一直在高端！专访网件产品经理吴敏复
一直在高端！专访网件产品经理吴敏复
泡泡网原创
作者:吕亚飞
泡泡网无线频道6月29日&自从来到泡泡网无线频道工作已经过了半年的时间，在这段时间中接触了很多的厂商，但是惟独一家仍然不是非常熟悉，这就是来自美国的网件。近日，我们有幸采访到了网件全球新兴市场高级产品经理吴敏复先生。对于现在略显沉闷的无线网络市场，一向保守的网件会有怎样的新动作，网件对于未来的数字家庭又有着怎样的规划呢？我们怀着这些问题，来到了位于清华大学附近的网件（中国）办公室。
吴敏复，英文名Jonathan Wu 现任NETGEAR全球新兴市场高级产品经理。负责零售和SMB产品线的产品规划和渠道策略制定。Jonathan 于2008年作为产品经理加入NETGEAR, 管理全球零售网络产品，期间，对NETGEAR在北美的市场份额增长以及领先做出了杰出贡献。2010年，他被派往亚洲，领导NETGEAR在新兴市场的战略部署。 在加入NETGEAR之前，Jonathan 曾供职于苹果、惠普，负责多个产品管理、运营、研发等工作。他拥有佐治亚理工学院的电气工程学硕士学位和哥伦比亚大学MBA。
苹果之外的又一种选择
在开始正式的采访之前，吴敏复先生竟然迫不及待的先向我们介绍起了网件即将发布的新产品。在向我们介绍的四款产品中，有两款产品的介绍，几乎占据吴敏复先生一大半的讲解时间，这会是怎样的产品呢？
“WNDRMAC！这是Netgear除了苹果公司以外，第一个做路由器的厂商，专门为苹果设计的一个路由器。”
刚开始，吴敏复先生的这些话让我们觉得有些老套，毕竟现在打着苹果旗号的产品太多了。貌似现在连一根数据线都用洁白的纸盒包装着，以显示自己是专为苹果设计的。
“我们光看硬体的规格的话，我们还不能叫它是一个苹果路由器，你还得总要有苹果专有的功能，我们才可以叫他苹果路由器。那么这些功能包括两个，一个叫做时光机，我们知道苹果内建有一个自动备份的软体，叫做时光机。那么时光机是可以自动备份到整台苹果电脑的内容，直接备份到一个外接的硬盘。”
“第二个就是苹果专有的Bonjour，Bonjour是苹果系统里面对于网络产品互相沟通的一个标准，那经过Bonjour以后，苹果甚至视窗的这些作业系统都可以在同一个网络里面分享到打印机，甚至是任何随时插拔的USB的产品，都可以做到。所以有了这两个东西，我们就可以把它叫做苹果路由器。”
WNDRMAC 它的经竞争对手将会是苹果的中端产品AirPort Extreme 基站
“另外一方面，比较软的东西就是菜单的设计，苹果迷，我刚才讲过了，他非常喜欢这种多图样化的菜单，这是我们全新的人机界面的设计，非常的简单，很一目了然。我在上面看到是英文版，但是最后这个产品上市的时候会有简中版。”
在打着苹果概念的产品已经如此泛滥的情况下，网件为什么会想到要做一款苹果路由呢？吴敏复先生回答了我们的疑虑。
“为什么要做苹果路由器呢？其实我们的出发点很多，第一市场是非常大的，第二苹果的路由器性价比并不高，功能非常少。那么对于比较一些高端的用户来讲，比如说他去苹果路由器调一些参设，比如说像QOS等等，这些东西其实在苹果路由器里面基本上是没有的。他不让你做这些东西，因为它的诉求是简单。”
“我们功能其实是非常齐全，甚至包括DLNA，这是为了多媒体家庭的概念所设计的一个功能，等于是一个沟通的协议，也只有我们有。你说QOS这些都有，最重要的是，我们最终用户最关心的一个话题，到价格是多少？999，我们目前的定价是999。你看苹果比较接近规格的产品是1398，这是网络上的定价。”
而吴敏复先生为我们介绍的另外一款产品，则让我们有了几分似曾相识的感觉。这就是网件为初级用户量身打造的NAS产品Stora，一款有着家庭云端概念和苹果界面风格的存储产品。
Stora以及它的存储界面
“这一款产品是Stora，Stora是我们专门为初级者设计的存储产品NAS，它有三个好处，我们简单讲一下分成ABC。A就是access(音)远端存储，B就是backup存储与备份，C就是（）集装共享的功能。”
“www.mystora.com，这就是Netgear为了Stora产品做的平台。你利用这个URL可以联络到全世界任何一台Stora。我们从Stora产品推出到现在，全球大概卖了300多万台，每一台都有一个自己的名字，每一台Stora最多可以五个用户。”
使用浏览器来远程操作Stora是一个不错的办法，但是在移动互联的时代，我们总不能去使用手机那块小小的屏幕来用浏览器登录Stora来使用吧？相信那样的话，肯定会让我们的使用体验大打折扣。
“我们从大方向来讲，NAS这个产品在一般用户来讲，感觉还是非常恐惧的，因为NAS对一般来说是一个IT产物，这是需要专业人士来帮忙设置的东西，我们为了跟最终用户的距离感拉近的话，有什么东西是用户只要用电脑都会熟悉的东西？很明显，就是浏览器，因为有电脑的人，都会拿浏览器上网。所以这是为什么我们会选择用浏览器这个平台做这个功能。手机平台太小了，你如果用浏览器来看这么小的字，其实对一些年纪大的人有一点困难，所以我们在Iphone、Android平台上面，都有在开发它自己的APP，这些APP还会分很多种。stora在浏览器的功能里面，你可以直接播放照片，我们针对不同的档案做不同的APP。”
在我们准备采访之初，就为在这次采访定下了一个主要的话题，那就是对于数字家庭的观点和畅想。那么在眼前这位网件全球高级产品经理的眼中，数字家庭又是一个怎样的概念？网件会带给我们怎样的数字家庭呢？
“数字家庭的概念其实在Netgear或者整个产业界，做路由器、做零售市场，其实不是一个新的话题，大家都在讲，而且讲了很久了。我谈一下这个实现的效果，其实在各个国家有非常大的不同，Netgear的数字家庭概念，我们主要产品还是路由器，路由器基本上在未来会是每一个家庭网络中心的核心产品。”
“所以不管未来这个发展成什么样的，每个家庭还是有路由器，路由器对我们来说是主要的生意，那么中间如何研发更多联接性的产品，那发展得更好。你看大趋势的话，当然是多媒体的东西快得最快，我们之前做了一个调查，说中国最终用户上网做的是什么？做得最多是BT下载，看在线电影，听音乐，你看这三个还都是多媒体的，所以我们为这个趋势设计很多款的，类似于高清播放器的东西。我们高清播放器、路由器，同时你所有的多媒体档案需要一个地方存储，所以我们也会有App，就像刚刚看到的Netgear出来，所以这三款产品就是存储、路由器、高清播放器，是我们数字家庭主要的产品。”
看来在网件的未来规划中，传统的网络设备，将依然是未来数字家庭的主力军。但是，按照现在网络设备所拥有的使用模式，以及现在所能够带给人们的使用体验，数字家庭这个概念，似乎离我们依然非常遥远。
“我们有一款叫做WNC2001，它是针对电视直接联起来上网，目前大部分电视还不是没有内建的无线。我们WNC2001是可以直接插在以太网络，把它变成一个无线的端口，那就是WNC2001。刚刚那位同事讲PTV，PTV2000也是我们新款的产品，可以直接插到Intel电脑上面，把手提电脑的东西，除了内容直接投影在电视上面，这也是数字家庭可以随身携带。”
“所以整套系列的解决方案，应该是称作为数字家庭的概念，你有越来越多的内容，不管你自己做的，比如说你自己上去拍的照片，或者你自己录的vedio放到土豆网上面的，或者是外面来的，你从网络上下载下来的，迅雷下载也好，或者什么地方也好，这些内容通过我们数字家庭管理可以让你家庭每一个角落，任何地方，任何产品上面来播放，我们刚才也看到Stora也可以让你在家庭以外的地方播放，这是我们一直强调的观点。”
说实话，事后我们再来看一看整理成文字的录音资料，我们依然没有摸到未来数字家庭的轮廓。可以说，现在的数字家庭，还只是一个美好的幻象，这个幻象能否成真，还在于它能否获得自己的灵魂。我们还是举个已经被举烂的例子，何谓移动互联和掌上娱乐？你听着iPod，揣着NOKIA Symbian，拿着TablePC，用着WindowsXP，虽然它们都能够互联互通，但是你觉得那个时代是移动互联的时代吗？只有后来出现了iOS，出现了Android，出现了3G，移动互联的时代才终于到来。数字家庭，也必将如此，让我们一起期待数字家庭灵魂的出现。
无线网络在当前的国内家庭中可以说是相当普及了。但是这种普及却有着很大的地域局限性，那就是使用无线网络的家庭绝大多数都集中在一二级城市中间。笔者的一个朋友在老家县城开了个联想店，最大的苦恼就是卖无线路由，为此不得不专门配了一个伙计跑去安装维修无线路由。面对这样的问题，吴敏复先生向我们讲述了网件为此所作的努力。
“我们现在慢慢的有一个想法，现在产品已经没有CD了，就是直接插上去，通过浏览器的方法来做，那么浏览器要做什么呢？你还是要设置你的SSID，甚至你的密码，这是比较麻烦的，我们想一个方法，把这个省略掉，我们还有一键加密的功能，但是一键加密是好，但是大多数人不懂。为了不要发生一键加密，放进去，大家不懂这个问题，我们现在打算把所有的路由器，在出厂的时候，就把加密做好。”
如果你经常关注我们的无线报道，相信你会想起我们曾经介绍过的一款商旅路由，那款产品就是将SSID和密码印在了路由的标签之上，这一个小小的改进就让我们对那款产品记忆深刻。
而吴敏复更是进一步向我们介绍到了网件当前在中国大陆的售后状况。
“其实我最近一直在各个城市跑，也是做一些渠道培训，因为我们有新产品要出来了。每一个渠道的合作伙伴给我一个一致的信息，就是网件产品的返修率非常低。其实对零售商来讲的话，他们最怕返修率，好不容易卖出来一个东西，讲了半天，然后几个小时以后又拿回来退，退的时候，双方又搞得不愉快。”
“我们之前有一个调查，现在无线路由器的最终用户，大概是百分之多少的比例是第一次使用无线的产品，这个比率非常高，大概是超过60%，然后这60%的客户，因为他们对无线产品不熟悉，他们怎么决定买哪一个产品呢？其实渠道的推荐非常重要。你如果在一个零售商那里买到一个很好的产品，然后你成为一个很愉快的客人以后，你就会介绍给你的朋友。所以低返修率对我们来说是一个策略，就是帮助渠道可以拿到更多的客户，比较实际一点，我们总还是有退货的问题。”
“ 我们在中国大概有六个点是可以当场维修，当场替换。今年年底可能会增加到十几个，我们现在慢慢的增添，一级城市、二级城市慢慢的增添，也要加强反修的速度，如果有什么及时的问题，我们工程师也可以马上回答。”
本文编辑:吕亚飞
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来源：pconline 原创&
作者：饭盒装盒饭&
责任编辑：gaohongjun&
登录Stora登录Stora　　在家中登录NAS是件很简单的事，但通过互联网访问NAS需要您在上进行一些设置才可，这往往难住了很多普通用户。Stora彻底打到了这一门槛，网件公司为STora在互联网上注册了一个网址 www.mystora.com&，如上图所示，在这里您需要输入Stora Name，也就是在使用配置向导时为Stora起的那个名字，我们使用的是asterism，另外，再输入用户名及密码您就可以登录进自己的Stora了，完全不用在家中的器上做任何配置。登录等待页面，从风格设计不难看出Stora是一款时尚数码消费品使用Stora增强程序　　Stora Desktop Applications是一个非常实用的工具，借助它用户在使用Stora时会更加得心应手。Stora Agent　　在多用户使用Stora时，彼此的数据是相互隔离的。有些NAS产品依靠对共享目录设置不同的访问列表来达到&让正确的用户访问正确的数据&这一目的，但在Stora中不是这样，A用户的数据，B用户是完全不可见的，B用户只能看到自己的数据。如果想要分享数据该怎么办？在Stora中有数个共享目录，那里的数据所有用户都可以进行存取，另外，使用Stora Agent还可以迅速切换不同登录用户。请看下面的视频演示，我们进行了登录、用户切换、存取数据等操作。Stora登录、用户切换、存取数据等操作（Flash 视频）快速数据备份Desktop Mirror　　Stora提供了一个快速数据备份工具，Desktop Mirror，如上图所示，用户选中需要备份的数据，然后点击&同步&，数据将自动备份至Stora中，而且能保存其原来的目录结构以方便用户查找，如下图所示。数据被上传至MyComputers目录中，此目录为私有，其它用户不可见
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NETGEAR统一存储（Unified Storage）方案
方案三句话?
结构化与非结构化数据统一存储?
NAS 和 IP SAN一体化IP统一存储解决方案?
基于ZFS文件系统，免费实现统一存储的企业级功能一、方案背景相对于结构化数据(即行数据,存储在里,可以用二维表结构来逻辑表达实现的数据)而言,不方便用数据库二维逻辑表来表现的数据即称为非结构化数据,包括所有格式的办公文档、文本、、、HTML、各类报表、图像和音频/视频信息等等。据的一项调查报告中指出：企业中80%的数据都是非结构化数据，这些数据每年都按指数增长60%以上。1%-5%的企业数据是结构化的数据。NAS技术的存储设备在管理非结构化数据安装部署和管理是相当容易的，而IP SAN技术的设备更适用于管理结构化数据。NAS和SAN技术各有优势，选择支持何种技术的存储设备一直是困扰存储用户的主要问题之一。选择万兆NAS & IP SAN一体化的统一存储（Unified Storage）是当前数据存储的主流趋势。全球专业存储新锐厂商公司一直以来坚持为用户提供同时支持NAS和IP SAN的统一存储产品，为用户跨操作系统，多格式数据提供了最佳的技术方案选择。据全球知名市场研究机构NPD集团 (NPD Group ) 2012年2月发布的市场分析调查表明：2011年全球存储产品的市场占有率中，（）依其产品先进性、稳定性能和高性价比等诸多的优势得到了越来越多用户的认可，销售量一路攀升， NETGEAR在平均价格小于USD15K 的4槽及以上的机架式存储设备全球市场占有率在2011年Q4第一次超过NepAPP公司，以21.1%的市场占有率跃居销量第一的地位。二、 统一存储解决方案2.1
统一存储解决方案示意图
如下图所示为公司统一存储的解决方案示意图：同时支持NAS和SAN数据存储技术是数据存储解决方案的发展趋势！统一存储设备，在同一硬件结构中可同时进行数据块(IP SAN结构)和网络文件(CIFS/NFS/结构)的多重访问服务，即同时支持NAS和IP SAN技术。使用NAS功能时，NAS将目光集中在应用、用户和文件以及它们共享的数据上，使用SAN功能时，SAN将目光集中在磁盘、磁带以及联接它们的可靠的基础结构。此功能的实现大大节省了用户的投资成本并提高了存储使用的效率。2.2 方案详介文件服务方案（跨平台数据存储及共享）企业级网络中产生的数据以非结构化类型居多，大量的非结构化数据又以各种操作平台的文件为主，而NAS以自身带有可支持各种操作平台的协议（CIFS//NFS）为优势，将企业网络中文件存储、共享及保护的工作纳入到自己职责范围。存储设备提供业内领先“云存储”技术，提供多协议、多操作系统、多平台的统一便捷的数据访问方式，为用户提供更便捷、更高效、更安全的统一数据存储方案。 存储设备文件服务：为各种类型终端的文件备份提供最佳解决方案?
将NAS存储设备直接通过千兆以太网端口接入到网络当中?
同时存储、共享和保护用户数据?
为每个用户都可以非常平滑的扩展容量?
支持Windows、UNIX/Linux、Mac平台，甚至远程拖放也可支持?
可支持HTTP等方式访问数据?
削减原来文件服务器的部署费用应用程序级存储方案（构建一个价格合适、易扩展的SAN）
在大量或邮件应用服务器部署的企业网络环境中，这些服务器的数据量大，增长也快，并且对数据的存取要求也更高，这样才能对前端用户提供更加快速准确的数据定位服务，这时，iSCSI协议的数据块传输方式比NAS文件传输更加高效。利用IP SAN，应用服务器可以获得一个本地的磁盘驱动器，它可以作为文件、数据库或应用软件的存储介质，从而大大提高了磁盘的利用率和应用的广泛性。 iSCSI SAN存储：为结构化数据类型应用提供专业存储方案?
主要针对OA、或邮件等结构化应用系统数据?
传统以太网络就可以建立iSCSI SAN存储方案，无需额外投资?
保证LUN唯一归属及数据安全，可为每个目标磁卷设定CHAP双向验证?
iSCSI 连接一台主机到一个指定的磁盘分区(LUN)?
只有该主机能使用该LUN(这个不像NAS的共享)2.3 方案优势说明1、统一存储方案优势（单一设备支持所有存储需求）： 首先，IP SAN支持服务器虚拟化，并获得VMWARE、Microsoft Hyper-V兼容认证第二，SAN LUN给一个指定的服务器应用使用，并可应用CHAP验证第三，跨Windows/UNIX/Linus/Mac客户端共同使用NAS文件服务第四，备份服务器使用D2D备份第五，数据可以近线备份到另一台NAS系统2、专业的存储统一存储采用ZFS文件系统，用户可以将不同需求的应用放在同一存储设备上，并根据应用的协议需求通过不同的存储协议进行支持。既节约的大量采购成本，也提高了管理和维护以及备份的易操作性和所有数据的安全性，降低了总体拥有成本。3、管理简便提供中文图形化管理界面，中英文系统自动识别，操作简单，易于维护。三、存储关键产品列表企业级统一存储解决方案的主要产品列表。
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NETGEAR的Stora的存储带给世界各地的消费者
　　　　――新的存储设备的远程访问功能可让家庭用户无需将上传到互联网站点便能与朋友共享
　　近日，全球成长型企业综合网络解决方案供应商与商用网络存储先锋的网件公司()继供售 eadyNAS& 产品线，又于今日宣布推出 Stora&O，新一款易于使用的家庭媒体网络存储设备，能让消费者方便地集中照片、音乐、电影和，并且可以在几乎所有的网络设备上使用他们。凭着为非技术用户设计的流畅用户界面，Stora 让消费者轻松的和朋友分享他们的照片和视频，而无需大费时日地上传到互联网站点或通过 E-mail 传输。通过网站上直观的图形用户界面，用户和其指定的亲友可以远程从任何连接到因特网的设备上，如，个人和，来访问他们的多媒体文件。
　　“我们坚定地认为，Stora 是新一代消费型存储设备的示例，” NETGEAR 网络存储事业部营销总监德鲁迈耶言道。 “ReadyNAS 生产线已经为网件公司在商业和专业消费市场烙上了标志，但 Stora 是一个对所有人开放的平台。通过友好的用户界面和价格，Stora 向用户提供如今他们确实需要的功能，使他们的媒体可随时随地提供给他们、他们的家人和指定朋友，甚至通过移动智能。它真正为消费型网络存储市场树立了一个新标准。”
　　存储：与、 和 系统相比，NETGEAR 的 Stora 将家庭网络中的音乐、电影、照片和文件集中存放于单一且安全的地方。
　　共享：通过远程访问MyStora，Stora 可向任何连接到互联网的设备提供跨平台的文件共享、音乐收听、电影观看和照片共享。除通过 web 共享文件外，用户也可以在和家庭媒体播放器之间共享照片、视频和文件。Stora 可以集中音乐收藏并通过&O 播放音乐。它还可以自动将内容整合到远程相框和Facebook 等社交网站。Stora 也可向其它的网络设备提供内容，如数字生活网络联盟(DLNA)的功能相框，&O 和 PlayStation&O3以及 和 Blackberry&O。
　　保护：Stora 具有两个可以自动镜像数据的标准驱动器插槽，提供了即插即用保护，给有用数据增加了保障措施。用户只需简单地插入第二块即可，无需再用任何工具做任何操作。Stora 也有用于 PCs 和 Macs
　　系统的自动备份工具，因此单个系统内容可定期进行备份。
　　“如今的消费者，在试图从居所内或之外的各式计算设备管理其新近获得或制作的数字内容时面临一个难题，” IDC 集团的存储和研究组的副组长 David Reinsel 说。 “从存储历史上看，个人存储设备已被证明能够胜任为家庭内部提供可靠的存储容量和数据保护，但并不总是支持家庭以外或跨多个设备的访问。凭借这款新产品，NETGEAR 期待为消费者解决这些共同的问题。”
　　NETGEAR Stora(MS2110)配有一块 的磁盘和一个额外的驱动器插槽，可用于插入一个可选的磁盘作为镜像。该产品可立即通过指定的北美零售商和电子商务商店购买。Stora 可在大约两个星期内从欧洲和亚太地区的重要零售点购买。可选的年度额外付费服务在最初30天的试用期后支付19.99美元即可获得，包括支持更多的远程访问和第三方服务整合，例如 Flickr&O、、YouTube&O 以及移动电话。
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