51社保张轶：要想成为社保服务领域独角兽，产品、销售、市场、客户成功应该这么做_凤凰科技
51社保张轶：要想成为社保服务领域独角兽，产品、销售、市场、客户成功应该这么做
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
原标题：51社保张轶：要想成为社保服务领域独角兽，产品、销售、市场、客户成功应该这么做 9月15日，
原标题：51社保张轶：要想成为社保服务领域独角兽，产品、销售、市场、客户成功应该这么做
9月15日，B2B圈沙龙在北京市国家展示中心举行，这也是创业黑马、B2B圈参与国家双创周的第一场活动。围绕《HR SaaS是不是下一个独角兽爆发的领域》这一主题，峰瑞资本董事田里、51社保联合创始人兼CGO张轶、盖雅工场联合创始人兼CEO章新波、点滴关怀创始人兼CEO蔡虎、蚂蚁HR创始人兼CEO黎阳展开了探讨，全程干货满满。
在活动上，51社保联合创始人兼CGO张轶发表了《51社保的HR SaaS之路》的主题演讲。他认为，在社保服务领域要变成独角兽，需要具备全面竞争能力。在产品技术上造枪又造炮；销售团队要做成大规模地面部队；市场品牌要做装备精良的空军；客户成功及交付团队做最伟大的后勤基石。
口述 | 张轶（51社保联合创始人兼CGO）
整理 | 彭梦妮
什么是HR SaaS？
什么是HR SaaS？这个问题看起来很简单，但是困扰我很久了。
HR SaaS，也就是云端化的人资源管理系统。但这只是一个最官方的理解，HR SaaS远不只包括51社保做的薪酬福利社保，还包括人力资源规划、招聘绩效、劳动力管理等都属于这个范围。
我认为，现在很多公司在做的往往是HR领域的软件或服务的云端化产品，主要是两类，一类是纯SaaS，另外一类是服务型SaaS，后者也是51社保正在做的。
HR SaaS的潜在机会
独角兽有一个最大的前提是市场空间是否大。我们综合51社保自己做的报告和HR Root等机构的数据，总结出了2014年整个中国人力资源市场版图。其中，外包服务占比最高，达到了51%，招聘占到了27%。
51社保正在做的事情恰好在人力资源市场份额较大的一部分。北京缴纳社保的白领已有将近2000万，而上海外服全国客户才有100多万人，社保领域是高度分散的。
社保服务有4个痛点：
第一，社保规则差异化大，标准化比较难。
第二，全国的社保业务依然有很多在线下。为了提高用户体验，51社保做了直营，但通过技术手段解决了全国直营成本比较高的问题
第三，中小企业获客成本比较高。
第四，做互联网社保，对一家公司的团队内部协作性要求非常高，团队内部不能有短板。
HR SaaS需要具备这4项能力
未来，51社保想把社保这个事做得足够好，变成社保里面的阿里云。在迈向独角兽的过程中，需要具备全面竞争的能力。不同的团队在做企业服务里面有哪些重点？
一、产品技术。
我们的产品技术团队需要具备四种能力。
（一）、IT级产品的驾驭力。
IT级产品有非常复杂的逻辑。举个例子，一个做算社保系统的公司，做了大概5年才上线。首先我承认这个事确实很难，但是如果有IT级产品的驾驭能力，就可以通过底层数据早期的规划来驾驭这件事。
（二）、业务产品化能力。
我们做50个城市的直营，但50个城市的社保都不太一样，如果把50套流程都做出来，那么产品会极其复杂。如何抽离业务中的核心要素，然后产品化呈现就显得尤为重要。它会让你的产品兼容这50种不同的情况，同时又不会让客户觉得复杂。
（三）、系统的安全能力。
社保数据是非常核心的数据。51社保不只公司内部有安全团队，另外我们也会和外部安全团队进行合作，保证系统安全。
二、销售团队
产品技术是造枪造炮，销售团队则是成规模的地面部队。
（一）、电销和顾问式销售。
一个做团建的朋友问我：要不要做大规模的电销，电销会不会把品牌拉低？这也是我的困惑，一直在做与不做间摇摆。
同样是企业服务，代理行业几乎全是电销，因为销售只要问客户几句话就知道他要不要购买产品了。但社保则不同，销售团队要跟客户聊很多内容，甚至有的时候还要做方案。所以51社保销售团队的方法是，努力平衡好电销和顾问式销售的关系，但是如何把两者打通是个问题。
（二）、高价式的线索获取能力。
我们真正需要的不是HR的联系方式，而是这家公司恰好在这个节点需要社保代理，我们恰好出现在他面前。
（三）、销售如何兼具狼性和专业性。
因为HR有自己的调性，需要销售具备专业性，但是专业性过强可能会丧失销售的狼性。
（四）、优胜劣汰的同时保持稳定性。
三、市场品牌
51社保到这个阶段，市场品牌变成了我们的核心地。社保领域的公司，可能面临几个相同的问题。
（一）、品牌定位
我认为定位分为三种方式：第一种方式是成为第一，第二种方式是找差异化，最后一种是要创造一个新的品类并成为第一。
（二）、信任性品牌
品牌有三种，第一种是搜索型，生活类是搜索型的品牌；第二种，经验性品牌，房子和车子最为典型；第三种是信任型，社保服务就属于这种。
（三）、线上打造内容矩阵，线下精准定位、圈层HR社群、活动
品牌的做法分为两类，一类是线上，一类是线下。线上我们主要的做法是打造内容矩阵，51社保目前有两个内容团队，在不断去做社保领域的延伸知识。线下我们的做法是做精准定位，以及做圈层HR社群的活动。
四、客户成功及交付团队
专人对专事，我们对准确率负责。我们每个客户成功的成员都会有监控后台，实时感知到他所负责的客户哪些环节出了问题，这时候他会做内部的push或者提前做感知。
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
凤凰科技官方微信
播放数：129511
播放数：289671
播放数：5808920
播放数：5808920用51社保缴纳社保方便不？_百度知道
用51社保缴纳社保方便不？
用51社保缴纳社保方便不？
我有更好的答案
很方便啊，把你要缴纳的项目资料交给他们就行了，其他的他们的工作人员会办理好的。
采纳率：36%
工商部门的证明;2、验资报告等)。5.事业单位应附有关事业单位成立的文件批复。6.驻汉办事处应附总公司或总机构的授权书、国税登记证.中华人民共和国组织机构代码证;3.地税登记证;4.私营企业如相关证件无法清楚地认定其单位性质，应补报能证明其私营性质的相关资料(如。参保单位必须为与其发生事实劳动关系的所有人员(聘用的退休人员除外)办理社会保险手续。相关证件如下：1.企业营业执照(副本)或其他核准执业或成立证件(企业代理法人身份证复印件)。社会保险办理流程如下：需填报的表格及附报资料：社会保险登记表及在职职工增减异动明细表(一式两份)并在所管辖社会保险经办机构领取社保的缴纳流程:新成立的单位应在单位批准成立之日起1个月内输登记手续。附报资料：新参保职工身份证复印件(户口不在本市的职工还需提供户口或者暂住证复印件)总结
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。扫一扫，访问微社区
只需一步，快速开始
后使用快捷导航没有帐号？
HR经办时遇到社保问题搜索不能解决时，请在此提出，社员朋友们大家帮助大家！
332阅读|10309人阅读
1850阅读|35293人阅读
301阅读|11007人阅读
227阅读|9808人阅读
当月可否给同一个人社保做减少在增加
我要问社保
北京市 & 通州区
可选关键词:
当月可否给同一个人社保做减少在增加
上个月一个人社保基数上低了，这个月可不可以在网上做减少，在做增加变一下基数？单位是在通州上的社保
我要(51)+社保(shebao)+网(.com)=我要社保网(51shebao.com)——再记不住网址该挨板子啊：）
若想变更基数，又不想跑社保局申报或是补缴，还有一个办法，就是你将员工减员，再由另一单位增员，前提是你必须认识另一单位的HR，让他帮忙你，之后他再减员，你这再增员，顺便重新输入变更后的基数
我要(51)+社保(shebao)+网(.com)=我要社保网(51shebao.com)——再记不住网址该挨板子啊：）
请填写邮件地址
可以一增一减，是在缴费基数不发生变化的前提下；可以网上减少了，企业版报盘按新基数做去柜台增员。
我要(51)+社保(shebao)+网(.com)=我要社保网(51shebao.com)——再记不住网址该挨板子啊：）
不可以这样子操作。两个选择1.按照你目前的基数缴纳，到柜台办理变更基数。2.这个月减员，下月办理增员，补缴这个月的。
我要(51)+社保(shebao)+网(.com)=我要社保网(51shebao.com)——再记不住网址该挨板子啊：）
不可以这样子操作。两个选择1.按照你目前的基数缴纳，到柜台办理变更基数。2.这个月减员，下月办理增员，补 ...
下月增员的基数可以变动吗？
我要(51)+社保(shebao)+网(.com)=我要社保网(51shebao.com)——再记不住网址该挨板子啊：）
可以变为正常的基数
我要(51)+社保(shebao)+网(.com)=我要社保网(51shebao.com)——再记不住网址该挨板子啊：）
只能隔月操作变更基数，如果不变更基数，一个人可以在一个月内操作多次增减
我要(51)+社保(shebao)+网(.com)=我要社保网(51shebao.com)——再记不住网址该挨板子啊：）
可以一减一增~！
我要(51)+社保(shebao)+网(.com)=我要社保网(51shebao.com)——再记不住网址该挨板子啊：）
同问一下，可以在柜台办理变更社保基数是吗？
我要(51)+社保(shebao)+网(.com)=我要社保网(51shebao.com)——再记不住网址该挨板子啊：）
基数一经核定，周期内不变。
但是往往有马大哈搞错。。。
这是一个多么纠结的事情。。。
我要(51)+社保(shebao)+网(.com)=我要社保网(51shebao.com)——再记不住网址该挨板子啊：）
讲讲原理吧，可能更清楚：
基数报错，需要的是变更过来。而基数是社保重要计算依据，所以必须要理解其核定规则。
基数是依据职工上年月均工资做基础来核定的，但是对于新参统或新入职的很显然无法知晓其上年月均工资，所以可以简记为两大基础规则：“老人按上年月均工资，新人按首月工资”。
我要(51)+社保(shebao)+网(.com)=我要社保网(51shebao.com)——再记不住网址该挨板子啊：）
由此，各地变更基数几种方法：
1，对于一个人基数核定错误需要变更，理论上来说最靠谱儿的方法是提供其核定依据——工资表及凭证，到社保大厅做说明并申请变更正确，经过审批后更正。
2，由于新人首月工资规则，所以有个漏洞，即同月一减一增会视为按新人规则，可以变更（很早以前北京也可以这样），不过这个漏洞已被部分地区堵上，新人会做判断，同月减增不能变更，现在北京用此方法已不行。
3，楼上有网友说的变更单位方法，由于变换了单位，机器规则判断确实可通过。但提醒的是：一般HR朋友不会给你冒这样风险，社保不是小事，涉及到用工关系、社保费用等，操作不慎会带来麻烦。
我要(51)+社保(shebao)+网(.com)=我要社保网(51shebao.com)——再记不住网址该挨板子啊：）
严格遵守中华人民共和国版权法，任何转载或转贴都应注明真实作者和真实出处本网站对于用户发布的内容所引发的版权、署名权的异议、纠纷不承担任何责任传统媒体转载须事先与原作者和本网站联系。提交者发言纯属个人行为，与本网站立场无关。51社保怎么样 51社保功能详细介绍_西西软件资讯
西西软件园多重安全检测下载网站、值得信赖的软件下载站！
→ 51社保怎么样 51社保功能详细介绍
1.2.2.0908安卓版
类型：生活服务大小：9.2M语言：中文 评分：10.0
51社保怎么样？51社保app是一款帮助持有社保卡的市民查询社保卡余额以及附近医保定点的医院的软件，那么51社保怎么样呢？小编在这里跟大家分享一下51社保功能详细介绍，不要错过哦！51社保怎么样？51社保从创立后一直低调行事埋头干活，希望为中小企业提供工商注册、用工管理、社保商保管理、工资发放、福利管理等一站式服务。51社保功能详细介绍：1.范围广：包括中国27个省，70多个城市的社保都能查。北京社保，杭州社保，上海社保，天津社保，广州社保，深圳社保，南京社保，济南社保，三亚社保，大连社保，宜宾社保，大理社保等等。2.明细全：养老、失业、工伤、生育、医疗、医疗个人账户查询明细齐全；个人缴纳，单位缴纳和缴纳基数明细中都有。3.知识多:五险一金知识库，养老、医疗、生育、失业、工伤险的具体介绍；的详情解读都在知识库。4.工具多：贷款：计算贷款额度，贷款利息，等额本金等额本息贷款对比，贷款也可以划算；还款计算器：买房还房贷，算月供，算利息，提前还款必备省钱神器；个税计算器：计算个人所得税，算清工资收入账，精英白领必备；
(114) 社保软件是帮助大家查询社保的手机客户端应用，可以帮助大家很方便的查询自己的社保状态，有了社保软件用户就不必再去社保中心排队了，用户可以轻松了解掌握自己的社保状态，方便了大家的生活，避免了时间的浪费，有需要的朋友赶紧来下载适合自己的版本吧。...
11-10 / 6.1M
推荐理由：唐山市近日正式推出了“智慧社保”手机客户端。借助该软件，唐山市民随时随地都可查询相关信息、办理相关业
07-21 / 7.7M
推荐理由：智慧泸州社保app是由泸州市社会保险事业管理局主办打造的一款手机社保查询、缴费以及政策指南等功能的软件。
11-10 / 6.1M
推荐理由：智慧社保app手机客户端主要包括民生播报、社保服务、人才市场等功能，可以浏览全国和广州社保的时政要闻、图
11-16 / 2M
推荐理由：深圳人社手机客户端是深圳市社会局开发的一款集社保查询、社保办理为一体的便民移动应用。还包含各项社保局
11-23 / 10.4M
推荐理由：衢州社保身份认证app是为广大衢州的居民朋友们提供便捷的手机社保认证服务的一款手机应用软件，用户通过使用
10-20 / 2.6M
推荐理由：社保认证app是针对异地离退休人员建立视频信息档案，进行手机视频认证，为社保机构提供异地人员认证的解决方
10-2810-2810-2810-2810-2810-2810-2810-2810-2810-28
阅读本文后您有什么感想? 已有23人给出评价!
名称大小下载}