调查显示，超7成豪车车主认为保养价格太贵 近4成豪车保养流向“路边店”
&&为了解豪华车车主对豪华车售后保养方面最真实的感受，成都商报记者专门邀请专业的数据调查公司，面向豪华车车主以抽样调查和店内访问两种方式，收集到了241份问卷，其中有效问卷200份。&&该问卷包含了8个问题，要求受访者填写年龄、年收入、工作、现有车型等关键信息，并对4S店服务细节、价格、服务质量、第三方服务机构、出保后的保养等几个方面调查受访者对豪华车保养的意见。&&调查结果显示，大多数人认为豪华车4S店保养费用太贵，奔驰主动降低保养费用受到一致欢迎。而豪华车4S店最吸引车主的是它所营造出来的尊贵感和增值服务。同时，调查结果显示，有39.5%的豪华车车主在出保后不愿继续在4S店内进行保养，第三方维修机构正一步步侵蚀着专业4S店的售后蛋糕。&&成都商报记者 夏厦 制图 帅灵茜&&72%的豪车车主：最不满意4S店收费贵&&在接受调查的豪华车车主中，有72%的车主认为4S店维修保养的价格偏贵。&&林先生是奔驰车主，拥有一辆CLS300，车价在75万元左右。一开始庞先生看上这款车，是因为它靓丽的外形和卓越的加速性能，买的时候并没有考虑到保养价格。“毕竟还不算是奔驰的高端车，想来保养价格也不会太贵。”&&去年4月，林先生将他的爱车开到奔驰4S店进行首保。维修人员打出来的收费单让他吃惊不小，仅仅更换了机油、机滤，清洗了发动机仓，加上工时费，竟然有2000余元。林先生说，这个首保费用几乎是他上一台合资车二保费用的3倍！更让林先生吃惊的是，今年3月份，在给爱车做B保时，4S店收取的费用达到4000余元。“这几乎是我之前那台马自达6一年的保养费用了！”&&林先生一再表示，4S店这么贵让他吃不消。如今，他每到更换机油和机滤的时候，总是自己在网上购买产品，然后拿到楼下的修车厂更换。这家修车厂每次只收100元的工时费。&&苟小姐也是在首保后对豪华车保养的高费用有了切身的体会。今年3月，苟小姐将她购买了半年的宝马118i开到位于东三环的锦泰宝马4S店进行首保。估摸着1系属于宝马的低端车型，苟小姐觉得首保即使收费，500元左右也就差不多了。当首保收费单打印出来后，苟小姐还是被1100元的费用惊呆了，“怎么也想不到做个首保就超过一千”。最尴尬的是，当时她身上只带了700元现金，因此不得不打车回家拿钱。&&47%的豪车车主：服务品质好贵也无所谓&&对于豪华车4S店提供的服务，受访者表现出来了很大的不同。有些人看重4S店标准的维修流程；有些人则对4S店保养的速度非常关心；更有些人重点关注4S店工时费能否打折。&&不过，在诸多选项中，有47%的人认为4S店让车主感受到的尊贵感和提供的增值服务，是他们关心的重点。这个比例虽然没有超过一半，但依然是各项关注点中关注度最高的。&&关先生拥有一辆途锐，已经行驶了7万多公里，每次都是在幸福梅林附近的新进程大众进口汽车4S店做保养。关先生是攀枝花人，在成都做生意，每次保养都是一个人去，开始他还担心等待期间会很无聊。&&不过关先生很快发现，在新进程等待保养的时候，不仅可以看电影，还可以听音乐，甚至可以浴足。如今，他把汽车保养当成了一种很享受的事，有时还不到保养周期就提前过来。&&车主李小姐表示，她很喜欢仁孚奔驰两种口味的醒目。受访者郭小姐告诉记者，新元素奥迪的客餐她很喜欢吃，吃饭的环境也不错。而市民高先生则觉得成都锦江保时捷中心提供的水果沙拉，水果很新鲜，服务人员的态度也很好。一位车主的意见很具有代表性：“4S店保养确实价格很贵，但只要服务品质好花样多，我愿意掏这个钱。” &&39.5%的豪车车主 出保后到第三方机构保养&&近年来，汽车市场上涌现出如马立可、置信精典连锁等第三方汽车保养机构。它们几乎能提供4S店所有的常规保养项目，也能进行一些不太复杂的汽车维修。&&据记者了解，第三方汽车保养机构的价格确实要比4S店低不少。以某大众品牌常规的四轮定位为例，在置信精典连锁做一次收费180元，而在4S店则收工时费250元。除价格优势外，第三方汽车保养机构也在店面装修、人员培训、设备购置、增值服务等方面不断加强投入，吸引顾客。&&问卷调查结果表明，由于豪华车普遍拥有三年不限公里保修，保内的豪华车车主无一例外地都选择在4S店做保养。但是出保后，有39.5%的豪华车车主流失到了第三方机构保养。多数受访者坦言，价格优势是促使他们到第三方机构保养的主要原因。&&奔驰GLK车主陈先生给记者算了一笔账：按照第三方汽车保养机构收费是4S店的三分之二来计算，GLK一年平均行驶2万公里，保养费用大概为6000元。如果在第三方保养机构保养，则可以节省2000元。&&宝马740i车主孔先生每次更换机油、机滤都在靠近城东客运站的一家“奔驰宝马专修店”里面做，同样的机油机滤，这里要比4S店便宜500多，而工时费也只收150元。“保养的技术含量并不高，到第三方机构保养还能省点钱，有什么不好呢？”孔先生说。&&记者手记&&豪车售后何时尊而不贵？&&&&在做本次问卷调查期间，我们采访了超过200名豪华车车主，最大的感受是，现在买豪华车的人比以前确实要多得多。毕竟，20多万元就可以买一辆奔驰、宝马、奥迪的入门级车型，这对于很多双职工家庭来说，压力并不大。&&压力真正大的，是豪华车的后期保养。我们在4S店内休息区，随机采访豪华车车主的时候，很多人都说保养价格贵，长期下来吃不消。但是，这些车主一边喊贵，一边又非常享受豪华车4S店内提供的各种增值服务：精品茶点、饮料有冷暖热三种选择、精品客餐、洗脚、电影院、甚至Hi-Fi聆听室……这些增值服务让豪华车车主享受到了不同于合资品牌的服务品质。许多人表示，在车辆出保之前，吸引他们来4S店保养的最大动力，就是这些能够给客户带来尊贵感的服务。&&那出保之后呢？尊贵感虽然吸引人，但保养价格可是真金白银。近40%的客户流失率，表明了在保养价格和所谓的“尊贵感”之间，客户的选择非常现实。&&豪华车4S店适当调低保养价格，让出保后的车主也愿意继续享受4S店的服务，是大家的愿望。也许，当豪华车4S店的服务真正做到“尊而不贵”了，流失的客户也就会回来了。
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$("#tg-content").html(html);汽车维修保养店都存在那些问题，小编走访总结！
去4S店做保养价格贵，去路边维修店做保养对质量又很难放心，相信每位车主给爱车做保养时都会有这样的烦恼。对此汽车装具网小编将
编辑：安宝来源：汽车装具网
去4S店做保养价格贵，去路边维修店做保养对质量又很难放心，相信每位车主给爱车做保养时都会有这样的烦恼。
对此汽车装具网小编将不定期探访一些汽修店，采访汽修店负责人和如实记录所见所得，也为各位车友争取了一些优惠措施，在此，小编将探访记录汇总，供各位车友阅读。
据网友反应，现在一些汽修店以装具为主，带有维修保养业务，虽然装具店面较大，品类不少，坐垫、，附带一些周边产品，但是价格偏高，水分很大！
比如：原价980RMB的亚麻坐垫，如果不开发票直降400RMB，可见水分一斑，服务态度差等！
鉴于此小编和同事出来一天探访了几家汽修装具门店，虽然天气这冷啊！为了给网友带来一些实质性建议，咬咬牙忍了！
经过一天的走访，确实有一些汽修店存在网友所说的问题。
一些小的汽修门店存在员工散漫，老板漠不关心。造成服务很差，回头客较少。
还有很多门店都是大门紧闭，有的门店还贴出了招工启示。可见汽车是越来越多，但是汽修人才紧缺！
据一业内人士说，大多晓得汽修门店员工少需招聘、管理缺失、经验缺失、竞争力逐渐弱化。渴望大工加盟，但是工资待遇提供不合理。没有意外的话，小门店很快就会被淘汰，大的维修门店开始寻求网络平台利用行业趋势为其提供庇护和服务。
原文地址：/339/52098.html
责任编辑：安宝
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器保养选4S店还是路边维修店？怎样才不被坑还省钱？
最近萌姐再次出山，蜗友们反响特别激烈，本宝宝表示很嗨森。所以今天要说的这个问题，是有位蜗友在「车事问萌姐」评论区咨询的：
请问汽车是去4S保养好，还是在外面的汽修店保养好？怎样找到靠谱的汽修店呢？在外保养质保期内出问题4S不负责？谢谢！
这是一个关系到蜗牛车主切身利益的问题，萌姐就从三个方便给大家好好分析讲解一下！
4S店保养有哪些优缺点？
4S店分布比较少，所以如果是赶时间想做个保养，会比较不方便。但是4S店由于等待时间长，一般都会有贵宾室可以休息，在保养期间你可以坐在舒服的沙发看看电视，打打农药，吃吃零食。
4S店具备良好的门店资质，所以技师水平都比较高，设备也比较好，而且都是原厂件，当然你要提防一些大坑，因为有些4S店会用副厂件来冒充原厂件，并且还会随意添加保养项目，趁机坑你一笔。
“贵”是4S店最大的特点，4S店的保养盈利主要靠工时费和配件费，所以保养材料费用和工时费都是死贵死贵的。
路边维修点保养有哪些优缺点？
都说是路边了，路边维修店自己是分布非常广的，有些路每走三步就可以看到一家，所以找起来非常方便，而且等待时间短，缩短保养时间还不用排队，但是大家都懂的，就别想有至尊VIP的待遇了，有张凳子给你坐坐就不错了。
路边维修店的技师水平就比较参差不齐了，或许会有很牛X的，但普遍来说，都会较低，而且设备也没4S店好，重点是路边维修店的配件一般会有原厂件，品牌件，和副厂件三种，很多路边维修店经常会暗中调换保养材料，以次充好。
相比4S店，路边维修店费用低一些，保养材料费用、工时费都相对低一些，有些维修点可能还不需要工时费。而且附加保养项目也少。
我选择哪个更好？
如果你是新车，质保期内保养维修建议选择4S店，像机油之类的原厂产品会更适合，还有变速油、差速器油、汽油滤芯也尽量在4S店，毕竟4S店原厂油比较放心些。
如果你想节约时间成本和养车成本，那么也要选择靠谱的、正规的、知名度比较高的路边维修店，最好是靠谱朋友介绍的，真心推荐的那种。另外还要提到的一点是，从7月开始，国家明文规定，即使在保修期内不在4S店保养，也能享受厂家的保修政策。
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