日08：51&&&&&&&&
记者 万荃&&&&&&&&来源：金融时报
　　作为个人的“经济身份证”，信用报告因涵盖个人的身份信息、信贷信息、公共信息等内容备受社会公众关注。为方便个人及时、迅捷查询自己的信用报告，征信中心自2013年3月至2014年5月，已经分5批次先后面向江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东、浙江、天津、新疆、上海、湖北、青海、河北、安徽、内蒙古18省（市、自治区），开展了通过互联网查询本人信用报告服务试点工作，并将在今年推广到全国。如何防范互联网潜在信息安全风险，在满足互联网查询本人信用报告便利性的同时确保信息不被他人非法查询？中国人民银行征信中心有关负责人就有关问题接受了本报记者的采访。
　　记者：谁能在网上查？
　　负责人：自2013年3月至2014年5月，征信中心分5批次先后面向江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东、浙江、天津、新疆、上海、湖北、青海、河北、安徽、内蒙古18省（市、自治区），开展了通过互联网查询本人信用报告服务试点工作，试点效果良好，并将于2014年实现全国推广，试点批次范围将逐步公布。凡持有试点省（市、自治区）身份证的个人，均可登陆个人信用报告查询网址https://ipcrs.，上网查询本人信用报告。
　　记者：网上能查哪些信息？
　　负责人：一是个人信用报告，提供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和被查询记录的详细记录。二是个人信用信息概要，提供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和最近两年被查询记录的汇总记录。三是个人信用信息提示，提示在征信系统中是否有个人最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录以及准贷记卡透支超过60天的记录。
　　记者：网上怎么查？
　　负责人：第一步是进行用户注册。对新用户来说，首先要在查询网站进行用户注册，在线身份验证，提交注册申请及查询申请。对于老用户，每次上网查询信用报告前，都需要按照注册成功的用户名和密码登录网站，再次进行身份验证，提交查询申请。第二步是进行用户激活。个人在线提交注册申请后，如果通过身份验证，一般在第二天反馈含有激活码的短信。个人需要在收到激活码的7天内登录网站，使用激活码激活用户。第三步是查询“信用报告”。一般在个人提交查询申请后的第二天反馈含有查询码的短信。个人需要在收到查询码的7天内登录网站，使用查询码查看信用报告。
　　记者：为什么要进行身份验证？
　　负责人：个人信用报告涉及个人身份信息和信贷信息等信用信息，一旦泄露，不但涉及个人隐私，还可能导致身份欺诈引起财产损失。为保障信息安全，确保本人信用信息不被他人非法查询，避免因身份被盗用引发的信息泄露风险，借鉴国际经验做法，网上查询设置了严格的身份验证程序，即需要通过私密性问题验证或数字证书验证的方式确认个人身份的真实性。
　　只有通过身份验证的个人才能注册成为查询用户，且已经注册成功的老用户每次查询信用报告时，均需要再次进行身份验证。严格的身份验证程序可能会给个人带来不便，但确是有效保护个人信息的必要手段。据统计，目前，征信中心互联网查询网站的身份验证通过率约为77%左右。
　　记者：为什么私密性问题验证问题难回答？
　　负责人：私密性问题是基于个人在银行办理信贷业务过程中形成的身份信息和信贷交易信息设计的。私密性问题需要本人在一定时间内在线正确回答一定数量的问题才能通过。在国外，个人信用报告互联网查询也需要经过私密性问题验证身份。
　　如果个人从未在银行办理过贷款，也没有使用过信用卡，就没有足够的信息对个人进行身份真实验证，个人将无法使用“私密性问题验证”的方式确认身份。如果个人对自身信用交易状况不熟悉，未能正确回答所提问题，或本人的真实信息与征信系统收集的信息不一致，就无法通过私密性问题验证。
　　个人身份验证没有通过属于正常情况，个人可以转用数字证书方式进行身份验证，也可以到人民银行分支机构现场查询。
　　记者：如何进行“数字证书验证”？
　　负责人：数字证书通常存储在个人办理网银业务使用的密钥（U-Key，一般俗称U盾）中，个人只需将密钥连接到电脑上，按相关说明操作即可通过验证。目前支持与中国金融认证中心（CFCA）合作的银行或机构发放的数字证书，例如中信银行、兴业银行、民生银行、华夏银行等银行。若个人以前从这些机构领取过密钥且未过期，可继续使用，无需重新办理。
　　记者：为什么数字证书验证覆盖商业银行范围不全？
　　负责人：目前商业银行使用的数字证书（俗称U盾）有两类：一类是使用中国金融认证中心发放的数字证书，大多数商业银行使用该机构的数字证书；另一类是自行开发的数字证书，主要有工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行等。
　　征信中心个人信用报告查询网站使用中国金融认证中心的数字证书进行认证。凡是使用中国金融认证中心发放的数字证书，均可以在网站上进行身份验证。征信中心正在积极研发其他身份验证方式，努力为社会公众提供更加便捷、更广范围的服务。
　　记者：为什么查询结果不能当时反馈？
　　负责人：互联网查询网站与基于人民银行内联网（专网）运行的个人征信系统实行物理隔离。查询网站用于验证个人身份的信息和信用报告信息存储在个人征信系统中，系统每日会对查询网站的注册和查询申请集中处理，并需要在两网间进行数据交换。因此，查询网站无法实现实时交付征信产品，一般会在个人提交查询申请的第二天反馈查询结果。对于那些急需查询信用信息的个人，建议通过现场查询的方式获取个人信用报告。
　　记者：他人或其他机构也可以上网查询个人的信用报告吗？
　　负责人：征信中心提供的互联网查询服务，仅是对个人信息主体本人提供的查询服务，目前他人或机构无法通过互联网查询个人信用信息。
　　记者：个人应该采取哪些措施防范自身信息泄露？
　　负责人：个人应重视保护自身信用信息安全，注意保管好自己的用户名和密码，不要将密码透露给他人，并定期更换密码；妥善保存信用报告，避免在网吧等公共场所及开放网络查询及保存个人信用报告，防止个人信息泄露。
　　记者：征信中心采取哪些措施防范互联网潜在信息安全风险？
　　负责人：征信中心从健全信息安全制度、强化信息网络安全保护策略、采用先进的信息安全技术手段和基础设备、建立较强的应急响应机制等方面，建立全方位的信息安全管理体系，努力防范病毒和黑客的攻击所引起的网络拥塞、系统崩溃和数据丢失，最大限度地保障信息安全。
　　基于互联网运行的个人信用报告查询网站与基于人民银行内联网（专网）运行的个人征信系统实行物理隔离。互联网查询网站已经通过国家权威机构的信息安全风险评估，从访问、传输、存储等各环节均按照安全等级标准采取了相应的技术防范措施。
　　互联网查询网站不存储个人注册的身份标识信息（姓名、证件类型和证件号码）。在网上查得的个人信用报告中，客户的证件号码只展示后4位数字，其余数字用星号进行屏蔽。从获得可以查询的反馈通知之日起，查询结果仅在互联网网站保存7天，到期后系统自动删除。
　　记者：信用报告中基本信息没有更新怎么办？
　　负责人：需要个人到业务发生银行进行变更。如果个人基本信息发生变化或有错时，当事人应及时、主动通知业务发生银行变更个人信息，银行才会及时将信息报送给征信系统，个人信息才会在信用报告中得到更新。
　　记者：对网上查询有疑问或认为信息不准确时怎么办？
　　负责人：若个人在互联网查询中有任何疑问，可以拨打征信中心全国统一客服电话400-810-8866进行咨询。人工客服时间为工作日的9:00至17:00。如果个人认为查询到的信用信息有错误、遗漏的，请您到人民银行分支机构或业务发生银行提出异议申请，以便及时核实。
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&(您填写的用户名将出现在评论列表中) 匿名广东居民可查个人信用记录 申请后24小时可获结果
来源:新快报　　发表时间： 07:01
　　CFP供图
今天申请明天拿结果；有空无妨查下，信用污点可能令你将来买房贷不到款
新快报讯 记者张潇 报道想知道自己有没有信用记录问题？从昨日起，包括广东等在内的9省市区居民可以上网查个人信用记录了。只要你的身份证前两位是44、32、51、50、11、37、21、43或45，均可登录征信中心个人信用信息服务平台（网址：https://ipcrs.）查询本人信用报告。记者昨日尝试发现，整个注册过程有严格身份信息验证流程，提交查询申请后24小时才可获得结果。
个人信用有什么用？
央行征信管理部门的负责人就表示，个人信用报告除了办房贷、办信用卡要用之外，民间信贷、招聘求职、租房子甚至签证出国多个领域都可能有重要作用。“如果市民要申请贷款或信用卡，我们银行都需要先根据市民的身份信息，到央行的系统里查询其个人信用记录。如果有信用污点，办理相关业务时就可能被拒绝。”广州市某银行的房贷业务经理告诉记者。此外，办理出国签证等业务时有可能也需要提供个人信用报告。
可查哪类信用信息？
一是个人信用报告：提供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和被查询记录的详细记录。通过网上和现场查询到的信用报告内容是一致的。
二是个人信用信息概要：提供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和最近两年被查询记录的汇总记录。
三是个人信用信息提示：提示在征信系统中是否有个人最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录，以及准贷记卡透支超过60天的记录。
信用污点保留多久？
据记者了解，目前个人信用报告的污点会保留5年，按揭贷款没有到期还款、信用卡透支没有按期还款、贷款利率上调之后仍然按原金额还款导致还款金额不足，还有部分法院采取的经济类的判决多种情况都可能会导致个人信用污点。
如果偶然发生逾期还款等，是不是意味着就会产生个人信用污点呢？“银行查询客户的信用记录，一般会以逾期还款的持续次数和连续逾期天数作为参考指标，而且一般只参考近2年来的逾期情况。像我们银行，一般是客户出现了连续3次或累计6次的逾期才会被认定为信用记录不良。”一银行信用卡业内人士说。
此外，对于已经产生了不良信用记录的市民，业内人士也提醒，消除不良信用记录的方法并不是销卡处理，而是要在及时还款后继续保持按时还款，不再出现新的逾期等问题，这才能重新形成良好的信用记录。
网上查询安全吗？
记者昨日尝试操作发现，个人上网查询本人信用报告是需要通过一个严格的身份验证的，只有通过验证后才能激活账户进行查询。
目前征信中心提供了两种身份验证方式，数字验证方式和私密性问题验证方式，个人可以选择其中一种进行验证。数字验证是支持77家银行的U盾，在插入电脑激活之后即可完成验证。而记者选择的是私密性问题验证，需要在10分钟之内回答5道选择题，内容包括在哪家银行办过信用卡、具体的受限额度、本人的最高学历这些问题。对此，央行方面也提示在选择私密性问题验证的时候，若本人验证没有通过属于正常情况，个人可以转用数字证书方式进行验证，也可以到中国人民银行分支机构现场查询。
不良记录来自哪？
目前导致个人信用不良记录的主要有六种情况：
第一，“睡眠信用卡”不激活还是会产生年费，若不缴纳就会产生负面的信用记录；第二，信用卡透支消费、按揭贷款没有及时按期还款；
第三，贷款利率上调，仍按原金额支付“月供”或分期，产生欠息逾期；
第四，为第三方提供担保时，第三方没有按时偿还贷款；
第五，手机号停用，没有办理相关手续，因欠月租费而形成逾期，也会写入不良记录；
第六，被别人冒用身份证或身份证复印件产生信用卡欠费记录。
查询收费吗？
目前免费。若将来收费，将根据国务院价格主管部门相关规定执行。
①填写注册信息：登录网站https://ipcrs.，根据提示填写如个人姓名、证件类型、证件号码等个人基本信息。一个身份证只能注册一个用户。
②在线身份验证。
③提交注册申请，可顺便提交查询申请（在线选择“在注册成功当日获取信用信息产品”选项）。
①您在线提交注册申请后，如果通过身份验证注册成功，一般在第2天按照您注册时填写的手机号码反馈含有激活码的短信。
②激活码有效期7天。您需要在收到激活码的7天内，登录网站，使用激活码激活用户。
查询信用信息
①查询“信用报告”：一般在您提交查询申请后的第2天，按照您注册时填写的手机号码反馈含有查询码的短信。您需要在收到查询码的7天内，登录网站，使用查询码查看信用报告。
②查询“信用信息概要”：在提交申请后的第2天，登录网站，在线查看信息概要。
③查询“信用信息提示”：登录网站用户名，在线获取或短信接收查询结果。
提示：如果查询中遇到问题，可致电征信中心全国统一客服电话400-810-8866进行咨询。编辑： 邬嘉宏
对《广东居民可查个人信用记录 申请后24小时可获结果》表态
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若多次未通过身份验证，可转用其他验证方式或到当地人民银行分支机构现场查询信用报告。2.提交查询申请。平台提供个人信用信息提示、个人信用信息概要以及个人信用报告三种产品服务。个人信用信息提示以一句话的方式提示注册用户在个人征信系统中是否存在最近5年的逾期记录；个人信用信息概要为注册用户展示其个人信用状况概要，包括信贷记录、公共记录和查询记录的汇总信息；个人信用报告为注册用户展示其个人信用信息的基本情况，包括信贷记录、部分公共记录和查询记录的明细信息。3.获取查询结果。信用信息产品加工完毕后（一般在成功提交查询申请后的第2天），平台会向用户发送含有身份验证码的短信。用户可在收到身份验证码的7天内，登录平台使用身份验证码查看查询结果。二、其他服务个人信用信息服务平台用户操作手册：1.平台首页点击&马上开始&。2.用户注册①点击&新用户注册&。②填写标识信息、验证码，阅读服务协议，点击&下一步&。③填写用户基本信息，然后点击&提交&。④注册完成，页面提示用户注册成功。3.新用户查询信用信息产品①填写登录名、密码、验证码，点击&登录&。②新手导航。③点击&确定&，进入以下页面，点击&下一步&。④安全等级变更1）如果选择银行卡验证，进入以下页面：首先点击&获取银联认证码&按钮，跳转至银联页面，具体操作参见&银行卡验证&。获得银联认证码后，输入银联认证码和图片验证码后，验证完成。2）如果选择数字证书验证，进入以下页面：用户插入数字证书验证身份，具体操作参见&数字证书验证&，验证通过后进入下一步。3）如果选择问题验证，进入以下页面：仔细核对本人信息，正确回答验证问题，点击&下一步&。⑤开通快捷查询通过数字证书或银行卡验证身份的用户，进入开通快捷查询页面。开通快捷查询后，可通过输入手机动态码验证身份、快捷提交查询申请。用户可选择是否开通快捷查询，点击&下一步&。选择问题验证的用户，略过此步。⑥选择个人信用信息产品，提交查询申请。⑦获取信用信息产品（非实时）提交查询申请后的24小时后，用户登录平台，点击&信息服务&―&获取查询结果&，输入平台发送到用户手机上的身份验证码，查看选择的信用信息产品。提交成功后，页面展示查询结果。（个人信用报告查询结果展示样例如下）小提示：如果用户选择数字证书验证或银行卡验证，在线进行注册申请时，平台实时反馈验证结果。用户可以选择是否开通&快捷查询&，开通快捷查询后，可通过输入手机动态码验证身份、快捷提交查询申请。如果用户选择问题验证，在线提交注册申请后，平台24小时后将验证结果以短信方式发送给用户。4.老用户查询信用信息产品已注册用户登录成功，可以查询以下三种产品：个人信用信息提示、个人信用信息概要、个人信用报告。根据用户是否开通快捷查询，可分为两类：开通快捷查询的用户和未开通快捷查询的用户，查询流程有所不同。4.1 开通快捷查询用户的查询流程①选择信用信息产品，获取身份验证码。用户选择相应的信用报告，点击&获取身份验证码&，输入平台发送到手机上的动态码，点击&提交&。②查询申请提交成功。4.2 未开通快捷查询用户的查询流程①选择身份验证方式和信用信息产品（高安全等级用户只能用银行卡和数字证书进行身份验证获取信用报告）。②身份验证，提交查询申请按照用户选择的身份验证方式，进行身份验证，身份验证操作流程参照&身份验证&。采用数字证书或银行卡验证的用户，身份验证结果实时反馈，验证通过的用户查询申请提交成功；采用问题验证的用户，身份验证结果24小时后反馈，平台以短信方式告知身份验证结果，验证通过的用户查询申请提交成功。③获取信用信息产品（非实时）提交查询申请后的24小时后，用户登录平台，点击&信息服务&―&获取信用信息&，输入平台发送到用户手机上的身份验证码，点击&提交&。提交成功后，页面展示查询结果。（个人信用报告查询结果展示样例如下）小提示：注册用户可以通过预留的手机号码使用短信申请查询本人的个人信用信息提示。为保障信息安全，安全等级为低的用户无法使用此功能。用户可登录系统后，使用&用户管理&―&安全等级变更&功能提升安全等级。使用预留的手机，编辑短信&cx注册用户名&，发送至&&，发送成功后，会收到平台短信提示查询请求已提交。24小时后，平台会将信用信息提示通过短信方式发送到用户预留手机中。短信接收免费，短信发送的资费标准同普通短信，详询各地移动通信运营商。如用户名为&Marry&的注册用户，注册时填写的手机号码为&&，则使用该号码的手机编写短信&cxMarry&发送至&&，24小时后即可收到本人的信用信息提示的短信。小提示：平台提供pdf格式的信用报告下载服务。用户查询到信用报告后，点击&生成pdf&的链接，输入正确的页面验证码后，就可以将pdf格式的个人信用报告保存在电脑本地。5.身份验证在进行安全等级变更、查询信用报告、修改手机号码、开通快捷查询、重置密码、销户等操作时，用户需进行身份验证。目前共有四种身份验证方式：银行卡验证、数字证书验证、问题验证和移动金融IC卡验证。使用电脑访问平台时，可选择银行卡验证、数字证书验证和问题验证三种验证方式；使用访问平台时，可选择问题验证和移动金融IC卡验证两种验证方式。5.1 银行卡验证①选择&银行卡验证&。②点击&获取银联认证码&。进入&银行卡验证&页面，点击&获取银联认证码&按钮。③输入银行卡信息进入银联系统验证页面，首先输入用户姓名、证件类型、证件号码三项标识，点击&下一步&。进入以下页面，填写标识信息、银行卡号，银行卡密码，手机号码，动态码，然后点击&提交&。④获得&银联认证码&。⑤填写银联认证码、图片验证码。完成银联系统验证后，返回以下页面，即互联网平台&银行卡验证&页面，填写银联认证码、图片验证码，然后点击&提交&，验证完成。5.2 数字证书验证如果选择数字证书验证，进入以下页面：用户点击安装控件并选择相应数字证书证书进行验证，插入数字证书，点击&下一步&。插入数字证书后点击&下一步&。选择数字证书，点击&下一步&，弹出对话框后输入密码。输入正确的证书口令后，第一次使用数字证书进行身份验证的用户需要输入注册时使用的姓名、证件类型和证件号,曾使用数字证书做过身份验证过的用户则无需输入姓名、证件类型和证件号码。输入三项标识后完成身份验证，并提示是否开通快捷查询。5.3 问题验证如果选择问题验证，进入以下页面：仔细核对本人信息，正确回答验证问题，点击&下一步&，提交答案。用户会在提交答案的24小时后，接收到含身份验证结果的短信，通过验证的用户可登录平台查看结果，未通过的用户需重新进行身份验证。5.4 移动金融IC卡验证通过访问平台可选择&移动金融IC卡验证&方式进行身份验证，下面以申请信用信息环节为例进行说明。①登录平台，进入申请信用信息页面，选择&移动金融IC卡验证&，点击&下一步&。②若第一次使用移动金融IC 卡验证，系统将提示用户安装手机控件，选择&下载&；若已安装控件的用户系统直接跳转到步骤④，进入证书密码输入页面。③按照系统提示完成手机控件安装，点击&完成&后回到平台页面。④输入在办理卡时设置的个人认证证书保护密码，点击&验证&。⑤系统弹出确认窗口，点击&确定&。⑥验证成功，页面提示申请信用信息成功。
(60) 信用卡管理中心是一系列的针对信用卡服务的软件，这里的信用卡管理中心收录有信用卡管理软件电脑版宁波银行信用卡管理软件信用卡管理交通银行信用卡管理中心交行信用卡管理中心北京信用卡管理中心多张信用卡管理表格下载浦发银行信用卡中心招商银行信用卡中心中信银行信用卡中心平安银行信用卡华夏银行信用卡中心中国银行信用卡中心光大银行信用卡中心广发银行信用卡中心兴业银行信用卡中心等一系列的信用卡服务软件。...
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