平安保险犹豫期退保内退保自己能退吗

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买保险后悔了怎么办? 注意犹豫期及回访电话 还有机会全额退保
保险犹豫期也叫冷静期,投保人在购买保险产品之后的一段时间之内,可以慎重地考虑一下,是否真的需要,或者有经济实力去支付保费。如果你没有听说过犹豫期,那么一定要重视投保后保险公司的回访电话,以免错过全额退保时机。
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“犹豫期”内未回访被罚
据业内人士介绍,一般来说,一年期以上的产品都设置了“犹豫期”退保约定,一般为10天(银行保险渠道为15日),从投保人收到保险合同并签收回执单之日起算。
不过调查发现,知道犹豫期概念的消费者并不多。如果再忽视了应尽的提醒义务,那么,可能给投保人造成损失。昨日,记者从重庆保监局获悉,某保险公司就因为在犹豫期内未能成功对客户回访而受到处罚。
据重庆保监局介绍,该保险公司在2014年销售的人身保险新型产品的回访中,有64件新单回访超过了犹豫期,占当年销售的人身保险新型产品保单总数的1.4%,违反了相关规定,遂对其处以警告和5000元的罚款。
犹豫期内几乎可全额退保
近年来,“存单变保单”、“误导消费”等情况在的人身中占据了很大比例,不少消费者买了保险、签了合同后才发现自己买错了。其实,你有一段时间用来考虑是否要反悔。
某公司工作人员表示,保险犹豫期也叫冷静期,投保人在购买之后的一段时间之内,可以慎重地考虑一下,是否真的需要,或者有经济实力去支付保费。
“在犹豫期内,保险公司必须对客户进行回访,使得客户明确知晓犹豫期的权利和规定。在此期间,除合同另有约定外,投保人可以无条件提出解除保险合同,保险公司除了扣除一些工本费外,工本费一般为10元,几乎可以全额退款。若在犹豫期过后解除保险合同,客户会有一定的损失。”上述人士表示。
回访电话一定要重视
业内人士同时提醒,消费者需要对保险公司回访电话引起重视。
“不少消费者认为回访只是对产品及服务态度的回访,对其重要性认识不够。同时,可能部分代理人因害怕客户退保,也不会特意提醒"犹豫期"的概念。”业内人士告诉记者,根据相关规定,保险业务员每承保出一份保险,其所属的保险公司总部都必须对投保人进行电话回访,并且明确告知投保人犹豫期的规定。
此外,上述人士表示,如果投保人在犹豫期内发生保险事故,保险合同是有效的,保险公司仍然必须按约赔付;如果保险消费者在犹豫期解除合同,却又在犹豫期内发生的事故,保险公司将不承担保险责任,所以,消费者在犹豫期退保也需注意其隐含的风险。
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买完保险可以退保吗?怎么退?
买完保险可以退保吗?怎么退?
买完保险可以退保吗?怎么退?什么时候退保损失最小?融360小编告诉你。
  发现办理的保险产品不适合自己、无力负担保险费用、急需现金,或干脆是被银行和保险公司合伙忽悠,存单变保单,这时,你都需要退保。买完保险可以退保吗?怎么退?有什么损失?小编告诉你。
  所谓退保,是指在保险合同没有完全履行时,经投保人向被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按照《中华人民共和国保险法》及合同的约定退还保险单的现金价值。
  一般来说,退保分为两种情况:&犹豫期&内退保和正常退保。
  &犹豫期&内退保
  &犹豫期&是指投保人在收到保险合同后10天(银行保险渠道为15天)之内,如不同意保险合同内容,可将合同退还保险人并申请撤消。在此情况下,保险公司将全额退还保费。这一阶段退保的损失最小,除去一些保险公司会收取工本费外,退保人没有保费损失。
  正常退保
  过了犹豫期但又未满2年的时期,最不适合退保。此时保费的损失率是三个时期(犹豫期、犹豫期至2年内、2年后)中最大的。对于长期的寿险保单来说,时间越长,享受的保障就越多,而扣除的费用却并没有太多增加,因而除了犹豫期之外,2年后是退保的最佳时机。
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平安人寿客户犹豫期内退保无故被拖延——四次申请退保仍未明确回复
money.fjnet.cn
来源:东南网
东南网讯(乔佳利)5月7日,三明市网友周先生反映,上个月其购买平安人寿平安鸿运英才少儿两全保险产品,签订合同后第二日,周先生因该款产品不适合自己,决定退保,不曾想在犹豫期内四次申请退保,该公司竟没给其明确回复。
今年4月份,周先生接到平安人寿电销中心来电,向其推荐一款少儿险产品,宝宝虽然不满一岁,但出于对宝宝的疼爱,就想多了解下产品信息。“本想看看合同再决定买不买这份保险的,再者当时平安工作人员也有讲,签订合同之后十日内为犹豫期,期间可以退保。”周先生回忆道,“签完合同第二日,我细细研究合同后,发现条款内容与电话销售人员讲的有出入;另外,该款产品附加意外伤害保险对自己而言没必要,且每年要交纳16021元,对自己来说也不是小数目。”鉴于上述原因,周先生考虑退保。
4月29日,为弄清退保流程,周先生电话咨询平安人寿三明中支柜台经理,对方明确表示只要电话退保即可。
周先生随即拨打中国平安95511客户热线,工作人员受理了他的退保申请,并告知三个工作日之后会有工作人员同他联系并确认退保成功。本以为此事可以告一段落。没曾想等到5月6日眼看犹豫期将过,仍未接到平安公司的回复电话,这不免使得周先生很是着急。“我连忙联系平安客户人员,得到的答复却是我已经取消退保申请。”周先生气愤地表示,“苦等几日等来的是被取消退保申请。”最令周先生不解是当其再次要求办理退保申请时,客服人员不是推脱电脑故障就是推说系统升级需要等待时间,不能及时办理。
记者了解到,保险“犹豫期”也叫“冷静期”,很多保险合同中都有这样的条款:“自投保人签收合同次日起,有10天的犹豫期,若投保人在此期间提出撤销合同,公司会无息退还投保人所交的全部保险费”。保监会规定,除合同另有约定外,在犹豫期内,投资者可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还投资者全部保费并不得对此收取其他任何费用。
为何周先生一再明确要求退保,却莫名地“被取消”?为何在规定犹豫期内申请退保却迟迟未能得到回复?
5月7日,是犹豫期最后一天,周先生又同平安客服联系,再次要求办理退保手续。“这已经是我第四次办理退保申请,但是至今都未收到平安的任何回复。以往有在网络上看到保险公司犹豫期内故意拖延不予办理退保的报道,没想到类似事情发生到我身上。”周先生表示很无奈。
随后记者拨打了平安客服电话95511,就周先生提出的问题向该公司客服人员求证。客服人员调取了周先生反馈记录,记录显示周先生确有四次退保申请来电;但对于为何迟迟未予办理,该工作人员表示需要同经办人员沟通核实。今天正是周先生犹豫期最后期限日。“过了今天就超出犹豫期,退保就会有一笔不小的损失,如果因此产生损失,这个责任是谁的呢?”周先生问道。
截止记者发稿时,平安客服人员仍未有明确回复,试问平安人寿,客户在犹豫期内退保缘何这么难?本网将会继续关注此事。
责任编辑:editor
根据2012年银行理财产品整体氛围,分析人士指出,2013年理财产品不会出现明显的趋势性变化平安保险犹豫期退保-基础知识-金投保险网-金投网
平安保险犹豫期退保
摘要:平安保险犹豫期退保要扣多少钱?平安保险犹豫期退保要多长时间?平安保险犹豫期退保怎么办理?金投保险网小编表示,通常情况下,长期人身保险产品都设有犹豫期。
犹豫期退保
金投小编介绍,通常情况下,长期人身都设有犹豫期。犹豫期是从收到保单并书面签收之日起10日内的一段时间。在这段时间内,投保人可以仔细考虑所购买的产品是否合适,如果所投保的产品与需求不符,投保人可以无条件解除合同,会在扣除不超过10元的工本费后退还已交费。投保人在犹豫期解除合同的,保险公司对在犹豫期内发生的事故将不承担保险责任。
平安保险犹豫期退保相关问题
自您签收保单起有10天的犹豫期,在此期间您可通过此项目申请撤销合同,公司将无息退还您所交的 全部保险费。
申请资格人:投保人
受理时间:签收保单10日内
平安保险犹豫期退保所需资料
客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询 预约亲临柜面
应备文件:
①保险合同解除申请书
②投保人身份证件
③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
④保单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
⑤首期保险费发票
客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询
应备文件:
①保险合同解除申请书
②授权委托书
③投保人身份证件
④代办人身份证件
⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
⑥保单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
⑦首期保险费发票
金投保险网小编提醒,如果您对平安保险犹豫期退保有疑问,不妨拨打电话95511!
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