我的笔记本电脑不能关机怎么办?
我的笔记本电脑不能关机怎么办?
09-05-23 &
一、关机过程及故障原因 Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作，清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序，关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。 引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS的设置不兼容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。 二、故障分析与解决 1.退出Windows时的声音文件损坏 首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“声音”。在“事件”框中，单击“退出Windows”。在“名称”中，单击“（无）”，然后单击“确定”，接着关闭计算机。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件；重新安装提供声音文件的程序；将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件。 2.快速关机不正常 而快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。你可禁用快速关机，先单击“开始”→“运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”（见图1）。单击“高级”→“禁用快速关机”，单击“确定”，再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机，可重新启动。如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。 3.注意“高级电源管理” 计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。 4.启动关机故障 大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中调取这两个文件。进入Windows\\system子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后再单击“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“系统信息”。单击菜单栏中的“工具”，然后选择“系统文件检查器”，单击“从安装盘提取一个文件”（见图2），然后在“要提取的文件”框中输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。单击“开始”，然后按照屏幕上的提示进行操作，以便从Windows CD-ROM或安装盘将文件提取到C:\\Windows\\System文件夹，然后重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。 5.Bootlog.txt文件出错 此外，在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。你可先使用文本编辑器，如“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。对每一个“Terminate=”条目，查找所匹配的“EndTerminate=”条目。 Terminate=Query Drivers表明内存管理程序有问题； Terminate=Unload表明Network与Config.sys中的实模式或网络驱动程序存在冲突； Terminate=Reset Display表明可能需要更新视频驱动程序； Terminate=Rit表明声卡或鼠标驱动程序存在问题； Terminate=Win32表明与32位程序有关的问题阻塞了线程。 如果Bootlog.txt文件的最后一行为“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98就可成功关闭。 6.Config.sys或Autoexec.bat有问题 此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突？先确定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突，可单击“开始”，然后单击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击“诊断启动”，然后“确定”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，请确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。 要确定引起问题的行，可重新启动计算机。计算机重新启动时，请按住Ctrl键。从“Startup”菜单中选择“Safe Mode安全模式”。启动后单击“开始”，然后再击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击以清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此Config.sys文件，单击以启用某行。单击“确定”。当系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机的启动和关闭都很正常，请启用另一行，并重复上述步骤的操作，以逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。 7.内部系统问题 此外，可确定是否存在内部系统问题。单击“开始”→“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框，然后单击“确定”：禁用系统ROM中断点；禁用虚拟HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机正常启动，可重复以上步骤，但在步骤中“单击以清除‘高级疑难解答设置’中的下列复选框”时单击以选中某复选框。重复此过程，每次选中其它某复选框，直到发现计算机无法正常关闭为止。一旦发现计算机无法重新启动或关闭，可再次重复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。 8.检查CMOS设置 CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可按“Del”键进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明。如果你对其设置实在是不太懂，建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线，选用厂家出厂默认设置即可。 9.硬件问题 此外，一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。当你发现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况，如显示器黑屏，键盘鼠标无响应等，那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。要解决这种第三方的硬件不兼容问题，一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案，找到该设备的最新驱动程序并下载安装到你的机器系统中，一般即可解决该问题。 -- 解决不能正常关机的“难题” 曾有一些朋友问笔者：为什么我的电脑不能自动关机？笔者不得不为他们解决这类问题，又顺便把经验“上升到理论”。相信这篇文章也能帮助你解决点问题。 对于ATX电源的电脑，Windows 98提供了电脑的自动关机功能。但在很多情况下，我们的电脑却并不能顺利地正常关机，有时会在关机的过程中死机或失去响应，使我们必须重新启动电脑或强制性关掉电脑电源。有没有办法可以让电脑关机不再失败呢？让我们一起来分析一下原因。 一、关机有音乐 很多朋友都喜欢在“控制面板”的声音设置中设置一段关机音乐，为冰冷的电脑增加一些生气。如果关机的音乐文件因为某种原因被损坏而不能正常播放，那么在执行关机程序时自然会失败了。如果你的电脑不能正常关机，而你恰恰又设置了关机音乐，不妨先把关机音乐设置为“无”（如图1），然后再试试。 二、驱动不兼容 硬件驱动程序之间的不兼容，也会造成电脑不能正常关机。在这里有一个窍门，每次Windows 98关机失败后，都会在C盘根目录下面的Bootlog.txt文件中作出记录，找出其中的“Terminate=”和“EndTerminate=”，在这里记录了关机失败的原因。 还是拿我自己现在用的这台电脑来说吧，最开始时我用一块小影霸TNT2 M64的显卡，起初都很正常，后来我发现只要运行了3D游戏后，不管时间长短，退出游戏后如果马上关机，肯定失败，非要重新启动一次后才能正常关机。于是我在关机失败后查看了Bootlog.txt文件，在文件的最后，我发现了这样几条记录： Terminate=Reset Display EndTerminate=Reset Display EndTerminate=User 从记录上看，好像关机失败和显卡有一些关系，于是我安装了驱动光盘上的TNT2新版的驱动程序，故障依然存在。又安装了最新的DirectX 8.1，仍然没有解决问题。最后在一次运行DirectX诊断工具“DxDiag”（该程序在C:\\Program Files\\DirectX\\Setup目录中）后，在“显示”页面中提示“文件Nvdisp.drv未经数字签名……”看来我之前所安装的TNT2驱动程序没有通过微软认证，于是我又上网下载了TNT2的NVIDIA_WHQL（即通过微软认证）最新驱动28.32 WHQL版For Windows 9X，安装之后重新启动，再次运行“DxDiag”程序，在“显示”页面中提示“没有找到任何问题”，此时运行各种3D游戏后均可顺利关机。 经过多次试验，发现一般关机失败，只要不是硬件本身的故障，都可以检查Bootlog.txt文件查找原因。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，大家可根据自己电脑的Bootlog.txt所显示的情况找出原因： Terminate=Query Drivers 内存管理程序有问题 Terminate=Unload Network Network与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突 Terminate=Reset Display 显卡设置或驱动程序有问题 Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题 Terminate=Win32 某些32位程序锁定了线程 大家可以根据自己电脑的情况，通过对比以上几点原因，查找并解决电脑的关机故障。 三、软件难退出 有时候关机失败并不是电脑系统本身的原因，而是因为关机时某些程序无法正常退出。很多朋友在关机之前并不将所有正在运行的程序或软件全部关闭，而是让Windows关机时自动关闭它们。的确，大部分的软件或程序都可在电脑执行关机程序时自动关闭，但也有少数无法自动退出，所以当电脑关机时我们有必要检查一下，还有什么软件或程序正在运行。 我发现电脑经常无法正常关机，禁用了“快速关机”还是不行。后来才发现当电脑上运行了某个软件（由于这个软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中），如果我在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，那肯定会出现无法关机的现象。而在关机之前自己动手把正在运行的软件关闭，就可以正常关机了。所以关机时最好首先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。 四、欲速则不达 Windows 98的关机程序本身就存在一个Bug，这就是“快速关机”，在很多时候就是它让我们无法正常关机，正所谓“欲速则不达”。 解决方法很简单，就是“禁用快速关机”。点击“开始”→“运行”，输入“msconfig”后点击“确定”。出现“系统配置实用程序”窗口，点击“常规”页面，再点击“高级”选项，在此时出现的“高级疑难解答设置”窗口中，将“禁用快速关机”选择前面打上勾，这样就完成了整个操作。
请登录后再发表评论!昨天电脑好好的，关机的时候按睡眠。合上电脑，今天打开就黑屏了只有一个鼠标动
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按住关机键十秒以上，强制关机在开机就可以了。
长按电源键强制关机再开机，如果没问题的话，只是睡眠后没法激活而已，估计和你没正确安装电源管理软件及相关驱动有关系。
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确定要取消此次报名，退出该活动？开机黑屏 只显示鼠标 电脑黑屏 只有鼠标 移动 [已成功解决] - CSDN博客
开机黑屏 只显示鼠标 电脑黑屏 只有鼠标 移动 [已成功解决]
近些天，有网友的电脑出现：开机后屏幕一片漆黑，但屏幕中央显示有鼠标指针，而且可移动。按键盘上的任何键都没有反应，鼠标也仅可移动，单、双击都无效。说得简单点儿，就是电脑黑屏，只显示鼠标。
其实，我早在11月2日早晨8:30就遇到这个问题了，当时是公司技术部的一台电脑出现的这个问题，我通过&修复安装windows XP&都没能解决这个问题，最后是&全新安装windows XP&才解决了。就在11月4日早晨8:30，我第二次遇到这个问题，这次是公司销售部的一台电脑。当时我就觉得有点蹊跷，但仍未找到合理有效的解决方案，最后还是通过&全新安装windows XP&来解决的。第三次遇到这个问题就是今天早晨，8:30接到一个通知，8点50左右接到又一个通知，9:00左右接到第三个通知。也就是说，截止目前，我公司已经有5台电脑先后出现这个问题。
现在，有网友反应是升级瑞星2010后出现了这个问题，对此，瑞星官网做了否认，大家可以到去看看。对此，我的态度是在没有真相大白之前，现在还不能定罪给谁。因为，据网友反映，出现了这个问题的电脑几乎都安装了QQ、瑞星、360。不管这个问题是因谁而起，我觉得当前最重要是怎样来解决。逛过瑞星卡卡论坛后，发现解决方案。请看下面：
1、工具准备：USB存储设备1个、带有WinPE系统的启动盘1张。（注：通常除windows原版光盘以外的其它系统安装盘都带有WinPE系统。如番茄花园、雨木林风、龙帝国等系统安装盘都有WinPE系统）
2、找一台没出现黑屏问题的电脑，从该台电脑拷贝出Manifests文件夹到U盘中。
Manifests位于C:/WINDOWS/WinSxS/目录下。（C表示系统盘，通常系统盘为C盘）
3、修改BIOS设置，将启动(Boot)顺序中的第一启动（First Boot）设置为从光驱启动。
4、把WinPE光盘放入光驱中，并插上装有Manifests文件夹的U盘。
5、重新启动计算机并进入WinPE系统。
6、[在WinPE系统中]把C:/WINDOWS/WinSxS/下的Manifests文件夹删除。（C表示系统盘）
7、[在WinPE系统中]把U盘中的Manifests文件夹拷贝到C:/WINDOWS/WinSxS/目录内。
8、重新启动计算机。
当然，不知道上述方案是不是对所有电脑都有用，因为有的网友反映按上述方案能成功解决黑屏问题，而也有网友反应按上述方案无法解决黑屏问题。呵呵~~~看运气吧！！！
还有一点要说明的是，按上述方案解决黑屏问题后，电脑上的QQ、MSN用不了，并且连重新安装QQ也安装不成功。但为了能恢复系统的正常，目前也只有这个解决办法了。对这个问题比较感兴趣或者还有疑问的可以上QQ群336225进行讨论。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& QQ无法使用
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& MSN无法使用
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& QQ2009SP4无法安装
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