湖南日报《社情民意》
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投诉主题：投诉上海铁路局徐炜工号03370
标签：其他&&上海铁路局&
日中午11:47分，在上海虹桥火车站，19A检票口，原定11:53发车的G7511，当时已显示停止检票了，3名旅客匆匆赶到，1位手持纸质票，2位手持身份证，闸机已停，无法验证，朱炜就打开旁边的边门放行，当时已是11:52分了，有2位旅客还携带行李箱，年纪也近50岁，他擅自放行，1，没考虑到已在火车上等待发车的旅客，浪费他们宝贵时间，后来火车实际发车时间为11:58;2，没考虑到停止检票，站台上工作人员已开始做各项发车的准备工作，这些晚到旅客给他们也带来工作上不便;3，最最重要的是，为赶上车的旅客们，一定很心急，万一在下楼时有摔伤或者没赶上火车跟着火车跑等，所产生的后果也很严重。朱炜这位客运人员，为了避免客诉纠纷，又怕解释麻烦，就擅自放行，一旦停检还给开门，客运员就是触犯了火车站最严厉的A类安全问题考核条目。这样对旅客是不负责任，也实在是太危险了！请贵公司能好好核实，严肃处理！
网友评论（共1条）
有病吧不放行又要说不近人情
评论者：。。。。。 &
21:54 & 第1楼
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铁路总公司投诉到底是什么号？
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叫法有点问题吧。 第一，没有国家铁路公司，是叫中国铁路总公司， 第二，国家铁路总局也没有，应该是国家铁路局。 思路上很简单，就是政企分开，企业的职责和政府的职责。铁路规划，不仅仅是铁路方面的，也涉及当地政府和发改委，所以是多方面协...
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时间： 14:30:00
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