有人推荐我去新华人寿保险公司，不知道他在保险行业如何？
新华目前是国内第五大保险公司（有的消息说是第四大），其经营的业务也是比较宽广的，实力也是十分的雄厚，并且政府控制主要股份，已经有10年的经营历史，在行业内也是相当不错的一家公司，值得你关注！
其他答案（共3个回答）
都是糊弄人的，注重商业利益，很多条款保险公司自己人都不知道，他们也不会告诉你的。 ”
如果你是外行人，不了解保险的作用，那么你这样说是对自己也是对别人的不负责。
如果楼主，有了什么事，你可以拿出几万，甚至几十万给楼主吗？
什么叫“保险都是糊弄人的”，难道没有赔付？如果有代理人都不...
楼上的，我很反对你的这种观点。
“你去被他们洗脑吧。然后叫家里人买，叫朋友买，没单了你就被ok！相关信息都是糊弄人的，注重商业利益，很多条款保险公司自己人都不知道，他们也不会告诉你的。 ”
如果你是外行人，不了解保险的作用，那么你这样说是对自己也是对别人的不负责。
如果楼主，有了什么事，你可以拿出几万，甚至几十万给楼主吗？
什么叫“保险都是糊弄人的”，难道没有赔付？如果有代理人都不知道的，那么这才是不正常的。
代理人就是要遵循 “最大诚信原则”怎么可能骗投保人？
难道买了保险的人都象你所说的那样吗？“没单了你就被ok”，难道不做守后服务了？
如果你不懂，我请你去看看 《中华人民共和国 保险法》。
“注重商业利益”，这是，因为保险公司也是一家“公司”，试问又有哪家公司不注重商业利益？？
你好，我是合众人寿保险公司的保险代理人，你可来我们公司看看，我们公司是一家守信誉，讲诚信，理赔不难的公司，你可在网上看到我们公司的消息，我们公司目前在2006年度的财经风云排行榜上是排在第二位的公司。
合众人寿是保险行业的一支新秀，她有优秀的领导班子，有最杰出的懂事长戴皓，还有出色的保险代理人，可提供优质服务，更有最好的行业基本法，我相信合众人寿一定是同行业最好的公司，也一定能打造出自己最好的品牌。
合众人寿个人寿险特别设计了永系列产品，内容丰富，保障周全，为客户提供了疾病、养老、意外等全 方位的呵护与关爱，在家庭遇到困难时替您分忧，为家人撑起一片希望的天空。
我的名字叫姜亚芳，如果你有需要我帮助的请和我联系，我很高兴能为你提供服务，也希望我的服务能让你满意。
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我的名字叫姜亚芳，如果你有需要我帮助的我联系，我很高兴能为你提供服务，也希望我的服务能让你满意。
新华人寿保险股份有限公司是经国务院同意、中国人民银行总行批准，于1996年8月在北京成立的全国性、股份制专业寿险公司，经营范围包括各类人寿保险、健康保险和人身意...
买哪家公司的产品都无所谓，但选择重疾险应注意以下几点：
1、保障期限：保障期限越长，价格越高；健康是伴随人一生的，买重疾险主要为了准备一笔医疗基金，以备不时之需...
楼上的言语偏激了哈，如果真的如你所说的，那么干脆政府把保险公司都关了得了，就像57年的经济调整一样，但事实证明了社会是离不开保险的，这个行业曾经在创立初期是比较...
中国的保险大多不值得买，我有切身体会。要知道，你所交的保费，在当月即被保险公司的经理和业务员瓜分一大半。算一下，保险业务员最高可以提40％佣金，再加上各级主管、...
一句话：你是被忽悠后稀里糊涂买的保险！
为什么这样说－－因为在你购买保险7年后至今还不知道退保会有什么后果！
退保其实就是合同悔约！悔约就必须承担悔约后...
答: 孕酮低吃黄体酮要多久的啊？大家告诉我下吧，我现在不太了解的，拜托。
答: 老百姓投保的诱因主要有：买一颗长效定心丸(家庭生活意外的防范)、居安目前，更要思危(未来风险的防范)、养儿防老，不如投资保险等原因
答: 老百姓投保的诱因主要有：买一颗长效定心丸(家庭生活意外的防范)、居安目前，更要思危(未来风险的防范)、养儿防老，不如投资保险等原因
答: 老百姓投保的诱因主要有：买一颗长效定心丸(家庭生活意外的防范)、居安目前，更要思危(未来风险的防范)、养儿防老，不如投资保险等原因
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这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
相关问答：123456789101112131415诚信3·15，新华保险在行动
河北理财网讯（记者 刘杰 通讯员 刘颖）春回大地，日暖神州。我们又将迎来一年一度的3·15国际消费者权益保护日。在这重要的日子里，新华保险承诺持续为您的合法权益保驾护航，精心策划了一系列精彩纷呈的“诚信服务月”活动，以“3·15”为契机，将公司的诚信理念贯穿到为您服务的每一个细节中，为您提供极致的客户服务体验。
六大诚信服务活动精彩纷呈
诚信我承诺：数十万新华人满怀诚意向您庄严宣誓“十大服务承诺”，竭诚为您提供便捷、专业的保险金融服务!
诚信您监督：诚挚邀请新华保险的尊贵客户成为全球500强企业的“服务质量监督员”，为新华的发展建言献策!
诚信我代言：号召每一名新华保险的专业寿险顾问，争当“诚信荣誉之星”，为新华保险诚信服务代言!
诚信广宣传：新华保险不忘初心，践行保险姓“保”的行业理念，致力于让广大群众买得起、有保障!
诚信E良策：好点子，说三遍!“线”上良策享好礼，关注新华保险官方微信，登录掌上新华APP，发表您的宝贵意见!
诚信好故事：“诚信荣誉之星”为您深情讲述一段“诚信服务故事”，回味一段与新华保险的往事!
新华保险十大服务承诺
一、专业服务在身边
数千家新华保险门店在您身边，专享VIP、简单业务快速办理通道，便捷又省心。
二、实时响应全天候
95567热线电话、网站、手机APP、微信多渠道、随时随地与您互动，答疑解惑。
三、投保便捷更可靠
投保快速便捷，录信息、交保费、签保单10分钟即可完成，短信提醒全程陪伴。
四、预约回访更贴心
投保成功后，多时间段预约可供选择，主动回访提示保单权益。
五、保全服务更轻松
电话、地址、交费账户等60余项保单变更自主办理，便捷尊享保单权益。
六、限时理赔更快速
3000元以下小额个人客户赔案，1小时内知晓结果;一般赔案2日内知晓结果;复杂疑难赔案30日内知晓结果。
七、理赔超期有补偿
个人客户赔案超过30日仍未告知结果的，每超期一日支付一日的利息补偿。
八、主动赔付寻理由
主动为客户寻找赔付理由，定期拜访关心健康，突发事件主动寻访客户，紧急医疗预付理赔金，排忧解难。
九、投诉有门快响应
电话、网络、信件、来访多渠道受理，第一时间响应，10个工作日内作出答复。
十、规范销售更可信
明确说明投保提示和条款内容，主动提示保险产品的特点和风险,保险保障安心放心。
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关于保险的诚信问题
新人眼中的诚信　　上次原创有个帖子是说保险诚信的，一直觉得这个话题应该有很多值得我们去深思的东西，却碍于一些因素只是简单的说了一些，今天工作中也遇到了这方面的事情给冷月的触动很大，觉得还是有必要在这样
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新人眼中的诚信　　上次原创有个帖子是说保险诚信的，一直觉得这个话题应该有很多值得我们去深思的东西，却碍于一些因素只是简单的说了一些，今天工作中也遇到了这方面的事情给冷月的触动很大，觉得还是有必要在这样的一个平台上和大家做一个分享。　　保险行业为什么不诚信？　　保险公司诚信有没有值得质疑的地方？准确的说中国商业保险公司的发展还很稚嫩，现在乃至将来很长的一段时间都处在一个摸索的阶段，在这期间一定会有这样那样的错误，而其中最大的一个代价就是给社会一种模糊的概念——保险都是骗人的。　　保险代理人诚信么？　　保险代理人的诚信问题是现在社会热议的一个话题，之所以热议无非就是两点，一个是认为代理人存在部分乃至大面积的不诚信，一个却认为保险公司应该为这种不诚信买单。对于第一点就冷月所在的某中部二线城市而言，确实大量的存在，尤其以夸大保险投资功能为甚；其中尤其又以夸大分红和万能收益最为突出。　　如果市场上只有一家保险公司只有一部分代理人如此还好解释，但是如果整个行业都存在如此现象的时候我们就很难说这只是一个个人层面的问题，我们在谈及分红的时候大多都是能蒙就蒙，最直接的就是所有人都拿保险法“保险公司每一会计年度向保单持有人实际分配盈余的比例不低于当年可分配盈余的70％”来说事，却从来没有一个人跟客户解释清楚到底什么是“可分配盈余”到底分红和公司盈利能力的差别……更不要说玄乎其玄的万能利率了。如果在这过程中如果代理人根本都没有把所销售的保险产品对客户有个根本的解释那么客户的利益谈何而来呢？　　但当我们仔细深究的时候却会发现另外一个问题，那就是保险公司的一系列引导又是如何进行的呢？开门红又快来临每年这个时候都是一大批带有储蓄性甚至是理财型的保险产品会大卖，而在大卖期间是不是所有的保险的公司都和自己的代理人说过这样的话：“保险一定是以沟通保障为主？”我们已然看到太多因为夸大收益而最后导致客户第二年退保甚至投诉的案例，而在这一切的背后难道作为保险公司真的可以说一切都是因为代理人的一个“不如实告知”？保险公司只是未尽到监管责任？　　当然在社会上引起更大反感的是个别代理人不顾职业道德把做保险仅仅当作了自己牟利的手段，把保险卖给不适合的人或者通过不道德乃至违法的手段兜售寿险保单……　　今天公司刚刚接到了一个投诉：某业务员将万能险卖给职业类别超出要求的客户，客户在他人提醒下来到保险公司核实却发现应违背条款而保险合同至始无效……而代理人却早已在半年前脱落……　　说实话作为一个自然个体实在是觉得客户所有的抱怨乃至投诉都是非常值得理解，而最终的处理结果相信也一定像这样的其他事件一样会让很多人深思……但是在这一切的背后是那位客户当初是被代理人缠了几个月实在是没有脾气又被业务员所谓的那高出银行储蓄2倍的利率所蒙蔽……　　思绪有点混乱不想在说下去了，今天的一些简单思考有点杂乱，只是做一个抛砖之用。　　呵呵，一谈及这些事情的时候就会觉得作为一个保险从业人员我们真的担负着很多的责任，而eins身上其实也担负着同样的一种使命，就是为营造一个健康的保险环境而贡献自己的一份力量，而这一切的背后其实更重要的是因为这个市场最终无论你做了什么，都必须要面对市场最后的裁决……
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【】根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权根据商品的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等情况，这是对（&&）。
A.消费者的知情权的解释
B.消费者的人身和财产安全不受损害的权利的解释
C.消费者公平交易的权利的解释
D.消费者自主选择商品或服务的权利的解释
正确答案：A
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新华保险打造3.15诚信服务月
　　从保险公司陆续公布的1月总保费收入看，上市寿险公司保费合计增长12.7%，其中新华保险拔得头筹同比增长19.6%。自公布“以客户为中心”的经营战略后，新华保险旨在通过重新理解、重新认识、重新构建跟客户的关系，试图实现从“产品驱动”和“渠道驱动”到“客户需求驱动”的全方面转型。这其中提升客户体验是新华保险推动业绩增长的着力点。
　　在2012年“3?15”国际消费者权益日来临之际，新华保险围绕“以客户为中心”的发展战略和服务理念，全面提升服务品质，积极开展诚信服务月活动。对外通过参加“中国质量万里行”优秀会员单位评选、完善服务质量监督体系以及开展消费者权益保护公益活动等强化和树立诚信服务形象；对内通过夯实服务基础、提升理赔时效等工作确保合规经营，提升客户满意度。
　　诚信服务& 让公众评说
　　为了以“中国质量万里行”会员单位的标准来约束和衡量自身，新华保险积极参与中国质量万里行2012年“3?15”中国质量消费维权活动，继续参加中国质量万里行促进会会员单位的评选。同时，为配合中国消费者协会2012年“消费与安全”的主题，在客户服务中心进行质量万里行挂牌活动，树立新华保险安全消费的诚信形象。
　　保险公司的服务水平到底如何，客户的评价和体验最具说服力。新华保险将继续组织开展“服务质量监督员诚聘活动”，全面建立健全有效的外部质量监督体系，进一步完善社会监督机制；将依靠广大客户发现问题、邀请监管以及社会公众广泛参与和促进新华保险服务体系整改等手段相结合，促进服务状况的改善，提升服务水平。对于服务质量监督员的资格，新华保险选聘的标准是，年龄介于25岁至65岁之间，能坚持原则，热心社会公益事业，自愿、无偿履行服务质量监督职责；熟悉当地情况，具有较好的组织协调能力。
　　活动主要包括两个方面的内容：一是新华保险各分公司继续组织好服务质量监督员续聘工作；二是继续建立健全服务监督员监督体系，做好客户信息的沟通、收集、反馈以及服务改进等，提升公司服务品质。
　　新华保险各分公司将积极响应和参与当地政府、消协、行业协会等组织的公益宣传活动，并利用《客户权益手册》向广大客户讲解关于保险合同、保单维护和申请理赔的注意事项等，让客户清晰明了地了解和掌握自己的权益。
　　放心消费& 服务界面在行动
　　自新华保险推出“以客户为中心”战略后，通过提升客户体验推动持续增长是其实现战略愿景的重要途径。对于客户所能接触到得服务界面，不论客服中心、客服专线，还是理赔服务等，都有着实实在在的举措和行动。
　　客户服务中心是新华保险为客户提供面对面服务的最主要窗口，承担着保单售出后的各项后续服务，为广大客户提供涵盖咨查询、保全、理赔、续期和新契约等内容的全方位一站式服务。新华保险覆盖全国1100余家标准化“微笑点靓生活”客户服务中心，始终秉承“信守承诺，真诚服务”的服务理念，为客户提供高效、便捷、优质的服务体验。在315来临之际，客户服务中心通过实施差异化特色服务、开展柜员服务及业务技能竞赛等方式进一步强化柜员服务品质，提升客户服务体验。
　　新华保险客服专线95567为客户提供从产品投保、业务办理、服务人员预约、意见建议、理赔报案等贯穿保单生命周期各环节的咨查询服务，综合有自助语音、人工服务、短信互动、电子邮件等多种服务媒介相结合的全方位服务体系，为全国客户提供365天7*24小时的不间断服务及触手可及的服务新体验，是客户与公司最便捷、最可靠的沟通桥梁。
　　对社会所普遍关注的理赔时效问题，新华保险自其推出领行业之先的“星级理赔”标准之后，理赔时效和理赔满意度大幅提升。这使新华保险更加自信地面对315消费者权益日的检视，在 “3?15”前，新华保险将指派专人负责追踪督导理赔时效，一般案件必须100%在5日内结案。复杂理赔案件进程已达到25天的，需及时向新华保险总公司报备，务必在30日内做出核定。
　　与此同时，新华保险还开展理赔专项活动，各分公司充分利用行业或消费者协会举办集中大型公益活动的时机，在各分支机构营业大厅设立公开受访理赔服务台，由专人负责为客户解答理赔流程、特色服务、品牌活动、产品保险责任分析、保险理赔知识、医院推荐和其他理赔咨询等内容，公开宣传理赔特色，普及理赔知识。
　　新华保险推出“以客户为中心”的经营战略旨在真正把公司的发展推上健康的、更加坚实的可持续发展轨道。当年，新华保险战略转型初现成效，原保险保费收入近947.96亿元，市场占有率接近10%，稳居国内寿险市场第三位。同一年，新华保险已经为67万名客户提供理赔服务，客户满意度同比2009年提升10个百分点。通过引入外部服务质量监督机制，积极组织开展社会公益活动，强化内部风险排查，完善各项服务内容，新华保险向“中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”的愿景迈出有力步伐。(徐燕 张甲磊)
　　【公司介绍】
　　关于新华人寿保险股份有限公司
　　新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业，旗下控股新华资产管理股份有限公司。2011年，新华保险在香港联交所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336.HK。
　　新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及4万余名正式员工，全国各级分支机构1500多个。迄今已为约2700万名个人寿险客户和约5.7万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。
　　2011年公司实现保险业务收入人民币948亿元，总资产超过3800亿元，市场占有率继续稳居寿险市场第三位。
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关于 新华保险 我来说两句【新华人寿保险投诉|新华人寿投诉|新华保险投诉】
我的图书馆
【新华人寿保险投诉|新华人寿投诉|新华保险投诉】
投诉的保险公司：新华保险投诉的银行：建设银行投诉的产品：新华人寿红双喜投诉的地区：湖北省仙桃投诉人：柳女士投诉反应的问题：银行保险销售人员的销售误导问题
日，我和妈妈到中国建设银行湖北仙桃城东支行，排队到窗口，柜台里的工作人员问我话，我回答说存定期6千元，这时她马上起身极力推荐新华人寿红双喜。
一直说存定期不如办理红双喜，天花乱坠地说了一通，极力怂恿我买了6千元的新华人寿红双喜，连续5年每年存6千元，五年后可以退回本金，利息是3千多,起初是说需要身份证复印件，我说我的可以吗，她说可以，也没跟我说如果用我的身份证就给我买保险，填完后发现只有一张保单，我问明年怎么续存，她说拿保单就可以。我说就这一张单子存钱不方便啊，而且我本人不在这里，爸妈年纪大比较不方便，她说一定这张保单才能续存，此外我还问如果明年我不存钱怎么办，她说一定要存，不能不存，也没给我说明执意不存的风险。
日我妈拿着保单帮我去续交第二年的，结果银行给我打电话说需要我的身份证复印件，说是要办一张存折，这样存方便，去年我想办理不给办，今年主动提出要办，我说去年已经给过身份证复印件，她说去年的拿到总部（哪个总部不清楚）去了，现在找不到了，我有点怀疑。晚上上网查资料，才知道上当了。这款保险的情况与柜台人员介绍的不相吻合。因为当初柜台工作人反复强调每年存6千，连续存5年就可以至少有3万3千，你想取就取。现在了解的真实情况是10年后取才有这么多。就凭这一点建行工作人员就是欺骗，而且去年我的身份证复印件信息目前建行找不到了，需要我再度提供，这让我如何放心去存钱。
分析以上这些行为,分明是银行工作人员和保险公司联合起来，银行工作人员泄露顾客信息，不履行自己的职责，应查处。银行工作人员没有如实向顾客解释清楚存款和保险的本质的不同，也未提醒客户当中存在的风险和期限，他们合伙利用我对银行的信任进行骗保,这是非常严重的欺骗行为,是极其不负责任的，不但损害了我的个人利益,破坏了建行在我心目中的形象,更是违反了国家相关法律法规的规定，如银监会发布的《关于进一规范银行代理保险业务管理的通知》中要求的"销售人员在销售过程中应当客观公正准确地宣传银行代理的保险产品，不得进行误导或不实宣传"等规定,如《消费者权益保障法》中"经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传"等相关规定.应当承担相应的法律责任。
最近工作比较忙，这两天还要为这个事情纠结，希望以最快的速度解决。强烈要求退保6000元，及1年的存款利息。
【案例分析】
业内人士揭存款变保险四大陷阱 掌握四大秘笈
11月8日、9日连续两天，由本报率先报道的中国银监会出台“商业银行不得允许保险公司派人在银行网点销售”银保新规一事，连日来不仅在四川省内银行、保险两大行业引起巨大反响，众多市民也纷纷打进本报电话发表看法。
一些市民表示，银监会的新规出台得非常及时，“这就好比不允许医药代表穿白大褂进医院卖药一样，虽然保险人员可能更专业，但流动性大，一旦发生误导，销售者将无从投诉。”
“早就该管一下了！”市民张女士说，自己去年10月原本打算在一家银行存1万元定期，一个身穿制服的小伙子向她推荐一款理财产品，说是比银行储蓄收益高，还有保险赠送……今年10月，当保险公司打电话提醒张女士需要续交保险费时，她才反应过来原来买成保险了。咨询后张女士大吃一惊——如果退保要损失5000多元。“原本是去存钱的，结果被忽悠成了保险，你说我该咋办嘛？”张女士愤怒地表述。
仅仅两天，就有十多位市民向本报反映曾亲身经历“存款变保单”的事情。由此可见，此类误导绝非个案。那么，客户究竟该如何防止“存款变保险”的事情发生？昨日，一位曾经从事银保销售的业内人士向成都商报记者揭秘了一些不良销售人员在推销银保产品时存在的四大陷阱，希望借此提醒市民当心。根据投诉比例，这些陷阱依次是：过分宣传高收益；不说是保险，说是储蓄(隐瞒费用扣除)；存款送保险陷阱；混淆身份。
我们希望借本组采访提醒银行和保险公司相关负责人，不断督促自己的银保销售人员：诚信销售，远离误导。
他们是如何“上当”的？
防“存款变保险” 市民需注意四大陷阱为何会有如此多的客户接连遭遇“存款变保险”？他们又是如何被销售人员“忽悠”的？经过对十多位客户电话投诉的整理以及业内人士讲述，我们总结出了银保销售的“四大误导陷阱”。
陷阱一：高收益
去年12月，市民张婆婆在某银行的10万元5年期存款到期。当她去银行网点准备再次转存5年定期时，一位穿制服的年轻女子主动过来向老人介绍说，他们银行新推出一款理财产品，“光保底收益都有7%，此外每年还有分红，去年分红有4%，比存在银行合算……”在这位工作人员的帮助下，张婆婆办了这款“理财产品”。后来发现，所谓“理财产品”其实是保险。
记者点评：投诉的客户中，90%表示是受了高收益的误导。就此，业内人士表示，分红保险产品的收益每年都是不确定的，过去的业绩仅做参考。此外，据调查，该款产品所谓“保底收益7%”也很不靠谱，7%应该是5年的保底收益才对。
陷阱二：存款送保险
今年1月，市民王先生到某银行存款5万元，工作人员告诉他“存款金额已达到'受赠’保险的条件”，王先生以为是“送保险”，就在文件上签了字。今年6月，王先生急需用钱，到这家银行取款时被告知，他的5万元钱当时是“购买”了某保险公司的一款分红保险产品，现在无法取款……
记者点评：大约有5%客户称以为保险是赠送的，不过这哪里是“存款送保险”，其实就是客户自己花钱买的保险。
陷阱三：不说是保险，说是储蓄
去年6月，市民马女士在某银行办理储蓄业务，身穿银行制服的小张向她推荐一款“理财产品”，称就像零存整取一样，而且比银行利息高。当时，马女士以为今年存1万元，第二年再存多少都行。今年6月初，保险公司给她打来电话，要她续缴保费1万元，马女士这才知道买了保险。
记者点评：据介绍，一般保险公司是不允许用“零存整取”这样的概念去销售保险的。就此案例，有三个地方容易误导客户：一是销售人员不说是保险，容易让客户误以为是储蓄或跟储蓄差不多；二是隐瞒了产品的费用扣除情况，比如退保需要支付哪些费用等；三是没告知客户缴费情况，个别销售人员把期缴产品说成趸缴(一次性缴费)产品，导致部分经济实力较差的客户在第二年时无力续缴保费。
陷阱四：混淆身份
一些客户反映在银行遭遇保险推销时，往往出于对银行工作人员的信任，才误买保险理财产品。
记者点评：业内人士提醒说，目前在银行负责销售银保产品的人员，除了银行人员外还有保险公司的销售人员，目前保险公司都有要求在银行销售银保产品的保险人员挂牌上岗，名片也是依照保险公司统一印制的，消费者可依此识别。
如果“被保险”该怎么办？
买保险后悔 并非只有退保一条路存款变保险后，不少“后悔”的客户往往会选择退保一条路，由此带来的损失也只能自己吞。
成都商报记者上周就此咨询了保险业内人士，他们表示，其实买了保险中途后悔时的选择，并非只有退保这“华山一条路”，投保人只要读懂并充分利用保险合同赋予的权利和义务，可以在退保时将损失降到最低。
犹豫期退保 最多损失10元工本费读者张女士今年1月知道误买保险后，她第一时间与女儿进行了商量，女儿建议她退保。由于在10天的犹豫期内，张女士只损失了10元钱工本费。
记者点评：一般长期人身保险产品都设有犹豫期。犹豫期是从投保人收到保单并书面签收之日起10日内的一段时期。在犹豫期内，投保人可以仔细考虑所购买的产品是否合适，如果所投保的产品与需求不符，投保人可以解除合同(即退保)，保险公司会在扣除不超过10元的工本费后退还已交保险费。
临时缺钱 可申请保单质压贷款去年12月，做生意的陈先生在某银行存款时将10万元钱误买成保险。今年6月，陈先生需资金周转，情急之下，他想找出保险单，到保险公司退保，来换取一些现金，可是保险公司告诉他，此时退保，大约要损失20%。后来，保险公司建议陈先生如果是临时急需资金，不妨申请保单贷款，这种贷款的额度按照保单的现金价值折算，一般可以贷70%左右。而借款利率一般以银行的贷款利率为准，借款期限通常为6个月。贷款到期后，如果缴付了贷款利息，贷款期限还可以顺延。而保单的效力在客户持续缴费的前提下不受影响。
记者点评：办理保单质押贷款的手续比较简单。投保人本人只需携带保单和身份证原件，前去保险公司办理即可。不过提醒一句，别忘按时还钱。
经济暂时困难 有三条路可走张女士原本在外企工作，最近因公司业务调整被裁员。有房有车的张女士生活一下紧张起来，当初买的保险也无力按期交费，她不得不考虑退保。
记者点评：在经济困难的情况下，有一份保障会显得更加重要。张女士完全可以选择以下三条路，在继续享有保障的情况下，渡过难关：①利用宽限期推迟60天交费；②选择自动垫交保险费；③减额付清可享受降低的保障。
确实想买银保该注意什么？
理性买银保掌握四大秘笈对于绝大多数有保险购买需求的客户，面对误导行为时有发生，又该如何擦亮眼睛呢？业内人士为投资者提供了购买银保产品的四大秘笈。
①不要盲目依赖宣传资料和介绍当确认要购买保险时，应向销售人员索取保险条款并要认真阅读(个别销售人员自制的资料要当心)，根据实际情况，选择真正适合自己的产品。当销售人员或宣传资料的介绍与保险条款的内容有差异时，以保险条款为准。
②要理性认识保险产品的预期收益银保产品的收益是不确定的，没有固定的比率，勿将保险产品与银行存款、基金、投资理财产品等混淆或进行简单对比。
③投资型险种宜作为长期性投资许多保险公司的万能险、投资连结险的初始费用、保险费、管理费、手续费等在保险期间都将按一定比例扣除，尤其在投保初期，保险公司投入的成本高，扣除费用的比例也较大，现金价值就低；之后随着成本降低，扣除的费用大幅下降，加上分红，现金价值也大幅增加。因此，投资型险种宜作为长期性投资，客户要避免短期内退保。
④实事求是回答保险公司的回访提问为确保消费者正确了解自身权益和承担的风险，中国保监会要求各销售银邮代理保险的公司对在银邮网点购买保险的消费者在犹豫期内实施100%回访，并作好相应记录。回访内容一般包括是否正确理解自身承担的风险、是否了解犹豫期内自己的权利、是否知道退保扣费情况等。消费者应实事求是回答，对不明白的事项应仔细阅读保险条款或直接向保险公司客户服务人员询问，若发现被销售人员误导、对保险产品不满意等，都可以在犹豫期内无条件退保。
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