邮储行ATM机显示取款 市民尝试操作得卡又得钱_网易财经
邮储行ATM机显示取款 市民尝试操作得卡又得钱
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6日上午，家住深圳龙岗坂田的在光雅园邮政储蓄取款时遇到一奇怪现象：ATM机上意外发现显示屏上显示的是可操作页面，出于好奇，胡先生试着在上面进行了取钱操作，没想到柜员机真“吐”出了4000元，后又退出了一张。几经周折，现在被误取出的钱已经被银行工作人员代存回银行卡，正等待失主前来认领。
上午11时许，胡先生在龙岗区坂田光雅园邮政储蓄支行办理业务，后来到ATM机准备查询余额，意外发现柜员机显示屏上是可操作页面，胡先生看了一下柜员机插卡处，未发现有银行卡，出于好奇，胡先生试着在上面进行了取钱操作，没想到柜员机还真的“吐”出了4000块钱，取钱操作完毕，页面显示可以“退卡”操作，胡先生又选择了退卡，柜员机插卡处果然退出来一张银行卡。拿着钱和卡，胡先生不知如何是好，遂来到银行向里面的工作人员反映和说明情况，询问能不能帮忙查询和联系到银行卡失主，银行工作人员表示，他们不能查到银行卡失主身份，无法帮忙进行联系，让胡先生再想想其他办法。于是，胡先生拨打了报社电话，希望通过报道联系上失主，以便将钱和卡归还。随后，胡先生带着自己意外误取出的4000块钱和银行卡回了家。下午，在记者的陪同下，胡先生带着钱和卡再次来到坂田光雅园邮政储蓄支行，银行的工作人员已帮忙将钱代存回银行卡，现在正等待失主前来银行认领银行卡。
本文来源：金羊网-羊城晚报
作者：石华
责任编辑：王晓易_NE0011
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1.为什么有的自助设备每笔能取3000元，有的只能取2000元？答：这与设备新旧以及出钞口大小有关，由于邮储银行是国内最早投入使用自助设备的银行之一，早期的ATM由于受到当时的技术条件的限制，决定了最多只能提供取款2000元的服务；而近年来新购置安装的ATM/CRS就能够支持单笔3000元取款。随着邮储银行自助渠道建设的快速发展，早期安装的ATM将会陆续更新成为能够支持单笔取款3000元的设备。2.哪些卡和账户可以在邮储银行CRS存钱？答：目前邮储银行CRS支持的存款账户类型有：本外地绿卡通、本外地普通绿卡、本外地活期存折（现金转账业务）、信用卡（还款业务）。3.邮储银行自助设备有服务时间限制吗？答：邮储银行自助设备均提供24小时服务，但由于部分设备安装在网点大厅、商场等区域内，服务时间受网点和商户服务时间限制，不能24小时提供服务。4.邮储银行CRS一天能够存多少钱？答：人民币银行卡每笔最多可存10000元人民币，存款次数不限，随着技术进步未来邮储银行CRS存款的金额将逐步提高。一般建议客户50000元人民币以下存款在自助设备上办理。5.ATM机的服务内容ATM向本省绿卡持卡人提供的服务有：余额查询、明细查询、取款、存款、现金转账、行内转账、跨行转账、修改密码、电子现金；部分省ATM还对本省绿卡持卡人提供代理业务（缴费、充值）等服务。ATM向外省绿卡持卡人提供的服务有：余额查询、取款、存款、现金转账、行内转账、跨行转账、修改密码、电子现金等。ATM向外行银联卡持卡人提供的服务有：余额查询、取款、跨行转账、电子现金等。6.绿卡办理ATM取款交易是否有金额限制绿卡在ATM上的日累计取款限额为2万元（含），他行卡在ATM上的日累计取款限额以发卡行的有关规定为准；7.本行卡在本行机具上扣账未吐钞建议先查询余额，如确认扣款，请到ATM机所属网点进行登记调账；如果机具为离行的，请致电95580为您登记协助调账。8.他行卡在本行机具上扣账未吐钞建议先查询余额，如确认扣款，请联系ATM机所属网点或致电95580协助处理。9.ATM及行内转账到账时间ATM本人名下的行内账户转账，实时到账（本人名下的行内账户，不包括给本人信用卡还款）；ATM非本人名下的行内账户转账，一律24小时后到账。10.通过自助设备无卡存款的到账时间通过我行自助设备无卡存款是可以实时到账的。11.如何通过自助ATM进行邮爱公益捐款1.插入卡，输入正确的6位正确交易密码后，进入交易选择主界面,点击【缴费】按钮，进入选择服务项目界面；2．点击【捐款】按钮，进入选择捐款类型界面；3．点击【邮爱公益基金】按钮，进入输入捐款金额界面；4．点击【确认】按钮，跳转确认捐款金额界面，确认金额后，点击【确认】按钮；5．捐款成功后，进入输入手机号码界面，如果选择退卡，则完成交易终端退卡；6．输入手机号码后，点击【确认】按钮，终端会向输入的手机号码发送短信。并显示手机发送成功界面。12.在存/取款后，忘记按取款按钮，因超时被ATM/CRS吞卡怎么办？（1）ATM吞卡自助取卡流程：第一步：吞卡后，您的开户预留手机号码会收到90秒取卡短信通知。内容如下：（邮储银行）尊敬的用户，您的卡已被我行ATM回收，请立即返回ATM自助取卡。第二步：返回ATM后，机具界面会显示“对不起，您的卡已被吞，请于90秒内点击，取卡按钮。第三步：点击“取卡”键后，输入正确的卡密码，连续两次输入错误密码会再次吞卡，需要联系工作人员（走原吞卡处理流程），如在输入密码界面客户点击了取消，则不能在继续输入密码领卡（走原吞卡处理流程）。温馨提示：输入正确密码后，请在30秒内取回您的卡避免再次被吞卡。ATM自助取卡功能只限于超时吞卡的领卡，其他情况无法自助领卡。该功能为全国ATM机适用，但目前还处于安装阶段会存在有些机具暂时不支持情况，请以机具实际情况为准。（2）如果没在设备上自助领卡，您可以于卡片吞没后35日内，持本人有效实名证件以及其他可以证明为卡片持有者的材料（本行卡输入正确的账户密码即可作为证明材料）到设备所属网点领回卡片。可以委托他人代领，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。希望您尽快领回卡片，以免给您造成不必要的麻烦。（3）您也可以拨打我行24小时客户服务热线（95580）寻求帮助。中国邮政储蓄自动柜员机管理办法_百度文库
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