58到家美甲裁员迷局：O2O没问题公司有问题 - 业界 - 科技讯
58到家美甲裁员迷局：O2O没问题公司有问题
一边是58到家美甲师因无故被解约而集体维权高喊“还我们血汗钱”，另一边则是58到家坚称“只是按章办事”。在O2O大潮中，手艺人慕名而来却不欢而散，背后则是58到家美甲业务高举高打，亦扑朔迷离。孰是孰非?对簿公堂对于58到家和美甲师而言，都是没想到也不愿意看到的结局。
　　一边是58到家美甲师因无故被解约而集体维权高喊&还我们血汗钱&，另一边则是58到家坚称&只是按章办事&。在O2O大潮中，手艺人慕名而来却不欢而散，背后则是58到家美甲业务高举高打，亦扑朔迷离。孰是孰非?对簿公堂对于58到家和美甲师而言，都是没想到也不愿意看到的结局。
　　&以后不会再去美甲O2O工作了&
　　从上周二下午4点开始，58到家美甲师苗女士与记者就58到家美甲业务一直聊到夜里10点多，最后她说：&以后我再也不会去美甲O2O公司应聘上班了。&
　　&去58到家之前，我自己开美甲店，看到一个老师在QQ上发的58到家招聘信息，想着去试试&，苗女士清楚地记得面试考试时，她选了最难的款式，&纯色、法式、粉色菱形格子和渐变蓝色的雪花。我们一起去了7个人，只有一个刚学成的美甲师没通过，其他人都通过了&。
　　苗女士入职的时间是3月11日，经过两周的培训于3月28日开始正式接单，那时58到家上海的美甲业务刚上线不久。&一开始我们很有信心，因为入职培训的时候，公司说过美甲师每个月有保底工资。公司会派单给我们，不用我们担心单量的问题&，苗女士强调道，&这是所有美甲师都可以证明的。&
　　不过，入职后单量却成了美甲师最操心的事。&3月28日-6月23日，公司给我派了30单，我自己原来美甲店的老客人下了41单，公司的地推活动有31单&，据苗女士透露，&公司派的这些单大部分是5月公司搞&5&8&活动时候的，那时候做一个指甲5.8元，一下子来了20单，其他时间很少。&
　　到6月23日以后苗女士就一单业务都没有了，&6月底公司就电话通知我被解约了&。她还向记者展示了自己的工资短信，3月因扣3000元保证金实发1134元，4月工资5231元，5月5755元，6月5387元。
　　&6月公司规定一个月要完成25单，完不成的话少一单扣100元，我6月的单量任务已经完成，所以那个月工资详情上的惩罚是0元，但月底我还是被解约了。&让苗女士不解的是，&为什么我已经完成任务了，公司还要跟我提解约呢?而且现在每个月公司的单量任务还在上涨，9月不坐班的美甲师每月要做满50单，少一单扣100元。现在已经有很多美甲师被解约了。&
　　对此，58到家公关部回应称，&已经确认多次，并没有大面积解约美甲师的情况发生。所谓美甲师刚一进公司的时候，公司说会派单给美甲师让他们不用担心，后来没完成订单会扣钱，这个问题其实是完全不属实的&。
　　此外，58到家公关部还表示，&我们每个月都会对在职的美甲师进行考核，在58到家与美甲师签订的服务协议中曾提到，如果美甲师没有通过入职后的专业技能考核，58有权跟美甲师解约&。而苗女士则称，&58到家根本没有让我参加考核&。
　　&就算退了押金，我也继续维权&
　　&他们弄的考核其实就是变相地让美甲师离职&，&90后&美甲师蕾蕾对于考核有自己的想法，&我在7月10日参加了公司的考核，也考过了啊，但是公司还是要跟我解约&。当记者问及协议中有关解约方面的条款时，蕾蕾直言，&当时他们根本没有时间给我看协议，他们指哪我们签哪、按手印&。
　　蕾蕾参加58到家考核的时间是7月10日，她也就是在那天听说公司在解约美甲师的。&当时考了10种花色，比较难但是我通过了，7月中旬公司告诉我通过的，但是7月22日他们又打电话说要解约，说是&北京总部考虑到上海那边的美甲单量太少&要不了那么多美甲师。&
　　&怎么会这样?&蕾蕾不禁发出这样的疑问，而在刚进58到家时，她对这份工作充满憧憬，&公司当时开的工资蛮高的，面试的时候58的人跟我说即使一单没有，在家待着，每个月也能拿到6000元，我还想着公司待遇好我就可以存些钱多买几件衣服了&。
　　这样的幻想在蕾蕾入职后一两个月还很强烈，干活也很卖力，&正式接单的前一天做完色板已经凌晨1点了，一大早又出发去给公司做地推，那一天做了5单一单是99元，美甲师每单能拿到80元&。不过蕾蕾告诉记者，除地推之外公司的单就很少了，&我在58到家最忙的一段时间是&5&8&活动的那一段，一天要做4-5单，早上8点出门晚上9点多才到家，然后就期待着6月10日发工资，当时发了5000多元，还行&。
　　虽然5月工资令蕾蕾还算满意，但6月她却对美甲O2O甚至是美甲行业的态度发生了转变，&公司忽然规定一个月自己找25单活，去哪儿找啊?我就每天去附近的大学城，拖个箱子去学校里面转悠，那个箱子是很重的，学校一般又都没电梯，等我把箱子提到顾客的楼层，手上都起泡了，一点力气都没有，可是还要给人家做指甲，不过那25单我完成了&，蕾蕾说，&真的很辛苦，所以他们打电话要解约的时候，我自己也没有心情在58到家继续做了，对公司很失望。&&以后我不想再做美甲这一行了，我想转行，不过还是会维权，我要公司赔偿我单方面解约的损失和押金，我家里人也都很支持我&，蕾蕾对记者这样说，&反正跟公司已经闹成这样了，我想过了就算他们现在退了我的3000元保证金，我也要继续维权。&
　　据记者了解，像蕾蕾一样积极维权的美甲师有近30人，这只是被解约美甲师中的一部分，同样被58到家解约的美甲师小芳就告诉记者，&解约合同我已经签了，保证金我也拿到了，这件事情已经过去，我不想再纠结了&。
　　&O2O模式没有问题，是公司的问题&
　　关于所谓的保证金问题，58到家方面亦做出了解释，&首先我们跟美甲师是合作的关系，在法律上并不存在入职一说，为了提高用户的消费体验我们会给美甲师提供一些工具，包括箱子等，这个箱子价值30元，我们不会收保证金，只是会在她第一个月的收入中冻结3000元，其实是为了这个箱子，如果美甲师在离职时箱子完好无损，3000元我们会还给她的&。
　　&既然58到家说保证金是收取美甲工具的费用，为什么我不是美甲师，也要收我的保证金，而且他们规定美甲师干不满半年保证金可以退一半，满半年可以全退，但是他们并没有都按照这个规定退还&，58到家原丽人部行业顾问张伟赟很纳闷，他向记者直言，&我咨询过律师了，按照《劳动法》，公司收取保证金是涉嫌违法的&。
　　不过，张伟赟表示最让他吃惊的是，&2月过年，我们放假11天，公司扣掉我近一半的工资，对待公司当时的两位美甲培训师也是一样的。我跟上面的领导反映过，他们就给我一句话&全国都一样&。&
　　与苗女士和蕾蕾不同，从业11年的张伟赟进58到家看重的不是工资，而是期待O2O模式对美甲行业带来的改变，更在乎公司的发展前景，&进公司前我跟别人合开一家美甲店和一个美甲培训公司，58的人找了我两次一起干，我是真想为这个行业做点事情才退出美甲店和培训公司跟我老婆一起进58的&。
　　&在58到家，我是做行业顾问主管招聘，公司每个月对美甲师招聘有任务，一开始上海这边只有5个美甲师，到5月底已经有580-590个美甲师了，招聘任务我每个月都是完成的，还被总部表扬过。我老婆在58是做培训，我们的工资比原来自己干的时候少了一半，结果我们俩前后都被公司解约了。&张伟赟如是说。
　　据张伟赟透露，&58到家上海公司在8月还因无证经营被工商部门查封，全国好多地方也都存在这种问题，现在广州、深圳、杭州、大连、武汉、苏州等城市被解约的美甲师也在和我联系维权的事情，我们准备最近向上海市闸北区人民法院起诉58到家。我的诉求是58无故解约的赔偿、没有和我签劳动合同的赔偿、未缴纳的社保、保证金和无故扣除我的节假日工资等赔偿&。
　　事实上，在双方诉诸法律之前曾有过沟通，张伟赟透露，58到家方面曾派人与其谈过赔偿事宜，但是前者给他的答案是&不可能&。
　　不过，即使是与58到家有诸多问题未解，张伟赟依然看好美甲O2O的模式。&如果有合适的美甲O2O，我还是会考虑加入的，不过58到家真的是让我觉得很失望。&此外，对于美甲师是否有责任自己找订单，他也有自己的理解，&O2O模式是线上到线下，推广应该是线上部分来做的，更何况当初是承诺订单不需要美甲师担心，58到家招聘的是美甲师，他们是搞技术的而不是去做市场的&。
　　最后他告诉记者，&听说现在58到家上海负责考核的美甲培训师也离职了，因为&受不了公司让她在考核时候找美甲师的茬&&。
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为何58到家召集了手艺人 最终却不欢而散?
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一边是58到家美甲师因无故被解约而集体维权高喊“还我们血汗钱”，另一边则是58到家坚称“只是按章办事”。在O2O大潮中，手艺人慕名而来却不欢而散，背后则是58到家美甲业务高举高打，亦扑朔迷离。孰是孰非?对簿公堂对于58到家和美甲师而言，都是没想到也不愿意看到的结局。
【中国经营网注】在O2O大潮中，手艺人慕名而来却不欢而散，背后则是58到家美甲业务高举高打，亦扑朔迷离。孰是孰非?本文来自北京商报。一边是58到家美甲师因无故被而集体维权高喊“还我们血汗钱”，另一边则是58到家坚称“只是按章办事”。在O2O大潮中，手艺人慕名而来却不欢而散，背后则是58到家美甲业务高举高打，亦扑朔迷离。孰是孰非?对簿公堂对于58到家和美甲师而言，都是没想到也不愿意看到的结局。　“以后不会再去美甲O2O工作了”从上周二下午4点开始，58到家美甲师苗女士与记者就58到家美甲业务一直聊到夜里10点多，最后她说：“以后我再也不会去美甲O2O公司应聘上班了。”“去58到家之前，我自己开美甲店，看到一个老师在上发的58到家招聘信息，想着去试试”，苗女士清楚地记得面试考试时，她选了最难的款式，“纯色、法式、粉色菱形格子和渐变蓝色的雪花。我们一起去了7个人，只有一个刚学成的美甲师没通过，其他人都通过了”。苗女士入职的时间是3月11日，经过两周的培训于3月28日开始正式接单，那时58到家上海的美甲业务刚上线不久。“一开始我们很有信心，因为入职培训的时候，公司说过美甲师每个月有保底工资。公司会派单给我们，不用我们担心单量的问题”，苗女士强调道，“这是所有美甲师都可以证明的。”不过，入职后单量却成了美甲师最操心的事。“3月28日-6月23日，公司给我派了30单，我自己原来美甲店的老客人下了41单，公司的地推活动有31单”，据苗女士透露，“公司派的这些单大部分是5月公司搞 5·8 活动时候的，那时候做一个指甲5.8元，一下子来了20单，其他时间很少。”到6月23日以后苗女士就一单业务都没有了，“6月底公司就电话通知我被解约了”。她还向记者展示了自己的工资短信，3月因扣3000元保证金实发1134元，4月工资5231元，5月5755元，6月5387元。“6月公司规定一个月要完成25单，完不成的话少一单扣100元，我6月的单量任务已经完成，所以那个月工资详情上的惩罚是0元，但月底我还是被解约了。”让苗女士不解的是，“为什么我已经完成任务了，公司还要跟我提解约呢?而且现在每个月公司的单量任务还在上涨，9月不坐班的美甲师每月要做满50单，少一单扣100元。现在已经有很多美甲师被解约了。”对此，58到家公关部回应称，“已经确认多次，并没有大面积解约美甲师的情况发生。所谓美甲师刚一进公司的时候，公司说会派单给美甲师让他们不用担心，后来没完成订单会扣钱，这个问题其实是完全不属实的”。此外，58到家公关部还表示，“我们每个月都会对在职的美甲师进行考核，在58到家与美甲师签订的服务协议中曾提到，如果美甲师没有通过入职后的专业技能考核，58有权跟美甲师解约”。而苗女士则称，“58到家根本没有让我参加考核”。　“就算退了押金，我也继续维权”“他们弄的考核其实就是变相地让美甲师离职”，“90后”美甲师蕾蕾对于考核有自己的想法，“我在7月10日参加了公司的考核，也考过了啊，但是公司还是要跟我解约”。当记者问及协议中有关解约方面的条款时，蕾蕾直言，“当时他们根本没有时间给我看协议，他们指哪我们签哪、按手印”。蕾蕾参加58到家考核的时间是7月10日，她也就是在那天听说公司在解约美甲师的。“当时考了10种花色，比较难但是我通过了，7月中旬公司告诉我通过的，但是7月22日他们又打电话说要解约，说是 北京总部考虑到上海那边的美甲单量太少 要不了那么多美甲师。”
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重庆市南岸区政府公开信箱
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发布单位：
南岸区政府
来信内容：
重庆到家了网络科技有限公司欺骗，违规操作，骗老百姓血汗钱！
事情经过描述：
54岁的陈某在10月18日在弹子石宏声广场新世纪后面的到家了中介和卖方谈一套房子的价格，价格谈了之后中介立刻拿出一份存量合同文件让陈某签，但由于陈某看不太清楚，不太识字，也不懂法律，就告知中介我看不清楚，但中介说可以签名字就行，并且中介花了不到一分钟的时间把合同念给了陈某听，此事卖家在旁边是全部看见可以作证的。在得知合同签了之后，此时还没有交定金，陈某的女儿分别向中介工作人员告知了我们的家庭情况，由于中介没有主动询问过，是我们主动告知的，并且没有隐瞒，并且在得到反复确认之后来自三个中介人员的保证下，第二天提交了定金和一部分中介费用。交了钱之后，中介就让我们提供相关资料，但是我妈妈没有工作，父亲年纪太大，都不满足担保人条件，但中介还说还是可以贷款让我们放心，提出让我们再交一笔交给银行的费用，我们得知是又要4800的费用，就多次去中介办公处协商要求他们给个说法，他们说这是他们部门要收的跑腿费，但之前我多次询问都说是给银行的，与他们无关，并提出根据我们的家庭情况，可以帮我们办理假的工作证明和假离婚证，不过假离婚证要另外收取200快的费用，并且中介在后面直接不承认他有说过假离婚证的事，想要他们关于事先故意隐瞒需要这些手段才可以贷款，我家里是绝对不会同意签署合同的，就因此发生了纠纷，并导致我们最终下定决心解约。21号上午，他们就开始收集证据，当时我们人在店里，发短信通知我办理贷款准备的东西，由于我想要套他们的话，就回复了短信说，：只要他们支付办理假离婚证的手续的钱我们就可以办理，但是，中介在短信上拒不承认，真人在店里又说可以，所以，很不幸的是，我们没有留下实质性的证据。在当天下午，也就是21号下午的时候，我走访了农行和光大，并电话咨询了光大贷款人员，咨询光大是因为中介说光大不需要担保人，，根据我去农行和光大银行咨询的结果，银行贷款是有一定政策要求的，但是我们家庭根本就不符合条件：我本人22岁，需要担保人，但是担保人有年龄和收入要求，因此我的父母不满足要求。最终我和母亲决定不听从中介的做法，在22号，星期天的上午跟中介正式提出解约，并表示不要定金和已支付的中介费用，但是中介还要我们支付剩下的所有中介费用。这笔钱我肯定是不愿意支付的，因为中介存在一定的诈骗行为和违规操作，才诱使我们签署了买卖合同，并且由于和卖方解除合同，让我们损失了定金和4800的违约金。在给赔付了这些钱之后，我们在27号已经和卖方协议解除买卖合同。但中介当拒不承认当时签署合同的故意隐瞒行为，和建议我们进行违法行为的违规操作，并且合约的解除确实是因为中介隐瞒了我们家庭三为成员不能贷款的事实，欺骗我们可以贷款。因明知是违法操作，所以我们不愿意再继续履行合约，及时止损，但中介反说我们是因为家里长辈不愿意拿钱，所以我们是因为没钱才不履行责任，并要求我们支付剩余的中介费用，和违约费用。
事情发生过程中，中介存在的故意隐瞒和违规操作有：
1，在我们完全告知家里的情况下，明知我们家庭是无法通过合法手续贷款的，中介承诺一定可以贷款，并在交付定金和部分中介费之前不告知需要通过非法手段才可以真正贷款成功。
2，在签署合同时，在得知我母亲清楚表述了，我看不清的情况下，让我母亲签字，说可以给她念，但是我询问过，卖家，当时他念了多久，卖家说1分钟就念完了，她自己都没有听清中介到底说了啥。这一事实表明，中介没有尽到应尽的义务。
3，交易服务合同是完全交付给银行吗？这句话我是反复询问了中介人员，并多次得到肯定回答，但是我经过访问银行，银行说这笔钱他们一分钱都不会收，他们该收的钱都在利息计算了。后来多次找到中介，中介先就说这笔钱是部分交给银行，后来就说，我们给你办理贷款我们公司的按揭专员肯定是要付费的，他们也要吃饭等等。在中介承认这笔钱是交给银行这一事实，卖家就坐在我旁边，她是都挺清楚了的。
我的诉求：由于和卖家已经签署了房屋买卖解除协议。我想要解除和中介的居间协议，并且要他们退回之前的中介费用，对于我们的损失给予合适的赔偿。
我的检讨：由于第一次接触这样的事情，一开始经验不足，没有在最开始的时候收集证据，之后中介都拒不承认，因此没有获得中介提议给我们办理假证明的证据。
强烈希望有关单位查明中介这种欺骗行为和违规操作，还老百姓一个公道！
办理单位：
区工商分局
办理结果：
您好！来信收悉。我们责成区工商分局进行办理，现将办理情况回复如下：
经查，该企业名称：重庆到家了网络科技有限公司南岸区弹子石分公司，注册号：492，住所：重庆市南岸区弹子石街道弹子石新街*号*幢*-*号，负责人：周*，企业类型：有限责任公司(私营)，经营范围：一般经营范围：房屋经纪；计算机软件开发；计算机技术服务、技术转让；市场营销策划；货物及技术进出口（法律、法规禁止的项目除外；法律、法规限制的项目取得许可后方可经营）；服装设计；利用互联网销售百货；计算机信息系统服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）成立日期：日。
重庆到家了网络科技有限公司南岸区弹子石分公司与您发生消费纠纷属实，未发现您所反映的违规操作行为，均是在您母亲自愿情况下签署的相关购房合同和解约合同，经区工商分局执法人员多次协调和向经营者宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，该公司出于人文关怀角度同意退返部分中介费用，累计退款人民币10000.00元，双方无异议，此消费纠纷圆满解决。
回复时间：
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本人发誓下述所有皆为事实！
此帖目的有三:1、希望各位大神看了指点LL该怎么办 2、提醒各位海淘宝宝警惕垃圾转运公司日本IPS 3、如果不要脸的转运公司看到，希望你扪心自问良心在哪？！
先上一张垃圾转运的网页界面图，看那倒霉熊猫德行！
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13:56 上传
言归正传，让LL从头讲起。热爱海淘的LL，之前从日本买的东西，不是让朋友直接寄过来就是使用Tenso转运，从来没有丢过东西。但是总麻烦朋友也不太好意思，Tenso那时候只能转运EMS，价格太贵。后来LL经朋友介绍，知道了这家叫做日本IPS的转运公司。朋友说她使用过，觉得还不错，我看了一下网页，感觉也还可以，主要是价格很亲民。所以，LL脑残地决定试试。
于是集结小伙伴，要姨妈巾不要姨妈巾不？几个人凑了一箱子姨妈巾共计38包，于11月3日向日本IPS转运公司提交订单，很快东西到达该公司转运仓库，IPS客服（QQ号：）夺命狂Q，催LL赶紧付款否则影响发货。当时LL在外度假，拼命找WIFI上网，痛快地支付了运费，将运费转账的账户名为：深圳市千阜科技文化有限公司。之后，日本IPS是为LL发出。下面是截图。
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11月21日，LL接到IPS客服消息，说我一箱子的姨妈巾丢了几包。没丢的部分已经到达国内，并很快转交快递公司快递给我，该客服表示“没关系，你丢了多少，告诉我个数，补给你。”我说好。客服QQ截图如下：
QQ截图1.jpg (46.87 KB, 下载次数: 5)
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QQ截图2.jpg (21.03 KB, 下载次数: 6)
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我抱着遇到问题解决问题的心态，觉得这家公司还不错，既然答应赔给我了，我也就不追究了。实际数了一下，丢了16包，而不是客服说的10包，客服也很爽快地答应了。于是相信了他，于11月22日又通过该转运转了一写杂七杂八的日用品。
LL还是太年轻！万万没想到，时间过了20多天，期间LL多次找该客服确认运输情况，客服都没有回复。前期LL当时还觉得客服应该是太忙了，没顾上，再等等。尼玛，等到不能再等了，感觉事情有点不太对头。既然客服不回复我，那我让朋友加他试试。
朋友帮我加了该客服的QQ，客服秒回。朋友表明来意后，客服回复了一段特别无耻的内容，之后，任凭朋友各种质问，选择隐身，并在之后将朋友拉黑。朋友与该客服的聊天记录如下：
QQ截图3.jpg (144.32 KB, 下载次数: 5)
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QQ截图4.jpg (166.86 KB, 下载次数: 5)
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QQ截图5.jpg (118.36 KB, 下载次数: 6)
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QQ截图6.jpg (108.95 KB, 下载次数: 5)
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该客服把LL朋友拉黑之后，朋友还试图尝试给该转运公司客服邮箱和官网上的两个日本客服热线打电话。结果是邮件不回，电话1空号，电话2打不通。
以上，就是LL遭遇的冤屈！真心是走投无路，跪求各位路过的大神指点LL一二，以求将损失降到最小。LL淘的东西都是日用百货，虽然都不贵，但也都是LL辛苦工作赚来的血汗钱！！就这样被不良转运公司坑了！！各位大神！LL到底该怎么办！！！
在55上看到好多兄弟姐妹也被此不良公司骗过，拉黑过！该公司这种不诚信的作风十分恶劣！我希望可以告他们！那家深圳千阜科技有限公司逃脱不了关系！我不想就这么放过他们！
大家帮顶吧！不要让更多的人被骗被骂被拉黑！
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这个确实太无耻了。这么多年了，消费者一直拿转运没办法？？？
久禾转运、 发表于
谢谢您的关注！有没有好的办法？
westlakeysl 发表于
这个确实太无耻了。这么多年了，消费者一直拿转运没办法？？？
真的！都是泪啊！我不相信拿他们没办法，这最起码是和服务合同吧？！他这算违约吧！
湖和大象 发表于
谢谢您的关注！有没有好的办法？
这还是要看转运能不能赔&&或者能赔多少&&不然你找谁也没啥办法的
久禾转运、 发表于
这还是要看转运能不能赔&&或者能赔多少&&不然你找谁也没啥办法的
这家公司的广告说的好听，什么超过15天就赔，丢了赔1.2倍之类的。。但是根据目前我以及N多被坑的亲们的遭遇就是被拉黑，被忽略。。东西就是活不见人死不见尸的状态。。
湖和大象 发表于
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好不好看，看疗效，别看广告，祝楼主的问题能得到妥善解决~
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