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中国式创新：四种模式与四个心态
作者：QQ空间产品部总经理 郑志昊()改革开放三十年，随着人民币升值和劳动力成本的一步步提高，从“中国制造”到“中国创造”的转型越来越急迫！中国的时代转型倚重于创新，但对于“创新”的解读，却是见仁见智。 这里不妨戏说一下：中国式创新的四种模式，以及模式背后的四种心态。Ⅰ 危创新：丛林草莽心态危创新，说白了就是违反道德底线，甚至违反法律约束的所谓“创新”——从黑社会到黄赌毒，从盗版光碟到软件外挂和劫持，从食品掺假到媒体抹黑和幕后操纵，从资历作假到知识产权盗用，处处都是“危创新”的新表象。国人文化情结中对于“梁山好汉”的认同和推崇，为“危创新”创造了滋生的沃土，民众常常看不清“危创新”的危害而容易为之蒙蔽。危创新的始纵永者，也善于操纵网民舆论，借所谓的“民意”之刀杀人。我国法制和监管的不完善更是给危创新者以可乘之机，所以“铤而走险”式的“危创新”案例屡见不鲜。2010年8月，在黑公关和部分媒体的操纵下，圣元奶粉深陷“激素门”案件，一时间民意鼎沸，一致声讨圣元的不负责任和政府的监管失职。此后短短半年的时间，进口奶粉的市场占有率陡然上升到50%以上，国人不敢再喝国产奶粉。倘若不是事后抓出幕后黑手，恐怕直到今天，圣元和政府还要备受谴责。危创新，常常能够带来快速而直接的效益，这对于急功近利者有着巨大诱惑.一位参与掺假三氯氰胺的乳品收购商曾经向记者透漏，“加了三氯氰胺才能赚钱；不加，那就一分钱赚不到。不赚钱，我们吃什么？一吨牛奶卖给老百姓x元，可我们装在口袋里的没有x元……”言下之意，只要产业链分配不合理，我们有理由而为之。“危创新者”往往给自己冠以“被逼无奈”、“别无选择”、“社会所迫”和“劫富济贫”等的借口，这些借口一方面给为他们自己一个“出师有名”的强心理暗示、 另一方面也经常蒙蔽了公众的是非判断。没有底线的“危创新”心态一日不摒弃，中国则一日不能成为真正的强国，国人的价值观也无从成为世界普适价值观。 Ⅱ 伪创新：百事可乐的心态伪创新，其实本身并没有创新， 而是把别人的创新和成功模式简单复制，将其应用在“先驱者”覆盖不到或覆盖不全的领域里。假设市场足够大，假设在某些地域和垂直领域里，有足够的特有需求，而且一直不能为“先驱者”所满足，那么简单复制的“伪创新”便有强大的生命力。 这里的一个正面案例，是当可口可乐如日中天时，百事可乐横空出世——同样是碳酸类饮料，口味上也非常类似，在这场“百事挑战”（Pepsi Challenge）中，大部分人无法辨别两者口味的差别。但作为一个市场的后来者， 作为一个几乎无暇品牌的挑战者，百事可乐没有停留在第一步的“伪创新”上，而是从市场营销、品牌推广、渠道模式、资本运作和商业模式上不断创新。经过这么多年的发展，百事可乐的市值与可口可乐越来越接近，同时还分拆上市了一些品牌优质的企业，包括拥有KFC和必胜客的百胜（Yum! Brands）。类似的故事在中国也很多，在国内做得很出色的品牌代理商，反向收购母品牌的地域所有权，甚至整个品牌。收购后，不拘泥于原来的品牌风格，不断地给品牌增添新的内涵，把本来濒危的品牌重新焕发出新的活力。
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以发展模式创新引领产业转型升级
发展模式是特定区域和特定条件下发展理念、方式、途径和机制的集中体现。发展模式创新是一种综合性的、更高层次的创新，将快速促进一个区域的经济及社会发展。　　
近年来，渭南高新区通过科技创新驱动，在资源集聚、产业结构、发展模式及开发模式等方面实现产业转型升级，创新发展模式引领园区实现跨越式发展的新路，走出一条具有高新特色的发展之路。　　
资源集聚转变：科技产业融合特色产业集群发展　　
2010年晋升为国家级高新区的渭南高新区，坚持以“创新驱动”为核心，发展高新技术产业，推动科技与经济紧密结合，使得区域核心竞争力提升。　　
随着新区的快速发展，高新区资源集聚的重点开始逐步转变为集聚人才、技术等与科技创新密切相关的资源。目前，高新区已成为渭南市创新资源集聚的高地。　　
“目前，我们已建立了一个以高校为技术引领，以企业为创新主体的政、产、学、研、用、协同的创新机制，科技产业融合正在成为区域创新发展的动力源泉。”5月7日，高新区管委会副主任徐发成介绍。　　
高新区通过政府引领、校企互动与交流，搭建科技与产业发展平台，与省内12所高校联合，使高校专业技术和区内企业需求实现有效对接，搭建了钼化工、煤化工、土方机械、印刷机械等主导产业技术研发基地等契合产业需求的工程平台。　　
同时，按照“特色、集群”的发展思路，围绕装备制造、新能源新材料两大优势产业，做大做强龙头产业，并引进一批支撑带动作用明显的大项目，支持中小企业，促进区内企业跨行业、跨地区资产重组、合作发展。　　
目前，以中联重科、北人印机为代表的装备制造业集群和以金钼科技、渭南光电为代表的新材料产业集群，有效推动特色产业园区建设。　　产业结构转变：改变制造业为主科技服务业优先　　
随着渭南城市西移北扩的加快，对高新区产业结构和形态也提出了新要求。针对这一发展趋势，高新区及时调整思路，有选择、有重点地发展高端制造业，大力发展科技服务业等新经济业态，推动产业结构优化升级。　　
5月7日下午，在高新区3D打印产业培育基地建设地，高新区管委会副主任徐发成介绍，渭南3D打印技术创新孵化基地占地460亩，成长区1000亩，计划总投资15亿元。目前，累计完成投资4亿元，2.3万平方米的3D打印孵化器即将建成投用。　　
近两年，高新区择优发展高端制造业，加快淘汰落后产业，并改变以制造业为主的发展模式，关注科技发展最前沿，创新发展模式，引进高科技产业。2013年11月引进3D打印产业和新材料等高科技项目，改变了以制造业为主产业发展格局，用科技带动区域经济发展。　　
新建设的孵化基地拥有研发孵化区、生活服务区、生产制造区和物流仓储4个功能区，建筑面积达18万平方米，可为入驻企业提供研发、孵化、加速产业化全流程服务。预计3-5年内，3D打印将成为高新区发展的又一主导产业。　　
5月7日下午，在高新区西安重装渭南光电科技有限公司LED产业园项目基地，各种高科技生产的节能照明灯吸人眼球，该公司负责人介绍了企业以技术创新为核心发展思路，公司以1.64亿元的订单引领全省半导体照明产业。企业300名员工在今年将实现任务目标4个亿。高新区在“高”与“新”的发展中做文章，政府引领，为入驻企业创造良好的环境，并引进高科技产业，让昔日的工业园区快速转型发展为高科技引领的渭南新基地。　　
发展模式转变：集聚创新发展要素人才资源成为新动力　　
“人才是发展的第一资源。”在这样的人才观指导下，高新区近年来不断通过建设载体、创新政策、强化服务等举措，建设人才特区。科技资源的集聚有效弥补了高新区创新“短板”，而建设人才特区则又是高新经济发展新的动力源之一。　　
据高新区人才办工作人员吴小园介绍，为促进新区人才发展，高新区出台《渭南高新区人才特区建设规划》《渭南高新区人才发展专项资金使用及管理暂行办法》等相关配套政策，落实人才特区建设。　　
通过人才特区建设，重点引进了一流高层次人才，培养一批经营管理人才和专业技术人才，新增了一批博士后工作站和专家工作站，推进省级高层次人才创新创业基地建设。　　
目前，全区高新技术企业15家，专家工作站、博士后流动站、重点实验室6个，企业技术中心6个，工程技术研究中心3个，促进了具有园区特色的创新体系建设。　　
集聚人才建设的同时，高新区政府“一门受理、全程代办、限时送达”的服务承诺，在西北地区首创“企业110热线”，为企业提供服务，赢得入驻企业好评，并拉动招商引资，为区域加快发展创造有利条件。　　
高新区负责人表示，在下一步发展中，高新区将围绕优势产业高端化，新兴产业规模化，强化产业升级，坚持自主创新与招商引资同时发力，以项目为抓手，借力发展，在开放中创新，在创新中发展，在承接中做大经济总量，加快传统优势产业的改造提升，加快培育壮大战略性新兴产业。　　
本报记者邢雪雪　　高新快讯　　 高新区将创建国家公共文化服务体系示范区　　
本报讯（通讯员陈欣记者邢雪雪)5月5日，记者从渭南高新区创建国家公共文化服务体系示范区动员大会上了解到，明年6月，该区将建1000㎡的综合文体中心，3个300㎡的综合文化站及各村文化活动室。　　
据了解，为全力推荐创建工作，高新区成立了创建国家公共文化服务体系示范区工作领导小组，并下设督查、宣传、项目、保障等四个专项工作小组开展创建工作。　　
据该区文教中心工作人员介绍，创建工作从今年开始到2015年6月份完成，分为宣传动员、全面推进、整改提升、全面验收四个阶段。将建设成1个面积不低于1000平方米、功能完备率100%的综合文体中心；三个办事处各将建成1个面积不低于300平方米综合文化站，功能完备且单独设置；24个行政村、5个社区将各建成1个面积不低于60平方米的文化活动室。　　
除建成以上硬件设施以外，通过创建，还将实现公共文化服务设施全免费开放、深入开展公共文化服务“四进”工程等10余项目标，以满足区内群众文化生活需求。　　
高新区党工委副书记王美丽要求，各个部门要制订方案，细化任务，迅速落实创建工作，各部门要各尽其职，精诚合作，综合协调，切实形成浓厚的创建氛围，推动创建工作顺利进行。&
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在当前的竞争环境下，产品的技术和质量不再是拉开竞争档次的“附加题”，而是参与竞争企业的一道“必答题”，做好加分，做不好减分，做错、做差将会被淘汰出局。因此，企业必须重视商业模式创新，确立和实施基于互联网背景下的平台运作模式。
　　一、正确认识和把握新常态
　　新常态是习近平总书记2014年5月在河南考察时首次提出。在此次考察中他强调指出，我国发展仍处于重要战略机遇期，我们要增强信心，从当前中国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态。7月，习近平总书记在党外人士座谈会上再提新常态，指出要正确认识我国经济发展的阶段性特征，进一步增强信心，适应新常态，共同推动经济持续健康发展。11月，习近平总书记在APEC工商领导人峰会上首次系统阐述了新常态具有三个特征：一是从高速增长转为中高速增长;二是经济结构不断优化升级，第三产业、消费需求逐步成为主体;三是从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。12月，习近平总书记在中央政治局会议进一步强调，我国进入经济发展新常态，经济韧性好潜力足、回旋空间大;经济发展新常态下出现的一些趋势性变化使经济社会发展面临不少困难和挑战;要主动适应经济发展新常态，保持经济运行在合理区间。综合来看，我认为中国经济发展进入新常态，是中国经济发展阶段性特征的必然反映，是不以人的意志为转移的，认识新常态、适应新常态，引领新常态，是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。
　　把握新常态就需要认识新常态涉及的相关概念，如在消费需求方面，模仿型排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流，保证产品质量安全、通过创新供给激活需求的重要性显著上升;在投资需求方面，传统产业相对饱和，但基础设施互联互通和一些新技术、新产品、新业态、新商业模式的投资机会大量涌现;在生产能力和产业组织方面，传统产业供给能力大幅超出需求，产业结构必须优化升级，企业兼并重组、生产相对集中不可避免，新兴产业、服务业、小微企业作用更加凸显。此外，还包括出口和国际收支、生产要素相对优势、市场竞争特点、资源环境约束、经济风险积累和化解、资源配置和宏观调控，等等。可以说，在新常态的大背景下，我国经济进入发展正在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化。
　　二、互联网背景下的商业模式创新
　　面对新常态，在2015年的《政府工作报告》中，李克强总理8次提到了互联网，这是从未有过的数量，而且还首次将&互联网+&写到了《政府工作报告》当中。报告指出：要&制定互联网+行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场&。由此判断，在我国经济发展新常态下，互联网和传统产业的深度融合是大势所趋。这客观上要求每个行业及企业都需要对互联网背景下的商业模式创新必须深入思考，在认识新常态、适应新常态，引领新常态的大潮中主动作为，努力抢占发展新常态中的战略制高点。
　　互联网背景下的商业模式创新要求我们必须清醒认识互联网发展现状。近年来，互联网技术加速向各行业、各领域渗透融合，在国民经济和社会各领域中的影响和地位日益突出。在传统行业不断整合的新形势下，互联网交易、手机自动化应用量越来越大，微博、微信等新媒体迅猛发展，特别是移动支付对传统企业的影响非常大，移动化、自动化将是物联网的趋势。可以说，在我国互联网产业快速发展,网民数量平稳增长的背景下，互联网行业将呈现出产业规模迅速扩大，商业模式不断创新，应用领域不断延伸，服务内容不断丰富等特征。特别是，随着互联网加速与传统产业融合，其作为服务平台的作用日益凸显。作为交易平台，互联网已成为分销的重要渠道，越来越多的传统企业进入电子商务领域。
　　互联网背景下的商业模式创新要求我们准确把握互联网对企业商业模式的影响。传统商业模式围绕提供产品和服务，通过为最终用户创造价值获得收益，体现的是价值在价值链上的单向流动。互联网时代的平台商业模式，着眼双边或多边市场的用户需求，体现的是价值在网状价值链上的双向流动。具体而言，这种影响和挑战主要表现对传统营销方式、传统服务模式、传统运营模式、传统组织管理等方面。这里以对传统营销方式的影响为例，传统的基于建立规模化实体渠道的营销方式受到了互联网渠道的巨大冲击，众多实体渠道商面临着生存的压力。互联网渠道具有覆盖面广、接触半径大、产品展示空间无边界，展示成本低、推广方式多样等优势，网络销售中的产品价格明显低于线下的零售价格，因此，线上电商大行其道。
　　互联网背景下的商业模式创新要求我们认真研判互联网背景下企业商业模式的演变趋势。互联网作为新经济的核心，已经并会继续对现存的商业模式、竞争规则等产生深刻的影响。从产业边界看，互联网经济向传统产业渗透、延伸，使产业边界由清晰变得模糊;从企业形态看，以资本为纽带的实体企业向以契约为联系的虚拟企业发展;从竞争模式看，从独立竞争向企业联盟、网络生态环境、平台商业模式竞争转化;从组织结构看，组织从正式结构向网络化非联盟转化;从信息占有看，信息从独占走向共享。特别需要注意的是，上述方面的影响集中体现在互联网背景下企业的竞争模式，将由独立竞争向企业联盟、网络生态环境、平台商业模式竞争转化。
　　互联网背景下平台商业模式构架及其应用。基于对互联网背景的分析、互联网对企业商业模式的影响以及互联网背景下企业商业模式的演变趋势的研判，我认为互联网背景下信息组织和传播技术水平的革命性提升，使得信息成为价值创造的主要载体。围绕多边市场需求，基于企业自身核心资源和能力，借助互联网信息技术搭建多方共赢的平台生态圈，并有效维持生态圈的利益平衡，持续推动生态圈的价值提升，是现代商业模式创新的基本逻辑和遵循。就平台模式的实施步骤而言，主要包括充分认识和了解所处行业的市场需求、以机制设计为重点推动生态系统不断成长、激发网络效应奠定平台模式发展基础、巩固和不断拓展&利润池&保持平台竞争优势、打造多方共赢的生态圈等关键环节。总之，平台企业的终极目标，在于打造出拥有成长活力和赢利能力潜能的生态环境，并在平衡中成长。
　　同时，在商业模式创新应用中应处理好几个关系。一是处理好生态系统内所有利益相关方的关系。必须充分考虑生态系统核心价值而并非自身和产品本身的价值;必须强化自身资源能力在生态系统中的地位。二是处理好创新商业模式与现有管理体系之间的关系。如小米手机的销售方式以电子商务方式为核心，其渠道管理流程更符合创业型企业的需要。三是处理好保持竞争优势与推动源创新的关系。如DELL，随着PC领域企业纷纷采取直销模式来完善自己的商业模式，DELL的优势就被弱化了。四是处理好客户体验与风险控制的关系。以金融业为例，需要权衡好客户体验和风险控制的关系。
　　三、中国一拖的探索和实践
　　在当前的竞争环境下，产品的技术和质量不再是拉开竞争档次的&附加题&，而是参与竞争企业的一道&必答题&，做好加分，做不好减分，做错、做差将会被淘汰出局。因此，企业必须重视商业模式创新，确立和实施基于互联网背景下的平台运作模式。近年来，中国一拖按照以客户为中心，加强服务和商业模式创新，不断提高企业的价值创造能力的原则，以产品制造、贸易、采购、物流等方面的资源优势和核心能力为依托，开展运营平台建设，使得企业优势特点凸显，为打造互联网背景下平台商业模式创造了有利条件。
　　在资本平台方面，2012年8月实现一拖A股在上交所挂牌交易，成为中国农机行业唯一一家拥有&A+H&股资本平台的上市公司，为企业今后资本运作项目实施创造了有利条件。
　　在战略采购平台方面，2012年，在集中采购的基础上，致力于打造统一、公开、透明的采购平台，更好地发挥企业采购规模优势，打造具有竞争优势的战略供应链，开展了战略采购平台搭建工作。目前，该平台功能日趋完善，平台效用逐渐显现。
　　在物流服务平台方面，按照向生产性服务业转型的要求，公开、透明、规范地推动物流资源整合，搭建物流服务平台，该平台为下一步企业物流向社会物流转型夯实了基础。
　　在配件销售平台方面，瞄准用户的实际需求，成立配件销售中心、规范备配件的供应销售渠道，为提升服务品质、延伸主机产品价值链、拓展拖拉机&后市场&，丰富价值增长点将发挥积极作用。
　　在客户服务平台方面，为了提高市场反应速度、掌握客户需求变化，将原呼叫中心进行升级改造，进一步完善软硬件配备，丰富功能作用，加强资源协同，更好地发挥了服务促销售、服务树品牌、服务赢客户的作用。
　　在信息化平台方面，持续加强信息化建设投入，提升信息化对生产经营活动的协同支撑能力。目前中国一拖信息化建设已达到中央企业信息化水平评价A级。2013年，中国一拖获得国家工信部&两化深度融合示范企业&称号。
　　下一步，中国一拖将在已搭建的运营平台基础上，继续结合企业自身资源优势和核心能力，通过战略合作、资本运作、业务协同等方式，组合并撬动业内相关的资源和能力，努力把中国一拖打造成为价值的整合者、多边群体的连接者以及生态圈的主导者，成为一个可以打造平台商业模式的平台企业，为适应经济发展新常态、推动企业转型升级、建设名副其实的中原经济区副中心城市做出应有的贡献。
　　(作者系中国一拖集团有限公司董事长)
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