现在电商做的是越来越到位，除了买东西方便外，送货也是又快有迅速，完全没有去实体店消费的必要了嘛，事实真是这样吗？
我们经常看到一些电商平台会带来一些大规模的促销，这种情况以家用电器和小家电为主，同样的产品网上的价格往往要比线下实体店的更划算，真是这样谁还会去实体店买呢，不过这其中却是藏着不少猫腻。
据家电网报道称，家电市场竞争惨烈，不少电商的促销，更多意义上是他们双方合理的结果，而这样的情况下&电商特供机&就出炉了。为了保持价格体系的稳定、维护线上线下渠道的生态平衡，于是将一部分商品作为电商&特供&。这些商品仅仅用于电商渠道销售，且价格偏低，但和实体店销售商品刻意拉开差距并做出价格区分。电商专供家电的存在，本质上就是那些传统家电厂家们为了解决线上、线下的矛盾冲突，不得不进行产品的差异化布局。
就算同一个型号，不少网上售卖的，也并不能让人放心，毕竟有不少进行了缩水，比如电商销售的和线下销售的材料仍为原材料，只是用料程度较低，就好像70%羊绒 VS 30%羊绒。&电商特供&商品的诞生本来就是家电厂商为了适应电商销售平台而进行的一种价格调控手段，也是家电厂商在适应新时期销售手段时出现的产物。
消费升级使家电网购市场产品结构向高端化、品牌化转移，这代表新时期的消费者已经不再满足于低价所带来的诱惑，而是开始追求产品质量、品牌，以往的低价竞争、规模竞争手段收效渐微。
在如此大规模的改变下，此前一直采用的&特供&手段或许已经不再适合这个时代。
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机情秀公众号国内跨境电商真的靠谱吗？_请注意官微_新浪博客
国内跨境电商真的靠谱吗？
　　随着自贸区的设立，跨境电商也如以后春笋般似的大量涌现出来，受到了投资者的热捧。目前大部分跨境电商平台主打特卖，这其中又以母婴、化妆品类占大多数，跨境电商的出现了也涌现了一批新词，比如“免税自营”、“海外直邮”、“极速免税店”、“一键代购”让消费者眼花迷乱，即使同样一款产品，不同跨境电商平台价格也相差很多，甚至低于消费者直接去境外买的价格，这让消费者根本无法抉择，更是无法判断其真假。​
消费者依旧容易购买到假货
　　我们看个例子，“花王纸尿裤”作为母婴用品，是众多跨境电商吸引流量和聚集人气的明星产品，但是消费者买的一定是真的嘛？NO！微博里很多宝妈反映购买到了假的花王纸尿裤，普遍反映糊作一团，宝宝用了容易红屁股、起坨、断层、漏包、大小软硬厚薄不一、做工粗糙等等问题。这些宝妈购买来源正是这些跨境母婴特卖平台，但是消费者的权利根本得不到保障，伤害了很多消费者，消费者在第一次购买后，大多还是选择去实体店购买。
糖果麻joey：“左图**买的，右图超市，网上有很多分辨花王尿不湿真伪的帖子，其中黏贴就是分辨的一种，一目了然，**的是假的，比较窄，纸张也硬粗糙。不说什么假一罚十的话，现在要把这包假的退掉都很难，**你凭什么假货还让消费者买单！”
安安的V博：“不得不宣扬一下****假货！左图****所购花王拉拉裤，右图日本本土所购花王拉拉裤！看看差别是有多大，做工烂至如此，我没有办法相信这是真货。虽然已拆包，但没理由宽容你们售假，没有理由让你们坑妈坑孩子！请退货！！！”
NN的图书馆：“疑似在****买到了假花王，之前都在另处买，小屁屁一直很好，这包打开时略有塑料味，用着居然起了小疹子”
拉姐亲麻：“**上买的，每天起来就红屁屁，还说我护理不当，两周岁了，一直用花王的，都挺好的，，怎么用你们的就护理不当了呢？做生意，尤其是宝宝的东西，卖出来请摸摸良心！”
小小苏滴麻麻：话说我买的花王纸尿裤跟在日本的哥哥给我邮的完全不一样，太寒心了。那么信任**​
平台服务质量参差不齐
因为有着大量的投资款，各个跨境电商平台不断的搞各种活动，开始了跑马圈地运动，但是活动结束后，客服服务和发货能力却完全根本上，对于消费者的反馈和投诉根本不闻不问，该继续活动还是继续活动，永远都是那句官方话“我们会尽快帮忙您处理的哟”、“我们已经在努力了哟”，即使是号称国内保税仓直发的也得等上个十天半个月，甚至长达2个月，这还让消费者怎么相信你们！
小巷里的歪脖子树：什么时候发货？售后差到极点！这样做早晚倒闭！
池昌旭是我男票：我20号拍的货，还没有发货，真是火大。你们不是承认3天可以发货吗，你们这是欺骗消费者,要不然就发货。要不然就退款。这样下去我会维权的。
猫大大爱吃鱼：21号拍的还没发货，发了货了物流几天不动，什么意思
胖子萌六的老公：4.22的货现在还在开始清关，下单已38天，清关12个工作日。不知道怎么个意思，以前的订单不算单吗？
chocolate_baby325：花王发热眼罩假货，用了几分钟就越来越热，然后就发胀了，这温度根本敷不了，日本买的是敷起来很舒服的，跟这假货不能比
请注意提示您：跨境电商乱象重生，消费者在选择购买的时候，一定多参考、多对比、多搜索，做到比较全面的了解，莫要被低价格所诱惑。
璇锋敞鎰忓畼寰
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荣誉徽章：　　人口基数庞大，购买需求旺盛（尤其是家电服饰类等高单价百货商品），电商渗透偏低，传统线下零售覆盖不足，移动互联网普及率高（中国用了30年未能在农村全面普及电脑及宽带，却用3年普及了智能手机）。这是以电商的角度，对农村这片广域市场的价值判断，普遍所持的观点。
　　用户网购习惯培养周期长，用户分布分散，仓配成本高昂，库存动销率偏低，用户购买频次低于一二线城市用户，商品需求品类不够全面，商品季节性购买特性突出（春节往往是集中消费旺季）。这也是试水农村电商市场后，包括阿里巴巴和京东在内的各大平台商，普遍感同身受的现象。
　　而随着中国城市化进程的加速，以村为单位的农村社区形态，逐步向乡镇及城镇靠拢。加上农村空心化，老龄化的人口结构，又让平台商在对农村的前提投入布局上，谨慎的试验着他们还不够熟悉的土地。
　　刷墙时代
　　中国有14亿人口，其中有7亿多在农村。谈及农村电商市场有多广阔，7亿还未上网购物的人口，令早已濒临流量封顶的各大电商及零售行业人士，垂涎欲滴。
　　行业内的人在盘算这个市场，行业外的人认识的农村电商，往往想到的是刷墙。
　　“美团就是省，一元看电影。亲，今天你淘宝了吗？生活要想好，赶紧上淘宝。发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东。”
　　中国农村，即便是较贫困的中西部地区，虽然早已告别通讯靠吼，交通靠走的落后时代。但在农村这个典型的熟人社群里，购物及消费的推广，很不同城市的一点，是社交因素往往比一般人想像的要大得多。
　　口碑与熟人介绍与传播，是一件商品，尤其是一种新的消费方式，能否成功落地扩散的主因。这种起源于政府便于政策法规宣传的歇后语式的广告手段，几十年来深入基层，见证着中国乡村社会对现代化的适应和变迁。
　　直到电商下乡。
　　以2003年淘宝诞生开始，标志着中国线上消费时代的到来。到2013年，中国电商增长历经10年的爆发，从极速走向自然增长。让更多的人来线上购物，让更多的商品可以线上买到，分别以渠道拓展和品类拓展，落地在以阿里和京东及苏宁的扩张策略中。
　　品类的拓展，经过图书，3C家电到美妆，服饰之后，开始向日用家居，快消，生鲜拓展。而渠道的拓展，则是对渠道的深化和未渗透区域的扩张。
　　渠道的深化表现在社区电商，校园电商的兴起。而为渗透的区域，主要指三四线城市，乡镇，以及农村。
　　尤其是农村。
　　这是即便传统的零售业，也未能完全完善布局的区域。况且，这里还有中国一半人口还未习惯上网购物。
　　农村，寄托着电商行业下一个“人口红利”的希望。
　　京东集团首席执行官刘强东，曾在2015年初表示，生鲜，农村市场以及跨境，将是京东二次创业的三大战略方向。
　　京东下乡，热火朝天，早在2013年即开始。
　　2013年底开始，京东在全国上百个乡镇刷墙。同时，京东开设的“京东帮服务店”，开始大规模渗透到乡镇及村落。
　　而来自京东官方独家提供给《零售老板内参》的信息显示，截止2016年底，京东家电共计开设了超过1700家京东帮服务店，覆盖了全国2.5万个乡镇，45万个行政村。
　　在京东的农村大战略中，京东帮服务店，是用门店形式，长期培育引导农村用户的网购习惯。门店将肩负京东的品牌展示、下单操作引导、物流以及售后等功能。通过“京东帮”门店作为线下点，在农村攻城略地。
　　京东还在这些区域，结合京东帮门店，发展当地劳动力，作为自己的乡村推广员。
　　以京东帮为一个区域的据点，推广员负责拉新用户，推广京东的商品（推广员有时会帮护顾客下单，培育农村用户喜欢使用京东APP)，然后再负责协助乡村地区的物流配送。
　　京东推广员的角色定位，是一个侧面，显示了在京东看来，作为国内目前最大的B2C电商平台，京东的农村电商战略，并不能简单将一二线城市的B2C模式，平移照搬到农村。
　　当然，想照搬也照搬不了。
　　现任阿里巴巴大文娱事业群总负责的俞永福，2015年3月曾表示，农村电商的配送困难，远比一二线城市复杂。不能简单的把电商在一二线城市运转成熟的次日达，配送到门照搬到农村市场。但可以试验三天一配送的灵活快递时效，或者集中投放到农村某个线下点，村落的顾客再前去提货。
　　来自京东官方信息显示，截至日，京东在全国范围内拥有7大物流中心，运营了256 个大型仓库，拥有6906个配送站和自提点，覆盖全国范围内的2655个区县。
　　而到目前为止，我国的区县总数量为2800多个。京东自营配送覆盖全中国98%的人口。根据国家统计局的数据，2015年全国人口超过13.73亿，这意味着，全国将近13.5亿人能够享受到无差别的京东配送服务。
　　不过，以物流配送体验佳，仓储覆盖全而出名的京东，面对农村市场的配送问题，还是需要具体问题，具体应对。
　　农村市场配送难问题，京东已尝试用无人机配送。
　　推广员模式，不止京东一家在测试。
　　国内著名商超，大润发网上商城飞牛网，曾经试验过合伙人模式。合伙人为飞牛网发展新顾客，并产生新订单后，其合伙人将享受新顾客订单1%－3%利润分成。
　　重要的是，合伙人，一定程度上，在为新顾客推广新品，为新顾客答疑解惑，并透过熟人之间天然具有的可信赖性，合伙人模式的价值，既贴近农村电商的需求，又远不止在农村市场发挥能量。
　　不同于京东的策略，阿里在农村的动作，更为多样。
　　早在2010年前，淘宝卖家就自发在农村拓展，淘宝县开始兴起，其中以遂昌模式最为知名。阿里研究院曾发布数字，截止到2015年，淘宝农村消费占比不断提升，接近总消费比例的10%左右。
　　不过，阿里的农村电商策略，更多表现的是让农村走出来，而非只是钻进去。
　　2014年7月，农村电商兴起的第一年，阿里巴巴就召集全国26个省份的176个县市的书记、县长，召开了“县长大会”，其中一个重要议题，就是如何推动县域电商发展壮大。
　　同年10月，阿里巴巴又宣布将启动千县万村计划，在3~5年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。
　　这些服务站，以“农村淘宝“作为主题，服务站属于对村小卖部资源的整合利用，推动农村消费模式升级的同时，促进“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通，带动农村的生产和消费方式升级，挖掘出新的价值。
　　从中央到地方，政府也积极撮合电商下乡。
　　国务院总理李克强，近几年几次在政府工作报告，以及各类政府指导性政策及文件中，提出对发展农村需求升级，扶持农村线上消费发展。
　　而地方政府也表现着强烈的积极态度，能够跟阿里巴巴达成政企合作，符合地方政府转型经济发展方式的政策需求。
　　不过，平台商家和政府主动撮合的农村电商打法，是中国乡镇及村落真实需要的一面吗？
　　不一样的农村玩法
　　中国主流的零售业态，就像电商一样，都是基于城市消费需求而打造的。传统零售业不能完善在农村市场打造完善的网络，电商，一样存在困难。
　　不过，这并不代表，没有人在农村零售市场挣到钱。
　　从事零售批发生意多年的刘冠城（应要求为匿名），就是在B2B供货上掘到金的人。
　　早前曾在乡镇供销社任职的刘冠城，后来做过化肥批发，农资农具售卖。扎根乡镇市场的他，与其说熟练农村市场的方方面面，还不如说他对所在区域分销和物流网络的熟练。
　　手下有70多号人，20多台配送车辆的刘冠城，在其所在的河北保定下辖的几个县，垄断了接近一半的批发零售生意。
　　在他看来，农民更多的喜欢在集镇上，透过熟人的介绍，购买自己需求的商品。
　　农民购物扎推现象鲜明，或者用电商术语来说，农村市场，团购火热。
　　当某个品牌及商品流行开来时，会在以县为区域的市场里，快速形成集中消费的扎推现象。
　　“农民喜欢追赶潮流，暗地里也有相互攀比的现象。表面上熟人之间的介绍，不代表熟人之间没有比较。”刘冠城强调到。
　　在刘冠城的观察中，农村市场有着如此这般特点：
　　1、乡镇村落一级的消费者，对于家电、3C数码、服饰的需求，依然比较旺盛。尤其是大家电和智能手机类商品，这也是传统零售业至今未能有效解决的需求。
　　2、农村市场对快消品的需求，全年最集中于春节销售季。每年春节销售季，白酒、饮料、牛奶、休闲零食以及糖果，是主要热销品类。
　　3、商品的需要上，价格和功能最为敏感。尤其是家电及数码类商品，在价格适中的区域内，希望功能全面且耐用，是农村市场主流需求特性。相反，对于设计，品质，相对没有太强烈的需求。
　　4、售前与售后服务需求度极高。这点，依然表现在家电及数码类产品。比如农村很多家庭存在冰洗空的换代需求，对黑电，比如平板电视机，也需求高。除了商品规格选择上偏实用性外，农村客群对商品的安装、维修、退换货依然存在服务不足的状况。
　　5、农村人口空心化现象明显，年轻群体出走大城市，带来电商在农村这个地方，并没有雄厚的人口基础。有些家庭的网购，往往是在大城市的子女，下单后快递至老家。电商的普及，对于刘冠城这样从传统分销与批发零售摸爬起来的商家而言，目前尚未感到明显的冲击。
　　而在农村市场异军突起的另一个赢家，则是OPPO、VIVO手机的线下实体店业态。
　　这两个依靠庞大线下分销体系和实体店网络的手机品牌，在小米和华为的眼皮底下，成为2016年中国手机出货冠军。
　　乡镇及农村市场，农村客群，是OV决胜的主要策略。
　　一度刘强东公开表示，OV是京东的竞争对手。
　　每当OV的线下店销售人员，兴高采烈的卖掉一台手机时，线上电商就少了一个客户。三四五线乃至农村用户，至少在智能手机这个品类上，表现出对电商的不够感冒。
　　这些用户对智能手机的需求特性，一定意义上，也是对农村市场整体观察的很好参照。
　　来自OV公司的调研结论发现，农村用户对产品的功能很在意，对配置不在意。关注销售渠道的正规性，更愿意现场开机验明真伪，现场触摸比较筛选。还愿意向销售人员询问，了解产品的各种功能。喜欢固定的店铺，方便售后问题时候找到商家。
　　对于基层用户而言，很多涉及产品的问题，用户在电商平台得到满意的解答。有人面对面拿着实物介绍，商品的所有特性尽在你眼前。这是OV公司对发生在中国乡镇村落市场真实一面的最好切入。
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