后使用快捷导航没有帐号？
查看: 3136|回复: 3
电商买手制的发展趋势
该用户从未签到
　在正被“买手制”影响的中国电子商务领域，所谓的“买手模式”是否名副其实呢?
　　“电商行业的买手制并不规范、完善，虽然命名为’买手‘,但实际上离买手有一定的距离。”也许国内多数的电商买手都认同于此。“如今，电商买手的需求量虽然很大，但是真正成熟的买手不多。中国很多服装企业的买手早期是做生产、批发出身，对时尚的把握和运作品牌的能力并不是很强。”徐鹏辉如此认为。
& & & & 　　赵欣认为，电商买手与实体买手有所区别。“实体店买手会涉及到陈列、跟单，电商买手则没有这些工作。电商买手需要做前期预算、货品选款、商品策划营销。而电商买手又分为两种形式，其一形式为代销，电商买手的形式偏重于代销，所谓代销，就是以网络为渠道，为供应商提供货品买卖的平台，在供应商所提供的商品中挑选一部分进行销售;其二形式为经销，将货品进行买断，这需要买手对货品成本进行控制，当货品采购完成后，要进一步做营销方案，最后将货品得以呈现。”
　　总结起来，电子商务买手需要解读色彩、版型、面料、进出口等，并在流行趋势中找到适合企业电子商务网站的发展方向。接下来，电子商务买手需要去理解消费者是如何看待这种方向的，所以电子商务型买手同样需要走到各式品牌发布会中去，在那里买手们可以找到最适合自己公司销售定位的产品。同时要更快捷的了解时尚、信息、货品。电子商务买手更要了解自己所在的电子商务企业所推出的产品的定位以及产品所要面对的消费群体。
& & & & 　　的确，在这一两年的发展中，电商行业已经有了很好的起步，比其他传统行业走得都快，而买手制在电商中的作用，已经突破了传统的设计部、采购部。不过，姚晓云认为，在这个过程中，新兴的中国电商买手离传统、成熟的欧美买手模式还有一定的距离。在未来，能否把这种模式更好地延展到电商平台，市场显然还需要进一步的培育和尝试。
& & & & 　　提升买手职能
& & & & 　　中国的“买手”职责定位仍在探索之中。“我感觉到中国的买手仍处于非专业化的阶段，而中国的买手分为两类，一类属于从设计师转型做买手，设计师做买手优势在于对服装了解深入，但是对数据分析掌握有限;另一类买手则是从服装销售转型，其优势是对库存和数据的把握相对准确，对流行趋势、服装款式的认知度有限。”所以，赵欣认为，作为一个买手一定要兼顾深度剖析数据分析和流行趋势。她这样形容：“买手就像八爪鱼，抓住分析一切时尚信息进行采购，并达到最终的销售目的。”作为一名买手，首先要有一双捕捉前沿时尚的眼睛，并时刻掌握时尚前沿信息，根据最新元素有针对性地挑选产品。不仅要掌握数据分析知识、做采购前期预算、做营销策划方案，甚至要懂财务。她强调，买手一定要学会数据分析：“每一季我和团队会对银泰网上所销售的产品款式特点分析其畅销度，根据数据分析，在与品牌商要货的时候就会有所偏重。”
　　此外，企业的销售模式正规化也影响着买手的职能塑造，“首先，服装企业应根据不同的线上销售平台的定位做差异化经营;其次，买手应根据平台的销售价位、销售人群进行具体化的采购;再者，一些品牌可以把新品拿到线上做展示，以此判断消费者对新产品的关注度，既可以起到为品牌商提产品生产量的依据，还为买手提供了准确的数据分析。”赵欣告诉记者。
& & & & 　　可以这样形容，买手就是“活化剂”,他们的存在为企业带来了差异化经营，为消费者带来了更丰富(专卖店)的产品。电商引进企业买手无疑能为网上商城的形象、货物配比、销售毛利率、库存合理化带来飞跃式的提升。在一些中国大节日或相关活动的时候，银泰网会专门推出诸如“搭配”等专题，把不同品牌的服装进行搭配;一些品牌也可以把新品拿到线上做展示，所带来的成效就是不仅推动了销售还增加了消费者黏稠度。
& & & & 　　作为电子商务企业的买手们渐渐开始发现，其实电子商务买手的工作不比时尚买手们简单，流行趋势的选择、商品的挑选、进货的数量、品牌的定位、消费者的能力判定、数据分析……根据市场的变化，电子商务买手只有利用自身的优势去调整经营思路与营销策略，才能稳固地位、赢得市场。
签到天数: 1535 天[LV.Master]伴坛终老
有潜力的工作。
签到天数: 7 天[LV.3]偶尔看看II
聪明的商家还是搞研究的人
签到天数: 7 天[LV.3]偶尔看看II
只关注销售和利益热门搜索词
黑色星期五：揭秘海外专职买手的生存之道
雨果网获悉，洋码头是第一家靠C2C买手制起家的跨境电商。据公开数据显示，目前洋码头上有2万多居住在世界各国的认证买手，覆盖几十个国家各地区。
黑五（点击进入&&）的火热让“买手”这个有点敏感的职业再次受到瞩目。买手制的前身是代购。一方面，代购产业长期以来都给外界留下了糟糕的印象，诚信一直受到质疑。比如不能退换货？假货？假小票？制假产业链？偷税漏税？虚假营销、炒作爆款商品等等。海外代购像是无人约束的乱军，在灰色地带野蛮生长。另一方面，像洋码头这样主打买手制的新兴跨境电商平台的推波助澜下，代购还在悄无声息地不断壮大成“海外买手集团”。你不可否认的是，许多海外难买的好东西还是只能从买手那弄到。
究竟海外买手是行业乱军还是中坚力量？要回答这些问题，我们就要揭秘海外买手的生存之道。
逆向思维解困“假货”谜团
作为资深买手的“Aull”是这样理解这一行的，“代购说到底就是贸易。把中国和国外有差价的东西从国外‘出口’到中国带给国内有需求的消费者，这和其他贸易并没有什么区别。有不同的国家就会有差价，有差价就会有贸易，几千年来都是这样。网络的发达让小小个体也有机会做起了这种贸易而已。把一个包包代购去国内，和一家贸易公司从美国进口一辆汽车卖去国内，从本质上来说，是一回事情。随着网购，关税等一系列环节更加合理，规范化以后，买手这个行业只会越来越热闹。”
据Aull透露，一个像他这样的普通买手，正常去商场扫货，光洋码头这样的平台，一个月的流水在几百万人民币，而像黑五这样的大促期间，至少上千万。如果说美国的零售业11到1月三个月占了全年销售额的90%，黑五前后的销量和利润足够养活他大半年了。即便按10%到20%的利润计算，收入也相当可观。而相对来说制假产业链的成本也不低，而国外的违法成本却是很高的，像他们这样的买手完全不需要去造假。
买手婷妈是这样解释假货问题的，买手这个行业是靠粉丝在生存，生意都是口口相传而来，如果造假，必不能长久。婷妈讲述了一个她与粉丝之间印象深刻的故事，到现在都能清楚记得这样一个订单，一个coach 的男包，2件tommy加大码的衬衫，还有一双女士的ecco皮鞋。
看上去就是一次代购生涯中普普通通的一笔，后来却令她感动得双手发抖。原因是在3星期后，她收到了一个包裹，里面是喜糖和一张便条，原来婷妈无意间帮这个客户在订婚时，给生命中最重要的3个人准备了礼物。坚持做买手一路走来，最满足的不是挣到很多钱，而是能够一直收藏这样漂洋过海而来的感动。
不熬夜，无黑五：黑五VIP折扣的秘密
婷妈说她其实不怎么喜欢黑五，因为黑五等于人挤人、长时间排队、彻夜扫货和三餐归一。要拿到充足的款式和足够的折扣价，真是需要斗智斗勇。买手们共同的秘诀就是和店员打好交道。
“如果按照正常排队，一个通宵下来买到的东西并不多，价格也就比平时的最低折扣便宜10%，这其实也是普通民众，或者一般游客能享受到的折扣。但是，职业买手一般都会和主要经营品牌的专柜sales建立良好的关系，拥有很强大的‘情报网’。 基本货源有限的品牌折扣商品都能提前1-2天知道款式和数量，这样会方便我们进行抢购和部署，甚至提前进场拿货，因为当天会限购。”买手Aull如是说。
当其他买手都还在为了限购而焦头烂额的时候，婷妈已经与3个outlet的大部分主营品牌的店员都交上了朋友。有了友情，就多了各种特权，各种经理折扣，各种绝版好货。今年黑五，婷妈从凌晨1点一直抢货到上午10点，结账时候小票大概是8米长，临时租用了一辆国内游客的旅游大巴，才把数量惊人的货物送回家。当然，抢完才是开始，后面就要面临通宵达旦的接单和打包，这才是硬仗。
另外，据Aull透露，不少大买手专攻一些品牌，很多都已经直接绕过经销渠道向更上游的品牌商直接拿货，因此，黑五前他们也能提前大量备货，还能提供不错的折扣。
今年黑五的感受：远超预期
像洋码头这样的跨境电商平台全力打造黑五全球狂购节，的确吸引了比往年多得多的消费者参与黑五海外抢购，一定程度上正在改变国人的消费习惯。而买手直播这样的方式让更多的中国消费者享受到海外实时的商品和折扣。
婷妈是这样看待买手制的，“买手制和之前对比来说，不再只是冷冰冰的交易，买手制可以不断累积粉丝、他们认可你的品味，喜爱你挑选的商品，买东西都认你、渐渐很多人已经是生活中的朋友了，这些交情总是令人难忘。”
据了解，洋码头平台上目前像婷妈和牛哥这样的顶级买手，背后都已经是一个专业的团队在运作，平均规模在10-20人不等。婷妈透露，她在国内就有客服、美工等，国外有专门的采购和打包团队。但是今年参战洋码头黑五直播下来的感受，疯狂仍然远超预期，让婷妈觉得这样的团队还远远不够，她已经决定马上扩容。而夫妻老婆店这样传统的代购模式早已无法满足国内爆炸式的需求，现在能够玩得起的必定是专业化的买手团队。
究竟海外买手是行业乱军还是中坚力量？
也许你的心里已经有了结论。但是有一点是可以肯定的，对于跨境电商和海外购物来说，买手始终是不可替代的一部分。他们是行业的先行者，就像蚂蚁搬家一样，分布在世界各地，也将全世界的好货点点滴滴带到中国。而洋码头这样的买手制平台的出现，制定了不少新的游戏规则，大浪淘沙，留下更多有实力的正规军，让买手这个行业也在不断升级。而除了洋码头，现在也不断涌现出更多不同模式的买手平台，比如专攻时尚的、专攻新奇商品的等等，各家平台的发展也是各有特色，百花齐放下或许会开创一个不同以往的盛世。
有任何进口电商问题，请关注微信号【jcifnews】
扫描下方二维码，获取大咖PPT！（获取PPT：雨果网App-&圈子-&干货铺）
热门文章：
(C)2013 雨果网 闽ICP备号-1
请正确填写手机号码或邮箱！
&strong&HTML内容&/strong&
请输入内容我的会员中心
& 访谈详细
买手制模式的移动端跨境购物平台
美国闽商商会常务副会长。2005年开始从事互联网电子商务， 2010年在北京成立互联网跨境个性定制平台，2014年被全球跨境电商协会评为2014年福建最具潜力电子商务企业 ，2015年创立悦莓网，专注于全球奥特莱斯的现场扫货直播。
近年来，随着海淘族消费群体的扩大，催生了买手这个职业，结合跨境电商的发展，跨境购物平台应运而生。那么问题来了，如何让跨境购物平台更加专业更加规范化？如何保障消费者购买的是正品进口商品？如何解决跨境物流的问题？本期精英访谈很荣幸采访到悦莓网创始人王雪珉，与我们一同分享他的移动跨境电商运营经验。
我们知道贵平台针对的是进口跨境电商，具体定位是怎样的？目前规模如何？
王雪珉：我们平台作为专注全球奥特莱斯的扫货神器，主要分为现场直播和团购俩大模块。海外奥特莱斯商场聚集了众多品牌商品，且与国内专柜存在绝大的差价，通过我们平台能够把全球众多的奥特莱斯商品推送到海淘族面前，满足国内海淘族的需求。
我们平台目前有超过3000名的海淘代购买手分布在世界各地，为国内消费者24小时直播在全球奥特莱斯的商品采购，时刻向国内输出最新最全的商品信息。
平台对入驻的买手有什么要求？如何给到国内消费者对称的商品信息？
王雪珉：入驻我们平台的买手，必须通过一系列的实名认证流程且无信用问题，必须承诺所代购的物品来源合法，绝无假货！
我们平台要求所有代购商的直播必须是在奥特莱斯拍摄的商品图片，把消费者最关心的商品属性一一用图片清晰地展示在消费者眼前。平台与各地奥特莱斯商场保持密切的联系，只要商场有新的商品推出或者优惠活动，平台会第一时间获悉并将信息推送给国内消费者。
平台搭建初期做了哪些准备？遇到的障碍有哪些？
王雪珉：平台搭建初期，我们为平台的正式运营准备了一个强有力的团队，包括从产品、运营、推广、美工、客服等人员的招募和培训，这些都为平台后期的正式上线运营提供了充分的保障。而且本人常驻美国纽约，认识很多买手，海外买手资源众多；我本身也对奥特莱斯的商品有很大兴趣，了解国内外奥特莱斯的商品价格差。我们的目标是要设计一个买手方便管理，买家便于使用，交互功能强大的实时在线购物平台。
平台搭建初期遇到的最大障碍主要在于平台设计技术人才，为此我们一直在努力并广猎各方优秀人士；其次，国内高企的推广营销费用较高，平台也在努力开创新的营销理念，把奥特莱斯的商品推介给国内客户。
平台怎么保障消费者购物的便利性？
王雪珉：为了让消费者可以更方便、更直观地进行购物，平台将全球奥特莱斯按区域划分，消费者可以通过我们平台快速了解他们感兴趣的商品，比如美国轻奢品箱包手袋，澳洲保健品，日韩的药妆等。消费者下单之后，在买手确认商品可购买到之前仅需先支付30%的定金，待买手完全接单并确保商品能够买到才付全款。为满足消费者希望下单后尽快收到商品，平台自营的团购商品直接入驻国内保税区，涵盖母婴用品，婴幼儿奶粉，美妆护肤品等。消费者只要下单后，基本3天左右就可以收到货，与国内快递的速度相差无几。
跨境物流一直是成本当中的大头，平台在这方面如何控制？
王雪珉：对于跨境物流的成本，平台已与美国快递巨头商谈合作事宜，做到在成本与其他友商相当的情况下，我们可以更快地送到国内消费者手中，节约消费者等待的时间。未来我们将收购一家快递公司，自建物流团队，并争取做到国内的用户下单7-10天即可收到货物。
移动跨境电商平台不仅为海淘族提供了便捷的购物渠道，移动端的购物方式也更加贴合消费者的购买习惯。通过在线直播、实时咨询的方式不仅可以让商品信息更加透明化，还能提高消费者的参与感，优化消费者的购物体验。
福建天尚网络科技有限公司
莆田市青春之家体育用品有限公司
厦门创客猫网络科技有限公司
不知什么时候，你有些电商从业的感悟或者故事，然后一冲动把它写了下来…你想让更多的从业者与你一起分享？来这里，你可以投给我们！当前位置： &
时尚电商买手如何选货？ASOS 的买手总监有自己看法
　　最近，WWD采访了英国最大的时尚电商的买手总监Nki Tattersall，和她聊了聊她在ASOS的工作，如何看待前两年的波西米亚流行，一个要在全球200个国家做生意时尚电商如何选货，Trade show在社交媒体时代对于买手们来说是否还有作用等问题。　　此前，Nikki Tattersall在Etam和折扣店T.K.Maxx做买手。2008年，以初级买手的职位加入了年销售额有8100万英镑的ASOS。现在她已经做到了买手总监的职位，管理着一个100人的团队，其中50人负责采购其他品牌，剩下50人负责ASOS的自有品牌。　　成立于2000年的ASOS目前拥有600多万活跃用户，提供6万多款产品，并创建自有品牌，销售800多个设计师品牌。2004年开始盈利后，其业务已覆盖全球，包括俄罗斯、美国、德国和法国等国。　　2016年3月，Nikki Tattersall也接受过采访，当时她的谈话内容和这次与WWD聊到的有重合和交叉。　　我们挑选了两个采访中有价值的信息，重点如下。　　1.“吉普赛风格的T恤能变成一种流行，是它不挑人”　　“我刚做买手时，正好遇到波西米亚时尚很流行，是被Sienna Miller和Kate Moss带起来的一股时尚。吉普赛风格的T恤变成了必备款，我们就得到处找货来囤。这倒是给我上了一课，就是关于如何抓住机遇，将流行的潜力发挥到最大。吉普赛T恤能变成一种流行，并迅速扩大影响，是因为它还挺好穿，不挑人。但同时，当一件事变得流行后也很可能偃旗息鼓。”　　2.做买手最糟糕的事是，消费者并不喜欢你计划能卖好的东西，或者低估了某一种流行趋势　　“做电商买手可以和不同的造型团队合作把你的视野变成现实卖给消费者。”　　“最糟糕的事情就是你计划能卖好的产品，消费者并不喜欢。”　　“最糟糕的事还有，低估了某一种流行趋势，结果没有弄到足够的存货来满足消费量。这让人觉得懊恼。这也是为什么我们的团队总是鼓励买手要勇敢，我们鼓励买手如果他们真的认准了某一种流行，就一定要下手。”　　3.当然也有反例，买手不喜欢的货结果卖得很好　　“我最不喜欢的一个单品是去年我买回来的美人鱼毯子。团队的人都知道，我挺不喜欢这个单品的，但消费者却很爱它。”　　4.“从始至终一直影响我买货的原则是考虑全球化”　　“从始至终一直影响我买货的原则是考虑全球化。ASOS现在要卖到200个国家，这就会在很大程度上影响到买手团队的决定。另外，我们很重视20多岁的年轻消费者，也认为好的时尚能在全球都流行。不过，地区性的不同特征和天气也会影响到我们选货。”　　5.“如果要挑选一个不出名的品牌，那么至少这个品牌得与众不同”　　“如果要挑选一个不出名的品牌，那么至少这个品牌得与众不同。ASOS有800个品牌的存货，每个品牌能各有特色这很重要。我们也在不断增加供货商，每年都有500来次出行去找不同的货源。这些旅途会确保我们的买手团队能有国际化的视野。不过现在影响消费者的社交网络也逐步得到我们的重视。”　　6.尽管去社交媒体搜寻新品牌，但也不是完全被好看的照片左右　　“在过去几季，我们的确在改变寻找新品牌的方式。搜索的源头已经转移到消费者比较喜欢打发时间的地方：Instagram,Pinterest和博客。当然我们决定并不完全是被好看的照片左右，但很可能我们就直接和这些品牌的负责人去聊一聊。”　　7.但Trade shows依然有用　　“我和我的团队还是会去全球参加trade shows，但也只是我们找新品牌的方式之一。社交媒体对于我们搜寻新品牌的作用越来越大了。从某种程度上来说，这也改变了我们的工作方式。”　　8.ASOS也在挖掘和培育年轻设计师　　“Asos Fashion Discovery是发掘年轻设计师的比赛，目标是能找到一些新秀，能进一步合作。结果找到了两位，Elissa能做好看的内衣，所以我们帮助她找到工厂合作量产。Claire则已经为她的品牌投入了5万英镑。这两个品牌将在秋季上架。ASOS总是在支持年轻设计师，希望可以帮助和培养他们。”　　9.“当买货和设计时，我们会分析和里的15个客户细分”　　“现在的消费者比之前更自信，也懂得更多。消费者仍然追随潮流，但也会用自己的方式解读潮流。由于ASOS目标消费群体是20多岁的年轻人，这也给了我们专注研究他们的需求的机会。当买货和设计时，我们会分析男装和女装里的15个客户细分，然后确认谁是我们真正的消费者，在此基础上分析他们的生活方式，比如他们会在什么情况下穿ASOS。这一套理论贯穿在设计、买货、造型、选择模特和产品目录的工作程序中，以便更好地和消费者交流。”
来源：好奇心日报　　
招商专题品牌地区}