公益蓝皮书|企业有钱有资源，为什么在公益这件事上还会flop？
中山大学中国南方公益慈善研究院
针对题目提出的问题，企业表示很委屈：
企业公益是企业社会责任中最重要的一环，亦是体现企业成熟程度的证据，要做一个优秀的企业公民，企业要向社会贡献资源，解决社会问题并提高生活质量。知名学者卡罗尔（Carroll）对企业的社会责任提出如下定义：
（Carroll社会责任金字塔）
企业公益的形式丰富多样，从最早的单一捐赠 （包括现金和物资）及员工志愿者活动，逐渐发展成为主动参与、项目合作、出资成立慈善机构、独立执行等多种公益模式。
企业公益=只出不进？
国际上对于企业公益的讨论已经从纯粹的道德行为转变为提升企业价值的竞争优势。哈佛商学院教授迈克尔&波特在2011年发表的文章《创造共享价值》中重新定义了企业在社会上的角色，他认为传统企业社会责任思维由于割裂了企业利润与满足社会需求之间的关系已经不合时宜。
企业的经济价值与社会价值之间是互相推动、良性循环的，共享价值是新时代企业的本质目的。企业应超越“零和”游戏的思维，从重新思考产品与市场、重新定义价值链上的生产力及促使地方社区发展三方面思考企业与社会的关系。
从企业公益的回报来说，公益上的投入比较快捷和容易的看到产出，而且都是直接和可控的，包括公益项目为品牌带来的价值、媒体曝光率、与政府关系的提升等。另外企业亦希望
通过公益探索所谓的“金字塔底层”新兴市场，即是相对欠发达地区的低收入人口，重新定位自身的市场和产品，这些都是将公益与企业发展结合的动力，亦令更多企业可以持续地投入社会的公益事业中。
故此企业如何打造可持续的公益，与社会各利益相关方共同创造价值是现在国际社会的大潮流，亦是我国企业值得参考的地方。
参与公益，企业可能需要思考更多
许多企业家热衷于投身公益事业，但其表现形式及方法会令企业公益的发展有所偏离。
很多企业家会选择以低调的方式和根据个人意愿为基础进行企业的公益活动，但这些公益活动未必能为企业带来价值。也有些企业管理者只是将公益活动视为传播企业品牌的营销工具，忽略了企业进行公益活动时的其他价值。
在受访的国企、民企和合资企业中，只有不到1/4的受访企业设立有专门的企业社会责任部门或企业公益部门。而且，CSR经理常常处于一个边缘化的位置。他们的人力资源非常有限，在企业内相对缺乏话语权，因而很难得到其他部门的配合与支持。最后，
CSR经理规划的企业公益项目往往被业务部门定义为与业务没有关系或没有创造企业效益的额外支出。这一系列挑战都使得CSR经理在开展企业公益项目之时困难重重，专业化更是难以保障。
反观受访中的的跨国企业，绝大多数都已建立了专门的企业社会责任部门，其中，达能饮料是一个值得参考的例子，它设有专门的可持续发展的企业公益部门，而且员工超过5人，企业公益已经深深嵌入到企业业务的所有板块中，其CSR经理直接向企业高级管理层汇报，因此具备一定的执行能力、资源和话语权来影响企业的决策。这样的组织架构对于现状下的中国企业公益发展具有一定的参考价值。
公益门槛并不低，需要专业的人才和机构
我国公益组织和企业普遍面临公益人才缺乏的问题。
自20世纪90年代中期起，企业社会责任(CSR)在中国沿海地区开始发展，其只是聚焦于保障供应链和合乎法规，而整合性的CSR在最近四年才兴起。因而，
大部份的受访企业的CSR经理只有两到四年的公益项目经验，而且大部份都没有接受过正统的企业社会责任或公益训练，导致他们的专业能力难以得到提升。在企业管理层增加公益投入的前提下，不少受访企业都有招聘更多公益人才的计划，但是企业相关人士都表示很难找到合适的人才。
在企业内部专业公益人才缺乏的情况下，获得来自专业机构的支持显得极为重要。那些具有国际化及专业背景的第三方支持机构能够为企业提供大量支持，包括企业公益项目策划、对接公益组织、与利益相关方对话以及进行项目评估等。
有部分受访企业亦开始购买第三方支持机构的服务，但是，由于负责公益项目的CSR经理多隶属于公关部、市场部及广告部，因而
更多的受访企业是聘用公关和广告公司作为企业公益的提供支持。然而，大部分公关广告公司都缺乏相关的知识，对于社会问题的触角以及公益组织的认知有限，这种专业性的缺乏容易导致企业在公益管理上不能达到预期的效果。
“公益搞不好，招牌就难保”的隐忧
关于社会企业，公众和学界看法不一。
中国社会有“为善无近名”的文化传统，民众对于公益的理解更近似于无私与牺牲。
公益慈善研究领域内也有一些学者认为，企业捐赠应与企业利益分开。
与公益挂钩的营销行为，被许多消费者和公益机构机构视为“市场营销剥削了公益理念”，即企业只是为了销售更多的产品或者推广自己的商业服务，而不是秉承公益理念来奉献社会。受访的企业表示管理层表示，当企业的公益项目和自身的商业业务靠的太近之时，他们往往会担心其会降低公众对企业的好感。
此外，公众之所以无法真正了解企业公益，也与企业公益活动的不够透明密切相关。
如何获得公众的信任，成为中国企业公益普遍面临的挑战。
要见效够快，还是要深远持久？
公益项目的效果评估一直是企业做公益的重点和难点，这个问题在全球有着普遍性。公益项目评估包括商业影响评估和社会影响评估两方面内容，前者是企业能够持续开展慈善行为的动力，后者则是涉及慈善行为的有效性。同时，
公益项目评估分为直接产出（outcome）评估和影响（impact）评估两个维度。然而，公益项目效果评估的难点在于：没有一个具有普遍性的评估标准，缺乏标准的评价策略，难以评估长期的投资影响。
受访的企业暂时对项目评估主要是集中在项目本身(Evaluation)，项目评估报告多以项目本身的产出为基础，而不是项目所带来的影响力(Impact Assessment)。聘请第三方进行项目评估的企业也是较少。
企业基金会发展难题
中国的企业基金会处于发展的初级阶段。在现阶段，虽然基金会具备独立法人资格，但由于企业基金会地位和角色的认识不清晰，管理层或多或少还是把企业基金会视为是公益项目甚或是企业社会责任部门。由此带来的影响是，如果基金会的项目不与企业经营和品牌推广相挂钩的话，便会在企业内部遇到很大阻力，基金会要动员员工志愿或开拓其他资源之时更是难上加难。
从基金会管理人才的现状来看，大部分企业基金会的人员都兼顾企业和基金会工作。例如，企业社会责任部门、品牌部员工甚至董事长秘书都时常会兼任着基金会的管理人员。企业基金会的秘书长
一方面需要基于企业管理层的期待合理认识企业社会责任和经营之间的关系。另一方面也需要具有公益人的专业能力，而且这两方面的能力需要达到平衡。
现在中国已经有不少做得很优秀的企业基金会，例如在独立性上做得很好的南都基金会，作为媒体平台发挥巨大影响力的腾讯基金会，最具创新性的友成基金会，集聚企业家智慧的阿拉善基金会，等等，从这些基金会中，我们看到了中国企业公益在这方面的巨大潜力。
文章作者认为，基于调查的结果分析，需要从整体的生态圈层面来探讨如何促进企业可持续公益在中国的发展。其中，打造地域性的企业可持续公益生态圈是应当优先考虑的，需要着力提高企业高管发展理念、加强企业公益人才储备、提高公众认知水平以及做好相关硬软件设备的配套，以保证企业在公益上的可持续投入更有效果，尤其是在动员多方利益相关方一起参与企业公益的建设，令国内企业公益的氛围可以更有机地成长。
本文节选自
公益蓝皮书系列之《中国公益慈善发展报告（2014）》
专题报告文章
《中国企业公益发展现状及培育建议》
（CSR Asian中国区总监）
部分图片来源于网络
实习编辑、制图：朱紫昀
如需转载，请后台联系授权并注明出处。
关于蓝皮书
本版公益蓝皮书延续了我们“公益蓝皮书系列”的编辑体例，正文分为总报告、分报告、专题报告等三部分。“总报告”提纲挈领地归纳了本版公益蓝皮书的主题，从地方经验和法治慈善梳理了中国公益慈善的十大趋势。“分报告”包括中国家庭捐赠行为、民间公益透明指数、公益众筹、公益媒体等四份研究报告。“专题报告”则分别从公益慈善的地方经验、法治探索、专业领域发展、国际公益环境等四个层面分析了2014年度中国公益慈善事业的发展，涵盖了与社区基金会、公民慈善、地方改革经验、慈善立法、公益信托、妇女组织、环保组织、志愿组织、企业公益、环保基金会、在华国际公益慈善等领域相关的12份主题报告。此外，本版公益蓝皮书的“附录”部分还梳理了2014年度中国公益慈善领域的十大事件。
接下来我们会持续推出蓝皮书的总报告、分报告及专题报告中的系列文章
敬请关注！
中山大学中国公益慈善研究院
●我们立足慈善事业相对发达的珠三角地区，面向两岸四地开展公益慈善研究
●我们的愿景是通过行动导向的研究，推动公益创新，建设一个多元、公正、可持续的美好社会
●我们的使命是通过研究、教学及参与政策创新，成为具有世界影响力的公益智库
微信号：SOPSYSU
一键分享到:
参会的小伙伴，我们明天见！
社会工作与公益慈善国际研讨会的各种小tips，转需！
你还在等什么呢？不点进来一下吗？
你还在等什么呢？不点进来一下吗？
你还在等什么呢？不点进来一下吗？
在莫斯科开往圣彼得堡的一艘船上，船长Sailor忧郁地望向窗外，对这一段航程充满着担忧。然而，操控室里的水手
继《五环之歌》成为北京“市歌”后，成都也有川普洗脑新神曲啦~萌萌的熊猫滚滚，奶声奶气的标准川普rap诸葛亮(
我多想有一位这样的朋友、可以是男人，也可以是女人。我多想有一位这样的朋友、象亲情，似友情，却又胜过爱情。我多
5.8游园圆满结束~
最新消息：6月11日零时许，深圳市公安局宝安分局官方微博发布情况通报，称当事民警已经被停职，分局领导和当事民
发布研究院品牌活动信息，分享研究院学术研究成果，关注中国南方公益慈善领域事业发展。
感谢您的支持，请按照如下步骤取消屏蔽ABBAO的广告()：公益广告库
关东军防疫给水部、所谓的“731部队”，即是战时实施细菌武器开发的日本军秘密部队。这个组织至今一直蒙着
INTERVIEWS
“这种精神，这种正能量，这个国家不能像互联网一样，
朋友有四等，所谓“有友如地，有友如山，有友如花，有
Public Reviews
Corporate Social Responsibilities
双方将在内容、游戏、社交等多方面展开合作，赋能中国
布施的物品为：每位和尚3万缅币现金（144元人民币）、
Institutional Announcement
Global Viewpoints
当地时间日，印度Gujjar，当地民众举着水桶
要努力提高群众自防意识、排查隐患能力和自救能力
2017年西藏落实生态补偿资金61.67亿元(人民币，下同)
“一丹奖”由腾讯主要创始人陈一丹先生于2016年创立，
从14日到15日，溢油面积从约10平方公里扩大到约58平方
《科学》期刊2月1日公布研究显示，在全球暖化的影响下
李碧涵致力于以音乐的方式传播爱，与“世界量子医学暨
公益名人坊
陈天桥：捐家乡、捐母校，每个人都会有这样的第一反应。我不是一个圣人，可以突然之间
我不是单独来此世界，我有许多同伴，帮助他们是我的责任，我爱他们，没有条件……
卢卡斯表示，将用这笔钱全力捐助美国的慈善事业，捐助的方向是教育产业。
“获得上天愈多赋予的人，被期待的也愈多。”母亲的箴言让世界首富展开慈善旅程
杨正清的故事，被发布在自媒体上，阅读量超过 12 万，
滥用远光灯是夜间行车的隐形杀手，广西钦州交警部门日
“远大博恒爱心基金”将接受捐赠，并定向用于我国扶贫
婚姻消费补贴专项基金（婚补基金），是经民政部直管的
你喜欢以哪种方式参与公益行动？
1.冲锋在抢险救灾前线
2.大山深处支教
3.捐款或捐物
4.植树造林，绿化祖国
5.到敬老院陪伴、帮助老人
快乐三点伴期待你的加入
中国乒协、中国乒乓球队和某乒乓球体育品牌联手进行了
山东省青岛市城阳区工业信息化局相关工作人员介绍说，
志愿者培训
主办方向全社会发出倡导，中国志愿服务应当在新时代下
志愿者故事
今起外卖可送上高铁 27个试点网络订餐服务：
中华少年儿童慈善救助基金会：010-
中国光华科技基金会：010-
中华思源工程扶贫基金会：010-
中华慈善总会：010-
中国华夏文化遗产基金会：010-
中国残疾人福利基金会：010-
中国人口福利基金会：010-}