韩雪如何炮轰携程捆绑销售？_百度知道
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韩雪如何炮轰携程捆绑销售？
10月9日晚间，针对携程捆绑销售的问题，演员韩雪发表微博声讨，称“携程在手，看清楚再走”。韩雪在微博中写道，“携程，我要对你说再见吗？作为一个在携程获得“天外飞仙”称号，截止目前总里程超过99%的旅行者的我，曾经多次发现，并手动取消，隐藏在订票信息下的{预选保险框}。然而，百密一疏。心碎的发现，机智的我依然被套路了。”，并发出质疑，捆绑销售真的好吗？韩雪介绍称，曾经不止一次因为酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题，向携程投诉，而并非诉诸公众平台。但除了等来一句抱歉，别无其他。另外，韩雪还在微博中呼吁携程诚实面对问题，向公众致歉，并顺带调侃了邓超代言的携程广告语“携程在手，说走就走”这句话，韩雪写道，奉劝大家：携程在手，看清楚再走。
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演员韩雪10月9日晚间在微博炮轰携程捆绑销售，并要求携程诚实面对问题，向公众致歉。韩雪在微博称，作为携程的资深用户，自己曾经多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的{预选保险框｝，但仍旧百密一疏被套路。她表示，曾经不止一次因为酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题，她表示，曾多次向携程投诉，但除了等来一句抱歉，别无其他。她要求携程诚实面对问题，向公众致歉。从韩雪曝光的机票消费情况看出，除了正常的机票价格和机场建设费以外，还强行加入了38元的酒店优惠劵。网友也纷纷留言为韩雪点赞：“支持你，我们期待你的维权成功。”
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&#xe675;换一换
回答问题，赢新手礼包&#xe6b9;韩雪炮轰携程捆绑销售望其向公众道歉 网友竟这样评论
　　先来看看韩雪以往发的微博，除了宣传角色以外大部分的微博内容都是与日常生活相关;经常会分享一些旅行美照。
韩雪炮轰携程捆绑销售望其向公众道歉
　　可就在昨晚韩雪突然发了一条这样的微博：
　　微博内容总结来说就是，携程在手捆绑消费，不正面处理问题。
　　其实韩雪作为一个公众人物来公开我们同样在生活中或多或少也会遇到的这类问题也很不容易，现在的网络喷子实在太多，他们不管对错只看个人心情;然而有很多的问题就是需要像韩雪这样有影响力的人公开来说，这样问题才能会受到关注和重视，从而进一步的去解决问题。
　　同样作为一个公众平台是为大众服务的，只有诚信服务才会获得更多的消费群众的支持和信赖。携程这种捆绑消费确实不对，应该给大众一个交代和致歉。
　　现在有很多粉丝纷纷在韩雪微博下留言表示支持她的做法，希望携程能给大家一个说法。对于韩雪的做法大家有什么看法和意见呢?我们一起来看看!
　　“不仅仅是这些隐性销售...我经常也在携程订购机票。也发现当你在查询票价时，票价也会你多次的查询有所变动。甚至在你准备支付时告诉你优惠票已售罄。我就曾因这种情况下，直接向航空公司购票，反而买到更优惠的票价。这携程太有心机了....”
　　“在海外旅行订酒店，订的行政套房，给我标价，打的国际长途，客服说酒店没有行政套房了，只有标间了，我说那应该退我差价吧，他说只能补贴你100赔偿金，之后我再也不用，因为这真的是个大写的“
携 坑 ”。”
　　“早就发现有些保险可以自由选择 把勾取消 幸好没有被套住 只有专车卷 是无法退订 是必须要买的 但通过韩雪的发文 今天再看携程客户端
专车卷居然可以选择啦 许多人会因韩雪的这一举动省下不少的金钱 感谢@韩雪。”
　　“韩雪炮轰携程捆绑销售，一石激起千层浪，专业网站的底线和服务质量再次被摆上道德称。其实各家旅行网站大同小异，都存在大大小小的坑，只等你一个手滑或者不小心分分钟被套，唯一的对付之道几乎只有小心+多比较。作为职业旅行者，我们的手机里装了很多旅行app，多比较，总是没错的。”
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韩雪炮轰携程捆绑销售误导消费！是谁动了“我”的选择权？
日09时11分来源：
不知道要闹哪样，
“双节”明星话题要把热门上，
除了鹿晗关晓彤CP粉丝不买账，
韩雪炮轰携程也是各大媒体轮番放。
关于鹿关，我不想多说，
反正就算不是她，
女朋友还能是我咋滴？？。。。
我关心的只是“我”的利益，
所以还是聊一聊“新晋怼王”
——演员韩雪
事情是这样的，
10月9日，韩雪
在其微博炮轰携程
并声称这已经是积累了很多次的爆发，
这可谓是携程“捆绑销售门”风波以来，
第一个实名站出来坦率发声，
利用舆论影响力公开向携程维权的公众人物。
所以紧接着明星的声讨之后，
网友们也开始了吐槽模式，
口诛笔伐，
又将携程推上热门。
但相信大家都注意到了，
除了韩雪发微博指责外，
另据中华网报道，
在韩雪之前，
一篇《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》
的文章已在朋友圈流传，
让在线旅游服务陷入舆论旋涡。
该文章表示：
携程用着强盗的逻辑，
在未经提醒的情况下，
强买强卖，
不管你对于
“酒店优惠券”“贵宾厅休息”“...”
等额外服务是否需要，
反正就是在你订票的过程中，
“悄悄”附带给你了！
该文章作者估算指出，
通过这种方式携程
一年大约会坑掉消费者100亿，
如果按照10%的提成比例计算，
携程从中将得到10亿的收入。
难道携程已经忘记4月份
消费者协会对其的调查了吗？
当时携程网承认自身存在问题，
向消费者道歉，
并列出开通退订通道等4项整改措施。
具体内容：
开通增值服务退订通道；
强化明码标价、明码实价；
结算确认及成交后双重提示消费者；
在更新、改进技术的同时，
提供无默认选项产品供消费者选择，
并且置于明显位置。
难道这只是做做样子吗？
到底是谁动了“我”的选择权？
据调查可知，
这类情况不仅仅出现在携程上，
南方都市报记者也做出公布出如下：
测试16家销售平台，
8家存在搭售。
经过选择航班、填写个人信息等步骤后，
有8家平台在进入到支付页面时，
默认勾选1-2个航空险种。
除保险外，
还有酒店券、接送券、
贵宾厅等捆绑销售，
所以每当顾客直接提交订单，
在机票和机场基建费之外，
还需额外多花28-109元不等的
“增值服务费”。
据消费者网在线投诉平台统计，
该平台近期共接到
有关在线旅游的消费者投诉75起 ,
投诉问题主要涉及
虚假宣传、捆绑销售、霸王条款、
退改票费不合理以及
订单被随意更改或取消
等五个方面。
涉及虚假宣传 19 起，占比 25.33%；
捆绑销售 16 起，占比 21.33%；
霸王条款 15 起，占比 20.00%；
退改票费不合理 13 起，占比 17.33%；
订单被随意更改或取消 7 起，占比 9.33%；
其它投诉 5 起 , 占比 6.67%。
随着OTA平台的诞生，
虽从一定程度上改变了
出行旅游的生活方式，
为消费者提供了更便利的体验，
但是滋生出来的另类“生意经”
却是演变成为信任危机。
携程、去哪儿、途牛披着互联网的外衣，
聚拢了大量的线下渠道资源，
宣称去中介化却被“中介化了”，
这是一种怎样用户体验？
关于这场维权喊话，
携程公关也是为我们上演了
一场年度“最愚蠢”危机公关。
先是硬怼媒体，
以致把其负面信息再次强化一遍的同时，
进而提升到了行业层面。
然后于10日下午迫于压力，
声称对相关问题进行紧急整改，
推出了“普通预订”窗口，
客户可随时勾选取消。
且所有的保险产品和接送机券、
贵宾休息室均未默认勾选，
消费者可以根据自己的需求自行勾选。
但经媒体验证后依然发现，
在携程普订的过程中
接送机券、贵宾休息室服务依旧处在默认勾选状态，
与整改报道中的“均未默认勾选”不符。
所以是短时间内技术处理出了错？
还是携程小心思被拆穿了？
总之是被啪啪打脸！！
信任危机再度上升！
虽说现在又进行了紧急调整，
但又能保持多久呢？
它又会不会再以其它方式
巧立名目再“捆绑”呢？
再次希望立法部门
能尽快完善相关法律法规，
明确各经营者之间、
经营者与消费者之间的权利义务；
而监管部门能着力规范经营者
通过互联网发布旅游经营信息行为，
重点监督经营者以电子数据形式
提供的合同格式条款，
保障消费者依法享有
充分知情、自主选择、
公平交易和损害求偿等权利。
把我们的权利还回来！！！
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携程在手，看清楚再走！韩雪炮轰携程捆绑销售，你被套路了吗？
近日，韩雪的一则微博火爆了整个微博界：韩雪发布这样一则微博：携程，我要对你说再见吗？作为一个在携程获得“天外飞仙”称号，截止目前总里程超过99%的旅行者的我，曾经多次发现，并手动取消，隐藏在订票信息下的｛预选保险框｝。然而，百密一疏。心碎的发现，机智的我依然被套路了。捆绑销售真的好吗？曾经不止一次因为酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题，向携程投诉，而并非诉诸公众平台。但除了等来一句抱歉，别无其他。不对公众说，因是我个人遇到的问题。但这一次，看来不只是一个人的遭遇。而这一次，你本应做得更好。作为一家有责任心的企业，这时不应该再狡辩了。诚实面对问题，向公众致歉。奉劝大家：携程在手，看清楚再走。我也遇到过！百密一疏！以前都是小心地查看并一一手动取消，有一次去HK，时间太紧头昏脑涨，被捆绑了好几个消费。这种捆绑销售确实过分，携程应该给大家一个交代以及致歉，作为一个公众平台是为大众服务的，更应为大众着想，这样才会获得更多人的支持和信赖！有网友表示：携程真的恶心，今年一月去西安玩，落地了发现大半夜的，被那边的酒店取消订单，因为太晚了没办法只能找了别的地方先住下，第二天投诉我竟然就说了一句不好意思，什么赔偿都没有，也不会惩罚商家，因为我当时就得投诉才行。难道让我们3个人大冬天半夜2点多站在寒风中拎着箱子给携程打投诉电话？可笑！十几分钟前还能在热搜上看到韩雪炮轰携程，现在就找不到了。那些与民无关的消息却能被推送至头条，携程可真是有钱呢但是发展到今时今日，携程仅仅是回应：紧急整改！但仍没有进行整改！韩雪这次总算为被携程坑过的所有人出口恶气！支持！这才是演员改为百姓做的，演员的力量，该展示的地方。韩雪做的很对，她想要为我们着想。这样的才是偶像，这样的才应该宣传。韩雪赞赞的，我爱你！小编要说：作为普通人的我们每次买机票都是哪个便宜选哪个，但是携程的较便宜的机票都是包含多少钱的酒店券，接机券，租车券，门票券等等的套餐，让你不得不选，可是又用不到！到期后这些券也就自动失效了，我花了钱什么也没用到，又被你挣了去，这种捆绑销售会不会太缺乏道德！看来携程的整改已经在路上了！因为不得不整改！
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“携程在手，看清楚再走”，韩雪炮轰携程捆绑销售
“携程在手，看清楚再走”，韩雪炮轰携程捆绑销售
日 12:00 &&来源：刷机帮 &&浏览（630）
　　前几天，影视明星韩雪在微博上公开炮轰携程引起了不少人的关注，韩雪称携程采用捆绑销售，作为了一个携程的老客户也难免被套路，并要求携程诚实面对问题，向公众道歉。　　　　“携程在手，看清楚再走”，韩雪在微博中称，自己作为携程的资深用户，有着携程“天外飞仙”称号的拥有者，旅行总里程超过99%人的携程常客，但仍旧百密一疏被携程隐藏在订票信息下的捆绑销售“套路”。并且韩雪还晒出了机票订单，其中就发现了38元的酒店优惠券。　　她表示，曾经不止一次因为酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题，向携程投诉，而并非诉诸公众平台。但除了等来一句抱歉，别无其他。她要求携程诚实面对问题，向公众致歉。“并且奉劝大家：携程在手，看清楚再走。”　　　　捆绑销售也并不是只有携程一家才有，而是已经成为行业的默认潜规则。调查显示，市面主流的16款同类APP中，有一半包含类似的捆绑销售情况，去哪儿、途牛、艺龙等无一幸免。只有各家航空公司的官网才没有任何捆绑销售的情况。　　　　其实，在今年的五月份，携程的搭售问题就已经引起了消费者协会的调查，不过作为一名影响力超普通人百倍的演员，韩雪此次的炮轰，广大群众一致叫好，携程也不得不重视起来，紧急修改了自己的产品，推出了“普通预订”窗口，客户可随时勾选取消。不过携程从2013年起就说整改，但是风头一过又故态复萌，那么这次的整改又能持续几天呢？我们拭目以待。　　
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