还没发货,买家就刚发货买家确认收货了了,还给了差评,怎么办?

当买家把订单确认收货后,没有作出评价,卖家必须对买家作出评价,15天后系统才会给卖家默认好评。若卖家没有给买家评价,也就是买卖双方都没有评价,15天后系统不会给卖家默认好评。买家在确认收货15天内没有评价,但可以对订单作出追评。一笔订单只有一次追加评论的机会。同一订单有多笔子订单,在180天有效期内,每笔子订单都有一次追加评论的机会。卖家也可以针对买家的追评而作出追评解释。评价解释只有一次机会,解释期为30天,作出解释后将无法进行修改和删除。你好,我是淘宝卖家。想请问你,买家收到货确认以后,但没评价,已经过了15天,系统还是没有自动默认好评支付宝交易(含货到付款交易)且订单交易成功,则无评价入口无法进行评价了。如果过了评价有效期,评价有效期在订单交易成功的15天内相互评价评价的有效期是多久。如一方做出了好评而另一方未评,在交易成功后的15天以后系统将自动默认给予评价方好评淘宝确认收货后几天自动评价?第一种,卖家发货后10内买家如果确认收货付款,系统会提示对买家进行评价,如果当时对买家进行了评价,那么系统会及时自动给予好评。第二种,如果卖家发货后10天内买家未确认收货,如果买家没有确认收货系统会自动确认收货的;如果确认收货后买家没有评价给评价后系统在发货后15天自动好评的。也就是如果发货后25天内买家都没有操作的话,25天后系统自动好评,是发货后。淘宝系统默认好评需多少时间?1.如一方好评而另一方未评,在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。2.如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。3.如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。4.如果卖家发货后10天内买家未确认收货,如果买家没有确认收货系统会自动确认收货的;5.如果确认收货后买家没有评价给评价后系统在发货后15天自动好评的。也就是如果发货后25天内买家都没有操作的话,25天后系统自动好评,是发货后。淘宝交易成功多久后自动好评?使用卖家版千牛后 在买家确认收货后立即评价淘宝上我是卖家系统确认收货后系统多久会自动给买家自动评价?无论交易是买家自己确认收货交易成功还是系统超时交易成功的,对于评价本身均无直接影响。淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内可以评价,过了15天的评价期,评价入口关闭。评价关闭后,若一方好评另一方没有评价,系统默认好评。在淘宝如果买家不确认收货 十天以后系统自动确认了 还算好评吗不会。如果交易成功后一方已评,另一方没有评价,超期系统默认好评。如果双方都没有评价,则不会默认好评。淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内,过了15天的评价期,评价入口关闭。可以在180天之内进行追评。淘宝买家付款后没有及时作出评价,卖家也没评价,请问到期系统会默认好评吗?系统只会自动默认好评,不会给中差评哦!另外系统默认的好评只要符合评价计分规则,都是会为双方增加对应的信用度。系统自动默认好评有以下两种情况:1、一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评(因系统滞缓会有延后生效显示的情况)。2、天猫(原淘宝商城)订单买家进行店铺评分后,系统即时自动代卖家给买家一个好评。系统不会默认评价有以下几种情况:1、一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价;2、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价积分;3、天猫(原淘宝商城)订单买家在评价期内未进行店铺评分,则系统不会默认代卖家回好评。淘宝上的买家确认订单后是多少天自动评价?评价规则就跟上面提到的一样了来看一下淘宝评价的相关规则。如一方在评价期间内作出中评或差评,则支付宝超时打款期限是。(以上仅限个人交易平台,但买家还没确认的情况下。之后。在货款大给卖家的时候: 如果一方好评而另一方未给评价,交易也就完成了:所谓交易成功,买家已经确认收到货,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,支付宝就会把钱打给买家;如果买家没有退款,如果是实物交易。可以参考一下淘宝的评价规则,在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评;同样在没有发生退款的情况下。) 补充,根据支付宝超时机制,另一方在评价期间内未评的。买家确认收到货。在卖家已发货,则双方均不发生评价无评价积分,就是要卖家已经发货,平邮30天,买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后,系统会默认给予买家一个好评:快递10天,而且是虚拟物品交易,3天后该笔货款将会自动打给卖家,如果没有发生退款淘宝上多长时间不评价系统会自动给好评?(展开全部下一篇:王先生是一名律师,提起在淘宝上买沙发的经历,他就愤慨不已。日前,市民叶女士向“老罗帮你忙”投诉称,她通过淘宝网仕仕家具旗舰店购买一个隔断柜,遭遇诸多不如意后,商家没有妥善处理。最新获悉,备受关注的玻璃狗3.0云智能指纹锁,已于昨日登陆淘宝众筹,预热7天后,将于2月14日正式众筹开售。今日,玻璃狗2云智能指纹锁,正式登陆淘宝众筹,预热7天后,将于2月14日正式众筹开售,预热期间即收获了众多点赞。现在大多数的消费着在卖场选择好冰箱后,当冰箱送上门却不知道如何检查与验货,就盲目收货了,之后除了问题还要花费大量精力调换。网购是现在很流行的一种购物方式,在淘宝网上各大商品应有尽有,不出门就能买到自己想要的东西,可如今淘宝网上假货越来越多,也令很多消费者开始垂头随着汽车的普及,在市面上出现了许许多多汽车用品品种,汽车坐垫在众多汽车用品中特别受欢迎,但是,在淘宝上汽车坐垫材质多种多样,价格更是参差不齐淘宝作为现在国内最大的电子商务平台,里面的商品应有尽有,就连各种大型的家用电器都不例外,例如不少专业的空调品牌在淘宝上都有旗舰店,不过还是有近日,笔者发现淘宝上出现了各种功能型瓷砖,诸如净化空气、抗甲醛、杀菌抑菌、除臭、保健……本来习以为常的瓷砖突然多了这随着信息化时代的到来网购已经成为现在大家购物一大趋势,随着淘宝网的火爆,现在大多数人买沙发套都会选中它,但淘宝网沙发套店面诸多且良莠不齐,那合作伙伴企业版售前咨询(08:30-17:30)业主服务号设计师服务号热门标签还没发货,买家就确认收货了,还给了差评,怎么办?_百度知道
还没发货,买家就确认收货了,还给了差评,怎么办?
我有更好的答案
打电话3次,如果不接,换一个号再打,如果还不接,就是同行恶意中伤。如果接了,就把情况给他说一下,看他怎么说。如果买家不修改差评,就在回评里把你刚才的问题复制粘贴上去
采纳率:42%
可以主动向官方小二申诉,阐明情况。
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真是气死了。快过年的,前几天跑来找我们。叫我们给他退款。我们给他说我们过年放假了。年后初八给你处理。可是不行。。不依不饶。然后他通过售后维权,我给他退款了。他东西已经退给我了。就等于已经退货退款了。但是他是申请售后的。所以还有评价的机会。然后就给了我一个差评。真是无语。什么人呀。气死了。像这种已经退货退款的他还可以给差评吗?请问我是否可以投诉他恶意评价呢?谢谢亲们。帮忙回答一下
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没有人回复,我自己来回复吧。亲们。如果买家通过售后退货退款了。还可以我们中差评价的。我们是可以申诉的哦。我的那个差评。淘宝帮我删除了呢。呵呵。给亲们做个参考。
你好在吗 我也是卖家 跟你遇到一样的情况 售后退款
如果退款成功并且差评的话 怎样能申请删除差评吗 亲你可以加下我qq吗 我想请教一下谢谢了&
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啊哈 谢谢楼主 我今晚也遇到一个这样的情况 气人 正好看到你的帖子 能删除的话 我现在也去投诉
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生活就蛮好 发表于
没有人回复,我自己来回复吧。亲们。如果买家通过售后退货退款了。还可以我们中差评价的。我们是可以申诉的 ...
原来的评价会删除吗?如果售后退货之后的中差评都能删除吗?
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不要在乎中差评,在乎的是把钱赚进,马云说了10个人里面必定有几个混蛋
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我今天也遇到这样的买家怎么办啊?给了差评还申请售后,,那我要是给他售后了差评怎么办
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我也遇到这种情况了 求楼主回复怎么申诉呢 可以联系我的旺旺教我一下么 万分感谢!
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我今天收到 差评 还要求售后退货 我同意后 货退回来 差评还在吗
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一年小蘑菇 发表于
不要在乎中差评,在乎的是把钱赚进,马云说了10个人里面必定有几个混蛋
如果买家看到评价里没有中差评,买的人自然就多了,钱赚进的就更多了。。所以这就是为什么要纠结中差评的原因呢
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差评很是让人气愤
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淘宝应该实行这规则的,申请售后退货,评价一律无效,要不真难为了我们卖家。
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啊啊啊啊 我今天也遇到了 第一时间就找的在线云客服 说不能删除 气死了
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是啊,通过售后的差评,应该来个自动删除所有评价的,这样对于买卖双方都是公平的!!!!
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生活就蛮好 发表于
没有人回复,我自己来回复吧。亲们。如果买家通过售后退货退款了。还可以我们中差评价的。我们是可以申诉的 ...
真的吗?你是怎样操作的?可以教教我吗?
我昨天遇到一个极品买家,东西洗穿了坏了,还寄回来说我们寄坏东西给她,还差评后申请售后退款,好冤啊!
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我也遇到过一个大过年给差评的,而且是只买了2条内裤的,说不是正品,还不愿意承担任何费用,不给退就直接差评,这样的人真是没良心呢
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我有次中评,22块钱的东西,要纯棉的。天啊要去抢啊,后来我动之以情的让他修改,后来改了好评。
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亚笛站h4 发表于
啊啊啊啊 我今天也遇到了 第一时间就找的在线云客服 说不能删除 气死了
我也遇到个极品买家,收到货以后就直接给差评,然后多次联系让他提供退换货服务都不肯,说交易结束不会在联系我们,结果今天给我来个申请售后要求全额退款,太变态了,货都收到12天了。今天淘宝客服打电话来我问了,她说5月2日以后,买家通过申请售后要求退货退款以后,他给的差评也不能删除,那我还给他处理什么,还有什么意义。对卖家来说太不公平了。
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那买家只是确认收货了,还没有评价,现在来申请售后要求退货退款,如果我给她退货了,他收到退款后,还能再评价吗?
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楼主,我今天也遇到这种情况,能不能告知一下怎申诉啊 怎么申诉···
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能告诉我他评价给的全部一分 是不是退货退款了 也会取消 还是就那么在了 ?要是在我就不同意了
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太有用了,谢谢分享,终于对卖家有点责任感 了。。。淘宝小卖家的心酸,只有做了才知道,努力吧,坚持下去,总会有成功的一天的,或许以后,你会感谢现在如此努力的自己 我会关注你的店铺的哦,有需要会联系你的,也希望你能关注我咯,嘿嘿。小卖家,互相成长。。加油加油
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我比你们惨多啦!我前几天收到的差评!相当郁闷,买家签收当天半夜就要求退款!亲啊,您看清楚了是退款不是退货!!!!俺低三下四给他沟通,丫的就是不买账,拿着差评的尖刀给我晃来晃去,我的那个神啊,,,二十来块钱的东西还是包邮的,本想着赚个信誉就行了偏偏遇到这样的极品买家。真是无奈,苦逼的淘宝新卖家啊
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唉,我今天也收到一个,29元包邮的牛仔裙子,我做的是尾货,裙子自然有然的些味道,就因为这,那个买家一直接给了个差评,我打电话给她,说货品不满意可以退给我啊,她说,她已经洗了,我说算了吧,那你给我改了,29元我退给你,裙子送你了.她一直说不好意思,我心想,要真不好意思,那还29元包邮的裙子给我差评?就当花钱消灾吧.如果裙子她退回来,我还是要出个来回的邮费,钱还一样要退她所以就送她了,也不知她是不是真的会不好意思.
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今天我也碰到这样的极品买家了,淘宝就不能对卖家公平吗,让申请售后的评价都自动删除!!
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我才惨啊,顾客确认收货后又申请全额退款,因为不是质量问题,寄回来的运费我没有承担,我全额退款给他了,他还给我一个差评!
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今天遇到个买家神经病,都已经给我确认收货还差评了,然后又申请退款退货,是家具,没有大问题就是油漆有点点刮痕,我该怎么处理呢
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生活就蛮好 发表于
没有人回复,我自己来回复吧。亲们。如果买家通过售后退货退款了。还可以我们中差评价的。我们是可以申诉的 ...
我也是一一个买家自己拍错了尺寸,收到货联系我们,我们答应可以退货的。结果他收货了在申请售后退货,我们给买家退货了 买家还给我们差评。我们申诉了,结果淘宝还是没有帮我们卖家改哦。淘宝说买家没有问我们要钱。
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看了你们说的,我有种奔泪的欲望,自己还是小小卖家的时候,就遇到过这样的情况,自己赔钱给极品买家。心想,我到了大卖家,根本不理你们这套胁迫,今天自己成了大卖家,一样会有三天两头遇到这样的买家。而且从我这些年的经验来看,是淘宝把买家培养精明了,讲价不成用差评勒索退现金、为了不承担邮费用差评威胁、同行间好评说差评话再售后退货,一句话说错一不小心就要掉入陷阱。这些年心力憔悴,我相信我再干淘宝10年,我活不过50岁。假如再有一个可以让集市卖家可以赚钱的购物网站出现,我保证,淘宝100%的卖家都会转战那里。就一个原因,淘宝对于卖家不公平!
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一个朋友的两心小店双十二卖了五件衣服,有个人拍了三件,今天收到了全部来退货,还说如果她不给拿邮费退回去,就三个全部差评,说退货原因是:材质不符。淘宝你说你让一个小网店提供什么材质报告单和正品增值税材质进货发票,就是天猫店他们能提供出来吗?天猫店有几个是真正自己有工厂的呢?多数不都是别厂代加工的吗?他们有材质成份说明书吗?朋友今天给那个买家打电话了,得到的结果是要么你给我退50块钱,要么给三个差评,三件衣服才120块钱,小丫头给我哭了半天,你说这还有道理吗淘宝????谁把他们惯出来的啊。
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楼主都三冠啦,羡慕啊!!像我这些小卖家真是伤不起啊!!!现在才两心,快做不下去了。
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生活就蛮好 发表于
没有人回复,我自己来回复吧。亲们。如果买家通过售后退货退款了。还可以我们中差评价的。我们是可以申诉的 ...
投诉的时候选择哪个选项?&&选&不合理要求“吗?
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メ軍√ 发表于
投诉的时候选择哪个选项?&&选&不合理要求“吗?
嗯,是的。
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看我名字!
我碰到的这位顾客,申请售后的时候快递单号填写错误,13年11月就已经签收啥的,这边收到后也立刻帮她办理了退款确认,哪知道依然给了差评,真的很伤心!
好心没好报,古人诚不欺我!
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被逼变坏 发表于
看我名字!
我碰到的这位顾客,申请售后的时候快递单号填写错误,13年11月就已经签收啥的,这边收到后也立 ...
这些奇葩真是的让人欲哭无泪。。有一个甘肃的买了一条裙子包邮的,免邮又换了一次,等于是包邮了二次。这条裙子就赔本了。结果来了一个差评。麻麻的,我天天打电话骂她,我直接骂她问她到底 有没有良心,是不是真的裙子不好?还要就是想占便宜让我退钱给你。。。让她改。打的她电话都关机了。结果自己上线删除了。后来又到我们店里买东西,看到她直接拉黑了。
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哎,无孔不入,不过现在淘宝还好,可以看到买家的好评率,一般好评率很低的。我们都提前说好
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楼主,想请问你怎么做的,
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生活就蛮好 发表于
没有人回复,我自己来回复吧。亲们。如果买家通过售后退货退款了。还可以我们中差评价的。我们是可以申诉的 ...
你好在吗 我也是卖家 跟你遇到一样的情况 售后退款&&如果退款成功并且差评的话 怎样能申请删除差评吗 亲你可以加下我qq吗 我想请教一下谢谢了
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Powered by没收到货就给差评,淘宝卖家能怎么办,放任还是怼回去?没收到货就给差评,淘宝卖家能怎么办,放任还是怼回去?互联社区百家号很多人选择在淘宝购物的原因之一是卖家很在意中差评,这让他们感觉更有保障。而淘宝卖家无法阻止消费者给出差评,于是只好在其他方面下功夫。无论是差评营销,还是10个场景下的中差评回复技巧,都被很多卖家视作“救命稻草”。但这种补救真的有用吗?除了有缘由可以理解的差评,即产品或者服务方面存在问题,还有没收到货就给差评,淘宝卖家能怎么办,放任还是怼回去?淘宝店铺转让服务商易佰店了解到,规蜜在恶意评价投诉场景下新增“未收到货给出对商品感受的评价”的场景,主要指买家还未收到货物(未曾接触过货物)就确认收货并给出评价,且评论内容针对商品进行虚假描述。注意:1、如评论内容不含商品感受,纯粹描述服务、物流的感受不属于该场景。2、买家收到过货物,后续退货退款的,不属于该场景。鉴于很多卖家反映在规蜜申诉很难通过,这里强调一下“未收到货给出对商品感受的评价”场景所需的投诉凭证:证明买家评价时未收到货物的证据,包含但不仅限于:物流红章证明/官方物流流转记录完整截图/证明买家没有收到货的完整聊天记录举证号。需要注意的是,鉴于目前物流存在录入滞后的情况,故建议提供聊天记录等能说明买家实际没有收到货的凭证,若能提供物流红章证明则也能有力辅助判定。由于物流数据更新时效等问题,物流识别会存在些许滞后,建议此类型的评论在评价产生的第二天提交投诉(其他评价投诉类型不受影响)。对此,有佛系淘宝卖家表示,“现在已经不看评价了,也不管那些要钱改差评的,随那些骗子怎样搞”。有儒系淘宝卖家表示,“淘宝三年了,一直全线飘绿不管你再优质的差评,我都不会去主动找你。要钱没门。给了那些人钱感觉心里更憋屈。现在做到手动回评,全部先回差评,如果买家给的好评立马改回好评。遇到买家给差评那正好两不找。坚持这样干,反正生意还行”。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。互联社区百家号最近更新:简介:计算机系统软件咨询、知识、作者最新文章相关文章淘宝买家确认收货了但是没有评价,怎么办?_百度知道
淘宝买家确认收货了但是没有评价,怎么办?
我有更好的答案
淘宝买家确认收货了但没有评价的处理方法是:1、放弃评价。淘宝买家是可以放弃评价的。如果卖家对买家进行了评价,买家没有评价,系统会在15天后默认给卖家好评。如果卖家也没有对交易作评价,则视为双方放弃评价。2、对订单进行评价。在交易成功15天内,交易双方都是可以对订单进行评价的。步骤是:登陆淘宝网或手机淘宝客户端——我的淘宝——待评价——评价并保存。
采纳率:85%
来自团队:
如果交易成功的话,你可以单方好评,在15天后系统会默认好评并且计分,如果双方都不评的话,15天后系统默认好评但是不计分。
本回答被提问者采纳
15天以后系统会自动确认为好评,而你却可以给他差评。
15天以后系统会自动确认为好评
15天后会默认为好评,但是不会显示
没关系 你可以给他好评 15天后 系统会默认对方好评的
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