淘宝店被投诉了！会影响店铺吗？
一定是有影响的。　在收到投诉的时候，一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容，具体情况具体分析、对待。如果收到同类相关信息的投诉，比如“侵犯版权、知识产权、著作权” 等的投诉，要根据自己的情况确认投诉是否属实，如果投诉属实应该立刻下架该商品，以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话，这时候就要发起申诉，痛斥卖家的恶劣行径，同时要联系淘宝网客服说明情况，客服在认定恶意投诉的事实后，就会对投诉做无效处理，卖家也不会受到处罚。　　如果是收到买家的投诉，如买家对商品质量、服务态度、快递公司等不......
一定是有影响的。　在收到投诉的时候，一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容，具体情况具体分析、对待。如果收到同类相关信息的投诉，比如“侵犯版权、知识产权、著作权” 等的投诉，要根据自己的情况确认投诉是否属实，如果投诉属实应该立刻下架该商品，以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话，这时候就要发起申诉，痛斥卖家的恶劣行径，同时要联系淘宝网客服说明情况，客服在认定恶意投诉的事实后，就会对投诉做无效处理，卖家也不会受到处罚。　　如果是收到买家的投诉，如买家对商品质量、服务态度、快递公司等不满，就应该及时联系买家，看能否对买家做出补偿，如送礼品、打折扣等等，以换取买家的谅解，人毕竟是感情动物嘛，只要用心，肯定会打动买家撤诉的。如果经过沟通后，买家仍然没有撤诉，这时候也要申诉一下，向淘宝网说明情况，接下来就是等待淘宝网的判定和处罚结果了。一般情况下，如果投诉被淘宝网认定有效，就会对卖家做相应的扣分处理，对卖家的影响还是比较大的。　　淘宝店铺被投诉是淘宝卖家经常遇到的问题，出现这样的问题，卖家在认真反思自己行为的同时也要坚信一点：“身正不怕影子斜”。只要守法、依法经营，你就无惧投诉。诚心为您回答，希望可以帮助到您，赠人玫瑰，手有余香，好人一生平安，有用的话，给个好评吧O(∩_∩)O~
其他答案（共1个回答）
如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结...
最严重的，自然就是封号，不允许交易了。看看淘宝的交易规则
淘宝会追究他
知识产权侵权举报成立的卖家一个商品扣2分的，以后要注意了不要乱使用品牌商品的关键字哦
可以投诉卖家，没错
答: 恶露两个多月还没干净怎么回事？别人不是应该一个月就干净了吗？怎么办？
答: 慢慢弄。我最开始只会装游戏；后来中国有了网络慢慢跟朋友上聊天室聊天；后来出了OICQ（现在叫QQ），又用那东西聊；然后上联众玩在线游戏（棋牌类）；后来乱七八糟逛...
答: 七十年代的计算机网络X.25 分组交换网：各国的电信部门建设运行各种专用的网络体系结构：SNA，DNAInternet 的前身ARPANET进行实验运行八十年代...
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相关问答：123456789101112131415我被淘宝卖家威胁人身安全了
求帮助 求支招
看看下面卖家说的话看他这些下三滥的手段看看这个卖家的干的高智商的好事，卖家对我说网络很厉害的，是的，我这次真是领教了，在网上买个东西既然出现这样的低级下流的事情，希望虎扑网友们吸取经验，别遇到这种事情。这是卖家的网址大家的回复我都仔细看了 谢谢大家支招 卖家的店铺是这个ps：我又在网上看了看 看来不止我一个人收到了威胁& 这种卖家淘宝为什么不出来 有恃无恐？？感觉他的店铺信息都是假的 发货是从江西星子县横塘镇发的货ps：谢谢大家支招，对大家的疑问，我做几点回复
第一，我已经向淘宝投诉了，现在淘宝正在审理&第二，卖家已经没脸没皮了，颠倒是非，我对这种人很无奈&第三，我只是一个普通人，品格多高说不上，但不会干对不起良心的事，本来卖家只骚扰我，后来连我邻居都骚扰了，第一次遇到这种事，本来想着息事宁人，已经将差评改了，卖家还不知足，更威胁诅咒我家人，这种事谁对谁错大家都看得清楚
第四，我等着卖家在这里发帖解释
pps：卖家说的：得罪专业差评师，不给钱，她收到裤子是完全没有问题才70元包邮，然后给我差评，我电话联系过去，我说这单赚15元，我补偿给你10元，做做淘宝辛苦，删除下，她说最少50元马上挂电话，然后就论坛攻击我，然后电话说没有200元是不会删除这个新闻了，结果就这样， 她上传通话纪录，就是她电脑本身有的资料图片还有快递包裹图片，她之前攻击别人投诉其他卖家的图片，她发图片非常专业有些都是她PS出来的，你看那些图片，如果有头脑的人看了，就知道她上传那些多么专业，天天给别人差评要钱，不给就攻击别人。
这是卖家说的，我不知道怎么证明我的清白，我在虎扑呆了好几年了，虽然大部分时间潜水，但还是非常喜欢这里，喜欢篮球。他说我是专业差评的，怎么才能证明？大家需要我的什么信息，我都敢给大家看，为了证明我清白，我不介意暴露我的隐私。
刚才这个卖家给我邻居发的信息，要我删帖。贴子引起了这么大的反响我没想到，jrs们给我的帮助我也万分感谢。再说几点，卖家说我想他要钱，我希望卖家拿出证据，但是他拿不出，因为卖家和我只在旺旺上联系，如果我说了，请卖家上旺旺图。手机上卖家从来没有和我联系过，他也拿不出通话记录。他只和我邻居通过电话和短息。我只能想到这些来证明我的清白了
后续：卖家把他的店铺信息改成我和邻居的手机号了 怎么办
我也打电话咨询110了，公安说这种行为肯定是犯法的，但是不能异地执法，需要我提供对方的个人信息，咨询律师，以真实信息起诉到法院起诉他。
现在卖家店的置顶的两个联系电话是我和邻居的，买家买了东西都打电话到我这里了，大家别在这家店买东西了，目前来看他准备破罐子破摔了，大不了我换号
<font style="BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255)" size="6" color="#ff83688 这是他的手机号，已经设置电话转接到我的手机号上了，打电话咨询联通，他说无法取消电话转接服务投诉结果出来了 我另开贴
[&此帖被爱葬孤坟在 16:08修改&]
这些回帖亮了
引用37楼 @ 发表的:
请叫我见义勇为哥。
你是打草惊蛇哥
已买，待发货，写差评
&天天拍他店里宝贝 记住是全拍下来 不付款，多换几个小号 循环 陪他玩到底。大家记得要提交订单，不付款就行了，记得把它宝贝数量全部拍下来。这家店买假 ，且信誉都是刷的。无良卖家出现了，从目前的观察来说，此卖家开始准备插科打诨，搅混水了。当它对楼主几岁大的孩子威胁断手断脚的时候，我想任何有良心的人都会觉得这黑社会野狗杂种卖家猪狗不如！PS：如果此楼还有一些虎扑卖家攻击楼主，你们还有良心吗？或许跟猪狗杂种讲这种道理没任何意义，总之你们这些狼狈为奸的奸商肯定跟卖家臭味相投，恨楼主恨得牙痒痒吧。————————————————————————————某些麻木不仁的人竟然在卖家贴子里，想尽办法为不良贩子*河蟹*，甚至开天窗到可能卖家不是本人发帖，是楼主自己演双簧黑卖家，呵呵，买家可以看卖家店铺的量子统计？一点常识都没有，一心想替婊 子翻案，JRS看到这样的虎扑卖家留个心。从卖家的公关手段来看，不思悔改，死不要脸，且素质跟公关能力极低，我看死他 挺多找些*河蟹* 顶顶自己的帖子。虎扑大部分卖家是好的，极少数就别在这里丢脸，搬起石头砸自己的脚了。做亏心事迟早一下个就是你出事。我告诉你，傻 比卖家听好了，你如果指望在虎扑论坛颠倒黑白，冤枉买家是休想得逞的！你更别指望通过网络*河蟹*跟网络公关来跟虎扑网友作对。这里不是你之前搞公关的天涯，19楼，花点钱就可以公关的。你自己做过什么，自己良心最清楚！你任何一个伤害JRS的举动，将会换来我们更激烈，更致命的对你的反击。公义永远不会迟到，楼主我挺你！
[&此帖被乔丹hill在 01:54修改&]
楼主 我以前搞网络营销的。如果你有需要的话，我帮你对付这店家。
被商家威胁坐飞机来砍我的路过。。。
请叫我见义勇为哥。
这种人就是欠收拾，顺手搜了下卖家旺旺。
[&此帖被别再小黑屋在 21:15修改&]
引用4楼 @ 发表的:
我人实在
把他的信息给我，我帮你拿去一些好地方宣传
引用1楼 @ 发表的: 1、为什么买家不直接联系客服，而来淘宝发帖子，他都举了那么多证据了，难道这还不够关他淘宝店？ 2、我也去卖家那里看了，问了卖家，双方口径不一致，他说明天要来发帖的。 3、静观事态发展 4、我个人猜测：卖家买家都肯定有责任，买家不是良民，卖家也不是好人。 我是买家的发小跟同学。买家是一家普通善良又朴实的家庭。我也不怕人肉，可以出来作证。
PS;既然被点亮我就多说几句。我是一个敢于开BKB刚正面的男人。
[&此帖被脚心有颗痣在 20:31修改&]
卖家电话 天津北辰 李小凤，哪位兄弟能人肉到他具体地址。万分感谢！
这种垃圾店，就该分分钟教做人！淘宝投诉，报警！如果不行…把店铺发来，我去拿小号差评死他！
8楼处出现楼主说的卖家，就是那个fangbangjin ，态度一样如此的掉渣天，骂买家婊子。还且用你名义*河蟹*的方式以前也在用，也是极品。
[&此帖被百分达在 20:38修改&]
1、为什么买家不直接联系客服，而来淘宝发帖子，他都举了那么多证据了，难道这还不够关他淘宝店？
2、我也去卖家那里看了，问了卖家，双方口径不一致，他说明天要来发帖的。
3、静观事态发展
4、我个人猜测：卖家买家都肯定有责任，买家不是良民，卖家也不是好人。修改：卖家就是人渣。 &支持楼主维权。
[&此帖被just_Only_l在 21:14修改&]
兄弟报警吧，你手头有的是证据！这种人该遭报应！人渣！是我的话简直不能忍！
我当时也被威胁过，不过是媳妇拿我的号买东西闹出来的，就因为给了个中评，写了句：看着不值这个钱。。。。他说我们诽谤他的店，要来学校找校长，要找人揍我，开除我学籍。。。。我直接说，不和你说了，要来就来吧，我他妈校队的找几个大个赔你玩玩。。。然后。。。媳妇背着我改成了好评。。。
店铺链接。我们bxj也不是好惹的哈哈
发自手机虎扑
大家好，我是那个淘宝卖家，我现在上传证据
妈的，看不下去了，真当自己是黑社会，
卖家你看看，从你的信息了查到的，你已经不是第一次这样对待买家了。你的人什么品质大家都看得清清楚楚
楼主我来了，我也是做电商的，在阿里巴巴上卖机械，正在帮楼主人肉，等会贴图片地址应该是在福建泉州狮子芳路有一套房子，在华侨医院，楼主可找上门去问问我是福建泉州的 ,不仅是帅哥还有钱哦,三维 20,170,60手机号&&找18-25岁左右的男性做朋友,欢迎亲们随时电话骚扰哟,半夜更来劲,你懂得! 回复 举报...这家伙应该是gay，另一个号码未搜出有效信息下班了，晚上*河蟹*用谷歌帮楼主找找看@通过谷歌搜索，找到卖家的QQ，海发服饰和石狮八七路，注意联系人是方先生 &fangbangjin是卖家旺旺号，姓氏对上了卖家房子真多啊卖家的QQ信息，应该是卖家座机或另一个QQ，是卖家另一个手机号码，并且是在腾讯微博上找了一下该QQ，发现一个新的手机号码 & & 卖家真是前科累累，此信息在不同地方看到好几次这个信息应该是骗子信息综合一下：卖家QQ，在石狮八七路开过一个服饰店叫海发服饰，应该是卖家座机或另一个QQ以前估计是做手机号码贩子的，已知的有 & &&&& & & 房子2套经常骗别人，前科累累JRS有兴趣可以用微信加一下这几个手机号，说不定能得到一些有效信息人肉力量很强大，还有很多线索，比如，比如海发服饰，电脑太卡，就不找了，总之绝对能找到卖家详细地址，麻烦JRS帮忙亮一下
[&此帖被周老顽童在 09:53修改&]
我就是帖子中的邻居！真是躺着也中枪！这个贱人现在把我手机号放到他店铺的首页！请大神帮助人肉他具体地址！这事儿没完！贱人电话！
大家好 ！我是那个卖家，其实事情原因是这样，我跟她说 三天差不多可以收到裤子，因为双11原因，4天才到，然后他收到直接给了差评，然后写的非常难听，我就电话打过去，我说做淘宝不容易，补偿20元给她，麻烦把差评删除，理解下，然后买家说：没有50元不删除，就挂了。，第三天就开始在论坛发表攻击，导致我这天 最少有300个人到我店铺捣乱，骂人等等，后来我就联系了买家，他说要删除没有200元，绝对不删，事情就是这样，无论怎么样，买家那些图片 都是假的，非常专业的攻击别人，如果是这样，随便弄一个淘宝卖家也可以，裤子我卖给她70元包邮，我赚了15元，我为什么要攻击她没有什么利润，浪费那么多精力，相信有思想的人会明白，
这卖家唧唧歪歪，啰里八嗦，聊天记录不发完整版，发选节的。证据也没有，简直在侮辱虎扑智商。
就问你三句话，@那个淘宝卖家
1）你骚扰买家没有，诅咒人孩子了吗？
2）你人肉人邻居了没有？骚扰邻居达成你进一步骚扰买家的目的没有？
3）你有没有利用lz私人信息，从别处买*河蟹*的东西？
你要不能如实回答上面三个问题，别怪我也开始帮买家搞你了。 武轰炸，文申诉。
叫上你的弟兄，准备拿家伙
发自手机虎扑
引用1楼 @ 发表的:
叫上你的弟兄，准备拿家伙
真么想到遇到这种恶心事
自从去年开始上了步行街发现这种情况后 我买东西就再也不用真实姓名啦
引用3楼 @ 发表的:
自从去年开始上了步行街发现这种情况后 我买东西就再也不用真实姓名啦
这种垃圾店，就该分分钟教做人！淘宝投诉，报警！如果不行…把店铺发来，我去拿小号差评死他！
&天天拍他店里宝贝 记住是全拍下来 不付款，多换几个小号 循环 陪他玩到底。大家记得要提交订单，不付款就行了，记得把它宝贝数量全部拍下来。这家店买假 ，且信誉都是刷的。无良卖家出现了，从目前的观察来说，此卖家开始准备插科打诨，搅混水了。当它对楼主几岁大的孩子威胁断手断脚的时候，我想任何有良心的人都会觉得这黑社会野狗杂种卖家猪狗不如！PS：如果此楼还有一些虎扑卖家攻击楼主，你们还有良心吗？或许跟猪狗杂种讲这种道理没任何意义，总之你们这些狼狈为奸的奸商肯定跟卖家臭味相投，恨楼主恨得牙痒痒吧。————————————————————————————某些麻木不仁的人竟然在卖家贴子里，想尽办法为不良贩子*河蟹*，甚至开天窗到可能卖家不是本人发帖，是楼主自己演双簧黑卖家，呵呵，买家可以看卖家店铺的量子统计？一点常识都没有，一心想替婊 子翻案，JRS看到这样的虎扑卖家留个心。从卖家的公关手段来看，不思悔改，死不要脸，且素质跟公关能力极低，我看死他 挺多找些*河蟹* 顶顶自己的帖子。虎扑大部分卖家是好的，极少数就别在这里丢脸，搬起石头砸自己的脚了。做亏心事迟早一下个就是你出事。我告诉你，傻 比卖家听好了，你如果指望在虎扑论坛颠倒黑白，冤枉买家是休想得逞的！你更别指望通过网络*河蟹*跟网络公关来跟虎扑网友作对。这里不是你之前搞公关的天涯，19楼，花点钱就可以公关的。你自己做过什么，自己良心最清楚！你任何一个伤害JRS的举动，将会换来我们更激烈，更致命的对你的反击。公义永远不会迟到，楼主我挺你！
[&此帖被乔丹hill在 01:54修改&]
楼主本人还是转帖呀，求关注事态进展
发自手机虎扑
店铺链接。我们bxj也不是好惹的哈哈
发自手机虎扑
兄弟报警吧，你手头有的是证据！这种人该遭报应！人渣！是我的话简直不能忍！
店铺的确十分离谱 这种情况其实可以报警了
玩阴的话就跟他撑下去 给这种人颜色看看
竟然上榜了，只是随手回复而已，有愧。但是希望大家给我投一票吧，我是19号。你要知道网络的力量很大，并不是只有他能找到你。你一样能找到他。你先在拍拍上按照他寄给你的东西找到他*河蟹*的店铺，要求店铺给出购买的ID。联系拍拍客服，要求客服给出注册的真实信息。不管是财付通还是银行卡都会有本人身份证。得到真实信息后，1，报警。2，拿着真实信息打电话给淘宝客服核对，要求淘宝永久关闭他的店铺。3.用真实信息，姓名和身份证人肉他，也可以在淘宝退货里面得到他的真实地址。以其人之道还治其人之身。你也短信手机轰炸外加*河蟹*。只要你来虎扑发帖有爱的jrs绝壁免费帮你打电话轰炸。至少我肯定帮。4，如果觉得不消气，打315电话举报，在打电话给媒体。按我说的做，看他怎么死。面对这么脑残就不能姑息，一定要把事情闹大。妈的，丢我们卖家的脸。多说几句虽然我也很气愤，但是希望大家知道。电子商务是时代的潮流以后只会有越来越多的人投身于此。*河蟹*肯定会有的，监管不到位也肯定会有的。但是法律也好，监管也好都在不断健全中。作为一个相关的从业者，我给大家一点建议。1，你可以买便宜的但是必须买评价好的。（这个不解释）2，你可以买评价少的但是必须买销量大的。（销量大的店铺根本懒得对付买家）3，你可以买销量低的但是必须买店铺等级高的。（开店时间长了，心态好了其实也不会计较）4，你可以在天猫上买任何东西只要你熟练运用天猫规则。（目前在天猫排名第一的灯具品牌店工作，经常被规则玩的好的客人坑几千都是小场面。）别什么乱七八糟的都@我，用天猫规则确实能坑卖家，但是这么做和这个无良卖家有鸟区别。底线还是要有的。别净想些瞎*河蟹*的歪脑筋，正经工作，正经赚钱。PS:我在这里给楼主担保楼主的聊天记录不是PS的。大家看我的上个图钉画帖子就知道了。我PS还是很溜的，连我也看不出PS的痕迹。聊天记录没问题，公道自在人心。PPS：楼主不要随便透露自己的信息，虽然真想要你的信息也根本没法躲。顺手人肉了一下楼主.我来给你证明.楼主不是差评师，楼主是个好JR。94个评价没有差评。PPS:不好意思啊楼主，我就是顺手往下挖了挖。原来楼主是山东烟台的妹子啊。名字我也挖到了，无意侵犯隐私。你家男人呢，山东大汉能忍？没有的话要不考虑考虑我呗。PPPS：我挖过这个卖家了，是天津的不是江西的也不是上海的她卖的东西都是网上从一家叫星子县横塘镇衣卓羽绒厂买的然后倒卖.不是他自己发货的。大家不要误伤发货商。这人是天津市北辰区的女的叫李小凤.这*河蟹*都32岁了怎么还一点脑子都没有。最后说一句，网络确实太可怕了，越往下挖越觉得怕。真的是一点隐私也没有。就此收手，楼主自行解决吧。大家可都要正确的运用网络的力量啊。PPPS：卖家出来了我就再多说一句，我不把你地址放出来，是不希望有人真的在现实里找事。惩罚有媒体，有天猫客服。发泄有短信，有电话。都要走正常渠道不要过激。卖家我想现在你该做的不是狡辩，而是反省。把这件事情解决掉而不是做些乱七八糟的事情。而且即使你要狡辩，你那消息盒子里面可删改的聊天记录有任何可信度吗？我想说的是反省自己的过错，你进货的渠道我都找到了，根本不是什么大嘴猴专柜。光是卖假货都能让你关店。你说的网络的力量很大，我也把话还给你。楼主不会玩，我会啊。我陪你。有人说我是网络暴民突然有点伤心。
[&此帖被沉默会上瘾在 14:45修改&]
我有一个疑问, 他是怎么做到以你的名义拍下*河蟹*的东西的? 他又没你账号密码。
引用4楼 @ 发表的:
我人实在
把他的信息给我，我帮你拿去一些好地方宣传
妈的，看不下去了，真当自己是黑社会，
报警妥妥的
发自手机虎扑
OMG报警啊。。。。
我擦 敢欺负我bxj的jr，反了他了！
8楼处出现楼主说的卖家，就是那个fangbangjin ，态度一样如此的掉渣天，骂买家婊子。还且用你名义*河蟹*的方式以前也在用，也是极品。
[&此帖被百分达在 20:38修改&]
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