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大家觉得一个互联网产品的运营经理是偏技术一些好呢还是偏营销好
运营的话是靠脑袋和嘴巴吃饭，对于技术要求并不高，一般经过系统的学习，有两个月基本就能上手。学习过程中，会有很多人感觉没有头绪，其实是很正常的
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保存至快速回贴市场营销是偏文还是比较偏理的?
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市场营销是偏文还是比较偏理的?
我有更好的答案
　　市场营销专业一般都是文、理都收　　本专业培养具备管理、经济、法律、社会学等方面基本理论素养和系统的市场营销专业基础知识、市场营销专业实战技能和较高综合素质的应用型专业人才。　　就业：毕业生能胜任企、事业单位及政府部门从事市场研究、销售管理、营销策划、品牌管理和客户服务和媒介管理等岗位实际工作。　　市场营销专业介绍　　本专业研究以满足消费者需求为中心的企业经营活动和营销管理过程的基本规律，以及营销原理在企业经营实践和其他非盈利组织管理中的应用问题。培养具有现代营销意识、强烈竞争意识和创业精神，掌握现代信息处理和计算机网络技术，具有实际工作或理论研究能力的德才兼备的复合型高级专门人才。　　主要实践性教学环节：包括课程实习和毕业实习。突出营销管理、电子商务、广告策划与设计三个专业方向。学生在校期间主要学习市场营销及工商管理的基本理论和基本知识，受到营销方法与技能方面的基本训练和人文艺术的熏陶，掌握市场定性定量分析方法，有较强的语言文字表达能力和人际沟通能力。培养从事市场营销所必须的分析、研究、开拓、创新、决策、计划、运作、协调等方面的技能。本专业的主要课程有：管理学、宏微观经济学、经济法、管理信息系统、消费者行为、国际市场营销学、市场调查、广告学、商务谈判、销售管理、现代物流管理、市场营销学、国际贸易、电子商务、统计学、会计学、财务管理等。主干学科：经济学、工商管理 。营销管理专业方向主要培养从事市场营销策划、销售管理等方面的能力，学生毕业后可到各类工商企业、事业单位及有关政府部门从事市场研究、营销策划、销售管理及执行等方面的工作。电子商务专业方向主要培养学生利用一定的网络技术等手段开展市场营销的能力，要求学生既掌握营销管理方面的知识，同时也要具备一定的计算机网络知识和运用能力，学生毕业后可到各类工商企业从事电子商务的实际工作。广告策划与设计专业方向主要培养具有较熟练从事市场营销和广告策划以及一定的广告设计能力的复合型人才，学生毕业后可到工商企业、事业单位和广告公司、传媒从事营销策划、广告策划、执行及广告设计等工作。　　本专业培养熟悉经营、管理、经济、法学等多方面知识，适应WTO规则和社会主义市场经济发展需要的高级复合型人才。要求学生系统掌握管理学、经济学和现代市场营销学基本理论、基本知识；熟悉市场营销的政策、法规和国际惯例；具有较强的语言与文字表达能力、沟通能力以及分析和解决企业经营管理的实际问题的能力。学生毕业后，既能在各类工商企业从事市场营销工作，又能在工商行政、商检、海关、司法部门等机构从事管理或其他相关工作。　　本专业注重培养学生开展市场调研、顾客服务、产品推销、广告策划、促销宣传以及营销战略制定的开拓和应变能力，培养学生独立分析问题、解决问题的能力和创新能力，培养学生语言与文字表达以及人际沟通协调能力。 学生毕业后可在各类金融机构、外贸公司、旅游公司、房地产公司、中外合资企业、各企事业单位等从事营销调研、营销咨询、营销战略策划及其他营销实务等工作。　　此外，毕业生应获得以下几方面的知识和能力：　　1．掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识；　　2．掌握市场营销的定性、定量分析方法；　　3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力；　　4．熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则；　　5．了解本学科的理论前沿及发展动态；　　6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
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谁是销售？
销售本质上是营销战略驱动下的品牌销售，因此，企业中每一个人都应该扮演销售的角色。如何培养每一位员工的销售意识？如何形成销售合力？如何激励以保持与营销战略步调一致？看看专家和实战家们是怎么说的。
　　美国惠普公司已故的CEO 大卫·帕卡德说：营销太重要了，以至于不能单由营销部门来承担。许多公司也意识到，并非只有营销部、销售人员、客户人员在进行营销，每一个与顾客有接触的员工都应重视营销。销售作为落地的重要一环，不再仅仅是销售人员的事情，需要企业上下游部门的通力合作。比如，东风日产副总经理任勇最近在接受媒体采访时就说，东风日产在冲刺百万销售目标，但是不能因为规模大了，产品线长了，人员多了，就失去节奏。今年推行营销体系的大区制变革，就是希望把指挥前移，能更及时把握市场的变化。大区制的核心就是权力下放，促进跨部门资源的整合，加快对市场反应的速度。
　　那么，如何让企业各部门精诚合作，共同推进营销战略的达成？不同情况下“销售人员”在职能和作用上存在哪些异同？如何有效地发挥不同类型“销售人员”的作用？就这些话题，记者分别采访了北京锡恩咨询公司董事长姜汝祥、爱沛电子（I-PEX ）中国业务负责人林士民和飞亚达销售公司总经理杜熙，他们各自发表了专业的实战性见解。
　　在营销战略的统帅下，每个人都是销售者
　　在企业内部， 销售人员是在销售部门承担明确的销售任务和销售目标的人。可是对客户来说，企业中的每一个人可能都是销售人员。你怎么看这个观点？
　　姜汝祥：大师彼得·德鲁克早在30 多年前就说过，一家企业只有两个基本职能：营销和创新。从战略层面来讲，营销不仅创造产品，而且创造价值观。比如可口可乐公司，不仅创造了碳酸饮料，也创造了青春、活力的价值观，它早已成为充满青春活力的美国文化的代名词。
　　从战术层面来讲，领导者和各层员工对营销的分工不同。领导者是做对的事情。而执行层和一线员工是要把对的事情做好。前者做营销决策，后者做营销执行。
　　营销是企业领导最重要的责任。高层领导者要回答，什么是正确的事情。正确的价值观是做正确决策的前提。不是销售好，就是正确的事情。一切为了销售，导致很多领导者做了错误的事情。比如蒙牛乳业在营销上的成功毋庸置疑，但是营销做得太好了，而忽略了产品质量上的管理。
　　杜熙：在飞亚达，我们的追求是给顾客创造价值。飞亚达的理念是：好的产品和品牌文化吸引消费者，形成高的客户忠诚度。我们强调，不论是销售人员，还是、财务、行政人员，都要为顾客创造价值。比如媒体专员，拥有好的媒体关系，令更多媒体关注飞亚达品牌，同时及时把最新的产品和品牌文化介绍给消费者。这就是为顾客创造价值。
　　如果员工真诚地想为顾客创造价值，一定会使顾客产生更多的偏好，就会直接带动飞亚达表的销售。显然，在这样的良性销售循环中，如果插入生硬的推销，反而会产生副结果。
　　林士民：爱沛电子是一家日资企业，在上海开展业务已有10 年了。我是2006 年来到上海，出任爱沛电子中国业务负责人。我来上海的目标就是为了帮助日本总公司开发中国市场。
　　如果销售定义为卖产品，那么上海爱沛电子公司所有部门的人最终都是为了卖产品。业务销售、电子工程师、业务助理、品保、财务、人力资源都是为销售活动聘用的。站在一线的是销售人员和电子工程师，他们去开拓市场，后续人员支撑订单的执行和完成。
　　作为中国业务负责人，我的工作是帮助业务销售成功，帮助他们赢得生意的机会。
　　文化和流程让人人形成销售合力
　　营销是一种价值传递过程， 对企业内部下游部门来说， 上游部门的同事也可能是销售人员。甚至， 企业的高管和普通员工扮演着不同的销售角色。请举例说明， 如何让不同层面的销售人员形成合力达成最大的营销效果。
　　姜汝祥：我推崇海底捞，它的“客户价值”做得好。在同行拼命强调“特色口味”的时候，海底捞创新性的把其它行业的服务纳入免费服务范围：比如把网吧的服务，把茶馆的服务提供给等座的客人，让折磨人的“等座”成为一种享受；比如点个面条，可以享受到戏院才有的杂耍；甚至手机都有个透明的手机套帮你套上，以免被汤水污秽。
　　后来我与海底捞总裁张勇见面作了一个交流，这次见面沟通中留给我印象最深的一句话，是张勇诚恳地对我说，海底捞发展的核心还是要靠制度与流程，而不完全是大家夸耀的“服务”。
　　要员工发自内心服务客户，海底捞从员工的选拔聘用、管理层对员工的尊重、内部员工的提拔这些具体的制度和流程开始。公司建立传帮带体系，员工都是从四川带出来，新招聘的员工，大多都是现任员工的熟人、亲戚。一个人做不好，就会让大家都受影响。你做不好，会影响在熟人面前的面子。公司让员工住有空调的房间，让员工出去旅游，让员工感到很有尊严。给员工自主权为客户做服务。提拔内部人，福利上也优先考虑员工需求。
　　海底捞让我们重新认识底层劳动者，这些普通价值观，很少有人说出来、做出来。这是海底捞最大的营销。
　　林士民：我认为，一个好的销售团队，一个好的公司，一定要有好的氛围。六年前，我刚到爱沛电子中国区上海总部时，感觉这是一家冷漠的公司，每个人都只顾自己，有好的资讯也不会分享。曾经有一个业务销售希望我帮助他联系客人，结果另外一个业务同事知道此事，跑到我的办公室横眉绿眼瞪着前面的同事：这个客人是我的，你怎么可以和我分享呢？
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