估、监管环节的发展。商业因其盈利需求会对自身运营有很强的监管机制,公益机构的监管(评测)部分薄弱,商业的监管机制最需引入。形成公益的利益团体。商业由各个利益圈组成,尽管会彼此争夺利益,但更因为利益驱使而各自抱团、各有牵扯,才会牢牢地存在于我们的生活中,公益刚好相反,公益没有(短期)的利益牵扯,关注长期利益,但(长期)的关乎大多数人的利益的事情根本不为大众所在乎,所以人们都觉得与自己无关,从某种程度上说,可能公益只}

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