义愤填膺，血泪控诉(致全峰快递总公司的一封投诉信)
义愤填膺，血泪控诉全峰快递公司老总：我是快递单号为的收件人。2013年11月让你们公司快递从湖南长沙到广州的物品损坏了，跟你们公司去了500到600个电话协调都没有解决该问题（其中3月份的一个周六我一天就打了40多个电话）。这期间我也打过邮政部门的投诉电话，他们告诉我了你们全峰快递总公司的投诉监督电话：（这个电话我这段时间起码打了200个以上）。协调过程中,湖南公司的员工态度有多恶劣限于篇幅我这里就不详述了。反正后来我也是恶语相向，我真的愤怒了！一个个投诉电话过去协调，你们一会要我这样一会要我那样做，每次的说法都不一样。但这个期间还是一共跟你们公司达成两次协议：第一次是春节前你们承诺赔偿600元修理费，物品寄给我们自行修理。但等了半个月你们都没有将钱和物品寄给我。第二次是2014年3月份，你们公司承诺4月5日前将物品价值的3000元钱赔偿给我，物品由你们自行处理。但4月5日之后你们公司仍然没有将赔偿金支付给我。然后又是反复打电话连辱带骂的沟通谈判，4月11日你们公司答复赔偿600元给我，如果接受就将赔偿金支付给我，不接受公司就不管这件事了。我想请问你全峰快递公司的老总，我价值3000元的物品，快递费300元，这期间光电话费粗略估算都是近1000元（精神损失费暂时不计）。你公司赔600元钱，如果是你，你会接受这样的赔偿结果吗？以前也因为消费纠纷跟商家谈判过，但这次能吵架这么多次都没有结果，你们公司实在太“奇葩”了，佩服！现在我也不打算跟你们协商了，也不打算通过正常的途径来维权了，大不了这个物品我不要了，但必须让你们公司付出一点小小的代价。鲁迅先生曾告诉我们：“以无赖的手段对付无赖，以流氓的手段对付流氓”，所以我能做的就是三件事：一、写一封倡议书，通过QQ群等方式发动全国各地的亲戚、朋友、同学，还有深受全峰快递之害的客户。只要是全峰快递有网点的都打你们全峰快递的400电话来收这封投诉信，然后快递给你们公司总部（当然费用由收件方支付）。我本人肯定是只要有时间就会打你们电话的，直到你们公司倒闭的那一天为止。二、在天涯等论坛将倡议书和投诉信上传上去，最好期间有热心的网站参与将这件事。三、我本人组织人员将在广州的网点扣留2俩递送快件的车，总价超过3000元。伟大领袖毛主席教导我们说：“与人斗其乐无穷”，我看你基本上还算是一个人吧，我们慢慢斗，不急！其实，我这次“义愤填膺，血泪控诉”的要求也很简单：一、支付我物品价值3000的赔偿金。二、给我一个道歉和表一个决心。考虑你们公司长期采用“拖”字决解决客户纠纷，你字典里“道歉”二字都是错别字，我就不难为你了，内容都跟你写好了。忏悔信：“尊敬的客户：您好！我对全峰快递公司损坏您的物品，迟迟不办理赔偿，而且言而无信，两次欺骗您，给您带来经济和精神损失深表歉意！作为总经理，我也为主导营造了现在的企业文化和经营理念而感到羞愧！我一定要严肃处理对本次事件负主要责任的员工，清除害群之马，真正为客户提供周到完善的服务！……。”你如果还想深刻忏悔一下就继续补充，或者直接排版一下，签个字就 了，很省事的。最后，还是要奉劝你老哥一下，做人做事搞企业，诚信都是生存之根本。要有一点点敬业精神和业界良心，要大气一点，要敢于担当，企业才能越做越大。你们损坏了我的物品难道不应该赔偿吗？难道不应该道歉吗？难道3000元的赔付就会让你们公司倒闭吗？难道你们所有的快件搞坏了搞丢了都是靠用这种方式来拖吗？你这样的企业文化能让你们公司的员工有多好的敬业精神、忠诚度和自豪感？怪不得你们全峰快递的口碑这么差，看看别人顺风快递，在行业内的口碑比你们好多少倍？你们用这种方式来跟我拖，简直把老子气死了，每次打你们400电话听到“您好，欢迎致电全峰快递，我们将竭诚为您提供周到完善的服务，……”，我都觉得是极大的讽刺，不断地增强我不达目的誓不罢休的冲动和决心！！！被你们一次次欺骗的客户日
大家都来顶下!!
支持！这样的事情我也被全峰害过，我见过最垃圾的快递公司了。
@gdzhangshifa
22:31:36大家都来顶下!!-----------------------------有处理的结果了吗？
我也丢件了！1000来块钱的东西只赔60！怎么加入群什么的大家想办法制裁他们一下
我发往广东深圳的货物受损，收货方收取250元的损坏费。全峰快递负责人拒绝承担责任。强烈要求快递方承担损失费。我的订单号是
全峰快递垃圾中的垃圾
深讨全峰快逆
我也是，9月份的快递到现在都没有到，一遍一遍打电话，迟迟不解决
大家还在看被全峰快递彻底恶心到了,除了投诉还有什么好办法吗？
楼主在天涯一直是只逛不写，今天实在是恶心到了，不吐不快～放假在家无聊，定了套韩国代购的秘密花园想在家涂色，强迫症又在某宝上订了套施珀嘉72色彩铅，然后就一直在期待中～上周五韩国版的书都漂洋过海到手了，画笔确一直没到！！物流各种慢，各种周转，周日查了下物流，竟然替我签收了！关键是我还在家，手机也打开着
我们小区门口有个速易递，有的快递看主人不在家，直接放里面，收快递的主人手机就会收到验证码，下班自己去小区门口按验证码开启，关键这个快递哥什么也不做，直接替我签了。今天早晨打电话追问，告诉我下雨不方便去送，等雨停了吧！雨九点就停了，你是有多忙？刚十二点在打，让楼主去代理点跑一趟，自己拿去
楼主家在某大学里的家属小区，距代理点半小时步行，楼主一个大肚子孕妇实在是不想自己跑去拿！楼主除了打客服投诉还有什么好办法吗？今天实在不想包子了！
我们这边打客服电话投诉压根没人接的。楼主可百度 国家邮政局申诉网站，在那投诉效率非常高！上次快递小哥把我的包裹丢在另一个小区的小卖部叫我自己去拿，就上国家邮政官网申诉了，接下来的几天申通给我打了5个电话道歉和询问事情解决的满意度..
去国家邮政总局投诉
大概是这个意思
具体的名字我忘了
网址自己搜
这个所有的快递都怕 因为政府要扣他们钱还要挨批
他们自己的客服投诉了没啥意思
没用的，投诉多了会被拉黑永不接件的,我做淘宝客服的同学跟我说的
@其实我是猫扑派来
15:25:29.0有啊 去国家邮政总局投诉 大概是这个意思 具体的名字我忘了 网址自己搜 这个所有的快递都怕 因为政府要扣他们钱还要挨批 他们自己的客服投诉了没啥意思 —————————————好，我去百度下
15:54:28.0没用的，投诉多了会被拉黑永不接件的,我做淘宝客服的同学跟我说的 —————————————我们这边最差的就是EMS，和这家。E已经被我投诉过两次了
投诉了也没意思，你自己生气而已，让你老公下班帮你取一下算了
@樱桃小嘴低吟浅唱
17:11:08.0投诉了也没意思，你自己生气而已，让你老公下班帮你取一下算了—————————————哈，已经解决了！
楼主白天投诉了，快递一个小时就上门送货了
全峰快递，还能不能行了，不能行关门吧，什么玩意，我的快递12.19号就到西安了，现在都12.25号了，还没到客户手里，每次一打电话就说会帮我催催，尼玛，崔到现在还没到？？我就因为这东西损失了1500块钱谁赔啊！！！
我买的东西。
元旦节就给我签收了。 也不给我打电话。不发短信。
也 不给我发出来。
4号文联系签收点。 给我说忘记了。
说明天给我发。 因为 本人没有在县城。 快递公司人员问我。是我自己来取。还是第二天。它们让车给我带上去。 我说带上去吧。 结果第三天还没有消息。 我就投诉物流。 给我的答复是此件超区。需要自取。我当时很想骂一句。 我操你全家。 快递公司自己给我说了 给我带上去。可是TMD。我的东西呢。
到今天晚上我看淘宝。 这个东西已经自动付款了。
你能不让我生气吗。
我在农村。 你就想黑吃黑吗？
TMD。 没有我们这些大众消费者。 你们这些快递公司。快递员。 等着吃屎吧。
TMD。 我们消费了。你们赚钱了。可是给我办好事情没有。
你们这些人四只见全的。
我在想说一句。 你们这些人查。还不如残疾人。
TMD。欺骗消费者。 消费者就是你的上帝。
你TM就是这样对你的上帝吗。
全峰公司。这个公司也是尼玛一个烂公司。从下面的签收点就能看出你全峰公司的全貌。 管理不行。
无组织无纪律。 上面什么样。下面自然就会是什么样。
你这样的公司。不关门。谁关门呢。
别在坑我们了。
我TM发誓这辈子我买东西不会在用全峰。 如果发全峰的快递或者物流。 我直接不买了。
这次东西不在了。钱都是小问题。 问题在于签收公司。和送件员。我一个人东西不在了。没什么。如果很多人东西收不到。 你公司名下的签收拾点的人。不就自己赚吗。
我也不知道什么原因。
你们不给我打电话。发短信。
一个快递公司。 难得连电话费都舍不得吗。 还要我自己联系你们。
请问我TM的应该自己联系你吗。 你TM的快递公司。不给我打电话 不发短信。你TM签收我的件 干什么。 想据为己有还是。
这么久了。也没有给我打电话。
这就是你们的服务态度。
垃圾到家。 如果我有权利。我要办的第一件事情就是。把全峰公司注销了。让你永远滚出这个圈子。
我默默的祝福全峰公司。早日关门大吉。同时希望以后看不见全峰这个快递公司了。 我会默默的的祝福的。
希望早日看见我的希望实现。
运单编号：包裹信件：400-100-0001快件到达 四川甘孜州 ,正在分捡中 ,上一站是 成都分拨中心 10:27:09快件离开 成都分拨中心 ,已发往 四川甘孜州 01:13:06快件到达 成都分拨中心 ,正在分捡中 ,上一站是 成都温江一站 22:55:32快件离开 成都温江一站 ,已发往 成都分拨中心 19:57:03快件到达 成都温江一站 ,正在分捡中 ,上一站是 成都分拨中心 11:09:22成都温江一站 的 全峰快递 已收件
今天wo di yi ci
我放全峰快递发，13000多元货，9.27发，对方至今还没收到货，每次打电话说给我查一下，我去她公司快递老板娘火气很大，
全峰快递北京石景山网点的欠着电费就跑路了
我寄了一个快递，17年12月6号就寄了的，到现在也没有收到，公司说倒闭了，也把我的快递退回来啊，就因为没有买价保，倒霉了，没有一个结果。有谁有全峰快递虎门站点的电话号码啊，麻烦退回来，运费到付。谢谢了，单号
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投诉主题：我要投诉全峰快递
标签：其他&&无&
寄快递的时候说了用纸箱包装，结果用的塑料袋装，导致我的电器甩坏，说四五天就到货，寄了接近十天，打客服电话一直打不通，
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随时随地便捷投诉大家投诉过快递吗，我理解能力有点低_百度知道
大家投诉过快递吗，我理解能力有点低
我有更好的答案
这个投诉快递，当然可以了。比如应该是三天就应该送到的。可5天了还没送到。还有快递件坏了。丢失。态度不好。都可以投诉。
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投诉主题：我要投诉全峰快递公司
标签：长沙&&&
全峰快递公司。我在河北新城进的货。12月17号老板就发货了。到了19号查询快递货到了郑州。凌晨5点装车发往信阳。20号查询还是显示发往信阳。21号也是如此。22号还是在发往信阳。。。我晕啊。期间在旺旺上问过全峰快递的伙计几次，他们也一直回答，快件在发往网点途中。请耐心等待。一直到23号依然如此。今天打了有10个总部电话。期间也接了2个。回答依然是我会尽量给你催促。尽早给你回复。我就等啊，等啊，等。我是进货做买卖啊。每星期五到星期天可以卖一些东西的。我不知道还要等多久哦。
网友评论（共924条）
全峰快递慢不说，乱收费，服务态度极差，我是甘肃的，扣快递收费，真心的他妈的垃圾快递，客服电话居然打不通，我也是醉了
评论者： &
10:51 & 第874楼
我4号买的东西，15号了还没到，从9号物流就不更新了，电话没人接，是被太多人投诉了吧，
评论者：无语 &
09:53 & 第873楼
我九号寄的快递，今天十九号了，十五号显示从深圳发到武汉就没物流信息了。快递石沉大海，打电话到快递公司总部投诉，没有用，总是帮我看看。然后话都不让说完就挂电话了。我现在要到国家邮政局官网投诉了，不知道什么时候有结果。
评论者：胡 &
21:04 & 第872楼
我投诉全峰快递，我的快件8号发的，18号了还是没有到，中途换来换去，都18号了快件在哪里都不清楚，客户哪里显示已经签收了，可是我卖家这边还是显示没有到，我都被客户投诉好多次了，这样一单就是毁了我整个店铺的信誉。打电话客户总是不接，奉劝各位卖家千万不要和全峰公司合作。
评论者：花花 &
09:12 & 第871楼
垃圾全峰，半个月了快递还没到，从没见过这么垃圾的快递公司
评论者：吴霞 &
14:25 & 第870楼
我的货12天了，还在西安，5天了货物没动过。也没有物流信息，垃圾全峰，关门算了，耽误人的事。
评论者：暖心向阳i &
10:01 & 第869楼
全峰快递真垃圾、服务垃圾、丢件不管、
评论者：王先生 &
11:50 & 第868楼
您的包裹目前位于 郑州市，请耐心等待...
周三09:17:56您的订单开始处理
10:14:21您的订单待配货
10:14:50您的包裹已出库
10:14:50卖家发货
17:16:00凭祥站 的 凭祥站 已收件
17:54:26快件离开 凭祥站 ,已发往 广西分拨中心
周四01:31:29快件到达 广西分拨中心 ,正在分捡中 ,上一站是 凭祥站
01:34:48快件离开 广西分拨中心 ,已发往 广州分拨中心
周六01:13:44快件到达 虎门转运中心 ,正在分捡中 ,上一站是 广西分拨中心
01:14:35快件离开 虎门转运中心 ,已发往 郑州分拨中心
周三12:54:46快件到达 郑州分拨中心 ,正在分捡中 ,上一站是 虎门转运中心
评论者：七彩云之南00 &
16:50 & 第867楼
全锋快递亏先人着呢，邮一件货10天了还没收到，快递员态度还特别差，货到了不送货上门，打给他们经理，经理更牛逼，还说他们的快递员是残疾人，
评论者：就吐 &
22:52 & 第866楼
投诉也是白投诉
评论者：一切随缘 &
15:46 & 第865楼
共924条记录&
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