后使用快捷导航没有帐号？
只需一步，快速开始
交易诚信度0
主题帖子威望
新手上路, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
交易诚信度0
马上注册 家电论坛，众多有奖活动等你来参与！
才可以下载或查看，没有帐号？
本帖最后由 ctiever 于
22:26 编辑
新买的格力空调3P柜机，包装箱已经很旧很破了，外面很多胶带。
安装过程中没有任何扫码上传，拍照片，第一次开机也没有开机密码。
安装完成直接就开机了。
而且柜机背部面板很多划痕，也很多钉子。当时不太懂，后来经过多方询问确认这台机器有问题。
商家不给退货！我该如何维权？
PS：打400说让我找当地格力办事处咨询情况。找到办事处详细说明情况，让我找商家协商退货。
商家态度不好，不给退货。随后打12315，让我找格力厂家验证，证明此空调不是格力空调才会参与协调。
这尼玛我该如何是好？
补充内容 ( 22:28):
机器是锐逸3P柜机，标价是10599，我觉得这台机器本身就有问题，而且从各方面表明它还属于串货机器。开机感觉声音较大。
(114.9 KB, 下载次数: 18)
22:13 上传
(91.11 KB, 下载次数: 9)
22:13 上传
交易诚信度0
主题帖子威望
新手上路, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
交易诚信度0
交易区新帖推荐
多拍几张照片看看啊&&买的是什么型号机器 什么价位啊&&你确认这台机器是什么问题了& & 开机的话 现在的温度应该测不出来效果吧
交易诚信度0
主题帖子威望
新手上路, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
交易诚信度0
看样子就不是新机
交易诚信度0
主题帖子威望
新手上路, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
交易诚信度0
求教我下一步怎么办
交易诚信度0
主题帖子威望
新手上路, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
交易诚信度0
挺奇怪的说半天的没说在哪买的，肯定要找经销商啊
交易诚信度0
主题帖子威望
新手上路, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
交易诚信度0
挺奇怪的说半天的没说在哪买的，肯定要找经销商啊
在当地一家卖家用电器的实体店买的。经销商一口咬定不是串货机，肯定是新机器，绝对没毛病。但是种种迹象95%表明，这机器肯定是有问题的
交易诚信度0
主题帖子威望
新手上路, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
交易诚信度0
挺奇怪的说半天的没说在哪买的，肯定要找经销商啊
在当地一家卖家用电器的实体店买的。经销商一口咬定不是串货机，肯定是新机器，绝对没毛病。但是种种迹象95%表明，这机器肯定是有问题的
交易诚信度0
主题帖子威望
新手上路, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
交易诚信度0
补救措施就是找格力，同时证明机器不是新机器
交易诚信度0
主题帖子威望
新手上路, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
交易诚信度0
希望有大神可以指点我该怎么办，我只想退货退款！商家要给我换一台机器我都不想换，因为没有任何信誉了已经。
金钱307681
交易诚信度6
主题帖子威望
超级会员, 积分 146, 距离下一级还需 54 积分
交易诚信度6
谁家新机器后面有这样的划痕&&你让他再拆开看一台 ....
金钱307681
交易诚信度6
主题帖子威望
超级会员, 积分 146, 距离下一级还需 54 积分
交易诚信度6
拍了照片& &弄好说明& & 做成喷绘 放门口 ....& &找好关系 别挨打....
交易诚信度0
主题帖子威望
交易诚信度0
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
交易诚信度0
主题帖子威望
中级会员, 积分 12, 距离下一级还需 8 积分
交易诚信度0
样机的可能性比较大
交易诚信度0
主题帖子威望
新手上路, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
交易诚信度0
格力的售后真的是很差劲的。都是转交给分部自己处理，而且地级市里的都是分部自己人。
交易诚信度0
主题帖子威望
高级会员, 积分 21, 距离下一级还需 29 积分
交易诚信度0
从目前的照片看，机器应是新机。
今日推荐 /2
颜值超过Apple TV 4K，全新芝杜zidoo H6PRO全能钢炮来袭，逆天4K HDR/HLG画质等你来体验，全球首款H6芯片机型燃爆2017，王思聪都想要一台配他的100寸Z9D的好机器！快来申领吧！
日本Sony投影机、德国Teufel THX音箱、意大利SCREENLINE幕布、优视加4K播放器、谛凡喏影院沙发、Fibbr光纤 HDMI线
Powered by您所在的位置：
新买的“格力”空调毛病多原来是假货
日09:52 　
杭州网-每日商报　
今年7月，陈先生在一家用电器店购买了一台“格力”空调，售价2350元。全新的空调却出现漏水、忽冷忽热、自动关机等现象。陈先生找商家索赔却遭强硬拒绝，最终陈先生投诉到工商部门，在消保委的协调下，陈先生拿到了空调货款，这也是该所今年查获的第一例“家电下乡”假冒案件。陈先生说，空调在出现问题后，他立刻联系了该电器店，想询问空调问题的原因。虽然店家信誓旦旦地答应，会安排工作人员过来检查，但过了半个多月，仍杳无音信。等不下去的陈先生上门向商家讨说法，店主却称自己是残疾人，不会承担责任，一口回绝了陈先生的退货要求。无奈之下，陈先生向工商部门投诉，要求店主退还该空调货款，并要向他赔礼道歉。陈先生和商家在消保委的协调下，最终达成了一致，店家也答应退还陈先生空调货款2350元。然而第二天，事情却又起了变化。店家告知执法人员，消费者不同意退还空调，并阻止店家拆下已安装的空调。执法人员电话联系陈先生，陈先生提出，店家不但要退还货款，还要向他赔礼道歉，并且赔偿相应的损失。由于双方存在较大分歧，消保委又进行了第二次调解。调解中，陈先生提出，他向一些安装空调的师傅了解了情况，发现自家的空调与其他的格力空调存在较大差别，他怀疑该空调是假冒的，要求鉴定真伪。消保委工作人员电话查询空调上的监管码，发现该监管码的空调曾在江苏地区销售过。已经在江苏销售的空调怎么会再次出现？在与格力空调经销商、厂家进行联系后，8月4日，厂家出具了该空调的鉴定书，认定陈先生购买的空调是一台假货。最终，商家退还了陈先生2350元货款，并向陈先生赔礼道歉。 [责任编辑：brookli]
更多关于“”的新闻
( 10:32:04)
( 10:42:06)
( 13:21:11)
( 11:18:00)
( 14:07:04)
( 09:37:00)
( 14:36:18)
( 16:42:21)
( 10:05:18)
( 10:02:13)
请您文明上网、理性发言并遵守
Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved后使用快捷导航没有帐号？
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
五一在国美买的空调，送货之后就安吧，师傅的态度相当差，就好像欠他钱似的，最大的问题就是他把室内机给安歪了，特别歪，还告诉我不歪，我坚持让他从上面下来看，他才拿下来整了整，问题是底上的架子已经订上了，弄完了还是歪，着消费者真的是弱势群体啊！
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
接着说，然后是室外机，架子是收费的35，而且加管子多长是看他心情的，不会给你展示，一开始说一米，后来就一米五了，相当不负责任，热切很强势说话，我都懒得投诉，因为投诉电话是一个私人号码，不是400的那种。亲们选择的时候要慎重，之前空调都是海尔，都说格力好就换了牌子，没想到这么奇葩。
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
本帖最后由 Victoria.H 于
14:30 编辑
想到哪说到哪，之前说管子是100元一米的。室内机依然歪，我给他打电话他非常不耐烦，还说“你说了算，你让我给你斜着安都行”牛13的服务态度
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
蹦蹦哒哒 发表于
我家就装的格力，不过是在京东买的，京东提供的安装服务的网址，自己申请，来了3个师傅一起安装，我觉得挺好 ...
我是在国美实体店买的，真的是不一样，我晕
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
susan990810 发表于
我们家也是京东买的&&安装挺好的 但是也收费了 态度不错&&售后还打电话询问了 亲你这个不知道是不是国美的问 ...
我都懒得问国美了，反正之后再也不会在那里买了！
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
lazyli 发表于
我买的格力售后还是挺好的，第一次搬来的机体有一点点凹陷，我就让他们抬走退回去了。安装的时候也没有什么 ...
我比较衰，遇上奇葩了
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
蹦蹦哒哒 发表于
我家电器都是京东买的。。。实在是没时间去实体店看。。。估计是合作的安装人员不同
估计是，我也问他了他说不是一个地方按，正好去国美附近玩，所以顺便看看买的，没想到会有这种问题
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
不知道，反正懒得纠缠，写出来给大家一个借鉴
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
本帖最后由 Victoria.H 于
14:47 编辑
丫丫而 发表于
你这个是不是被国美的安装队给安了呀？格力自己的安装人员服务态度都挺好的呀，安装水平也好。但如果是国美 ...
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
丫丫而 发表于
你这个是不是被国美的安装队给安了呀？格力自己的安装人员服务态度都挺好的呀，安装水平也好。但如果是国美 ...
懒得纠缠了，给大家一个借鉴吧
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
zhuying_08 发表于
我晕，昨天刚定的格力
他按的时候你要自己看着点
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
小猪宜人 发表于
格力空调的维修去年见识了一把 以后死也不会买这牌子了操蛋
真的是挺操蛋的！
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
帅气十足 发表于
我问一下啊，安装空调的高空费100是必须给吗？我在京东买了一台格力的柜机，这周末给装，格力的安装师傅告诉 ...
五楼以上都有高空费
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
new117s 发表于
跟碰见的师傅有关系。我自己家买的格力，次卧室外机得通过客厅放到阳台边上的平台上，拐好几个弯，都接近直 ...
只能说到哪都有好人，只不过现在消费者真是弱势群体，没什么反抗能力，遇到不好的师傅只能是自认倒霉。
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
流沙新 发表于
厂家的安装队和苏宁易购安装的还抢生意。
我已经打电话咨询过格力了，是他自己的安装队，我担心外包装完不负责所以咨询了一下。
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
青柠与花猫 发表于
我家前年在国美定的格力，来安装的时候师傅也挺事儿的，我对象就跟他们急了，然后师傅们态度也好了，本来说 ...
欺软怕硬！
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
双鱼1983 发表于
我家国美买的格力，高层，带的管子够长，没有任何额外费用，估计亲遇上个不好的安装人员
恩恩，写出来提醒大家，这个工人负责金钟河大街沿线
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
夏天的小旭 发表于
我家的也是格力的，一台国美，一台苏宁，一台京东，感觉师傅还挺好的 服务业我觉得还是靠rp，啥品牌 ...
一条臭鱼搅的满锅腥
小学二年级, 积分 754, 距离下一级还需 146 积分
车轮滚滚 发表于
亲是不是找的国美的安装，不是格力的安装？
我11年的时候在国美网上商城买的格力空调，安装是到货后自己联 ...
亲们的提醒下我打电话咨询了一下，格力自己的安装队，估计是越干越回去了
本周十大热帖
小板凳8888
提问小马甲
漫步人生路11
jessicalv1983
大概可能差不多家电百科 产品：
买了一台格力空调，装好后发现没有保修卡.安装卡.条形码.合格证，卖家给补了一张保修卡，能免费保修6年吗
买了一台格力空调，装好后发现没有保修卡.安装卡.条形码.合格证，卖家给补了一张保修卡，能免费保修6年吗 常见问题
是主要的保修凭证，你说的安装好了没有，可能是送到你家之前被抽取结算过了。只要是结算过了的，都可以保修。说明你的机器已经入了保修系统有了档案。 你机器上是否有条形 码？有的话你可以电话：5
把你机器上的条形 码报给她们，就可以查出是否有在保修系统内了。如果没有说明没有结算，销售商不可能不报结算卡，有种情况是销售商不想要安装费用。保修卡..合格证 这两项有没有，是没关系的。
标签：&&&&&&&&&&&&&&&
" tab="tab_0" >常见问题热点事件家电人物家电名词热门品牌
热门新品1234567891012345678910 123 4 5 6 7 8 9 10}