福州H&M店40天内10顾客丢手机店方拒绝看监控_联商网资讯中心
福州H&M店40天内10顾客丢手机 店方拒绝看监控
　　一个多月来，在福州仓山万达H&M店内（来自瑞典的连锁服饰店），连续发生了10起年轻女性手机丢失事件，丢失手机多为iPhone5S和iPhone6，甚至价值两万元的奢侈品手机VERTU。
　　记者从多起报料信息中获知，顾客们丢手机后，要求查看监控视频，皆遭店方拒绝。而H&M给出的理由是，监控摄像头布局属商业机密，不能透露。
　　H&M店内顾客手机被盗受害者多为20~30岁女性
　　iPhone5S、iPhone6、VERTU……这是近40天，仓山万达H&M店内连续被盗的手机清单。
　　上周四（3月12日）下午，肖晓芳（化名）不幸成为被盗清单第八人。肖晓芳说，当天14点30分左右，她逛H&M时，将iPhone6放在大衣口袋，直到15点出店时，发现手机不见了！她确信，手机在H&M店内丢失，因为进店前她还打了一个电话。
　　为找到可能还在店内的小偷，肖晓芳要求查看监控。但店员却说：“监控视频不能给顾客看！”“手机丢失只能报警，由警方调取（视频）。”
　　到派出所做完笔录已是16点多，最终肖晓芳也没看到监控视频。
　　肖晓芳不是个案。2月4日、7日、21日、24日和3月3日、7日、8日H&M店内连续发生手机失窃案，且受害者要求查看监控皆遭拒。
　　记者从多个报料信息得知，丢手机者多为20~30岁女性，被盗手机中有8部是iPhone，其中iPhone5S或iPhone6居多。更甚者，3月8日晚，陈丹燕（化名）被偷走一部金色奢侈品手机VERTU，价值2万元。
　　店内屡现手机被偷，要看监控却遭拒……这一切，让这几位丢手机顾客对H&M的管理质量产生质疑。
　　拒让受害者查看店内监控 H&M解释：商业机密不能透露
　　在肖晓芳做笔录时，被盗清单再添一人。
　　12日当天16点05分，卢思颜（化名）的iPhone5S也在这家H&M店内被偷，店方也拒绝让其查看监控。17点多，东南快报记者陪同卢小姐前往H&M店。
　　对此，H&M店内的收银台店员解释，店内监控室有很多现金，如果客人丢手机就过去看监控，会影响现金安全。卢小姐建议，可由店员陪同，但依旧遭拒，最后“只能报警才能看”。
　　几分钟后，店经理来了。经理说，监控摄像头是为防止店内商品丢失，涉及商业机密，就算警察陪同，也不能给丢手机的人看。
　　至于摄像头多少个，经理仍以商业机密拒绝回答，只说出入口和收银台有，一些角落没有。对顾客财物经常丢失，她则说：“经常丢失是因为我们客流量比较大，可能小偷会经常光顾。”还说，整个商场比较大的店都可能发生（手机失窃）。
　　然而，记者从该辖区派出所得知，本月至13日已接到6起消费者报案手机在H&M店被偷。而另据报料人透露，从2月4日至3月15日，H&M店手机失窃事件已有10起。辖区的派出所表示，已介入调查。
　　昨天下午，记者联系仓山万达H&M店，店员表示，已经把相关资料移交派出所，如需了解，建议联系派出所。
　　律师说法
　　是否查看监控双方都有权利
　　如手机在店内被偷，商家应负相应责任
　　丢手机者是否有权看店家的监控视频，商家是否需要赔偿顾客损失？对此，福建师范大学法学院副教授丁兆增表示，消费者有权利要求商店提供监控，但如果内容涉及到商店隐私，商店也有权利不给。
　　至于商家是否需要赔偿，丁兆增认为商家应该举证是否起到安全保障责任，他引用《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
　　至圣律师事务所律师谢长华也表示，是否查看监控消费者和商家都有权利，但H&M以商业机密不给看理由并不充分。《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。如果警方介入调查发现，消费者手机确实在店里被偷，店家要承担相应赔偿责任。
　　(东南快报　记者叶佐温)
欢迎关注联商网，扫一扫关注【联商网微信订阅号】我们只为您推送最真实，最有价值的行业资讯
你可能感兴趣的内容
新闻关注榜
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
if ($("#top_wx_show_box").length == 0) {
$("#articleCmtAndFav").append(Qrcode);
$("#top_articleQrcodeImg").html($("#_articleQrcodeImg").html());
$("img[name=\"top_wx_clo\"]").click(function () {
$("#top_wx_show_box").fadeOut(100);
$("#top_wx_show_box").fadeIn(100);
$("#top_wx_show_box").fadeIn(100);
function articleQrcode() {
var url = arguments[0];
var Qrcode = "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
Qrcode += "";
if ($("#wx_show_box").length == 0) {
$("#headerCommentNum").append(Qrcode);
$("#articleQrcodeImg").html($("#_articleQrcodeImg").html());
$("img[name=\"wx_clo\"]").click(function () {
$("#wx_show_box").fadeOut(100);
$("#wx_show_box").fadeIn(100);
$("#wx_show_box").fadeIn(100);
var theArticleId = $("#ArticleId").val();
if ($("#headerCommentNum").length > 0) {
showshare("headerCommentNum", {
url: "/news/show.aspx?id=" + theArticleId,
eventName: "articleQrcode"
var ytvalue="";
if(document.getElementById("yetai")!=null)
ytvalue = document.getElementById("yetai"). }
if(ytvalue=="3" || ytvalue=="8")
{ BAIDU_CLB_fillSlot("568527"); }
联商网版权所有 &客人在我们公司丢了手机，我能活到什么时候？【c++吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：295,263贴子：
客人在我们公司丢了手机，我能活到什么时候？收藏
客人开我们公司，走了以后说他在我们这里丢了手机，我把能找的地方全找了，最后被公司的人怀疑是小偷，不过客人还没报警，我不知道他报不报警，我不知道是好是坏，如果我被抓了，能不能活着出来还是个问题，因为我知道:“不管有没有证据，只要跟案子最接近就会被抓去当替死鬼，从来都不知道什么是无罪释放。”看看我命不久宜，如果以后没看到我上线，你们就知道我已经喝水死，说话死，审问死，睡觉死……给我烧点钱就可以了。我确实没拿客人东西，他的手机根本就没掉在这里。好了，我继续上班了，但愿我能够活到22岁，我还没女朋友、没结婚………
c++培训课程,美国上市公司&达内&出品c++课程,15年教学经验,总监级c++讲师亲授!!达内首创&先就业后付款&模式.名企项目总监授课,成就&稀缺级&c/c++软件工程师
昨天一个新闻里抢劫出租车才判3年，你就别激动了
菊长对这方面真有研究啊，看来是真被老太太给吓到了。。。
你就说你的手机丢了可能是被他偷走的
那个人应该是送了钱才没判那么多的.
给他买一部山寨机陪了就是，就对他说手机虽然不是你拿的，可是在你这丢得，你有责任
给他买一部山寨机陪了就是，就对他说手机虽然不是你拿的，可是在你这丢得，你有责任
他丢手机我什么责任都没。因为是他自己丢的，而不是我的偷的。虽然是在我们这里丢的，可是却不是我搞丢的，是他自己。
要了有什么用？
c++,学C++开发选博为峰,技术新,学习氛围轻松,随到随学免费试学,学费低,学时短,博为峰c++!
有手机号就可以定位啊。。。
没用的，看样子早就已经被人拿走了，卡也没用了还怎么定位啊！
领导考验你呢。。买个5230给客户吧，保证升官发财
我买个棺材给他。
为什么你们这么热衷于5230呢……
不知道，我对5230没兴趣。他们很早以前就讨论5230了。
5230很垃圾的，6120之后的都很水，但就充电器而言，6120，只要八十分钟，而且之后的总有那么稍微有点卡的感觉，还有稳定系数也不高。比如咱的6120，以前就没死过几，虽然也好几年寿命了，但不运行繁重任务也不会卡。。。
你来一场苦肉计吧......就搞个什么跳楼神马的,就说死了也不会放过他的,晚上会去找他的,这样看他还敢不敢说是你偷的
那我还不如自杀算了
不要真的自杀啊,就装作要自杀
不关楼主的事。
直接来个苹果吧
他们要是逼我，我就装死给他们看
好样的,现在的天朝就缺你酱紫的人才
他们说你坏话。
哦！以后如果我不上了记得给我少香啊！
登录百度帐号推荐应用The following error occurred:
The requested URL was not found on this server.
Please check the URL or contact the webmaster.604701 人聚集在这个小组
(飘飘and婊婊)
(FFC 的林茵道)
第三方登录：}