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请填写真实有效的信息,以便工作人员联系您,我们为您严格保密。互联网车险模式分析及车险风控深度解读
车险是中国财险绝对主力构成,其占中国财险比例在70%以上,至2020年市场规模将达到1.2万亿,如此巨大的市场却长期拖累于佣金制推广费用的高企,因此便有了打着车险直销和车险比价幌子的互联网车险纷纷入场,然而2016年的商车费改,却彻底剥夺了互联网车险的价格优势,也就让风口上的猪变成了一地鸡毛,那么互联网车险模式、互联网车险行业痛点以及车险风控该如何做,笔者为你展开深入分析:
1、互联网车险模式有哪些?
互联网车险故名思议,就是用互联网思维改造传统的车险行业,传统的车险行业是一个强势的渠道卖方市场,4S店等车险经纪中介处于强势地位,保险公司车险利润微薄,车主理赔困境重重,两者都穷则思变,都想借助互联网的渠道思维、用户思维和产品思维,变革车险行业,实现行业利润的重新分割,具体玩法如下(本文属于原创,版权所有何思茂,转载请注明):
其一,互联网车险直销
中国保险协会数据显示,涉足车险的财务保险公司约80家,然人保、太平洋和平安三家就占据了70%的车险市场份额,保险公司之间为了获取车用户,不断提高佣金比例给代理商,从而降低了车险利润率,因此以平安保险为代表的保险公司,越来越重视以去中介化为核心的互联网和电话直销,以求取代高成本的车险代理销售模式。
同时,保险公司会依托其市场集中度优势,逐步在汽车后市场产业链中起到决定作用,逐步打破经销商以汽车金融类收益补贴其新车销售亏损,继而打破主机厂商对新车定价及渠道体系的畸形控制,最终表现为主机厂商利润率下滑、保险公司在销售端成本下降,利润由主机厂商流向保险公司,形成新的产业链平衡状态。
其二,互联网车险用户服务
相对于保险公司和4S店的B端,车主始终都是弱势的一方,由于缺乏相应的保险知识,车主一则无法按需投保而多交保费,二则因抵制保险而不能足额投保,从而给后续的车险理赔和车主权益保障带来挑战。
因此就诞生了两种以用户需求为核心的互联网车险模式,一是针对车险信息不对称而发起的车险比价商业模式,如车车车险、OK车险和车险无忧等;二是汇聚庞大的车主用户规模,来提升与保险公司等B端的议价能力,帮助车主争取更高的车险返点,推动保险公司做好车险产品开发和理赔优质服务,如众安保险、百安保险、和泰人寿和京东金融等。
其三,互联网车险产品创新
传统的车险产品主要是交强险、基本险和附加险,车险产品过于标准化,保险公司之间难以做差异化的竞争,因此互联网车险就在产品创新做了尝试,一是基于用户行为的车险产品创新,即按照驾驶习惯收保费和按照路程长短收保费两种车险产品,如四叶草车险、车保、里程保等;二是将保险和服务绑定在一起,即在车主购买保险同时,可以获得维修理赔服务,如典典养车;三是将保险和互联网金融绑定在一起,即在提供优质信贷资产的同时,可以获得低息贷款,加快车险理赔的速度。
2、互联网车险痛点有哪些?
互联网车险旨在突破中介吃肉,车险喝汤的行业困局,它能重塑车险销售的渠道,也能推动车险产品的创新,更能回归车主用户第一的初心,然而互联网车险亦有着三大痛点急需解决,具体如下(本文属于原创,版权所有何思茂,转载请注明):
其一,低价不是核心竞争力;
低价一直以来都是互联网车险与身俱来的武器,也是互联网车险带给车主用户最大的实惠,无论是车险比价还是车险议价,然而低价是以压缩保险公司的利润空间来获得的,其始终有瓶颈,一个是低价接触的用户,存在低端、粘度差和忠诚度低三大弊端,对于后期的用户维系及利润攫取损害极大;二是车险低价必然降低保险公司服务质量,挫伤其服务积极性,进而损害车主的切身利益;
其二,车险理赔难度大
互联网车险通过去中介化方式,削减了佣金代理层级,固然可以降低渠道成本,然而由于缺少线下实体和销售人员的支持,车险理赔难度将加大,车主服务体验将大大的被削弱,因此,互联网车险平台会选择投入巨资,开发智能匹配服务系统,以满足车险用户个性化需求,但是受限于数据收集不全和车险参与主体的积极性,其车险智能服务有限,全面运转成熟还有很长的一段时间要走。
其三,车险产品不成熟
互联网车险最核心竞争力就在于车险产品的创新,无论是基于用户行为创新,还是场景服务创新,都能给传统的车险行业带来新的血液,然而任何产品都有着自己的生命周期,当前的车险创新产品尚处于导入期阶段,其产品是否响应了用户刚性需求,是否能被众多用户使用,用户是都能够心甘情愿的买单,互联网车险产品的成熟与否,将决定着车险市场格局的走向。
3、互联网车险风控该如何做?
车险是一种金融服务,就必然面临着风险控制的问题,车险风控的核心是出险率和理赔成本的博弈,由此延伸出种类繁多的车险产品,因此笔者认为互联网车险风控应该从车险产品、车险出险及车主理赔三个层面进行,具体如下(本文属于原创,版权所有何思茂,转载请注明):
其一,车险产品风控
保险产品设计核心,就是用大数据概率收益,来覆盖风险理赔成本,进而获取保险收益,因此互联网车险产品,除了要重视车险参与主体调研,切实获取车主刚性需求,构建车主用车场景外,还需重视对车险产品收益率的精算,实现生命表、预订利率和经营费用的平衡,可以说产品设计上的盈利,是互联网车险风控出发点。
其二,车险出险风控
出险高会拉低车险收益率,那么降低出险概率则是保险公司刚性需求,因此互联网车险运用承保手段,引导车主安装必要的车辆GPS系统、车辆事故安全应急系统以及车辆性能监测系统等,以降低车辆出险概率;同时运用产品手段,介入车主良好驾驶习惯培养等领域,以降低车主行为出险概率;
其三,车险理赔风控
理赔高主要受制于车险产品设计、车险承保管理和车险理赔管理三个方面因素,车险产品设计则是需要对对车辆生命周期、车辆性能以及车主驾驶表现做一个均衡的风险定价;车辆承保管理则需要严格核保制度、不断细分风险,差异化核保规定;车险理赔管理则是加强理赔队伍建设、提高现场查勘定损率,同时引入更多的车险参与主体,既能提升理赔效率,又能降低保险欺诈现象的发生。
传统车险行业是一个巨大的增量市场,但也是一个渠道强势的卖方市场,存在着车险利润低和车主理赔难两大困局,互联网车险正以其独特的渠道、产品和用户思维,推动车险行业革新和利润重新分割,但也有着低价竞争、车险理赔难和车险产品不成熟三大行业痛点;互联网车险还应正视风险控制,可从车险产品、车险出险率和车险理赔三个领域入手(本文属于原创,版权所有何思茂,转载请注明)。
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今日搜狐热点保险公司的车险都分别做什么?_百度知道
保险公司的车险都分别做什么?
我是保险专业的学生,核保核赔的,我想实习的时候去做车险,查勘就不用了,我是女生。车险除了出单和续保、电销有提成,还有什么有提成?出单、续保和电销哪个好做点?ps:我在长沙,以后想去人保
我有更好的答案
最后就是客户的日常维护,然后就是拜访进行展业宣传,再下来就是签发保单并收取保费实习想做车险,首先就是选择准客户,但收入比较低的,积累经验,然后可为以后的成本奠定比较牢固的基础,建议多体验一下。出单员的工作相对单纯,固定。如果刚入门,可能的话,还可以进行保单的批改,多学习,保险理赔了。在动员客户投保时,可选择的渠道在传统渠道、电话销售和网络销售,都可尝试一下。电销和网销均属于直销渠道,是没有业务提成的,可以把车险的全流程体验一下
去做出单是公司给我提供客户资源吗?我听学姐她在寿险公司会提供客户电话号码然后自己去洽谈业务的
出单就是业务人员谈好业务后将客户信息录入业务系统,并打印保单等相关工作。
出单有提成吗?
出单怎么能提成呢!但有的地方可能有按照工作量考核。
采纳率:83%
来自团队:
险分类分为基本险和附加险。基本险包括交强险、自燃损失险、车上人员责任险等;附加险包括玻璃单独破碎险、车辆损失险(车损险)、全车盗抢险(盗抢险)、第三者责任险(三责险)
还是出单吧!销售不好做!但是出单员薪水不高也是事实!看你如何选择了
只要是销售类的就有提成啊!包括电销、上门拜访销售、柜台在销售。。。
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