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历史上的今天
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& 突破客户13种拒绝的话术技巧
突破客户13种拒绝的话术技巧
手机：　　分类：创业学院　　编辑：石头
突破客户13种拒绝的话术技巧 标签： 拒绝 突破 话术
　　1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是一个对你绝对重要的议题……” 　　2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！” 　　3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……” 　　4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？” 　　5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下午比较好？” 　　6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？” 　　7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销 要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一来还是星期二来比较好？” 　　8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？” 　　9. 如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！” 　　10. 如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？” 　　11. 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？” 　　12. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？” 　　13. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么推销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约您夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢哪一天？” 　　类似的拒绝自然还有很多，我们肯定无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是一样，就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，推销员就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。
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怎样知道我的申请是通过还是被拒绝了？
在您成功提交申请资料后，拍拍工作人员会在7个工作日（注：工作日不包括周六、周日、国家法定节假日）内进行审核。您可点击QQ商城顶部右侧的&查看审批状? 电话销售话术之介绍致电目的的方式 1. 第三方引介 &我给您致电是因为我们都熟悉的黄志军先生介绍说您正在寻找降低波峰用电量的方法&&& 2. 直邮跟? 沟通不畅自然流失。有些客户的流失属于自然流失，公司管理上的不规范，长期与客户缺乏沟通，或者客户转行转业等。现在的商业领域很广泛，生产企业也处在供大于求的状态，所以企业如果不能够很好的去维护你的客户，那? 在不少行业里出现这样的情形：渠道做绝了，价格战打完了，促销玩腻了，广告也做烂了，但还是找不到突破性的发展，企业赢利能力仍然处于半“休克状态”。因此，不少企业家以及营销人员开始冥思苦想，四处寻找如何让企? 这些职业行为习惯导致很多销售经理较难被进一步提拔，即使被提拔到更高级别的销售管理岗位也经常出现突然“死亡”。这样的现象在很多企业表现明显。所以，对于销售经理遇到上述职业发展的瓶颈大部分还是由于自身原因? 在营业员的培训中，历来比较注重礼仪上的训练，而真正接近实战的销售技巧培训，绝大多数营业员是没有接受过的，这正是目前营业训练中最主要的差距。1、沟通技术的应用a.通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾? 随着网吧行业竞争加剧，越来越多的网吧经营者觉得生意难做了。刚开网吧时，是网民围着网吧转。现在倒过来了，网吧围着网民转，在网民集中的大学城附近更是一圈网吧围着，这竞争能不激烈吗？不仅仅是竞争激烈，身处闹? 定制产品策略，突破区域市场精细化营销时代的到来使得企业很难用一个产品或者一种营销方式赢得所有的市场，因此以区域市场为主题的板块化市场营销就成为主流。而对区域市场“量身定制”的产品策略将为突破区域市场力? 中国直销业有十五大销售法则，今天跟大家做一个简单阐述： 第一法则：了解我们处在一个什么样的经济时代。到今天为止，人类共经过三个经济时代。第一是产品经济时代，第二是服务经济时代，第三是体验经济时代。第二
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