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手机生意越来越难做,怎么办?
移动互联网的发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化,也使得各行各业开始一轮又一轮的重新洗牌。国内通讯市场格局的变化,让部分曾经辉煌的国产品牌离我们远去。
不知道从何时起,手机门店已不知不觉被几大品牌绑架。手机门店从品牌终端、到宣传pop再到营销活动,通通被OPPO、vivo、苹果、三星、华为等厂家完全覆盖,基本毫无辨识度可言。如今从大卖场到小夫妻店,形象千篇一律,品牌人人都在卖,貌似没有这些品牌,手机门店就无法生存。
面对品牌的强势绑架,同行恶性的竞争,以及一日不如一日的销量,有不少手机销售行业的朋友开始感叹,手机生意越来越难做……
大家不是没有试过主推其他牌子,赚点高毛利,但是怎奈市场格局和消费者地位早已改变,除了不听使唤,也只剩力不从心……
行业现状原因分析
其实这种现象也不是今天才有的,早在两年前就已经开始蔓延开了,主要是以下几个原因:
一、手机行业发生了变化
近年来我国国内手机市场日趋饱和,手机产品也越来越趋于品牌化、同质化和集中化。这一系列原因导致门店商家可操作的品牌相当有限,一些老板想主推其他二三线品牌已无多大竞争力。再加上大家资源一致,行业信息透明,因此毛利空间大幅缩水。
二、顾客的消费观念和地位已发生了改变;
以前手机市场供不应求,只要是一部手机,稍微有点外观、功能上的差异,就会打动一片消费者;而今天产能过剩,供过于求,消费者的可选性越来越多,因此也越来越挑剔,要求也越来越苛刻。
以前大家都在追求物美价廉,而今天,更多的是在追求物超所值,物有所值。原来购买一个产品只能忍气吞声地,买到好的就是自己运气好,遇到质量事故只能自认倒霉。今天恰好相反,无论产品还是服务,只要稍等有点瑕疵,立马吐槽声一片……
三、销售团队战斗力减弱,无法控制;
很多门店无法形成自己的竞争力,其大部分原因是销售团队在销售习惯上已经被强势品牌所影响。由于消费者的主导地位以及手机市场自身特征,顾客上门点单频率已远远大于销售团队主导介绍的频率。
从现实角度来讲,做为一线销售员的第一信念是:时间就是金钱!谁不想在同样24小时的时间存量里比别人多卖几部手机,只要量大了,Money自然会上涨。与其整天苦苦坚守,花长时间主推一个消费者不太了解的品牌或产品,长时间不出单,不如痛快成交,多出几单。
永远不要与趋势为敌
既然如此,手机实体门店该如何打破僵局,走出困境?先让我们回顾一下手机行业的巨变:
当摩托罗拉还沉醉在V8088的时候,不知道诺基亚已迎头赶上;当诺基亚还注重低端机市场时,乔布斯的苹果已经悄悄潜入;当苹果逐渐成为街机时,三星已经傲视天下;当“电流门”、“炸机门”引起一片哗然时,谁又敢肯定国产机不会再一次成为市场主流?
巨头们纷纷倒下,又被新的巨头所代替。这个时代时刻在透漏着的一个讯息:这世界变化太快,不要说停止学习,就是慢一点都有可能被淘汰出局,但是,请永远不要与趋势为敌!
请永远不要∣与趋势为敌
顺应局势,不断创新
其实,手机门店要想突围也很简单,那就是顺应局势,并不断创新!手机市场格局和消费者主导权既然已成定局,那零售店可以想办法整理资源,提高门店核心竞争力,提供差异化服务,满足消费需求,提升用户体验。
如果你不改变、不突破、不发展、不整合,那么,有一天你隔壁开火锅店的张三,卖手机卖得比你好的时候,你不用觉得惊讶。因为,这是一个跨界的时代,每一个行业都在整合,都在交叉,都在相互渗透,如果原来你一直获利的产品或行业,在另外一个人手里,突然变成一种免费的增值服务,你又如何竞争?如何生存?
所以,未来的竞争,不再是产品的竞争、不再是渠道的竞争,而是资源整合的竞争,是终端消费者的竞争。谁能够整合资源,谁能够把握用户的性格喜好与消费习惯,谁就可以立于不败之地。
&跨界整合,打破僵局
阳光易联从多年手机通讯行业经验出发,整合跨界力量,促进行业发展,与中国人保财险一起为您的店铺提出全新差异化增值服务——碎易保,帮您抓住大屏时代消费者的用户需求以及求异求新的消费心理,您还在观望什么?
既然短时间无法在其他品牌手机上做文章,就先从赠送碎易保,提升销售团队战斗力开始吧。当然,团队战斗力的提升不是三言两语就能搞定的,而是需有系统性的训练才能在短时间内形成战斗力。
让店员把手机卖出去的同时,顺便赠送推广碎易保,不仅可以帮您减少手机礼品赠送成本,带来回头客和推升美誉度,又能在提升门店在消费者心中的辨识度和公信力。无论对手机门店、对销售团队,都绝对是有益无害。
通过长期赠送训练,如果后期您团队的每个人都掌握着核心销售思维,懂得从知识、技巧、态度三个维度去提升自己的销售能力,学会利用这三个维度去和顾客沟通,真正了解顾客的核心需求,那您的店还有什么理由不盈利,不火爆呢?
抓住机遇 勇敢尝试
任何一次机遇的到来,都必将经历四个阶段:“看不见“、“看不起“、“看不懂”、“来不及”。任何一次财富的缔造必将经历一个过程:“先知先觉经营者;后知后觉跟随者;不知不觉消费者!”
当其他店铺都在送钢化膜、送充电宝、送蓝牙耳机的时候,您的店里已经跟互联网平台还有人保财险合作推出专门针对手机行业的增值服务,已经开始系统培训销售团队战斗力,这样的差距岂止一点点!
店面主推成功与否与店长或店老板是否有决心很重要。店长或店老板是否有决心主推决定了主推的结果,这个过程是要付出很大艰辛和代价的。但如何学会送礼品的过程会相对简单,由易到难,可以做到循序渐进,潜移默化。
如果你漂浮不定,犹豫不决,瞻前顾后,最终不用开始,你的主推我来替你宣布失败。因为你总是抱有试一试的心态或可有可无的心态时,做任何一个项目都会宣告失败……
当然,导致这一切的原因当然不仅仅是我所述的以上因素,但以上所述因素却是目前对你而言最能左右和控制的了,大的宏观原因我们不能改变,但可以改变的是我们对这个问题可控性的因素及时调整和修缮,在有限的时间里或许还可以继续前行。否则,你也只能听天由命,让这个时代了判定自己的未来了。别忘了,这个时代时刻在透漏着的讯息:要么顺应趋势改变,要么被趋势所淘汰……
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。【时光之旅】那些有关碎易保的日子
日,一个普通却又不平凡的日子。我公司携手中国人民财产保险股份有限公司,全新推出了“碎易保—手机碎屏保障计划”。自此,原本平静的通讯圈一改往日的安静恬淡,瞬时热火朝天。
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日,人保财险“碎易保”专题座谈会在中国人民财产保险股份有限公司甘肃省分公司隆重召开。我公司总经理杜肖雷、总经理助理刘达浚、技术总监王小荣就“碎易保”项目目前的进度、流程以及此项目以后的发展规划与人保集团甘肃省分公司副总文海、电商部总经理崔卫平等领导进行了热烈讨论。会议中,文副总对“碎易保·手机碎屏保障计划”以及我公司的运营给予了充分的肯定。
当然,我们广大的经销商朋友为了更好的推广碎易保项目也是牟足了劲呢,从这宣传语中可见一斑。下面就随小编一起来欣赏欣赏吧!
从碎易保正式启动到今天已2个月余8天,它所带来的效应也在逐渐显现出来,而我们携手中国人保财险对手机碎屏坚决Say:
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。对碎易保,他们有话要说……
时间如白驹过隙,一转眼自碎易保项目从最初的概念到现今的遍地生花,已经整整一年有余!作为阳光易联O2O电商平台的一号项目,自然是倾注了平台最顶级的资源和人才配比。除了这些公司内部负责零售渠道合作、营销、品控等多个方面的人员对碎易保的点滴有绝对的发言权外,当然最终的话语权还是交到了我们最可爱的人手里!
他们是碎易保项目的直接受益人,是最有切身体验的人,今天在这里,他们有话要说,道出了心底最真实的声音……
前天摔坏的手机,想到自己参加了碎易保就拿来理赔,没想到这么快就帮我换好了,真的很棒,买手机就认准碎易保授权店面!
我是碎易保受益者,我为碎易保代言!支持碎易保——碎屏保障计划,有你很安心!
碎易保真的超贴心、超好用,小伙伴们赶紧给自己的手机来份保障吧!
刚开始还有些担心是不是真的,后来听店家解释说这是由人保投保的项目,心里也就踏实了。碎屏后可把我急死了,没想到两三天就帮我修好了,服务真的很不错!
手机意外碎屏,免费更换原厂屏幕,这真的不仅仅只是句口号!有了碎易保,再也不用担心手机碎屏了,看看我的手机大家就明白了,真的很棒!
真的太开心了,免费换屏居然是真的!又替我挽回了一笔巨额损失,真心感谢碎易保!
本来还担心不是原厂屏幕呢,看见官方客服的理赔工单后我就彻底的相信的,碎易保值得信赖!
本来是抱着试试看的心态,想来免费送的也不会有什么损失。结果很不幸的手机真的碎屏了,我就将手机拿到了当初参加碎易保的手机门店,没过两天就将手机维修好了交到了我的手里,和全新的没有两样,碎易保真心很不错!
我是咱们重庆这边的第一位碎易保受益者,碎屏之后可把我给愁坏了,后来想起来参加了碎易保——手机碎屏保障计划,就将机器送到了指定受理点,没想到过了没两天就帮我修好了,而且真的是免费的哦!手机好的时候还没有特别大的感触,这次碎屏了后真的感触颇多。碎易保服务好,受理快,真的值得拥有!
关于碎易保的故事,他们还有很多话要说,我们只是截取了广大受益人群中的冰山一角。当然故事还没有结束,碎易保会继续为您的爱机保驾护航,让碎屏止步于此!
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