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我们常说信贷人员肩负着为金融机构创造经济效益的使命，同时也肩负着把控风险的使命。如何帮助机构开发优质的客户资源，以及努力防控信贷风险是一名信贷人员的看家必修之技。
发放一笔贷款，这背后往往是信贷经理几次风里来雨里去的匆匆身影。有人说，做信贷工作，需要具备两种性格，接待客户时需要热情相待，处理业务时需要严谨安静。而每一位信贷经理又是独特的存在。
那么如何在众多信贷从业人员当中选择一个更加专业的信贷经理呢？这是个技术活。
一名专业的信贷经理，除了正常的职业装之外，从他的行头就可以看出一个人是否专业和成功。首先发型是比较短而精神，会精心打扮一番。一个对发型没有要求的信贷公司、对自己发行都不打理的信贷经理，又怎么能打理别人的金钱生意呢？
其次，在衣着方面，先不说西装、领带、皮鞋是否名牌，但至少要衣服要笔挺、干净，皮鞋要一尘不染，穿着上不标新立异。
如何判断一个过度包装自己的客户经理：系H字头的皮带，用的是满是裂痕的手机；公文包破烂不堪，却一直在吹嘘自己业务能力多强……一个能力到位的信贷经理，不只是突出一个购买力的问题，更重要的是对自我整体打理的问题。过度在某一点包装，乍看之下可能让别人觉得你牛逼，但会在你的缺点暴露之时，被狠狠打一脸。
从业时间较长的信贷经理，一般人脉面积都很广。从业超过5年的信贷经理，更是接触了大部分的行业和老板，从客户、同行、银行等其他方面都有着相当广泛的人脉圈子，还能为客户主动提供除了贷款外必要的人脉交际。
一个人经历了多少的事，全都在话里。一个人的谈吐，除了能反映他身边的人品，更能体现个人素质。一个专业的信贷经理不仅会以事实说话，低调行事，他更像是一种百变的性格，对什么样性格的客户会适当的转变，以求更和谐的交谈。而不是满嘴跑火车，向客户介绍自己有多牛，我的朋友怎样，我的客户怎样等等。
在交谈中，一个专业的客户经理是倾听多于交谈，解决问题多于制造问题，动手多于动口，说话更是直接有效，直达重点。如果尝试在交流中显摆自己的能力，这样的信贷经理，还不足以称之为专业。
当然，人脉关系不能判断一个客户经理的是否专业，但这绝对是一个加分项。除了人脉关系，最重要的还是专业能力的问题。一个客户经理可以人脉很窄，但是专业能力很强，这也是信贷经理存在的价值体现——帮助客户解决资金问题。
专业的客户经理表现在
对市场的敏感
通过多年的贷款经验，有着对金融市场独特的眼光和敏锐的嗅觉，能够冷静分析如今信贷市场形势，及时告诉客户金融市场现在的形势，帮助客户度过各方面的金融难关。
对业务的熟悉
一个专业的客户经理必须熟悉所有贷款的业务和种类，不会仅仅限制于抵押、信贷，更多的是帮助客户解决资金的手段。贷款无难事，只怕专业人。曾经一个办理过3次贷款的客户，把新来的客户经理问得哑口无言。想想也是，如果信贷经理在自己的专业领域上让客户给打败，不仅是一件羞耻的行为，更不能体现信贷经理的主要价值。所以，专业的信贷经理，对业务必须熟悉。
对商业知识的熟悉
信贷员服务的客户来自于各行各业，如果你不具备一定的商业知识，就不能了解企业的经营情况，如汽车制造业、进出口贸易等是如何盈利的等等，你不了解企业的经营状况，不知道这个行业是如何运转的，你就无法把握信贷的整个过程。所以对于信贷员掌握一定的商业知识，必不可少，你对商业知识掌握的全面程度，决定了你能否抓住企业的核心问题，找准业务的切入点。
对风险的把控
贷款是一种风险投资，并不是来人了就给钱的职业。为什么有那么多的人贷款了会逾期，信贷经理要去催收呢？这就是对金融市场、客户行业的未来预期不当，风险把控不到位导致的。客户问题我们不能控制，但是专业的客户经理能将风险减少至最低，宁愿少赚一点，也要管理好每一笔贷款。毕竟客户逾期后，催收的问题还是要自己解决。
可谓精诚所至，金石为开，我们的信贷环境也在不断改善，讲信用、讲服务、讲用心！
（万科营业部） 电话：7
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